菸草公司總結多篇

【第1篇】2022年xxx縣菸草專賣局（分公司）工作情況總結

、低檔卷煙的消費數量，刺激城區市場中、高檔卷煙的消費數量，控制城區市場對低檔煙的需求；開展新品捲菸的品吸、集盒換禮和捲菸婚慶市場促銷活動，培育重點骨幹品牌。二是客戶服務能力不斷提高。按照打造“七彩”優質服務品牌、建設滿意終端要求，極力構建和完善與零售客戶“平等互利、長期合作、共同發展”的戰略合作伙伴關係，真情回報零售客戶；建立捲菸物流配送合作機制，送貨服務更加快捷；推進電子商務。結合新的捲菸營銷網上訂貨系統“新商盟”的推廣運用，全部網上訂貨客戶使用新系統訂貨。三是專銷聯動更加順暢。建立信息共享機制，做到“捲菸營銷綜合管理系統”和“專賣管理系統”上實現捲菸銷售資料、捲菸新品培育資料、客戶經理工作資料、市場信息和客戶****、關、停、並、轉、違法記錄、經營業態等信息的共享；加強客戶投訴處理過程的控制與監管，不斷提高客戶滿意度；積極開展專項整頓工作，規範捲菸經營行爲。

四、專賣管理機制健全、運轉高效

一是按照“抓基層、強素質、打基礎和做精機關、做強基層、做實一線”的隊伍建設要求，調整充實專賣隊伍，加強業務培訓和管理，使人員配備更加整齊、運行更加順暢，市場控制力明顯增強。二是與公安、工商等執法部門共同開展的打假打私工作不斷加強，兩煙市場淨化率不斷提高。全年共查獲涉煙違法案件28起，涉案菸葉6000公斤，案值274057.2元，罰款19911元，全縣刑事拘留41人，佔全市的67.21%。三是與公安局、檢察院、法院、國稅、地稅、武裝部、鄉（鎮）共同開展的烤煙專打，力度一年比一年大，一年比一年嚴厲，一年比一年有成效，違法收購、囤積、倒買倒賣菸葉的現象得到了有效根治，爲xxx兩煙經營創造了良好的外部環境。

五、企業內部管理水平全面提升、基礎紮實

全面運行“三標一體”和十大體系建設等體系，企業管理水平明顯提升。一是財務管理水平全面提升。資金運營規範有效，預算執行率全面提高，管理費用明顯下降，爲生產經營管理提供了較好的資金支持和保障；二是審計工作全面加強。以同級審計爲主線，以工程投資、物資採購、資產管理、收購管理爲重點，加強全面審計自查整改工作，分公司各項經營活動更加規範有序；三是加強實物資產管理。加大資產清查力度，提高資產利用率，加大站點維修改造，更新設施設備，站點工作、生活環境得到較大改善；四是人事管理、職工薪酬管理更加規

2022年xxx縣菸草專賣局（分公司）工作情況總結

xxx縣2022年度社會評價工作代表：

現將xxx縣菸草專賣局（分公司）2022年工作情況報告如下，請審議：

2022年，在xxx縣委、縣政府和曲靖市菸草專賣局（公司）的堅強領導下，xxx縣菸草專賣局（分公司）緊緊圍繞“捲菸上水平”，認真貫徹落實xxx縣委、縣政府和各級菸草工作會議精神，奮發向上、創新超越，在去年率先實現“保總量、保質量、保增收”目標的基礎上，今年各項工作均取得顯著成績，各項任務目標都得到圓滿實現和超額完成，期間，爲全市移栽現場會提供了大規模、高標準的觀摩現場，爲全省、全市菸葉收購暨現代菸草農業建設現場會提供了綜合性、高水平的觀摩現場，成功承辦了全國優化菸葉結構現場會，受到了國家局何澤華副局長、省政府曹建方副省長、省局（公司）和菸農、地方政府的高度讚揚和充分肯定，被省政府表彰爲2022年度優化菸葉結構工作先進單位。

一、菸葉工作亮點突出、成效顯著

圍繞全年生產任務目標，始終堅持以優化結構爲重點，以栽足面積爲基礎，以節令爲中心，狠抓科技措施落實，在旱情持續加重的情況下，烤煙面積落實足、移栽抓得早、田間消化處理到位、菸葉收購質量較好。一是烤煙生產政策宣傳到位，扶持大戶政策得到有效落實，極大地調動了菸農種煙積極性，面積栽得足。全縣實栽烤煙17.3萬畝，比計劃增加了3萬畝，比去年增加了1萬多畝，爲完成收購任務奠定了堅實的基礎。二是出臺了“凡是機械能進入的地塊都實行機械深耕、起壟”的政策，全縣機械深耕理墒12萬畝，佔計劃面積的85.6%，有效緩解了種煙勞力矛盾，切實減輕了菸農勞力負擔。三是堅持“最佳節令移栽是烤煙生產最好的科技措施”，狠抓節令和標準化生產，全縣烤煙栽得早，在全市率先完成移栽任務。四是全力推進田間消化處理不適用鮮菸葉工作，我們採用的“堅持標準、嚴格流程、注重實效”的簡單、適用的田間處理辦法，受到了省、市領導的高度評價和充分肯定，爲全省探索了經驗，提供了借鑑，省局要求全省統一按xxx模式消化處理田間不適用鮮菸葉。五是牢固樹立抗旱奪豐收的思想。採取抽、拉、提、引、堵等有效措施、抗旱補水、保苗；全面推行高封頂多留葉勤打杈，加強成熟採摘、科學烘烤指導，在乾旱十分嚴重的情況下，烤煙生產水平範，職工收入穩步提高，機關作風進一步轉變，服務意識進一步增強，企業內部各項事務運轉更加協調，辦事更加高效；五是安全工作積極穩妥，公司連續多年無消防、交通、治安、設備、人身傷亡等重大責任性事故發生；六是企業文化及精神文明建設取得實效，“己沃”精神、“抗洪”精神、“吃苦耐勞”精神得到繼承和發揚，“兩個利益至上、”“三個全心全意”、“利國惠民、至愛大成”已深入人心，成爲全體員工的自覺行動。

六、企業自身建設能力不斷提升、執行力強

在加強企業員工培訓、規範職工行爲、提升職工綜合素質的同時，深化雲南菸草“利國惠民、至愛大成”企業文化建設行動，積極開展新農村建設、黨委扶貧、社會救助，職工義務幫農、扶農、愛心捐款等活動，構建和諧菸草、和諧社會。認真貫徹落實《中國******黨員領導幹部廉潔從政若干準則》和《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》等廉潔自律規定，堅持開展警示教育活動，組織黨員幹部進行警示教育，簽訂了《廉潔自律承諾書》，對部分點長和重點崗位人員進行了廉政約談，反腐倡廉教育形式多樣化。認真落實司務公開審批制度、民主管理監督制度和辦事公開民主管理制度，層層監督，公開透明，對企業重大決策、重要人事任免、重大項目安排和大額度資金運作 “三重一大” 事項進行了全程監督，辦事公開民主管理落到實處。始終把依法依紀維護菸農、零售戶利益作爲專賣執法、紀檢監察的重點，暢通監督渠道，積極組織調查，從嚴懲治，責任追究懲治力度明顯加大。

當前，xxx菸草正站在新的歷史起點上，朝着新的目標邁進。我們將在縣委、縣政府和市局（公司）的領導下，始終保持蓬勃向上、奮發有爲的士氣，攻堅克難、志在必得的勇氣和幹事創業、爭創一流的銳氣，不斷創造新業績、開創新局面，爲譜寫xxx“十二五”發展新篇章做出新的更大貢獻。

二、現代菸草農業紮根煙區、穩步推進

xxx分公司搶抓機遇，爭取社會各方面的支持，積極與當地黨委、政府及相關部門溝通協調，今年投入菸葉生產基礎設施建設項目補貼資金合計7726.37萬元，建成基本煙田6萬餘畝，受益菸農3千餘戶，建成烤房240座、烘烤工場1個、育苗工場2個、補貼購置農機具555臺（套），極大改善了全縣烤煙生產條件。建立和完善專業化服務體系。按照減工降本和把菸農從繁鎖的烤煙農事操作中解脫出來的要求，堅持“菸草扶持、獨立運作、市場運營”的工作思路，以基地單元爲單位，以鄉（鎮）爲服務管理區域，組建烤煙生產綜合性專業合作社6個，每個綜合性合作社下設育苗、農機、植保、烘烤、集中運輸5支專業服務隊，對菸農進行有償服務，育苗、機耕和集中運輸服務實現了100%覆蓋。引導、扶持、發展菸葉種植家庭農場和種植型菸農專業合作社。按照“引導不主導、扶持不包辦、依靠不依賴”的原則，出臺扶持政策，積極引導、扶持、發展家庭種植農場和種植型菸農專業合作社，將一些閒置土地、不栽煙的土地流轉到家庭種植農場和種植型菸農專業合作社，全縣共扶持發展種植家庭農場78個，種植烤煙8000餘畝；菸葉種植合作社10個，種植烤煙2300畝，進一步穩定了種植規模。

三、捲菸銷售結構提升、效益增加

始終以品牌培育爲重要着力點，以結構提升爲主攻方向，狠抓集盒換禮、婚慶促銷和客戶服務等工作，在銷售進度穩步推進的前提下，銷售結構快速提升。截止11月30日，共銷售捲菸38511件，完成計劃的94%，年底能全面完成營銷任務，捲菸提結構增效益上水平工作成效明顯。一是品牌培育穩步推進。引導農村市場擴大中

【第2篇】2022年市菸草專賣局公司年終工作總結範文

xx年，xx市菸草專賣局（公司）在鄧**理論和“三個代表”重要思想的指引下，深入貫徹黨的xx屆三中四中五中全會精神，以科學發展觀爲指導，根據區局（公司）的部署，在市委市政府和有關部門的支持下，堅決貫徹黨組年初在工作會上提出的工作思路，深入實施“六個一”工程，認真落實年初確定的工作重點，取得了較好的成績。現將具體情況彙報

一、一年來的主要工作

（一）各項經營指標完成情況。

截止11月份，銷售捲菸53379.64箱，完成年計劃的88.23%；預計全年完成58100箱，比上年同期增長5.5%。截止11月份，實現捲菸銷售單箱額（含稅）7372元，比上年同期增加1397元，增長21.76%。截止11月份，銷售“真龍”捲菸913.12箱，預計全年完成990箱，比上年同期增長196.41%。截止11月份，實現稅利3550萬元，完成年計劃的107.6%；預計全年完成3700萬元，比上年同期增長60%。[範文-]

（二）理順了企業內部的各項關係，真正發揮了市公司經營主體地位的作用。

繼xx年完成機構改革的組織機構搭建工作後，xx年我們着重理順了內部關係，規範管理，確保各項機制順利運行，真正確立了市公司法人主體地位，發揮了市公司經營主體的作用。首先是做好了員工的思想工作，正確處理好改革、發展、穩定的關係，確保整個機構改革工作的平穩過渡。其次是明確了各中心、縣級局的工作職責，專賣、營銷、物流三大塊逐步走上規範化管理。對員工的管理，確定業務上實行直線管理，以中心爲主，員工的日常管理則由各縣局負責，由局爲主，實現橫向與縱向的有機結合，提高管理的全面性、有效性。第三是加強了三線協調工作，各部門能夠積極主動地溝通解決問題。建立了三線協調例會制度以及信息反饋溝通制度，保證分工不分家，圍繞中心工作，各負其責。同時，全面推行五大員聯動考覈辦法，加大三線互控力度，確保各中心、縣級局工作順暢運轉，做到“事事有人管、人人有事管”，提高了企業執行力。

（三）進一步夯實了基礎工作，確保企業持續、穩定、健康發展。

1、專賣基礎

專賣管理工作以證件管理爲核心，狠抓了零售戶的合理佈局和裁減工作。聯合公安、工商等部門，全面開展清理整頓違法違章經營行爲，抓住捲菸打假、打私、打黑網絡重點，切實維護好國家、消費者利益，提高捲菸市場淨化率。今年1-11月，共出動專賣人員68000多人次，車輛13600車次，查處案件726起（案值5萬元以上的9起），斷掉黑配送及非法菸絲窩點3個，取締違章經營戶393戶，移交公安部門處理3人，行政拘留1人，查扣假、非、私三種煙979.81件（其中走私捲菸892.94件），非法菸葉菸絲47.65噸，煙用絲束16.1噸，切菸絲機1臺，案值約400萬元。同時，逐步推進誠信等級管理工作，加大宣傳的力度，完善了相關的管理制度，製作了誠信經營星級牌匾。4月中旬，區局“推進捲菸市場誠信體系建設，誠信進萬家”宣講團到我市演講，我局組織了400多人蔘加宣講會，零售戶反響強烈。下半年，根據各縣級局誠信等級管理評分評級的不平衡性，由專賣辦統一了標準，實行每個月度評一次分、每個季度評一次等級，有效地推動了誠信等級管理工作的深入開展。目前，全市共成立了自管小組170個，評選出誠信戶3290戶，佔經營戶總數的30.56%，其中三星戶267戶，二星戶516戶，一星戶777戶，城鎮一級捲菸經營戶全部納入了誠信等級管理範圍。

2、網建基礎

網絡建設工作根據現代物流建設的要求，按照“一庫式”管理進行線路整合，調整訪送週期，壓縮工作日。經過摸底調研後，全面開展線路的優化整合工作。配送線路由原來47組162條整合成26組130條，配送車輛由35臺減少到26臺，配送部門的員工由128人減少到89人，其中原即訪即銷60條線路全部改爲電話訪銷，納入汽車配送，其它線路通過指定代送形式配送，改變了以前xx、靈山、浦北三地分散配送的形式，基本上實現了集中訪銷和一級配一級送的工作模式，大大提高配送效率，降低了物流成本。電話訂貨和電子結算方面，按照網建達標標準一項一項制定措施有針對性地抓好落實。目前實行電話訪銷10580戶，佔入網銷售戶數99.62%；參加電子結算3896戶，佔持證客戶36.64%，其中市區達到94.85%，縣城達到98.31%，鄉鎮地區達到89.54%。抓好“一號工程”和crm系統的應用實施工作，爲順利開展各項工作提供強有力的技術支持。通過努力，我公司各項指標基本達到了網建考評辦法的要求，爲順利通過區局的驗收打下了良好的基礎。

3、內管基礎

xx年以來，我們擬定和修訂了10大類規章制度，對各項工作進行規範，使規章制度的監督、規範之手“橫到邊、縱到底”。逐步建立全面的考覈制度，增強企業執行力。加強財務預算管理，有效控制成本費用的開支。xx年進一步細化預算管理，將預算分解到營銷、物流、縣專賣局等各個部門，嚴格月度費用預算審批程序，確保不突破年度總預算範圍，增強預算的科學性、合理性。制定大額資金管理辦法，加強對大額資金開支的審覈管理，凡資金使用超過3000元以上的單項開支，包括基建、裝修、維修、購置固定資產、低值易耗品、廣告宣傳費及其他開支等,必須填寫大額資金審批表，經批准後方可開支,沒有預算的費用一律不準開支。對財產、車輛保險實行比價投保，對車輛費用管理實行定點維修和“一車一卡”、憑派車單用車加油，1-10月份，這兩項共節約費用13.6萬元。下半年，我們請來了廣東譽之典諮詢有限公司來給我們把脈、診斷，找出問題，分析原因，優化人力資源管理系統、優化管理和業務流程，確保我局（公司）通過iso9001：xx的質量管理體系認證，並取得相應的證書，從而逐步提高企業規範化管理水平。按照國家局、區局的統一安排和部署，5月份以來，我們開展了加強內部管理監督工作，從專賣管理監督、財務審計監督、紀檢監察監督三方面分重點、有層次地推進。目前，內部監督管理工作已初獲成效。專賣內部管理監督方面，成立相應機構，完善工作機制，明確職責，提高專賣內部自律能力，建立健全長效機制。財務審計監管方面，加強資金管理，全面推行預算管理。加強對工程建設、經營過程等方面的管理監督，廣泛參與，把審計關口前移。紀檢監察方面，完善了黨風廉政相關制度，成立了紀檢監察室，努力構建系統懲防體系，真正發揮了作用。我們始終堅持貫徹按程序辦事原則、民主集中制原則、政務公開原則，成立了基建領導小組、基建監督小組、大額資金審批委員會和合同審批委員會，強化內部監督管理工作。固定資產管理方面，我們重新對三產房屋進行了清理，並登記造冊，管理進一步走入規範化。特別是我們成功拍賣了兩批共28輛舊車，拍賣金額總值246080元，比拍賣底價高出87540元，有效實現了國有資產的保值增值。

（四）深化人事勞資制度改革，大力加強人才隊伍建設。

一是認真貫徹執行幹部選拔任用有關規定，嚴把領導幹部隊伍的入口關。建立健全領導幹部選拔、培養、使用各項管理制度，形成融目標、考覈、獎懲爲一體的評價體系，加大對現有領導幹部隊伍整體素質的培養與提高。繼續積極推行競爭上崗和公開選拔領導幹部制度，增強全體員工的競爭意識，確保幹部選拔任用的含金量。今年4月份拿出拿出縣局副局長、人力科副科長等5個副科級崗位，面向全體員工競聘，最終有4名同志走上了副科崗位，爲幹部競爭上崗積累了寶貴的經驗。二是規範人事用工管理，嚴格按照《招聘工管理規定》統一招聘、辭退或解聘，嚴把員工出入兩個關口，規範勞動用工，避免招聘、辭退或解聘人員方面的隨意性，維護員工的切身利益，有效保障員工隊伍的穩定性。三是加大人才引進的力度，上半年共引進5名大學畢業生、1名研究生，進一步充實我們的人才隊伍。目前本科以上學歷的共有49人，佔在崗職工總數的14%。四是深入貫徹落實“崗位靠競爭、收入靠奉獻”的思想，實行新的工資分配方案，實施員工動態管理，使薪酬機制逐步趨於合理，真正發揮工資槓桿作用，大大提高員工工作的積極性、主動性。在今年的動態管理評級工作中，共有61名員工成功晉級，其中43人被評爲員級員工，18人被評爲初級員工。五是切實做好了減員增效工作，精簡了人員機構。我們在裁員工作中狠抓了職工的思想政治工作，通過個別訪談或者座談的形式做好部分員工的思想工作，穩定他們的情緒，確保不出大的波動，順利過渡。按照業務流程再造和機構改革後的工作需要，我們裁減了32人，在崗職工人數由年初的411人變爲目前的349人。六是繼續抓好培訓學習工作，不斷提高隊伍整體素質。培訓學習方面，狠抓客戶經理和市管員隊伍建設，採取“請進來、走出去”的方式，開展形式多樣的培訓。全年我們組織了各種業務知識培訓達20多次，培訓面達100%。每次培訓後都組織考試，檢驗培訓的效果。營銷員職業資格鑑定方面，今年3月、7月、10月我們組織三批共160人蔘加了捲菸營銷員職業資格全國統一鑑定考試，有93人鑑定合格，取得相應資格證書，合格率81.23%。目前我公司在崗人員中取得營銷員初級資格證書145人，中級15人。

