質檢科年度工作報告多篇

【第1篇】公司人事勞資科年度工作報告範本

人事勞資科在市局(公司)黨委和省局(公司)人事勞資處的正確領導下,在各科室部門和基層單位的大力支持幫助下，認真貫徹落實國家局、省局(公司)指示精神，按照市局(公司)黨委穩固基礎，全面提升的總體要求，認真開展解放思想大討論活動，圍繞中心，服務大局，進一步深化用工分配製度改革，加強幹部職工隊伍自身建設，全方位地整合人事勞資工作，逐步夯實管理基礎，挖掘人力資源潛力，調動員工的積極性，爲棗莊菸草整體工作的開展提供了人才支持和組織保障。

一、人事勞資工作回顧

(一)認真開以提高“十個素質”和“六種能力”爲重點的解放思想大討論活動，提高人勞隊伍的自身素質。

爲進一步加強幹部隊伍思想作風建設，提高市局(公司)系統幹部職工的素質和能力，市局(公司)在全市系統開展以提高“十個素質”和“六種能力”爲重點的解放思想大討論活動。人勞科以此次活動爲契機，積極組織科室人員學習相關文件，圍繞提高“十個素質”增強“六種能力”深入剖析自身存在的問題根源，堅持召開科室周例會，總結前段工作，查找問題不足，擬定整改方案和改進措施。省局(公司)第四次解放思想大討論活動開展以來，我們認真學習孫公準局長在黨組理論中心組讀書會上的講話精神，深刻理解和準確把握國家局、省局(公司)“捲菸上水平”總體規劃的科學內涵，統一思想，提高認識，集思廣益，在總結xx工作的基礎上，精心編制了xx《教育培訓工作規劃》《人才發展規劃》，對今後一個時期的教育培訓，人才培養工作進行了安排部署。同時積極開展“保持良好精神狀態，努力開創‘捲菸上水平’新局面”教育，開展 “捲菸上水平”徵文和我爲“捲菸上水平”獻計獻策活動等系列活動，不斷提升人事勞資工作人員的政治素質和業務管理水平，科室人員的整體素質得到了進一步的提升。

(二)深化用工分配製度改革，進一步加強幹部職工隊伍建設

1.年初組織開展棗莊菸草幹部述職述廉工作，對基層單位領導班子和科級幹部進行了年度工作考覈。對機關工作人員進行年度考覈。通過採取述職述廉，召開座談會，查閱相關資料，民主測評、民主推薦的方式進行。堅持客觀公正、羣衆公認、注重實績的原則，以德、能、勤、績、廉爲基本內容，重點突出工作實績，考覈結果，作爲領導班子調整充實和幹部使用的重要依據。

2.2月份組織開展副科級幹部公開選拔工作。25符合條件的人員進入選拔範圍，8名同志脫穎而出走上副科級崗位，4名同志分別到基層和市局(公司)機關掛職鍛鍊。公開選拔副科級幹部，拓寬了幹部晉升渠道，調動了廣大員工的工作積極性，爲“想幹事、能幹事、幹成事”的幹部職工創造了展示自己的平臺，也爲棗莊菸草由穩定規範向穩步提升過渡選拔了一批思想過硬、作風優良，朝氣蓬勃、德才兼備的副科級幹部。

3.3月份面向基層一線公開遴選機關工作人員。通過筆試、面試、組織考察，從基層選拔出名同志到機關工作。公開遴選打破身份界限，堅持德才兼備、任人唯賢的原則，堅持民主、公開、競爭、擇優。充分體現了市局(公司)黨委面向基層、面向一線選拔人才的導向，進一步暢通了基層員工成長通道，加大了機關、基層一般員工的交流力度，激發了基層一線員工勤奮學習的熱情和努力工作的積極性，促進了市局(公司)機關員工整體素質和工作水平的提升。

4.5月組織基層股級幹部交流學習。市局(公司)制定下發了《棗莊市菸草專賣局(公司)股級幹部學習交流工作方案》，組織兩批股級幹部交流，對12名基層單位捲菸營銷、專賣管理類股級幹部進行跨區市橫向交流，通過學習交流工作的活動開展，進一步了提高幹部隊伍素質，激發了幹部隊伍活力，促進各基層局(部)之間的工作交流，推進專賣管理、捲菸營銷基礎工作再上新水平，確保各項工作的穩步提升，促進棗莊菸草的穩定健康發展。

5.9月份組織了基層領導班子、領導幹部和其他幹部的考覈工作。考覈的範圍是區(市)局(營銷部)領導班子及班子成員;市局(公司)系統新提任的副科級以上幹部(含掛職幹部);四定期間落選的原副科級幹部;業務類學習交流的股級幹部。結合考覈結果和工作需要10月底我們對基層領導班子和部分中層幹部進行了調整，充實了基層業務和專賣幹部隊伍，爲xxx圓滿收尾和實現xx良好開局奠定了基礎。11月組織了新進機關工作人員的考覈7名同志正式調入市局(公司)機關工作。

(三)圍繞全面提升主體，進一步加大員工教育培訓力度

今年以來，我們結合以提高“十個素質”和“六種能力”爲重點的解放思想大討論活動開展，拓寬培訓渠道，創新培訓內容，做好員工思想政治教育和業務技能培訓工作。切實抓好全員培訓、崗前培訓、適應性培訓工作，提高廣大員工履行崗位職責的能力，同時，結合創建優秀縣級局工作開展，抓好各類人員的技能鑑定培訓，逐步提高員工的思想道德、專業技術和科學文化素質，全力打造全省菸草行業最團結、最和諧的棗莊菸草提供智力支撐和人力資源保障。

1.制定年度培訓計劃。爲保證培訓工作的順利開展，年初我們根據省局(公司)教育培訓要求，結合市局(公司)實際，制定下發了《棗莊市菸草專賣局(公司)度教育培訓計劃》下發實施，做到了員工教育培訓工作的制度化、規範化。

2.出臺學歷教育培訓獎勵政策。爲鼓勵員工利用業餘時間參加學歷教育，創建學習型企業，提高幹部職工隊伍整體素質，我們根據《棗莊市菸草專賣局(公司)培訓管理規定》制定了《棗莊市菸草專賣局(公司)學歷教育費用報銷規定》報經職代會通過後事實，有效地調動了全員參加學歷教育的積極性。

3.認真組織參加國家局、省局組織的各類培訓。

組織2名市局(公司)黨委領導參加國家局黨校培訓;4名縣級局負責人蔘加全國縣級菸草專賣局(公司)主要負責人培訓;2名同志參加國家局舉辦的信息項目管理培訓;8名同志參加省局舉辦的捲菸商品營銷職業資格技能鑑定培訓師培訓班;38名同志赴青州參加全省第二輪審計、專賣、營銷、綜合四期幹部學習培訓;4名復退軍人蔘加省局復退軍人培訓班。

