電影院實習心得多篇精品新版多篇
電影院實習心得 篇一
1月我已經在德清銀都電影大世界實習了將近5個月了。這5個月中,在公司領導的指導下,員工熱情、友善、的幫助下,我積極開展自己的工作,很快融入了影城的工作。在影院主要做的是業務,當然裏面也有我學的專業設計,目前排片還沒這個能力。我也分別在票務,場務,賣品崗位實習,感受頗多,收穫頗多。
影院票房是電影院的第一服務窗口,要求售票員必須快速、準確、熱情地爲顧客服務。做到優質文明服務,提高服務質量。一線服務窗口代表着影城的形象,這就要求在工作中不能有絲毫的馬虎和鬆懈。因此我時刻提醒自己在工作中一定認真細心,嚴格按影城的規章制度實際操作,同時盡努力去幫助顧客。同時我也認真仔細觀察同行在做這些事情時的方法、經驗,滿意而歸的服務技巧。票房的工作及複雜又簡單。複雜的是各類套餐的對應使用,團體票、貴賓票、網購的出票方式以及會員的操作流程、活動細則,電子票、聯卡和影院的特約商戶的操作流程。在實習中我發現,只要我們記住票價政策、票價、票類的使用說明再加上自己的工作態度一切都簡單了。工作時要仔細仔細再仔細,不犯錯不代表永遠不犯錯,像我實習工資本來就低,犯了錯就更窮了。
賣品部是我們票房收入的重要組成部分。“爆米花”是我們的優勢,比其他的地方要好吃很多,所以要嚴格要求“爆米花”的製作過程。我們可賣的商品少之又少,顧客沒有選擇的餘地。可以考慮添加多種商品以滿足不同顧客的需要。場務工作主要分爲檢票,檢票是指觀衆入場觀影時進行的票據覈查工作,進散場服務,來訪接待,巡廳。影務人員要做到舉止文雅大方,態度和藹,一個良好的禮儀規範包括站姿,手勢及服務用語,認真負責的逐一發放回收3D眼鏡,在巡廳的同時應注意影片的放映質量和影廳的溫度及室內溫度,每個安全通道的正常使用。合理處理影廳突發事件如放映事故。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。” 從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。5個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關於做人,做事,做學問。
電影院實習心得 篇二
時間,就像沙漏一般,無聲無息的留着,忽然回頭,發現沙子已經所剩無幾了。從七月的喧囂到冬季的寒風,和每年一樣的經歷着,唯一不同的,就是我多了一件事情。那就是準時的記得自己要去上班了。
比起那些時間隨意着浪費而不知的日子,我終於學會了每天早起去上班,雖然有時也會抱怨,但是在哪一個時候,知道自己該去幹什麼的感覺還是可以接受的。
每天早上,和上課一樣起牀,只是目的地不同。到了上班的地點,看着還是暗着的影城,看着和我一樣走在這條路上的人。可是他們和我不一樣,他們是去看電影的。我總是好心的提醒,覺得自己是影城的一部分了。工作還是每天重複着,唯一不同的是每天面對不同的顧客,面對不同的問題,可是偶爾也會因爲“又是你啊。”是啊,又是我。無論,售票,引位,或者檢票;因爲這些日子,我總在原來的地點,以同樣的心情等待着那些有興趣來看電影的人。當然,在這裏,我懂了很多。
首先是要感謝吧,不是什麼樣的雪中送炭,而是一種精神,那種在自己的崗位上矜矜業業的執着,那種對他人溫溫熱熱的體會。我想生命裏曾經經歷過這樣某一個人,是一種萬金難買的幸福。不論她是否感受到,我希望向她這樣的人,以後的路會收穫很多,會幸福很多,會永遠停在某一人的記憶裏,鞭策一生。
或許是因爲兼職,我沒有因爲影城票房有多高而高興,很多的時候,是覺得我們的工作給別人帶去了快樂與方便而自娛。對於一個人來說,在這樣的娛樂場所工作,是幸福的。因爲我們每天都在輸送快樂。這就是我們的目的。或許是個人性格問題吧,我很少生;但是面對無理的顧客,偶爾會覺得有些委屈,可是回過頭一想,損失的是他們,花了錢,還買個不開心。然後自己也會釋然。
再說說電影,在來這裏之前,或者我從來不知道電影產業的前景,竟然會是如此火熱。電影不知道從什麼時候開始,已經成爲很多人生活裏的一部分。這樣的融合是因爲在現實生活裏的殘酷與艱辛,需要些什麼來安慰與填補吧。或者,這就是電影。
不論電影史什麼樣的?看完後,總會有些生活裏體會不到的新鮮,哪怕是和他人的關係;生活裏的那些尷尬的情感。
看着2012裏的災難就會覺得自己其實多麼辛苦,還是很幸福,因爲你從沒有因生存(有錢的情況下)而困擾,我們想的無非是想過的更好。
看着刺陵裏的鳳舞黃沙,黃色的大西北,神祕的古城,浪漫的愛情,苦侯的堅持,不論演員演技如何,我們要等待的都已經在了。一種不一樣的體會。
或者二人轉似的搞笑與懸疑,在色彩鮮明,是非難辨的大漠,三槍還是震驚了很多人,好像不需要什麼高深的理由。只因爲那句:不要太瘋狂的迷戀我,我只是個傳說。
最後,我想我也快離開這個地方,但是留下:電影。
跟着我一生。
電影院實習心得 篇三
實習報到的那天我才知道在萬達影院實習的學生不止我們3個人,還有另一個校區的3位同學,那麼這就意味着我們不是個人的戰鬥,更是集體的戰鬥。
第一天,我們培訓的是影務。我們早早地就到了實習地點,穿上制服,便開始了培訓。 影務最主要的工作就是開店、閉店以及影廳巡查,所做的一切工作都是爲了能讓顧客有良好的觀影環境。不得不說,電影院的工作並不像想象中的那樣簡單,更多是注意細節。一天下來,第一的感覺就是腳痛,因爲我們是爲了在顧客面前呈現出精神的樣貌,所以影院要求女生穿高跟鞋。在剛穿上的那一刻覺得非常不適應,但給人的感覺的卻是很精神的。
第二天,我們在經理的安排下來到了票房學習。主要是影院的影票售賣。這一工作就更加地複雜,我們學習了一下午也只是似懂非懂。我想經驗就是從積累中得出的,所以成就不急於一時。到了晚上五六點,人漸漸地多了起來,我偶爾也會幫助師傅一起售賣影票,並且已經熟悉地瞭解了本影院的基本售票準則。電影院的優惠券特別多,所以在售票時會耽誤更多的時間,當顧客多的時候,經常會變得胡亂,甚至出現一些不耐煩的顧客。而在這時我們需要做到的就是冷靜,影院首要注意的事項就是注意自身安全。
第三天,由於是早班,商場的大門還沒有開,而我們也無法進入影院,耽誤了很久纔開始上班。而正是因爲這一點,才讓我們意識到作爲一名員工,更應瞭解的就是自己所處的位置。就像經理說的,萬一發生緊急情況,我們如果不瞭解通道,就無法逃生。後來我們開始了一天的影務工作,協助師傅一起爲顧客引導,並且在播放3D電影時,收發3D眼鏡。一天下來,我們也更加熟悉影務的工作,我相信在明天的考覈中,我們一定能順利通過。
影院的工作即是愉快的也是緊張的,關鍵要看我們對待工作的態度, 我們將在這裏度過我們的一整個寒假,收穫更多的寶貴經驗。
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