公司計劃方案提綱

公司計劃方案由本站的會員投稿精心推薦，小編希望以下9篇範文對你的學習工作能帶來參考借鑑作用。

第1篇：公司計劃方案

公司計劃方案怎麼寫？以下是我們給你的範文格式參考。

20xx 年是公司實施“10年”發展戰略的第二年，也是公司改革創新和加快發展的重要時期。內部審計工作將以公司戰略目標爲指引，以適應“償二代”監管體系要求爲導向，按照既定的思路、目標、主線、主題開展工作，加大常規審計和專項審計力度，有效促進公司依法合規經營和持續健康發展。

一、工作思路

20xx年內部審計工作將按照“一·二·三·四·五”即“圍繞一個目標，強化兩種職能，抓好三大工程、突出四項重點、落實五點舉措”的總體思路組織開展。

一個目標——降低違法違紀違規行爲的發生，防範系統性經營風險，促進公司增收節支和提質增效。

兩種職能——監督職能和服務職能。

三大工程——人才工程、系統工程、質量工程。

四項重點——整改落實、專項審計、成果運用、風險防範。

五點舉措——增強服務意識、加強培訓教育、有效整合資源、

強化責任追究、積極探索創新。

二、工作目標

緊緊圍繞公司發展戰略和年度中心工作，充分發揮內部審計“第三道防線”作用，強化監督和服務功能，有力降低違法違紀違規行爲的發生，防範系統性經營風險，促進公司增收節支和提質增效，爲實現將公司打造成爲國內領先的、專業化的綜合保險金融集團的發展目標而保駕護航。

三、工作主線

進一步清晰年度計劃制定、具體項目實施、發現問題梳理、審計建議提煉、審計成果運用等基本工作脈絡。有效發揮內部審計職能和作用，提升公司風險控制能力和經營管理水平，促進公司可持續發展。

四、工作主題

圍繞上述工作思路、目標和主線，確立以下工作主題：

（一）抓好三大工程

20xx 年乃至今後一段時期，將着力和加大“人才、系統、質量”三大工程建設力度，努力提升審計專業能力和整體工作水平。

1.推進人才工程建設

人才是生產力中最有力的要素。當前，人才問題仍是制約審計工作提升的主要因素。針對目前的現狀，爲適應內審工作的有力開展和公司發展的需要，從20xx 年起實施“百人計劃”和“721人才梯次”建設工程。

一是實施“百人計劃”，不斷充實人才隊伍。隨着公司集團化發展步伐的加快推進，審計範圍將不斷擴大，審計任務將更加繁重，有必要逐步充實審計人才隊伍。擬通過內部選調、社會公開招聘和高校招收等途徑，力爭經過2-3 年的努力，使公司專職審計人員數量達到100 人左右，並逐步縮小與監管要求的差距。

20xx 年根據公司人力資源整體規劃，擬新增審計人員12 人，其中審計中心新增10 人，配齊15 人的計劃編制；監察審計部增配投資專業和壽險專業各1 人。

二是實施“721 人才梯次”建設，不斷優化人才結構。充分利用系統內外的培訓資源，多渠道、多角度、分層次加強對系統審計從業人員的專業技術培訓;同時,鼓勵審計人員參加各類專業資格及職稱考試，通過以考促學方式，不斷提高專業勝任能力，力爭通過2-3 年的努力，實現操作型、綜合型和專家型人才佔比爲7：2：1 的人才結構。

2.加快系統工程建設

隨着公司的發展和新技術的廣泛應用，對審計環境、審計對象、審計程序將產生重大影響，迫切需要加快審計信息化建設，20xx 年將加快推進以“AIM”爲核心的審計信息系統平臺建設步伐。

一是完善非現場審計系統。20xx 年2 季度末，完成非現場審計系統開發、測試工作，並正式上線運行。通過建立審計模型、設定風險閥值、健全監測機制，實現審計系統與公司其他系統的對接，實現提前介入，爲數據分析、實時預警、非現場審計、提高運行效率提供有力支撐。

二是開發現場審計系統。20xx 年2 季度啓動系統招投標工作，10 月底前完成系統開發、測試工作，並上線運行。通過現場審計信息系統的開發與應用，實現審計過程信息化。

三是建立審計管理系統。20xx 年4 季度啓動審計管理系統建設工作，力爭20xx 年底前完成，實現審計管理信息化，提升審計管理水平。

3.加強質量工程建設

質量是審計工作的生命，是促進審計成果運用的關鍵。20xx年將進一步健全以“三維一體四級把關”爲主架構的質量控制體系，繼續推進精品項目建設。

一是健全審計質量控制體系。在現有制度基礎上，進一步健全完善“三維一體四級把關”即“方案審覈——過程管控——質量評估的三維一體”；“主審複覈——組長複覈——主任複覈——監審部複覈的四級把關”的質量控制體系，實施對審計項目全方位、多角度控制。

二是完善審計複覈審理制度。適時推行審計“職能分離”模式，支持複覈和審理人員嚴格把好複覈審理關。

三是開展審計項目考覈評估。對已經完成的審計項目，實施後評估機制。進一步加強審計業務質量考覈，確保和提升審計效果。

四是引入外部監督評價機制。適時聘請外部中介機構，對公司內部審計體系的健全性和有效性，內部審計工作質量進行監督與評價。

（二）突出四個重點

20xx 年內部審計工作，將堅持“圍繞中心、服務全局、統籌兼顧、突出重點”原則，着力以下四個重點：

1.督促整改落實

將20xx 年定爲“審計整改落實年”，落實“回頭看”制度。尤其是對近兩年審計發現的問題及風險隱患進行梳理與分類，形成《審計整改意見書》，進一步強化整改落實力度。

一是完善後續跟蹤。通過建立審計發現問題的整改臺賬，重點關注是否存在未整改到位的情況；同時，針對審計發現問題較多且對整改不力的機構開展後續審計，監督、促進被審計單位將整改工作落到實處。

二是加強歸因分析。針對審計發現的問題，特別是帶有普遍性、傾向性的問題，從體制機制、制度流程上分析研究問題產生的原因，提出解決和預防的建議，並及時和相關職能部門進行交流反饋，推動審計整改取得成效。

三是推行結果披露。適時對審計發現問題及整改情況進行通報，通過在季度內部審計工作簡等途徑，適時披露審計發現問題及整改情況，形成輿論監督壓力，督促被審計單位主動整改。

2.加強專項審計

一是組織開展專項檢查工作。根據中國保監會統一部署安排，組織開展全系統“兩個加強、兩個遏制”專項檢查工作。對各級機構自查工作開展情況進行督導和檢查。通過自查自糾，全面梳理公司內控管理存在的薄弱環節，在深入分析問題成因的基礎上，不斷完善內控體系建設，切實提升公司內控管理水平。

二是深入開展經濟責任審計。20xx 年，將繼續堅持“有離必審”的原則，對財險公司所屬省級分公司、中心支公司、支公司20xx 年離任的負責人，開展離任審計，審計覆蓋率100%。同時，重點選擇審計時間超過2 年，且業務發展不力、經營指標波動異常、管理薄弱、監管評價較低、易出現重大風險機構的部分分支機構，對負責人開展任中審計。