（五）深入開展黨風廉政建設和反腐敗工作，爲更好地開展企業中心工作打下了堅實的基礎。

一是認真抓好黨風廉政建設責任制的分解和落實。年初，在工作會上市局（公司）與各縣級局、中心的負責人簽訂了黨風廉政建設責任書，將黨風廉政建設和反腐敗目標分解落實到各縣級局和中心，各縣級局和中心也結合實際與下級部門簽訂黨風廉政建設責任書，基本做到一級抓一級，層層抓落實。二是加強思想道德和紀律教育，進一步增強黨員領導幹部廉潔從政、廉潔從業的自覺性。我們始終把廉政建設工作貫穿到每次中心組學習中。組織黨員領導幹部學習《黨章》、“兩個條例”和反腐倡廉理論學習綱要等紀律規定以及區局、市局領導有關講話精神，認真抓好領導幹部“四大紀律”“八項要求”、《國有企業領導人員廉潔從業若干規定(試行)》等廉潔自律規定的貫徹落實，強化思想道德和紀律教育的效果，促進領導幹部廉潔從政、廉潔從業。三是認真開展黨員幹部的學習教育活動。上半年，我們組織黨總支下屬三個支部61名黨員認真開展了保持共產黨員先進性教育活動，較好地完成了各個階段的學習內容，達到了既定目標。下半年，我們開展了“兩個維護”大學習大討論活動，引導全體員工牢固樹立“國家利益至上、消費者利益至上”的行業核心價值觀，自覺在工作中時時、處處體現“兩個維護”。四是完善黨團組織機構建設，確保各種組織活動的順利開展。我們在原有的機關黨支部、退休老幹部黨支部、城區局黨支部基礎上，增設營銷管理中心黨支部、物流管理中心黨支部兩個支部；設立共青團xx市菸草專賣局委員會，下設共青團xx市菸草專賣局機關支部、共青團xx市菸草專賣局營銷管理中心支部、共青團xx市菸草專賣局物流管理中心支部和共青團xx市城區菸草專賣局委員會四個團組織。並及時完成了增設黨團組織書記、委員的選舉工作。五是抓好《建立健全教育、制度、監督並重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》的貫徹落實，堅持以構建懲防體系爲重點，不斷推進治本抓源頭工作。我們把《實施綱要》作爲二季度中心組的學習內容之一，通過集中學習、觀看《實施綱要》輔導光盤、經驗交流等多種形式，增強了學習貫徹《實施綱要》的實效性。並且把學習貫徹《實施綱要》作爲黨風廉政建設責任制的重要內容，建立督查考評機制，確保各項任務落到實處。通過抓住教育、制度、監督三個關鍵環節，結合xx菸草反腐倡廉的實際和職工隊伍的思想實際，我們主要規範了決策制度、健全了公開制度、完善了監督制度，對某些重大項目和薄弱環節進行重點管理監督，確保廣大幹部職工的從政、從業廉潔性，將反腐敗鬥爭進行到底。

（六）開展形式多樣的職工文化生活，推進企業精神文明建設。

一是通過開展形式多樣的文體活動，豐富職工文化生活，推動我局（公司）精神文明建設的深入發展。除了定期組織青年團員學習團章、文件資料和科學文化知識，幫助廣大團員提高自身素質以外，我們持續開展每季度一次的崗位技能大比武，成功舉行敬業愛崗以及“兩個維護”爲主題的演講比賽，並選出兩名優秀選手參加區局組織的比賽，其中一名獲得了三等獎的優異成績。9月份組織國慶歌詠比賽，10月份從各部門選拔體育人才組建運動隊參加12月份全區第三屆職工體育運動會。同時，通過組織各種遊園活動、外出參觀學習、召開座談會、訂閱報刊等形式做好了老幹工作和婦女工作，活躍了企業氛圍，增強了企業的凝聚力和創造力。二是密切與地方主流媒體的關係，進一步做好宣傳報道工作。今年7月份，我們與廣西電視臺合作，錄製了《奪寶奇兵》走進xx萬國廣場特別節目，並於7月23日在廣西電視臺文體頻道首播，大大擴大了xx菸草的影響力，提高了企業知名度。同時在xx電視臺和《xx日報》、《廣西菸草》等刊物上播放和發表了數條新聞和報道，樹立xx菸草良好形象。三是組織員工開展獻愛心捐款活動。在印度洋海嘯災難後，我們及時組織員工爲災區捐款3216元；在市總工會組織的“送溫暖工程”中，我局（公司）員工共捐款1625.9元；在開展“轉變作風、服務羣衆”主題實踐活動中，我局（公司）員工捐款856.7元、捐獻衣物若干。先後兩次組織黨員幹部及員工60餘人參加義務獻血。通過開展各種捐獻活動，體現了廣大員工“一方有難，八方支援”的良好品德，受到了社會各界的好評，樹立了我局（公司）熱心公益事業的良好形象。

（七）重視並做好安全工作，爲順利完成企業各項生產經營活動提供保障。

首先是狠抓責任制落實，逐級簽訂安全責任狀，層層分解、層層抓、層層管，把責任落實到每一個人。其次是開展經常性的教育，狠抓安全培訓，全面提高員工安全意識。我們利用集中授課、黑板報、oa系統、宣傳欄等形式對員工進行安全知識的學習教育，增強員工安全生產經營的意識和能力。三是加大安全檢查力度，認真整改安全隱患，從源頭上杜絕事故的發生。全年共檢查120次，發現安全隱患70起，更換配備150具滅火器（包括隨車滅火器），重新更換市局（公司）舊集體宿舍樓和靈山局舊集體宿舍樓已老化電線路，對整個經濟區防雷隱患進行了整改。在xx本級安裝了捲菸倉庫消防自動報警器，在城區局安裝了防盜報警器。同時購買數碼相機和錄音筆，配備充足的硬件設施，更好開展安全工作。四是抓好安全信息系統的創建實施工作，提高安全管理工作信息化、網絡化的水平。10月份，我們組織全經濟區的安全管理員對新創建的xx菸草安全信息系統進行了培訓。10月25日，xx菸草安全信息系統正式運行，目前完成了全經濟區相關模塊內容的錄入工作。安全管理系統的運用首開全區菸草行業安全信息管理的先河，標誌着我局（公司）的安全管理工作向“網絡化”管理邁進了一大步。五是充分發揮gps系統的作用，加強對車輛專項管理，有效遏制交通事故的發生。全年共檢查車輛450輛次，利用gps車輛定位監控系統對開快車電話預警月平均30次以上（每天1次），通過不斷的監督檢查，提高了員工的安全意識，有效地杜絕了酒後駕駛、公車私用等各種現象的發生，使安全制度真正落到實處。

二、基本經驗與體會

（一）地方黨委、政府和有關部門的支持是搞好工作的重要條件。

回顧一年來的工作，與地方黨委、政府和有關部門的關心支持密不可分。有了這份關心和支持，我們的信心足了、幹勁高了，勇往直前地朝着既定目標前進。特別是上半年的裁減整合捲菸零售點工作，涉及面廣、影響面大、裁減量多，工作的困難和壓力相當大，信訪、工商、公安等部門給了我們莫大的支持，市委、市政府領導也經常親自過問工作進展情況，報社、電視臺等媒體鞍前馬後地爲我們奔波勞碌，做好宣傳工作，我們在50天以內就完成了全市12319戶零售戶的證件年審，共裁減了1338戶，零售戶人口比例由原來的3.7‰下降到3.3‰，整個裁減工作實現了平穩過渡、不出現大的波動，達到了既定目標。裁減過後，我們與工商、公安等部門聯合下發《開展零售點合理佈局及清理取締無證戶工作方案》，共同打擊無證經營行爲，形成聯合查、工商罰的聯合執法、協同作戰的格局。一年來，我局聯合工商部門共查處無證經營案件197起，查扣捲菸1683.6條，有力的打擊了無證經營行爲，鞏固了許可證年審、換證工作成果。聯合公安、工商等部門，全面開展清理整頓違法違章經營行爲，取締違章經營戶393戶；深入開展打假、打黑專項行動，查處假煙、黑配送案件26起，查獲假、非、私煙1410.5條，查獲菸葉菸絲22480公斤，有效遏制了假煙的蔓延，有力的打擊了假煙銷售、黑配送活動，維護了市場的穩定。

（二）廣大員工團結協作，堅決擁護並支持黨組的各項決策是開展好各項工作的前提基礎。

“謀事在人，成事在天”，再好的方針政策也必須要發揮人的主觀能動性去貫徹落實。一年來，我們的廣大幹部職工團結協作，緊緊圍繞年初黨組確定的工作目標和思路，認認真真、踏踏實實地一件件、一項項抓好落實，這也是我們工作取得成績的前提基礎。我們首先從班子自身做起，強調班子的團結，要求各成員做到同一條心、同一步伐、同一語調，嚴禁班子成員拉幫派、搞小團體。嚴格按照民主集中制進行決策。堅持加強黨風廉政建設，認真遵守黨員幹部三大紀律八項注意，遵守各項工作規範，認真貫徹規章制度，按程序辦事，樹立公平、公正的工作形象。二是開展敬業愛崗教育活動，舉行敬業愛崗演講比賽，開展大合唱和籃球比賽，在公司網站上開設討論專欄，着力增強員工的主人翁意識，調動員工參與企業集體活動的積極性和工作主動性。下半年，根據區局要求開展“兩個維護”大學習大討論活動，研究xx菸草“xx”發展規劃，進一步統一了幹部職工加快發展的認識，增強了實現各項工作目標的信心，加大了內部的團結協作。通過努力，全體領導幹部和員工的思想統一到了黨組的工作思路上，企業的凝聚力提高了，工作漸入佳境。

（三）加強督查考覈，提高企業執行力，是確保各項工作措施落到實處的關鍵。

督查考覈事關各項工作開展的質量和效果，影響着企業執行力的高低，是關乎各項方針政策能否落到實處的關鍵。一年來，我們繼續改進和完善考覈制度，使之更具有客觀性、科學性、可操作性，真正體現不同崗位的作用和要求，有效地指導了各項工作的順利開展。我們根據崗位職責和流程要求制定出不同崗位、不同工種的考覈標準和考覈辦法，統一考覈操作，減少人爲影響，提大學聯考覈的公正性，也讓員工瞭解工作的重點在哪裏，應該如何開展，應該注意什麼問題，不再是被動接受扣分。完善了考覈反饋機制，幫助員工看清不足、自我改進、不斷進步。健全了月度考覈會議制度，建立了層層考覈和部門負責制相結合的考覈辦法，使考覈工作逐步走上規範化的軌道。通過做好考覈工作，把黨組和上級的工作思路和政策落到實處，提高企業的執行力，提升企業的管理水平。

三、存在問題與不足

一年來，我們的工作雖然取得了一定的成績，但離區局和市委市政府的要求還有一定的差距，還有很多工作存在這樣或那樣的問題與不足，如員工工作積極性、主動性沒有充分發揮出來，影響了企業整體水平的提高；員工的創新意識和創新能力不強，影響了工作方式工作方法的改進；營銷策劃和營銷隊伍建設相對薄弱，不能適應形勢發展需要，影響市場調控能力的增強和捲菸銷售總量的增長；企業的管理尚未走上規範化軌道，影響了各項工作的有效開展。以上存在的這些問題，有待xx年努力改進提高。

四、xx年工作目標和工作思路

xx年工作目標：力爭實現捲菸銷售量61000箱，單箱銷售額6800元以上，稅利5000萬元以上。

xx年的工作思路是：自覺以鄧**理論和“三個代表”重要思想爲指導，貫徹落實科學發展觀和人本管理思想，認清行業改革發展趨勢，圍繞捲菸銷售這一主線，抓住網絡建設和專賣管理兩個關鍵點，創新思維，深化改革，全面提升企業管理水平，順利完成企業各項任務指標，實現xx菸草的持續、穩定、健康發展。

xx年的工作重點有：

（一）推行人本思想管理，增強企業凝聚力和創造力。

人本管理是現代企業管理的新模式，其核心價值觀是尊重人、關心人、實現人的價值。在競爭激烈的市場經濟，企業之間的競爭，一定程度上是人的競爭。因此，要貫徹人本管理思想，對企業現有的人才資源進行整合，充分發揮員工的聰明才智，推動企業的快速發展。特別是要解決好關係員工切身利益的問題，做好收入、培訓等方面的工作，爲員工提供一個公平公正的競爭環境，讓員工看到希望，感到溫暖，從而自覺努力的工作，達到事業留人、機制留人、情感留人、待遇留人的目的，增強企業的創造力和凝聚力。要處理好招聘工和正式工之間的關係問題，進一步提高他們的收入和待遇，提高對企業的依存度、貢獻度。爲員工提供一個培訓提高的平臺，根據員工崗位和自身知識結構的差異性有針對性地聘請相關人員進行授課、組織外出參觀學習、組織專題學習或者鼓勵自學，開拓他們的視野，增長見識，提高綜合素質。完善企業的競爭機制和人才激勵機制，爲員工提供一個寬鬆、舒適、公平、公正的工作環境，調動他們工作的積極性和主動性，爲企業帶來源源不斷的效益，促進企業的快速發展。

（二）提升專賣管理水平，提高市場控制力。

專賣管理要以證件爲核心，繼續做好捲菸零售點的合理佈局工作，充分利用年審換髮證工作做好許可證的裁減發放工作，不斷提高許可證的含金量。城鎮一級以上的捲菸零售點要儘快做好裁減工作，做到合理佈局，提高零售許可證的含金量；農村市場要做好充分的調查摸底，做好佈局方案，增設捲菸零售點，提高市場管理的覆蓋面，促進捲菸銷售量的增長。同時，積極推進誠信等級管理工作，規範零售戶的經營行爲，充分調動零售戶自管自律的積極性，共同締造一個誠信、守法的捲菸經營環境。積極開展戶籍化管理工作的改革試點，加大市場監管力度。選擇市場基礎比較好的地方開展戶籍化管理的改革試點工作，做好市管員、稽查員、客戶經理工作職責的補充完善和工作銜接工作。按照1個人管理1000戶左右的原則逐漸減少戶籍化管理人員，充實到稽查大隊中去，壯大稽查支隊的力量，加大市場監管力度。戶籍管理人員每天要對經營戶的情況進行分析研究，及時把情況反饋給稽查大隊，稽查大隊區別情況採取措施，對市場進行管理。要認真分析研究新形勢下專賣管理工作的發展趨勢和發展要求，創新工作思路，探索工作的新方式新方法，矢志不渝地加大對市場尤其是農村市場的管理力度，提高市場佔有率。積極開展專賣管理所之間的勞動競賽活動，促進工作創新，不斷提高專賣隊伍水平。採取以所爲單位每季度進行一次勞動競賽的方式，考查員工隊伍素質、市場監督管理、內部規範管理等內容，排在最後一名的要舉“黃牌”警告。以“獎勤罰懶”，獎出創新，罰出幹勁，形成“人人出點子、人人爭先進、所所謀創新”的工作局面，推動專賣管理工作再上一個新的臺階。

（三）解放思想，轉變觀念，積極做好營銷工作。

營銷工作是我們的中心工作，決定着整個企業的成敗得失，這項工作如果做得不好，企業就談不上發展。因此，要鼓足幹勁、狠抓穩打，確保營銷工作在xx年上一個臺階。首先是以市場爲導向，靈敏、準確地把握市場動態，達到有效控制市場的目的。要轉變觀念，適應形勢的發展，加強市場的分析研究，掌握市場動態，瞭解市場品性，適時採取應對措施，改變營銷策劃的滯後局面。其次是要做好品牌培育工作，提高捲菸銷售結構。要貼近市場、分析市場、研究市場，研究消費者，培育我們自己的品牌，做好消費引導和貨源的組織保障工作。明年下半年市場將放開，我們要抓好、選好品牌，選擇那些大企業、知名度高、效益高的品牌，逐步培養一批我們企業的核心品牌。做到既滿足市場需要，又能不斷提高捲菸銷售結構，提高捲菸銷售總量，提高經濟效益。第三，要做好地產煙銷售。銷好地產煙，能夠增加地方稅收，加快地方經濟建設，提高市場消費能力，提高經濟運行質量，最終促進我們企業發展，實現良性循環。另一方面，地產低檔煙在全部低檔煙銷售中佔有十分重要的比例，是我們實現銷售目標十分重要的環節。因此，做好地產煙銷售工作責無旁貸、刻不容緩。要繼續銷好“真龍”，刷新“真龍”年度銷售量。要做好“五轉四”、“四轉三”工作，全面提升精品“甲天下”的銷售量。第四，要找準捲菸銷售增長點，積極開發農村市場，提高市場佔有率。目前，我們的捲菸銷量增長還具有十分廣泛的空間，農村市場就是其中非常重要的一部分。如有的自然村有3000多人，但只有2個點，捲菸供應遠遠滿足不了消費需求；有的農村經營戶庫存明顯偏低，捲菸斷檔現象也時有發生；有的邊遠農村充斥着假煙和菸絲，給我們的專賣管理帶來了一定的困難……這些，都不同程度地影響了我們的市場，影響了捲菸銷量的增長。因此，必須要積極開發好人口占大多數的農村市場，提高市場佔有率，提高捲菸銷量。第五，要提高網絡運行質量，提高市場調控能力。要進一步提高電話訪銷率、電子結算率，電話訪銷率力爭達到100%，城鎮一級爭取全部實行電子結算。做好crm系統實施工作，落實差異服務，提高服務水平，提高客戶滿意度。逐步縮小現有的代送模式，實現訪銷、結算到終端的轉變，提高我們的市場調控能力。第六，加強營銷隊伍建設，提高營銷工作水平。營銷工作的成敗好壞，關鍵在於人，因此，要繼續在隊伍建設上花大力氣，爭取上一個檔次。要做好思想政治工作，要做好培訓學習工作，要做好作風建設工作，要做好督查考覈工作，還要做好先進經驗、先進典型的推廣工作，爭取“以點帶面”，整體推進、全面提高。

（四）加強資金管理，全面推行預算管理。

首先，落實責任，全面參與預算管理，增強企業內控力。費用預算編制要做到全面、細緻、實在，費用預算的執行要嚴格，實行問責制，增強預算管理的實效性，提高內控水平。預算落實到基層，各個部門要廣泛參與編制並認真實施。形成從預算的編制、批准、實施、到預算執行情況的分析、考覈的一個完整的體系。要落實基層部門領導的責任，從部門領導開始養成按規矩用錢的習慣，克服預算管理的隨意性，增強預算管理的規範性，強調預算管理的嚴肅性。經預算管理委員會討論並批准後的預算方案，必須嚴格執行，任何人不得擅自調整；已列入預算的開支項目，實際開支時要嚴格按審批權限進行審批，不允許先開支再補報手續；未列入預算的開支項目，要報請預算管理委員會追加預算；未經預算管理委員會批准一律不得增加開支項目。其次，要逐步建立資金有效監管的網絡體系。抓好資金結算環節的監管。規範結算程序，加強對大額資金結算的監管。抓好現金存儲環節的監管。控制賬戶數量，所有賬戶都要納入監管範圍。嚴禁賬外賬、小金庫。抓好資金使用環節的監管。資金使用程序和預算管理結合起來，嚴格按照程序進行審批，公開透明，嚴肅紀律，經得起財政檢查和審計監督；同時利用現代信息技術，對資金運作進行實時動態監管，對資金流動進行有效控制。第三，嚴格投資和資產管理的關口，防止國有資產流失。要完善資產的投入、使用、處置環節的管理，建立健全國有資產管理制度。企業的資本性支出要嚴格遵守投資管理程序，明確投資管理委員會和預算管理委員會的責任，堅持先立項再列入預算、對預算嚴格審計後再按程序撥款的原則，防止資金使用的隨意性，嚴禁投資預算寬打窄用。

（五）進一步完善以績效爲中心的績效管理體系。

要以員工動態管理爲核心，通過修訂完善動態考覈方案、動態考覈細則，改進提高員工日常考覈工作水平，提升全員綜合素質，調動員工參與企業經營、發展、服務、管理的積極性和創造性。首先，要對已有的員工動態管理辦法的實施效果進行調查、綜合、分析，找出存在的不足，修訂增補，不斷優化員工動態管理辦法，使動態管理真正成爲促進戰略落地、員工進步的有效手段。其次，要對員工的日常考覈辦法進行調整改進。目前，我們基本建立了分級考覈和部門負責制相結合的考覈辦法，也取得了一定的成績，但是，也存在一些問題，需要我們深入研究，解決提高。如：對機關員工考覈工作力度欠缺，對五大員的考覈沒有轉到他們的服務水平上，考覈工作注重形式忽略工作流程、工作質量。這些，一定程度上挫傷了部分員工的工作積極性，不利於考覈工作的有效開展。第三，要加強對管理人員績效管理技巧的培訓，從而使員工績效管理真正達到促進各級領導與員工不斷進行溝通，學會把個人目標與公司的整體目標連在一起，最終實現員工與企業共同成長的目的。第四，建立健全對關鍵人才的保留和激勵機制，帶動全體員工共同進步。所謂關鍵人才，就是績效好、對企業貢獻度大的人才。可以嘗試建立員工滿意度評估體系，加強人才的培訓、引進和儲備，通過長期激勵等形式推動現有的骨幹人才，包括技術、業務和管理骨幹，從普通員工晉升爲關鍵人才，從而提高關鍵人才的滿意度，增強企業凝聚力，帶動全體員工共同進步。同時，處理好招聘工與正式工的關係，解決好關係員工切身利益的問題，真正調動招聘工的工作積極性。提高招聘工忠誠度、滿意度，提升企業的服務水平，增強企業的市場競爭能力。

