跑社區心得體會多篇

跑社區心得體會篇1

從進入大學以後，就業就成爲了我們的主要話題，但是面對幾乎所有職位都“有經驗者優先”的條件，我們大學生往往無所適從。而如何將我們在學校學到的理論知識與實踐結合起來，便成了大學生的重中之重。爲了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，鍛鍊與提高自身的能力，增加個人在社會競爭中的機會，以便在畢業後能夠真正的融入社會，我在暑假到了衛生服務站，開始了這個暑期的社會實踐。服務站的工作，看似簡單，其實不然。每個部分都是繁瑣的，要求工作人員認真細緻，工作時不但自己明白，更重要的是服務對象明白。就像辦理老人證的時候，老人們不懂，我們就要通過講解使其明白。有時候，會遇上極個別態度不太好的人，這時，我們不能硬碰硬，而要曉之以理、動之以情。

在服務站一個月，我有一個非常深的感受就是，我好像回到了家裏。在這裏，每個人都對我很好，大家彼此之間相處和諧、融洽。其樂融融，宛如一個溫暖的大家庭。在這樣的環境中工作，是很舒心的。在這裏，我每天都能親身感受到居委會的熱情與團結：在工作時，她們總是微笑服務，讓每一個來的人都感到十分的滿意；在工作之餘，她們也耐心的幫助我，讓我在居委會能真正學到東西。居委會的工作人員都心懷團結，正是這種團結，讓她們不懼困難，迎難而上，讓學忠社區成爲了和諧的家園。

面對社區的中老年人的求知熱情，居委會主動給社區提供了一間閱覽室。閱覽室是“麻雀雖小，五臟俱全”，各類書籍、報刊滿足了社區中老年人“活到老，學到老”的願望。同時，我協助居委會舉辦法律講座，加強法制宣傳，讓學忠社區的居民不僅知法、懂法，更學會如何用法律手段來保護自身的合法權益，做一個守法的公民。

我要感謝居委會的全體人員，是你們的指導與幫助讓我們順利的完成了暑期社會實踐；讓我的社會實踐變得不同，讓我學到了更多的社會經驗，這在我以後的人生道路上必是一筆寶貴的財富。

當我們在社會實踐後重新走進課堂，我們有理由相信，我們學到的將不僅僅是理論知識，而是與實踐結合起來的一種昇華，是能被我們直接拿來直接用的知識。總之，在這次社會實踐中，我真真正正學習到了寶貴的社會經驗，這將在我們的人生中留下深刻的印象，也將影響我們一生的足跡。

這次社會實踐對我意義非凡、雖然在實踐中我只是負責比較簡單的部分，可以說基本不上手，但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮！學習的這段時間還讓我學會了處理各種人事關係，科室裏面醫生與護士的關係，醫生與醫生的關係，護士之間的關係，醫生與病人及家屬的關係等等。最大的體會就是不要把自己看的太了不起，做人低調做事高調。所謂三人行必有我師，我們要學會學習。在實踐期間，我幫忙接電話、整理文件、搬東西、進行法制宣傳等，感受着工作的氛圍，而這些東西都是在學校裏無法學到的。儘管我在工作中遇到了許多的困難，但是在居委會的衆多的老師的熱心幫助和積極指導下，我都一一克服過來了，並最終順利的完成了暑期社會實踐，同時也爲自己在以後的就業道路上增加了一分經驗。

跑社區心得體會篇2

寒假，我到我所在的技術服務中心幫忙，進行社區服務。從1.28到2.3，一共七天，我每日都去技術服務中心幫忙，幫那裏的工作人員整理資料和文件，走訪人民羣衆，解社區居民的生活狀況。

剛開始，我並不適應那裏的工作，覺得很無聊，很沒用。但是，透過與當地居民和工作人員的接觸，我逐漸解到這個社區服務的樂趣。我知道如何整理資料，如何照顧老人，如何體貼他人，也知道成年人的艱辛、發奮――這一切的一切，若是沒有走出家門，參與服務，就不會體會到的。

透過這次社區服務，我提高社會適應潛質和運用知識解決實際問題的潛質，增強社會職責感和使命感，也擴大視野，對自己有清醒的定位，不僅僅發現自己知識結構中欠缺的一面，也感受到現實和理想的差距，這對我們的學習、生活和工作都有很大的啓發。

比如說，技術服務中心的資料總是井井有條，分類整齊，透過那裏的阿姨的言傳身受，我知道學習就應也像整理資料一樣，每一天都就應按門按科地把知識梳理一遍，這樣，不僅僅有利於查找，而且還有利於記憶。不只是學習，家裏的一切也應當是這樣，書籍、衣服、玩具等等。

