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護理實訓心的心得體會多篇

護理實訓心的心得體會多篇

護理實訓心的心得體會篇1

提起護士,人們腦海中總會浮現出白衣飄飄、溫婉可人的女性形象。影視作品裏的護士形象也個個年輕漂亮。高翹的燕尾帽,挺刮的束腰白大褂,潔白的護士鞋,容光煥發,身輕如燕的地穿梭在病房裏。美得不得了。人們把護士譽爲“白衣天使”,然而“天使”的現實卻不像稱謂那麼美好,又有多少人知道這背後的艱難、辛苦,誰能真正體會到從事過護理工作的苦與樂呢?爲此,我有着切身體驗和感受。

從小覺得護士是聖潔而美麗的。20歲那年,我緣了護士夢。當穿上護士服第一次踏進病房,看見那一個個在死亡線上掙扎的身影,看見那一雙雙乞求的眼睛,從那時起我就有了一種使命:我明白了護士的價值和“天使”背後的無私的奉獻。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作,在病房區不停地穿梭忙碌,爲病人測量體溫、打針送藥,當給病人穿刺,一針見血時,心裏是快活的;當病人被粘痰阻塞呼吸道,爲其疏通,心裏是舒暢的;當病人高燒,耐心地爲其做酒精擦浴,病人的高熱終於退下去的那一刻,內心是愜意的;當看到自己護理的病人康復時,心情真是無比的舒暢。當看到那一張張由陌生到熟悉的臉,由入院時的痛不欲生到出院時的神采飛揚,我感到一種欣慰。記得有位患者出院時對我說:你笑起來很漂亮,很好看。雖然只是很平常的一句話,卻讓我很感動。作爲一名平凡的護士,我不求感謝,不求回報,更不求鮮花和掌聲,我只希望在我們付出寬容和愛心的同時,能收穫一份尊重、理解和支持。

難道護士真的是無憂無慮的嗎?不,護士有自己的愁與自己的苦。當病人不理解時,我也會傷心落淚;工作操作失誤時,我也會懊悔不已。年青時我是個愛美的女孩,也像普通的花季少女一樣,追求時尚,想把自己打扮成天使。喜愛飄逸的長髮,愛好那晶瑩剔透的首飾。可是,作爲一名和傳染病打交道的護士,爲了遵守護士禮儀規範,爲了自身防護,不得不將自己長長的秀髮高高盤起,將精美的首飾深藏閨中留於欣賞。往往是裏三層、外三層,被裹得嚴嚴實實,大圓帽一戴,雙層口罩一捂,只剩下兩隻眼睛眨巴,甭說別人不認識你,連自己都認不得自個兒。在護士這個特殊的職業中,頻繁的三倒班,尤其是漫長的夜班讓人身心疲憊。初來醫院時,我臉蛋長紅撲撲、水靈靈的,可幾年晚夜班倒下來,又黃又蔫。由於生物鐘的顛倒,飯吃不香,覺睡不好,箇中滋味,只有自己心裏知曉。

如何建立良好的護患關係,我覺得應該多注重一些細節方面的服務,在與病人的交往中,我認爲細節主要表現在:愛心多點,耐心好點,責任心強點,對病人熱心點,護理精心點,動作輕點,考慮周到點,態度認真點,表情豐富點以及對人尊重些、體貼些、理解些、禮貌些、真誠些、關心些、大度些、原則些。

作爲一名護理人員,我深刻體會到,只有具有對護理事業的獻身精神,才能提高護理質量,才能提高工作效率。爲此就必須做到:

1、樹立全心全意爲人民服務的思想,有理想、有道德、有文化、有紀律、熱愛社會主義和社會主義事業,具有不斷追求新知識,實事求是,獨立思考,勇於創新的革命精神。

2、護理是門綜合學科,因此要不斷提高護理人員的文化和業務素質,熱愛護理專業,進行繼續教育,通過進修學習,深造掌握新的科學知識。通過查房與書寫不斷積累臨牀經驗,從理論到實踐再昇華到理論中。

3、樹立護理人員在醫療工作中的責任感,責任也是提高工作效率的一種方法,護理人員應掌握醫學及護理學的基礎理論、基本知識和基本技瞭解護理理論和技術的新進展,發揮其應有的作用。

