看業務心得體會多篇

看業務心得體會篇1

爲期一週的公司客戶經理營銷外拓培訓拉下帷幕，雖然時間不長，但是卻收穫頗多，受益匪淺。作爲公司客戶經理隊伍的一名新手，我通過這次和同事一起外拓營銷學習到很多。

在市場競爭日趨激烈的今天，我們首先應該做的是傾聽，聆聽客戶的發展思路和對我們銀行的需求，然後站在客戶的角度思考他們到底想了解的具體是哪些信息，然後根據客戶提供的信息尋找我行匹配的產品，這就要求我必須對我行的產品有全面的瞭解。

在這次外拓培訓的第一天我就發現了自己在產品瞭解方面的不足。當時我和客戶經理陳家均、汪濤一組一起去陌生拜訪一位新客戶，剛開始是公司財務負責人接待的我們。在交談過程中，如果客戶問到我比較熟悉的貸款業務時，我還可以比較自信地回答，但由於客戶目前在其他銀行有授信，所以興趣並不是很大。

在我感覺這次營銷就要這樣結束的時候，陳家均突然向客戶問了一句：“你們公司目前有上市的打算嗎?我們銀行現在有專業的團隊可以幫助企業上市”。

客戶聽了以後就比較感興趣，向我們詢問了很多信息。這時，企業老闆李總在辦公室裏聽到我們的談話後也走出來和我們一起交流。在這過程中，李總侃侃而談，表達了公司想上市的需求以及自己的看法。陳家均也憑自己對新三板產品的瞭解說服了客戶，贏得了客戶的認同，敲定了下次進一步溝通合作事宜的時間。

從公司出來以後，我最深的感觸是：還好今天有前輩在，如果我單獨一個人來，這個潛在客戶可能就發現不了了。

俗話說：細節決定成敗，任何一個微小的失誤都可能決定成敗。所以，我們在工作中要注重細節，善於抓住細節。營銷中客戶不經意中提到的信息可能就是他們最真實的想法，我們如果能善於抓住客戶所提供的信息，從細節入手，瞭解客戶的需求，定能打開一片天地。

這次培訓我也收穫良多，我相信通過不斷地學習以及實踐，我一定能夠突破自我，在新的工作領域也能開拓一片天地!

看業務心得體會篇2

燃氣公司爲全體員工開展了一堂名爲“徹底轉變觀念，完善自我，爭創第一”的業務技能培訓課，希望每一位員工都能“每天進步1%”，這句話深深印在了每一位員工的腦海中。

在當下這個競爭的社會，如果我們的員工仍抱有以前那種吃大鍋飯的，幹多幹少一個樣，幹好幹壞一個樣的舊觀念，是行不通的，那樣的人是會被企業清除，被社會淘汰的。植物界有自生植物和寄生植物兩種現象。自生就是依靠自己，靠自生的能力來汲取各種所需營養，同時不懼並適應各種惡劣的條件，才能生存下去。而那些依附於其他，不能自給自足營養而靠吸取別人的養份來生存的植物，無法適應各種未知的惡劣條件時，必然會被植物界所拋棄。我們要像自生植物一樣，讓自己與時俱進，積極地、徹底地轉變舊觀念，接受新時期新體制的.轉換，並且在工作中不斷地學習和提高自己的各種知識構架和業務技能，努力適應這個變化的社會，力爭成爲自生的人，而不是寄生的人。同時必須緊跟上公司的發展目標和戰略要求，在新的形勢下，才能在企業中佔有一席之地，才能擁有一份屬於自己滿意的工作崗位。世界500強之一的通用汽車公司的20，70，10的人員培訓制度，告訴我們：一個企業只有20%的人是最頂尖的，最特殊的優質人才，70%的人屬於中間的，是一般人，10%的人是差的，是庸才。我們清楚的知道自己不會是那20%的頂尖人才，當然也不希望自己變成剩餘的10%的人，那隻能讓自己成爲70%的人中的一份。這70%的人雖屬於中間部分，但是通過努力可有提升的空間。這需要通過我們不斷的學習、完善、充實自己，提高自己各方面的能力，才能爭取向更優秀的人才隊伍邁進。

