做項目經理的心得多篇

做項目經理的心得篇1

爲了擴大對公司項目部的管理工作，提高項目經理的綜合素質，打造一支更加強大而有綜合能力的項目經理隊伍，使項目管理更加規範、有序，最大限度的提高公司的綜合效益。公司舉辦了爲期15天的項目經理培訓班。而我很榮幸地參加了這期項目經理培訓班，在楊帆教授全面、系統且富有激情的演講中，我全面地認識了項目經理這個領域！

首先，什麼是項目與項目經理。項目即爲創造獨特產品、服務或結果而進行的一次性努力，它包括了幾個特徵，但最主要的就是“漸進細化”。一個完整的項目實施需要階段性滾動完善等等。項目需要有項目干係人的參與，項目干係人就是參與項目或受項目影響的個人或組織，主要包括業主、項目經理、客戶、項目執行組織、項目團隊及相關人和競爭對手。項目經理即是項目的最高管理者，而在我們的工作中，更具體是體現在施工管理實施階段全面負責的最高項目管理者，是企業在項目上的委託代理人。在施工過程中，項目經理是協調各方關係、使之相互緊密協作配合的橋樑和紐帶，是對施工項目實行控制各種信息的集散中心，自下、自外而來的信息通過各種渠道彙集到項目經理手中，通過指令的計劃和辦法，對下對外發布信息，通過信息的集散達到控制的目的。

其次，項目管理的原理與系統方法。

其實，項目管理的原理與系統方法。

再次，項目管理所需的經綜合管理知識與能力。

第四，項目管理必備的工具和技術。

最後，融入新的管理理念，提升工作中項目管理的執行能力。

項目經理是在施工管理實施階段全面負責的最高項目管理者，是企業在項目上的委託代理人。在施工過程中，項目經理是協調各方關係、使之相互緊密協作配合的橋樑和紐帶，是對施工項目實行控制各種信息的集散中心，自下、自外而來的信息通過各種渠道彙集到項目經理手中，通過指令的計劃和辦法，對下對外發布信息，通過信息的集散達到控制的目的。項目經理是項目總體的組織管理者，更是施工項目責權利的主體，因此這就要求項目經理必須具備一定的素質。潘總用“要珍惜、要誠信、心要到、手要勤、懂管理、會經營、強執行”這21個字很好的闡述了項目經理應具備的基本素質。搞好一個項目既是對公司負責也是對自己的團隊負責，在項目管理過程中，作爲第一領導者一定要以身作則、要以誠待人。項目管理亦是經營管理，就如經營一項生意，無非是爲了賺到利潤，作爲項目經理，要反覆吃透其中的設計意圖，琢磨施工的關鍵工序，細心佈置施工規劃，從中尋找利潤空間。當然好管理才能出高效益，項目管理又分爲內部管理和現場管理。內部管理的第一要務是用人，按崗選人、各司其職，建立健全各項管理制度，加大檢查、評估、考覈力度，規範管理；現場管理最重要的要親歷親爲，全方位管理，使現場管理的各項工作有條不紊順利進行。

一個項目從最開始的開發到最後的竣工，無不涉及安全、質量、文明施工、財務以及成本管理，宣傳、審計等工作。項目經理培訓班上對這些與項目管理息息相關的工作都作了詳細的講授，從中我學習到了很多以前不曾瞭解的知識，對自己以後的工作更有信心了。

總之要在工作中不斷加強自身修養，提高自身素質，提高項目管理水平，成爲一名優秀的項目經理。

我作爲責任成本部負責人，就項目管理中的責任成本管理以及目前存在的一些問題提幾點想法。

1、責任成本管理在項目管理中舉足輕重的地位

責任成本管理就是將直接發生成本和費用的各生產單位和業務部門，劃分成若干個責任中心，在一定的條件下，根據各責任中心可控的責任範圍、現場的實際、規定的定額、取費標準和結算價格編制責任預算，並採取合同的形式逐級進行承包，把企業上交款和項目部責任預算的編制情況掛鉤，把職工的收入和各責任中心的責任預算執行情況掛鉤，從而調動各業務部門和全體職工降低成本的積極性，是實現全員參與、全過程控制成本的一種管理方式。責任成本管理的目標是完成成本責任，目的是提高成本效益。任何一個企業它經營的最終目的無非是獲取利潤，只有控制好成本，才能將利潤最大化。