護患溝通是護理工作不可缺少的部分,是減少醫療糾紛的重要手段,只有不斷了解掌握病人的思想情感及心理需求,加強與病人的溝通協調,搞好護患關係,才能保證病人的身心健康。

護理實訓心的心得體會篇2

轉眼間,離開象牙塔已經半年多了,我已經成爲一名正式的護士了。事實上,由於我們專業的特殊性,大四一整年我們就已經不需要在學校學習而是去醫院實習了。實習的時候整天懵懵懂懂的,每天說是上班上班其實也就是做老師的小跟班,到處打打下手,這裏打個針那裏量個血壓,到底護士這份工作該怎麼做其實還是糊里糊塗的。記得有一次快下班的時候剛好帶教老師離開了一下,接班的護士就讓我來交班,慌慌張張的情況下交得一塌糊塗,連新病人是哪邊肢體活動不利都說錯了。類似的事件不免讓我產生了自己能否成爲一名稱職的護士的擔心。實習完很快就畢業了,找到了工作,跟趕鴨子上架似的,懸着心開始一個人獨立上班了,偶爾也會犯糊塗,但是漸漸地開始適應這種節奏了。以前簡直不敢想象自己可以獨立管一組病人或者一個人上夜班,但是現在不知不覺就做到了,以前病人問什麼問題都要立馬跑去問老師,得到老師的回答纔敢小心翼翼地回答病人,現在健康宣教的時候也不再會張口結舌無話可說了,於是內心偶爾也會小小地爲自己驕傲一下。所以如果讓我用滿意程度來形容我現在的生活的話,我會說,基本滿意。

誠然,護士這份工作是辛苦的,又髒又累,而且還要日夜顛倒。當病人咳嗽時痰噴到我臉上的時候,當早上一次次彎着腰爲長期臥牀的病人更換牀單的時候,當朋友跟我說我的黑眼圈已經佔了大半張臉的時候,我的確覺得很辛苦。當打針不成功被病人或家屬責罵的時候,當碰到難纏的家屬或病人有理說不清的時候,我的確覺得很委屈。但是再辛苦的工作總是要有人去做,有這份職業存在說明這份職業是被人需要的,是有存在的意義的。護理學發展史上說護理活動從遠古時期便有了雛形,人的一生都是由醫院開始,在醫院結束,每個人的人生中都充斥護士的身影,都留下了護理工作者的辛勤汗水。

工作後我有了這樣一個感悟:這個社會是由多種職業的人羣組成的,每個人都各司其職,社會才能正常運轉。就像機器上的小小螺絲釘,看起來雖然不起眼但每一個都很重要。以前讀書的時候我不明白這個道理,因爲那時候好像社會上的所有人都是爲我服務的:我不需要工作父母就會給我生活費,我出行的時候司機爲我開車,我旅遊的時候導遊帶我遊覽,我在飯店裏用餐的時候服務員爲我服務,我生病的時候護士對我進行護理,我只要讀好書就行,其它一切都不用操心。感覺我好像只需要享受服務而不需要付出。而當我成爲一名護士之後,司機、服務員、導遊……各種形形色色的人都有可能成爲我的病人,當我在他們工作的範圍內他們爲我服務,而他們生病在醫院的時候就輪到我爲他們服務了。

這種感覺真是的很奇妙。在身份的轉換過程中每個工作中的人的價值都得到了體現。一個人的價值能夠得到體現是一件多麼令人愉快的事情!雖然我們每個人都曾經抱怨過“哎呀明天又要上班了”,幻想過如果可以每天不上班就有錢拿那該多麼美好。然而,如果真的讓我每天閒在家,我必定是坐不住的,我覺得正是讓我們覺得痛苦的上班時間,才讓我們在休息的時候更有幸福感,才能讓時間更有效率地被利用起來,而不是像流水一樣流走。馬克思說過,勞動是人的本質活動,勞動創造了人本身。一個不勞動的人是不會被別人所尊重的,一個不勞動的人是體現不了生存價值的。所以我們必須要勞動,而且應該試着從勞動中獲得快樂,獲得滿足感。

作爲一個剛工作半年的小護士,我還有很多不足的地方,我已經下定了決心要在以後的日子裏努力積累臨牀經驗,磨練操作技術,使更多的病人能夠恢復健康,讓自己的勞動更有價值,從工作中收穫經驗,從工作中獲得快樂!