（六）逐步建立xx菸草的企業文化體系，引領企業持續、健康、高效發展。

哈佛商學院進行的一項調查表明，業績最好的領導者，他們首先把自己看作是某種特定文化的塑造者和支持者。他們認爲，優秀的企業文化是自己公司領先於競爭對手的一種獨一無二的關鍵力量！未來的企業競爭將主要是人的競爭，而人的競爭從某種角度上講就是文化的競爭。文化對人的影響是柔性、含蓄、潛移默化的，具有很大的彈性和張力，強調的是一種內力，通過用企業的理念、精神去影響和感染人的心靈，提高員工工作的自覺性、積極性、主動性，最終爲企業帶來源源不斷的效益。相對而言，企業文化的投入成本低，效果徹底。我們的企業要想在改革的浪潮中謀求生存和發展，在新的一輪競爭中實現跨越式發展，逐步步入全區菸草中上水平，必須要依靠強有力的企業文化建設。目前，xx菸草沒有形成一套完整的企業文化體系，我們要努力構建優秀的企業文化,把國家利益至上的共同價值觀作爲企業文化建設最根本、最核心的內容，不斷加以強化。堅持以人爲本，尊重人、關心人、理解人、幫助人，把企業文化滲透到工作的各個環節中去。要通過加強企業文化建設，統一企業幹部職工的思想，引導其樹立正確的共同價值觀，共謀企業發展大計。企業文化建設要致力於建立健全一整套完善的企業制度，用規範的制度去確保整個系統的協調、有序運行。企業文化建設強調企業精神的培育和塑造。企業一方面要不斷地用傳統的企業精神去影響和教育職工，培育他們的責任意識。另一方面要注意與時俱進，努力形成從本企業先進羣體身上提煉出來的使職工看得見、摸得着的企業時代精神，以這種精神推動企業生產和經營有效發展。同時，要強調用豐富多樣的文化活動來促進企業文化體系的形成。通過開展文明單位、文明集體、文明職工等活動推動企業精神文明建設。

（七）構建和諧菸草的外部環境，提升xx菸草的企業形象。

對企業來說，人才、企業文化是內部管理的關鍵因素，良好的客戶關係和公共關係是企業和諧發展的外部條件。對我們菸草行業來說，就是要在搞好企業內部建設的同時，營造和諧菸草的外部環境，促進企業的持續、穩定、健康發展。一是要從營銷策劃和服務等方面着手，處理好與零售戶、消費者的關係，進一步融洽工商關係，保障適銷對路的品牌供應，滿足市場和消費者需要。特別要重視農村市場，做好低檔卷煙銷售工作，提高對所有經營戶的普遍服務工作。專賣管理工作，要認真總結經驗，適應行業改革和發展的形勢，進一步確定新的目標、任務和措施，調整專賣管理的方式和內容。繼續加大對假、非、私煙的打擊力度，不斷推進誠信等級建設，爲零售戶創造一個誠信經營環境。深化對菸草專賣立法宗旨的認識，加大執法力度、創新工作思路，提高依法行政、文明執法的水平，提高菸草執法形象。嚴格證件審批手續，加強零售許可證管理工作，合理佈局捲菸零售點。特別要重視和做好農村經營戶的辦證工作，加大對整個市場經營秩序的維護，進一步維護鞏固專賣體制。同時，要加強對菸草專賣執法監督工作，保證做到職權法定、依法行政、有效監督、高效便民。二是要做好公關工作，提高企業的知名度、美譽度。要密切與當地政府和社會職能部門的關係，爭取它們對菸草工作的支持；要密切與當地媒體的關係，搞好企業的宣傳工作，塑造xx菸草的良好形象；要有選擇性地參加一些有益的社會活動，密切與當地各社會團體、企事業單位的關係，用實際行動來宣傳我們的品牌，提高企業的知名度、美譽度。只有融洽了社會關係，協調好工商關係，才能爲客戶提高優質高效的服務，滿足市場、維護好整個市場，才能構建一個和諧菸草，切實做到“兩個維護”。

（八）始終狠抓安全工作，確保企業安全生產經營。

一是貫徹“以人爲本，安全第一，預防爲主”的方針，抓好“兩個完善”，做到“五個加強”，落實“五個到位”。抓好“兩個完善”即完善安全工作領導小組、完善安全管理制度，進一步明確安全生產責任制。充分發揮安全工作領導小組的職能，認真貫徹“誰主管，誰負責”的原則，繼續層層簽訂安全工作責任書。強化安全監督，嚴格考覈獎懲，貫徹“一票”否決制；實行“預警提前，處置前移”，積極推行“安全隱患問責制”。做到“五個加強”，即加強安全教育、加強車輛管理、加強貨款管理、加強配送管理、加強倉儲管理。將安全專業培訓和宣傳教育作爲長期、系統的工程，採取各種有效形式加強員工安全思想教育和安全知識培訓，增強員工安全工作關口前移思想。把車輛管理工作放在突出位置，繼續實行駕駛員持證上崗制度，強化駕駛員教育培訓和考覈工作，加強車輛安全性能檢查和駕駛員技術測試工作，改進和落實車輛管理措施，促進車輛管理工作跨上新臺階。健全捲菸配送和貨款管理制度，對較爲偏遠的配送線路及時做好措施，明確網點負責人的責任，切實抓好轄區的每日配送安全和貨款回籠工作，做到人車安全，“日清月結、帳物相符”。嚴格遵守區局、市局有關捲菸倉庫的管理規定，做到憑單出貨，日清月結。嚴禁在捲菸倉庫內堆放雜物和易燃物品，按時登記倉庫內的溫溼度，及時做好通風除溼工作。“五個到位”即認識到位、指導到位、檢查到位、監督到位、整改到位。二是充分利用gps系統和xx菸草安全管理信息系統，積極探索符合實際的現代安全管理方法和安全管理模式，建立符合行業改革與發展需要的安全管理體系，對生產經營的各個環節形成科學、有效的安全監控，把預防爲主的方針落到實處。同時積極配合區局（公司）做好《職業安全健康體系》認證的前期準備工作。

【第3篇】菸草分公司多元化經營工作總結

一、旅遊服務業爲龍頭，爭創多元化經營精品。“香溢”是全省知名的品牌。爲使“香溢”品牌在**發揮更大的名牌效應，創造更好的經濟效益，我們着重在“香溢旅業”上下功夫，以旅遊服務業爲龍頭，投資旅店服務，，收到良好的經濟效益。目前，我們共有四家大酒店，其中紫荊花大酒店1-12月中旬，酒店營業總收人788萬元，**香溢實現客房業務收入162萬餘元，**大酒店實現營業收1290萬餘元，龍泉大酒店投資大酒店尚在裝修之中，預計明年5月開業。通過積極開展重宣傳，抓品牌，樹形象活動，使香溢旅業已經成爲我公司多元化經營的精品，不但爲公司創造了良好的經濟效益，還爲當地解決了大量的就業問題，在**地區具有相當的知名度和美譽。其中紫荊化大酒店2003年被授予**市地市級和**省第五屆消費者信得過單位；**香溢大酒店榮獲**優秀星級飯店和**省餐飲名店稱號，被縣旅遊局授予二星級旅遊飯店；**香溢大酒店通過強化技術管理，深入開展創四星級活動等，積極做好酒店的品牌宣傳與營銷工作，成功策劃開展了“夏日冰飲節”、“金榜題名謝師宴”、“香溢杯”**地區家鄉菜等一系列主題營銷活動，並積極參加廚師擂臺賽和上海國內“旅交會”，還充分利用廣告和媒介加大對外宣傳力度，提高了酒店知名度，使**香溢大酒店成爲當地的一流酒店。

二、以房產開發業爲拳頭，提高多元化經營效益。過去，

我公司在多元化經營投資方面，存在着各自爲戰，投資分散，檔次不高的狀況。爲改變這種狀況，力爭在多元化投資方面有所作爲，我們以投資效益高、有發展潛力的房地產業爲突破口，整合資源，集中投資。去年在分公司的佈置和牽頭下，由分公司和**香溢房地產有限公司合作，以3.84億元的價格成功競拍**電臺區塊土地使用權。由於國家宏觀調控，經濟政策緊縮，如何繼續籌措資金，讓“**香溢”房產這個“拳頭產品”走出困境，已成爲公司實行多元化戰略的一大難點。由於房地產業投資風險大，爲規避風險，確保公司資產的保值增值，我們採取拿固定回報的形式組織公司員工融資。通過努力，全市六家縣市公司共融資21350萬元，投入**香溢房地產合作進行房地產開發，大大的提高了香溢房產的經濟實力。目前，由**香溢房產投資的**一中商住樓項目、**電臺區塊項目、油竹新區ｂ塊項目已進入全面良性施工階段。

三、以租賃零售業爲補充，拓寬多元化經營渠道。我們

一直把盤活公司閒置的房產作爲多元化經營的一項重點工作來抓，通過從事零售租賃，不但使公司的固定資產得到增值，還產生了較好的經濟效益。全年，公司租賃收入萬元。其中**縣公司以“香溢中心市潮開發爲重點，充分發揮市場的功能和地理優勢，通過調整佈局、優化組合、加大投資、改善環境，使年度經營拍賣租賃收入比去年同期增長了15.83％，達到439萬元。同時閒置的'庫房、店面、宿舍等進行出租，今年創下了歷年新高，達到32.4萬；**縣公司分別成立了煙華公司和葡萄酒公司，從事白酒和葡萄酒的經營銷售工作。其中慶元葡萄酒公司實行重點市場培育，銷售市場以蘭溪和福建南平爲重點，並延伸到福建的武夷山、邵武、松溪、三明一帶，拓展勢頭良好，市場佔有率有較大提高。截止12月中旬，今年發出葡萄酒五千餘箱，與上年同期相比增長70％，實現銷售收入63.8萬餘元，比去年翻了一番。***公司主要經營茅臺“征服”酒和五浪液“百年老店”，雖然剛從事酒業經營，品牌培育效果不明顯，銷售量不大，全年才銷售11萬餘元，只有2.5萬的毛利，但通過一年的努力，他們在白酒市場運作方面積累了許多寶貴的經驗，還初步建設了自己的銷售網絡，爲今後的經營奠定了良好基矗

四、以菸葉服務業爲載體，爲主業經營做好服務。**縣是個菸葉生產大縣，我公司**縣公司以菸葉服務業爲多元化經營主打產品，想方設法做好獎售肥料的供應，不但方便了菸民，調動菸農種菸葉的積極性，還拓寬了我公司的多元化經營渠道，創造了良好的經濟效益。爲做好肥料供應工作，我們及時、及早地派員到溫州、金華等組織貨源，備足獎售肥料，並把好質量關、價格關。爲進一步鼓勵菸農種煙的積極性，我公司在今年肥料進貨價格大幅度上升的情況，還是給菸農每噸優惠200元，並保證憑票供應的肥料價格不變，使廣大煙農真正得到了實惠。今年共組織餅肥200多噸，複合肥340多噸，通過避開進貨高峯、減少公司補貼等辦法，在給菸農每噸優惠200元的情況下，使肥料經營收入還達到了34萬元，不但調動了菸農的種煙積極性，還給公司創造了良好的經濟效益。爲做好菸葉代購工作，我們及早落實了收購資金，準備好了收購的服務設施，落實了收購人員，還加強了收購人員的思想教育和培訓工作。爲開展優質服務，專門制定了便民措施、收煙守則，完善了規章制度，並將制定上牆公開，以接受羣衆監督。將在收購中，菸葉等級質量標準、價格、服務承諾都公開，還爲菸農免費提供茶水、防暑藥品等。今年收購菸葉8464擔，從未發生爭吵和錢賬不符現象，整個收購工作緊張有序，得到菸農的一致好評，爲明年發展煙業起到了很大的推動作用。

五、今後工作目標

1、繼續重視引進人才，合理建構管理組織。明年，要健全公司管理制度，充分發揮公司員工的主觀能動性。通過企業文化建設，增強團隊凝聚力、戰鬥力，提高員工工作效率。從而提高公司的整體實力。

2、做大做強房產業，做好做精旅店業。對房產業，明年要以衢州一中商住樓項目、**電臺區塊項目、油竹新區ｂ塊項目三大項目建設爲契機，做大做強“香溢”品牌，使“**香溢”房產成爲**甚至**的房產龍頭企業；旅店業要以龍泉酒店爲重點，同時做好**酒店的創星工作，不斷提高各“香溢”酒店的檔次，強化服務質量。

3、加強香溢品牌的管理，做實做大；對其他產業，以地區爲單位，以分公司爲主體，關、停、並、轉，對效益不好的企業，該關的關，該停的停，該轉制的轉制

4、進一步做好爲菸葉生產的服務工作.

【第4篇】菸草公司安全生產工作總結

——菸草2022年安全工作總結

——州局（公司）

二〇一一年度安全工作總結

2022年，——州菸草專賣局（公司）安全生產工作在上級各主管部門的正確領導下，認真學習貫徹黨的十七大精神，深入貫徹落實科學發展觀，自覺堅持安全發展指導原則和“安全第一、預防爲主、綜合治理”方針，按照全省菸草工作會議提出的建設“嚴格規範、富有效率、充滿活力的——菸草”的總體部署和要求，突出加強安全管理基礎工作，切實做好職業健康安全管理體系實施、安全隱患排查治理以及安全隱患專項治理等三項工作，努力提高履行安全責任的能力、安全保障能力、安全管理持續改進能力、消除安全風險的能力、安全事故有效防範能力，提高和促進安全管理水平，使各項生產活動保持安全穩定，實現了州局（公司）制定的年度安全生產目標。現將一年來安全工作的開展情況總結如下：

加強領導、嚴格落實安全生產責任制

——州局（公司）對安全工作實行一把手負責制，分管領導具體實施，實行統一指揮，分級負責制，成立了由主要領導任組長，分管領導任副組長，各部門負責人爲成員的安全生產管理委員會，明確了安委會的主要職責和任務，按照“誰主管、誰負責”的原則，嚴格落實安全責任。年初，我

們與各部門簽訂了2022年安全生產目標責任書，各部門還將責任書的內容逐一分解落實到每個崗位、員工，細化各崗位操作規程，使安全生產責任制落實到生產管理的全過程。上至領導，下至普通職工，做到人人有安全責任、個個有安全目標，使安全工作層層有人管、事事有人抓、一級抓一級、一級對一級負責，本站範文網層層抓落實，形成了一個縱向到底、橫向到邊的安全管理網。每次開會，公司領導都必講安全內容，做到了“逢會必講、逢會必提”，使安全責任意識深烙人心，並嚴格安全獎懲制度。

【第5篇】菸草公司企務公開工作總結

近年來，在市委、市政府和省菸草局的領導下，我局（公司）以鄧小平理論和“xxxx”重要思想爲指導，深入貫徹落實省委辦公廳、省政府辦公廳《關於進一步深化政務公開工作的意見》等文件精神，在推行企務公開化、制度化和規範化方面做了大量工作，取得了較好成效，爲保障各項工作健康、穩定、持續發展發揮了重要的作用。近日，我局（公司）根據《關於轉發省政務公開辦<關於開展政務公開督促檢查工作的通知>;的通知》（明政務公開〔xx〕7號）文件要求，組織相關部門開展自查自糾，做好迎接全國全省檢查的各項準備工作。現將我局（公司）企務公開工作開展有關情況彙報如下：

一、加強組織領導，完善制度建設。根據省菸草局和市委、市政府關於政務公開工作指導精神，結合本局實際，我局（公司）制定下發了《xxx菸草行業企務公開實施意見》，做到機構健全、內容公開、程序規範、制度完善、現場指導、檢查監督，推動企務公開工作正常有序開展。

一是加強組織建設。成立了企務公開工作領導小組，組長由局長擔任，副組長由紀檢組長擔任，主要指責是指導全市菸草行業企務公開工作，提出實施意見，監督檢查制度落實，審議擬公開的形式和內容；成立了企務公開審議工作小組、評議工作小組和監督工作小組。

二是加強制度建設。先後制定和完善了xxx市菸草專賣局企務公開《主動公開制度》、《依申請公開制度》、《審議制度》、《評議制度》、《反饋制度》、《備案制度》、《責任追究制度》等多項制度，促進了企務公開各項工作的規範化。

三是加強目錄建設。認真按照《xxx市人民政府辦公室關於認真編制政務公開目錄的通知》（明政辦發明電〔xx〕13號）文件要求，梳理政務信息公開資料、公開數據、公開內容，編制政務公開目錄，確保企務公開規範有序運行。

二、細化公開內容，明確公開重點。按照省、市政務公開工作的統一部署，我局（公司）堅持“以公開爲原則，不公開爲例外”的要求，明確企務公開的範圍：凡是與企業生產、經營、管理密切相關和直接涉及職工羣衆切身利益的事項，除國家規定的保密事項和企業商業祕密外，都要在一定範圍內採取適當方式，徵求職工意見，並予以公開。

一是企業重大決策問題。主要包括企業中長期發展規劃，投資和生產經營重大決策方案，企業改革方案、重大技術改造方案、職工分流、安置方案等重大事項。

二是企業生產經營管理方面的重要問題。主要包括年度工作意見、年度經濟目標及完成情況，財務預決算情況以及相關的責任制考覈、獎懲辦法，企業重大投資決策方案和實施情況，企業技改、基建工程建設項目的招投標，大宗物資採購供應，產品銷售和盈虧情況，承包租賃合同執行情況，企業內部經濟責任制落實情況，重要規章制度的制定等。

三是涉及職工切身利益方面的問題。主要包括勞動法律法規的執行情況：集體合同、勞動合同的簽訂和履行，職工工資獎金分配、獎罰與福利，職工養老、醫療、工傷、失業、生育等社會保障基金繳納情況，評優選先的條件、數量和結果，住房公積金管理以及企業公益金的使用方案，安全生產和勞動保護措施等。

四是與企業領導班子建設和黨風廉政建設密切相關的問題。主要包括民主評議企業領導人員情況，企業中層領導人員、重要崗位人員的選聘和任用情況，幹部廉潔自律規定執行情況，企業業務招待費使用情況等。

三、構建溝通平臺，豐富載體形式。我局（公司）不斷創新公開載體形式，積極構建溝通平臺，拓寬企務公開領域。

一是完善職代會制度。職工代表大會是企業實行民主管理的基本形式,也是企務公開的主要渠道。凡是法律規定屬於職代會職權範圍的事項,都必須向職代會報告,按法定時間、法定程序在職代會上進行審議通過並公開。明確規定企業重大決策不經職代會審議不能付諸實施，關係到職工切身利益的重要方案不經職代會通過無效。加強工會組織建設，適應行業母子公司體制改革和取消縣級菸草公司法人資格的發展變化，成立福建省菸草公司xxx市公司系統工會，發揮工會組織的新職能。

二是建立企務公開欄。運用文件、會議紀要、公開欄、局域網等形式及時公開幹部職工關心的熱點、難點問題。做到常規性的工作定期公開,長期的工作分階段公開,一事一議的工作隨時公開。

三是召開各種會議。定期或不定期召開黨、政、聯席會、經濟運行會、各層次幹部會等會議，向職工羣衆公佈企務公開的具體內容，徵求職工意見。

四是構建對外交流平臺。每兩月制發一期《xxx菸草》近xx本，免費發送至全國菸廠、兄弟菸草公司、省菸草局、市委、市政府、各縣、各鄉鎮有關領導、單位和部門，向社會宣傳介紹xxx菸草的工作開展的方方面面；通過專賣管理員、捲菸客戶經理、菸草技術員向捲菸客戶、菸農宣傳《專賣法》，介紹捲菸營銷動態，推廣新技術。

四、創新工作方式，增強工作實效。我局（公司）結合工作實際，大膽創新，積極探索企務公開工作的有效方式、方法，從更廣領域、更大範圍、更深層次上接受員工和社會的監督，切實增強企務公開工作的實效。

一是大力推行“陽光工程”。xxx菸草行業大力推行“陽光工程”、杜絕暗箱操作，將重大經營決策公開置於職工社會關注之下。近年來，行業各單位的各項物資採購都能通過《xxx日報》、《中國農資網》等媒體平臺向社會進行公佈，並遵循《招投標法》、《政府採購法》的有關規定和流程進行操作；員工招聘也在近可能大的範圍內進行公開，通過筆試、面試等規範流程，擇優錄用，確保公開、公正、公平、公認。

