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公司網絡營銷方案【精品多篇】

公司網絡營銷方案【精品多篇】

公司網絡營銷策劃 篇一

一、網絡營銷實施環境初步評估

我們在討論是否實行及如何實行網絡營銷之前,必須對目前基本現狀有一個清醒的認識,這是我們工作的前提。

1、公司實行網上營銷有一定優勢,主要體現在:

(1)公司產品爲高技術產品。

(2)潛在用戶主要爲技術人員,其網絡應用程度較高。

(3)產品銷售範圍廣,國內市場乃至國際市場。

(4)同行業網絡營銷運用仍處初期,較強的網上競爭對手還未出現。

(5)本公司員工計算機及網絡應用已具備良好水平。

另外,開展網絡客戶服務也有相當優勢,理由:

(1)客戶服務對公司至關重要,但服務地域廣,任務重,成本高。

(2)客戶服務屬技術指導性質,如充分溝通可遠距離完成。

2、目前可能存在的不足:

(1)對網絡營銷認識程度還較低。未進行深入系統的研究,其應用對本公司及所在行業發展可能帶來的影響還缺乏評估。

(2)尚未形成明確的網絡營銷工作思路,沒有專業部門或專職經理負責整體實施。

(3)雖已建立起企業網站但由於其在表現形式、內容及信息含量、網站功能、網站推廣等方面有所不足,尚未發揮其應有的作用。

(4)現有的網站管理模式尚不完善,難以適應開展網絡營銷的要求。如:網站維護、更新方式,ISP提供的服務等等。

(5)現行的網上反饋信息管理是否高效應重新評估

3、結論:

1、初步認爲網絡營銷在公司具備可行性,有着良好的發展前景,運用得當可能爲公司帶來重大貢獻,存在由此引發公司經營方式重大變革的可能。

2、本公司網絡運用水平雖強於一般企業或同行,但程度有限,網絡營銷還處於準備階段,還未正式起步。

保持清醒認識將有利於我們明確目標,改進不足,制定措施,快速推進。

二、公司網絡營銷戰略擬定

1、制定網絡營銷戰略需考慮的因素:

我們應該確立怎樣的發展戰略,以什麼態度,以怎樣的方式與速度推進其發展,需從下列因素考慮:

(1)從公司長遠發展戰略考慮

網絡營銷的採用,是在新的市場條件下發生的,說明企業內部與外部條件正在發生變化,能否適應這樣的變化,儘可能迅速地制定對策,運用新的思維新的工具開展工作,這既關係到企業短期效益更深刻影響到企業的長期經營。

社會信息化、企業信息化、商務電子化,這已是公認的趨勢,而網絡營銷正是這種變化在企業營銷領域的運用,由於其相對電子商務而言更易實行,更快見效,所以優先得到了應用。網絡營銷的運用既是新的經營手段,同時也是企業進入網絡信息時代,開展電子商務的必要的積累與準備,其應用能力及水平直接影響企業新的條件下管理及經營的水平。

應當說,網絡營銷是否應被採用已不是一個可以討論的問題,可供選擇的只是如何去更好地適應,以怎樣的態度與方式去適應。我認爲快適應可贏得更多的空間,對公司有利。

本公司是一個技術型公司,公司核心價值在技術,時刻保持技術優勢是發展的關鍵。但應看到,只有有效解決營銷與客戶服務,公司纔可能有更多的精力與資源用於技術開發。

另外,從公司目前情況看,我們可否推斷:當前影響公司更快發展的,其最主要障礙,是營銷問題,正是此問題難以有效突破,成爲了發展的瓶頸。傳統辦法成本高,效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網絡營銷成爲必然的選擇。

(2)從公司競爭優勢的獲取考慮

我們的企業面臨着激烈的競爭,市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優勢地位,有時甚至比企業的效益還重要。傳統條件下,我們可以採取的方式極爲有限,因爲大家都在這麼做,我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現競爭格局的大調整大多是誕生了新的技術或市場手段。