透過這次的社會實踐，讓我學會很多東西，我深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正正因如此，我才漸漸地懂得一個道理：要創造自己的事業，就務必付出加倍的發奮，憑着一個人對工作的執，堅定的信念會指引着他走向完美的事業之路。

在實踐的這段時刻裏，我透過自己的發奮奮鬥，體會到工作中的酸甜苦辣，這時才發現自己是最幸福的。正因我還在學習的階段，還沒能真正地接觸事業，沒能真正地解到工作的難處和辛苦。想起來，還是覺得自己此刻還是不錯的，能在這麼好的環境下讀書，爲以後的工作打下基礎，只是，我覺得個別慚愧，都怪自己不夠爭氣，不珍惜這好的時刻和機會去好好讀書，整天都無所事事，在家裏一點事也不會做。是這一次社會實踐給我學習的機會，同時也給我一次記憶深刻的經歷。

在實習的過程中，我認真、負責地做好每一件自己該做的事，對自己產生，都得到一個滿意的答案。原本以爲自己已經學會一些基礎的知識就夠用，可到實習的時候才知道原來自己要學的東西還有很多，以後自己要走的路還很長，不能只安於現狀，必須要奮勇直前。人是在不斷前進中成長起來的，雖然會有很多坎坷，但總是會有辦法解決的。做人不怕失敗，最怕失敗後永遠不能站起來。必須要堅信自己，正因我總是對自己說“勇敢點，挫折？怕什麼，風雨過後必須會有彩虹的.”。於是，我便有着一個堅定的信念，那就是克服自己在成長中的困難，堅定不移地朝着自己奮鬥的目標前進。

半個月的社會實踐雖然比較辛苦。是慶幸？還是依戀？回想起來，才發覺，原來乏味中充滿着期望，苦澀中流露出甘甜。

透過本次社會實踐活動，一方面，我們鍛鍊自己的潛質，在實踐中成長；另一方面，我們爲社會做出自己的貢獻；但在實踐過程中，我們也表現出經驗不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密等問題。我們回到學校後會更加要珍惜在校學習的時光，發奮掌握更多的知識，並不斷深入到實踐中，檢驗自己的知識，鍛鍊自己的潛質，爲今後更好地服務於社會打下堅實的基礎。

機遇只偏愛有準備的頭腦，我們只有透過自身的不斷髮奮，拿出百尺竿頭的幹勁，胸懷會當凌絕頂的壯志，不斷提高自身的綜合素質。

跑社區心得體會篇3

今年，我在美佳物業偉柏花園進行了物業管理實習工作。在實習期間，我依次對設施管理、事務管理、保安管理進行了實習。在實習中，我在管理處指導老師的熱心指導下，積極參與物業管理相關工作，注意把書本上學到的物業管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的物業管理理論，探求物業管理工作的本質與規律。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收穫也很多。通過實習，使我對物業管理工作有了深層次的感性與理性的認識。

我所實習的美佳物業管理有限公司，隸屬於香港沿海綠色家園集團。目前，該公司擁有員工近1500人，在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長沙等大中城市均有物業管理的項目。管理面積約300萬平方米，管理項目類別有大型住宅區、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業。偉柏花園是其所管轄的物業管理項目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成，小區面積約29000平方米，居住270戶，居住人口近一千人，管理處員工26人，其中：管理人員6人。

回顧實習生活，感觸是很深的，收穫是豐碩的。實習中，我採用了看、問等方式，對偉柏花園管理處的物業管理工作的開展有了進一步的瞭解，分析了管理處開展物業管理有關工作的特點、方式、運作規律。同時，對管理處的設施管理、事務管理、保安管理有了初步瞭解。

一、加強人力資源管理，創“學習型、創新型”企業。

嚴把員工招聘關。美佳物業在招聘管理人員須畢業於物業管理專業；招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手，並持有《上崗證》；招聘安保人員須屬退伍軍人，對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考覈挑選

做好員工的入職、在職培訓工作。美佳物業對新招聘的員工進行上崗前的相關培訓工作，使員工對小區的基本情況、應開展的工作心中有數，減少盲目性；隨着市場競爭激烈，知識、技能的不斷更新，對在職員工提供各類專業性的培訓機會。美佳物業提倡“工作就是學習，工作就是創新”，每位員工都爭做“學習型、創新型”員工，員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而，使員工個人素質得以提高，管理處的管理服務水平和管理效益得以提高，樹立了良好的企業形象。