三是加大專項審計力度。在確保完成經濟責任審計和常規審計任務的基礎上，將緊密結合經營管理中的“重點、熱點、難點”問題，着重選擇影響效益與發展的突出問題、管理薄弱環節以及監管重點，確立十大專項審計。

（1）內部控制評估審計

根據財政部等五部委《企業內部控制基本規範》和保監會《保險公司內部控制基本準則》有關規定，對控股公司內部控制的健全性、合理性和有效性進行審計和評估。編制和提交內部控制自我評估報告，督促內控缺陷整改，確保評價結果客觀準確、全面連續。

（2）農業保險審計

根據保監會《關於做好20xx 年農業保險工作的通知》和公司《農業保險專項審計管理辦法（試行）》，在總結以前年度農險業務專項審計的基礎上，對財險公司八家省級分公司農險業務進行專項審計。 中心支公司審計覆蓋面不低於20%。重點對農險業務主要經營指標完成情況及真實性、完整性實施審計和評價。檢查是否存在違規執行條款、套取國家資金、侵害農民利益等嚴重違法違規行爲，是否存在“五個嚴禁”行爲。對業務管理、財務管理及綜合管理相關內部控制的健全性、恰當性和有效性進行審計和評價。

（3）關聯交易審計

根據《保險公司關聯交易管理暫行辦法》規定，對控股公司和財險公司開展關聯交易審計。檢查控股公司和財險公司20xx年度關聯交易是否按照《企業會計準則》及保險公司信息披露的相關規定進行披露；是否按照公司管理制度進行審查；是否按規定向保監會備案或報告等。

（4）資金運用審計

根據保監會《保險資金運用管理暫行辦法》及公司相關制度，對控股公司及財險公司資金運用業務進行審計。對控股公司和財險公司保險資金運用相關內部控制的健全性和有效性，實際運作的合規性、真實性和完整性，以及效率效果等方面進行審計和評價。

（5）再保險審計

根據保監會《財產保險公司再保險管理規範》規定，對財險公司再保業務經營情況和管理情況進行審計。整體掌握財險公司再保險業務經營活動的真實性、合法性、效益性，促進公司加強經營管理，實現預期經營目標。

（6）大病保險審計

根據保監會《保險公司城鄉居民大病保險業務管理暫行辦法》（保監發〔20xx〕19 號）和公司《大病保險業務審計制度》的要求，組織對財險公司經營大病保險的廣東、湖北、湖南、江蘇、遼寧、內蒙古、四川、浙江等8 家分公司進行審計。

（7）印章和有價單證審計

對印章和有價單證管理情況進行審計。印章管理方面重點關注：是否存在私刻公章（含財務專用章、業務專用章等）、公章脫離印章保管人員管理、公章使用審批流程是否規範、個人借出公章、是否留存加蓋公司各類印章的空白或信籤紙等。有價單證管理方面重點關注：有價單證徵訂、印製是否規範，是否存在私印有價單證的現象；單證出入庫管理是否規範，交接手續是否完善；單證使用是否規範，是否違規手工出單，是否使用已停用單證出單，是否存在系統外出單；作廢單證管理是否規範等。

（8）經營績效審計

根據財險公司20xx 年工作重點，對2-3 家分公司進行經營績效專項審計。對被審計單位經營管理活動的效率和效果進行獨立檢查和評價。通過解剖分析，查找經營管理活動實際效果與預期目標的差距，揭示影響效益的關鍵因素和業務環節，從體制機制上提出改進意見和建議。

（9）電網銷業務審計

對財險公司電網銷業務進行專項審計，重點關注歷年業務質量、經營效益情況，操作流程是否合規，業務渠道及客戶信息是否真實等。

（10）固定資產購建審計

對財險公司下屬分公司新購置的辦公職場進行專項審計。重點關注固定資產購置的程序及運作是否合規，財險總公司批覆固定資產計劃執行情況，是否建立了固定資產定期盤點制度，賬務處理是否及時、規範等。

（11）其他專項審計根據監管及公司要求，適時安排和開展其他專項審計工作。

3.強化成果運用

審計成果是審計工作的核心，是提升內部審計地位的重要載體，是審計項目從立項到調查乃至審計實施過程的最終結果的體現。根據公司當前現狀，必須進一步強化審計成果運用。

一是完善成果運用制度。從運用原則、程序及內容上明確相關部門的權限與職責，對審計成果運用的方式、要求、反饋、責任追究等方面做出明確統一的規定，使審計成果運用有章可循、有規可依。

二是建立信息傳導機制。建立健全“向上報送、橫向交流、向下反饋”審計信息傳導機制，明確各級管理層和主管部門管理責任。適時對審計發現的問題和日常審計諮詢時積累的疑點進行風險分析，並向公司管理層揭示風險；對重複發現的審計問題進行綜合數據分析，從制度設計上、制度執行上查找問題產生的原因，並形成專題報告和管理建議書，使審計成果得到有效轉化。

三是強化考覈掛鉤力度。把審計結果納入到分支機構經營績效考覈指標中以及領導幹部業績檔案和廉政檔案，提升審計剛性約束力。協調及建議人事部門將審計結果作爲幹部教育培訓、日常監管和考察任用的重要依據，將審計發現問題作爲與被審計單位領導幹部談話的重要內容，審計結果報告歸入幹部人事和廉政檔案，根據審計結果劃分領導幹部履行經濟責任情況等次，做到紀檢監督、組織監督與審計監督的有機結合。

4.抓好風險防範

通過履行日常監督和專項審計職能，發揮內部審計在完善內部控制環境、提高操作風險及案件風險評估能力、改善操作風險及案件風險控制措施和手段的作用，增強公司風險防控能力。

一是加大內部控制健全性、合規性和有效性的力度。切實發揮內審在監督及規範業務操作和業務管理、防範案件風險、加強內部管控、提升案件防控內生動力建設水平等方面的重要作用。

二是加強“高風險”人員排查監督。密切關注存在不正常行爲或不正常經濟活動工作人員，尤其是重要崗位工作人員，應及時排查與摸清隱患，防範風險的轉移與擴散。

三是加強風險點和案件檢查評估。定期檢查評估被審計單位操作風險及案件風險管理體系的運作情況，監督管理政策、監管要求的落實情況，重點對高風險機構、高風險業務、高風險環節、高風險崗位的操作規範和業務程序進行評估與監測。

五、工作舉措

爲有力推進整體和階段工作，確保全面實現年度工作目標，

全年將採取以下主要工作舉措：

（一）增強服務意識

內部審計的監督和服務職能是辯證統一的,要堅持監督與服務並重，監督寓於服務之中。進一步加強作風建設，增強審計條線上下主動服務和自覺服務意識。

一是爲領導決策服務。通過綜合歸納出具有全局性、有建設性的防止問題重複發生的措施,爲領導提供完善體制、改進機制方面的建議;同時，對領導決策的實施分層次、全過程地跟蹤,對決策的水平和效果進行評價,並將審計信息反饋給領導,爲完善和優化決策服務。各審計中心應結合審計發現的問題，起草不少於2份的審計分析報告上報監察審計部。