二是實施廉政報告制度。爲了從源頭上抓好領導幹部廉潔自律工作，我局（公司）針對資產總量大、投資金額高、企業數量多的特點，研究出臺了《關於領導幹部報告個人重大事項的規定》、《縣級局領導班子議事規則》等系列規章制度，建立領導幹部廉潔自律情況公示評議、監督制約機制。每年2次將領導班子成員的收入、住房、用車、子女出國等廉潔自律情況，通過職代會、民主生活會等形式向企業和職工公示，把企業經營者廉潔自律情況置於職工監督之下，增強領導幹部反腐倡廉的自覺性，推進企業領導班子建設和黨風廉政建設，杜絕了領導幹部違法亂紀行爲的發生。目前，xxx菸草行業建立幹部廉潔自律情況向職代會報告制和領導幹部個人申報制的企業已達到100％，有效地保證各項廉潔自律規定的執行。

三是開展民主評議工作。落實獎罰措施，以多種形式開展民主評議幹部工作。結合黨建、經濟目標考覈，每年以職工座談會、個別訪談、無記名投票等多種形式對幹部進行民主評議，提出獎懲建議。評議工作結束後，由局（公司）進行彙總，並對考覈單位黨政班子建設情況作出評價，作爲考覈基層單位班子建設和幹部晉升考覈、獎懲依據之一。通過民主評議幹部，使職工監督權真正落到實處，形成自上而下和自下而上相結合的監督制約機制，有利於增強領導幹部反腐倡廉的自覺性，推進企業領導班子和黨風廉政建設。

五、分析存在問題，明確努力方向

一是規章制度體系建設有待進一步完善。我局（公司）雖然已經建立了企務公開各項制度，但在審議制度和評議制度方面落實不夠到位，在考覈考評制度、監督制度等方面急需完善。另外，行業母子公司體制改革和取消縣級菸草公司法人資格以後，我局（公司）在內控體系建設方面也有待進一步加強。在今後的工作中，我們將按照省、市政務公開工作的安排部署，認真學習《政府信息公開條例》，結合工作實際，針對制定的相關制度和規定進行認真梳理，需要建立的要建立，需要完善的要補充修改完善，已過時效或不合理的要及時進行清理；同時規範制度制定程序，針對不同情況對制度進行保留、放棄、修補、增加，建立適應xxx菸草發展的制度體系和管理機制。

二是全區企務公開工作開展不夠平衡。由於xxx菸草行業14家企業經營情況各不相同，全區企務公開工作進展不平衡。我局（公司）將着眼於企務公開長效管理機制建立，加強對各縣（市、區）局（分公司）企務公開工作的指導和監督，增強全體幹部職工企務公開意識，全面推進企務公開工作更上一層樓，確保xxx菸草行業持續穩定健康發展。

【第6篇】菸草公司安全員個人工作總結

我的崗位本職是安全員，主要進行安全保衛，雖然保衛的工作很枯燥，但我對工作充滿着熱情，飽有着動力，在崗位上勤勤懇懇，不偷懶，不怕辛苦，認真負責做好每一個細節工作，並按門衛職責進行操作，發現錯誤及時更正並上報，確保暢通工作。

在工作之餘，仍在不斷地充實自己，參加遠程教育的學習，攻讀大專文憑，在提高自身素質的同時，能把學到的理論知識運用於實踐，發揮優勢作用。在菸草新的改革體制下，我正努力適應新的考覈制度，有改革纔有目標，有競爭纔有動力，有動力才能不斷地進步。在菸草工作，我有一種強烈的自豪感和榮耀感，讓我充分展現了自身價值和能力，因爲，這裏有最優秀的企業文化，有最優秀的團隊，有最好的同事。

雖然目前在工作中還是比較受肯定的，但在各方面仍舊存在着很多不足之處，需要在工作和生活中不斷的提醒自己，時刻保持良好的狀態來應對激烈的競爭和嚴格的管理制度，不論是從內還是外，都要得到提升，在工作中繼續保持原有的認真負責的態度，杜絕出錯，把好每個關，另外還是繼續學習深造，提高素質建設。

雖然所有員工的分工不同，但目的卻是一樣的，那就是服務於公司。雖然所採取的方式不同，但根本結果卻是相同的，這顆火熱的心是相同的，對領導和同事深深的熱情是相同的。全心全意，爲維護公司利益而努力奮鬥。

菸草行業的特性，決定了我們必須把“兩個利益至上”作爲行業的共同價值觀，作爲我們共同遵守的行爲準則。保安的工作永遠都是枯燥而煩瑣的。每一天每一年，要堅守紮實做好本職工作，牢記社會主義榮辱觀和兩個至上共同價值觀，勤勤懇懇做事做人，努力奉獻，更要腳踏實地的，把追求的目標與眼前實際工作結合起來，在平凡的工作崗位上實現自己的人生價值，以實際行動向優秀的員工看齊。

以上是我的，不到、不妥、不對之外，懇請領導批評指正。

【第7篇】2022菸草專賣局（公司）工作總結範文

一、務實求效益創新促發展

2022年是**菸草又一個艱苦奮鬥之年、又一個健康發展之年。全體幹部職工在上級局和**市委、市政府的正確領導下，在臨煙精神的激勵下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想爲指導，認真貫徹落實黨的十六大精神，堅持“一要規範、二要改革、三要創新”的行業工作重點，堅持“規範治企、網建強企、素質興企、改革促企”的企業工作方針，按照“創新、創效、穩定”的工作思路，以提高服務客戶的能力、市場控制力和企業綜合競爭能力爲目的，突出服務，深化改革，強化管理，注重創新，積極應對國內外環境帶來的困難和挑戰，搶抓發展機遇，努力尋找企業政治思想工作新的結合點、企業經濟效益新的增長點和企業內部管理新的突破點，全力實施“五個創新”工程，全面推進可持續發展戰略、主精副強戰略，市場穩定、網絡鞏固、管理創新，經濟效益實現穩步增長，文明創建工作取得突破性進展，爲全面推進**菸草改革與發展事業邁出了堅實的、關鍵的步伐。

一、經濟運行穩中有升，呈現新特點今年，我局(公司)共銷售捲菸大箱，同比大箱減少大箱，減幅爲 %，實現銷售收入萬元，同比減少萬元，減幅爲 %，毛利總額萬元，同比減少萬元，減幅爲 %，實現利潤萬元，同比增加萬元，增幅爲 %，超額完成全年目標任務，綜合毛利率達到 %，同比增長 %，費用利潤率爲 %，同比增長 %。從數字上分析來看：捲菸銷量、銷額都有較大幅度的減少，但毛利總額減少並不多，綜合毛利率同比提高了近個百分點，提高幅度較大，其中月份毛利率達到歷史最高水平，爲 %,同比增長了個百分點。捲菸單箱均價和毛利增長較快，單箱均價爲元，同比增加元，增長 %，單箱毛利元，同比增加元，增長了 %。這說明，我們品牌結構得到了進一步優化，品牌結構效益正逐步凸現，經濟運行質量和效益有了實質性的提高，實現了全年高開穩走的目標。

二、完善網絡營銷體系，提升網絡功能有新突破

捲菸銷售網絡建設是商業企業的一項基礎性工程，也是關係商業企業興衰成敗的生命工程。今年，我們把提高服務質量和管理水平，實現消費者、零售戶、捲菸工業企業“三個滿意”貫穿網建全過程，在狠抓網絡升級，提高網絡營銷能力，充分發揮網絡功能，尤其是在提高培育品牌、置換品牌能力等方面做了不少行之有效的工作，找準了企業新的經濟增長點。

1、把“規範經營”作爲營銷工作的第一要務。我們將規範視爲企業立足之本，認真貫徹落實國家局治理捲菸體外循環電視電話會議精神與“五條紀律”，把狠抓規範作爲重中之重，以規範創效益。一方面，對省產煙嚴格按轄區計劃調撥、省外菸以轄區實際所需定購、嚴格執行省產煙及省外菸限價令、規範落地銷售等政策指令和制度規定，在“抓落實”上下功夫，以求實效。同時，我們以國家局治理捲菸體外循環工作爲重點，以“捲菸入網落地銷售”爲落腳點，對公司內部經營進行了嚴格的自清自查，並形成制度不定期對銷售票據進行檢查，有力地促進了規範經營；另一方面，把省侷限價政策作爲捲菸經營的“高壓線”，規範了捲菸購銷渠道，並進一步完善了集體定價制度，做到價格信息真實、準確，價格的相對穩定性、連續性得到了保障，保證了零售戶合理的利潤空間。同時，嚴格在規範的前提下拓展業務，杜絕賣大戶、不按規定渠道供貨等違規行爲，樹立了良好的社會形象，爲網絡建設創造了有利環境。

2、進一步創新和優化了訪銷配送體系。“城鄉一體、電話訪銷、以訪定送、訪送分離”的網建模式在去年就已經定位，如果說去年是初級階段的話，今年則是對這一模式的鞏固和發展階段。在實際操作過程中，我們不斷總結經驗，促進了模式定位後網建工作的優化和升級：一是服務質量升級。我們堅決把優質服務貫穿於訪銷、配送、管理的全過程，寓經營於服務之中，寓管理於服務之中，把“三個滿意”作爲考覈評價網建成效的主要標誌，堅持以優質的服務感動零售戶，儘量平息他們的不滿情緒；以優質的服務感動菸廠，爭取廠家更多的支持；以優質的服務引導消費，緩解區域消費品牌過於集中的壓力，在零售戶、捲菸廠、消費者之間構築起誠信服務的橋樑。二是訪送流程升級。自3月起訪送一線全面啓動5天工作制；4月起送貨車組收款工作由銀行派人上車完成，每個車組僅留一名本單位職工，駕駛員兼任發貨員，同時將營銷經理與專賣戶籍管理員合併組成市管中隊，負責訪客戶、察市場，向零售戶傳遞政策信息，向單位反饋市場信息。訪送流程的規範升級有效地控制了網建成本，提高了網絡運行質量。三是考覈激勵機制升級。我們在今年進一步健全和完善了“三員”考覈激勵機制。每月初由營銷中心對本月應完成毛利額分菸廠進行具體測算後，將目標任務量化分解到片區、到車組，月末總結時，誰超額完成任務，誰就能得到超額報酬，誰的任務沒有完成，誰的效益工資就要打折扣甚至拿不到效益工資，這樣不但加強了“三員”的責任心，而且還在無形中提高了訪送效率，今年送貨到位率達到了10xxxx，完成轄區銷量大箱，同比增長 %。

3、加大新品推介力度，揭開了品牌置換的序幕。今年，我們成立了新品推介促銷小組，聘請了位專職人員參與新品牌的推介與促銷工作，着重開展了常煙產品的市場培育與新品“東方紅”、“精品白沙第二代”的促銷活動，成功開拓了效益源。常煙產品本地化銷售工作規範有序，效果明顯，重點品牌在我市上櫃已達xxxx(黃蓋芙蓉、咀芙蓉、黃芙蓉後、亞金芙蓉王、咀君健)，月銷量由年初的多個大箱增至下半年的個大箱，綜合市場覆蓋率由年初的 %左右發展到了現在的 &nb

sp; %以上。6月28日，我們在星河廣場成功地舉辦了“常德捲菸草廠‘東方紅’產品**見面會”，前來觀摩的市民達xxxx餘人，盛況空前，“見面會”的成功舉辦及隨後一系列促銷活動的開展，使該品牌的市場認可度不斷提高，銷售量不斷擴大，曾一度出現供不應求的現象。“精品白沙第二代”於向**市場投放，我們積極與廠家配合，跟蹤管理，確保了零售價格的監督到位，達到了廠家、公司、零售戶“三滿意”的效果。“東方紅”和“精品白沙第二代”的面市爲我局(司)帶來了可觀的經濟效益，兩個新品面市以來爲公司創造毛利萬元，毛利率分別高達 %、 %，成爲我們今年效益增長的突出的亮點。另外，隨着行業改革和發展步伐的明顯加快，根據國家局黨組提出“湖南在十五期間要做到只留下長沙、常德兩廠”的指導精神，我們果斷地揭開了“品牌置換”的序幕。自今年4月起，以“咀芙蓉”、“黃蓋芙蓉”置換“咀相思鳥”的工作在我市全面鋪開。在向各捲菸經營戶發出關於“品牌置換”的特別告示後，我們從4月25日起在轄區市場正式停止投放“咀相思鳥”，當前庫存和未執行的“咀相思鳥”計劃均由分公司統一調劑到區內其他市場，以常德菸廠的“咀芙蓉”、“黃蓋芙蓉”來填補其空缺。由於起步早，基礎工作做得紮實，加之有廣大零售戶的密切配合，收到了較好成效，“咀相思鳥”斷檔後，“咀芙蓉”、“黃蓋芙蓉”銷量直線上升，最高月銷量達到4179.2xxxx，得到了分公司領導的認同和好評。6月5日，市局劉建貴局長、常德捲菸廠曾獻兵廠長等一行到我局考察指導工作時，對我們的品牌置換工作給予了充分肯定。市場品牌的整合和新品促銷力度的加大爲我們進一步做實轄區打好了前站，較好地解決了當前捲菸市場存在的“買不起”與“買不到”共生，“賣不掉”與“賣緊俏”並存的突出矛盾，基本實現了利潤最大化和市場份額最大化，成爲我局(司)新的、突出的效益增長點。

4、啓用協會渠道引導經營戶規範經營。一是成功地做好了兩項調查。一方面，我們在全市城鄉120xxxx戶零售戶中開展了以捲菸零售情況、訪銷送貨服務、專賣執法管理等方面爲主要內容的《捲菸零售：你的感覺還好嗎？》的調查；另一方面，在協會新老會員及×××超市中開展卷煙零售指導價位標準的調查。二是認真細緻地做好了捲菸零售指導價的宣傳、標準制定、意見徵求等準備工作。三是積極做好會員發展和理事會的改選工作，進行全面摸底，屬歇業、轉行或有違法違規行爲的一律清退，對符合條件的網絡戶進行發展。同時對協會理事會進行了改選，公司選派了一名工作認真負責的同志協助協會祕書長開展工作，加大了協會的管理力度；四是真正做好爲零售戶釋疑解惑、排憂解難、維護零售戶合法權益的各項服務工作。協會將菸草專賣法規、網建規範要求、新品牌情況、價格信息以及經營之道等，編成《**捲菸會訊》，免費發送到每一個零售會員手中，幫助、指導他們提高依法經營的能力和售煙盈利水平，受到了經營戶的好評。五是從12月1日起，成功引導了富食村等近3xxxx×××超市率先實行xxxx一包、5xxxx一條的蓋白沙指導零售價。

5、建立了“綠色服務”通道。我們向每位零售戶發送了一張營銷服務卡，卡片上印製了爲捲菸零售戶特設的四個電話：一是捲菸訂購電話。在電話訪銷過程中，如零售戶因事錯過訂貨，可撥打這個電話，我們及時給予補辦訂貨手續。二是客戶服務電話。由營銷中心主任接聽，如零售戶對訪銷配送的好的建議、要求或需諮詢有關問題，可撥打這個電話。三是文明執法監督電話。專賣執法人員在執法過程中一舉一動隨時接受零售戶的監督。四是經營權益投訴電話。捲菸零售戶如發現公司有訪送不到位、服務態度不好等行爲，可隨時向公司投訴。我們除派專人解決這些問題，儘量爲零售戶謀求利益外，還將依據單位制度給予當事人嚴厲的處罰。在對客戶投訴的處理過程中，我們做到有專門的登記、有及時的調查落實、有明確的處理意見。營銷服務卡的推行是我們建立“綠色”服務通道的重要舉措，受到了廣大卷煙零售戶的好評。

6、穩步推進電子結算方式的試點。11月份，我們與銀行協商合作，開通專用於捲菸送貨結算的電子結算數據業務，在×××3臺送貨車組所服務的片區，全面開展電子結算卡應用試點。到12月底，使用電子結算的網絡戶達到家，電子結算的銷量達到×××配送總量的 %以上。

我們的網建工作通過狠抓規範、深化改革、不斷創新，注重網絡功能的發揮，已取得了明顯的成效，捲菸銷售正逐步向現代物流轉變，爲努力建成一個“優質化服務、規範化經營、專業化分工、信息化管理”的集約型捲菸營銷網絡夯實了工作基礎。

三、突出“誠信服務”管理模式，創新專賣管理有新進展

根據國家局、省局專賣管理新三年階段目標任務要求，我們以整體規範菸草市場經濟秩序爲重點，着力治理整頓捲菸體外循環，積極探索零售戶誠信等級管理和社區化管理，進一步加強了對市場的監管力度，規範了專賣執法行爲，創新了專銷結合方式，使市場淨化率和佔有率得到進一步提高。全年共查處捲菸違法案件起，其中立案案件起，查扣違法捲菸條，端掉販假藏假窩點個，沒收非法生產捲菸條，由公安部門治安留置販假售假分子人，嚴厲地打擊了違法分子的囂張氣焰。

1、抓好了捲菸體外循環專項治理工作。按照國家局、省局關於建立公開、公平、規範有序的全國統一大市場的要求，我局成立了以**局長爲組長的治理整頓捲菸體外循環工作領導小組，認真紮實地開展了捲菸體外循環專項治理工作，切實加強了企業內部的經營管理。一方面，我們按照國家局“五條紀律”的要求嚴肅認真地對單位經營情況進行了自查，並建立了內部監管長效機制，把“入網落地銷售”和省侷限價政策作爲銷售工作的高壓線，堅持營銷部門自查和專賣部門督查相結合的檢查方式，確保企業內部經營規範。另一方面，我們制定了一系列的規章制度。如：《憑證供貨制度》、《捲菸限量供貨制度》等，嚴格規定了營銷中心必須憑證供貨，並且對經營戶的單品牌每次供貨量、每次總供貨量及月總供貨量做出了明確的數量限制。同時，我們對轄區沒有市場又有計劃的捲菸及時上報分公司，由分公司統一調劑。另外，爲確保專項治理工作的有效落實，真正做到不賣一根違規煙，我們還制訂了七項措施：一是嚴格按計劃購進捲菸，組織捲菸的入網落地銷售，不能入網落地銷售的捲菸不調；二是嚴禁截高補低，低於限價、截高補低的生意不做；三是嚴禁搞搭配銷售、借地銷售、賣大戶、向無證戶供貨，不符合規範要求的錢不賺；四是嚴禁虛擬客戶、虛擬轄區銷量；五是嚴禁搞虛假信息報表；六是嚴格執行到貨確認制度；七是嚴格按網建要求實行毗鄰地區按傳統消費習慣供貨。

2、深化了專賣法律法規宣傳。我們始終把對菸草專賣法律法規的宣傳放在突出位置。今年來，我們共印發宣傳資料1000xxxx份，出動宣傳車3臺次，舉辦打假圖片展一次，

出版報4期，懸掛宣傳橫幅條(幅)；公開燒燬假冒僞劣捲菸餘件，標值多萬元；以“3.15”消費者權益保護日爲契機，組織宣傳車輛到各街道、各鄉鎮進行巡迴宣傳，同時開展上街諮詢服務活動，設立了兩個諮詢點，局領導親自爲消費者宣傳菸草專賣法律法規和識別假冒煙的基本方法，解答各類諮詢350xxxx人次，獲得了廣大羣衆的好評；在日常檢查過程中，我們堅持管理與宣傳同步，全年共上門宣傳200xxxx人次。同時，我們在《**報》、《**人民廣播電臺》和《**電視臺》等媒體對《菸草專賣法》、《菸草專賣法實施條例》、《捲菸零售經營須知》及年底換髮新《菸草專賣零售許可證》等作了專版宣傳和播放，在社會上引起了積極反響。另外，我們還就菸草專賣管理工作積極主動向市委、人大、政府、政協及有關部門呈報、呈閱有關法律法規、規範性文件資料和彙報材料餘份(篇)，進一步加深有關部門對菸草專賣管理的認識和理解，爲菸草執法爭取了更廣泛、更有力的支持。月，市政府專門以文件形式下發了《**市捲菸零售戶管理辦法》，使全市捲菸零售戶的規範管理得到了市政府和其他職能部門的支持。在加強對零售戶的宣傳上，我們還將市場管理情況及時在捲菸經營者協會刊物上進行登載，使經營戶從一件件的案例中吸取教訓，提高守法規範經營的自覺性。真正做到了報刊上有文，電視中有影，廣播裏有聲；越是邊遠鄉鎮越要反覆宣傳，越是×××越不留死角。形成了橫向到邊，縱向到底的宣傳格局，贏得了理解和支持，收到了良好的效果。

