公司培訓方案精品多篇
企業培訓方案 篇一
爲切實提高員工隊伍基本職業素養、專業操作技能以及客戶拓展服務能力,不斷促進站內培訓的針對性與有效性實施,保證各類培訓活動有計劃組織,逐步建立健全公司培訓體系,努力打造一批懂營銷、會服務、善管理的基層員工隊伍,滿足企業經營發展需要,特制定本實施細則。
一、培訓目的
1、讓新員工瞭解公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環境;
2、讓新員工熟悉崗位職責,工作流程,與工作相關業務知識以及服務行業應具備的基本素質。
二、培訓對象
公司所有新進員工。
三、培訓時間
新員工入職培訓期x個月,包括x天的集中脫崗培訓及後期的在崗培訓。
四、培訓方式
1、脫崗培訓:採用集中授課的形式;
2、在崗培訓:採用日常工作指導及一對一輔導形式。
五、培訓教師
行政人事部負責人、店面經理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工。
六、培訓教材
公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例。
七、培訓資料
1、公司概況;
2、組織結構圖;
3、公司福利待遇方面;
4、薪酬制度;
5、績效管理制度;
6、職位說明書和具體工作規範、工作技巧;
7、內部員工的熟悉;
8、儀態儀表服務的要求。
八、培訓考覈
1、書面考覈:
行政人事部統一印製考試受訓者。脫崗培訓中使用。
2、應用考覈:
經過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑑定。
九、培訓效果評估
行政人事部與新員工所在部門經過與受訓者、教師、助理店長直接交流。跟蹤瞭解培訓後受訓者的工作情景,逐步減少培訓資料的偏差,改善培訓方式,以使培訓更加富有成效,到達預期培訓目標。
公司培訓學習心得體會 篇二
感謝公司給予了我這次參加卓越中層學習培訓的機會,感謝姚老師和韓老師專業的、深入的講解,感謝助教廖老師的默默付出。三天的集中學習,雖然短暫,但我感觸頗多,收穫很大。
一、拓寬了視野,開闊了眼界。
本次培訓,兩位授課老師從我們學員崗位角度出發,結合企業管理的實際需求,對賦能促動型管理者的心法和技法、工作管理的基本原理、管理有效責任、管人和管事的路徑方法進行獨到的分析和科學系統的講解。“以結果的可能性來選擇方案的可行性”“把例行交給流程,處理例外並將例外變成例行”等理論總結精闢、實用,使我的思維理念不斷的受到新的啓發,印象深刻。
二、增長了知識、拓展了思維。
兩位老師通過對自我管理、人員管理、團隊重塑和跨部門合作溝通協調等我們生活和身邊的常見問題、管理案例進行講解分析,代入式的學習思考方式,通俗易懂,讓我明白了管理既是一門科學也是一門藝術,把合理的制度和管理的的技巧兩者合二爲一,才能達到事半功倍的管理效果。同時也明白了,管理者既要與團隊內部成員良好溝通,使團隊成員理解管理意圖,保持目標團結一致;又要和外界良好溝通,以爭取領導支持、跨部門之間的協調配合,促進工作有效推進。
三、在學習中提高,在實踐中成長。
本次培訓讓我重新更爲深入的瞭解認識自己,充分認識到自己的差距與不足,清楚自己需要努力提升的短板。在接下來的工作中,把理論知識應用於實踐,在實踐中收集、總結、提煉,輸出成爲自己的經驗將成爲我的努力目標。
總之,此次培訓使我受益匪淺,感觸頗深,我將把本次所學知識應用在今後的工作中,不斷提升完善自己。
公司培訓方案 篇三
一、培訓目的
加強職員的個性職業形象
二、培訓目標
1、讓職員在瞭解大衆化的職業着裝方式後,進一步學習突出個性公司員工培訓計劃化的着裝方式;
2、從化妝、色彩搭配、着裝款式、個人儀態方面入手,塑得體的職業形象;
3、通過學習,使自己舉手投足更具魅力,並結合優雅得體的舉止,在社交場合中樹立自己獨有的個性化形象。
三、培訓對象及類型
公司店鋪職員
四、培訓內容
(一)、舉止禮儀
1、站姿;2、坐姿;3、行姿;4、蹲姿;5、身體語言:有效的手勢語、善用眼神
(二)、商務活動中的基本禮儀
1、商務禮儀基本原則
2、日常見面禮儀:稱呼禮儀、問候禮儀、介紹禮儀、握手禮儀、名片禮儀
3、通訊禮儀:打電話的禮儀、接電話的禮儀、收發傳真的禮儀、電子郵件禮儀
4、社交禮儀:吸菸禮儀、喝茶禮儀、搭車禮儀
5、拜訪禮儀
6、言談禮儀:交談禮儀、傾聽禮儀
7、餐桌禮儀
8、簽約禮儀
