志願者服務隊工作彙報(精選多篇)

第一篇：志願者服務隊工作彙報

尊敬的各位領導，志願者，同志們，大家好：

首先我代表xxx街道xxx社區“雷鋒科技服務隊”的所有志願者向大家簡單介紹一下本服務隊的一些基本情況。xxx街道xxx社區“雷鋒科技服務隊”成立於xx年3月，由社區6名青年團員和電腦愛好者組成，當時26歲的年青黨員尤輝對電腦軟件比較精通，組織了這羣年青人組成了這個團體並擔任了科技服務隊隊長。從組隊之日起，科技服務隊隊員們自願放棄星期天和晚上休息時間，同時開闢了爲民服務的熱線電話。在不同工作崗位的隊員們，每天晚上下班後，直接從單位匯聚到社區服務站，將就着吃些麪包和方便麪充飢，周而復始地開始了他們漫長歲月的面向社區居民維護電腦的服務工作。期間，經受了各種各樣的磨難挑戰和考驗，但爲居民羣衆服務的熱情和信念始終不變。服務隊隊長尤輝、隊員黃克是社區黨組織培養髮展的新黨員，他們帶領其他有志青年，把火紅的青春年華奉獻給了服務羣衆的激情歲月，成爲社區裏年輕人學習的楷模和榜樣。

多年來，xxx街道對我們這支青年志願者隊伍給予了關心、支持和厚望，2014年1月，“雷鋒科技服務隊”走出xxx社區，在xxx廣場成立了“雷鋒科技服務站”，開始了面向xxx地區廣大居民羣衆志願服務活動。隊伍自成立以來，常州電視臺、常州日報、常州晚報、中國常州網、常州電臺、揚子晚報等媒體經常播出這支隊伍的活動情況，並給予了我們很大的鼓勵和支持。

從xx年3月“雷鋒科技服務隊”成立以來，隊員們已經爲居民羣衆免費維修電腦254臺次，爲失業人員、中老年居民、新市民舉辦免費電腦培訓7期，學員227人次。接待熱線電話587餘次，113次爲居民提供送科技知識和諮詢服務。爲6家單位和6家居民家庭開展網絡服務，以幫教方式爲3名無業青年開展17次談心活動併爲他們提供電腦技能的培訓。

xx年以來，隊長尤輝先後被評爲市、區共產黨員“百佳好事實事”，xx年被天寧區團委評爲“十佳志願者服務標兵”，xx年被評爲常州市“優秀志願者”和“常州市首屆鄰里節活動優秀個人”，2014年被評爲“天寧區優秀共產黨員”。“雷鋒科技隊”相繼被評爲天寧區“十佳志願服務集體”和常州市“優秀志願服務集體”光榮稱號。

現在整個志願者服務隊有了一個穩定的活動地點，志願者的人員也從原來的6名增加至9名，服務內容也增加了打印機免費維修等內容，今年我們充分利用活動地點的地理優勢，在爲民服務上又更進了一步， 2014年記錄在案的，爲整個常州市居民志願免費服務已達一百五十多人次，其中上門服務佔45%左右，接受諮詢電話近三百餘人次，還舉行了電腦培訓和電腦知識普及講座3次，最近我站謝軍同志免費爲xxx中學的家長和同學們演講了一堂題爲＜＜如何引導學生進行綠色上網＞＞的專題講座，得到了在場家長們的一致好評。

2014年即將過去，展望2014年，任重而道遠，本志願者服務站將依託現有資源，在爲居民羣衆更好服務的基礎上，努力壯大自己。計劃如下：

1．不斷髮展壯大志願者團體，積極招收更多的有志青年加入我們的團隊，通過志願者服務站的平臺，讓他們不斷積累社會和技能方面的經驗。在爲民服務的同時，提高他們的能力和水平，培養他們的奉獻和吃苦耐勞的精神，讓他們得到鍛鍊之後更能規劃好自己以後的發展之路。