3、突出了專賣服務功能。今年，我們特別注重管理與服務相結合，在查處打擊不法煙販的同時積極開展誠信化、親情化服務，把文明執法、柔性管理作爲豐富服務內涵、提高菸草對零售戶的親和力的工作來抓，使客戶自覺守法經營意識不斷加強，滿意度也不斷提高，基本建立了捲菸零售管理體系。首先，從規範用語、檢查程序等方面入手，融入柔性管理、親和管理、人性化管理這些新元素，把管理作爲一門藝術來學習、研究和實踐。我們要求專賣管理人員在管理過程中實行罵不還口、打不還手的文明執法方式，堅持以誠待人，以理服人，以情感人，以法治人；在進行檢查時要有人情味，注意規範用語，切忌對零售戶耍態度瞪眼睛。專賣人員原來進店檢查時開口的第一句話經常是“我們來檢查了”、“香菸拿出來看看”等，語氣硬，態度橫，碰到好說話的經營戶就過去了，碰到不好說話的說不準就給你臉色看，弄不好可能發生口角。現在，這些現象基本杜絕了，我們的專賣管理人員進門有招呼聲，出門有告別聲，執法過程中不僅僅是例行檢查了事，他們還負責向經營戶宣傳法律法規和政策、推介新品牌，幫助經營戶分析市場動向、品牌走勢，指導經營戶擬訂購貨計劃等。特別是在進行市場品牌置換過程中，我們充分發揮了專賣調控市場、服務市場、服務零售戶的作用，受到經營戶的一致好評。如因倒賣相思鳥煙被專賣查處過的儒溪鎮經營戶陳某，認爲自己一直守法經營，這次是公司沒有相思鳥的煙，而消費者又要買相思鳥，不得已才從外地購進一點，卻被菸草局嚴厲處罰，對專賣執法檢查有牴觸情緒。我們的市管員先後三次上門做宣傳工作，動之以情、曉之以理，並幫助他分析捲菸市場動向，調整經營品牌結構，指導他擬訂購貨計劃，以真誠的服務感動了陳某，化解了矛盾，在6月30日的半年工作目標考覈中，陳某動情地對考覈小組的同志講：“你們的服務真的好，搭幫你們的專業指導，這個月賣煙比上個月多賺了20xxxx元！”感激之情溢於言表。同時，從月份起，我們通過對桃礦小區進行大量基礎調查研究後，開展了社區化管理和誠信服務試點，單獨建立了桃礦小區捲菸經營的電子檔案，繪製了桃礦小區詳細地圖，實行誠信等級化管理和菸草市場社區化管理，提高捲菸經營戶的誠信經營等級，爲建立符合市場法則和**實際的菸草市場服務和管理長效機制進行了試點，積累了初步經驗。另外在日常管理中，我們的專賣員如果發現誰家的許可證或網絡牌沒有掛上牆，並不會簡單地說“掛上”，而是自己帶上榔頭、釘子，幫助經營戶把許可證或網絡牌掛上，把專賣服務零售戶的具體行動落實在細微之處。

4、加大了市場整治力度。整頓和規範菸草市場秩序是專賣管理工作永恆的主題。今年我們繼續保持高壓的打假態勢，採取集中整治與分片管理相結合的辦法，對假冒煙、走私煙、非法流入煙進行了重點打擊。全年共查處捲菸違法案件起，其中立案案件起，查扣違法捲菸條，端掉販假藏假窩點個，沒收非法生產捲菸條，由公安部門治安留置販假售假分子人。從4月25日開始，我們組織路南、路北兩個中隊對全市2xxxx鄉鎮進行了爲期50天的集中整治，共查處違法案件xxxx，查扣捲菸672條，淨化了農村捲菸市場，爲農村市場品牌置換和轄區捲菸銷量的提高創造了有利條件。×××中隊針對×××捲菸經營戶集中、違法案件發生率較高的特點，將×××劃分爲4片，責任到人，片管員堅持每天進行市場管理，信息準、出擊快，3月13日接舉報稱白雲鎮個體戶喬某家中藏有非法流入煙，專賣辦全體出動，15分鐘趕到現場，當場查扣非法流入煙51條。今年來，三個中隊聯合整治市場5xxxx次，加晚班餘人次，轄區市場淨化率繼續保持較高水平。

5、規範了專賣執法行爲。我們修訂完善了包括內部管理、行政執法程序等內部管理制度，對規範執法行爲起到了積極的引導、保障作用。一是我們按照國家局《菸草專賣行政處罰程序規定》和《菸草專賣行政處罰案卷標準》的要求，重新規範辦案文書。二是明確要求執法人員在行政執法過程中，要嚴格按程序辦案。三是結合查處分離和重大案件集體討論工作規程，健全執法監督制約機制，每一起立案案件都要由分管領導審查把關，規範了執法程序和執法行爲。四是建立了錯案和違規執法責任追究制度，凡發生敗訴案件和嚴重違規執法行爲的要層層追究有關人員的責任。到目前爲止，我局行政處罰和卷宗製作的質量得到較大提高，且沒有發生一起行政複議、行政訴訟案件。

6、創新了專銷結合方式。“三網”建設是專銷結合的具體體現。只有以信息網爲紐帶、以銷售網爲核心、以專賣網爲保障，“三網”合一，“三網”聯動，“三網“互促，才能提高網絡運作質量和效率。一方面，我們成立了市場管理中隊，調整xxxx營銷經理充實了隊伍，與市管員緊密結合，對轄區市場進一步細分爲9片，，並就管理與服務的範圍做出了明確的規定；另一方面，我們加強了專銷聯席會議制度。定於每週一上午召開一次專銷結合會,將訪銷員、送貨員、稽查員、市管員收集的各類信息彙總，相互擺問題、提要求、評不足,共同研究解決問題的辦法。同時，我們十分重視專銷結合的信息反饋,操作過程中實行零報告制度。一是收集市場動態，“四員”掌握到最貼近的市場信息後,及時填寫“四員”共用的《專銷結合信息反饋單》,訪銷、配送、稽查、市管任何一方面的信息都由發現部門專人填單、責任部門專人簽收，查實處理情況及時反饋、歸檔。二是充分利用專賣管理信息系統的作用，製作了專銷結合工作流程,專

賣和銷售根據企業內聯網與上聯繫統互享信息，對各個環節實行動態管理、微觀監管和宏觀調控。另外，爲把專銷結合落到實處，我們採取“四線”互控、“四員”聯動的綜合考覈方式，把四員緊密聯繫在一起。訪銷、配送、專賣“三線”互控，紀監、人教“一線”監督，訪銷員、送貨員、稽查員、市管員“四員”聯動，效益工資與銷量、銷額、市場淨化率、市場佔有率等直接掛鉤，捆綁考覈，層層簽訂經濟目標責任狀。我們規定，訪銷員、送貨員在做好本職工作的同時，要將零售戶的進貨、經營、違規情況，市管員的工作質量以及零售戶的滿意度及時向上報告。市管員、稽查員除管好轄區市場外，還要對訪銷送貨人員的工作質量進行監督，從不同的工作崗位對各崗位的工作質量進行交叉互控。改“四員”護短爲“四員”互督，全面提升了網絡效能，促進了服務質量的提升。

四、企業內部管理注入了新的活力

1、財務管理規範化。財務管理是企業管理的核心。我們堅持科學理財，強化了管理意識：一是規範了資金管理。每天對送貨車輛資金實物抽查盤底，逐日收取銷售日報及資金回籠單，並由銀行派專人上車收款；對專賣規費、罰沒款分季度盤底，與財政局一一覈對，嚴格罰繳分離；對公司所有票據進行不定期盤底，確保無呆帳、壞帳。二是規範了費用管理。年初由財務對費用分項目分解，列出計劃，每季度由紀監室公佈一次費用計劃執行情況。堅持經濟開支程序和費用公開透明，按減控計劃從嚴掌握，從嚴管理，確保了全年費用不突破預算這一目標的順利實現。三是規範了會計基礎工作，實行“兩改”。一方面是改變報帳程序，由原來的先報帳、後做帳的報帳程序改爲先由會計審覈原始憑證無誤後編制記帳憑證，並由財務科長審覈後交出納報帳，從而從源頭上堵住了可能出現的管理漏洞；另一方面是改變會計覈算方式，即將原來的分部門“粗放型”會計覈算改爲“細緻型”覈算，進一步細化了會計覈算工作，對每一項費用都分配到每一個經濟活動上，使之一目瞭然，爲領導提供了最直觀的量本利數據。四是規範了財經秩序。按上級整頓和規範市場經濟秩序的要求，以建立“規範、守法、誠信”的財經秩序爲目標，繼續對各項財經工作進行自查自糾，重點突出，職責明確，效果明顯。五是繼續推行“4+1”費用管理方式。即經辦人、主辦股室、企業財務、經審和分管領導或企業一把手，根據各自職責對原始票據等進行審覈簽字。局長簽字前先由經審和財務對費用開支合規性、票據合法有效性進行審覈把關。並對費用支出情況定期進行審查，逐月公佈結果，接受羣衆監督。一系列措施的實施促進了財務管理的規範化、科學化、制度化，使我們順利通過了上級各有關部門的審計清算和檢查，有效地保證了企業各項工作的順利開展。

2、目標管理程序化。強化了程序化辦公制度的管理與落實。首先,我們堅持每月初召開由黨組成員和中層幹部參加的辦公例會，各科室負責人彙報上月工作，安排下月工作，黨組領導總結上月工作，確定下月工作重點。同時，月底由辦公室協助局領導對各項工作進行督查督辦，並將督查結果列入年終目標管理考覈。另外，我們還將全年的目標任務層層分解，步步落實，嚴格層級管理，一級抓一級，一級管好一級，一級向一級負責，辦事不越權、不攬權、不推諉。辦公程序的嚴格規範，進一步明確了責任，增大了工作透明度，確保了政令暢通與各項工作任務的圓滿完成。

3、黨風廉政建設制度化。在黨風廉政建設方面,局領導堅持示範在前，管人在後，把清廉作爲立身之本，嚴於律己，廉潔奉公，率先簽訂企業黨風廉政建設責任狀，自覺接受全員監督，帶領全員認真貫徹中紀委和各級黨風廉政建設會議精神，確保黨風廉政建設工作落到實處。首先，我們從制度上築牢了全員拒腐防變的大堤。繼續實行黨風廉政建設風險抵押制和責任追究制，印發了《**市菸草局(公司)黨組關於黨風廉政建設責任制的實施辦法》的文件，在目標管理考覈中實行黨風廉政“一票否決制”，每月每人提取10xxxx設立了黨風廉政獎，逐月考覈，年終一次性兌現。其次,我們注重開展警示教育,從思想上規範了全員行爲。以輔導課、看教育片等形式開展學教活動1xxxx次,組織觀看了原河北省國稅局局長李真貪污受賄案錄象教育片——《扭曲的人生》及反******科教片《深淵——邪教的本質》，及時組織學習了《中共中央關於加強和改進黨的作風建設的決定》、中紀委《對領導幹部接受和贈送禮金、有價證券、和支付憑證的處分規定》等上級有關規章制度。同時，我們以辦宣傳欄、舉辦演講賽、組織廉政知識測試等各種形式廣泛開展了黨風廉政教育,如月日舉辦的以“黨紀法規在我心中”爲主題的演講賽,**市電視臺專門作了報道,在企業內外產生了較大反響，收到了良好效果。另外，我們還做好了“三評”延伸工作。一評是在公司內部開展“雙評”活動，即：幹部評職工，職工評幹部。通過此活動，幹部評職工，評出了諒解，職工評幹部，評出了信任，解決了一些從領導角度難以解決的問題。二評是在公司外部開展“員工新風萬人評”活動，我們將“三員”(訪銷員、送貨員、專賣員)的照片、姓名裝訂成冊，由紀監、人教部門帶着深入到所轄區域的經營戶之中，逐頁翻，逐個問，上門徵求意見，廣泛聽取經營戶對“三員”的工作作風、服務態度、服務質量上的意見和建議，評出“服務標兵”，樹立典型，以點帶面，促進了工作作風的轉變。三評是經濟評審，全程監督各項經濟活動。我們堅持經審工作“兩人以上，貨比三家，擇優購買”原則，凡20xxxx以上的開支都必須由經濟評審小組審查、覈實、加蓋公章後，局(司)領導才簽字報銷。200*年共評審經濟活動筆，評審金額萬元，覈減金額元。由於反腐倡廉態度堅決，措施有力，活動有效，幹部職工廉政意識明顯增強，沒有發現任何違法亂紀現象，全年上交禮品禮金人次，摺合金額元。我局局長**同志還當選爲“艱苦奮鬥、勤廉爲民”優秀領導幹部。

4、隊伍素質進一步優化。我們從企業的長遠利益和全局出發,確定了與企業發展方向相一致的育人目標,以人員結構調整爲主線，以科學育人爲重點，以“政治堅強、廉潔過硬、團結有力、作風紮實、結構優化、業務精通”爲要求，狠抓教育不放鬆，在提高職工隊伍素質方面下了一番功夫。一是我們嚴格執行中層幹部競爭上崗不動搖，以崗定人，能者上，庸者下，並在年底對中層幹部進行了民主測評，弘揚優點，揭露缺點，真正做到了人盡其才，才盡其用，培養了幹部職工的主人翁意識和憂患意識，增強了幹部隊伍的危機感、緊迫感和責任心，激發了員工刻苦學習的熱情。二是制訂了局年度學習教育計劃及學習貫徹“三個代表”重要思想，掀起學習新高潮實施方案，堅持每月職工大會學習制度不動搖，狠抓學習教育計劃的落實。三是運用多種形式的學教活動，在寓教於樂中加強員工思想教育和素質教育。一方面，我們採取集中統一培訓、日常培訓與自學相結合的方式進行，重點對訪銷、配送、市管、稽查，組織了兩次集中統一培訓，講實際問題，規範服務要求，提高素質標準，接受培訓人員7xxxx次，培訓面10xxxx，收到了明顯

的效果。同時，我們還對“四員”進行網建基礎知識考試，進一步掀起全員學網建、懂網建的熱潮。另一方面，我們採取請進來、走出去的方式開展現場教育活動，如6月17日組織黨員幹部訪貧問苦；11月11日請市委常委市委宣傳部部長戴新武同志來我局作十六屆三中全會專題輔導報告；12月日組織員工到我局“雙聯”單位——市百貨批發公司養豬場開展的“我與下崗職工比一比”現場教育活動。另外，我們還先後組織觀看了現代花鼓戲《鄭培民》《老駱佚事》，學習英雄模範先進事蹟。四是積極鼓勵員工自學深造，進行知識更新，爲自學成才者廣開綠燈。目前有1xxxx在參加自考、函授學習，今年已有xxxx通過自學拿到了大學文憑，企業文化結構層次得到改善。在樹立員工理想和提高綜合素質上我們堅持正面教育、正確引導，職工的素質和精神面貌有了明顯的轉變，遵紀守法、敬業愛崗的意識也進一步增強了，企業上下充滿了朝氣和活力，員工的工作積極性、創造性都有了很大程度的提高，職工隊伍的素質也得到了進一步優化，使企業長遠發展有了最根本的原動力。

5、安全工作進一步強化。安全穩定無小事。面對新形勢下出現的新情況、新問題，我們堅決貫徹“安全第一、預防爲主”“誰主管、誰負責”的方針，實行“全員、全方位、全過程”的安全管理體制，建立了完整的內勤檔案，層層簽訂了安全責任狀，按責任大小人人向公司交納了400-100xxxx的風險抵押金，進行安全責任承包,並從有限的工資計劃中每人每月提取10xxxx作爲安全獎,逐月考覈,年終兌現，有力地促進了安全承包責任制的落實。同時，我們還投入萬餘元，對檢查出來的安全隱患進行了徹底整改。另外，我們將安全穩定工作寓於學教活動，今年共開展相關學習與活動1xxxx次。一是組織員工認真學習了**市政府有關安全生產、穩定工作的會議精神，並分別於5月10日和10月24日請市消防大隊領導給予現場指導，組織學習安全知識和消防實戰演習，同時對全局員工進行了一次安全知識測試，收到了較好的效果；二是在全局(公司)上下廣泛開展“百日安全無事故”和遵紀守法、安全管理暨工作零差錯競賽活動。我們分別成立了由**局長親任組長的競賽活動領導小組，制訂出了包括防火、防盜、防騙、防交通事故在內的詳細的考覈辦法，並由領導小組進行不定期的檢查和評分，發現問題及時督促整改。三是在防“非典”期間，我們按照上級的要求和部署開展了一系列的防護工作，首先是成立以局長**同志爲組長的防“非典”工作領導小組，同時把“非典”防治知識編印成冊發到每個員工的手中，做到了一戶不漏，一人不漏，另外，我們嚴格實行“零報告”制度、出差返回人員送醫院檢查制度等，在防護期間，我們還確定一臺專車專門負責接送職工上下班，最大限度地防止了“非典”病毒的入侵，我局無一人被隔離檢查。四是結合“10.29”×××菸草公司銷售經理部副經理攜款潛逃事件和“11.3”衡陽特大火災事故，在全員中進行了安全防範教育和崗位自查活動等。今年來我們共懸掛張貼宣傳橫幅、標語61條，出宣傳專欄4期，這些形式多樣的宣傳教育活動，有效地提高了員工遵守安全規章的自覺性，增強了安全意識，“安全第一”這個概念在員工的腦海裏更加根深蒂固，全局上下形成了一種“人人講安全、處處講安全、事事講安全”好風尚。

另外，在打擊地下“****彩”工作方面，我們下大力，出重拳，運用法律的、經濟的、行政的手段，一級抓一級，一級管一級，在全局形成了上下聯動，齊抓共管，橫向到邊，縱向到底的打擊整治地下“六合彩”賭博活動的局面。一是嚴格落實責任制和責任追究制。各科室負責人均向黨組簽訂了責任狀，並將此項工作納入了年終目標管理考覈，同時規定凡發現單位員工(包括臨時工)及其家屬參與“買碼”的一律解除勞動合同，除了追究當事人的責任外，還要追究所在部門負責人的連帶責任，將工作責任落實到了每個職工的肩上。二是實行“三包”工作制。採取分管領導包所管科室；科室負責人包本科室員工；員工包家屬的措施，在全局上下形成了一張嚴密的監控網絡。三是實行舉報有獎制度。凡舉報單位員工(包括家屬、子女)參與買碼屬實的，對舉報者一次獎勵100xxxx，舉報聘用人員的(包括家屬、子女)參與碼屬實的，一次獎勵50xxxx。這些措施的實施，在全局形成了打擊地下“****彩”賭博活動的強大合力和壓力，收到了很好的效果，到目前爲止，我局還未發現有人蔘與“買碼”賭博活動。

五、精神文明建設躍上新臺階

在精神文明建設方面，我們在年初明確了爭創×××文明建設先進單位的奮鬥目標，並結合企業實際開展了生動活潑的精神文明創建活動。一是圍繞“內做文明員工”，積極開展了以“講學習，比自覺刻苦精神，看誰理論實際結合緊；講政治，比黨性原則理想信念，看誰政治思想覺悟高；講正氣，比廉潔自律敢於碰硬，看誰批評與自我批評精神強；講奉獻，比服務態度工作業績，看誰求真務實作風好”爲主要內容的“四講四比四看”活動、以“首問責任制、主辦負責制”等爲主要內容的精神文明創建活動等，提高了全員的積極性和工作熱情。另外，爲了把學習黨的十六大引向深入，深刻領會十六大精神實質，我們在3月份舉辦了以“學習黨的十六大”爲主題的有獎徵文活動，各科室認真組織，全員積極參與，共有5xxxx員工參賽，徵文活動評審小組對活動開展情況進行了評比總結，共評出一、二、三等獎1xxxx並給予了表彰獎勵。二是圍繞“外當文明市民”，我們堅持以服務、誠信爲宗旨，認真組織抓好了企業“雙聯”、建整扶貧等服務地方、回報社會的工作。在防“非典”的過程中，全民動員，積極預防，並向**市防治“非典”指揮部捐獻了企業資金xxxx元和員工集資610xxxx，爲奪取全市防治“非典”工作的全面勝利盡了一份心，出了一份力。在開展建整扶貧工作的過程中，我們認真實踐“三個代表”，以實際行動學習黨員幹部的楷模鄭培民，堅持立黨爲公、執政爲民，引領老百姓“亮身份、創紅旗、奔小康”。6月17日，我局全體黨員在局長**同志的率領下，到建整扶貧村羊樓司新和村開展訪貧問苦活動，慰問了該村1xxxx特困戶並捐獻了慰問金，今年我局建整扶貧資金到位元，員工自發捐贈現金300xxxx、衣服33xxxx件，不但密切了黨羣、幹羣關係，也對廣大黨員幹部進行了一次很好的現場教育，激勵全體黨員幹部牢記“兩個務必”，加強艱苦奮鬥意識，樹立了**菸草良好的外部形象。月日，岳陽市文明委對我局(司)創省級文明單位進行了檢查驗收，對我們的創建工作給予了充分的肯定，並表示要積極向省文明辦申報我們爲免檢單位。