二是爲被審單位服務。各審計組在每個大型審計項目結束後，針對審計發現的突出問題，進行專題培訓，讓被審計單位明確如何整改、如何操作纔能有效規避風險，避免問題屢查屢犯，切實防範風險，提升經營經營管理水平。

三是爲職能部門服務。充分發揮審計資源優勢和作爲獨立第三方的有利條件，爲解決問題搭建平臺。20xx 年，將繼續結合公司業務流程以及監管部門最新出臺的政策制度要求，製作相應培訓課件，積極傳播審計正能量，擴大審計影響力。

四是建立聯繫人制度。審計中心根據管理原則，指定專門骨幹人員，定點聯繫所轄分公司。重點關注跟蹤外部監管檢查動態，主動協助基層機構有效配合應對檢查；並及時向監察審計部報告工作進展情況。

（二）加強培訓教育

爲確保“721 人才梯次”工程順利推進，20xx 年將進一步落實“學習型組織”的建設規劃。

一是健全內部培訓體系。以“理論知識和技能素質”爲核心，根據領導幹部、業務骨幹、普通審計人員等不同的培訓對象，制定目標明確的總體培訓規劃，以保證不同羣體都能夠適時接受培訓。重點開展“財務管理、風險管理理論、內部審計發展趨勢、風險導向的審計方法與審計管理、內部控制理論、資金運用理論、再保險理論”等理論知識培訓，以及“財務系統、業務系統、審計系統”等實務操作培訓。組織舉辦一期全體審計人員系統性的綜合培訓。

二是建立學習交流平臺。在監審條線建立“內審學堂”，以監察審計部和區域審計中心爲單位，選取熱點、難點、審計工作經驗心得和條線上下關心的問題定期進行研討與交流。

三是逐步培育講師團隊。開展內部培訓講師隊伍選拔工作，選拔業務能力強、語言表達能力強的骨幹人員組成15 人左右的內部培訓講師團隊，（每個區域審計中心3 人、監察審計部3 人），並通過問卷調查確定具體培訓宣導的需求和主題。

（三）有效整合資源

整合和優化內外部資源，是降低審計成本和擴大審計成果的有效途徑。

一是加大整合內審資源。進一步完善和細化審計中心考覈機制，加大對派人蔘與監察審計部組織審計項目的考覈權重，增強大局意識和團隊協作精神。合理配置和調劑人力資源，積極推進“傳幫帶”機制。繼續實施審計人員跨區域和跨線條作業，落實橫縱向交流，發揮複合功能。

二是橫向協同優化資源。建立職能部門兼職審計聯繫人制度，主動加強和職能部門聯繫溝通，充分利用其掌握的資源，提高審計工作效率。

三是積極開展對外交流。積極利用外部會計師事務專業性強的特點，聘請其對內部審計人員進行專業培訓，計劃組織1-2 次的專題培訓或講座。適時申請加入內審協會組織。主動向同業先進公司學習借鑑，不斷拓寬工作視野。

（四）強化責任追究

有效的責任追究是確保審計發現問題得到整改的關鍵，20xx年將進一步強化責任追究力度。

一是實施集中問責機制。對內部審計發現的違法違紀違規問題，嚴格按照公司違規行爲處罰辦法和案件責任追究暫行辦法，進行責任追究，利用紀律行政經濟手段強化問責到位，形成震懾作用。真正達到“審計一點、規範一片，重罰少數、教育全部”的目的。

二是落實責任掛鉤制度。“正人先正己”，制定下發《內部審計人員行爲準則》，明確和規範審計人員行爲，對違反行爲準則的，要嚴格按照制度規定進行責任追究。

（五）積極探索創新

創新是審計工作發展的不竭動力，只有不斷創新，才能適應形勢的變化和公司發展的需要。

一是豐富內審理念內涵。要進一步轉變觀念，不斷拓寬工作思維。內部審計通過確認活動，幫助公司減少或避免損失，創造直接價值；通過審計關口前移，提供諮詢服務，實現事前、事中控制，爲管理層及分支機構提供建議及風險預警等，間接爲公司創造價值。

二是創新審計管理機制。積極探索不同種類審計項目之間的有機結合，推行“1+N”的作業模式，避免多次進點、重複審計，努力做到一審多果，一果多用。對項目實行分類管理，利用審計管理系統，建立完善“審計對象檔案庫”、“審計項目數據庫”、“審計評價標準庫”等。

三是健全內部激勵機制。通過制定《審計項目主審津貼》、《優秀項目項目評選辦法》等制度，開展“三個一”評優活動，即評選一個優秀審計項目、一篇優秀審計論文、一名優秀審計主審，進一步調動審計人員的工作積極性。

四是深化審計文化建設。大力弘揚保險業“誠信、責任、價值、創新”的企業精神，進一步推進“公正、奉獻、服務、專業、價值”爲核心內容的審計文化建設，並通過開展論文徵集活動、舉辦演講比賽等方式，不斷激發審計人員的工作熱情和對中華保險事業孜孜追求。

第2篇：公司計劃方案

希望你能喜歡這篇公司計劃方案範文。

一、積極開展活動，嚴格落實安全責任。

進入20xx年，我們把安全工作切實擺在各項工作的首位，與**和公司各班組層層簽訂安全生產目標管理責任書，黨政領導作爲安全生產的第一責任人，實行“一票否決”，凡安全工作不到位的班組和個人，一律不得參加先進評先。加大了對安全目標、安全事故、“三違”現象的考覈力度，加大了對責任領導、安監員的考覈力度，加大了對違規違章的治理力度，嚴格執行現場開取“違規單”制度。同時，按照“雙爭”活動要求與每位駕駛員都簽定了遵章駕駛承諾書和安全駕駛決心書，並且鼓勵職工多提合理化建議，舉報險肇事故和違規行爲，凡對強化安全管理，預防事故發生有積極作用的職工給予獎勵。我們推行人性化安全管理模式，提出了“每位職工都是安全第一責任人”的管理新理念，把安全生產目標責任落實到班組、崗位，將安全承諾簽訂到每一位在崗職工，形成了“**統一領導、公司全面負責、職工廣泛參與”的共同責任網絡；做到了領導強化，任務細化，措施硬化，工作深化，促進了各級安全生產責任的落實。

二、完善安全管理制度體系，依法規範安全生產管理。

上半年，我們對現有的安全生產規章制度進行全面梳理、評審、依據新的法律法規，進一步細化了安全生產責任追究制度，重新制訂完善了《安全生產責任制》、《安全操作規程》、《安全生產獎懲制度》等文件制度，形成了完整、規範、科學、有效的安全管理規章制度體系，實現了全面依法管理。結合實際情況編制了本單位各個崗位的各種安全制度、安全知識，下發到每個職工。確保每位職工都熟知安全生產規章制度，切實做到遵章駕駛。