目前我們的成本意識還有待提高，通過激勵和約束機制，發揮人在成本控制中的主觀能動性，樹立成本意識，增強責任感。成本管理應該貫穿於項目的始終，把成本責任、成本意識、成本目標、成本效果有機的溶爲一體，來實現控制成本的目的。

2、責任成本管理工作有待完善

我們的`責任成本工作還在完善之中，項目的責任成本預算在編制完後，項目部未能分解到各個責任中心，未能把責任細化、量化，責任未落實到各責任人，考覈兌現工作未得到重視。我們今後的工作需要改進。

如果每個項目部在施工過程中要根據施工的進度計劃制定成本計劃，就可以做到爲成本動態控制打好基礎，也利於考覈工作的進行。另外，嚴格執行公司的各項規章制度也是責任成本管理的基礎，也需要公司領導的全力支持。

今年，國家拉動內需，基建行業的春天又將來到。總之，我堅信，在公司領導的正確領導下，在各項目部的努力下，公司的明天一定更加輝煌！

做項目經理的心得篇2

隨着公司的迅速發展，公司承攬的項目也在不斷地增多，爲了適應這種跨越式的大發展，使公司穩步向前，公司組織了此次項目經理培訓班。我作爲公司的一員，有幸參加了這次培訓學習，通過公司領導的授課，使我對項目經理這個領域有了更多的認識，感受頗多。 項目管理包括保證項目各要素相互協調所需要的過程，它需要在相互影響的項目目標和方案中做出平衡，以滿足或超出項目干係人的需求和期望。項目管理是項目組織對項目的最具全面性的一項工作，它是以全局出發對整體項目中各專項進行計劃與平衡協調，以滿足項目相關人員的利益要求和期望。

項目計劃是項目管理中的重要一環，沒有計劃就沒有整體的方向。但是在具體操作過程中我們經常會出現項目計劃的制定不夠，致使實施中無法遵循，以我們在項目計劃編制的過程中要做好前期準備工作。項目計劃中最主要的是大量的收集有關項目的信息、數據。只有對準確、實用的信息源進行分析才能做好下一步的工作。只有前期瞭解情況的工作越詳細，後面的驚訝就越少，項目的風險就越小。 在做整體項目計劃前，要大致計算一下可利用的資源。首先是時間，現在市場競爭激烈，往往很多項目要求在幾乎不可能的時間範圍裏完成。對於這點在做項目的風險控制計劃時候就要充分考慮。其次是人員，根據項目預算等計算未來的項目小組有多少種角色，每個角色目前公司是否有資源能夠使用。所以，項目經理不僅要和客戶有很好的溝通，熟悉自己公司內部的各種辦事流程，知道如何和人事、財務部分打交道也是一個很重要的方面。

項目計劃實施過程是項目經理在實際工作中最不容易控制的過程，一切的問題也都會在這一過程中表現出來。能否按照計劃在實施中完成工作，直接反映着計劃中的有效程度和項目經理的控制能力。

管理本身是什麼並不重要，管理只是一種手段，已達到實際目標。作爲項目經理最緊要的是明白什麼叫因地制宜、因勢利導，就是說只有最合適的，沒有什麼叫對的，什麼叫錯的。項目經理的工作就是利用有限的資源把事情做到客戶期望的水平。經理人接受的是期望，產出的是成果。對於一個經理人來說，要以成果爲目標，以績效爲衡量，以責任爲基礎，以決策爲核心，以實踐爲根本，才能更好的有效的管理項目。

在實施過程中，我們還會遇到很多的問題，爲了避免問題，項目經理要收集產生問題方面的信息和下一步怎樣對問題解決等有關方面的信息以及細節。並根據收集的信息以提高項目的績效。

通過培訓，我深感平時工作的不足。作爲一個項目經理要具備全方面的素質，要擔負起一個項目經理的責任，管理好整個項目的員工，安排好項目的進度，完成好項目的工作，監督好項目的質量。今後的我必須要在工作中不斷地學習，不斷地鍛鍊，提高自身的能力。