2．利用自身的造血功能，不斷髮展壯大志願者組織。我記得有位中央部委的領導對我說過“做好事，當你實力很小的時候，你能幫助的人也就很少，要想幫助更多的人，你一定要提升自身的實力―――”，就是這樣一句話讓我至今記憶猶新。的確在市場經濟的大潮裏，我也在反覆的思考如何學習雷鋒精神，怎樣把志願者這個事業長期的堅持下去並能不斷髮展，實現物質文明和精神文明的齊頭並進。如果這一切僅僅依靠政府的扶持和社會的無償捐助是無法實現的，得充分利用自我的特長，依靠團隊的智慧和力量。現今我們已經在志願者團體的基礎上成立了一家電腦維修服務部，依靠自己的勞動承接單位的電腦外包業務和其他項目，並利用勞動所得不斷補充進服務站，應付站內的日常開銷，我們覺得這樣的志願服務模式，更符合市場經濟規律，更有利於志願者團體的良性發展。今年我們將會尋找更多的合作單位，爲服務隊的發展打下牢固的基礎。在技術研發上我們也會更進一步，推出自主開發的一些電腦產品，從而不斷壯大自身的實力和市場競爭力。

3．規劃團隊發展藍圖，不斷推動志願者服務繼續前進。2014年我們計劃繼續以xxx地區爲中心，開拓服務區域，擴大服務對象和內容，向以街道爲單位的地區開設更多的服務站點，充分發揮志願者服務的誠信，奉獻的品牌效應，更好更快的爲居民羣衆服務，讓他們充分享受志願者服務所帶來的快樂，也爲構建和諧社會盡我們的一份微薄之力。

最後，我也希望和各個志願者團體多開展一些合作和交流，共同提高，共同把我們爲之奮鬥的志願者事業做的更好。

第二篇：志願者服務隊工作彙報

讓陽光灑滿心田

——陽光心理志願者服務隊工作彙報

我校的陽光心理志願者服務隊成立於2014年12月，是由學校心理輔導組的老師以及黨員、團員教師所組成的一支以心理輔導爲特色的服務隊。目前有成員12名，其中心理輔導組老師 8名（包括一名心理學碩士研究生,持有國家二級心理諮詢師資格，和持有心理諮詢c證的教師 3名），黨團員教師10 名。服務小隊本着爲廣大師生以及周邊羣衆服務的原則，以創建和諧社會理論與科學發展觀爲指導，以發揚自身特色，積極幫助有需要的人爲宗旨，廣泛開展志願服務活動。自建隊以來，我們一方面積極主動地開展豐富多彩的小隊志願活動；另一方面還積極配合學校工作，廣泛開展面向師生以及家長的志願服務活動。以下，我就簡單介紹一下這兩方面的內容：

一、積極組織小隊志願服務活動

爲了大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願精神，我們陽光心理志願服務小隊充分利用自身的特色，積極組織並開展了豐富的小隊志願服務活動。這些活動主要是從以下兩個方面來開展的。

1、積極深入周邊社區進行志願服務

一直以來，我們小隊都非常關注學校周邊社區的志願服務工作。我們學校周邊有江汀社區、靜怡社區、常青苑社區等，還有一所濱江老人公寓。這裏人口比較密集，是我們小隊開展志願服務的主要陣地。特別是老人公寓，由於住的都是老人，遠離了家庭和子女，往往會比較孤寂，所以我們小隊多次到這些老人當中去進行志願服務。

如去年爲老人們送祝福，與學校二年級組合作，精心組織了學生們開展“無限童心獻長輩”活動，不僅給老人們送上了精心編排的節目，而且還和他們同臺演出，在其樂融融的氛圍中給老人們送去歡樂、送去關愛。

今年3月份的時候，我們小隊又組織開展了一次“和您談談心“的志願服務活動，在團支書和小隊隊長的帶領下，陽光心理的隊員們紛紛走近每一位老人，爲這些遠離家人的老人們聊聊家常，談談心事，給每一位老人送上陽光般的溫暖和祝福。

2、針對學生的身心發展提供志願服務

除了積極服務周邊的社區，我們小隊也充分利用自己的特點，爲學生們排憂解難，提供有效地服務。

（1）開展學校心理諮詢，提供常規化志願服務

我們的志願小隊中，有很多老師都有心理諮詢方面的特長，所以小隊成員積極加入學校心育組，常駐學校，面向全體學生開展心理諮詢方面的服務。

（2）開展知識宣傳，提供特色化資源服務

我們小隊的特色是心理輔導、心理諮詢方面的，所以，在平時的工作中也比較關注孩子們的身心發展狀況。針對當前高年級孩子們生理髮展和心理髮展的特點，小隊周愛娟老師特意爲六年級的孩子們進行了一次“青春期心理健康講座”。針對孩子們可能會出現的一些問題入手，如：對生理的變化茫然無措，不知道別人的體驗是否和自己一樣；開始關注異性等；開始走向獨立，想父母的權威挑戰；不知道心中的祕密該向誰傾訴等，對孩子們進行了正確地指導，並教給孩子們：要欣賞自己的改變，積極地心態是成功的起點；注意改變不良的言行，建立良好的人際關係，還要正確處理與異性同學的關係等。