全體員工保持了一顆正直的心，一顆努力爲客戶服好務的心，一顆努力成爲最優秀的燃氣公司員工的心，希望自己每天都能進步1%。正是有了堅定的信念，纔有了具體的行動。我們的每一位員工都要求自己必須掌握本崗位的工作流程和工作標準，在工作場所隨時用普通話進行對話，在待人接物上做到熱情、周到。人人都在進行完善自我，提升自我。而我們高新服務中心爲了給每位員工一個學習的平臺，今後將從人員培訓、班組建設、員工職業操守、禮儀規範、一些必要的心理學知識、管理學知識等方面學起、做起。同時爲了適應公司的高速向前發展，我們的管理人員、窗口人員、客戶代表因工作需要和所處位置的不同要學會一些簡單的英文對話和一些必要的溝通技巧，其它崗位的工作人員也要掌握一些與本崗位有相關聯繫的業務技能。服務中心的進步，離不開全體員工的共同進步。員工們從不會到會，從對自己要求不高到人人對自己有要求，這樣才能提高服務中心的整體素質，體現服務中心的整體進步。

看業務心得體會篇3

新課標要求全面提高學生的語文素養，要求學生擴大知識面，要求課堂教學中師生互動等，我將根據新的語文能力實踐系統，致力於學生語文綜合素質的提高。對於國小語文教學來說，既要轉變教的方式又要轉變學的方式，培養和形成“自主、合作、探究”的學習方式，在這兩個轉變中，教的方式轉變是主要矛盾，教的方式一轉變，學的方式也隨之轉變。學的方式轉變可以理性地在課堂中呈現，證明教的方式轉變，證明教師新理念的正確樹立。課改實踐告訴我們，沒有堅定的新課程理念，真正意義上的教與學方式的轉變是不可能的。

把課標學習與教材教法研究結合起來；要鑽研新教材、理解和把握新教材，用好新教材；要重視教學反思、個案研究和收集；要牢記驗證課標和檢驗教材的實驗任務。

在教學實踐中，我將力求打破傳統封閉、單項、機械的教學模式，主要將採取了以下幾點做法：

1、認真學習新課標，深入領會《語文課程標準》的精神實質，切實轉變觀念，克服以往在語文教學中忽視學生的主體地位、忽視人文精神和科學精神的培養、過分追求學科知識系統的錯誤傾向，真正確立語文教育的新理念，通過教學任務的完成，全面提高學生的整體語文素養，注重提高學生的語文實踐能力，積極倡導、促進學生主動發展的學習方法，拓寬學習和運用的領域，注重聯繫生活、跨學科的學習和探究式學習，使學生獲得現代社會所需要的終身受用的語文能力。

2、我還將從整體上把握實驗教科書，弄清其編寫意圖、體系特點，弄清教科書與《課程標準》、教科書各教程之間的內在聯繫，弄清教科書各種編輯設計的意圖和着力點，以在備課和教學活動中準確設定教學的重點，找準達到《課程標準》提出的課程目標的落腳點，有效地實施語文教學。

3、在準確把握教科書編輯思想的基礎上，從本班本校本地的實際出發，根據學生的年齡特徵和不同教學內容，創造性地靈活地選擇和運用教科書的各種設計，採取合適的教學策略，把讀、寫、聽、說和綜合實踐活動落到實處；大力改進課堂教學，提倡啓發式、討論式教學；積極開發課堂學習資源和課外學習資源，溝通課堂內外，溝通平行學科，創造性地開展各種活動，增加學生語文實踐的機會，讓學生在實踐中豐富語言積累，掌握學習方法，提高基本技能，接受薰陶感染，養成良好的學習習慣，打下紮實的語文基礎；鼓勵學生採用各種手段擴大閱讀面，增強學生在一切場合學語文用語文的意識，積極參加各種課改活動，促進學生語文素養的整體提高。