從實際出發，管理處嚴格參照ls09000質量體系運作，制定了嚴格的規章制度和崗位規程、工作標準、考覈標準。管理處根據員工的工作職責，制定全方位的上級、平級、下級的360度考覈辦法；制定量化考覈標準，實行定性和定量考覈相結合，增強了考覈的可操作性，減少考覈時人爲因素的影響；建立完善考覈機制，實行末位淘汰制，避免了考覈走過場的現象，通過考覈機制的建立，增強了員工的危機感、緊迫感，促使員工不斷提高自身素質。

二、培育自身核心專長，創特色服務，提升核心競爭力。

在實習中，我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業合作自行設計開發的“一站式物業管理資迅系統”物業管理服務軟件。該軟件包括：“一站式客戶服務、一站式資迅管理、一站式數碼社區”三大體系，是一個利用網絡、電子商務、科技手段來提高物業管理水平和服務質量，有效地開發、整合、利用客戶資源的資迅系統。管理處全面提倡“一站式服務”、“最佳保安”的特色管理服務。從而，實現了高效的管理運作，解決了業主的奔波之苦，創造了一種無微不至、無所不在的服務，提升了服務效率，提高了業主滿意度，提升了物業管理服務的水平和服務質量，最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。

跑社區心得體會篇4

作爲一名普通的銀行櫃檯員工，有幸被評爲兩節營銷“營銷明星”，萬分感激。在長期的櫃檯服務與營銷中，我有以下的幾點心得體會供大家參考。

一、微笑

微笑，是自信的一種流露，是無聲的語言，傳遞着友好的信息。櫃檯是銀行的窗口，我們迎接客戶時，微笑能拉近我們的距離，爲我接下來的服務與營銷創造了條件。

二、知識技能

有一句話說得好：人與人之間的差別其實就是學習潛力的差別。由於個人素質、經驗、訓練程度的差異造成服務水平的高低，所以我們要透過學習和培訓，熟練掌握各種產品的特點和分析適用人羣，向客戶作個性化的推介，比如向中高端客戶推介本外幣通知存款、利得盈、信用卡等產品，向普通客戶推介本外幣一本通、借記卡、代理業務。掌握各項業務的操作規程，提高自身分析和處理問題的潛力，提高服務質量，增強客戶的滿意度和忠誠度，從而留住了客戶，贏得客戶的信任，爲進一步營銷打下基礎。

三、換位思考，加強溝通

我們要樹立“換位思維”的思想，從客戶的角度出發，想客戶之所想，急客戶之所急，加強溝通。我們要做一個最佳聽衆，認真傾聽客戶的需求。從客戶的角度出發，適時爲客戶提出貼合客戶利益的理財推薦，這樣才能與客戶實現真正的溝通，爲客戶帶給全方位的服務，讓客戶獲得超出期望值的需求。

以上幾點需要在平時的工作中日積月累，需要在平時的工作中訓練及培養。因爲此刻的銀行已向營銷型轉化，營銷是一個過程，是我們日復一日工作的一個目標。我們櫃員只有做好了以上幾個環節後，才能夠更好的做好服務客戶的最後一步。

四、有的放矢，做好差異化營銷

營銷中的“二八法則”告訴我們：企業80％的利潤是由20％的客戶創造的，而80％的其他消費者只創造了20％的利潤。如何挖掘優質客戶、留住老客戶、爭取新客戶是當務之急。銀行有着得天獨厚的優越性，它掌握着超多的客戶資料，我們能夠根據顧客的年齡、性別、職業、收入、文化程度等狀況進行市場細分，根據不一樣顧客的不一樣需求，帶給差異化的便利性服務和支持性服務以到達優質服務的無差異性。

對待高端客戶或老客戶時，如果你能主動的招呼客戶，準確地稱呼某先生或某小姐，表示對客戶的熟悉，使客戶有被重視的感覺，這時再順勢推銷新產品，相信有事半功倍的效果。又如，對第一次接觸銀行的新客戶，應主動熱情介紹服務品種、方式，適時爲客戶理財當好參謀，準確快捷地做好每筆業務，給客戶留下良好印象。對異所大客戶，能夠向其介紹理財卡、信用卡、理財產品等，或問其是否住在我行附近，爭取做好異所轉存工作。當有人開戶時，我們應用心介紹借記卡，在爲其辦理的過程中，適時推薦我行的電子產品，在推薦電子產品時應注意兩點：

第一，對於新開電子產品的客戶，不要一開始只介紹產品的使用方法，因爲他們不瞭解，辦理時間有限，他們往往會拒絕。而要讓他們對你所推薦的產品產生興趣，比如上網購物、不用去移動廳交話費、淘寶網等等，給他辦完了，再給他介紹怎樣使用，或叫來大堂經理給他講解。