做項目經理的心得篇3

再回首，思考亦多，感慨亦多，收穫亦多。“困並收穫着，累並 快樂着”成了心曲的旋律， 常鳴耳盼。 對我而言， 四天的學習是難忘、印記最深的四天。對工作思考方式的轉換，心態上的調整、一系列的 適應，壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收穫的快樂，在酸甜苦樂 的培訓生活中， 讓我感受到一種團隊精神和力量， 第一節課團隊組建， 學員思考互動訓練，當所有學員積極參與不顧往日的斯文，將人的本 性、熱情、積極的一面顯露時，我突然明白什麼是真正的團結友誼， 成了我心中永遠的記憶，一朵孤芳自賞的花只是美麗，一片互相依偎 着而怒放的錦繡才燦爛。我們生活在一個集體裏，唯有團隊，才能爲 團隊增光，爲自己添彩，才能促成燦爛的錦繡，團隊組建時，我們小 組，設計隊名團隊旗子及口號時我心裏想我們組這麼多人呢，再說我 是做技術不擅長這個，讓他們做吧，結果我們團隊最後一名，第一次 輸了，看到我們整個團隊落後，我很內疚，慚愧，決定下一次一定要 努力，爲團隊盡一份力。第二天一早去尋寶，我們隊分工明確，有人 去抓會飛的動物， 有去找相思豆， 找相思豆由於太早天黑地方又不熟， 大家都聚到一棵樹下，尋找相思豆，找了半天也沒找到幾個，我當即 改變策略， 找到一個附近的值班保安， 問了他附近哪裏還有相思豆樹， 經他指路，我們很快就找到一顆，不一會相思豆就收集夠數量了，我 們隊獲得第一名，那一刻我們隊爆發出無盡的能量！ 在這段學習培訓的過程中，不許帶電腦，對於一個過分依賴電腦 的我，莫非是一個致命打擊！從一個技術方面的人員到項目經理，忽 然轉變，完全一個陌生的領域有種老虎吃天的感覺，對我來說是一次 嚴峻的考驗，由於第一輪失誤，後來不管是課堂回答問題還是團隊遊 戲，我們猛虎隊都一路領先，最後比第一名僅差兩分的成績，排在了 第二名，曾經我認爲沒有電腦我什麼事也做不了，但現在不一樣了， 有了這段精彩生活，將來的路上要面臨更多的挑戰，我相信只要堅持 到底，決不放棄！沒有什麼事做不到！ 其次，朱總講的《項目經理素質修養》，讓我體會很深、感觸很 深，我的內心發生了變化，人沒有高低貴賤，只有轉變觀念，端正心 態，以專業獲得肯定，用實力贏得尊重，學歷不等於學習力，沒有低 素質的員工，只有高標準的管理做我所學，學我所做，樹立正確的人 生觀，價值觀是立身的本質，成才的導向，對未來一切具有強烈的責 任感，以各種方式進行學習，提高自身修養，在人生的這個重要時期 利用我生命的本錢塑造好真、善、責、愛讓人生變得更有價值。人生 如流水，我懂得珍惜時間、珍惜生命、珍愛親情、友情，我會珍惜和 他們相處的每分每秒，用心去關心、瞭解他們，勇敢面對人生，人生 最大的敵人是自己， 只要突破自我， 我堅信， 只要努力去做， 去奮鬥， 目標是一定能實現！ 在以後工作中我會全心投入工作，帶領團隊，盡職盡責，勤奮塌 實，兢兢業業，把所學到的知識，充分融入日常工作中，把工作做到 最好，以此來回報公司領導多年來對我的栽培，我相信會有一個美好 的明天，我會繼續努力!

做項目經理的心得篇4

項目經理，顧名思義就是做項目的，一個項目的成功百分百歸功於這個項目團隊，而失敗則百分百責任於項目經理人一人，可能失敗的責任歸於一人用之過大，但其實不然，作爲一個項目經理，首先要對項目的需求、進度等情況瞭如指掌，知道自己要做什麼，正在做什麼，下階段要做什麼，當別人問起時，才能脫口而出，不會一問三不知。

那麼我們需要從哪幾個方面來做呢？

第一、項目需求：項目經理接到一個項目，首先應該問商務人員索取項目方案書或招標文件，通讀全文，對項目有個大概的瞭解，明確項目範圍，知道你的項目應該要做些什麼？什麼時候開始？什麼時候結束？最後自己能提出一些問題！爲調研時做好準備工作！有疑問的地方應該找市場人員或售前工程師瞭解諮詢！

第二、項目調研：有些人連項目方案書都沒看過，就匆匆忙忙去客戶處調研了。那麼結果就是在跟客戶溝通時，一問三不知，很被動，只能聽客戶講；客戶提出一些不在項目範圍內的需求時，你也不知道，只能暫時應承下來！

前面一點我提到要找市場人員或售前工程師瞭解諮詢的另一原因就是，客戶已經跟我們講過的問題，如果項目經理再去跟客戶提問時，那麼就會給客戶一種我們內部缺乏溝通的感覺！

第三、項目計劃：發現在工作中有些人不重視項目計劃的制定，有些人可能會說，這個項目太小，週期也不長，幾天就搞定了，沒必要去浪費時間去做項目計劃了。項目不管大小，哪怕只有一個人，哪怕週期再短，我們也要制定項目計劃，不同規模的項目，制定的項目計劃規模也有所不同。