4.組織開展遠程教育培訓工作, 全市361名遠程從事專賣管理、捲菸商品營銷工作的一線員工分四期次參加了遠程教育培訓。組織了新近機關人員進行2天培訓，使新進機關人員儘快實現角色轉變，適應新的工作崗位需要。

5.加強職業技能鑑定工作。

一是傾斜一線員工，在全省菸草系統率先實行職業技能補貼。爲暢通員工成長渠道，激發員工學習業務技能的熱情，全面提升生產操作類(業務技術類)員工的專業技能和操作能力。市局(公司)印發了《棗莊市菸草專賣局(公司)生產操作類員工崗位技能補貼發放辦法》。全市有100人享受職業技能補貼。在此政策的激勵下，全年共有141名專賣執法人員、205名捲菸營銷人員報名參加職業技能鑑定。

二是積極組織員工進行職業技能鑑定考前培訓。爲全面提升員工的業務技能，提高職業技能鑑定通過率，爲優秀縣級局、營銷部建設提供人才保障，市局(公司)和各基層單位積極組織各種形式的考前培訓工作，邀請青州煙校老師進行考前集中學習，收到了顯著的效果。全市共有104名專賣執法人員和168名捲菸經營人員通過了崗位技能鑑定，通過率分別爲73.75%和81.95%。其中。高級營銷員通過率爲80.55%，中級營銷員通過率爲94.36%。高級專賣管理員通過率爲66.67%，中級專賣管理員通過率爲74.73%。

三是出色的完成了省局(公司)交給的職業技能鑑定考務工作。6月20日和7月11日省菸草專賣局(公司)捲菸商品營銷職業資格技能鑑定鑑定考試和省菸草專賣局(公司)專賣管理員崗位技能鑑定考試現場分別在滕州賓館舉行。爲圓滿完成省局(公司)交給的考務工作任務,市局(公司)高度重視，成立了由主要領導任組長的考務籌備工作領導小組，制定了考務實施方案，由分管領導召集相關部門召開考務會議，在考場設置，考場服務、交通保障、食宿安排、考評員聯繫方面細化責任，明確專人負責，保證了考務工作有條不紊的開展。

四是組織參加省局(公司)第一屆捲菸商品營銷競賽並取得了優異成績。對於此次競賽市局(公司)黨委高度重視，黨委主要領導親自安排，分管領導牽頭，人勞科、銷售部、市場部和相關部門科學安排，精心組織，通過筆試、面試在全市42名報名人員中遴選出6名參賽選手，在與青州煙校聯繫組織進行業務知識、專業技能、ppt軟件集中培訓和爲期1個月封閉培訓的基礎上，又邀請廈門達人諮詢公司專業師資對參賽選手進行爲期兩天的強化培訓。培訓重點：營銷方案的策劃,ppt課件的製作，競賽現場模擬演練和案例分析。培訓期間，參賽選手以高度的責任心和使命感認真備考，經常加班加點學習到深夜，選手們相互團結，相互幫助，相互鼓勵，充分體現了團隊精神。此次競賽，全省共有120名選手參加，通過理論、方案策劃、演講答辯三輪的激勵角逐，市局(公司)三名選手進入決賽並取得獎項，是獲獎人數最多的地市之一。李曉亮、郭海濤、牛剛三同志被授予“省菸草技術能手”榮譽稱號。棗莊代表隊兩名選手分別獲得理論考試成績99.2分的全省最高分，在閉幕式上得到了專家組充分肯定。其中李曉亮同志被省局(公司)推薦申報“全國菸草技術能手”，並將代表省局(公司)參加國家局舉辦的行業職業技能競賽，取得了全國35名的好成績。

(四)完善人事勞資基礎工作

1.完善人力資源系統。積極組織各區(市)局(部)人事勞資管理員參加省局(公司)舉辦的各類人力資源培訓班，提高掌握和運用人力資源系統的能力，並根據省局(公司)要求，及時更新完善勞動合同、薪酬、福利模塊資料，爲人力資源系統順利運行打下良好基礎。

2.全面完成了聘用工檔案整理歸檔工作。爲了加強員工檔案工作，提高科學管理水平，有效地利用檔案，更好地爲人事工作服務，市局(公司)對全市470餘名聘用工檔案資料進行了收集、鑑別、整理、歸檔工作。

3.重新覈定編制，優化人員配置。在相關科室的配合下對市局(公司)營銷中心配送部和五區一市局(部)定編定崗定責工作落實情況進行綜合調研。在充分調研的基礎上，本着“精簡、統一、效能”原則重新覈定了全市編制，並從市局(公司)配送部、薛城局(部)調整人員充實了嶧城局(部)、臺兒莊局(部)一線力量，通過全市統一調配，進一步優化了人力資源配置，提高了勞動效率。

4.加強薪酬管理。每月按照省局覈定工資額進行工資測算，並嚴格按照績效考覈結果進行工資發放，充分發揮薪酬分配的激勵作用。爲聘用員工增發了住房補貼，爲全體員工足額繳納了各項社會保險，維護了員工利益，全方位調動了工作積極性。

5.認真貫徹執行省局(公司)關於統籌保險的各項政策措施，及時做好養老、醫療、工傷、失業、生育保險的繳納工作，每月及時核發離退休人員的養老金和生活補貼。按照省局(公司)要求，及時辦理了停保代辦人員退休手續的審批工作，及時圓滿完成了度員工五大保險的繳費基數的核定，按照省勞動廳和省局(公司)文件要求，及時完成了市局(公司)社會保險費繳納清算工作。

6. 認真開展了iso9000貫標工作，規範了人力資源管理基礎。一是要求科室同志從規範管理、提升水平,促進企業長遠發展的高度，進一步增強對iso9000貫標工作，特別是對貫標內審及下步持續改進工作重要性的認識，轉觀念，調思路全方位地做好貫標工作。二是明確責任，細化措施，切實抓好內部整改工作。要求全體同志嚴格按照職責分工，結合科室部門和崗位工作實際，從法律法規識別、流程圖修改，員工崗位任職能力評價、教育培訓、特殊行業人員資格認證、檔案管理等方面認真梳理存在問題，完善措施，持續改進。

三是充分發揮職能作用，加強對基層單位的工作督導，藉助貫標內審，全面提升人力資源管理工作水平。會議要求人勞科，加強對基層單位人力資源方面的貫標督導工作，依照iso9000標準要求，徹底規範全市人力資源管理的每個細節，通過檢查、督導，推進基層人力資源工作的持續改進，促進全市人力資源管理工作再上新水平。

二、存在的主要問題和不足

在市局(公司)黨委正確領導和兄弟單位的配合下，人事勞資科做了一些應該做的工作，取得了一定的成效，但是我們清醒地認識到，與領導要求與先進單位相比，工作中還存在許多差距和不足。