三、深化全員安全教育，注重安全教育培訓。

我們不斷創新豐富安全評價的方法和內容，建立了全員、全方位、全過程的科學培訓機制，把基礎管理、作業現場、體系運行、安全文化建設、教育培訓、創新管理等作爲安全評價的內容，預知預控，提高了安全培訓的系統性和有效性，使全體職工的自主參與程度得到提高，安全管理水平得到了明顯提升。上半年累計舉辦安全教育培訓班12次，培訓人員80人次，培訓合格率達100%，提高了職工的安全責任意識和安全文化素質。一是3月15日發出了致職工家屬的一封信，同駕駛員家庭成員配合搞好安全教育工作，並結合職工家屬反映的情況查找問題並制定防範措施，提高了事故預防能力。二是根據季節性特點，結合實際生產情況及前一階段存在的問題，對下一階段須注意事項進行全面分析和部署，及時發現和解決問題，充分發揮了安全管理網絡的作用。三是堅持每週一召開安全例會，積極開展事故警示教育，採用案例再現的表現形式，通過對典型真實案例的生動再現，使廣大幹部職工認識到違章的危害，讓大家從思想深處懂得安全，重視安全，時時刻刻想着安全。通過豐富多彩的內容及真實案例的生動再現增強了職工安全意識，強化了安全理念，獲得了廣大幹部職工一致好評，提高了職工的安全素質。

四、提高監管力度，狠抓隱患排查治理。

上半年，我們大力加強安全監督管理，嚴格監督檢查，落實管理責任，重點對車輛車況、油路、電路、水路，消防設施配備情況進行檢查。尤其是對大型貨車和通勤車輛做到了班班檢查、嚴格確認。對查出的隱患以“隱患整改通知書”的形式及時通知相關責任人進行整改。一是持續組織開展班組安全自查，由班組長組織，每天班前嚴格按照規章制度、操作規程進行檢查，重點爲各車輛車況，並將檢查結果記錄備查。二是堅持日常檢查，由安監員每天進行檢查並及時做好記錄，檢查內容包括環境、車輛衛生，人的不安全行爲、物的不安全狀態等。對需要整改項的必須落實具體整改人和整改期限，使檢查取得實效，不流於形式。三是加強節假日和不定期安全檢查，公司着重在節假日查看車輛的關鍵裝置和重點部位及特殊作業現場，日常採取不定期檢查的方式，對各車隊進行安全抽查。如在檢查過程中發現問題，馬上通知相關人員對進行整改，對不能及時整改的制定相應的監控措施，發現人的問題，立即批評、教育，必要時進行處罰和處理。利用這種“走動式”管理，有效的保證了生產安全。

第3篇：公司計劃方案

公司計劃方案的寫法與格式是什麼？請參考以下這篇範文。

一、項目介紹

項目名稱：小岸兒童玩具出租連鎖加盟店

經營範圍：以出租嬰幼兒童車、童牀和兒童玩具爲主，兼售賣嬰幼兒重玩具

項目投資：10萬元

回收成本期限：6個月

樣板店地址：金碧花園小區內

項目概況：先組建"小岸兒童玩具出租連鎖加

盟樣板店"，在此基礎上，創辦一個以社區爲依託、以下崗失業人員創業爲目的的兒童玩具出租連鎖加盟公司。

企業宗旨：讓孩子更聰明，讓家長更省錢，讓加盟者更成功!

二、市場分析

(一)市場需求分析

玩具是孩子的天使，孩子是父母的心肝寶貝。父母對自己孩子的投入是心甘情願的，但由於各種原因，又不能完全滿足孩子對玩具的佔有慾望。同時，由於孩子的天性，對玩具喜新厭舊，一個幾百元的玩具玩幾天就不感興趣了。而市場上層出不窮的高價玩具，都是孩子永不滿足的需求，這樣促使了"兒童玩具出租行業"的萌芽和發展。

比如嬰幼兒大都需要童車，而中檔童車價格大約在300～500元之間，高檔一點的在1 000元左右，而一部質量較好的童車起碼可以用三五年，家庭購買的童車平均使用期爲一年左右，不買童車不行，買吧，用完後又很難處理，而且又浪費。相似的用品不僅僅侷限於童車，還有童牀，學步車，兒童玩具，等等。如果開一間嬰幼兒童玩具租賃中心，既給家庭減少費用，又給孩子帶來更多的玩具，生意肯定興隆。

(二)目標羣體分析 玩具公司的創業計劃書範文

玩具出租主要的目標羣體是0～12歲的。兒童，由於出租玩具的品種繁多，檔次繁多，適合於各種不同層次的家庭孩子。由於選址在新開發的成熟小區，家庭狀況一般在小康水平或小康水平以上，對出租玩具的承受能力均沒有任何問題。