六、多元經營邁出了關鍵的一步

在做精做強主業、確保平穩發展的同時，積極穩妥地發展多元化經營，這是上級局的明確指示，也是謀求**菸草發展大計的現實需要。從年初開始，局黨組一直對開拓經營渠道，發展多元經營這項工作給予了高度重視，結合**實際作了大量的調查研究，併到兄弟縣市就多元經營開展情況進行了實地考察。2月起，多元化經營工作正式列入局黨組的重要議事日程。經過兩個多月的籌備運作，於4月15日組建了由職工家屬全額集資的“**市金鑫貿易責任有限公司”，公司具有獨立的法人資格，擬定經營項目主要有菸酒副食

、五金交電、紡織品、服裝、飲食服務、房屋租賃、物流、建材等，當前正在運營的項目有捲菸零售、房屋租賃、飲食服務及物流等。捲菸零售店自開業以來，日銷售額在xxxx元以上，獲得了一定的利潤。今年，我們的多元經營工作邁出了關鍵的一步，今後，我們要繼續廣開門路，多找點子，積極發展有潛力的項目，並及時向上級申請報批，真正通過發展多元化經營，實現化解主業風險、增加職工收入、增強企業綜合實力和發展後勁的目標。

此外，我們的計生工作廣泛開展了“兩爲兩爭”等一系列活動，堅持組織領導到位，宣傳教育到位，制度與責任狀落實到位，流動人口管理到位，順利通過了上級檢查驗收；檔案工作繁而不亂，被評爲**市檔案管理工作先進單位；工青婦工作緊緊圍繞企業中心，以“愛企興企”爲己任，充分發揚了當家作主的精神，發揮了生力軍、突擊隊的作用；老協工作善始善終，緊緊圍繞“老有所養、老有所樂、老有所學、老有所教”開展，關心愛護老同志，合理安排老同志的生活，使老同志時刻感受到企業大家庭的溫馨。

200*年是**菸草的進取之年，收穫之年，這是我們全體員工堅持勵精圖治，奮發向上，一心一意謀發展的結果，是對我們不懈努力的回報。欲窮千里目，更上一層樓，在即將到來的2022年，我們要緊緊抓住發展這一要務，堅持以黨的“十六大”精神爲指針，認真貫徹落實“三個代表”重要思想，思想再解放，觀念再更新，力量再凝聚，進一步開拓新思路，開創新局面，實現新突破，建一流隊伍、樹一流形象、創一流效益，爲**菸草事業的改革與發展再立新功。

2022菸草專賣局（公司）工作總結

【第8篇】菸草公司年度工作總結範文

菸草公司年度工作總結範文

今年，我局（營銷部）在市局（公司）、縣委、縣政府的正確領導下，在各有關部門的大力支持配合下，始終遵循“以規範促發展，以服務增效益”的企業理念，以“四個一流”和“兩個不壞”爲目標，以規範經營爲工作重心，狠抓結構調整，企業效益持續、穩定地提升，較好地完成了今年工作任務。

幾項主要經濟指標完成情況

1.今年共購進捲菸7416.5大箱，較上年同期7049大箱增加367.5箱，增長5.21；

2.銷售捲菸7266.9箱，較上年同期增加339箱，增長4.89；實現銷售收入6755.82萬元，同比增加1172.82萬元，增長21.01。

3.今年實現毛利1298.42萬元，較上年同期934.3萬元增加364.12萬元，增長38.97；綜合毛利率爲19.24，與去年同期16.73相比增長2.51個百分點；單箱毛利爲1786.76元，與去年同期1348.6元相比，增加438.16元，增長32.49。

回顧半年來的工作，我們主要是從以下幾個方面努力的：

一、進一步維護組織結構調整成果，注重學習，加強培訓，強化監督，全力創建學習型企業，保障持續、健康、穩定發展。

爲全面落實國文祕114網家局“深化改革、推動重組、走向聯合、共同發展”的主要任務，今年我局在正式取消縣級公司法人資格，成立營銷部以來，局（營銷部）黨組高度重視，多次召開會議進行研究、及時調整思路、研究對策和辦法，並以此爲契機，加強對局（營銷部）人力資源的整合，利用召開會議、專題討論、個別談心等形式，完善和加強對月工作任務完成的考覈，進一步增強全體員工危機意識、責任意識和效率意識，個人簡歷以飽滿的熱情投入到工作中去，確保“人心不散、步子不減”。因此，半年來，單位幹部職工情緒穩定，始終保持敬業愛崗、兢兢業業的精神風貌。

以人爲本抓黨員幹部職工的思想教育。一是分層次及時傳達、學習上級紀檢監察會議精神；二是狠抓黨員幹部的職業素質教育，包括髮放一些相關的書籍、組織專題黨課教育等；三是注重正反事例的宣講，重點收集了行業內發生的部分案例在局務會、黨務會和職工大會上講解；四是經常性地開展黨紀規章制度的學習。5月初組織全體員工學習了“身邊先進黨員”感人事蹟，並開展認真討論，增強了員工的成才意識，掀起一股學先爭先趕先的競爭熱潮，使員工深刻體會到先進模範人物既可敬可愛，又可學可比。全體幹部職工政治素養的不斷提高，爲我局（營銷部）順利完成今年經濟指標任務提供了有力的思想保障。

持續加強對員工業務技能的培訓。今年，我們開支幾千元購買營銷、管理類書籍發給全體員工，利用雙休日對員工進行客戶關係管理、捲菸營銷、專賣管理等方面的培訓，並結合工作中的實際案例進行講解，使之融會貫通。工作總結並推行痕跡管理，要求職工每天填寫工作日誌，在工作中發現問題，用所學的知識去解決問題。認真組織職業技能鑑定的申報工作，鼓勵和支持員工參加學習，提高素質。同時，通過政策、經濟形勢教育，市場環境分析，營銷工作點評等多種形式的交流學習，使全員綜合素質有了一定的提高。

不斷完善單位內部管理制度，強化監督考覈。爲了形成企業良好的工作氛圍，員工良好的工作習慣，我局（營銷部）在原有的規章制度上進行了進一步的修改完善，建立健全了責任到部門，內部考覈細則細化到個人，考覈結果與工資獎金直接掛鉤的企業員工考覈制度，編集成冊，發放到人，並嚴格按細則要求加強對各項制度及任務完成情況的監督考覈力度，。同時，成立了考評領導小組，小組條塊結合，分工明確，每月根據考覈細則對各部門進行常規性或突擊性的檢查，發現問題，嚴格扣分，決不留情。並將每月的考覈情況在職工大會上進行通報講評，使各項規章制度落實到實處，較好地起到了獎勤罰懶、獎優罰劣的作用，促進了員工責任意識和效率意識的提高，增強全體員工的工作自覺性。爲企業的持續發展提供了秩序保障。

另外，單位還注重人力資源的梯級培養，給素質較高的年輕人壓擔子，勤督促，嚴要求，使其自我加壓，自我約束.能儘快適應崗位需要，進入角色。今年機關黨支部又將一名積極要求進步、工作能力強的入黨積極分子吸收到組織中來，爲單位的可持續發展提供人力資本支持。

二、以規範經營爲工作重點，不斷提高網絡運行質量，保持銷售平穩、結構優化、效益增長的良好發展態勢。

1.提高認識，規範經營，嚴格自查自糾，堅決杜絕捲菸體外循環現象的發生。隨着國家局、省局對規範經營、治理捲菸體外循環工作的逐步深入，我們深刻認識到這是關係到菸草行業生存和發展的“飯碗工程”，必須按照規定狠抓落實。在不斷調優結構、儘量滿足轄區內經營戶需求、努力提高企業效益的同時，我們對今年的捲菸規範經營方面存在的問題進行了認真的自查自糾，加強了對銷售人員的培訓，在思想上高度重視，不斷規範捲菸經營行爲，認真按照上級有關部門的規定做好捲菸銷售工作。

2.整

【第9篇】菸草公司個人崗位總結

菸草公司個人崗位總結

作爲菸草業的一名普通員工，筆者已意識到“兩個至上”已經成爲統領中國菸草發展的主旋律，牢固樹立“兩個至上”的共同價值觀，深化改革、共同發展，在工作中始終要保持弘揚一種精神、達到一種境界，那就是奉獻。在貫徹的同時，做好本職工作，讓國家滿意、社會滿意、消費者滿意，這是我們共同的價值取向和追求。

從“兩個至上”的價值取向中，我找到了在簡單與平凡的工作中應有的品德——那就是責任。“兩個至上”的共同價值觀體現在工作中，要求我們時時刻刻牢記國家利益高於一切，正確處理好國家、企業、個人三者利益關係；對行業整體形象造成損害，這同樣是通過維護零售戶的合理利益最終維護消費者的利益。員工的精神就是愛崗，就是敬業，就是奉獻，要將“愛崗敬業”的精神濃縮進平凡的工作崗位中，用自己的實際行動體現着人生的價值，是兩個至上教我懂得“愛崗敬業，樂於奉獻”不是高談闊論，只要心懷一顆對事業的真誠奉獻之情，平凡的工作也一樣精彩。進菸草工作轉眼已近四個年頭了，我深深地愛着菸草，熱愛着本職工作。它不僅僅是因爲給了我生存的空間，更因爲給了我希望，給我的發展提供了平臺。我的崗位本職工作是分揀線捲菸驗貨員，主要進行卷煙數量的核對，如出現實貨數和銷售單數量不相符時，及時進行數量和品種的核對，保證賬物相符。雖然分揀線的工作很枯燥，但我對工作充滿着熱情，飽有着動力，在崗位上勤勤懇懇，不偷懶，不怕辛苦，認真負責做好每一個細節工作，並按計算機的正確信息進行操作，發現錯誤及時更正並上報，確保分揀線暢通工作。

在工作之餘，仍在不斷地充實自己，參加遠程教育的學習，攻讀大學專科文憑，在提高自身素質的同時，能把學到的理論知識運用於實踐，發揮優勢作用。我也積極的在提高寫作能力，今年在中國菸草在線、省級網站和單位工作平臺上已登了數篇文章。另外在單位組織的業務技能的考試中，取得了較好的成績。在菸草新的改革體制下，我正努力適應新的考覈制度，有改革纔有目標，有競爭纔有動力，有動力才能不斷地進步。在菸草工作，我有一種強烈的自豪感和榮耀感，讓我充分展現了自身價值和能力，因爲，這裏有最優秀的企業文化，有最優秀的團隊，有最好的同事。

雖然目前在工作中還是比較受肯定的，但在各方面仍就存在着很多不足之處，需要在工作和生活中不斷的提醒自己，時刻保持良好的狀態來應對激烈的競爭和嚴格的管理制度，不論是從內還是外，都要得到提升，在工作中繼續保持原有的認真負責的態度，杜絕出錯，把好每個關，另外還是繼續學習深造，提高素質建設。

雖然所有員工的分工不同，但目的卻是一樣的，那就是服務於國家，服務於社會，服務於每一位消費者。雖然所採取的方式不同，但根本結果卻是相同的，這顆火熱的心是相同的，對國家和消費者深深的熱情是相同的。我們菸草人正和所有菸草行業的同仁一道，全心全意，爲維護國家利益和消費者利益而努力奮鬥。

菸草行業的特性，決定了我們必須把“兩個利益至上”作爲行業的共同價值觀，作爲我們共同遵守的行爲準則。分揀線上的工作永遠都是枯燥而煩瑣的。每一天每一年，要堅守紮實做好本職工作，牢記社會主義榮辱觀和兩個至上共同價值觀，勤勤懇懇做事做人，努力奉獻，更要腳踏實地的，把追求的目標與眼前實際工作結合起來，在平凡的工作崗位上實現自己的人生價值，以實際行動向優秀的員工看齊。

【第10篇】市菸草專賣局（公司）年度工作總結

2022年，xx市菸草專賣局(公司)在鄧小平理論和“三個代表”重要思想的指引下，深入貫徹黨的十六屆三中四中五中全會精神，以科學發展觀爲指導，根據區局(公司)的部署，在市委市政府和有關部門的支持下，堅決貫徹黨組年初在工作會上提出的工作思路，深入實施“六個一”工程，認真落實年初確定的工作重點，取得了較好的成績。現將具體情況彙報

一、一年來的主要工作

(一)各項經營指標完成情況。

截止11月份，銷售捲菸53379.64箱，完成年計劃的88.23；預計全年完成58100箱，比上年同期增長5.5。截止11月份，實現捲菸銷售單箱額(含稅)737xxxx，比上年同期增加139xxxx，增長21.76。截止11月份，銷售“真龍”捲菸913.12箱，預計全年完成990箱，比上年同期增長196.41。截止11月份，實現稅利355xxxx元，完成年計劃的107.6；預計全年完成370xxxx元，比上年同期增長60。[網-]

(二)理順了企業內部的各項關係，真正發揮了市公司經營主體地位的作用。

繼2022年完成機構改革的組織機構搭建工作後，2022年我們着重理順了內部關係，規範管理，確保各項機制順利運行，真正確立了市公司法人主體地位，發揮了市公司經營主體的作用。首先是做好了員工的思想工作，正確處理好改革、發展、穩定的關係，確保整個機構改革工作的平穩過渡。其次是明確了各中心、縣級局的工作職責，專賣、營銷、物流三大塊逐步走上規範化管理。對員工的管理，確定業務上實行直線管理，以中心爲主，員工的日常管理則由各縣局負責，由局爲主，實現橫向與縱向的有機結合，提高管理的全面性、有效性。第三是加強了三線協調工作，各部門能夠積極主動地溝通解決問題。建立了三線協調例會制度以及信息反饋溝通制度，保證分工不分家，圍繞中心工作，各負其責。同時，全面推行五大員聯動考覈辦法，加大三線互控力度，確保各中心、縣級局工作順暢運轉，做到“事事有人管、人人有事管”，提高了企業執行力。

(三)進一步夯實了基礎工作，確保企業持續、穩定、健康發展。

1、專賣基礎

專賣管理工作以證件管理爲核心，狠抓了零售戶的合理佈局和裁減工作。聯合公安、工商等部門，全面開展清理整頓違法違章經營行爲，抓住捲菸打假、打私、打黑網絡重點，切實維護好國家、消費者利益，提高捲菸市場淨化率。今年1-11月，共出動專賣人員6800xxxx人次，車輛13600車次，查處案件72xxxx(案值xxxx元以上的xxxx)，斷掉黑配送及非法菸絲窩點xxxx，取締違章經營戶39xxxx，移交公安部門處理xxxx，行政拘留xxxx，查扣假、非、私三種煙979.8xxxx(其中走私捲菸892.9xxxx)，非法菸葉菸絲47.65噸，煙用絲束16.1噸，切菸絲機1臺，案值約40xxxx元。同時，逐步推進誠信等級管理工作，加大宣傳的力度，完善了相關的管理制度，製作了誠信經營星級牌匾。4月中旬，區局“推進捲菸市場誠信體系建設，誠信進萬家”宣講團到我市演講，我局組織了40xxxx人蔘加宣講會，零售戶反響強烈。下半年，根據各縣級局誠信等級管理評分評級的不平衡性，由專賣辦統一了標準，實行每個月度評一次分、每個季度評一次等級，有效地推動了誠信等級管理工作的深入開展。目前，全市共成立了自管小組17xxxx，評選出誠信戶329xxxx，佔經營戶總數的30.56，其中三星戶26xxxx，二星戶51xxxx，一星戶77xxxx，城鎮一級捲菸經營戶全部納入了誠信等級管理範圍。

2、網建基礎

網絡建設工作根據現代物流建設的要求，按照“一庫式”管理進行線路整合，調整訪送週期，壓縮工作日。經過摸底調研後，全面開展線路的優化整合工作。配送線路由原來47組162條整合成26組130條，配送車輛由35臺減少到26臺，配送部門的員工由12xxxx減少到8xxxx，其中原即訪即銷60條線路全部改爲電話訪銷，納入汽車配送，其它線路通過指定代送形式配送，改變了以前xx、靈山、浦北三地分散配送的形式，基本上實現了集中訪銷和一級配一級送的工作模式，大大提高配送效率，降低了物流成本。電話訂貨和電子結算方面，按照網建達標標準一項一項制定措施有針對性地抓好落實。目前實行電話訪銷1058xxxx，佔入網銷售戶數99.62；參加電子結算389xxxx，佔持證客戶36.64，其中市區達到94.85，縣城達到98.31，鄉鎮地區達到89.54。抓好“一號工程”和crm系統的應用實施工作，爲順利開展各項工作提供強有力的技術支持。通過努力，我公司各項指標基本達到了網

建考評辦法的要求，爲順利通過區局的驗收打下了良好的基礎。

3、內管基礎

2022年以來，我們擬定和修訂了10大類規章制度，對各項工作進行規範，使規章制度的監督、規範之手“橫到邊、縱到底”。逐步建立全面的考覈制度，增強企業執行力。加強財務預算管理，有效控制成本費用的開支。2022年進一步細化預算管理，將預算分解到營銷、物流、縣專賣局等各個部門，嚴格月度費用預算審批程序，確保不突破年度總預算範圍，增強預算的科學性、合理性。制定大額資金管理辦法，加強對大額資金開支的審覈管理，凡資金使用超過300xxxx以上的單項開支，包括基建、裝修、維修、購置固定資產、低值易耗品、廣告宣傳費及其他開支等,必須填寫大額資金審批表，經批准後方可開支,沒有預算的費用一律不準開支。對財產、車輛保險實行比價投保，對車輛費用管理實行定點維修和“一車一卡”、憑派車單用車加油，1-10月份，這兩項共節約費用元。下半年，我們請來了廣東譽之典諮詢有限公司來給我們把脈、診斷，找出問題，分析原因，優化人力資源管理系統、優化管理和業務流程，確保我局(公司)通過iso9001：2000的質量管理體系認證，並取得相應的證書，從而逐步提高企業規範化管理水平。按照國家局、區局的統一安排和部署，5月份以來，我們開展了加強內部管理監督工作，從專賣管理監督、財務審計監督、紀檢監察監督三方面分重點、有層次地推進。目前，內部監督管理工作已初獲成效。專賣內部管理監督方面，成立相應機構，完善工作機制，明確職責，提高專賣內部自律能力，建立健全長效機制。財務審計監管方面，加強資金管理，全面推行預算管理。加強對工程建設、經營過程等方面的管理監督，廣泛參與，把審計關口前移。紀檢監察方面，完善了黨風廉政相關制度，成立了紀檢監察室，努力構建系統懲防體系，真正發揮了作用。我們始終堅持貫徹按程序辦事原則、民主集中制原則、政務公開原則，成立了基建領導小組、基建監督小組、大額資金審批委員會和合同審批委員會，強化內部監督管理工作。固定資產管理方面，我們重新對三產房屋進行了清理，並登記造冊，管理進一步走入規範化。特別是今年以來，我們成功拍賣了兩批共28輛舊車，拍賣金額總值24608xxxx，比拍賣底價高出8754xxxx，有效實現了國有資產的保值增值。

(四)深化人事勞資制度改革，大力加強人才隊伍建設。

一是認真貫徹執行幹部選拔任用有關規定，嚴把領導幹部隊伍的入口關。建立健全領導幹部選拔、培養、使用各項管理制度，形成融目標、考覈、獎懲爲一體的評價體系，加大對現有領導幹部隊伍整體素質的培養與提高。繼續積極推行競爭上崗和公開選拔領導幹部制度，增強全體員工的競爭意識，確保幹部選拔任用的含金量。今年4月份拿出拿出縣局副局長、人力科副科長等xxxx副科級崗位，面向全體員工競聘，最終有xxxx同志走上了副科崗位，爲幹部競爭上崗積累了寶貴的經驗。二是規範人事用工管理，嚴格按照《招聘工管理規定》統一招聘、辭退或解聘，嚴把員工出入兩個關口，規範勞動用工，避免招聘、辭退或解聘人員方面的隨意性，維護員工的切身利益，有效保障員工隊伍的穩定性。三是加大人才引進的力度，上半年共引進xxxx大學畢業生、xxxx研究生，進一步充實我們的人才隊伍。目前本科以上學歷的共有4xxxx，佔在崗職工總數的14。四是深入貫徹落實“崗位靠競爭、收入靠奉獻”的思想，實行新的工資分配方案，實施員工動態管理，使薪酬機制逐步趨於合理，真正發揮工資槓桿作用，大大提高員工工作的積極性、主動性。在今年的動態管理評級工作中，共有6xxxx員工成功晉級，其中4xxxx被評爲員級員工，1xxxx被評爲初級員工。五是切實做好了減員增效工作，精簡了人員機構。我們在裁員工作中狠抓了職工的思想政治工作，通過個別訪談或者座談的形式做好部分員工的思想工作，穩定他們的情緒，確保不出大的波動，順利過渡。按照業務流程再造和機構改革後的工作需要，我們裁減了3xxxx，在崗職工人數由年初的41xxxx變爲目前的34xxxx。六是繼續抓好培訓學習工作，不斷提高隊伍整體素質。培訓學習方面，狠抓客戶經理和市管員隊伍建設，採取“請進來、走出去”的方式，開展形式多樣的培訓。全年我們組織了各種業務知識培訓達2xxxx次，培訓面達100。每次培訓後都組織考試，檢驗培訓的效果。營銷員職業資格鑑定方面，今年3月、7月、10月我們組織三批共16xxxx參加了捲菸營銷員職業資格全國統一鑑定考試，有9xxxx鑑定合格，取得相應資格證書，合格率81.23。目前我公司在崗人員中取得營銷員初級資格證書14xxxx，中級1xxxx。

