質量部上半年工作總結及下半年工作計劃

質量部上半年工作總結及下半年工作計劃

一．上半年工作總結

上半年質量部處理客戶投訴29起、客戶退貨14起、供應商質量問題12起、內部質量問題68起，基本上解決了高端客戶反饋的質量問題，爲質量工作奠定了良好的基礎。現將主要工作總結如下：

1.蘇州航天的供應商績效評價的風險識別，制定整改方案併發送給客戶。處理該客戶二方審覈的不符合項。

2.溝通處理富鴻齊項目的質量協議和風險評估，對富鴻齊產品有針對性的進行質量改進，讓客戶對我公司的產品質量、服務質量、質量改進的有效性及效率有較好的評價。

3.4月份整理即將檢定到期的工量器具，進行外部實驗室檢定和校準的詢價和確定檢定機構，完成部分工量器具的檢定校準工作，部分量具返廠維修。

4.對205圓管的生產問題和質量問題進行原因分析和解決辦法研究，質量基本滿足客戶要求。

5.對新入廠員工進行3次質量意識和不合格品處理程序培訓。

6.對太陽能邊框的質量問題進行彙總分析，系統的解決了太陽能邊框的組織條紋、擠壓紋、尺寸、保護膜等問題，使質量滿足客戶要求並以質量經驗儲備吸引了新客戶。

7.針對模板客戶今年的具體要求改變模板型材的質量標準，使產品質量標準更嚴格，同時提供了滿足這些要求的生產和技術建議，以保證產品滿足客戶要求。

8.爲迎接IATF16949體系的外部審覈工作，在公司內部準備內部審覈、產品審覈、過程審覈和管理評審、質量文件和記錄等的資料準備。

9.召開迎接內審的準備工作會議，將審覈要點、各部門的準備工作內容、審覈注意事項通報給大家。

10.爲保證外部審覈工作萬無一失，質量部對各部門的IATF16949準備工作進行了審覈確認和指導。

11.組織各部門配合外部審覈機構順利通過了IATF16949的審覈，對外部審覈開出的不符合項完成了整改並順利通過審覈組的驗收。

12.爲規範現場人員的檢驗行爲和工作職責，編寫了基材檢驗規程、擠壓過程檢驗規程、氧化電泳成品檢驗規程、噴塗成品檢驗規程、鋁合金圓鑄錠檢驗規程、熱擠壓模具檢驗規程等通用檢驗指導書併發放給相關人員。

13.編寫富鴻齊產品檢驗指導書、太陽能邊框檢驗指導書、豐準產品檢驗指導書等專用檢驗文件併發放給相關工作人員。

14.完成了部分三體系審覈換證（8月份）前期準備工作，準備工作較多，7月份還要花時間儘快完成。

二、下半年工作計劃

1.準備ISO9001、ISO14001、ISO45001三體審覈換證的內審審覈、管理評審準備工作，迎接審覈工作和不符合項的整改。

2.準備未進行檢定和校準的工量器具的及時檢定工作，保證測量系統的可靠性。

3.推動7月份質量月活動的順利完成。

4.完成質量部需準備的制度文件和表格的編寫。

5.完善專用檢驗指導書的編寫。

6.完成化工原料、噴塗粉末、包裝耗材等原輔料的進廠檢驗規程，建立進廠檢驗流程。

7.完成對檢驗員的技能的培訓工作。

8.規範測量系統的工作，完善量具的使用校準規程，量具的維修規程等。

9.完成將質量記錄搬遷到OA的工作。

10.保障檢驗控制、統計控制、質量保證、質量改進等質量部日常工作順利進行。