__行業也是如此,本公司能在國內市場脫穎而出關鍵在技術,但既使在國內我們的技術優勢也是有限的,更不必說與WTO後即將全面進入中國的國際品牌。技術優勢爲我們贏得市場奠定了一定基礎,但對於立志成爲行業先鋒的我們而言當然不應沾沾自喜,我們的市場分額還太小,還只是是個後起之秀,還未成爲行業內強手。支撐我們繼續趕超的僅技術優勢是不夠的,必須在營銷上突破。傳統的方法成本高、難度大,難以勝任。

網絡營銷手段的出現爲我們提供了一種可能。作爲後發企業,我們的優勢是包袱輕、觀念新、敢於探索,發揚我們的長處另闢新徑,是我們贏得競爭優勢的選擇。早一步運用新工具,就可能贏取全新的競爭局面。

(3)從公司營銷工作的特點考慮

網絡營銷作爲新的手段,其本身具有傳統方式無可比擬的先進性。運用網絡平臺技術企業可與客戶縮短時間、空間距離,實現每週7天,每天24小時工作,運用數據庫等工具可實現一對一直復營銷,實現與客戶充分的交互與溝通,網絡營銷幾乎可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務銜接後此兩點也可網上實現)。

本公司營銷工作的特點:

A、產品特點:複雜程度高、標準化程度高;

B、服務特點:主要是技術支持,需求高,成本高,指導性質;

C、市場特點:點多面廣,計算機網絡應用程度高;

D、銷售特點:以直銷爲主,面向技術人員開展銷售;

網絡營銷可能產生的影響:

A、全面展示產品:可以儘可能詳盡、全面地網上展示,有利於顧客瞭解產品,降低了人員說服的成本;

B、市場拓展:市場範圍大幅擴大,向國內外所有潛在客戶展開營銷;

C、促進銷售:開展獨立或配合營銷活動促進銷售;

D、降低費用:減少中間環節,降低銷售成本,有逐步取消人員推銷的可能;

E、提高技術支持與服務水平:大幅提高服務能力及水平,通過在線自動應答及線上諮詢,在全面提高服務能力的同時大幅降低費用;

F、其他:對網絡的有效運用還可改變公司生產組織方式,提前實現個性化生產,利用網絡提高生產外協能力,構建虛擬工廠,低成本提高生產能力;網絡應用對採購方式、技術開發方式等也能產生影響。

2、本公司網絡營銷戰略初定:

(1)充分認識網絡營銷作爲新的戰略經營手段的重要性,承認其具有的巨大效能,決心發展本公司對應策略,制定計劃,積極推進,促其充分發展。

(2)適當平衡快速發展與公司承受力的關係,在可能的範圍內適度超前發展。

(3)結合公司現狀,將本公司網絡營銷目標初步確立爲:

藉助網絡交互平臺及網絡通信工具,以直復營銷、整合營銷、軟營銷理論爲指導展開營銷操作,以達到拓展市場,提高品牌知名度,降低營銷費用,促進銷售之目的。同時積極探索網上客戶服務,鞏固既有市場,提高品牌美譽度。

3、公司的網絡營銷管理模型可描述爲(網絡營銷的運作機理):

推廣品牌及產品==》吸引潛在用戶==》開展直復營銷==》促成購買

客戶服務==》顧客忠誠==》增加銷售

三、網絡營銷戰略的實施:

制定了良好的發展戰略,接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執行:

1、確定負責部門、人員、職能及營銷預算

網絡營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負責,在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組,成員由網絡營銷人員和網絡技術人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應保證有專人負責,工作初期調查、規劃、協調、組織,任務繁重,兼職很難保證工作的完成。

專職網絡營銷人員職責應包括:

(1)綜合公司各部門意見,制定網站構建計劃,並領導實施網站建設。

(2)網站日常維護、監督及管理。

(3)網站推廣計劃的制定與實施。

(4)網上反饋信息管理。

(5)獨立開展網上營銷活動。

(6)對公司其他部門實施網上營銷支持。

(7)網上信息資源收集及管理,對公司網絡資源應用提供指導。

在網絡營銷費用方面我們將確保可能的節約,但我們仍需對可能的投入有所估計,我們的營銷預算可能來自於:

(1)人員工資

(2)硬件費用:如計算機添置

(3)軟件費用:如空間租用、網頁製作、WEB程序開發、數據庫開發

(4)其他:如上網費、網絡廣告費等

2、綜合各部門意見,構建網站交互平臺

公司網站作爲網絡營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網絡營銷的水平,同時網站也並非僅爲營銷功能,還包括企業形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平臺。

構建網站應注意網站應有如下功能:

(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網站的通病;

(2)美觀與實用適度統一:以實用爲主,兼顧視覺效果;

(3)功能強大:只有具備相應的功能,才能滿足公司各部門要求。

(4)網站人性化:以客戶角度出發而非以本企業爲中心

(5)交互功能:力求增加訪問者參與機會,實現在線交互。

可以看出,本公司現有的網站在以上方面均有不足,需要逐步改進(方案另附)。

3、制定網站推廣方案並實施

具備了一個好的網站平臺,接着應實行網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。

制定網站推廣計劃應考慮的因素有:

(1)本公司產品的潛在用戶範圍;

(2)分清楚本公司產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點,他們的上網習慣如何;

(3)我們應該主要向誰做推廣;

(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;

(5)是否需藉助傳統媒體,如何藉助;

(6)我們競爭對手的推廣手段如何;

(7)如何保持較低的宣傳成本。

公司網絡營銷策劃 篇二

一、市場分析

我們主要是採用網絡爲主要渠道進行客戶的開發,以實體店作爲輔助開展網絡營銷。所以我們的目標客戶就分爲兩種,一種是網民,具有上網習慣,習慣通過網絡來獲得信息進行網上購物,具備這一特徵的結婚人羣是我們的主要目標客戶,一種是直接通過門店上門的客戶,通過網絡來進行維護和開發。通過他們進行網上平臺的推廣活動,通過口碑的形式實現網上的預約和訂單。這也符合網絡營銷口碑營銷的特點,更具有針對性。

主要目標客戶的特徵:

地域:主要是以__及周邊縣市爲主,輻射整個__省。

學歷:大專和本科

性別:男性和女性區分開。

辦公位置:寫字樓。

消費類型:感性消費爲主,混合時尚消費。

二、宗旨及商業模式

宗 旨: 實施全面的網絡營銷進行服務開發和獲得獲得更多的客戶;

我們提供的不僅僅是一張張照片,更是一種珍藏和時尚;一種積極樂觀的現代生活方式;

商業模式: btoc的商業模式、網絡品牌的推廣、潛在客戶的開發;

網站和實體店面相結合。

三、產品概述

婚紗攝影服務、服裝租賃、婚紗銷售、相關產品銷售,服裝定做。

四、營銷性的網站建設

精確設定網站目標:明確網站想讓瀏覽者在網站上面做什麼。由於影樓產品大概有婚紗攝影服務、婚紗租賃、婚紗出售。我們設定的目標有實現網上在線租賃、在線銷售婚紗、在線拍照預約、客戶在線註冊、客戶在線的諮詢、在線下載優惠券、客戶在線評論、網上試穿婚紗、客戶直接來門店諮詢、客戶電話諮詢。

五、網絡營銷人員的管理和績效考覈

六、網絡營銷效果檢測和評估

七、營銷組合策略

新產品開發策略:針對網絡目標客戶的特點,在現有產品基礎之上進行新的服務的開發。主要主要針對競爭對手的優劣勢分析,有針對性的進行短期產品開發。

產品的定價策略:針對網絡目標客戶的特點結合門面店價格制定不同方式的定價策略。主要分爲門面店價格、會員價格、網上預約價格、節日促銷價格

1、根據不同時間和節日進行促銷價格的制定,限定人數的價格優惠活動。

通過不同價格的制定,吸引不用客戶的關注,增加網站流量,通過網站增加客戶到門面店的機會。給予客戶不同多樣的選擇。

2、藉助門面店價格對到店諮詢的客戶沒有直接成交的客戶,只要客戶在特定時間內在網上進行預約的客戶給予打折的優惠。目的是通過網站平臺提高客戶的轉化率。

3、對客戶進行會員制營銷,在網上進行註冊成爲會員享受折扣價格,以達到客戶資料的收集。積累大量的客戶資料,方便進行客戶的定期開發。對會員進行級別的分類。不同的會員給予不同的價格和增值服務。