一是思想解放的程度與市局(公司)黨委的要求還有差距，創新意識不強，思想解放程度不夠，思維定式思想較重，缺乏創新精神。

二是人事勞資基礎管理需要進一步加強。職工檔案資料;人力資源管理系統;日常培訓、薪酬管理、幹部人事的痕跡化管理工作需進一步完善。

三是專賣、業務人員的職業技能培訓和鑑定工作需要進一步加強。

三、年工作打算和具體措施

1.樹立大局意識，着眼於全局穩定和公正公平，緊緊圍繞實施好xx規劃，做好人事勞資工作，全心全意地服務專賣專營，誠心誠意地服務於全體員工。在具體工作中我們將把堅持原則，把握政策和工作的靈活性結合起來，進一步提高執行力，當好參謀助手，當好員工公僕。我們將牢記“職工利益無小事，人事勞資工作無小事”的科室訓條，嚴格按照崗位職責要求，明確分工，落實責任，團結協作，密切配合，培養團隊精神，發揮團隊優勢，共同提高工作效率和管理水平。年我們將以科學的精神，認真的態度、嚴謹細緻的工作作風，紮實有效地推進人事勞資工作再上新水平。

2.落實省局(公司)黨組和市局(公司)黨委指示精神，進一步深化用工分配製度改革，加強幹部隊伍建設，激發管理層活力，促進企業持續發展。一是進一步深化用工分配製度改革，繼續落實股級幹部交流(綜合辦公室、法規)，做好考察評議和總結工作;修訂下發《科級幹部選拔任用管理規定》《科級幹部選拔任用管理規定》(討論稿)，規範幹部選拔任用程序，做好基層局(部)股級幹部選拔任用督導和規範工作;探索開展專業技術人員的職務聘任工作，進一步激發幹部職工隊伍活力。二是繼續按照黨委的指示要求，在全市系統加大公開選拔年輕幹部工作力度，建立完善的考覈、評價、激勵、選用等人才工作機制，不斷改進和完善民主測評、民主推薦制度，嚴格考覈工作，確保改革取得實效。三是做好乾部的試用期滿考覈和專業技術人才的動態管理工作，通過機關競爭上崗和公開考試選拔市局機關工作人員等方式，優化人才結構，打通人才選拔任用通道，努力挖掘人力資源潛力，充分調動全體員工的工作積極性，全力服務專賣管理，服務捲菸經營中心工作。

3.做好年終全員崗位考覈和績效考覈的深化工作。通過績效規劃、過程管理、分析評價、激勵改善等工作的開展，客觀準確地評價部門及員工績效，激發員工潛能，實現員工自主管理，形成有效的激勵與約束機制，全面提高企業經營運作質量和工作效率;按照《崗位考覈實施辦法》要求，加強崗位管理與考覈工作，逐步建立分類管理、系統全面、以人爲本的崗位考覈體系，對員工的工作績效、知識技能、工作態度、思想品德、專業技術等進行系統評價，科學引導員工發展，調動員工工作熱情，加大崗位交流工作力度，實施優化組合、擇優錄用、優勝劣汰，完善崗位規範，打造專業技術精、業務水平高、思想素質過硬的員工隊伍。

4.繼續理順勞動關係，規範合同管理和薪酬管理。通過加強勞動合同管理，進一步理順勞動關係，以聘用工管理爲突破口，統一簽訂勞動合同，統一交納各類保險，統一薪酬管理，按照國家局、省局要求，逐步落實同崗同籌，充分調動聘用員工的工作積極性。

5.抓好人力資源系統運行工作，提高人力資源管理水平。做好人力資源管理系統數據維護工作，做到信息、系統更新統一、紙質檔案和系統數據同步，同時完善幹部人事工作的痕跡化管理，夯實幹部人事管理工作基礎。完善改進人力資源體系建設，根據情況，進一步做好人力資源體系建設目標規劃、定崗定編、薪酬體系、激勵體系、考覈考評體系的設計完善工作;不斷適應國家勞動用工法律法規與行業大政方針政策的新變化，建立各類人員收入分配的平衡點;積極實踐和探索，設計縣局(分公司)費用、效率、效益與工資掛鉤的方案，切實調動好縣級局(營銷部)的工作積極性問題。

6.按照xx規劃要求，拓寬培訓渠道，創新培訓內容，做好員工培訓和崗位技能鑑定工作。通過制訂年度計劃，明確責任，分級負責，整體推進教育培訓工作。建立培訓與管理相結合的激勵約束機制，把培訓、考覈和使用結合起來，按照年度計劃要求開展多種形式的全員教育培訓，抓好人才培養，創新培訓形式，加大各類培訓的日常管理和考覈，包括全員培訓、崗前培訓、適應性培訓等，提高廣大員工履行崗位職責的能力。

7.結合創建優秀縣級局工作開展，抓好各類人員的技能鑑定培訓，確保達標。同時要切實保證培訓質量，積極創造條件，通過各種途徑和形式，逐步提高員工的思想道德、專業技術和科學文化素質，爲棗莊菸草既好又快發展提供人力資源保障。

8. 做好薪酬管理工作，落實好員工員工福利的發放工作，嚴謹細緻地做好各類保險和企業年金的繳納工作，維護員工切身利益，把黨委的溫暖送到職工羣衆的心坎上。

9.做好人事勞資政策的宣傳和解釋工作，抓好安全穩定和信訪工作的落實，爲下半年各項工作加快提升工作，創造寬鬆和諧內部環境。

總之，年我們將在省局(公司)人勞處和市局黨委的正確領導下，進一步轉變觀念，更新理念，提高執行力，在政治上、思想上和行動上與黨委保持高度一致，繼續認真貫徹執行省局(公司)孫公準局長的重要講話，把握精神實質，對照領導的講話找差距，細化分解人事勞資科工作計劃，按照又好又快、好字優先的原則，充分發揮科室人員的工作積極性和主觀能動性，不斷提高綜合素質，提高工作效率，加倍努力幹好本職工作，努力開創人事勞資工作新局面，爲棗莊菸草持續穩健和諧發展做出新的貢獻。

【第2篇】器械科年度工作報告

在院黨委的領導下，以xx大精神四中全會精神爲指導，以xxxx衛生工作會議精神爲指向，按照總隊、醫院黨委擴大會議部署要求，對照“穩中求強、全面過硬”的總目標，我科全面審視和分析一年的工作成績、經驗和不足，認真思考和籌劃下一年的工作，我代表器械科，向同志們彙報。

伴隨着醫院的發展，醫療收入的增加，醫療設備的數量和醫療器械、耗材的消耗也在同步增長，醫療設備作爲醫院固定資產最主要的部分，已經成爲醫院等級評定的重要指標，醫療器械、耗材消耗在醫療成本中的比例逐年增加，僅次於藥品成本，面對這些情況，如何更好的管好用好設備，爲醫院創收;如何降低器械、衛材消耗，爲醫院節支，是目前管理中的主要工作。