護理實訓心的心得體會篇3

實訓已經過去將近一半時間,不知不覺間,像一溜煙似的時間飛逝而去,只剩下日曆上畫下的圈圈點點,細數着你的成長。不覺,你笑了,那些圈圈點點讓你又憶起這幾個月的日子。那一天,是不是在爲初入醫院而感到手足無措?那一天,是不是在爲第一次的靜脈輸液的成功穿刺而沾沾自喜?那一天,是不是在進入手術室將近一個星期還是手忙腳亂而被帶教老師批評?

終於習慣於有條不紊地處理問題,穿梭於病房間時,漸漸習慣於不慌亂。自己常常會得到患者及其家屬的誇獎,一句“姑娘,你真是一個好護士,不亂”的話是對自己最大的鼓勵。在科室,不太忙時會和他們聊聊天,看到家屬給患者做按摩時,由於自己學過保健按摩的相關知識,也會指導他們怎樣的手法和步驟按摩能最好的緩解疲勞,促進血液循環。實訓生活,樂在其中,適得放鬆。

生活總會在你得意時給你一巴掌,告訴你必須時刻保持謹慎,謙虛。實訓生活也是如此。在你想要放鬆時出現的加錯藥情況、在你忙碌於換液體時由於忘記覈對而險些出錯而讓患者家屬先發現時已經警醒自己時刻不能懈怠。

當然也會有累的時候,當你穿梭在醫院一天不停的換液體、鋪牀後,連晚上睡覺都會隱約聽見帶教老師喊你的聲音就可想而知累的程度。身體上的勞累並不可怕,怕的是心也跟着累了。當你給患者靜脈輸液由於沒有一次穿刺成功而心生愧疚接連道歉後家屬的一句“道歉有什麼用”時,當你盡職盡責的實訓而讓帶教老師因誤會而批評你時,真的會感覺累了。

會時不時的意志消沉,但並不會一蹶不振,就像一個慢撒氣的輪胎,需要定時充氣。如此循環,如此反覆。這就是實訓過程中的我們。會時不時感覺累,需要自己經常調整狀態來適應實訓。終於,不再只是忙碌的只記得換液體,實訓過程最重要的是學習又重新拾得。和患者和家屬聊聊病情及治療。那些記了又忘,忘了不想再記的藥物名稱、作用又開始識記。總之,以謙卑的姿態來學習。

細數,幾個月的進步真的很大。都說,萬事開頭難,但是我會說,我們這一組的實訓有一個好的開始。泌尿科是我們實訓的第一個科室,十多天的實訓是一個熟悉科室工作,也是適應科室工作的過程,依稀記得那時第一天進入科室總帶教王淑娟老師老師給自己的印象—沉穩、踏實。確實,十多天的實訓也讓自己更喜歡這個老師。而她給我們這些初入醫院的實訓生的教導相信會受益着我們一直以來的實訓乃至日後工作。

手術室的實訓讓我們見證了手術的過程,其中無菌觀念深入到日後的護理操作中。學習穿手術衣、戴無菌手套、手術前的洗手、刷手,也真正體驗怎樣做一個合格的器械護士。婦科的實訓使自己又一次學習婦科相關的疾病的護理,嶽玲老師的嚴格要求使自己在工作中更加細心認真,她一直來的認可使自己在實訓過程中更加自信。急診科的實訓讓自己真正臨近急救,感受院前急救的緊迫。學習了徒手心肺復甦及心臟電除顫儀的使用。而現在的介入科更是給自己更大的進步,介入科是一個很有特色的科室,在這裏,不僅瞭解有外周血管疾病、神經介入、肝癌介入的併發症及其相關護理,還有很多護理操作的機會,其中,留置針的使用讓自己更加熟悉,給危重患者吸痰又得到鍛鍊。

同學會有戲語,“本以爲學了護理能成爲天使,一不小心、變成了女漢子”。當然,這句玩笑話真的道出護理人員內心的強悍,女子也好,女漢子也罷,總歸,歲月的沖刷會讓我們明白且具備慎獨。