3、面向家長的廣泛開展教育諮詢服務

教育諮詢是我們小隊服務最多的一項活動。

在對孩子的教育和輔導上，很多家長都向老師們反應各種各樣的問題，如孩子剛入學時，家長們對自己角色的轉變比較模糊，不知道要爲孩子做些什麼；低段的孩子做事情動作拖拉怎麼辦；高段的孩子性格漸漸鮮明，不太聽話等。面對家長們的疑問，我們陽光心理志願服務小隊便積極地開展面向家長，幫助他們解疑答惑的教育諮詢活動。

如針對一年級新生家長，我們小隊利用本學期開學初新生家長會的契機，開展主題爲“新生入學要準備什麼？”的專題教育諮詢。通過現場諮詢以及發送教育資料的方式，幫助家長們更快地瞭解孩子的“入學準備”，更好地轉變自己的角色。

不僅如此，我們小隊爲了充分利用學校家長會的機會，努力把現場教育諮詢工作常規化。在本學期，我們堅持在每一次家長會時都開設現場教育諮詢。因爲一方面家長會時，家長們更多地會帶着迫切需要解決的問題或疑惑來參加；另一

方面，此時家長們大多會有比平時更多的時間來諮詢，不會像平時接孩子放學時那麼來去匆匆。所以每次的現場教育諮詢服務都得到了廣大家長的歡迎。

二、協同學校工作開展志願服務活動

1、面向幼小銜的開展志願服務活動

我們學校每年都會有很多幼兒園的孩子和家長老師們來參觀，作爲幼小銜接的一項重要工作，學校在原有的接待工作基礎上，還邀請我們陽光心理志願服務隊一起參與，針對學生和家長分別開展服務工作。比如，在孩子的接待上，小隊會安排孩子們參觀學校的資源教室，並給孩子們生動講解學校的生活，還會給孩子們安排豐富多彩的活動；對家長的志願服務方面，我們小隊會安排“幼小銜接”的專題教育諮詢，方便家長更快了解學校生活。

在今年，我們小隊就多次接待了附近幼兒園的小朋友和家長。在“愛兒坊幼兒園”的接待活動中，我們設計並組織了“大手拉小手”的親子活動，讓他們感受學校生活的美好；針對家長還組織了與一年級家長開展“心與心的交流”活動，爲幼兒園的家長創造了一個向一年級家長請教的機會。在“民政幼兒園”的接待中，由於來的都是學生和老師，所以我們小隊的周愛娟老師地帶領着孩子們參觀學校的圖書室、大隊室、資源教室等，並親切地逐個介紹這些教室的功用。

2、面向學生，開展“珍惜生命”的宣傳活動

由於大多孩子都是家裏的獨生子女，所以家長都會比較寵愛，由此，很多孩子對待挫折、對待坎坷，往往顯得不那麼堅強，甚至會產生一些比較極端的念頭或想法。

鑑於孩子們的這些情況，我們陽光心理志願服務隊在全校進行了一次主題爲“生命是什麼”的廣播宣傳。從生命的鮮活、生機、靈動和美麗，到生命的來之不易；從生命的脆弱，到生命的頑強，再到生命的燦爛，用一張張精心挑選的圖片，一句句充滿哲理的語言，感染孩子們，使他們產生了很大的觸動，讓他們明白：生活之路不可能總是一帆風順的，這其中充滿了無數的坎坷等着去翻過，還有無數的困難和挫折等着去戰勝；但生活之路又總是與幸福小徑相連，這其中有許多意外和驚喜等着去發現，有許多美好的事物等着去創造。

通過這次廣播宣傳，學生們對生命的瞭解更加深入，對生活、乃至生活中的困難和挫折，也能更加坦然地面對。

總的來說，陽光心理志願服務小隊是一個正在發展的新團隊，在過去的時間裏，我們謹遵“奉獻、友愛、互助、進步”的志願精神，積極地開展各種志願服務活動，也取得了一定的效果。但是，在志願服務的道路上，我們還要更加地努力，運用好自身的優勢和特點，更加積極、更加紮實地開展志願服務活動。我們服務的面還可以不斷拓廣，服務的內容也可以不斷增加，爲更多有需要的人提供幫助和服務，讓陽光灑滿每一個人的心田。在未來的發展道路上，也許我們會面臨更多的困難，但我們全體志願者隊員一定會更加努力，推動志願服務的不斷髮展。