一、科室基本工作情況

(一)、人員情況

我科有工作人員21人，其中辦公室6人， 庫房3人，供應室7人，修理室4人，氧氣機房值班人員1人。

今年來，我科人員思想穩定，工作態度積極向上，各司其職，按部就班，落實各項規章不打折扣，所有工作步入正軌，在科主任的帶領下，順利完成全年既定的各項工作任務，主要完成的工作有:醫療設備集中採購、醫用耗材、辦公自動化設備和辦公用品的採購發放、醫療設備管理及維修保養、耗材價表和醫保目錄維護、戰備物資保障、質控工作、消毒供應。

(二)、主要工作完成的數質量及分析

1、設備資產情況及購入情況

目前全院院內設備2183臺，總資產9068萬元，其中a類167臺，7451萬元，b類348臺，1177萬元，c類1327臺，415萬元，d類341臺，25萬元，醫療工程及軟件系統12項，261萬元。

購入設備56臺，合計金額165萬元。其中5萬元以上6臺，84.8萬元。1-5萬元20臺，74.5萬元，1萬元以下30臺， 6萬元。

2、衛材購入及消耗情況

1-11月衛材購入3978萬元，入庫批次826次，出庫3858.5萬元，出庫批次3514次。衛材購入情況：骨科耗材1464萬元，口腔科耗材598萬元，檢驗科試劑483萬元，腦外科耗材179萬元，透析材料155萬元，放射、ct耗材238萬元，普通耗材860萬元。

3、設備維修及保養情況

設備院內維修676臺次，院內維修費用4.3萬元，節約維修費用約10萬元，院外維修費用149.5萬元，合計160.8萬元，其中大項維修費有：ct室核磁維修費18.9萬元，骨科關節鏡維修35.65萬元，彩超保修45萬元。

4、供應室消毒供應情況

供應室經濟總收入98.1萬元，其中消毒費65.2萬元，清洗包布27140包，清洗止血帶、治療巾27350袋，清洗換藥包25850套，洗刷手術器械7051件，產蒸餾水2991升，滅菌鍋次736次，。供應室全年保證每天消毒2鍋，節假日無休，消毒合格率100%。

供應室經濟總收入90餘萬元，清洗包布止血帶19780包，清洗換藥包26022套，洗刷手術器械5344件，產蒸餾水1934升，滅菌鍋次779次，下收下送796次，回收醫用垃圾4500餘包。

5、整體數質量分析

(1)、與去年同期相比，專科耗材增長，普通耗材減少，骨科增長4%，檢驗科增加2%，ct、放射增加3%，口腔科增加15.8%，腦外科減少16%，透析室減少6%，普通耗材減少12%。

(2)、耗材庫存量下降。普通耗材庫存230萬元，今年上半年耗材庫存降低了51萬餘元，下半年我們繼續努力，庫存又降低75萬元，目前庫存已降至104萬元。

(3)、今年設備集中採購兩次，共採購9臺設備，經過集中招標採購，爲醫院節約設備採購經費24.7萬元,資金節約率23%。

(4)、供應室的經濟收入和工作量整體增加，收入比去年增加9%，清洗清洗包布止血帶比去年增加38%，清洗器械增減32%，產蒸餾水增加55%。

二、的工作的難點和重點

1、落實執行普通耗材招標結果

在完成普通耗材及專科耗材招標的基礎上，進入落實執行階段，經過清理庫存、更換品種、科室磨合三個階段，四百多個招標產品，常用品種有三百多個，目前已全部按照招標產品目錄執行，其中人工晶體、透析器、注射器、輸液貼、導尿包、換藥包等產品科室反應問題，涉及配臵、價格、質量、使用人員操作習慣等諸多問題，經過與科室、供貨公司的多次協調，問題已全部解決。實現了院領導安排招標的目的，在降低科室成本的同時，滿足科室的需求。統計普通耗材消耗，與去年同期相比金額下降12%。抽取最常用的十個品種，輸液器、注射器、採血管、採血針、精密輸液器、三通、傷口敷料、吸痰管、滅菌小團線、刀片，用量下降2%，金額下降14%。

2、落實執行《武裝山西總隊物資採購實施細則》

我科從去年開始，就爲“三甲”工作做準備，整理設備檔案。今年上半年的工作重點也是設備檔案的整理，工作的很辛苦，也很到位。今年6月份，我科收到物流中心下發的《xx山西省總隊物資採購實施細則》，立即安排全科人員落實，按照新規定製定新模式，根據《實施細則》編制了各類文件、表格、文檔模板五十多種，並且自查整理從 以後三年的全部採購檔案，共整理設備、器械檔案五百多份，補充，新編各類文件和表格五千多份。

今年這項工作由李副主任主抓，參與的同志積極性很高，檔案歸檔質量很高，工作也很到位，全科人員按照院領導的既定方向，落實規章制度，加班加點，把每一項工作都做細做實，確保整體工作步入正軌。

3、落實集中採購，改變設備採購模式

在物流中心的領導和總體安排下，我科人員認真學習《武裝山西總隊物資採購實施細則》，結合我院特點，對集中採購程序進行細化，主要工作有:

1、隨機抽取專家，引入隨機數表。

我院成立專門的物資採購部門物流中心和採購領導小組後，依託醫院現有的專家，建立了由35位專家組成的醫療器械採購評審專家庫。爲了保證抽取專家的隨機性和嚴謹性，院領導經過深思熟慮，反覆研究，最後引入數學抽樣模型，利用隨機數表，由紀檢人員監督，採購領導組隨機選取抽取專家，既保證了專家抽取的隨機性，也保證了抽取專家的保密性。

2、標準化評標，制定《評標計算及排序方法細則》。

經過物流中心領導和人員的共同努力，我們結合《操作規則》的規定內容、醫療設備採購的專業性和以往實施採購工作的經驗，對集中採購的評標方法進行精細化和標準化，制定《評標計算及排序方法細則》。在每次集中採購評審以前，根據採購項目的不同需求，按照《細則》制定詳細的評分表，在採購會議現場發放到評審小組手中，保證了評審的科學化、標準化和保密性。

3、調高招標效率，精簡人員，細化分工。

以往招標採購，參會評標人員至少有十人，評標基本以口頭討論爲主，性能參數對比主要以使用科室意見爲主，使用科室既是參數的制定者，又是評標人員，。今年我們在接到《武裝山西總隊物資採購實施細則》後，對細則中人員組成，職責權限，深挖細摳，制定了新的人員組成和職責權限，這其中有三大亮點：

(1)、現場打分，公開公平。

評標小組人員評標不像以前一樣，主要以口頭討論爲主，而是更加標準化、精細化，更加公開和公平，評標人員根據參標公司的實力、參標產品性能、價格等因素現場各自打分，然後統一彙總排序，根據排序情況推薦供應商，上報院黨委。

(2)、專家列席，技術督導。

按照《操作細則》規定，制定參數的人員不可以參與評標，但是作爲需求單位，這些專家可以列席會議，現場對參標公司進行專業詢問，對設備的參數、性能、配臵、用途現場解讀，輔助評標人員工作。