(五)深入開展黨風廉政建設和反腐敗工作，爲更好地開展企業中心工作打下了堅實的基礎。

一是認真抓好黨風廉政建設責任制的分解和落實。年初，在工作會上市局(公司)與各縣級局、中心的負責人簽訂了黨風廉政建設責任書，將黨風廉政建設和反腐敗目標分解落實到各縣級局和中心，各縣級局和中心也結合實際與下級部門簽訂黨風廉政建設責任書，基本做到一級抓一級，層層抓落實。二是加強思想道德和紀律教育，進一步增強黨員領導幹部廉潔從政、廉潔從業的自覺性。我們始終把廉政建設工作貫穿到每次中心組學習中。組織黨員領導幹部學習《黨章》、“兩個條例”和反腐倡廉理論學習綱要等紀律規定以及區局、市局領導有關講話精神，認真抓好領導幹部“四大紀律”“八項要求”、《國有企業領導人員廉潔從業若干規定(試行)》等廉潔自律規定的貫徹落實，強化思想道德和紀律教育的效果，促進領導幹部廉潔從政、廉潔從業。三是認真開展黨員幹部的學習教育活動。上半年，我們組織黨總支下屬三個支部6xxxx黨員認真開展了保持共產黨員先進性教育活動，較好地完成了各個階段的學習內容，達到了既定目標。下半年，我們開展了“兩個維護”大學習大討論活動，引導全體員工牢固樹立“國家利益至上、消費者利益至上”的行業核心價值觀，自覺在工作中時時、處處體現“兩個維護”。四是完善黨團組織機構建設，確保各種組織活動的順利開展。我們在原有的機關黨支部、退休老幹部黨支部、×××局黨支部基礎上，增設營銷管理中心黨支部、物流管理中心黨支部兩個支部；設立共青團xx市菸草專賣局委員會，下設共青團xx市菸草專賣局機關支部、共青團xx市菸草專賣局營銷管理中心支部、共青團xx市菸草專賣局物流管理中心支部和共青團xx市×××菸草專賣局委員會四個團組織。並及時完成了增設黨團組織書記、委員的選舉工作。五是抓好《建立健全教育、制度、監督並重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》的貫徹落實，堅持以構建懲防體系爲重點，不斷推進治本抓源頭工作。我們把《實施綱要》作爲二季度中心組的學習內容之一，通過集中學習、觀看《實施綱要》輔導光盤、經驗交流等多種形式，增強了學習貫徹《實施綱要》的實效性。並且把學習貫徹《實施綱要》作爲黨風廉政建設責任制的重要內容，建立督查考評機制，確保各項任務落到實處。通過抓住教育、制度、監督三個關鍵環節，結合xx菸草反腐倡廉的實際和職工隊伍的思想實際，我們主要規範了決策制度、健全了公開制度、完善了監督制度，對某些重大項目和薄弱環節進行重點管理監督，確保廣大幹部職工的從政、從業廉潔性，將反腐敗鬥爭進行到底。

(六)開展形式多樣的職工文化生活，推進企業精神文明建設。

一是通過開展形式多樣的文體活動，豐富職工文化生活，推動我局(公司)精神文明建設的深入發展。除了定期組織青年團員學習團章、文件資料和科學文化知識，幫助廣大團員提高自身素質以外，我們持續開展每季度一次的崗位技能大比武，成功舉行敬業愛崗以及“兩個維護”爲主題的演講比賽，並選出兩名優秀選手參加區局組織的比賽，其中一名獲得了三等獎的優異成績。9月份組織國慶歌詠比賽，10月份從各部門選拔體育人才組建運動隊參加12月份全區第三屆職工體育運動會。同時，通過組織各種遊園活動、外出參觀學習、召開座談會、訂閱報刊等形式做好了老幹工作和婦女工作，活躍了企業氛圍，增強了企業的凝聚力和創造力。二是密切與地方主流媒體的關係，進一步做好宣傳報道工作。今年7月份，我們與×××電視臺合作，錄製了《奪寶奇兵》走進xx萬國廣場特別節目，並於7月23日在×××電視臺文體頻道首播，大大擴大了xx菸草的影響力，提高了企業知名度。同時在xx電視臺和《xx日報》、《×××菸草》等刊物上播放和發表了數條新聞和報道，樹立xx菸草良好形象。三是組織員工開展獻愛心捐款活動。在印度洋海嘯災難後，我們及時組織員工爲災區捐款321xxxx；在市總工會組織的“送溫暖工程”中，我局(公司)員工共捐款；在開展“轉變作風、服務羣衆”主題實踐活動中，我局(公司)員工捐款、捐獻衣物若干。先後兩次組織黨員幹部及員工6xxxx人蔘加義務獻血。通過開展各種捐獻活動，體現了廣大員工“一方有難，八方支援”的良好品德，受到了社會各界的好評，樹立了我局(公司)熱心公益事業的良好形象。

(七)重視並做好安全工作，爲順利完成企業各項生產經營活動提供保障。

首先是狠抓責任制落實，逐級簽訂安全責任狀，層層分解、層層抓、層層管，把責任落實到每一個人。其次是開展經常性的教育，狠抓安全培訓，全面提高員工安全意識。我們利用集中授課、黑板報、oa系統、宣傳欄等形式對員工進行安全知識的學習教育，增強員工安全生產經營的意識和能力。三是加大安全檢查力度，認真整改安全隱患，從源頭上杜絕事故的發生。全年共檢查12xxxx，發現安全隱患7xxxx，更換配備150具滅火器(包括隨車滅火器)，重新更換市局(公司)舊集體宿舍樓和靈山局舊集體宿舍樓已老化電線路，對整個經濟區防雷隱患進行了整改。在xx本級安裝了捲菸倉庫消防自動報警器，在×××局安裝了防盜報警器。同時購買數碼相機和錄音筆，配備充足的硬件設施，更好開展安全工作。四是抓好安全信息系統的創建實施工作，提高安全管理工作信息化、網絡化的水平。10月份，我們組織全經濟區的安全管理員對新創建的xx菸草安全信息系統進行了培訓。10月25日，xx菸草安全信息系統正式運行，目前完成了全經濟區相關模塊內容的錄入工作。安全管理系統的運用首開全區菸草行業安全信息管理的先河，標誌着我局(公司)的安全管理工作向“網絡化”管理邁進了一大步。五是充分發揮gps系統的作用，加強對車輛專項管理，有效遏制交通事故的發生。全年共檢查車輛450輛次，利用gps車輛定位監控系統對開快車電話預警月平均3xxxx以上(每天xxxx)，通過不斷的監督檢查，提高了員工的安全意識，有效地杜絕了酒後駕駛、公車私用等各種現象的發生，使安全制度真正落到實處。

二、基本經驗與體會

(一)地方黨委、政府和有關部門的支持是搞好工作的重要條件。

回顧一年來的工作，與地方黨委、政府和有關部門的關心支持密不可分。有了這份關心和支持，我們的信心足了、幹勁高了，勇往直前地朝着既定目標前進。特別是上半年的裁減整合捲菸零售點工作，涉及面廣、影響面大、裁減量多，工作的困難和壓力相當大，信訪、工商、公安等部門給了我們莫大的支持，市委、市政府領導也經常親自過問工作進展情況，報社、電視臺等媒體鞍前馬後地爲我們奔波勞碌，做好宣傳工作，我們在50天以內就完成了全市1231xxxx零售戶的證件年審，共裁減了133xxxx，零售戶人口比例由原來的3.7‰下降到3.3‰，整個裁減工作實現了平穩過渡、不出現大的波動，達到了既定目標。裁減過後，我們與工商、公安等部門聯合下發《開展零售點合理佈局及清理取締無證戶工作方案》，共同打擊無證經營行爲，形成聯合查、工商罰的聯合執法、協同作戰的格局。一年來，我局聯合工商部門共查處無證經營案件19xxxx，查扣捲菸1683.6條，有力的打擊了無證經營行爲，鞏固了許可證年審、換證工作成果。聯合公安、工商等部門，全面開展清理整頓違法違章經營行爲，取締違章經營戶39xxxx；深入開展打假、打黑專項行動，查處假煙、黑配送案件2xxxx，查獲假、非、私煙1410.5條，查獲菸葉菸絲22480公斤，有效遏制了假煙的蔓延，有力的打擊了假煙銷售、黑配送活動，維護了市場的穩定。

(二)廣大員工團結協作，堅決擁護並支持黨組的各項決策是開展好各項工作的前提基礎。

“謀事在人，成事在天”，再好的方針政策也必須要發揮人的主觀能動性去貫徹落實。一年來，我們的廣大幹部職工團結協作，緊緊圍繞年初黨組確定的工作目標和思路，認認真真、踏踏實實地一件件、一項項抓好落實，這也是我們工作取得成績的前提基礎。我們首先從班子自身做起，強調班子的團結，要求各成員做到同一條心、同一步伐、同一語調，嚴禁班子成員拉幫派、搞小團體。嚴格按照民主集中制進行決策。堅持加強黨風廉政建設，認真遵守黨員幹部三大紀律八項注意，遵守各項工作規範，認真貫徹規章制度，按程序辦事，樹立公平、公正的工作形象。二是開展敬業愛崗教育活動，舉行敬業愛崗演講比賽，開展大合唱和籃球比賽，在公司網站上開設討論專欄，着力增強員工的主人翁意識，調動員工參與企業集體活動的積極性和工作主動性。下半年，根據區局要求開展“兩個維護”大學習大討論活動，研究xx菸草“十一五”發展規劃，進一步統一了幹部職工加快發展的認識，增強了實現各項工作目標的信心，加大了內部的團結協作。通過努力，全體領導幹部和員工的思想統一到了黨組的工作思路上，企業的凝聚力提高了，工作漸入佳境。

(三)加強督查考覈，提高企業執行力，是確保各項工作措施落到實處的關鍵。

三、存在問題與不足

四、2022年工作目標和工作思路

2022年工作目標：力爭實現捲菸銷售量61000箱，單箱銷售額680xxxx以上，稅利500xxxx元以上。

2022年的工作思路是：自覺以鄧小平理論和“三個代表”重要思想爲指導，貫徹落實科學發展觀和人本管理思想，認清行業改革發展趨勢，圍繞捲菸銷售這一主線，抓住網絡建設和專賣管理兩個關鍵點，創新思維，深化改革，全面提升企業管理水平，順利完成企業各項任務指標，實現xx菸草的持續、穩定、健康發展。

2022年的工作重點有：

(一)推行人本思想管理，增強企業凝聚力和創造力。

(二)提升專賣管理水平，提高市場控制力。

專賣管理要以證件爲核心，繼續做好捲菸零售點的合理佈局工作，充分利用年審換髮證工作做好許可證的裁減發放工作，不斷提高許可證的含金量。城鎮一級以上的捲菸零售點要儘快做好裁減工作，做到合理佈局，提高零售許可證的含金量；農村市場要做好充分的調查摸底，做好佈局方案，增設捲菸零售點，提高市場管理的覆蓋面，促進捲菸銷售量的增長。同時，積極推進誠信等級管理工作，規範零售戶的經營行爲，充分調動零售戶自管自律的積極性，共同締造一個誠信、守法的捲菸經營環境。積極開展戶籍化管理工作的改革試點，加大市場監管力度。選擇市場基礎比較好的地方開展戶籍化管理的改革試點工作，做好市管員、稽查員、客戶經理工作職責的補充完善和工作銜接工作。按照xxxx人管理100xxxx左右的原則逐漸減少戶籍化管理人員，充實到稽查大隊中去，壯大稽查支隊的力量，加大市場監管力度。戶籍管理人員每天要對經營戶的情況進行分析研究，及時把情況反饋給稽查大隊，稽查大隊區別情況採取措施，對市場進行管理。要認真分析研究新形勢下專賣管理工作的發展趨勢和發展要求，創新工作思路，探索工作的新方式新方法，矢志不渝地加大對市場尤其是農村市場的管理力度，提高市場佔有率。積極開展專賣管理所之間的勞動競賽活動，促進工作創新，不斷提高專賣隊伍水平。採取以所爲單位每季度進行一次勞動競賽的方式，考查員工隊伍素質、市場監督管理、內部規範管理等內容，排在最後一名的要舉“黃牌”警告。以“獎勤罰懶”，獎出創新，罰出幹勁，形成“人人出點子、人人爭先進、所所謀創新”的工作局面，推動專賣管理工作再上一個新的臺階。

(三)解放思想，轉變觀念，積極做好營銷工作。

營銷工作是我們的中心工作，決定着整個企業的成敗得失，這項工作如果做得不好，企業就談不上發展。因此，要鼓足幹勁、狠抓穩打，確保營銷工作在2022年上一個臺階。首先是以市場爲導向，靈敏、準確地把握市場動態，達到有效控制市場的目的。要轉變觀念，適應形勢的發展，加強市場的分析研究，掌握市場動態，瞭解市場品性，適時採取應對措施，改變營銷策劃的滯後局面。其次是要做好品牌培育工作，提高捲菸銷售結構。要貼近市場、分析市場、研究市場，研究消費者，培育我們自己的品牌，做好消費引導和貨源的組織保障工作。明年下半年市場將放開，我們要抓好、選好品牌，選擇那些大企業、知名度高、效益高的品牌，逐步培養一批我們企業的核心品牌。做到既滿足市場需要，又能不斷提高捲菸銷售結構，提高捲菸銷售總量，提高經濟效益。第三，要做好地產煙銷售。銷好地產煙，能夠增加地方稅收，加快地方經濟建設，提高市場消費能力，提高經濟運行質量，最終促進我們企業發展，實現良性循環。另一方面，地產低檔煙在全部低檔煙銷售中佔有十分重要的比例，是我們實現銷售目標十分重要的環節。因此，做好地產煙銷售工作責無旁貸、刻不容緩。要繼續銷好“真龍”，刷新“真龍”年度銷售量。要做好“五轉四”、“四轉三”工作，全面提升精品“甲天下”的銷售量。第四，要找準捲菸銷售增長點，積極開發農村市場，提高市場佔有率。目前，我們的捲菸銷量增長還具有十分廣泛的空間，農村市場就是其中非常重要的一部分。如有的自然村有300xxxx人，但只有xxxx點，捲菸供應遠遠滿足不了消費需求；有的農村經營戶庫存明顯偏低，捲菸斷檔現象也時有發生；有的邊遠農村充斥着假煙和菸絲，給我們的專賣管理帶來了一定的困難……這些，都不同程度地影響了我們的市場，影響了捲菸銷量的增長。因此，必須要積極開發好人口占大多數的農村市場，提高市場佔有率，提高捲菸銷量。第五，要提高網絡運行質量，提高市場調控能力。要進一步提高電話訪銷率、電子結算率，電話訪銷率力爭達到100，城鎮一級爭取全部實行電子結算。做好crm系統實施工作，落實差異服務，提高服務水平，提高客戶滿意度。逐步縮小現有的代送模式，實現訪銷、結算到終端的轉變，提高我們的市場調控能力。第六，加強營銷隊伍建設，提高營銷工作水平。營銷工作的成敗好壞，關鍵在於人，因此，要繼續在隊伍建設上花大力氣，爭取上一個檔次。要做好思想政治工作，要做好培訓學習工作，要做好作風建設工作，要做好督查考覈工作，還要做好先進經驗、先進典型的推廣工作，爭取“以點帶面”，整體推進、全面提高。

(四)加強資金管理，全面推行預算管理。

(五)進一步完善以績效爲中心的績效管理體系。

(六)逐步建立xx菸草的企業文化體系，引領企業持續、健康、高效發展。

(七)構建和諧菸草的外部環境，提升xx菸草的企業形象。

(八)始終狠抓安全工作，確保企業安全生產經營。

一是貫徹“以人爲本，安全第一，預防爲主”的方針，抓好“兩個完善”，做到“五個加強”，落實“五個到位”。抓好“兩個完善”即完善安全工作領導小組、完善安全管理制度，進一步明確安全生產責任制。充分發揮安全工作領導小組的職能，認真貫徹“誰主管，誰負責”的原則，繼續層層簽訂安全工作責任書。強化安全監督，嚴格考覈獎懲，貫徹“一票”否決制；實行“預警提前，處置前移”，積極推行“安全隱患問責制”。做到“五個加強”，即加強安全教育、加強車輛管理、加強貨款管理、加強配送管理、加強倉儲管理。將安全專業培訓和宣傳教育作爲長期、系統的工程，採取各種有效形式加強員工安全思想教育和安全知識培訓，增強員工安全工作關口前移思想。把車輛管理工作放在突出位置，繼續實行駕駛員持證上崗制度，強化駕駛員教育培訓和考覈工作，加強車輛安全性能檢查和駕駛員技術測試工作，改進和落實車輛管理措施，促進車輛管理工作跨上新臺階。健全捲菸配送和貨款管理制度，對較爲偏遠的配送線路及時做好措施，明確網點負責人的責任，切實抓好轄區的每日配送安全和貨款回籠工作，做到人車安全，“日清月結、帳物相符”。嚴格遵守區局、市局有關捲菸倉庫的管理規定，做到憑單出貨，日清月結。嚴禁在捲菸倉庫內堆放雜物和易燃物品，按時登記倉庫內的溫溼度，及時做好通風除溼工作。“五個到位”即認識到位、指導到位、檢查到位、監督到位、整改到位。二是充分利用gps系統和xx菸草安全管理信息系統，積極探索符合實際的現代安全管理方法和安全管理模式，建立符合行業改革與發展需要的安全管理體系，對生產經營的各個環節形成科學、有效的安全監控，把預防爲主的方針落到實處。同時積極配合區局(公司)做好《職業安全健康體系》認證的前期準備工作。

【第11篇】菸草公司客戶經理工作總結範文

時間過得真快，轉眼間2022年即將逝去，新的一年又將到來，回顧這一年來的工作，才發現自己的成績雖未拔得頭籌，但也名列前茅，位居三甲。現在想來，能取得這樣的成績，顧然同單位領導的關懷、各位同志的幫助不無干系，但同自己的努力和付出的辛勤也同樣密不可分。現就我個人方面的原因做一下分析：

一、敬業愛崗，視單位爲我家

自從2002年被招入菸草公司至今已過了三年多的時間，作爲一名瀕臨破產企業的下崗職工，我深深知道愛崗敬業的重要性和一份工作的來之不易，我對菸草公司招收我是懷着一份深深感激之情的，也許正是這樣，才使我對新的工作充滿熱情。正所謂隔行如隔山，對於從事菸草公司客戶經理一職來說，我以前所學知識和工作經驗完全無用武之地，以前的財務工作是對着表格來做。現在要面對的是一個個活生生的人，這就要求我重新做起，從頭再來。我想盡一切辦法，利用業餘時間向一些老同志請教，但是由於這項工作在我縣起步較晚，也算是一種新生事物，實在是沒有太多現成的經驗可學，一切幾乎全得自己摸索，包括怎樣搞好同客戶的關係，怎樣培育新的捲菸品牌，怎樣調劑捲菸品種來滿足不同的消費地域和羣體等等。總之，學這學那只有一個目的，那就是儘快掌握新的工作要領，滿足新的工作要求，使之成爲我新的人生起點。在抓緊一切時間學習業務知識，充實頭腦，提高工作技能的同時，我更注重與所裏的同事們之間保持一種親密的兄弟關係，作爲一個基層單位，一個所就是一個家，所裏的同事就是自己的弟兄，而一個人的成績也不僅是靠一個人就能取得的，每個人實際上就是所有的工作鏈條中的一環，哪一個環節出了問題都不可能把工作幹好，所以與同事們之間的團結協作也是很重要的，不管是稽查員、送貨員還是司機師傅，都與我的所謂成績密不可分，而我作爲集體的一員，單位效益的好壞直接影響到我的既得利益，對此我有切身體會，而單位要想有好的效益，又與每個員工的一點一滴的積累不無關係，所以我在單位就像在自己家裏一樣，就像爲家裏人做事一樣，認真負責、殫精竭慮、不遺餘力。這樣我與同事們的關係非常融洽，爲我在工作中能取得優異成績奠定了良好的人際關係。