4、根據網上預約方式的不同進行價格的制定,直接在網上進行預訂的客戶制定相關價格優惠,通過網上客戶諮詢後到門店的進行價格制定。對通過網站獲得信息直接到門店的客戶進行不同的價格制定。

多樣的渠道建設策略:主要通過網站爲主要的平臺結合實體店面和我們的客戶三方三方共建多樣渠道。

1、體驗式營銷: 通過建立更強的體驗式網站功能,來體現公司產異化的產品和獨特的服務,在網上設計一個客戶試婚紗的功能,讓客戶既可以選擇試穿婚紗效果。又可以得到一種獨特的網上體驗,體現公司的獨特的網上服務方式,建立獨特的網站功能模式。

2、網站本身:增強網站本身的營銷功能和客戶體驗功能,讓客戶獲得更多的管全面的信息。更完善更新穎的體驗。增加客戶駐足網站的時間和反訴瀏覽的次數。通過網站增加客戶的信賴感,達到客戶進行口碑宣傳的作用。

3、結合實體店達到對網站平臺的宣傳,讓實體店的員工對進店的客戶進行網站宣傳,使客戶進行網站訪問,藉助現有的平面媒體,如標誌,名片、宣傳冊等一些列的工具進行網站平臺的宣傳,進行線下的網站推廣。

4、通過客戶即一種合作伙伴營銷策略:建立客戶轉介紹的一種模式,給予客戶一定的佣金。讓客戶成爲我們合作伙伴,成爲我們的銷售人員,通過建立這個模式達到客戶轉介紹的目的。藉助網絡平臺實現對客戶的管理。

促銷策略:藉助互聯的多媒體手段實現對客戶的增值促銷,給客戶提供電子相冊製作服務,結合其他產品進行組合。

八、網絡營銷工具選擇:

開展網絡營銷的根本和基礎是如何提升網站的流量,如何讓我們的網站唄跟多的潛在客戶所知曉訪問。這是我們開展網絡營銷的第一步。也就是網站的推廣。當然網站的推廣網絡營銷中相當重要的份量。

搜索引擎推廣:主要以付費的網絡推廣和seo進行網絡推廣。在進行搜索引擎推廣的過程中,側重點主要放在關鍵詞的選擇上面,更精準的進行關鍵詞選擇。主要以目標客戶爲主,不盲目追求網站流量。主要工作放在數據調研上,通過數據收據進行關鍵詞的投放和優化。

網下推廣:藉助線下的平面媒體:名片、標誌、彩頁等一些列的傳統媒體進行網站的推廣。

大型企業網絡營銷經典策劃 篇三

作爲年輕的技術型企業,本公司有條件且有必要進行積極的嘗試,使公司的營銷工作步入全新的軌道,確保公司繼續跳躍式高速發展。

以下是我對公司開展網絡營銷工作的一點設想:

一、網絡營銷實施環境初步評估

我們在討論是否實行及如何實行網絡營銷之前,必須對目前基本現狀有一個清醒的認識,這是我們工作的前提。

1、公司實行網上營銷有一定優勢,主要體現在:

(1)公司產品爲高技術產品。

(2)潛在用戶主要爲技術人員,其網絡應用程度較高。

(3)產品銷售範圍廣,國內市場乃至國際市場。

(4)同行業網絡營銷運用仍處初期,較強的網上競爭對手還未出現。

(5)本公司員工計算機及網絡應用已具備良好水平。

另外,開展網絡客戶服務也有相當優勢,理由:

(1)客戶服務對公司至關重要,但服務地域廣,任務重,成本高。

(2)客戶服務屬技術指導性質,如充分溝通可遠距離完成。

2、目前可能存在的不足:

(1)對網絡營銷認識程度還較低。未進行深入系統的研究,其應用對本公司及所在行業發展可能帶來的影響還缺乏評估。

(2)尚未形成明確的網絡營銷工作思路,沒有專業部門或專職經理負責整體實施。

(3)雖已建立起企業網站但由於其在表現形式、內容及信息含量、網站功能、網站推廣等方面有所不足,尚未發揮其應有的作用。

(4)現有的網站管理模式尚不完善,難以適應開展網絡營銷的要求。如:網站維護、更新方式,ISP提供的服務等等。

(5)現行的網上反饋信息管理是否高效應重新評估

3、結論:

1、初步認爲網絡營銷在公司具備可行性,有着良好的發展前景,運用得當可能爲公司帶來重大貢獻,存在由此引發公司經營方式重大變革的可能。

2、本公司網絡運用水平雖強於一般企業或同行,但領先程度有限,網絡營銷還處於準備階段,還未正式起步。

保持清醒認識將有利於我們明確目標,改進不足,制定措施,快速推進。

二、公司網絡營銷戰略擬定

1、制定網絡營銷戰略需考慮的因素:

我們應該確立怎樣的發展戰略,以什麼態度,以怎樣的方式與速度推進其發展,需從下列因素考慮:

(1)從公司長遠發展戰略考慮

網絡營銷的採用,是在新的市場條件下發生的,說明企業內部與外部條件正在發生變化,能否適應這樣的變化,儘可能迅速地制定對策,運用新的思維新的工具開展工作,這既關係到企業短期效益更深刻影響到企業的長期經營。

社會信息化、企業信息化、商務電子化,這已是公認的趨勢,而網絡營銷正是這種變化在企業營銷領域的運用,由於其相對電子商務而言更易實行,更快見效,所以優先得到了應用。網絡營銷的運用既是新的經營手段,同時也是企業進入網絡信息時代,開展電子商務的必要的積累與準備,其應用能力及水平直接影響企業新的條件下管理及經營的水平。

應當說,網絡營銷是否應被採用已不是一個可以討論的問題,可供選擇的只是如何去更好地適應,以怎樣的態度與方式去適應。我認爲快適應可贏得更多的空間,對公司有利。

本公司是一個技術型公司,公司核心價值在技術,時刻保持技術優勢是發展的關鍵。但應看到,只有有效解決營銷與客戶服務,公司纔可能有更多的精力與資源用於技術開發。

另外,從公司目前情況看,我們可否推斷:當前影響公司更快發展的,其最主要障礙,是營銷問題,正是此問題難以有效突破,成爲了發展的瓶頸。傳統辦法成本高,效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網絡營銷成爲必然的選擇。

(2)從公司競爭優勢的獲取考慮

我們的企業面臨着激烈的競爭,市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優勢地位,有時甚至比企業的效益還重要。傳統條件下,我們可以採取的方式極爲有限,因爲大家都在這麼做,我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現競爭格局的大調整大多是誕生了新的技術或市場手段。

__行業也是如此,本公司能在國內市場脫穎而出關鍵在技術,但既使在國內我們的技術優勢也是有限的,更不必說與WTO後即將全面進入中國的國際品牌。技術優勢爲我們贏得市場奠定了一定基礎,但對於立志成爲行業先鋒的我們而言當然不應沾沾自喜,我們的市場分額還太小,還只是是個後起之秀,還未成爲行業內強手。支撐我們繼續趕超的僅技術優勢是不夠的,必須在營銷上突破。傳統統的方法成本高、難度大,難以勝任。

網絡營銷手段的出現爲我們提供了一種可能。作爲後發企業,我們的優勢是包袱輕、觀念新、敢於探索,發揚我們的長處另闢新徑,是我們贏得競爭優勢的最佳選擇。早一步運用新工具,就可能贏取全新的競爭局面。

(3)從公司營銷工作的特點考慮

網絡營銷作爲新的手段,其本身具有傳統方式無可比擬的先進性。運用網絡平臺技術企業可與客戶縮短時間、空間距離,實現每週7天,每天24小時工作,運用數據庫等工具可實現一對一直復營銷,實現與客戶充分的交互與溝通,網絡營銷幾乎可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務銜接後此兩點也可網上實現)。

本公司營銷工作的特點:

A、產品特點:複雜程度高、標準化程度高;