那日曆上落下的圈圈點點的成長終歸入回憶,此刻的我們,細數成長,依然前行。

護理實訓心的心得體會篇4

作爲全院第一批優質護理服務示範病房,我自然是感慨頗多!我們呼吸科全體護理人員積極行動起來,投入到“優質護理服務”活動中。

從開展優質服務以來,在我們科室主任、護士長的帶領下,全體護士牢記:“以病人爲中心”的服務宗旨,夯實基礎護理,提供優質服務,紮實推進優質護理服務工作,朝着“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標不斷前進。

護士長經常教導我們從每一件小事做起,從每一個細節着手,實行了人性化彈性排班。大家分工合作,明確崗位職責,全科護理人員統一思想,提高認識,全面有效地提升了護理服務質量,爲病人提供創新、人性化服務,得到了病人的稱讚。我們還不斷改進服務流程,實現了生活護理到位、治療護理安全。進一步深化以患者爲中心的服務理念,將優質護理服務示範病房活動持之以恆地開展好,讓患者真正得到實惠,取得讓社會滿意的效果。

優質護理是責任制、“以病人爲中心”的整體護理,每個牀位固定責任護士,病人入院,護士做到主動起立、主動接物、主動介紹、主動自我介紹、主動入院介紹,消除患者由於陌生產生的焦慮,遇到問題時病人也知道找自己的責任護士,這樣分工明確,也利於開展治療和護理。入院時對每位病人進行風險因素評估,自理能力評估,健康教育評估,讓責任護士也用動態的眼光看待患者,更能很好掌握病情。

我們加強對輸液病人的液體巡視,主動取液、加液,觀察用藥後的不良反應,以及向病員介紹治療護士及輸液的用藥目的等,我們科大部分是老年病人,對藥名,作用記不住,我們反覆介紹,直至老人能自己說出宣教的內容。工作開展以來,液體呼叫現象明顯減少,得到病員的好評,我們還需繼續努力!

以前的我總覺得病人只在病房呆一段時間就會出院,他們根本不會記得我們護理人員誰是誰,所以面對病人或者家屬我不會說除了治療以外的事,做完自己的事就離開病房;以前我從不和病人或家屬聊天或者開點無傷大雅的玩笑;以前做基礎護理的時候,我不會向病人很詳細的解釋操作目的,如果患者不接受,我會直接告訴主管醫生患者拒絕做,操作中也不會很主動的關心病人。從“優質護理服務”活動開展後,我積極主動的向病人介紹自己,會微笑的和病人或者家屬打招呼,那天我主管的31牀張懷賢的老伴告訴我,她說看你老跟我們笑着說我們也敢說話,你們不說話,我們也不敢說話。我聽完後才真正領悟到微笑、善言對護理患者及家屬的心理護理多麼重要,所以不論自己遇到什麼不開心的事情,只要踏進醫院的大門,我就已經轉變了自己的心情,我告訴自己不能把痛苦帶給別人。做各項基礎護理的時候,我會很耐心的講解操作的目的、意義,病人因爲害怕不願意做的時候,我耐心告訴他們這麼做對他們有什麼好處,消除緊張情緒取得配合後再做。

當我每週休息的那一天,我會提前告訴病人,明天暫時由哪個護士主管你們,有什麼問題,可以給我打電話。當我休息了一天回到崗位,病人問我:“小馬,你來了。”就這樣一句話我會高興好一會兒,因爲我知道他們記住我了,並與我建立了良好的關係。每個星期天醫院正常休息,星期六病人有留取標本、採血標本的我都仔細告訴他們什麼時候該留,放在哪裏。到星期天了,快下班的時候我要做的一件重要的事情就是,重新向週末有檢查、採血、留標本的患者再次宣教,以免他們忘記。通過我的努力病人再沒有將標本放錯地方、留錯時間、檢查準備不當等。我覺得小事才更應該用心做,爲了病人的一切。 在我擔任責任護士這段時間,我認爲與病人建立信任關係很重要。就拿我管的25牀王作虞老爺子說吧,他是我休息的那天新入院的患者。他入院的第二天,我給他輸液的時候,他就說這個血管不能扎,那個也不行。我微笑這說:“王老爺子,這根血管還疼嗎?我給您紮上後給您固定個盒子,就不會外滲了。”他說:“那好吧。”我這才進行輸液,穿刺成功,他挺高興的。又過了幾天老爺子做纖維支氣管鏡檢查術了,術後重症監護8小時,我主動上前攙扶着他,將他安置到已經準備好的監護病房,告訴他不要太緊張,對家人再次進行術後宣教,由於術後不能吃飯,左氧氟沙星又刺激腸胃,我就先給他輸液別的液體,並告訴他原因,我看到了老人嘴角感謝的微笑。我也很開心,因爲他的微笑是對我最大的肯定。