二、加強溝通，維護客戶利益

作爲菸草公司的客戶經理，同我每天接觸最多的就要算是捲菸零售客戶了，沒有他們的支持，我所做的一切全是無用功，通過兩年多的磨合，我同他們之間建立了牢不可破的親情關係。因此我必須把他們的利益放在第一位，設身處地爲他們的利益着想，這樣做的目的也正是爲了使他們成爲我公司忠實的客戶，把我們作爲商品的第一供應商，自覺地抵制假冒僞劣捲菸的衝擊，更好地保護好消費者身體健康、維護好消費者利益的同時，無形中也爲公司創造了效益，在客戶能獲得最大利益的時候他們也就真正成爲了菸草公司的銷售終端，爲公司的可持續發展提供了充足的網絡保障。

進入2022年，我同捲菸經營戶的關係也進入一個新階段，我對他們可說是已經非常熟悉了，誰最愛賣什麼樣的捲菸，誰最愛老品牌，誰最愛新品牌，誰幾天該補一次貨等，我都瞭如指掌，對於他們提出的一些問題我也能夠及時處理並提供幫助。對於個性化服務，我更是駕輕就熟，運用自如，我把自己的手機號給每個經銷戶都留了一份，他們誰有問題可以隨時同我聯繫，對於該補倉而未補的情況，我也會打電話過去或親自登門去提醒一下，他們對此都非常感謝，把我當成知心人，有什麼事全對我說，而我在捲菸品牌的調劑方面儘量做到緊俏煙戶戶有，斷檔卷煙一定會告知他們一個合理的理由。現在廣大農民的收入還較有限，消費水平也較城市低很多，加上外出務工人員較多，所以五類捲菸在農村這塊市場的消費需求比較大，而由於菸廠在生產方面也在提檔增效，因此，五類捲菸的生產量極小，根本無法滿足消費需求。在訪銷過程中，就有很多經銷戶、普通消費者問到這個問題，問爲什麼沒有五類捲菸，我對他們提出的問題一一答覆，不論時間再晚都會解釋清楚每個問題，真到他們滿意爲止，這些東西看來是微不足道的小事，實際上並不盡然，雖然多費些口舌，但對於他們來說卻是一種信息的傳達，使他們增加了對我、對菸草公司的信任度，不解釋清楚的話，他會認爲是菸草公司故意不給他煙，斷他的財路，他就會轉而向別的地方尋求貨源，對於菸草公司以後的發展造成不穩定因素。

由於我與經銷戶的溝通，他們都非常理解和支持我的工作，這種融洽的關係也使我受益匪淺，他們向我反饋了很多有價值的需求信息，更有經銷戶直接拒絕那些來路不明的私煙，認爲通過我給他訂的捲菸才貨真價實。

三、樂觀自信，養成良好的心態

自信是使看似不可爲的事情取得成功的前提，有了自信纔有取得成功的可能性，而樂觀卻是一種對於工作的態度，視工作爲快樂、享受，必然會得到工作給你帶來的最大回報。

自從進入菸草公司以來，我對於領導及單位交給的各項任務都持自信和

樂觀的心態：別人能完成的我也能完成，他們能做好的我也同樣做得出色，我並不比他們差。對於每月的任務指標，由於我對於經銷戶的真情實感及他們的大力支持，我完全有把握很好地完成，事實也果真如此，這樣的工作業績也使我感受到了成功的快樂。正所謂知足[-www,,找範文請到網]者常樂，我的快樂正是來自於低起點的目標定位，這樣的定位使我很快便實現了一個個的目標，而正是一個個目標實現的積累收到了意想不到的結果，也使我從中得到更大的樂趣，使我懂得在工作中一定要有自己實現工作任務的標準，哪怕它與實際目標有一定差距，那也沒什麼，先把它實現了吧，然後再做其他的，這樣就是在享受工作了，而不會感到它帶給你的壓力，你就會更加熱愛自己的工作，也會幹出更多的成績。因此保持良好的心態以及樂觀自信的工作態度也是我取得成績的保證。

態度決定一切，只要你努力了，你終究會得到回報，成績只代表過去，這點成績的取得有我的辛勤和汗水，更離不開同志們的協助以及經銷戶的大力配合，這是大家共同努力的結果。儘管有了成績，但是和先進同志相比還是有很大差距，還有努力的餘地。因此，我會在新的一年裏以此爲新的起點，去開拓更燦爛輝煌的局面。

【第12篇】菸草公司財務科總結和計劃

<>菸草公司2022年財務科工作總結和2022年工作計劃

2022年以來，我們財務科在局公司黨委的領導下，在上級局（公司）職能部門的業務指導下，以年初局（公司）提出的“以企業效益爲中心，以增強企業綜合競爭力爲目標，以質量貫標爲主線，以人力資源管理爲核心，以兩煙生產經營和專賣管理爲重點，以黨的建設和精神文明建設做保障，實現質量記錄標準化，技術業務規範化，經營管理科學化，企業效益最大化，推動縣菸草在快車道上高速發展”爲工作指導思想，全面落實預算管理，強基礎，抓規範，充分發揮財務管理在企業管理中的核心作用，各項財務工作有了明顯提高，現將2022年財務工作開展情況彙報如下：

一、以質量貫標爲契機，不斷增強全員的預算管理意識。今年，市局（公司）將我公司列爲第一批質量認證達標單位，職工的質量規範意識明顯增強。我們以此爲契機，根據財務管理的特點以及財務管理的需要，及時出臺了局（公司）《全面預算管理制度》，各科室站所分別配備了預算管理員，從而使每項工作有計劃、有落實、有監督、有考覈。在費用控制方面，一是採取定額包乾的方式，將手機、座機費、辦公費、油料費定額控制，節約歸已、超支自負，培養了職工的節約意識。二是採取預算審批的方式，對定額以外的費用，必須先層層審批，沒有審批發生的費用，一律不予報銷。在現金預算方面，爲提高現金預算的準確性，在實際支付時做到，沒有現金預算項目的不予支付，超預算支付標準的不予支付，從而提高了現金預算意識。在職工借款還款方面，規定了借款必須於出發後十五日內還款，並將其寫入科室方針目標，確實起到了降低借款數額，減少資金佔用，避免呆帳發生的積極作用。

通過預算管理這一有效的管理手段，職工的規範意識進一步增強，促進了各項工作的開展。

二、以培訓爲動力，不斷提高財會人員的業務水平。

幾年來，市局（公司）一直把人員培訓視爲企業發展，增強企業競爭力的突破口，財務管理工作同樣迫切需要素質較高的會計從業人員，因此我們根據實際工作的要求，年初就制定了基層會計人員培訓計劃，有步驟有目的的進行培訓，今年共舉辦了三期會計人員培訓班，分別學習了《會計法》、《煙站財務管理覈算辦法》、《企業管理工作意見》、《工作質量與方針目標考覈辦法》。通過學習，進一步瞭解了公司的各項管理制度，懂得了基層煙站會計人員的工作要求，如何更好地做好基層財務工作等。提高了幹好基層財務工作的主動性與積極性。

同時，我們還加強了財務科全體人員的業務培訓，財務科全體成員積極參加各種形式的學習，努力提高業務水平，在市局組織的大比武中取得了較好的成績，同時在財政局組織的財務基礎工作檢查中，得到好評。財務科成員更是把提高自身素質當成是能否勝任工作，能否提高財務管理水平的頭等大事來做。積極進取，努力學習，今年先後有三人次參加了全國會計中級職稱考試，二人次參加了全國會計初級考試。煙站會計人員也有多人次報名參加了全國會計初級考試。局（公司）全體財務人員業務技能水平不斷提高，爲幹好工作提供了素質保證。

三、以考覈爲手段，促進財務基礎管理水平的提高。

隨着企業管理的進一步深入，財務的管理職能逐漸增強。今年，市局（公司）爲加大責任制考覈力度，保證責任制的貫徹落實，專門成立了考覈組織，財務科同企管科及辦公室一起積極參與考覈，嚴格按責任制考覈兌現，保證了各項工作的順利開展。體現了責任制的嚴肅性與公正性。

在今年的財務管理工作中，最重要的一點就是借市局（公司）的考覈體系，採取了工作質量與方針目標的考覈機制，將管理的要求與重點，納入工作質量與方針目標考覈。制定了煙站會計、保管方針目標工作質量考覈標準，將科室費用預算、職工借款寫入方針目標。通過月份考覈與工資掛鉤，季度與獎金掛鉤等兌現按《財務會計制度》和《會計法》的要求，全面提高財務覈算質量，實事求是的體現財務經營成果，做誠信納稅單位。並順利通過每年一次的國稅、地稅關於納稅情況的檢查。

這就強化了財務的監督管理職能，規範了各站所經營行爲，有力保證了各項工作的順利進行。

四、積極參與企業經營管理，搞好公司財產物資的清查與盤點

隨着企業的不斷髮展，財務的管理職能日益顯現。財務管理參與到企業管理的方方面面，從物資採購中的比價採購小組到基建的招投標，再到廢舊物資的處理等等，財務科都參與其中，起到了其應有的作用。

爲加強對基層站所各項財產物資的管理，迎接各級的指導於檢查，通過現場清查，由物流服務中心建立了煙站、管銷所的固定資產、低值易耗品登記臺帳。今年6月份，財務科全體成員利用晚上的時間，加班加點對各煙站煙用物資的扶持兌現情況進行了覈查，通過覈查，提高了基層會計、保管的責任心，規範了煙站的會計基礎工作，有效的防止了錯誤的出現。這就加強了管理，確保了財產物資的帳帳、帳實相符，提高了財產物資的利用效能。

五、搞好財經秩序整頓工作，全面做好迎接審計的準備

根據上級局（公司）關於財經秩序整頓工作的要求，結合我公司自身的實際，認真搞好自查與整頓，特別是把整頓工作視爲規範企業經營行爲的良機。首先，對2000年以來的捲菸購、銷、存業務認真檢查，並與菸廠覈對一致，確保做到帳帳、帳實相符，沒有發現違反規定的行爲，保證了自查工作的質量。其次，對基層站所進行全面審計，加強對金曾會計人員的指導。從會計基礎工作導演用物資的扶持兌現，再到菸葉收購中涉及到的財務工作，財務科人員都一一指導到位，規範了會計的基礎工作，爲迎審計署的檢查做好了充分的準備。

六、加強資金管理，減少資金佔用，提高資金利用率

年初，我公司資產負債率高達，爲了切實降低資產負債率，從點滴做起，控制資金佔用，提高資使用效率，首先對欠款情況進行了分析，會同各業務科室積極回收貨款。其次做好現金預算的預算和編報，防止資金的積壓。第

三、嚴格執行省資金結算中心的管理規定，從嚴控制煙站資金佔用，將物資銷售款及時要求上劃。從而減少了資金佔用，降低了財務費用，提高了企業經濟效益。

七、二00七年財務工作計劃

爲全面搞好二00七年全面預算管理與財務管理工作，我們計劃重點抓好以下幾個方面的工作：

（一）根據上級公司下達的預算指導意見，進一步搞好預算管理工作。預算管理作爲財務管理中的重要一環，與全面做好財務工作息息相關。在明年的工作當中，要進一步加強對科室、站所的費用預算指導與預算管理，認真做好預算的分析、分解與落實工作，使全面預算管理真正成爲全員預算管理，讓預算真正發揮其應有的作用。

（二）結合iso9000質量認證，當好領導的參謀，確保完成上級局（公司）下達的各項指標。今年，公司已走上了良性發展的快車道，捲菸銷售與菸葉經營質量不斷提高，企業資產得到進一步淨化與整合。結合市局（公司）貫徹9000質量認證體系，本着“嚴、深、細、實”的原則，全面強化兩煙責任制的制定與落實，在千辛萬苦抓增收的基礎上，千方百計研究節支，力爭完成各項任務指標。同時，認真研究搞好多種經營工作，圍繞盤活資產，對現有閒置的網點和煙站進行對外租賃；認真清理往來帳戶，大力回收貨款，減少資金佔用，提高企業資產負債結構，降低企業資產負債率。根據上級公司物資採購的要求，進一步健全物資比價採購制度。

（三）繼續開展會計從業人員的培訓活動，進一步搞好煙站的基礎工作，提高管理水平。企業越發展進步，財務管理的作用就越突出。所着企業的不斷髮展壯大，對財務管理的要求也越來越高。爲了適應這一要求，就必須繼續開展會計從業人員的培訓，提高會計從業人員的水平。在提高會計人員水平的基礎上，進一步加強檢查督促與指導，搞好會計的基礎工作，爲更好的參與企業的經營管理工作打下堅實的基礎。

總之，今年財務科的工作在各位領導的支持與幫助下，在各科室和基層站所的配合下，按照黨委的部署和安排，認真組織落實，取得了較好的成績。但是，來年的任務更重，壓力更大，我們財務科全體成員將變壓力爲動力，積極進取，開拓創新，充分發揮財務管理在企業管理中的核心作用，爲企業的發展壯大做出新的更大的貢獻!

二○○六年十一月十五日

<>菸草公司財務科總結和計劃責任編輯：飛雪閱讀：人次

【第13篇】菸草公司黨員個人年終總結5

一年來，本人在局（公司）黨組的領導下，按照黨員的標準嚴格要求自己，堅定政治信念，加強政治理論、法律法規、《菸草專賣法》知識學習，轉變工作理念，改進工作作風，堅持廉潔自律，自覺遵紀守法，認真履行職責，以實際行動實踐“三個代表”。

一、繼續深入學習、貫徹落實“三個代表”重要思想，保持共產黨員的先進性，樹立科學的發展觀，在大是大非問題上與黨中央保持高度一致。認真貫徹執行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重擔。團結領導班子成員和廣大幹部職工，思想作風端正，工作作風踏實，敢於堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責，堅持依法行政，認真負責分管區域。

二、本人熟悉《菸草專賣法》《實施條例》和有關的法律、法規能較好地結合實際情況加以貫徹執行；較好地協調各方面的關係，充分調動員工的工作積極性，共同完成複雜的工作任務；有較強的文字表達能力，寫作水平較高，口頭表達能力較強；文化知識水平較高，專業理論水平較強，具有本職工作所需的基本技能；能通過調研發現問題，總結經驗，提出建議，具有獨立處理和解決問題的能力；工作經驗較豐富，知識面較寬。文祕工作室

三、加強業務學習，提高工作能力，做好本職工作。重視學習業務知識，提高自己的業務能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到聯繫實際。在實際工作中，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。

四、本人工作思路清晰，計劃性、前瞻性、前導性強；開拓進取，完成較重的本職工作任務和領導交辦的其他工作；講究工作方法，效率較高；能按時或提前完成領導交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。

五、在廉的方面

1．一年來，本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經濟工作紀律和羣衆工作紀律。自覺做到同黨中央保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是；遵守民主集中制，不獨斷專行、軟弱放任；依法行使權力，不濫用職權、玩忽職守；廉潔奉公，不接受任何影響公正執行公務的利益；艱苦奮鬥，不奢侈浪費、貪圖享受；務實爲民，不弄虛作假、與民爭利。

2．嚴格執行各項規章制度，堅決糾正行業不正之風。本人以身作則，嚴格要求愛崗敬業的良好風尚。

總的來說，一年來，本人分管、協管的客戶較多，工作範圍廣、任務重、責任大，由於本人正確理解上級的工作部署，堅定執行黨和國家的方針政策，嚴格執行公司的規章制度，較好地履行了作爲行政職務和作爲專業技術職務的職責，發揮了充分調動廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管的工作任務。

《菸草公司黨員個人年終總結5》來源於本站，閱讀菸草公司黨員個人年終總結5。

【第14篇】2022年菸草公司工作總結

在縣委、縣政府的正確領導下，在縣煙辦、縣菸草分公司等相關部門的精心指導下，鎮黨委、政府帶領全鎮幹部職工和廣大煙農齊心協力、合理規劃、狠抓科技、攻堅克難，使全鎮烤煙生產工作取得了可喜的成績。現根據《元江縣烤煙生產領導小組關於上報2022年烤煙(二)、2022年烤煙生產收購工作中取得的成效、經驗及主要做法。

1、取得的成效

2、經驗和做法

任務早分配、面積早落實是烤煙生產各個環節的基礎。以穩定發展爲目標，鎮黨委、政府通過廣泛徵求各村委會、各種菸農戶，充分研究，及時宣傳政策，較早下達各村委會的烤煙種植面積、交售任務，各村委會結合各自的任務、地塊分佈、各村民小組的種煙條件等，進村入戶調查覈實，落實好種植面積，及早做好烤煙種植規劃，爲下一步的各項工作打好基礎。

煙用物資如期按質按量就位是調動菸農種煙積極性、穩定民心、確保烤煙增產提質的前提。一是各村委會實事求是做好物資需求統計工作，及時上報鎮煙站和鎮政府，防止物資不足和物資浪費現象的發生。二是在雨季來臨前，先從路難行、車難走的村、組開始調供，有計劃、按逐步完成各種煙用物資的調供。三是把好物資質量關，特別要做好烤煤質量工作，通過選派菸農代表，與供貨商洽談，把好烤煤的灰份、發熱卡和各種與質量有關的化學成分關，做到一車煤有一化驗，隨時檢測，及時反饋。煙用物資質量好了，烤煙就能增產增質，從而調動了菸農的種煙積極性。四是各村委會幹部要親自參與物資的分配工作，做好物資分配監督工作，以防個別烤煙輔導員和村民小幹部舞弊行爲。

烤煙中耕管理工作是烤煙生產成敗與否的關鍵。以“發揚精神、再戰紅大”的優良作風，抓死烤煙生產中耕管理，確立“以管理求質量求效益”的思想，在最佳時節(令)中做好以“揭膜深提溝培土爲中心、以防治病害和田間衛生管理爲重點”的中耕管理各項工作，達到幹部理解到位、政策宣傳到位、羣衆措施落實到位的三個到位的中耕管理目標。

預檢保平穩，秩序保穩定。一是切實抓好預檢工作，舉辦菸葉分級扎把培訓班，掛鉤組長帶領預檢員深入農戶家中進行菸葉分級扎把培訓和預檢，做到預檢不合格的菸葉不出戶、不進站點;二是各煙點合理安排交售順序，做到約時定點、分期分批交售，不斷提高交售效率，切實爲菸農營造良好的交煙環境，大大減少了農戶交售的等待時間，提高了菸葉收購效率;三是嚴守公開、公正、公平的原則，堅決杜絕收“人情煙”、“關係煙”，堅持當天進站的菸葉當天收購，減少菸農交售菸葉時的滯留時間，避免菸農不必要的支出，爲廣大煙農創造了良好的烤煙收購環境，確保菸農賣上放心煙、舒心煙。

(三)、存在的主要困難、問題及其對烤煙生產造成的影響。

1、由於我鎮耕地面積有限，烤煙輪作面積不大，耕地條件不平衡，菸農素質高低不等，給烤煙病蟲害防治帶來諸多困難。

2、烤煤價格逐年上漲，資金又不足，給工作帶來了許多不便。

【第15篇】菸草公司個人年終總結開頭

一年的時間匆匆的過去了，這一年時間裏，在各級黨委、政府及縣局(分公司)的正確領導下，通過自己的努力，無論思想上和工作上都有很大的提高。我嚴格遵守單位的紀律，認真完成各項工作任務。尊重領導、團結同事，心繫菸農，努力做到技術推廣工作規範化，技能服務優質化，基礎知識廣泛化，將理論和實踐相融合。工作期間，始終以“愛心、細心、耐心”爲基本，努力做到眼勤、腳勤、嘴勤，想菸農之所想，急菸農之所急，全心全意爲菸農提供服務。現將這一年以來工作情況及今後的努力方向彙報如下：

靈感範文站