且不管我們制定項目計劃祥略與否，但起碼已經有了一個好的開始，在以後的工作也不會一團亂麻，主次不分。而制定項目計劃的另一個目的，就是明確相關干係人，避免在項目過程中發生推委扯皮現象。該找誰就找誰，應該由誰負責就由誰負責，計劃裏面很明確。

大多項目經理是從技術出身，在制定項目計劃時，不要只考慮開發的計劃，還應涉及到跟客戶的溝通確認，需求調研、商務方面的協調、實施部署、項目驗收後的維護等內容！

第四、項目溝通：在實際工作中，有些人把項目中遇到的問題僅僅跟客戶或項目干係人彙報一下就認爲是溝通了，其實不然，所謂溝通用最簡單的方式來說就是你所說的內容能得到對方的認可，我認爲就算溝通成功了！當然有能力的項目經理會說服對方按你的想法來走。

第五、項目協調：在項目實施過程中，不僅要跟客戶協調、項目成員協調；還需要跟其他公司的人員進行協調。例如在客戶現場開發時，我們需要的辦公環境、網絡環境都需要事先跟客戶協調好，不要到進場時才發現缺這缺那，讓客戶很被動；又例如硬件情況，如果硬件是其他供應商提供，應協調硬件到位安裝的情況，免得我們系統要布暑了，結果服務器也沒有。

注意點：在對外協調溝通時，最好由項目經理去溝通協調，不要不同的人去跟客戶提同一個問題或同一件事，那麼客戶會很反感！

第六、項目控制：常聽人說制定好項目計劃後，這個項目就成功了一半，那另一半是什麼呢？那就是項目控制。很多人作了一個項目計劃表，從來就沒有跟蹤或更新過，這樣的項目很難按計劃做好，我們應該經常根據項目的實際情況進行調整或變更等，到達每個里程碑時，應該根據計劃內容檢查這一階段的交付物（成果）。

第七、項目彙報：我們千萬不要錯過項目彙報的合理時間，在每個階段應及時對項目情況進行彙報，可以是給老闆，也可以是給客戶，不管是給誰看，及時性是放在首位的。例如：今天與客戶開過了一次溝通的會議，項目延期或變更了，應在第一時間發給相關的人，這裏的相關人不僅僅是參加會議的，也包括關注此項目的人。

除了以上20%知識之外，另外 80%的東西纔是重點：

1、協調能力！

這是一個合格的項目經理必須具備的能力

什麼叫協調能力？就是與各色人等打交道的能力。項目經理的職位，在很多外企裏其實是沒有行政管理的權力的，

就是對項目內的成員沒有管理的權力，更多的時候做的工作是一個項目協調人。一個項目啓動後，項目的成員可能都是臨時從各個部門調來的，作爲項目經理，需要與各個部門的人去協調每個成員的參與項目的時間期限。項目經理需要安排工作與每個項目成員， 人都是一個個體， 各種性格都有， 如何與不同性格的人交道， 這可不是一時半會兒能學得會的。

項目經理也需要與上層領導協調，當項目推遲了，如何向領導解釋原因，如何向領導申請更多的資金與資源，如何說服領導更加支持這個項目，這都是協調能力的體現。除此之外，項目經理還需要與客戶協調，面對客戶漫無邊際的需求要求，如何加以限制，面對客戶的種種苛求，如何一一化解，當最終產品提交給客戶後，如何減少客戶的抱怨，儘早的簽收， 這些都需要項目經理有非常強的， 把與項目相關的所有全部擺平的能力。 這一點， 應該佔到 40%的比例，也就是說，如果達到上面兩條，你就可以做一個及格的項目經理了。但這還是遠遠不夠的。

2、文筆！

項目經理幾乎可以不用寫代碼，但更多的工作是寫文檔以及報告。這幾乎佔據了項目經理大半的工作時間。從合同到項目計劃再到項目報告，項目經理都需要極強的文筆寫作功底。清晰，明確是文檔的基本要求，更多的時 清晰，明確是文檔的基本要求 從合同到項目計劃再到項目報告 清晰候，項目經理需要從不同的角度解析同一個問題，而讓人得到不同的結果。當然，如果你能把死的寫成活的，黑的寫成白的，項目經理需要從不同的角度解析同一個問題，而讓人得到不同的結果、