通過改變新的教學方法，希望可以使學生在課堂上踊躍發言，積極主動的學習，學生對語文課的興趣有較大的提高。在實踐工作中，我將不斷總結反思，撰寫教學日記、教學案例、教育隨筆等；努力把課改工作做得更好，使課堂教學呈現出民主、和諧、師生互動、生動活潑的教學方式。

看業務心得體會篇4

今年暑假學校組織老師爲期5天的培訓活動。觀看教師如何執行 的光碟，聽取了6位專家的報告，之後又聽取陶繼新關於 專題報告等一系列教學活動。在聽取的過程中，真正的對教師職業道德規範有了一個比較全面的理解，以及如何才能做一名幸福合格的老師有了新的心得體會。

首先是自己在教學過程中每一個付出和一些簡單的心得體會，在這次的培訓專家的講座中得到了印*。*優秀教師遲希新的報告，體現的就是那一份[愛"的教育。教育事業就是愛的事業，沒有愛就不會有教育。作爲一名教師，讓我更深刻領會了關愛每一個學生，在生活上關心學生，在學習上幫助學生的重要*，讓學生在感受愛的過程中，理解愛，學會愛。其實，每一個學生都是好學生，他們身上有不同的閃光點，只是有的沒被發現。這就需要我們教師在平時的工作中細心，善於捕捉學生的閃光點，誇獎學生，激勵每一個學生上進，賞識每一個學生的才華，讓每一個學生積極參與，期待每一個學生獲得成功。我常常把更多的愛，傾注在那些後進學生的身上，傾注在那些需要幫助的學生身上。以平等的心靈善待學生，用愛的情懷關注學生，這是一股巨大的教育力量，它比任何高明理論的說教都有效。把這種情懷融入平實的生活，把學生的進步當作自己的成功，用坦誠的相待詮釋幸福的內涵。

吳安民的學高爲師專題報告，使我體會到作爲教師要終身學習，平時要勤讀書、勤思考、勤動筆。只有及時地充實自己，提高自己。面對競爭和壓力，我們纔可能從容面對，纔不會被社*淘汰。同時還要學會以[誠"待人。良好的師生關係是要靠自己用心經營的，和家長真誠地溝通，懂得顧及家長的感受，有責任心、公平心，這樣家長就會慢慢地信任你，對待學生要公平、平等、不高高在上，要有威嚴、言出必行，做孩子的表率。還要學會[容"納一切。比如學生的表現、成績、來源等。我想這是作爲教師應該做到的非常重要的一點。

每一個學生都有屬於他們自己的天地、成長於不同的環境，擁有不同的個*，這是要成爲優秀教師必須知道的非常重要的基石，永遠不要看到一個側面就覺得了解一個人的全部，而對學生做出不客觀的評價。我們應儘量多關心他們，從而達到進一步的瞭解，以實現瞭如指掌的境界。有的孩子在學校非常內向，在家裏卻活潑外向，老師就要不厭其煩的引導學生在學校也走向活潑開朗。同時我們也要充滿愛心，要懂得原諒，要學會用另一種眼光看待學生，儘量發現他們的閃光點，多表揚、少批評。

古語道:[人之初，*本善"，即使他們犯了不可原諒的錯誤，我們也要從本質出發，相信他們是善良的，對他們進行教育和引導。

其實感觸最深的還是陶教授的不抱怨，不埋怨，遇事換種角度來對待。生活的輕鬆自如，62歲的年齡看上去像40來歲的中年!回頭看看自己很多時候:抱怨工作的繁雜，抱怨學生的不懂事，抱怨生活中的許多不如意，抱怨社會中的許多不公平!有用嗎?沒用!所以希望在以後的生活中:少一分抱怨，多一份理解，少一分埋怨，多一份寬容!不論在什麼時候都要:善待他人，發展自己! 體會是可以記錄的，但心靈的感受可能是無法言語的。加油!