B、服務特點:主要是技術支持,需求高,成本高,指導性質;

C、市場特點:點多面廣,計算機網絡應用程度高;

D、銷售特點:以直銷爲主,面向技術人員開展銷售;

網絡營銷可能產生的影響:

A、全面展示產品:可以儘可能詳盡、全面地網上展示,有利於顧客瞭解產品,降低了人員說服的成本;

B、市場拓展:市場範圍大幅擴大,向國內外所有潛在客戶展開營銷;

C、促進銷售:開展獨立或配合營銷活動促進銷售;

D、降低費用:減少中間環節,降低銷售成本,有逐步取消人員推銷的可能;

E、提高技術支持與服務水平:大幅提高服務能力及水平,通過在線自動應答及線上諮詢,在全面提高服務能力的同時大幅降低費用;

F、其他:對網絡的有效運用還可改變公司生產組織方式,提前實現個性化生產,利用網絡提高生產外協能力,構建虛擬工廠,低成本提高生產能力;網絡應用對採購方式、技術開發方式等也能產生影響。

2、本公司網絡營銷戰略初定:

(1)充分認識網絡營銷作爲新的戰略經營手段的重要性,承認其具有的巨大效能,決心發展本公司對應策略,制定計劃,積極推進,促其充分發展。

(2)適當平衡快速發展與公司承受力的關係,在可能的範圍內適度超前發展。

(3)結合公司現狀,將本公司網絡營銷目標初步確立爲:

藉助網絡交互平臺及網絡通信工具,以直復營銷、整合營銷、軟營銷理論爲指導展開營銷操作,以達到拓展市場,提高品牌知名度,降低營銷費用,促進銷售之目的。同時積極探索網上客戶服務,鞏固既有市場,提高品牌美譽度。

公司網絡營銷策劃 篇四

一、公司簡介

本公司以“與綠色同行,以自然爲本”爲企業宗旨,號召廣大消費者熱愛大自然,保護環境,堅持可持續發展的戰略,倡導低污染的生活方式。

本公司以生產綠色產品爲主(包括綠色食品,綠色日用品等環保產品),企業創建於2000年1月,產品一經推出市場就受到廣大消費者的好評。時至今日,本公司已建立了自己的品牌,使產品暢銷全國,並通過ISO90001國際質量體系等多家國際組織的認證。

公司曾多次獲得政府組織的表彰和獎勵,並於近期計劃投巨資引進國際的生產技術和設備,爭取使產品早日走出國門,佔領國際市場。公司已經初具規模,已躋身民營企業百強的行列,擁有多項具有自主知識產權的產品,能完全滿足不同客戶的需求。公司擁有完全屬於自己的生產基地和原料供應地,並與多家科研機構建立了良好的合作關係,前景樂觀,並計劃於2016年在香港股票交易市場成功上市,使自身業績能再上一層樓。

二、公司目標

1、財務目標今年(200x年),力爭銷售收入達到1億元,利潤比上年番一番(達到3000萬元)。

2、市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際,力圖打造國際品牌。

三、市場營銷策略

1、目標市場中高收入家庭。

2、產品定位質量和多品種,外包裝採用國際綠色包裝的4r策略。

3、價格價格稍高於同類傳統產品。

4、銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場,建立公司自己的銷售渠道,以“綠色”爲主。

5、銷售人員對銷售人員的招聘男女比例爲2:1,建立自己的培訓中心,對銷售人員實行培訓上崗,採用全國賬戶管理系統。

6、服務建立一流的服務水平,服務過程標準化,網絡化。

7、廣告前期開展一個大規模、高密集度、多方位、網絡化的廣告宣傳活動。突出產品的特色,突出企業的形象併兼顧一定的醫療與環保知識。

8、促銷在網上進行產品促銷,節假日進行價格優惠,用考覈銷售人員銷售業績的方法,促使銷售人員大力推銷。

9、研究開發開發綠色資源,着重開發無公害、養護型產品。

10、營銷研究調查消費者對此類產品的選擇過程和產品的改進方案。

四、網絡營銷戰略

經過精心策劃,公司首次註冊了二個國際域名,建立了中國“與綠色同行”網網站,在網站中全面介紹公司的銷售產品業務和服務內容,詳細介紹各種產品。緊接着逐步在搜狐、雅虎等搜索引擎中登記,並以網絡廣告爲主,輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴大在全國的影響,再結合網絡通信,增加全國各地綜合網站的友情連接。

