青年志願者協會2020年上半年志願服務工作情況彙報

青年志願者協會2020年上半年志願服務工作情況彙報

2020年，西寧市青年志願者協會在共青團西寧市委的領導下，認真貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九屆四中全會精神、習近平總書記致中國志願服務聯合會第二屆會員代表大會的賀信精神，在疫情防控阻擊戰中不斷堅定信心，同舟共濟，凝聚打贏疫情防控阻擊戰的精神力量，形成強大合力，組織動員全市廣大青年志願者在全市疫情防控和志願服務工作中充分發揮青年志願者的生力軍作用。

一、組織參與2020年西寧市第四十七屆元旦環城賽。

2020年新年到來之際，組織青海康樂醫院醫療志願服務隊、青海藍天救援隊的40名青年志願者開展西寧地區第四十七屆元旦環城賽志願服務工作，用實際行動詮釋着青春和激情，用微笑和汗水踐行着“奉獻、友愛、互助、進步”的志願精神，成爲環城賽一道靚麗的風景。擔任賽會醫療保障的青海省康樂醫院醫療志願者服務隊不但爲殘疾人彩跑方陣提供專業服務和醫療保障，藍天救援隊志願者擔任彩跑方陣整隊以及秩序維護工作，志願者們在賽道沿線服務點堅守崗位，他們飽滿的服務熱情和高尚的志願精神爲賽事留下了深刻的印象。

二、大力開展疫情防控網上宣傳典型選樹活動。

學雷鋒活動期間，全市各級團組織積極參與團省委官方微博發佈的話題#疫情期間我身邊的“雷鋒”#活動，針對在疫情防控期間涌現的優秀崗位青年、青年志願者挖掘青春戰“疫”故事，通過微博、微信開展“打贏疫情阻擊戰 點贊時代新雷鋒”——“我是西寧鋒蜜青年”網絡點贊傳播活動，宣傳疫情防控微典型，展示身邊“新雷鋒”。截止3月31日，全市各志願服務組織通過“兩微一端”平臺共參與話題討論1159次，瀏覽量達1.68萬人次，轉發量達2.3萬次，開展抗疫典型及事蹟等宣傳455條次，其中原創作品275條。用自己和身邊志願者的實際行動傳承雷鋒精神，傳遞青春正能量。

三、深入開展疫情防控線上志願服務行動。

一是組織開展疫情防控心理援助志願服務行動。爲進一步增強羣衆面對戰勝新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的信心，緩解疫情帶來的不良情緒，在市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控處置工作指揮部的統一安排部署下聯合4家心理諮詢專業機構啓動疫情防護心理援助線上志願服務行動，在疫情期間爲羣衆提供專業心理援助服務，引導公衆保持良好樂觀的心理狀態，積極應對疫情。爲增強心理援助志願者的專業性，我們制定印發《關於做好西寧市疫情防控心理援助志願服務的工作要求》《新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間心理援助熱線工作指南》《心理援助志願服務談話提綱》等相關指導性、規範性文件資料，同時特邀專家團隊爲4家心理諮詢專業機構開展服務人羣分析、服務話術要求和應對、服務原則和工作指南以及各機構爲志願者培訓的具體守則等內容的線上指導培訓，在專家老師爲各專業心理諮詢機構指導後，由4家機構分別通過微直播課堂、語音授課等形式爲各縣區心理援助志願者陸續開展線上培訓累計47場次。此外，聯合高校專家教授等組成疫情防控心理援助志願服務工作督導組，並設立督導熱線電話2席，收集市民羣衆對疫情防控心理援助志願服務工作的意見建議和投訴舉報。自2月10日團市委實施心理援助線上志願服務工作以來，由於疫情形勢的不斷髮展變化，團市委疫情防控心理援助志願服務工作服務內容和範圍也逐步調整，除繼續針對外省返寧居家隔離人員開展心理援助服務以外，還逐步針對復工復產後市民羣衆如何儘快調整心態投入工作等開展相關心理援助服務，併爲所有志願者開展線上復工復產公衆積極心態等培訓和指導，組織227名心理援助志願者持續爲隔離人員、一線防疫工作人員、復工復產人員、青海籍外省求學大學生羣體提供7*24小時在線心理諮詢、心理微課等服務。截止6月30日，共累計提供心理援助志願服務 人次。二是紮實開展“致敬逆行英雄 關愛暖心守護”疫情防控一線人員家庭關愛志願服務行動。爲進一步結合“學雷鋒日”弘揚新時代雷鋒精神，解決赴武漢一線醫護人員後顧之憂，爲我市援助武漢的75個醫護人員家庭建立“疫線英雄關護團”微信羣，對接市第一人民醫院、第二人民醫院和三縣醫院共75個援鄂一線醫務人員家庭，招募179名志願者組建關護志願服務隊，統籌志願者並組織各縣區團委聯合開展“致敬逆行英雄 關愛暖心守護”疫情防控一線人員家庭關愛志願服務行動，以“健康關愛團”“子女守護團”“代跑幫幫團”等線上線下“一對一”“多對一”服務形式爲他們提供貼心、暖心服務。截止3月31日，共爲16個醫護人員家庭提供代辦繳費、郵寄速遞、上門送口罩等服務，開展送菜上門服務79次；聯合新興領域青年開展“子女守護團”線上直播公益課50節，自3月2日直播課正式開啓後觀看瀏覽量達4.11萬次，累計參與志願者125人。