(3)、精簡人員，提高效率。

評標小組按照《實施細則》規定的組成結構，在符合人員結構要求的前提下，評標人員由原來的10人減爲5人，人員減少了，但是專家的數量增加了。這樣做不但精簡了人員，節省了更多人力，而且提高了工作效率，使評標工作更加專業更加科學。

4、耗材價表維護及醫保對應工作

醫保工作今年上半年由小尹負責，這名同志很勤快，也很利索，對醫保政策掌握的很精，與醫保溝通也很到位，五月份因爲科室人員調整，改由田力負責，這名同志很聰明，也很好學。

今年上半年醫保工作任務比較重，主要完成了三項大的工作，

上半年，省醫保和新農合醫保耗材目錄維護，市醫保、城鎮居民、省農合醫保目錄系統的切換對應工作，每一項醫保的耗材目錄在三千條左右，每次切換和維護都需要全部對照一遍，五個醫保對照一萬條左右，而且在工作中還要面對醫保目錄切換以後市醫保本身暴露的系統問題，很多材料對照標準不清、目錄缺失、名稱不符，使用新目錄後與科室需要磨合的問題，我科的人員在工作中邊幹邊學，勤學多問，目前這項工作已全部完成。

10月份開始，迎接物價局的檢查，在完成價表的自查工作後，按照醫院的安排，爲所有合作科室和口腔科補錄的出入庫記錄，並根據出入庫情況重新建立價表。

11月份，根據醫院切換醫信通新系統的需要，所有的醫保字典需要建立和對應，我科安排人員加班加點完成這項工作，目前工作已基本完成，正在做覈對工作。

5、質控工作

質控工作由蘭護士負責，按照醫務處的質控工作總體思路和詳細工作安排和我科年初制定的質控檢查任務，上半年重點完成四項任務：科室耗材庫房的檢查、合作科室耗材的檢查、醫療設備使用登記情況及安全檢查、大型醫療設備效益分析。

質控工作，檢查問題不是最終目的，最終目的是對臨牀科室工作的督促和幫助，保證科室醫療器械、設備使用的安全，降低醫患糾紛發生的風險。所以我科在安排質控工作檢查時，不是每個月一味的重複檢查，而是每個月根據科室不同的工作情況，制定不同的質控檢查計劃，既完成常規的檢查工作，也要抓重點、抓敏感問題，督促科室發現問題、解決問題。如每月根據工作安排分別重點檢查科室設備使用情況、科室庫房耗材過期失效問題、合作科室耗材使用情況等。

質控工作半年來，效果明顯，主要有三個方面：科室庫房的過期和積壓耗材明顯減少，大部分科室已無過期和失效物品;各科室的設備使用登記制度全部落實，做到了設備專人管，操作有記錄;合作科室耗材購銷實現院內統一管理，做到入庫有發票，出庫有記錄。科室的器械、設備的管理和使用在質控工作的有效監督下取得了明顯的進步。

大型設備效益分析共對院內28臺大型設備進行效益分析，其中：

效益優的5臺：腎病科 4臺透析機、眼科超聲乳化儀;

效益良的5臺：icu 2臺vela呼吸機，內三科動脈硬化檢測裝臵、外一科靜脈曲張治療儀、外三科vela呼吸機

效益一般的5臺：icu 2臺vela呼吸機、外三科vela呼吸機、外三科腦超聲血管治療儀、檢驗科全自動細菌培養箱。

效益差的設備13臺：icu drager呼吸機、icu無創呼吸機、急診科呼吸機、骨科術中移動式x線機、外一科膽道鏡和胸腔鏡、病理科切片機、康復科set懸吊、胃鏡室電子胃鏡和結腸鏡、檢驗科微生物快速動態檢測系統、腎病科結腸透析機和牀旁血濾機。

首先，效益差的設備佔的比例較高，主要是我科效益分析重點對新購入的設備和以往效益分析差的設備進行監測，這樣做有兩個目的，一是重點監測，督促科室用好設備，二是瞭解新設備的使用情況，提取數據，爲醫院購臵設備提供參考。

設備效益分析與去年同期對比，28臺設備25臺爲正增長，僅有3臺負增長，也表明科室在努力提高設備使用率，效益分析起到了的督促科室用好設備的作用。

二、目前面臨形勢及存在的不足

(一)、新設備引進減少，設備固定資產下降，設備故障率上升。

設備資產管理是動態的，設備資產的增加的同時舊設備也在報廢，目前是我院採購的設備數量和金額都在下降，同時每年都有報廢設備，今年雙排螺旋ct、腎病科透析機等設備報廢，所以設備固定資產在下降。

隨着設備使用時間的增加，設備故障率在上升，設備維修保養和報廢更新的成本也在逐年增加，同時潛在的醫療風險也會增加。目前全院超過六年折舊期的設備有881臺，金額3239萬元，佔全院設備資產的35.7%，這些設備不再計提折舊費，同時進入設備故障高發期，醫院的維修保養成本逐年增加，尤其是核磁維修費總支出超過50萬元，維修過程中頻繁停機，嚴重影響了科室收入;全院使用超過十年171臺，金額419萬元，佔全院設備資產的4.6%，其中主要設備有1000ma x光機、腹腔鏡、腦電圖機等，這些設備已屬於超期服役，維修保障的同時，需要提前計劃安排逐步更新。

(二)、設備維修和管理人員缺乏，工作人員專業素質有待提高

醫院急需建設一支過硬的設備維修保養團隊，設備的預防性保養不能有效開展。維修人才隊伍力量不足，每年招聘專業維修人員都是無缺，剛畢業的學生沒有維修經驗，學習培養需要較長的時間。

設備、耗材、醫保數據的管理越來越專業化、精細化，但是目前的工作人員大部分未經過專業培訓和學習，缺乏後勁。

三、工作發展思路和建議

的工作思路，我科主要朝三個方向努力，一是降低醫療設備使用風險，爲臨牀保駕護航;二是加強質控管理，控制耗材成本，提高設備使用率;三是瞭解科室需求，積極引進新材料，爲醫院收入發掘新的增長點;四是繼續加強人才隊伍建設。

(一)、控制設備使用風險，排除安全隱患。

工作舉措：

1、清查收回全院四級品設備，消除使用老舊設備的安全隱患。

我院所有的設備已全部納入計算機管理，但是對設備質量等級的動態管理尚未建立。尤其是設備的超期服役，很多四級品仍滯留在科室使用，都存在很大的安全隱患。所以我科下半年計劃加大對科室四級品的登統計，所有人員下到科室，對使用六年以上的四級品設備，全部登記彙總，集中收回，消除安全隱患。