(三)競爭對手的分析

目前廣州市出租兒童玩具的公司或店鋪寥寥無幾，這是一個新興的行業，我們應該有一種先人爲主的優勢，特別對發展連鎖加盟店尤其有利。

三、成本預算·開辦社區保健社的創業計劃

·形象設計創業計劃書·主題餐廳創業計劃書

·浪漫拖鞋之服裝店創業計劃書·家居行業創業計劃書

·火鍋店創業計劃書·開快餐店詳細籌備計劃書

·20xx年開禮品店的創業計劃書

·時尚數碼標準店創業計劃書

·曹記驢肉牛肉扒雞店創業計劃書 (一)樣板店的成本預算

樣板店啓動資金大約在7萬元左右，具體安排：(1)辦理工商、稅務登記等費用： 1200元

第4篇：公司計劃方案

以下是本站小編整理的公司計劃方案範文，希望能幫助到你。

人事

一、 加大招聘力度，做好人力資源的更新與儲備。

本部門將將通過各種途徑不間斷地開展人員招聘工作。酒店現階段人員招聘途徑主要有每週二、四、五的招聘會和內部員工推薦兩種。

二、 做好階段性的人員結構優化調整。

爲達到人力資源的優化配置，進一步降低人力資源成本，本部門將實施階段性定崗、定編、定員工作。

三、 加大培訓力度。

本部門將堅持培訓有目的、有計劃、有考覈、有執行落實的原則展開培訓工作；

做好新員工入職前培訓工作；

將根據酒店經營的實際狀況，制定有針對性的培訓計劃，分爲周培訓計劃和月培訓計劃；

實行月末考覈，並在實際工作中抽查的方式檢驗培訓效果；

員工考覈成績入檔，以此作爲評先優秀員工的依據。

四、 不斷完善員工的福利待遇並做好後勤保障工作。

堅持每月舉辦一次有意義的集體活動；

繼續策劃好員工的生日party；

做好員工宿舍的管理工作；

關心員工的工作和生活，每月舉辦一次員工座談會。

質檢

一、 始終堅定不移地把衛生質量和服務質量的提升作爲質檢工作的重心。

嚴格遵循衛生和服務質量檢查標準開展質檢工作，並堅持走動式管理；

嚴格按照工作流程和標準辦事，不斷讓員工在實際工作中提高衛生質量和服務水平。

二、 獎優罰劣。

嚴格遵循獎罰制度，做到獎罰分明，有理有據，並將獎罰結果月末公示。

企業文化建設

一、 在原有企業文化的基礎上不斷加以完善。

二、不斷豐富企業文化ppt內容，加強培訓力度（每週進行兩課時的企業文化培訓）爭取使每一位員工熟知熟記企業文化。

三、 在實際工作中踐行企業文化，使企業文化深入人心。

其他方面

一、做好各種文件及員工檔案的管理工作；

二、做好辦公室物品的管理工作；

三、配合各部門做好日常接待工作。

一、加強政務服務體系建設。研究推進在市轄三區設立區級政務服務中心和在各縣（市）建立完善爲民服務全程代理制度，實現20xx年底全市所有鄉鎮（街道）建立爲民服務中心，規範化率達到90%以上，全市所有村（社區）建立爲民服務工作站，規範化率達到80%以上的目標，進一步改進公共服務方式，做到一站式辦公、一條龍服務、全過程代理、一次性辦結，初步形成上下聯動、層級清晰、覆蓋城鄉的政務服務體系。

二、全力推進“三證合一”工作。對企業設立登記需要辦理的工商營業執照、組織機構代碼證和稅務登記證合併到一起辦理，實行“一窗受理、一表填報、並聯審批、統一發證”，積極協調工商、質監、國稅、地稅等部門，探索推行一證三號，將工商營業執照、組織機構代碼證、稅務登記證三個證件、三個號碼合併爲一個證件、一個號碼。

三、全面開展“兩集中、兩到位”回頭看。對各行政審批單位的“兩集中、兩到位”工作實施“回頭看”，確保各單位行政審批事項全部在中心集中辦理，堅決杜絕只受不理、兩頭受理、多頭辦理等“體外循環”現象發生。

四、繼續開展第七輪流程再造工作。總結前期流程再造工作經驗，在聯合辦理上創新創造，同時加大工業、房地產項目限時審批流程圖的跟蹤問效力度，在全市關注的大項目、大工程上做好前期輔導和容缺受理工作，形成典型案例。在精簡項目前置審批條件的基礎上，優化編制外商投資類和公共設施類審批項目流程圖。

五、逐步取消我市非行政許可項目。積極配合有關部門對我市非行政許可項目分類處理，分步實施，做到該取消的一律取消，該調整的堅決調整，最終將面向公民、法人或其他組織的非行政許可審批事項取消或依法調整爲行政許可，將面向地方政府等方面的非行政許可審批事項取消或調整爲政府內部審批事項，不再保留“非行政許可審批”這一審批類別。

六、配合有關部門做好行政審批權力清單和責任清單的編制工作。按照省委、省政府統一部署，配合有關部門對市政府各部門行使的行政審批事項名稱、實施依據、責任事項、追責情形編製成行政審批權力清單和責任清單，實現“審批權力進清單，清單之外無審批”和“法定職責必須爲、法無授權不可爲”。

七、推進網上行政審批工作。對保留的行政審批和公共服務事項進行全面梳理，分類、分實現程度確定可以網上辦理的事項，編制市級XX縣級網上辦理事項目錄，建設市、區網上審批系統，逐步實現網上辦理申請、受理、審批。

八、加強中介機構管理。進一步健全中介機構服務體系，鼓勵中介機構進駐中心，擇優選擇環評、安評類中介機構各2家整建制進駐中心；完善中介機構信息查詢系統，進一步規範中介機構服務行爲，按照統一服務承諾時限、統一規範服務收費、統一服務標準的要求規範中介機構；進一步加強對中介機構考覈評價管理，出臺考覈評價機制。

九、全力做好“12345”市長熱線工作。按照市政府的部署，根據實際、優化方案，積極協調、全力以赴，統籌做好我市“12345”市長熱線方案整合工作。

一、進一步加強服務意識，按照新環保法及有關法律法規要求，不負領導重託，進一步理順我局針對建設項目申報環保審批、竣工驗收等的基本程序和要求，關注最新環保政策動態，不斷提高業務素質、審批質量，開通網上平臺，縮短辦理時限，提高項目審批的準確率、辦結率、羣衆滿意率。

二、積極提供環保諮詢，做好國家產業政策（包括行業准入條件等）、環境影響評價、環保法律法規及環保技術指導,對列入省重點項目，做到提前介入，主動加強與發改、國土、規劃等部門的溝通聯繫，及時掌握建設項目信息，根據產業政策和生態環境功能區規劃，提出環保建議，實行全方位跟蹤服務。落實重點項目專人負責制，定期瞭解項目進展情況，做好項目環評文件編制、技術評估和環評報批等環評審批的服務工作。

三、進一步加強項目建設環保“三同時”管理和驗收工作。定期深入企業，對項目實行“事前、事中、事後”全方位管理，對未按環保要求建設的項目一律不予驗收；開展對未批先建、久拖不驗項目的清理檢查工作，對未批先建等遺留問題分類指導，督促或幫助他們完善環評手續，爲他們的合法生產提供政策和法律保障。

四、建立項目審批臺賬統計、歸檔工作。對收取和發放的文件資料進行記錄統計，每個月初，認真統計好《環評審批月度情況彙總表》，並傳達至領導及相關負責人。

五、在完成科室服務職能的同時，認真參與全局性工作，高品質完成領導交辦的各項臨時性工作任務。加強與兄弟科室的溝通、配合與交流，團結協作辦事。遇事多請教，信息、設備共享，積極參與單位各類活動，增進同事友誼。

六、提高窗口人員的崗位素質和業務水平。加強窗口人員建設項目審批、驗收方面環保法律法規和業務知識的學習培訓，以提高服務能力、審批質量和服務水平。

第5篇：公司計劃方案

下面由本站的作者爲你提供公司計劃方案的寫法。

一、活動時間：20xx年3月27日28日(視天氣情況調整時間)。

二、活動地點：新民生態農莊和芷江莽塘溪(兩地選一)。

三、人員安排：兩批人員，採取先自行報名選地，後再做人員調整。

四、春遊負責人：張中權、楊榮、楊長春及各店長和場長。

張中權帶隊，主要負責春遊線路、休息用餐時間、乘車船安排，保證人 員春遊安全、有序、有趣;