第二，電子產品抓一個，辦一個。但作爲銀行的生命線——存款，只能以人爲主。我們只能以服務讓每一位客戶滿意，持之以恆的服務好我們的客戶，以我們的服務留住客戶，已到達留住存款的目的。我們櫃檯人員還應學會從人羣中分辨出那些是異所的優質客戶，那些有可能是未來的.優質客戶。當然做到這些很難，因爲無章可循，唯靠多年的工作，用心去發現，纔有可能得到一些經驗。

以上便是我作爲一名櫃檯人員，透過多年的櫃檯工作，用心去尋找關於銀行櫃檯營銷的一些心得。

跑社區心得體會篇5

這次社區服務活動，使我增強了社會責任感和使命感，我也學到了一些處理問題的技巧，與人溝通的技巧，受益匪淺。

學校把社會作爲實踐的場所,讓我們參與社會,在公益勞動的實踐中有所啓示。啓發了我們在公益勞動中尋找能使我們受到教育,有所感悟的亮點,引導我們去了解社會、感受社會。

處於這個時代的我們，大多都是獨生子女，對待一些人際關係和自我評估的方面都有所欠缺。這次的活動讓我覺得自己是另一個雷峯。也讓我親身體會到了勞動的光榮感。這些都促進了我努力改正自身錯誤，正確認識自己。讓我們親身體會到了勞動的艱辛和勞動穿早世界的真理，抵制了我們輕視勞動和不勞而獲的思想的侵蝕，避免了我們形成好逸惡勞的壞習慣。

社區實踐活動提高了我們的社會實踐能力。引導了我們接觸、瞭解社會，增強我們的社會責任感和社會適應能力。更讓我們明白了學會獨立的重要性。在競爭如此激烈的今天，對於我們這些出生牛犢的中學生們，獨立的培養和社會的洗禮是多麼的重要。在這個更新速度超快的今天，如何適應社會也是我們即將面臨的困難。對於現在的我們，越早接觸這個日新月異的社會，就意味着我們越能適應它。也同樣加強了我們的勞動觀念，幫助我們樹立正確的人生觀、價值觀。培養了我們的競爭意識和開拓進取的精神。社區服務不僅能造福社會，而且能陶冶情操，美化心靈。而我們也該爲了公共利益而自覺自願地參加勞動，因爲那是我們中學生的勞動態度的一個特徵。不記報酬也是我們中學生勞動態度的一個特徵。我們講的服務，就是以不記報酬爲前提的;那是根據以公共利益而勞動;我們必須爲公共利益而勞動，自覺要求進行勞動。積極爲社區服務是爲社會盡力，是熱愛勞動的表現。

參加這類實踐活動，對於現在的高中生來說是十分重要的，一是鍛鍊我們的實踐能力，這也是這個活動開展的初衷;二是增加學生與外界的交流，使得學生不再死讀書，讀死書，而是在實踐中發現真理的所在;三是讓學生們學會感受社會，體驗社會，真正參與到社會實踐中去，讓我們自覺地去發現生活中的美好，去感受更廣闊的人生。

兩耳不聞窗外事，一心只讀聖賢書”只是古代讀書人的美好意願，它已經不符合現代高中生的追求，如今的高中生身在校園，心兒卻更加開闊，他們希望自己儘可能早地接觸社會，更早地融入豐富多彩的生活。時下，此類活動正逐漸壯大，成爲校園裏一道亮麗的風景。顯然，這種活動已成爲一種勢不可擋的社會潮流，學生更趨向於全方面發展。

張瑞敏曾說過：“把一件簡單的事做好就是不簡單，把一件平凡的事做好就是不平凡。”剛開始勞動是有點累，但很高興，有種成就感。就像一羣人坐在一起吃着你做的菜，心裏會很幸福高興。

看到了成績，也看到了自己存在的不足。我感觸深的是萬事都不是那麼容易的，只有自己不斷克服困難纔會成功，做事要認真踏實。假如我不去認認真真地做一遍，就發現不了自己的不足。學習也一樣“一分耕耘，一分收穫。”只有自己體驗了纔會知道。自己付出了多少，就得到多少回報。只有認真做了，纔能有所得。通過自己的努力付出，不管結果如何，那個過程自己肯定是受益的。

通過這次社區服務勞動，我明白了許多道理。我想應該是我們在勞動中明白了許多平時不懂的道理。慢慢的長大了，改變自己。勞動中，我知道了許多自己的不足之處。平時，在家的時候爸爸媽媽都把我們當寶一樣的伺候，這次我們算是親身實踐了，而且我們都努力的去做了。在曲折中前進，在挫折中成長，相信只要我們細心觀察生活，我們每一天都是有收穫的，我們總是在進步。