2、規範設備計量工作，加強對設備使用過程中的監管。

(1)、申報計量全院強檢設備

，我科在清查全院設備，摸清設備底數後，按照國家計量法的相關規定，計劃對全院在用計量設備進行統一計量。這項工作既是“三甲”要求中肯定要檢查的項目，也是國家計量法規定的工作，以前因爲地方和xx的管理體制不銜接，我院一直未進行設備計量，現在爲了醫院設備使用的安全和規範，我們一定要把這項工作抓起來，並且要堅持下去。

(2)、開展醫療設備院內計量質控工作。

按照規定，設備計量和質控工作開展不得少於兩人，目前我科已培訓一人，明年計劃再培訓一到兩人，在人員配臵完成後，向醫院申請引進設備，先行開展監護儀、心電圖機、血壓計、壓力錶、注射泵、輸液泵的質控。

(3)，按照《國家計量法》的相關規定，申請醫院建立三級醫學計量管理組織。

該組織服從於器械委員會的管理之下，負責全院醫療設備的計量工作。三級醫學計量管理組織包括院計量委員會、計量室和使用科室兼職計量員。院計量委員會負責全院計量工作的指導和檢查督促;計量室設在醫療設備科，配備專職計量員，負責全院的醫學計量和計量標準的管理以及計量器具的計量檢測、鑑定工作;使用科室兼職計量員則承擔本科室的計量器具的統計、申報和定期檢定的配合工作。

(4)，按照《醫療器械臨牀使用安全管理規範》，申請建立醫療器械臨牀使用安全管理組織。

該組織由醫院行政管理、臨場醫學及護理、院感、醫療器械管理等相關人員組成，指導醫療器械臨牀安全管理和監測工作。全面負責醫療器械產品質量、使用人員、操作流程培訓、設施環境的安全管理，對臨牀提供醫療產品技術支持，及時上報、處臵醫療器械安全事件，規範醫療器械院內安全使用的管理。重點開展三項工作:

1、建立醫用耗材不良反應零報告制度，每季度向器械委員會彙報一次;

2、在新軟件系統的支持下，實現高值耗材的全程追溯管理;

3、重點監控三類醫療器械的產品質量。主要有輸液器、注射器、採血針、穿刺針等。

(二)、加強質控管理，控制耗材成本，提高設備使用率;

工作舉措：

(1)、質控小組專職負責，定期檢查科室耗材使用情況。

質控工作是設備、耗材管理的核心工作，我科按醫院的工作部署，成立了專門的質控小組，重點對科室耗材的保存使用情況、醫療設備使用保養登記、耗材成本、高值耗材使用情況等進行定期檢查

(2)、配合臨牀，做好設備效益分析，督促科室用好設備。

大型設備效益分析是我科下一步工作之重，以往的效益分析單純依賴使用科室操作人員提供的數據，有些科室不配合，提供的數據不準確，不全面，導致效益分析結果出現偏差。爲了做好效益分析，我科一方面需要臨牀的配合，另外一方面我科將安排專職人員從多方面收集整理數據，與科室的數據對比分析，從整體上對大型設備的效益情況進行分析，給醫院購臵大型設備提供較爲準確的數值分析和參考依據。而且每季度會上報所有科室的效益分析數據，優、良、中、差一目瞭然，督促落後的科室想辦法提高設備的使用率。

(三)、瞭解科室需求，積極引進新材料，爲醫院收入發掘新的增長點。

工作舉措：

每年都有很多新的醫用耗材投入市場，科室根據科室發展和臨牀的需要，也在不斷申請購入新型耗材，這些耗材多數採用專利技術或使用新型材料，能夠增加醫生治療手段，對臨牀病人有較好的治療效果，並且可以爲科室創造較好的經濟效益，提高與同行的競爭力，很多新材料的引進已經產生了很好的效果。康樂寶褥瘡護理系列產品的引進就大大提高了我院褥瘡的護理水平，腦外科耗材的引進也實現了外三科的收入快速增長。同時新耗材也存在市場報價虛高，產品質量良莠不齊，增加患者醫療費用的問題，所以爲了規範化新進耗材的引進工作，爲了滿足臨牀需要，提高工作效率，更好的服務臨牀，器械科在瞭解其他醫院的新進醫用耗材工作流程的基礎上，爲了醫院的發展，我們計劃從科室申請、專業資料收集、市場考查、臨牀試用、集中議價招標五個方面規範新耗材引進流程。

(四)、繼續着力解決專業人員短缺，在職人員專業性不強的問題。

工作舉措:

一方面，內外兼修，解決維修人員缺乏的問題。

我們不僅僅繼續向人力資源部申請招聘專業維修人員，培養我院自己的工程師;而且要主動尋找有實力的專業維修公司進行合作，引進院外的專業人員，來帶動提高本院維修人員的業務水平，確保維修人員不斷檔，維修工作不停滯。

另一方面，加大在職人員培訓力度，克服目前工作中的被動局面。

重點對維修人員、醫保數據維護人員、專職計量人員、檔案管理人員和庫房管理人員進行專業培訓和管理制度的培訓。

【第3篇】醫院牙防科年度工作報告

在年的工作中，牙防科全體人員在縣衛生局和疾控中心領導的正確領導和指導下，在牙防科全體人員的共同努力下，增強了人民羣衆對牙病的認識，提高了診療水平，爲進一步開創牙防新局面，奠定的紮實的基礎，基本完成了年初既定計劃。現將一年來的如下：

一、領導重視，組織得力

牙防中心作爲一個剛剛起步的科室，離不開疾控中心的支持。爲了加快牙防中心的發展，疾控中心藉助結核項目的宣傳，通過電視、廣播加大牙防知識的宣傳。

二、加強對工人和學生的宣傳

隨着宣傳教育的不斷深入，牙病防治的效果也日益明顯。今年我們分別對企業招工人員免費體檢一千多人，而且還和兄弟科室合作，對在校學生四千多人免費體檢，爲他們發放宣傳資料五千多份，提高了這一層次人羣的牙病防治知識。這樣牙防中心不僅擴大了宣傳，而且也拉近了與牙病患者的距離，爲以後牙防工作奠定了基礎。

三、加強節日宣傳

在今年的三八節、九月二十的愛牙日期間，我們組織牙防人員與電視臺人員一起到國小舉行義診活動，製作牙病知識專欄新聞。開展免費的口腔檢查和口腔健康宣教工作。幫助他們掌握適合他們的口腔保健知識，並通過他們將我們宣傳到其家長中去，起到以點帶面的作用。

四、加強科室自身學習，是業務科室必不可少的工作。也是牙防中心必備的素質。因此：〈1〉積極鼓勵科室人員利用業餘時間多學習，參加各種學習班、培訓班，提高自己的知識水平。同時，積極參加國內舉辦的各種口腔新技術、新進展學習班同時，不斷探索改良傳統手術術式。〈2〉社會效益與經濟效益雙豐收：牙防科因服務態度好、技術水平高以及在口腔修復方面的成就已被大家認可。〈3〉完善的登記制度：做到一人一登記，記錄好患者的電話號碼，做到定期隨訪。

總之，在年牙防中心共接診患者達一千七百多人，基本做到人人滿意，沒有一例事故發生。所以在以後的工作中，牙防中心將會以更大的熱情投入到工作中去!