楊榮、楊長春主持協調，主要負責人員物品訂購、車輛預訂、飲食安 排、攝影遊戲等。

五、活動準備：1、中巴車一臺;2、橫幅：揹簍人家優秀員工春遊(還有揹簍人家手舉牌);3、飲用水;4、擴音喇叭;5、照相機。

六、活動安排：

(一)3月27日 芷江春遊安排：

上午8: 30報名參加芷江春遊人員在西都銀座店統一集合，準備乘車——

上午8：40準 時啓程前往芷江漭塘溪。

上午10：00左 右到芷江漭塘溪風景區，乘船遊覽漭塘溪其中一景區。

上午11：30參 觀芷江受降坊。

中午xx：00在 路邊特色芷江鴨店就餐(亦可安排在風雨橋頭就餐)。

下午14：00 芷江風雨橋、鼓樓及天后宮拍照。

下午16：00集 合乘車返回公司。

(二)3月28日 新民莊春遊安排：

上午9: 00報名參加荊坪春遊人員在新民餐廳統一集合，準備乘車——上午9：10準時啓程前往農莊春遊。

上午10：00左 右到達農莊，組織參觀養殖廠，農莊。

上午xx：30後 組織燒烤、拓展訓練(分組進行尋寶遊戲)。

下午14：00遊 荊坪古村。

下午16：00集 合乘車返回公司。

七、春遊人員注意事項：

1、參與活動人員名單由各店負責 人統籌安排(總部辦公室人員、養殖場和新菜研發基地自行報名)，在3月20日 前以書面形式報總部辦公室營銷策劃部。

2、參加春遊可以帶朋友，費用aa制，所帶朋友人數於3月25前報策劃部。

3、所有春遊人員儘量穿工作服和 旅遊鞋或易於登山鞋子，根據天氣情況佩帶防曬帽參加活動。

4、天氣炎熱，有身體不適或暈車現象人員應提前告知負責人。

5、春遊人員在開展遊覽活動中應分(養殖組、寶山組、混合組)小組開展活動，組長由店長或領班擔 任。

注意遊覽途中人員安全，出現突發事件請撥打相關工作人員電話。

第6篇：公司計劃方案

給大家帶來公司計劃方案範文，供大家參考!

公司描述

（一） 公司名稱

長沙天心區蘇仙快遞公司。

（二） 公司性質

集同城快遞、dm雜誌投遞於一體的快遞公司。

（三） 公司宗旨

提供安全、方便、準確、快捷、優惠的快遞服務。

（四）公司目標

打造代表天心區大學生創業成果的窗口形象。

（五）創業理念

務實拼搏 創造輝煌

市場分析

（一）市場描述

近幾年，中國的快遞行業發展迅速，尤其是近兩年，中國的快遞市場規模已經達到了200多個億，並且每年以30%的速度增長。在如此快速的增長率下，快遞市場一副繁榮景象。

長沙以媒體和娛樂業聞名全國，產業以機械、電子、紡織、商貿和食品加工工業爲主，20xx年，長沙工業總產值躍居全國省會城市第10位，是中西部地區主要的區域性中心城市之一。商品交易活躍，商業網點密集，現代電子商務的發展更是讓長沙的快遞行業擁有更廣闊的市場前景。

（二）目標市場

長沙地區的同城快遞。

（三）目標客戶

目標客戶爲整個長沙地區需要同城快遞的客戶。

公司經營

（一） 公司業務

同城快遞 dm雜誌投遞

（二） 經營策略

1、 公司的管理。維持經營效率是公司的主要管理課題，管理者需要致力於管理上的改良，強調公司安全、方便、準確、快捷、優惠的快遞服務。

2、 創造區域優勢。其主要的策略是以區域型的經營使其在區域的相對規模變大，在區域內取得較高的競爭地位，求得生存的空間，奠定獲利的基礎。

（三） 成本覈算

俗話說的好，“不打無準備之仗”。在投資前充分做好各項前期準備工作，可減少後期運作中出現意外狀況的概率。資金、人力、場地這三個環節中任何一個出現問題都將直接影響到公司的發展。投入資金爲30000元。初期工作人員5名，電動車4輛（現長沙蘇仙dm投遞服務社已有兩輛電動車，奇瑞qq車一輛），場地面積：50平方米以上。

公司營銷

（一） 網絡營銷

可以在趕集網、58同城網等生活服務網發佈同城快遞服務廣告，並且可以作適當的網絡推廣。

（二） 承接服務外包

可以聯繫圓通、申通等快遞公司，與他們合作，承接他們的同城快遞業務外包服務。

（三） 拉業務

製作相關的宣傳名片，到每個企業去拉業務。

總結

老闆不是人當的。是的，老闆不是人當的，作好吃苦的準備，在創立經營長沙蘇仙dm投遞服務社期間，經歷過困難和挫折，堅持堅持再堅持，努力努力再努力，有政府的引導和鼓勵，相信經過自己的拼搏，一切都會好起來的，成功之後，不忘回饋社會。

第7篇：公司計劃方案

公司計劃方案範文集錦之一，但願能對你帶來幫助。

【活動主題】

1.“男人幫女人幫”——親友幫你賺優惠

2.“男人幫女人幫”——相親相愛攢幸福賺優惠

3.“男人幫女人幫”——親友相幫家享優惠

【活動目】

促銷剩餘房源，實現衝刺;

增加來訪客源，積攢人氣，促進銷售;

【活動時間】

【活動地點】

樓盤營銷中心

【客戶羣體】

由老客戶帶來新客戶及自然來訪新客戶

【活動形式】

暖場活動+抽獎送禮(抽獎僅針對認購成功客戶)

活動規則：

老帶新客戶抽獎送禮：若新客戶認購成功，新客戶可直接參加抽獎贏取獎品，老客戶即免物業費，並獲得抱枕一個公司春遊活動方案20xx活動方案。

新a客戶帶新b客戶：新b客戶認購成功可直接參加抽獎贏取獎品，新a客戶可獲抱枕一個;如若雙方都成功認購，即可參與抽大獎並抱枕一個。

(關愛老人活動策劃書)

暖場活動內容

1.現場每個來訪客戶都可參與活動，每個活動區域有工作人員負責，每個來訪客戶需報名登記參與活動，登記後可領取禮品券一張;

女人幫——光棍節送溫馨給朋友!

早10:00-16:00，女士可在營銷中心內部進行製作個性馬克杯，可現場diy自己個性圖案，充分發揮自己想象力，製作屬於自己馬克杯，或是送給自己朋友。

(製作好馬克杯可自行帶走)，現場可設置50個馬克杯製作，用完爲止;

2.活動結束後，手持禮品券客戶都可憑券領取抱枕(或傘)一個，禮品送完即止;

男人幫——光棍節不做宅男!