3、溝通能力！

不僅僅是語言溝通能力，還包括察顏觀色的能力。項目經理未必需要口若懸河，出口成章，但說出的話一定讓人清 項目經理未必需要口若懸河，出口成章，項目經理未必需要口若懸河楚的明白；同時，也要通過表情，動作等身材語言，瞭解對方的內心想法 楚的明白 同時，也要通過表情，動作等身材語言，瞭解對方的內心想法。這一點，真得很難，有的人一輩子未必學得 同時會與別人溝通。所以，只能看你的天份了。這一點，應該點到 10%。最後 10%，就是抗壓能力 ，作爲項目經理，一定要能承受常人不能承受的巨大壓力。尤其在項目遇到問題，進展不順的時候，在成本上升和麪 尤其在項目遇到問題，進展不順的時候， 尤其在項目遇到問題臨着最終期限快到的時候，如何承受並緩解那種壓力，不是每一個人都能夠做到的。 臨着最終期限快到的時候，如何承受並緩解那種壓力，不是每一個人都能夠做到的。如果你遇到一點事就鬱鬱寡歡，放不下，那在項目的重壓之下，會是對你精神與身材的雙重摺磨。

做項目經理的心得篇5

一、項目要進行整體管理，善始善終

整個項目開始要做好項目整體計劃，在項目的整個過程中，始終要按照項目計劃執行，如若遇到項目發生變更，要進行影響分析，得到批准後製定變更計劃，並按變更計劃執行。變更的影響情況，如：費用，時間進度等要通知相關的項目利益干係人，說明變更的原因和產生的影響。

項目首尾工作也是項目管理中，一項重要的工作。需要將項目過程中產生的文件資料進行整理，歸檔；對項目的費用和進度進行審計和審覈，對項目的質量進行檢驗和驗收；對項目的整個過程的利弊得失進行總結和交流。

變更計劃在軟件項目中經常遇到。控制好軟件項目的變更，首先需要做好項目的開始目標基準的確定，基準的用戶需求明確，才能衡量出哪些是需要變更的。否則變更的東西和開始要求的東西混在一起，變更計劃就無從制定，變更的界限也無從劃清。

自己做過的一個項目，開始爲了佔領市場和儘快拿下合同，在用戶需求還沒有詳細提供的條件下，就與用戶簽定了合同，後來不僅費用受到限制，就連時間不夠，在項目過程中，用戶方還總是變更軟件的功能和要求。因爲沒有一個基點，我們認爲是變更需求和新增功能，而用戶方認爲是合同範圍，不能因此增加費用和時間。這個項目在開始好象簽定了合同我們爭取了主動，其實需求不明確，使我們在後來的項目進程中一直處於被動。

所以項目從一開始就要做好計劃，搞清目標。只有項目的目標明確，合理安排時間、費用、人力和其他資源，控制好項目的變更，這些是保證項目能夠順利完成的基本條件。

二、項目範圍管理理論解決了項目開始需求不清的問題

需求管理是項目範圍管理中的問題，這是因爲它實際上是開發過程中的所有管理原則的先決條件。只有在開發的目標被清楚明白地表述和理解的情況下，軟件開發才能以一種有計劃的有序的方式進行。實際上，沒有文檔化的需求，在開發工作完成前後都很有可能發生產品與要求的偏離。計劃、追蹤、配置管理以及軟件質量保證這些在其他關鍵過程中涉及的原則，都是從一個穩定的基礎開始的，那就是文檔化的需求基線。

什麼需求？需求是指“分配給軟件的系統需求”，或者更簡潔地說，“分配需求”。這些需求有可能是技術方面的（比如：功能和性能需求），也有可能是非技術方面的（比如：發佈日期，開支限度）。

區分開需求管理和軟件需求分析是很重要的。一旦分配需求被文檔化，並且被所有受影響部門（客戶，系統工程，軟件工程）通過，需求管理的基本工作就完成了，所剩下的就是管理變更而已。沒有證據分配需求本身就可以十分清楚完整的作爲軟件開發的全部基礎。事實上，通常它們不是。

優化和精確描述需求，填補漏洞，將含義表達得更清楚是軟件需求分析要做的，分析的結果被稱爲“軟件需求”。這樣，作爲需求管理的輸出的分配需求實際上就成了軟件需求分析的輸入。需求管理遠遠先於軟件開發的技術行動，而軟件需求分析則是關鍵開發技術行爲的第一步。