護士的工作是辛苦的,是平凡的,甚至有時感覺自己很渺小,但是我想我們整個科室的力量是無窮的。實行“優質護理”以來,病人對我們的滿意度提高了,一個家住銀光的患者家屬說,我不知道爲

什麼好多銀光的人都來你們醫院,銀光醫院的設施也很好啊。我認爲這是我們努力的結果,我們不能讓遠道而來的患者失望,我相信經過我們的努力,我院一定能通過“三甲”評審!同志們加油吧!

護理實訓心的心得體會篇5

本人通過10個月的護理實習,在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下,認真學習各項管理制度和《醫療事故處理條例》及其相關的法律法規,多次參加護理人員學習,通過學習使我意識到現代護理質量觀念是全方位全過程的讓病人滿意,努力把理論知識和臨牀實踐有機的結合在一起,思想認識水平也有了一定的提高。

在實習期間嚴格遵守醫院規章制度,認真履行實習護士職責,嚴格要求自己尊敬師長,團結同學,不遲到不早退,踏實工作努力做到護理工作規範化,技能服務優質化,基礎護理靈活化,並做到理論學習有計劃有重點,護理工作有措施有記錄。實習期間始終以“愛心,細心,耐心”爲基本,努力做到“眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急別病人之所急,全心全意爲患者提供優質服務,樹立良好的醫德醫風。

在科室實習中,我嚴格遵守科室制度,按時參加護理查房,熟悉病人病情,能正確回答帶教老師的提問,規範熟悉進行各項專科操作及基礎操作,嚴格執行三查八對,在工作中嚴格執行無菌操作,發現問題能認真分析及時解決,在搶救工作中一絲不勾,有條不紊,得到老師的認可患者的信賴和好評。

同時本人還參加了醫療機構的下鄉體檢活動,不斷豐富自己的業務知識。通過實習本人理論和實踐水平都有所提高,在今後的工作中我將繼續努力,牢記護士職責,不斷加強思想學習與業務學習,全面提高自身綜合水平,爲患者提供優質服務。

在這裏我忠心的感謝每位老師對我的支持,使我圓滿地完成我的實習計劃。

護理實訓心的心得體會篇6

進入醫院實訓已經有將近一個月的時間了,這一個月來,每天跟在老師的屁股後邊,每天接觸形形色色的病人,終於有點進入狀態了,所以,今天整理一下自己的心情,也算是實訓心得吧。還記得我們一行人在老師的帶領下踏進了醫院。帶着彷徨與緊張的心情,開始了爲期10個月的臨牀護理實訓。臨牀實訓是對理論學習階段的鞏固與加強,也是對護理技能操作的培養和鍛鍊,同時也是我們就業前的最佳鍛鍊。所以,我們加倍的珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛鍊和自我提高的機會,珍惜與老師們這段難得的師徒之情。

剛進入病房的那段時間,總有一種茫然的感覺。看着提前進入臨牀實訓的學生們端着操作盤忙前忙後,心裏不由得羨慕,我什麼時候才能這樣啊!那時,對於護理工作還處於比較陌生的狀態,也對於自己在這樣的新環境中能夠做的事還沒有一種成型的概念。

帶教老師們都有豐富的臨牀帶教經驗,讓我很快的適應了護理工作,很快的適應了醫院環境,爲以後的實訓奠定了良好的基礎。但是當我慢慢投入到這份工作時,我突然發現這是件很有意義的工作,剛開始的時候我確實什麼都不懂,以至於天天都要收到批評但是我想既然我選擇了這一行,我就會認真努力下去,剛開始的時候我進的是門診部,我在那裏呆了大概兩個星期,雖然時間不長,但是我卻受益匪淺,我學到了抽血、做皮試、配皮試液、灌腸等,還有明白了“三查七對”,三查指:操作前、操作中、操作後;七對是指:對牀號、姓名、藥名、計量、濃度、時間、用法、批號。