中 午13:00-16:00，男士可在小區內部籃球場以一組3對3進行籃球比賽，一天之內設定3場比賽，現場男士可報名參加，報名人數共18個名額，現場 將請籃球裁判一個，最後獲勝隊每人也可獲價值150元/個電水壺一個，依次類推，獲獎名額共有9個，此處需備9個電水壺作爲遊戲獲勝者發放。

【抽獎活動】

抽獎活動針對所有認購成功客戶，抽獎完畢後，應憑首付款發票領取獎品;

抽獎禮品：一等獎：ipad1名，價值4000元/個;

二等獎：冰箱2名，價值2500元/個;

三等獎：電水壺10名，價值150元/個;(籃球賽獲勝者需另備9個水壺作爲禮品發放，故現場需備20個電水壺)

另，普通獎禮品：抱枕(或傘)50名，價值40元/個;傘(價值30元/個)(普通獎適用於所有參與活動且手持禮品券客戶，禮品送完即止;)

第8篇：公司計劃方案

如果這篇公司計劃方案範文能幫到你，請支持本站，我們會更加努力！

一、創業目標

發展符合中國特色的快餐行業，利用合理有效的管理和投資，建立大型快餐連鎖公司。

二、市場分析

社會生活節奏越來越快，快餐業的存在和發展有了更爲廣闊的市場。雖然中國的快餐業發展十分迅速，但洋快餐充斥着大部分市場。真正的中國快餐發展緩慢。隨着人們生活水平的提高，及大城市生活節奏的加快，已經有越來越多的人喜歡快餐這種餐飲方式。

目前，許多西式快餐不太適合中國人對快餐的消費觀念和傳統飲食需求。快餐在美國的發展是以價格低廉而著稱的，是大衆日常消費的對象。但在中國市場上，西式快餐價格比較高，並非大衆化消費。

同時，現存的中式快餐存在很多缺點，管理混亂，髒、亂、差的狀況十分嚴重，這給建立真正中國特色的中式快餐連鎖店提供了更多的市場機會。通過建立快餐連鎖公司，進入中式快餐市場世界創業實驗室，並佔據較大市場份額。

三、實施方案

快餐服務業的模型：以顧客爲中心，以顧客滿意爲目的，推廣公司的經營理念。

目標市場的定位：大衆能接受的中式快餐業。

顧客羣：上班族、兒童、休閒族、其他。

市場策略：產品標準化、管理科學化、經營連鎖化。

公司經營策略：統一名稱、員工服裝、內部管理、統一裝飾。建立快餐產品訂購中心，依靠電話定購和快速運送系統專門服務於家庭及上班族，由統一標誌的運送車和服務人員負責運送。

早餐策略：針對早晨人口流動性大，上班時間緊迫的特點，將統一標誌的公司運送車和服務人員流動至各主要需求網點向顧客提供方便、營養的早餐。在學校集中區域，推出學生營養快餐，既注重經濟效益，又兼顧了社會效應。

形象策略：在商業區、旅遊區的快餐廳，統一標識，充分展示公司形象，給人一種清潔、衛生、實惠、溫馨的氛圍。

四、投資計劃

首先立足於特點區域的消費羣，初期發展具備一定規模效益、有了一定積累、有了穩定的顧客消費羣體後，選擇幾個有特點的城市經營網點全面推廣，加大宣傳，最終輻射到全國各地。

五、投資收益

在追求利潤的同志，將提高服務質量放在公司發展的首要目標，因爲服務是事業成敗的關鍵。通過優質的服務理念，使大衆普遍接受真正具有中國特色的快餐業發展，促進中式快餐的發展。

第9篇：公司計劃方案

本文系列之一公司計劃方案範文，你可能需要。

在送舊迎新之際，物業公司在回顧20xx年工作開展的基礎上，總結經驗，找出不足，以更加務實的態度，積極配合集團經營的戰略方針，細化管理，從內 部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴格要求，加強培訓，勇於面對不足，團結一心，增強大局意識、責任意識和協作意識，同心同德，努力完成工作。我們會繼續發 揚敬業、奉獻的精神，共同爲公司的迅速發展竭心盡力。

《孫子兵法》說：“間於天地之間，莫貴於人。”員工是企業的根本，員工素質是企業優質服務的基礎。我們將把培養一支專業、高效、嚴格管理的服務團隊 作爲20xx年物業開展內部管理的基本戰略，實行嚴格管理，善待員工的方針，開展系列的培訓計劃、績效考覈，推進企業文化，強化品牌意識，提高團隊的凝聚 力和向心力。

一、人事行政

人事行政工作目標：

人員當月流動率小於 5%

人員培訓覆蓋率達到 100%

人員招聘到崗率達到 98%

員工生活滿意度達到 90%

1、團隊的建設在於制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，細化崗位責任制，把責、權、利充分統一，落實到位。推行與之相配合的績效 考覈制度，調動員工的積極性。績效源於執行力，執行力源於細節，人事部計劃以保安部作爲試點，對每個崗位提出具體的崗位職責要求，推行新的績效考覈制度， 調動員工對工作的積極性，使員工不斷加強自我管理能力，明確工作標準，提高自我提升的動力並逐步推廣。在各個崗位上採取績效管理，力求在三月份全面覆蓋， 以提高整體的服務水平和團隊的執行力度。在有效的績效考覈制度和崗位責任制的基礎上，人事行政部將加強監督的.力度，對崗位的操作和執行進行有計劃巡查管理。及時發現問題，及時改進。

2、人事行政部將把提高員工素質作爲部門工作的重點，制定有針對性的培訓計劃，以業務知識培訓和企業精神相結合，堅持正面灌輸，強化理念，增強員工 主人翁責任感和事業心，培養開拓進取，勇於奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到“100%業主第一”。以企業精神和宗旨作爲統一員工意志，述職報告統一 行動的共同基礎。在人事管理流程中，採取優勝劣汰的方針，對入職、轉正的員工嚴格按標準把關，逐步提高員工素質，繼而提高團隊的整體素質。

3、在提高管理要求的同時，更進一步關心員工生活，重視員工需求，加強員工宿舍、飯堂的管理，組織相應的員工生日活動、團隊活動。重視改善員工福利，加強與員工的溝通，以多方渠道聽取員工意見加以綜合，並及時給予改善。

4、效益是企業的最終目標，通過崗位責任制的落實，人事行政部將重新審覈各部門、崗位人員定編的情況，避免人浮於事，以建立一支精幹、高效的服務團隊爲目標，嚴格控制人事成本。

5、行政方面，將以配合業務部門開展工作的需要爲前提，積極與各部門加強溝通協調，大力配合。修正現有的工作程序，使之更標準化、規範化。及時完成 物料採購，嚴格管理物料的採購、使用控制流程，重視公司資產、倉庫、車輛的管理，堵塞漏洞，做好把關的工作，保證公司財物、利益不受損失。

二、客服中心

物業管理是以服務爲主，客服中心是整個物業公司的服務窗口。爲此，服務中心將把服務放在第一位，堅持 “以人爲本”的服務宗旨，規範管理、追求創新、至誠服務。不斷提高江南世家物業價值，使物業發揮最大的使用效能。

工作思路：

強調成本控制意識和成本管理程序；

強調團隊的有效運作和服務流程；

強調公衆服務的規範化與特約服務的個性化；

強調“以人爲本”的服務理念和服務的人性化；

致力於建立與業主有良好溝通的和諧社區。

目標設置：

客戶綜合滿意率不低於 90％；

服務綜合及時率不低於 85％；

業務技能培訓 100％；

小區

綠化完好率不低於 90％；

綠化覆蓋率不低於 60％；

管理費收費率一期逐步達到 70％；

二期收費率達到 90％；

生活垃圾日清率爲 100％；

工作重點：

根據對20xx年的工作回顧和反思，20xx年將致力於加強規範管理、協調溝通、落實執行，以提高管理服務效能，營造和諧生活環境。

（1）制定、完善工作手冊，使員工翻開手冊即可操作，如《管理規章制度及操作規程》等。使每一位員工瞭解工作規程，熟悉管理程序，達到規範自我、服 務業戶的目的。並對員工進行定期的業務、技巧、服務意識等方面的培訓，通過不斷的強化學習，不斷提高服務中心員工水平。儘快帶領出一支業務過硬、服務意識 強的員工隊伍。對進入服務中心工作的員工嚴格把關，定期進行考覈評比，對不稱職員工堅決撤換。