從這裏的描述看來，需求管理的活動簡直太簡單，太基礎了，顯然沒有哪個軟件開發組織會不有效的進行着這種活動。問題經常出在企業對透明度的懼怕。客戶覺得保持需求含糊不清，鬆散或者無正式文件能夠給他們更多的機會去說：“那並不是我所要的，那並不是我認爲的需求的含義”。文檔化清晰的需求可能迫使用戶在系統滿足了文檔化的需求但沒有滿足實際需要的情況下，爲開始變更負責。相似地，開發人員覺得含糊不清，鬆散或者無正式文件的需求能給他們更大的餘地，允許他們與預算和進度儘可能地接近，然後說：“這就是我們所認爲的需求的含義，如果你需要其他的什麼東西，你必須另外付出代價。”文檔化清晰的需求會迫使開發者承擔滿足這些需求的義務，並使他們暴露於開支、進度評估不準確的風險之下。

這樣一來，儘管客戶與開發人員的利益動機相對，但他們卻走到了一起。每一方都認爲他們在保護自己的利益，鞏固自己討價還價的地位，但是事實上每一方都在走向將來的失望和爭吵，爲項目埋下了一刻定時炸彈。

三、項目時間管理理論指導我們在項目管理中怎樣抓主要矛盾

以前進行項目管理時，是根據經驗和每個人的工作特點，進行項目的分工的，軟件項目基本是按照需求分析，概要設計，詳細設計，代碼編程，調試和測試，用戶驗收等幾個主要過程來進行的。但將項目分工更加細化，每個小過程的時間估算是多少，整個項目可以最短用多少時間來完成，怎樣合理安排人員，怎樣抓項目中的關鍵環節等等，這些都沒有進行過量化的分析和管理。

項目管理的實施最爲直觀的就是縮短項目時間。利用項目管理理論、方法，有許多縮短時間的例子。美國路易斯維化

化工廠檢修時把檢修流程精細分解，按導向圖建立起控制關係。他們驚奇地發現，檢修過程選擇不同路徑總時間是有差別的。通過反覆壓縮最長路徑上的任務，將工期反覆優化，最後只用７８個小時就完成了通常需１２５小時完成的檢修，節省時間３８％。這就是至今項目管理工作者還在應用的著名的時間管理技術ＣＰＭ，即“關鍵路徑法”。

所以我們在軟件的項目管理中，也要將時間控制理論運用進來，結合軟件工程的實際，將任務分解的更加詳細，並用網絡圖將整個工作過程建立起來，估算好每個階段的歷時，找出關鍵路徑，並通過快速跟進方法，將關鍵路徑的工期縮短，以提高工效。

四、質量管理是項目成敗的關鍵

我們在進行軟件項目過程中，對軟件的功能測試一直認爲還是比較認真和嚴格的，每次測試都要有測試計劃和用例的編寫，然後才能進行測試；測試要有記錄，並將記錄整理成測試報告。

但通過此次培訓後，感覺到我們的測試工作與質量管理的要求還差的遠，有距離。質量控制要深入到每個與項目相關的人，要深入到項目的每個過程中，從一開始，就要樹立質量第一的理念，每個過程都要進行質量的控制，而不是到最好測試時，纔想到質量，纔去衡量是否符合標準。

標準化設計，標準化管理是項目質量的保證。參加質量體系認證有助於企業提高項目的管理水平，有利於提高工程項目質量。cmm模型已得到廣泛的認可和接受，cmmi沿用其模型的組織方式，有5個等級和18個要素。通過5個等級的認證和加強管理，企業對項目的管理將經過5個境界的提高：從混亂，到里程碑的檢查，到定義清楚的管理體系和標準，到進行統計過程控制量化管理，到最後的優化過程、評價工作流程、進行工作過程的改進。

本人以前參加過爲日本軟件進行部分功能的設計和編程工作。日本的軟件企業對一個項目的質量控制就做的比較細緻，用我們的觀念衡量簡直是不可容忍。做一個模塊的詳細設計，要用他們提供的標準的圖形語言進行描述，用標準的設計摸版進行說明；並在設計完成後組織相關人員對這個設計進行評價，有問題需要修改設計，然後在評價直到通過才能開時以此爲設計文件，進行代碼。代碼寫完後，不是見到結果就完事了，要將代碼打印出來，相關人員對代碼的整個實現過程進行評價，提出修改建議，代碼修改後，需要再審，也是通過以後才能提交入代碼庫，進行代碼的組裝。