杭州市濱江第一國小

2014.12.7

第三篇：夕陽紅志願者服務隊工作彙報

夕陽紅志願者服務隊工作彙報

中共市委宣傳部、市精神文明辦、市志願者協會您們好：

接到中共哈爾濱市委關於開展“擦亮家鄉我參與”爲主題的志願者服務活動的通知。我們哈爾濱市夕陽紅志願者服務隊結合慶祝“三八”婦女節，向雷鋒同志學習，積極開展了“擦亮家鄉我參與”活動。

2014年3月1日，哈爾濱市夕陽紅志願者服務隊召開黨支部、隊委會全體會議，[蓮山課 件]認真學習《通知》精神兩遍。隊長xx同志進行了思想動員，號召大家立即帶頭行動起來，開展我市夕陽紅志願者服務隊“(我們一定會做的更好：)擦亮家鄉我參與”爲主題的第一號誌願者活動並展出向雷鋒同志學習圖片，展覽到3月15日，極大地調動了全隊同志的積極性。

會後黨支部書記xx帶領五個隊員手持長竹竿到xx街xx號院內清除平均長35到xx公分長的冰溜子xx個；隊長xx帶領xx、xx等八人，從鐵路局沿西大直街到黑龍江大學共清除xx個公交站臺冰溜子xx個；特別是在xx三道街67、68、64、94和11路、343路車站站臺兩側就清除冰溜子43個；副隊長xx按會議要求精神，帶頭參加開展“三邊五小”戰役，她走進自家庭院顧不上上樓回家，將附近白色垃圾等撿淨裝進四個垃圾袋扔到垃圾堆內。xx、xx主動清除小廣告xxx張；2014年3月2日一早xx就將“向雷鋒同志學習”兩塊宣傳展板拿到哈站公交站臺進行宣傳，從六時三十分到十時三十分就有三百多旅客和行人進行參觀，有的把老一輩革命家向雷鋒同志學習題詞記下來，有六個人用數碼照相機把向雷鋒同志學習的圖片拍照下來。

xx、xxx、xx、xxx等八人用幹抹布擦護欄灰塵270延長米，撿垃圾七個塑料袋；清除亂貼小廣告xxx張，攙扶老人過地下道7人次，並與哈爾濱站前管理局協商決定雙方於2014年3月3日，開展“擦亮家鄉我參與”活動，用實際行動向雷鋒同志學習，我們哈爾濱市夕陽紅志願者服務隊起碼出動55人以上，哈爾濱站前管理局出動33人，既清除殘雪，又要將周邊各種“三邊五小”徹底清理乾淨。

結合開展 “擦亮家鄉我參與”爲主題的志願者活動，特作了如上安排，僅供領導和組織能提參考指導意見

第四篇：電力公司客戶服務中心志願者服務隊工作彙報

首先，感謝公司團委給我這個的機會，向大家彙報客戶服務中心志願者服務隊的情況。

客戶服務中心志願者服務隊自2014年成立至今已有5年的時間，由最初的萌芽階段到現在的擴展階段，確實經歷了艱苦的發展過程。但在中心黨政領導的高度重視及大力支持下，志願者服務工作取得了卓越的成績。

總結我們的志願服務工作，主要有以下三個特點：

一、黨政領導齊抓共管

建立志願者服務隊的初衷：隨着客戶服務中心的成立，業務範圍的不斷擴大，中心領導發現客戶對於延伸服務的渴求。本着從細微之處着眼，從實際工作出發的想法，創建了志願者服務隊。這支隊伍的人員結構是以共產黨員爲骨幹，入黨積極分子爲重要補充。在中心團委成立後，所有青年團員也積極主動地加入到服務隊。中心黨政領導起草了最初的管理制度，每個月的志願服務分析會她們都會主動參加，而且還將自己編入了服務隊中。