（2）小區的環境管理極爲重要，如何爲業戶創造一個良好、舒適的居住環境，是我們非常重視的問題，以往的管理經驗告訴我們，保潔工作責任到人，督 導、檢查、培訓落實到位，才能充實發揮每個人的潛能，認真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環保意識，使小區的環境衛生狀況達到最佳狀態。

（3）根據目前的收樓情況，強化對工程維修的監管力度，與各部門積極協調配合，完成收樓任務。

（4）對物業管理費收取率較低的現狀，由於綜合因素較多，將通過定期開展社區文娛活動、定期安排上門家訪及問卷調查等多種渠道與業戶進行溝通，聽取 業戶的意見。接受合理的要求及意見，採取有效措施進行相應的整改，提高管理質量；對於超出管理標準的要求，按國家及有關規定向業主耐心解釋，並加強對物業 管理行業的政策宣傳，以轉變以往固有的觀念，爭取業主的理解，對經解釋無效拒交管理費的業戶，將通過法律途徑解決，使管理工作得以順利開展。

（5）加強社區文化的建設，建立與業主的良好溝通，共建和諧社區。

（6）協助成立業主委員會籌備小組，實行業主自治，共同管理。

三、工程維修

四、保安部

保安部針對20xx年總結和分析工作情況，繼續堅持以固強補弱和狠抓落實爲中心，以做好安全和服務工作爲前提，搞好團隊建設。結合公司的發展需要和管理方向，做好小區的全面安防工作，保證人、財、物的安全，配合客服，加強對小區的巡查，提高整體管理水平。

工作目標

住客及公司綜合滿意度 95%；

無因管理責任事故率 0；

新員工崗前培訓率 100%；

不合格項整改率 100%；

員工流動率≤20%（不包括非正常流動率）；

突發事件快速反應率爲 98%；

非正常投訴率低於 2%。

並全力配合做好二期水鄉別墅外售和收樓工作及本部相關工作事項的接管，同時全面做好二期有關工作的服務和管理，樹立保安隊伍的形象。

2、 做好元旦、春節期間小區各項安防工作，節日前小區安全大檢查，由主管領導負責；同時落實好春節期間主管領導巡查和值班；明確強調放假不放制度；組織和安排 好春節期間部門員工的業餘娛樂活動。隨着本部人員增加和三期宿舍籃球場地的修復完工，擬成立物業公司籃球隊，既可豐富員工業餘生活，又可爲公司聯誼公關比 賽做好準備。

3、 保安部將於1月份開展爲業主或客人優質服務月活動，體現保安隊伍的服務意識和服務熱情，同時建立良好的口碑。

4、 做好一二期智能化系統投入使用的前期準備工作，建立和完善智能化系統的使用和管理制度，及時進行智能化系統操作規範培訓，逐步改變完全靠“人防”的管理模式。同時設專人負責在監控中心上崗，保證小區24小時的監督和管理，提高安防標準。

5、 針對一、二期消防設備設施的分佈和配備情況，更進一步完善設備設施管理和使用運作培訓，同時加強日常消防培訓和突發事件處理演練。根據實際情況將小區日常 安全管理注意事項、家居與森林防火、突發事件處理方法等安防常識製作後派發業主，提高安防意識的宣傳和羣防羣治工作。

6、 做好人員的培養和儲備工作。對保安員管理方向是力求轉型和建設成爲強有力綜合型的隊伍。結合保安職業特性，在年初人員流動高峯期前做好人員安撫工作，加強與人才市場、部隊和保安學校的聯繫，做好人員補充儲備工作。全年退伍軍人佔總 人數比例爲75%，其它佔比例爲25%（保安學校、警校、武校人員）。發揮和利用現有人力創造最大價值，做好物業公司排頭服務部門。

7、 加強骨幹隊伍的建設，拓寬員工知識面，條件允許組織骨幹參觀兄弟單位學習，查找自身問題，提高整體素質和層次，（骨幹隊伍）使用原則爲能者上、庸者讓，每季度開展工作自評，部門上半年工作總結時工作述職。

五、會所經營

20xx年上半年將繼續以服務爲先、效益爲本的經營方針，積極配合營銷及客服工作的開展。採取靈活的經營手法，推出更貼身的服務，把會所經營做到推陳出 新。在內部管理上，加強本部門各經營點的協調合作性，着力增強和提升員工工作技能和服務意識，最大限度地調動人員的積極性、創造性；切實加強餐廳出品管理 工作，在飲食出品上不斷推陳出新，做好小區配套服務工作的開展。

工作目標

力爭半年創收3萬元；

六、財務管理

圍繞集團發展戰略和財務年度工作目標，促進效益增長，完善財務管理體系，加強資金、資產、成本、採購價格的管理和控制。在把服務放在第一位的同時，建立規 範的賬務管理，積極配合業務部門工作的開展，加快科耐物業管理軟件的投入使用。爲全面完成物業的各項工作指標和工作任務，制定物業財務部10年上半年工作 計劃如下：

工作目標：

服務滿意度90%；

控制虧損在20萬元以內；

建立君華物業成本庫；

1、物業財務部在集團財務中心的統一指導下, 根據物業公司財務管理制度,結合物業財務工作的實際情況,建立一套詳細完整的成本庫,合理的進行成本控制, 及時準確地向管理層提供最真實的財務數據。

2、負責公司資金計劃的制定與跟蹤對比，管理臺帳的登記與財務狀況分析，並向管理層提供財務報告,進行成本分析,提出相關的建議,力爭控制半年虧損額在20萬以內。

3、以服務爲宗旨，與客服中心一起做好管理費的收繳工作。對於前期欠費的業主要與客服中心配合，一起商定催繳的辦法，爭取催繳率達到30％。把物業公司的收費工作推向一個新的臺階。

4、負責各種款項的審覈，規範財務付款審覈程序，進行新的財務制度的培訓。主要是對物業公司各部門負責人及本部門員工組織一起學習新的財務制度，對以前修改的部分要進行重點的講解，新的制度實施後，要嚴格按照制度執行。財務部門進行監督把關。

5、完成09年的年終財務總結，進行財務狀況分析，編制財務報告。並且根據各部門提供的數據編制10年上半年資金計劃，上報集團資金計劃部，根據集團批准的資金計劃，合理安排物業公司10年上半年每個月的資金，並與各部門協商對一些付款計劃進行相應的調整。

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