在這兩星期中,我真真切切的體會護士的職責,而後的兩星期是在兒科,在兒科應該是我感觸頗深的,因爲我一直認爲兒科比較難,小孩子很難哄,所以我一直擔心,但是當我融入到那個氛圍時,我感覺一個護士的責任心很重要,我不僅學習到打靜脈、配藥,尤其是無菌特別重要,而且我還知道一個護士要理解家屬,要處理好護患關係,明白護士要做好解釋與安慰工作,多說“對不起”,減少不必要的誤會或過激行爲的發生。在老師的指導下,我基本掌握了兒科一些常見病的護理以及一些基本操作。特別是明白無菌的重要性,在工作的同時我也不斷的認真學習和總結經驗,能勤於、善於觀察患兒病情,從而及時地掌握病情變化,作出準確判斷。

總之,我覺得在這段實訓的日子裏,我學到了很多,雖然我還只是學生,也許我的能力有限,但是我用我的努力充實我的知識與技能,希望能用我的微笑送走病人健康的離去,渴望在學習中成長,真做一名默默歌唱、努力飛翔的白衣天使。護士的工作是非常繁重與雜亂的,儘管在未入臨牀之前也有感悟,但是真正進入病房後,感觸又深了。的確,護士的工作很零碎,還可以說是很低微,我們用自己的雙腳一遍遍的丈量的病房的路程;但是,護士也有獨特的魅力。醫院不可能沒有護士,醫生離不開護士,病人離不開護士,整個環境都離不開護士。這瑣碎的工作,有着完整的體系,可謂麻雀雖小,五臟俱全。

這就是我實訓一個月來的一點心得體會,也可以算的上是實訓階段的第一個收穫:學會適應,學會在新的環境中成長!

護理實訓心的心得體會篇7

很多時候想象是美好的,但是現實卻與想象不同,作爲一個護理實習生,每天工作非常忙碌,有時候遇到一些病人情況緊急需要通宵加班,只爲了能夠挽回一條生命,我不是救世主,不能拯救萬千生命,但是我是一個護理是一個護士,我們夠通過自己的努力幫助病人,能夠拯救一條生命是一條,讓我感到了自己人生的使命,更讓我感到自己是在做實事沒有拋棄我的誓言。

我們護理是專門爲病人服務的,給他們希望給他健康,雖然我在實習期間不能直接幫助病人只能輔助但是我也非常高興,因爲來到了醫院我看到了我人生的目標,看到了自己內心最真實的想法,我要做一個偉大的護理人員,成爲一個拯救生命的人,哪怕我的力量微弱但是我願意獻上我的一份力量,去幫助需要幫助的人,用自己的努力用自己的付出去幫助他們。

每個人來到這個世界都有自己人生的意義,我也不例外,自從我決定成爲一個護理開始我就決定把自己的一生都奉獻給醫療事業,爲廣大的人民服務,去救治那些處在疾苦中的病人給他們希望。

通過實習,讓我知道想要成爲一個合格的護理不只是要有足夠的能力更要有工作經驗,在工作中一個小小的錯誤,會個病人帶來巨大的傷害,造成難以挽回的惡果,我希望我們的一員變得更美要,也希望我們醫院成爲心中的聖地,成爲令人敬仰的天堂,所以子啊實習的時候我認真學習謙虛請教其他同事,完成自己的工作任務做好自己的事情,不會毛毛躁躁的去工作還做一個有責任乾的護理做一個讓病人安心的護理。

在實習的時候我利用工作休息時間去學習,去研究提升字的護理能力,不斷提高自己的工作能力,在經過了多次努力之後我有了新的發展更有了新的成長,這讓我有信心做好自己的鞏固走,通過實習也讓我瞭解到了我自己的責任有多麼重要,成爲一個合格的南丁格爾我還要走很長一段路,但是我不會放棄,也不會推說因爲我要給病人早福,幫助需要幫助的病人。

不管工作有多苦難我都會堅持在崗位上去幫助去了解每一個病人,用我自己的努力去完成自己的誓言,也去完成我對病人的承諾,我願意用我的一生去奉獻,願意一生都去做好一個護士,成爲一個令人敬仰的護理人員。