【第4篇】公司人事勞資科年度工作報告

人事勞資科在市局（公司）黨委和省局(公司)人事勞資處的正確領導下,在各科室部門和基層單位的大力支持幫助下，認真貫徹落實國家局、省局（公司）指示精神，按照市局（公司）黨委穩固基礎，全面提升的總體要求，認真開展解放思想大討論活動，圍繞中心，服務大局，進一步深化用工分配製度改革，加強幹部職工隊伍自身建設，全方位地整合人事勞資工作，逐步夯實管理基礎，挖掘人力資源潛力，調動員工的積極性，爲棗莊菸草整體工作的開展提供了人才支持和組織保障。

一、人事勞資工作回顧

（一）認真開以提高“十個素質”和“六種能力”爲重點的解放思想大討論活動，提高人勞隊伍的自身素質。

爲進一步加強幹部隊伍思想作風建設，提高市局（公司）系統幹部職工的素質和能力，市局（公司）在全市系統開展以提高“十個素質”和“六種能力”爲重點的解放思想大討論活動。人勞科以此次活動爲契機，積極組織科室人員學習相關文件，圍繞提高“十個素質”增強“六種能力”深入剖析自身存在的問題根源，堅持召開科室周例會，總結前段工作，查找問題不足，擬定整改方案和改進措施。省局（公司）第四次解放思想大討論活動開展以來，我們認真學習孫公準局長在黨組理論中心組讀書會上的講話精神，深刻理解和準確把握國家局、省局（公司）“捲菸上水平”總體規劃的科學內涵，統一思想，提高認識，集思廣益，在總結十二五工作的基礎上，精心編制了十二五《教育培訓工作規劃》《人才發展規劃》，對今後一個時期的教育培訓，人才培養工作進行了安排部署。同時積極開展“保持良好精神狀態，努力開創‘捲菸上水平’新局面”教育，開展 “捲菸上水平”徵文和我爲“捲菸上水平”獻計獻策活動等系列活動，不斷提升人事勞資工作人員的政治素質和業務管理水平，科室人員的整體素質得到了進一步的提升。

（二）深化用工分配製度改革，進一步加強幹部職工隊伍建設

1．年初組織開展棗莊菸草幹部述職述廉工作，對基層單位領導班子和科級幹部進行了年度工作考覈。對機關工作人員進行年度考覈。通過採取述職述廉，召開座談會，查閱相關資料，民主測評、民主推薦的方式進行。堅持客觀公正、羣衆公認、注重實績的原則，以德、能、勤、績、廉爲基本內容，重點突出工作實績，考覈結果，作爲領導班子調整充實和幹部使用的重要依據。

2．2月份組織開展副科級幹部公開選拔工作。25符合條件的人員進入選拔範圍，8名同志脫穎而出走上副科級崗位，4名同志分別到基層和市局（公司）機關掛職鍛鍊。公開選拔副科級幹部，拓寬了幹部晉升渠道，調動了廣大員工的工作積極性，爲“想幹事、能幹事、幹成事”的幹部職工創造了展示自己的平臺，也爲棗莊菸草由穩定規範向穩步提升過渡選拔了一批思想過硬、作風優良，朝氣蓬勃、德才兼備的副科級幹部。

3．3月份面向基層一線公開遴選機關工作人員。通過筆試、面試、組織考察，從基層選拔出名同志到機關工作。公開遴選打破身份界限，堅持德才兼備、任人唯賢的原則，堅持民主、公開、競爭、擇優。充分體現了市局（公司）黨委面向基層、面向一線選拔人才的導向，進一步暢通了基層員工成長通道，加大了機關、基層一般員工的交流力度，激發了基層一線員工勤奮學習的熱情和努力工作的積極性，促進了市局（公司）機關員工整體素質和工作水平的提升。

4．5月組織基層股級幹部交流學習。市局（公司）制定下發了《棗莊市菸草專賣局（公司）股級幹部學習交流工作方案》，組織兩批股級幹部交流，對12名基層單位捲菸營銷、專賣管理類股級幹部進行跨區市橫向交流，通過學習交流工作的活動開展，進一步了提高幹部隊伍素質，激發了幹部隊伍活力，促進各基層局（部）之間的工作交流，推進專賣管理、捲菸營銷基礎工作再上新水平，確保各項工作的穩步提升，促進棗莊菸草的穩定健康發展。

5.9月份組織了基層領導班子、領導幹部和其他幹部的考覈工作。考覈的範圍是區（市）局（營銷部）領導班子及班子成員；市局（公司）系統新提任的副科級以上幹部（含掛職幹部）；四定期間落選的原副科級幹部；業務類學習交流的股級幹部。結合考覈結果和工作需要10月底我們對基層領導班子和部分中層幹部進行了調整，充實了基層業務和專賣幹部隊伍，爲xxx圓滿收尾和實現十二五良好開局奠定了基礎。11月組織了新進機關工作人員的考覈7名同志正式調入市局（公司）機關工作。

（三）圍繞全面提升主體，進一步加大員工教育培訓力度

今年以來，我們結合以提高“十個素質”和“六種能力”爲重點的解放思想大討論活動開展，拓寬培訓渠道，創新培訓內容，做好員工思想政治教育和業務技能培訓工作。切實抓好全員培訓、崗前培訓、適應性培訓工作，提高廣大員工履行崗位職責的能力，同時，結合創建優秀縣級局工作開展，抓好各類人員的技能鑑定培訓，逐步提高員工的思想道德、專業技術和科學文化素質，全力打造全省菸草行業最團結、最和諧的棗莊菸草提供智力支撐和人力資源保障。

1.制定年度培訓計劃。爲保證培訓工作的順利開展，年初我們根據省局（公司）教育培訓要求，結合市局（公司）實際，制定下發了《棗莊市菸草專賣局（公司）度教育培訓計劃》下發實施，做到了員工教育培訓工作的制度化、規範化。

2.出臺學歷教育培訓獎勵政策。爲鼓勵員工利用業餘時間參加學歷教育，創建學習型企業，提高幹部職工隊伍整體素質，我們根據《棗莊市菸草專賣局（公司）培訓管理規定》制定了《棗莊市菸草專賣局（公司）學歷教育費用報銷規定》報經職代會通過後事實，有效地調動了全員參加學歷教育的積極性。

3.認真組織參加國家局、省局組織的各類培訓。

組織2名市局（公司）黨委領導參加國家局黨校培訓；4名縣級局負責人蔘加全國縣級菸草專賣局（公司）主要負責人培訓；2名同志參加國家局舉辦的信息項目管理培訓；8名同志參加省局舉辦的捲菸商品營銷職業資格技能鑑定培訓師培訓班；38名同志赴青州參加全省第二輪審計、專賣、營銷、綜合四期幹部學習培訓；4名復退軍人蔘加省局復退軍人培訓班。