當時認爲日本的方法太浪費時間和人力了，對技術人員個人的能力估計的太低，怎麼能提高工作效率吶。可是軟件質量問題的頻繁出現，是我們不斷的認識到，開始浪費一些時間和人力，控制好每個細節的質量，就是省去了許多時候爲解決質量問題而進行的新的時間和人力的支出。省去了大量的軟件後期的質量維護費用。總的來看是覈算的。爲提高項目的質量，降低成本，必須從項目的開始就要做好質量的控制工作。

五、溝通管理中的一些策略的使用可以使項目更好的完成

做項目就需要與客戶接觸，就會出現一些正式和非正式的談判。雙方都會爲自己方的利益而進行討價還價。與客戶之間搞好溝通，是項目進展是否順利的一個條件。溝通中有許多的策略在平時的實際工作中可以使用，目的不是坑害別人，而是爲了更好地完成項目，達到雙方事先確定的目標，而採用的一些藝術手段而已。溝通的技巧包括：下達最終期限，使用吃驚方法，採用有限權利法，不露面的人，公平合理，戰略延遲，雙方一起論理，撤退，不合理，既成事實等。本人就是成功的採用了戰略延遲法，將客戶方的一筆項目質保金及時地催要了回來。

體會還有很多，總之通過這次學習自己對項目的管理又有了新的認識，我會將這些理論知識運用到實際工作中去的。以提高項目的管理水平，提高項目的質量，降低項目的成本，降低項目的風險，最終提高企業的效益。

做項目經理的心得篇6

在公司領導的強有力的領導下和相關同事的協作下及監理公司、建設單位的共同努力，河海大學江寧區綜合體育館劇場及運動場照明、音響擴聲、舞臺機械系統工程得以順利進行。本人在河海大學江寧區綜合體育館劇場及運動場照明、音響擴聲、舞臺機械系統工程部工作過程中，嚴格遵守法律法規，遵守公司的各項規章制度，平時嚴格要求自己，廉潔自律。工作中敢於承擔責任，有認真負責的精神，有一定的組織協調能力，能理論聯繫實際的開展工作，與同志協作共事，一心爲公司，較好地完成了20xx年年度工作目標。現將有關今年河海大學江寧區綜合體育館劇場及運動場照明、音響擴聲、舞臺機械系統工程項目管理工作彙報如下：

一、工程進度完成情況：

河海大學江寧區綜合體育館劇場及運動場照明、音響擴聲、舞臺機械系統工程自今年5月份施工以來到7月底已施工完成。

二、項目回款情況：

根據工程合同，我公司設備已完全到位，以收回合同總價的90%的工程款。

三、項目施工過程控制管理情況

在公司的領導下負責項目的成本控制、工程進度、質量管理的技術支持和項目管理工作。負責對本工程的工期、質量、安全、成本等實施計劃。組織、協調、控制和決策，對各生產施工要素實施全過程的動態管理。工程施工過程中，嚴格按設計要求、驗收規範、規定，監督檢查工程質量、成本、進度、安全等工作。

(一)項目組織管理情況：

根據工程特點，編制了工程項目管理規劃：首先明確項目組織管理體系、項目工程部主要工作職責，確定項目管理的目的任務，制定工程四大總體目標(質量、進度、投資、現場)施工過程控制重點;制定項目管理工作程序。在集團公司及開發公司領導的強有力的領導下和相關同事的協作下，使得工程得以順利進行，通過每週的公司工作例會，彙報工程施工進展情況以及需要公司協調的事項，聽取公司下步工作計劃，貫徹公司會議精神，及時落實公司相關決定;通過每週項目工程例會協調各項工作、解決日常施工中的矛盾，加強相互之間的溝通，及時有效地控制好工程的質量、進度、成本、安全文明。

(二)工程質量控制情況：

質量管理上，項目部着重抓了三個環節：確立質量目標、確定質量預控方案;產品形成的過程控制;驗收控制。

1、確定質量預控方案。公司提出建精品、樹品牌質量目標，項目部圍繞這個目標做了目標責任細分。如：項目負責人牽頭，按專業分解質量責任目標：優良率100%並按此質量目標制定了相關的驗收方法及驗收目標，在工程開工前，對監理及單分包單位明確目標、驗收標準等。並審定監理大綱及總分包單位的施工組織設計。針對施工單位在節能、智能、質量通病防治等方面的薄弱環節提出改進要求，協助其完善施工工藝、措施的制定。組織新材料、新工藝的廠商，到現場爲甲方、監理、施工單位講授設備的特性、施工工藝要求、質檢方法等。組織專家、質監站、廠商、監理、施工研討材料性能、施工工藝、質量評定及驗收方法，確定最終的預控方案。