看業務心得體會篇5

作爲政府部門的信息化工作者，與金融沒有任何交集。一個偶然的機會跟朋友到商業金融委交流，當時乍聽起來感覺不就是商業和金融嘛，這麼老的詞，估計肯定是計劃經濟時期的遺老遺少了。沒想到聽商業金融委領導一介紹，才知道是十八大以後才誕生的新貴，於是乎就非常感興趣，想深入瞭解一下，看看有沒有機會蹭上個頭班車。

記得在外經貿大學讀經濟學碩士的時候老師告訴我們，學習經濟不能讓你發財，但是能讓你知道爲什麼自己發不了財。雖然確實沒有發財，但是我覺得經濟學的知識還是非常有價值的。我想金融也差不多吧。

古人說藝不壓身，多學習總是沒錯的。所以當得知有商業金融師培訓的時候，我就義無反顧地摻和進來了。

由於工作的原因，無法聽完全部課程，這個培訓的含金量是相當高的，絕非微信朋友圈裏的心靈雞湯可比，貨真價實，見解獨到，讓我這個金融外行聽下來感覺醍醐灌頂，茅塞頓開。尤其是人民大學宋華院長的供應鏈金融講座更是讓我至今記憶猶新。

我們七零後這些人，正好是伴隨着改革開放慢慢長大的，那種同步生長的感覺，既不同於五零、六零後的冷眼旁觀，也不同於八零、九零後的懵懵懂懂。看着中國經濟從跌跌撞撞到如同脫了繮的野馬一般狂奔，引領了世界經濟增長率三十來年，現在終於有點筋疲力盡，慢慢下滑了，心裏還真是有點忐忑不安。但是所有人都知道，我們絕對不能讓中國的經濟垮下去，我們還有小康夢，還有富裕夢，還有復興夢。

那麼中國經濟的問題究竟出在哪裏，解決辦法又究竟在哪裏呢?如何利用金融這個槓桿去撬動經濟轉型和重振呢?這些顯然不是我這樣的金融外行能想明白的。

不過幸好還有宋華院長這樣的專家學者，他們不焦不躁，深入市場，認真分析，努力思考，抽絲剝繭，尋根溯源，終於找到了癥結，也找到了方法。

以前中國經濟基礎差，上升空間大，就像運動員剛開始訓練成績很容易提高，但慢慢到了瓶頸期成績就很難提高了。那時候搞經營，不管是創業的還是投資的，都是各自爲戰，猛衝猛打，只要方向對，有衝勁，就能出成績、有回報，就能成爲那頭風口上的豬，一飛沖天。同樣，做賠了也搞不清爲什麼，換個戰場繼續做“守株待風”的豬，總有飛起來的時候。但是現在豬長大了，太胖了，中風小風已經吹不動了。

而作爲“龍捲風”的金融市場，現在也不能盲目地見豬就吹，不管死活了。只有關注整個產業的供應鏈，把供應鏈上下游看成一個生態圈，找到其中的一個或多個核心節點，以之爲中心，同步扶持所有供應鏈上的相關企業，維持生態健康，才能確保這幾個核心節點企業成功飛天，從而降低投資風險。

當然宋院長講的理論架構恢弘、氣勢磅礴，案例跌宕起伏、令人神往，我這個外行看不出門道，但光從聽到的熱鬧看，就能感覺到供應鏈金融理論對於未來的供給側改革，對於產業結構調整將會帶來多大的衝擊，也令我對於中國經濟經歷陣痛後再次騰飛充滿了信心和期冀。

總之，這個商業金融師的培訓還是真材實料、物有所值的，想要觸碰的商業智慧與金融服務，學習商業金融還是非常必要的。