二、管理嚴格、制度嚴細

在志願者服務隊成立之初，相關管理制度既已制定完成。由於是初涉志願服務，所制定

的管理辦法可能會缺乏實踐性，所以在經過多次現場服務後，一系列管理制度及辦法被逐步完善。制定了《傷殘人、孤寡老人特殊服務的管理辦法》、《志願者外出服務安全管理規定》《志願者服務工作現場危險點控制措施》等規定，製作了《志願者服務隊上門服務工作單》、《客戶服務聯繫卡》，並且規定參加服務的人員必須持有低壓電工作業證。

三、不斷拓展、積極創新

目前，我們的服務對象是10多位平均年齡在80歲以上的孤寡老人，志願者服務內容包括：現場服務和定期電話回訪兩個部分，並且設立了服務專線，服務對象只要有需要可隨時撥打專線電話，服務隊員保證隨叫隨到。

在社會不斷髮展的同時，中心領導感到了要想促進志願服務的發展，發揚志願服務精神，就要在現有基礎上開拓創新。3月9日一次無國界的志願服務行動，讓中心上下感到開展英語服務的重要意義。由於工作性質，我們經常會接到外國客戶打來的諮詢電話，去年12月8日中心既啓動了英語培訓計劃，在這次爲加拿大客戶送卡的服務過程中，讓我們找到了志願服務的新內容。

5月19日公司成立了奧運之光青年志願者服務隊，中心黨委與團委決定，以圍繞公司“新北京、新奧運、新電力”優質服務爲中心，創新志願服務內容、拓展志願服務範圍爲原則，在客戶服務中心奧運之光青年志願者服務隊下，設立：孤寡老人服務、英語服務、應急服務3個分隊。

客戶服務中心團委是一個剛剛組建的新團隊，在未來的發展道路上我們會面臨很多艱難困苦，但同時客戶服務中心又是一個向心力極強、青春洋溢、積極向上的團隊，在公司團委的領導下，在所有兄弟公司的關愛和幫助下，在中心團員的共同努力下，我們會總結過去的經驗，推動志願服務的不斷髮展。

以上是我們志願者服務隊的一些情況，可以借這個學習的機會和大家交流經驗非常高興，我們的志願者服務還很不成熟，相信只要心中永懷“奉獻、友愛、互助、進步”的志願精神、“更快、更高、更強”的奧林匹克精神，我們可以將北京電力公司的志願者服務工作傳承下去，建設我們的新電力。謝謝大家！

第五篇：鎮江市急救中心120志願者服務隊工作情況彙報

倡導志願服務促進和諧急救

鎮江市急救中心120志願者服務隊工作情況彙報

（2014年2月24日）

青年志願者活動是倡導團結友愛、助人爲樂、見義勇爲的社會風氣，是當代中國社會主義一向十分高尚的事業。市急救中心爲大力弘揚志願精神，充分發揮120青年志願者在構建和諧社會中的積極作用。2014年夏季，通過團市委牽頭，將家住太古山社區的患白血病的中學生與急救中心結對幫扶，此次活動充分激起120人助人爲樂的高潮，確定當月成立120志願者服務隊（以下簡稱“服務隊”）。近五年來，在局黨委和團市委的領導下，在局團委的具體指導下，服務隊得到中心黨支部的全力支持，2014-2014年志願者活動通過成立4所急救培訓學校（丹徒上黨鎮農民急救培訓學校、迎江橋社區急救培訓學校、中山路國小急救培訓學校、鎮江市急救中心市民急救培訓學校）爲載體，以走出去、請進來的形式向廣大市民和社會團體開展急救知識普及活動。受培訓人員達到萬人以上。

一是深入傳播急救理念。組織志願者在重大節日，深入社區、繁華街區，開展多主題、全方位的志願服務，爲各類人員提供優質義務服務，倡導社區居民科學、文明、健康的生活方式，促進羣衆的健康發展。

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二是志願活動持之以恆。根據我中心總體工作目標，青年主動承擔“一助一，多助多”幫扶活動。採取自願報名，組織選拔的方式，招募青年志願者積極招募有愛心、有特長、有奉獻精神的醫務工作者加入到志願者服務隊伍中，，爲各類人員提供日常保健、急救宣教等志願服務。採取黨建帶團建工作模式，由團支部具體落實好志願行動的組織工作，形成服務鏈條，同時，根據急救中心的特點，志願工作以輪換接替方式實施。

三是樹立形象展青春風采。爲進一步弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願精神，積極號召團員青年志願者參與到各類志願活動中，組織引導廣大志願者積極參與提升服務水平，展示文明形象，推動我中心精神文明建設水平。

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