2、在過程控制上，我們主要通過以下幾個管理方式來實現：首先，發揮質檢員在質量管理上的職能，對質檢員充分授權、有效監督。嚴格按照甲方的企業標準執行質量管理。

其次，嚴把原材料質量關。公司首先對部分主要材料供應商給予選擇，從廠商直接訂購，減少中間環節，防止流通過程中可能出現的假冒僞劣產品。項目部對進場材料設備質量、數量、規格驗收，並監督現場取樣送檢，以檢查到場材料設備是否符合合同要求。對於總分包單位的自購材，主要是加強對到場的材料設備檢驗

做項目經理的心得篇7

隨着中國高鐵建設的大面積展開，公司承攬的項目也在不斷地增多，爲了適應這種跨越式的大發展，使公司穩步向前，公司組織了此次項目經理、總工培訓班。我作爲公司的一員，有幸參加了這次培訓學習，通過集團公司領導、公司領導的授課，使我對自己有了新的認識，感受頗多。

一個項目的成敗很大程度上取決於項目經理的水平和能力。項目經理是一個項目管理的整體指揮者，任何一個決定都關係到項目的利益。正是因爲這個原因，項目經理自身的決策能力必須達到一定的水平，尤其是面對現在高速鐵路大發展時期的項目特點，項目規模大、人員多，這一點尤爲重要。

通過集團公司領導對二次經營的講解，使我對二次經營的認識達到了一個新的高度。爲什麼有的項目前期評估是虧損的，但結束時又盈利了？很大程度上和二次經營工作做的好壞有很大關係，二次經營已經成爲項目盈利的一項重要工作。

在項目開始前就要充分準備，分析項目有哪些工程可以進行變更索賠，制定目標，工程開始後，就會有整體的工作思路，一步步去落實。在工程中更要去仔細琢磨有哪些地方可以爲項目盈利，要把二次經營的理念滲透到項目每個職工的思想裏，只有大家共同努力，項目才能獲得更大的利潤。同時，要想項目盈利，成本控制也非常重要，只有控制住了成本，才能使效益最大化。

集團公司領導也提出了成本責任中心的概念，讓我對項目的成本管理有了新的認識。成本管理涉及項目許多部門，所以，成本控制是一個全員參與的工作，作爲項目經理要將這些部門的成本工作牢牢抓好。責任成本管理就是將直接發生成本和費用的業務部門，劃分成若干個責任中心，這是我以前沒有學習過的。

在一定的條件下，根據各責任中心可控的責任範圍、現場的實際、規定的定額、取費標準和結算價格編制責任預算，並採取合同的形式逐級進行承包，把企業上交款和項目部責任預算的編制情況掛鉤，把職工的收入和各責任中心的責任預算執行情況掛鉤，從而調動各業務部門和全體職工降低成本的積極性，是實現全員參與、全過程控制成本的一種管理方式。

責任成本管理的目標是完成成本責任，目的是提高成本效益。現階段我們的成本意識還不強，只有通過有效的激勵機制和約束手段，發揮全體職工在成本控制中的主觀能動性，讓每個人樹立成本意識，增強個人對項目、對企業的責任感。項目從開始到結束，成本管理必須貫穿始終。

我們的責任成本工作跟領導的期望還有很大差距，項目的責任成本劃分只是停留在表面，並沒有切實地落實下去，各部門負責人對責任成本管理的意識還是不夠強，需要加強教育，提高認識。

謝書記的講話對我的教育意義也很深。黨風廉政建設是立黨的根本，更是一個企業能夠長期穩定發展的基石。項目經理作爲項目的一把手，是項目的最高指揮者，手握重權。越是手中權力大，就越是要管好自己。現在別的單位已經有些項目經理因爲這方面的事情被處理，對我也是一種警示。公司幾千職工都在監督着我們，必須把自己的工作做好，切實爲企業謀利益，爲公司創效益，時刻鞭策自己，只有這樣，才能紮實地一步步向優秀項目經理邁進。

羅董事長提出的如何做一名優秀的項目經理，也讓我看到了自己的不足，必須要在工作中不斷地學習，不斷地鍛鍊，提高自身的能力，取人之長補己之短，做一個稱職的項目領導者。

我相信，只要我不斷地努力，用心去工作，一定能夠成爲一名合格的項目經理，爲公司的發展添磚加瓦。我們三公司的明天一定會越來越好