四、持續推進青年志願者實名註冊工作。

不斷加強全市青年志願者信用體系建設，下發《關於進一步推動全市共青團員、青年志願者成爲註冊志願者紮實開展志願服務工作的通知》寧團聯發〔2020年〕4號文，推動全市各級團組織、志願者協會、社會志願服務組織繼續規範志願者實名註冊工作。全市各級團組織、志願者組織中45歲以下團員團幹、志願者組織和個人網上註冊均要求在團中央“志願匯”和“全國志願服務信息系統”兩個網站平臺雙線註冊。同時，全市各學校團組織在學生入團前，要將是否註冊爲志願者、是否參加一定時間的志願服務作爲考察內容。開展“推優入黨”工作時，要將是否在註冊志願者中發揮骨幹作用作爲考察內容。除做好註冊工作外，各縣區、各單位在開展志願服務中充分利用“志願匯”手機APP同步做好志願服務項目發佈、志願者簽到簽退、志願者服務情況評價等操作，以達到全國文明城市鞏固提升工作中對有志願服務時間記錄的志願者人數佔註冊志願者總人數的50%的總體要求。同時要求各級團組織指導已註冊的青年志願者在“志願匯”系統中領取人身意外傷害保險，保障志願者權益。截止目前，全市在全國民政系統註冊團員、青年志願者達3.4萬人，在志願匯註冊人數達26.4萬人。

五、組織西寧市尕布龍綠色志願服務隊開展生態環保志願服務行動。

爲進一步做好青年志願者參與生態文明建設工作，緊緊圍繞“高原綠”建設行動，使公園城市建設與自然保護地體系示範省建設和志願服務工作有機融合，以尕布龍精神紮實推進造林綠化工作，聯合市文明辦、新興領域青年羣體等分別於4月9日上午、4月17日上午、5月20日上午組織“尕布龍綠色志願服務隊”近400名青年志願者參加義務植樹、護河淨灘、環境整治志願服務行動，志願者們以實際行動展現了青年志願者愛護自然、倡導生態文明的新風尚，增強志願者植綠護綠的意識，強化志願者關心和參與生態環境保護、建設美好家園的意識。

六、組織開展“世界讀書日 我們不“孤讀”關愛事實孤兒公益倡導活動。

4月23日下午聯合西寧友成公益、喜馬拉雅西寧城市服務商等50名團員青年和志願者在幾何書店共同參與“世界讀書日，我們不‘孤讀’”爲事實孤兒讀書公益倡導活動，活動通過“那些年，我們一起讀過的課文”環節，現場播放事實孤兒視頻和關愛事實孤兒形象大使與事實孤兒代表朗讀經典課文《小小的船》的視頻，並讓志願者現場朗讀經典語文課文片段，邀請青海省電視臺著名節目主持人牟潔現場示範朗讀並進行點評指導，同時，爲進一步實現對事實孤兒愛的傳遞裂變，促進公衆關注事實孤兒健康成長，聯合喜馬拉雅西寧運營商開闢線上“爲愛‘悅’讀”有聲明信片欄目，志願者通過掃描二維碼即可爲事實孤兒錄製一個或多個3分鐘以內的故事音頻，將音頻製作形成有聲明信片，並由志願者在開展事實孤兒陪伴志願服務活動中送給受助孩子，爲孩子們送去溫暖的“有聲禮物”，從而激發受助孩子的閱讀興趣，培養良好的閱讀習慣，讓愛時刻陪伴左右。此外，活動還聯合攪沫沫“微播青海”直播平臺進行線上同步直播，當天活動線上觀看量達3.64萬人次。

七、組織開展“美麗中國 青春行動”生態環保主題實踐活動。

一是以參觀培訓活動促進綠色發展志願者專業成長。6月5日、6月12日下午，聯合西寧市生態環境局分別開展“美麗中國 青春行動”參觀培訓活動兩期，組織近80名志願者去往青海省環境監測中心站、第四污水處理廠開展“環境監測我知曉”、“污水處理我知曉”參觀培訓活動，引導尕布龍綠色志願服務隊志願者以自身專業成長帶動生態環保志願服務和綠色發展生態環保實踐能力的提升，爲志願者今後專業化參與環境保護志願服務宣傳活動打下堅實基礎。二是以主題實踐活動提升綠色發展理念市民知曉率。6月12日上午，組織省、市各單位、各社會志願服務組織和民間環保機構近130名志願者以及200名市民羣衆在城中區倉門街街道前營街社區開展“美麗中國·青春行動”垃圾分類進社區志願服務主題實踐全省示範活動。活動中爲“西寧市垃圾分類青年志願服務隊”等隊伍授旗，現場設置“垃圾分類大闖關”活動區，以發放闖關卡和互動體驗遊戲的方式提升市民羣衆和志願者的學習和參與熱情，號召市民羣衆、志願者身體力行支持垃圾分類，宣傳垃圾分類、實踐垃圾分類。6月17日下午，組織50餘名志願者在湟水森林公園、湟水溼地公園開展“低碳生活 綠色出行”全國低碳日環保徒步活動，志願者們一邊徒步，一邊撿拾沿途菸頭、紙屑等垃圾雜物，向市民宣傳綠色低碳出行，倡導更多市民羣衆參與綠色發展理念和綠色生活踐行宣傳的隊伍中。

新時代、新使命、新徵程，接下來，我協會將繼續深入學習宣傳貫徹黨的十九屆二中、三中、四中全會精神，圍繞黨政中心工作大局，不斷開拓創新，銳意進取，進一步推動我市青年志願服務事業新發展，推動志願服務常態化、制度化，大力弘揚志願服務精神，傳遞青春正能量，齊心協力推進我市青年志願服務事業取得新成效。