五、培訓時間
培訓具體時間:20xx年1月——12月(每週一及週三晚上上課)課時:30課時
六、培訓地點
公司會議室
七、培訓的方式
講授、啓發式互動教學、小組討論、案例分析、角色扮演、練習。
八、培訓教師
XX——GEC授權講師,XX女士師從於程培訓導師資格,對個人形象設計頗有造詣。她創始性的將專業的形象設計理論通俗化,並採用簡單易學的方式在課程中傳授給顧客,受到廣大顧客的歡迎和認可。悅揚女士潛心研究色彩形象與職業着裝的協調結合,並融合職業禮儀獨創全新概念的個性職業形象課程,在國內色彩形象設計界頗有建樹。並先後被香港《經濟一週》雜誌、南方都市報、《品味女人》雜誌、南方電視臺經濟頻道、廣東電視臺
九、培訓費預算
購買教學用軟硬件,聘請教師,安排午餐等約15萬元。
十、考評方式
舉辦一場展示晚會,以自己獨有的個性化形象,和同學們在T臺上比一比,讓專家與公司高層作評分。
公司培訓學習心得體會 篇四
一、多種形式的學習,提高了水平
作爲一名安全(質量)環保部的一名員工,我雖然有了一定的理論、實際知識,但既不夠系統也不夠豐富。通過這次學習培訓,豁然開朗,許多問題從實際上找到了依據,對工作實踐中覺得不好解決棘手問題找到了切入點,感覺收穫很大。通過系統地學習,讓我強化了安全管理意識,同時讓我更清晰更全面地看到了加氣站安全管理的重要意義。總的來說,通過到每個站點學習取經交流經驗,對我來說是一次難得的學習機會,更是一次加強自己安全管理的鍛鍊機會。
二、不同站點的學習,開闊了視野
這一次培訓給了我一次現場安全管理學習交流經驗的機會,讓我開闊了眼界,豐富了知識,打開了思路,不僅對本地本土有了更加深入的認識,也對安全管理理念有了進
一步的瞭解。
在烏魯木齊米東母站、烏拉泊母站、蘇州路加氣站、南
樑坡加氣站,學習交流經驗讓我站在了更高的臺階上重新地認識、學習各方面的安全管理知識,這樣讓我們站在更高的層次上看待我的工作,看待我的缺點和不足。現就以在這七天學習的經驗(人員培訓、站內危險源辨識、隱患排查、應急預案演練、站內安全管理),做以下學習心得的總結。
(一)、人員培訓
從起初的員工的三級教育開始,逐級進行培訓,並在培訓後進行評估。並制定員工的三級教育記錄卡。每年制定全年的安全培訓計劃。使每一員工,都養成較好的職業道德、職業操守。
(二)、站內危險源辨識
由各崗位員工首先進行對自身崗位的風險源辨識,在由第一負責人在進行全部的風險源辨識。做到從自身發現危險,纔會有效的杜絕習慣性違章作業。
(三)、隱患排查、消除隱患
1、從交接班開始,交班班長於接班班長一同,對站隱患進行,排查做到交接班不留隱患;
2、每日製定嚴格的隱患排查制度,每日由班長每兩小時不小於一次的安全隱患排查,站內安全員每日不小於兩次的安全隱患排查,站內第一負責人每日不小於一次安全隱患排查;
3、發現隱患,能及時判斷出隱患級別,及時果斷處理。
減少造成的損失。
(四)、應急預案演練
每次的應急演練,首先先制定應急演練方案。在進行演練,根據演練實際情況,進行應急演練的評定。在對應預案的不足進行不斷改進。
三、取優補足
通過這七天的學習、交流,我們還欠缺很多東西,主要問題如下:
1、人員培訓方面,只走流程。並且缺少人員培訓記錄存檔,員工盲目的上崗操作。
2、危險源辨識方面,衆多員工對自己本崗位會產生的危險,根本不瞭解自身崗位的危險源,久而久之就成爲了習慣性違章;
3、隱患排查方面,很少有加氣站有針對性的自檢自查。
4、應急演練方面,現成爲系統的上報應急演練記錄。很少有應急演練方案編寫,演練完未對應急演練的評價。針對以上幾點問題,我做以下建議:
1、人員培訓方面,加大人員培訓力度。只有從最基礎的學習中,才能讓每一位員工瞭解各項制度、操作流程。只有去了解纔不會去觸發事故的發生,同時能發現隱患、及時排除隱患。
2、危險源辨識方面,讓每一位員工去排查身邊存在的
危險源,只有瞭解自己崗位存在的危險源,才能做到有效防範。
3、隱患排查方面,加大隱患排查的力度,及時能排除隱患,減少不必要的損失。
4、應急演練方面,從根本做起進行應急演練前首先制定應急演練方案,根據演練方案進行應急演練,在演練結束後,進行演練過程的評定,更具評定結果進行應急預案的修訂完善。
這次培訓學習我從每個角度獲得了知識。今後,我將盡自己所能把所學到的知識用於實際工作中,保證在從各方面做好每一項工作。
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