跑社區心得體會篇6

我市創建國家衛生城市的全面推進的一年。在市及街道創衛辦的指導下，昌寧宮社區切實加強領導，明確責任，狠抓落實，強化督察，採取廣泛發動、完善設施、建章立制、加強管理的創衛工作方法，使社區創衛工作順利進展，並取得了一定的成效。現將工作總結如下：

一、所做的工作

(一)領導重視，組織機構逐步健全。

昌寧宮社區迅速行動，把創衛工作納入重要議事日程，併成立了創衛領導小組。同時，對環境衛生集中整治工作高度重視。

(二)廣泛宣傳，營造創衛濃厚氛圍。

創衛工作開展以來，昌寧宮社區全方位發動宣傳，把宣傳工作貫穿於創衛工作始終。一是社區領導多次召開創衛動員會和創衛促進會議，安排部署當前創衛工作。二是充分利用橫幅、固定標語、宣傳資料、製作創衛板報等形式，有針對性的對當前創衛知識，階段工作安排進行大力宣傳，努力構建“全民動手、人人蔘與、共建創衛”的良好格局。並製作宣傳展板，發放健康教育知識宣傳單等各類資料500餘張。三是積極開展健康教育宣傳工作，努力提高廣大羣衆健康意識。設立了健康教育宣傳專欄，及時爲羣衆提供健康教育服務。同時，國小開設了健康教育課。通過開展形式多樣的宣傳活動，使得創衛工作深入人心，家喻戶曉。

(三)突出重點，整治效果比較明顯。

一是垃圾清理較爲徹底。通過反覆督促檢查，昌寧宮社區加大對重點區域的整治力度，對於人力無法清理的垃圾，均僱用垃圾清理車進行推平和填埋。對社區兩側的路沿草進行徹底清除，效果明顯。二是社區環境衛生明顯改善。加大對垃圾車輛、亂倒垃圾的戶和門店進行整治。採取專項治理和落實“門前三包”責任制相結合的辦法，並組織轄區內國小生，對主要街道環境衛生及死角垃圾進行了全面清理，增強了各行業的創衛意識。街區路面整潔，綠化、硬化、亮化效果明顯。

(四)完善措施，建立健全長效機制。

自創衛工作開展以來，努力改變社區基礎設施和環境衛生狀況。一是全面落實“門前三包”責任制。昌寧宮社區普遍要求道路兩側所有責任單位，對責任區包綠化美化、包整潔衛生、包無亂停亂放、包無亂貼亂畫、包無店外經營，做到了有責任，有監督，有標準，有獎懲。二是進一步健全完善了社區管理長效機制。普遍出臺了各類管理制度，保證了各項制度的落實，促進了環境衛生管理的有序推進。

二、存在的問題

昌寧宮社區創衛工作雖取得了一定成效，但也存在一些問題，需要進一步加強整改。

(一)基礎設施相對滯後且發展不平衡，必須加大投入。

(二)羣衆的廣泛參與有待進一步加強。

(三)受農村生活習慣和生活條件的影響，居民的環境衛生意識欠缺。一方面，部分居民主動維護環境衛生的積極性不高，抱有“事不關己、高高掛起”的思想。另一方面，極少數居民亂扔、亂倒、亂堆垃圾和破壞公共環境衛生設施的行爲時有發生。

(四)是亂塗亂畫亂貼整治不徹底，電線杆、沿街牆面小廣告、特別是辦證廣告依然可見。

三、今後工作思路

一要提高認識，強化措施。從講政治的高度，進一步統一思想，深化認識，做到目標不變，措施不軟，力度不減，勁頭不鬆，堅定不移地推進創衛工作順利進行。同時，要認真總結前一階段工作，查找問題，尋找差距、強化措施，狠抓落實，把創衛工作不斷推向深入，確保按期完成整治任務。

二要明確職責，合力推進。要積極履行職責，密切配合，相互協作，動員居民廣泛參與，形成強大的工作合力。提升人民羣衆環境衛生意識，共同推進創衛工作深入開展。

三要搶抓機遇，健全機制。要從羣衆最關心的地方抓起，從最關鍵的地方突破，建立長效工作機制，推進創衛工作制度化、常態化，持續改善人居環境，不斷提高人民羣衆的幸福指數。

創衛工作是一項造福於民的“民心工程”，也是一項任重道遠的“艱鉅工程”，我們將進一步鞏固成果，攻堅克難，努力實現創衛工作規範、和諧，促進社區經濟社會又好又快發展。