五、網絡營銷的顧客服務

通過實施交互式營銷策略,提供滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。

六、管理:

(一)、網絡營銷戰略的實施:

制定了良好的發展戰略,接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執行:

1、確定負責部門、人員、職能及營銷預算:

網絡營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負責,在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組,成員由網絡營銷人員和網絡技術人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應保證有專人負責,工作初期調查、規劃、協調、組織,任務繁重,兼職很難保證工作的完成。

2、專職網絡營銷人員職責應包括:

(1)綜合公司各部門意見,制定網站構建計劃,並領導實施網站建設。

(2)網站日常維護、監督及管理。

(3)網站推廣計劃的制定與實施。

(4)網上反饋信息管理。

(5)獨立開展網上營銷活動。

(6)對公司其他部門實施網上營銷支持。

(7)網上信息資源收集及管理,對公司網絡資源應用提供指導。

3、在網絡營銷費用方面我們將確保可能的節約,但我們仍需對可能的投入有所估計,我們的營銷預算主要來自於:

(1)人員工資

(2)硬件費用:如計算機添置

(3)軟件費用:如空間租用、網頁製作、web程序開發、數據庫開發

(4)其他:如上網費、網絡廣告費等

(二)、綜合各部門意見,構建網站交互平臺

公司網站作爲網絡營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網絡營銷的水平,同時網站也並非僅爲營銷功能,還包括企業形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平臺。

構建網站應注意網站應有如下功能:

(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網站的通病;

(2)美觀與實用適度統一:以實用爲主,兼顧視覺效果;

(3)功能強大:只有具備相應的功能,才能滿足公司各部門要求。

(4)網站人性化:以客戶角度出發而非以本企業爲中心

(5)交互功能:力求增加訪問者參與機會,實現在線交互。

(三)、制定網站推廣方案並實施

具備了一個好的網站平臺,接着應實行網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。

1、制定網站推廣計劃應考慮的因素有:

(1)本公司產品的潛在用戶範圍;

(2)分清楚本公司產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點,他們的上網習慣如何; (3)我們應該主要向誰做推廣;

(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;

(5)是否需藉助傳統媒體,如何藉助;

(6)我們競爭對手的推廣手段如何;

(7)如何保持較低的宣傳成本。

2、我們可以藉助的手段:

(1)搜索引擎登錄;

(2)網站間交換連接;

(3)建立郵件列表,運用郵件推廣;

(4)通過網上論壇、bbs進行宣傳;

(5)通過新聞組進行宣傳;

(6)在公司名片等對外資料中標明網址;

(7)在公司所有對外廣告中添加網址宣傳;

(8)藉助傳統媒體進行適當宣傳。

七、網絡營銷效果評估及改進

網站推廣之後我們的工作完成了一個階段,我們將獲得較多的網上反饋,藉此我們應進行網絡營銷效果的初步評估,以使工作邁上一個新的臺階。

1、評估內容包括:

(1)公司網站建設是否成功,有哪些不足;

(2)網站推廣是否有效;

(3)網上客戶參與度如何?分析原因;

(4)潛在客戶及現有客戶對我網上營銷的接受程度如何;

(5)公司對網上反饋信息的處理是否積極有效;

(6)公司各部門對網絡營銷的配合是否高效。

2、評估指標主要有:

網站訪問人數、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數、反饋內容、所提意見等等。

網絡營銷的有效運用,將可對公司其他部門的運行產生積極影響,同時也影響到公司的整體運營管理。作爲網絡信息條件經營方式的探索,它將極大推動公司走向新經濟的步伐。它將發揮如下作用:

促進公司內部信息化建設,加快企業電子商務準備,完善公司管理信息系統,提高公司管理的質量與效率,提高員工素質,培養電子商務人才。