4．組織開展遠程教育培訓工作, 全市361名遠程從事專賣管理、捲菸商品營銷工作的一線員工分四期次參加了遠程教育培訓。組織了新近機關人員進行2天培訓，使新進機關人員儘快實現角色轉變，適應新的工作崗位需要。

5．加強職業技能鑑定工作。

一是傾斜一線員工，在全省菸草系統率先實行職業技能補貼。爲暢通員工成長渠道，激發員工學習業務技能的熱情，全面提升生產操作類（業務技術類）員工的專業技能和操作能力。市局（公司）印發了《棗莊市菸草專賣局（公司）生產操作類員工崗位技能補貼發放辦法》。全市有100人享受職業技能補貼。在此政策的激勵下，全年共有141名專賣執法人員、205名捲菸營銷人員報名參加職業技能鑑定。

二是積極組織員工進行職業技能鑑定考前培訓。爲全面提升員工的業務技能，提高職業技能鑑定通過率，爲優秀縣級局、營銷部建設提供人才保障，市局（公司）和各基層單位積極組織各種形式的考前培訓工作，邀請青州煙校老師進行考前集中學習，收到了顯著的效果。全市共有104名專賣執法人員和168名捲菸經營人員通過了崗位技能鑑定，通過率分別爲73.75%和81.95%。其中。高級營銷員通過率爲80.55%，中級營銷員通過率爲94.36%。高級專賣管理員通過率爲66.67%，中級專賣管理員通過率爲74.73%。

三是出色的完成了省局（公司）交給的職業技能鑑定考務工作。6月20日和7月11日省菸草專賣局（公司）捲菸商品營銷職業資格技能鑑定鑑定考試和省菸草專賣局（公司）專賣管理員崗位技能鑑定考試現場分別在滕州賓館舉行。爲圓滿完成省局(公司)交給的考務工作任務,市局（公司）高度重視，成立了由主要領導任組長的考務籌備工作領導小組，制定了考務實施方案，由分管領導召集相關部門召開考務會議，在考場設置，考場服務、交通保障、食宿安排、考評員聯繫方面細化責任，明確專人負責，保證了考務工作有條不紊的開展。

四是組織參加省局（公司）第一屆捲菸商品營銷競賽並取得了優異成績。對於此次競賽市局（公司）黨委高度重視，黨委主要領導親自安排，分管領導牽頭，人勞科、銷售部、市場部和相關部門科學安排，精心組織，通過筆試、面試在全市42名報名人員中遴選出6名參賽選手，在與青州煙校聯繫組織進行業務知識、專業技能、ppt軟件集中培訓和爲期1個月封閉培訓的基礎上，又邀請廈門達人諮詢公司專業師資對參賽選手進行爲期兩天的強化培訓。培訓重點：營銷方案的策劃,ppt課件的製作，競賽現場模擬演練和案例分析。培訓期間，參賽選手以高度的責任心和使命感認真備考，經常加班加點學習到深夜，選手們相互團結，相互幫助，相互鼓勵，充分體現了團隊精神。此次競賽，全省共有120名選手參加，通過理論、方案策劃、演講答辯三輪的激勵角逐，市局（公司）三名選手進入決賽並取得獎項，是獲獎人數最多的地市之一。李曉亮、郭海濤、牛剛三同志被授予“省菸草技術能手”榮譽稱號。棗莊代表隊兩名選手分別獲得理論考試成績99.2分的全省最高分，在閉幕式上得到了專家組充分肯定。其中李曉亮同志被省局（公司）推薦申報“全國菸草技術能手”，並將代表省局(公司)參加國家局舉辦的行業職業技能競賽，取得了全國35名的好成績。

（四）完善人事勞資基礎工作

1.完善人力資源系統。積極組織各區（市）局（部）人事勞資管理員參加省局（公司）舉辦的各類人力資源培訓班，提高掌握和運用人力資源系統的能力，並根據省局（公司）要求，及時更新完善勞動合同、薪酬、福利模塊資料，爲人力資源系統順利運行打下良好基礎。

2.全面完成了聘用工檔案整理歸檔工作。爲了加強員工檔案工作，提高科學管理水平，有效地利用檔案，更好地爲人事工作服務，市局（公司）對全市470餘名聘用工檔案資料進行了收集、鑑別、整理、歸檔工作。

3.重新覈定編制，優化人員配置。在相關科室的配合下對市局（公司）營銷中心配送部和五區一市局（部）定編定崗定責工作落實情況進行綜合調研。在充分調研的基礎上，本着“精簡、統一、效能”原則重新覈定了全市編制，並從市局（公司）配送部、薛城局（部）調整人員充實了嶧城局（部）、臺兒莊局（部）一線力量，通過全市統一調配，進一步優化了人力資源配置，提高了勞動效率。

4.加強薪酬管理。每月按照省局覈定工資額進行工資測算，並嚴格按照績效考覈結果進行工資發放，充分發揮薪酬分配的激勵作用。爲聘用員工增發了住房補貼，爲全體員工足額繳納了各項社會保險，維護了員工利益，全方位調動了工作積極性。

5.認真貫徹執行省局（公司）關於統籌保險的各項政策措施，及時做好養老、醫療、工傷、失業、生育保險的繳納工作，每月及時核發離退休人員的養老金和生活補貼。按照省局（公司）要求，及時辦理了停保代辦人員退休手續的審批工作，及時圓滿完成了度員工五大保險的繳費基數的核定，按照省勞動廳和省局（公司）文件要求，及時完成了市局（公司）社會保險費繳納清算工作。

6. 認真開展了iso9000貫標工作，規範了人力資源管理基礎。一是要求科室同志從規範管理、提升水平,促進企業長遠發展的高度，進一步增強對iso9000貫標工作，特別是對貫標內審及下步持續改進工作重要性的認識，轉觀念，調思路全方位地做好貫標工作。二是明確責任，細化措施，切實抓好內部整改工作。要求全體同志嚴格按照職責分工，結合科室部門和崗位工作實際，從法律法規識別、流程圖修改，員工崗位任職能力評價、教育培訓、特殊行業人員資格認證、檔案管理等方面認真梳理存在問題，完善措施，持續改進。

三是充分發揮職能作用，加強對基層單位的工作督導，藉助貫標內審，全面提升人力資源管理工作水平。會議要求人勞科，加強對基層單位人力資源方面的貫標督導工作，依照iso9000標準要求，徹底規範全市人力資源管理的每個細節，通過檢查、督導，推進基層人力資源工作的持續改進，促進全市人力資源管理工作再上新水平。

二、存在的主要問題和不足

在市局（公司）黨委正確領導和兄弟單位的配合下，人事勞資科做了一些應該做的工作，取得了一定的成效，但是我們清醒地認識到，與領導要求與先進單位相比，工作中還存在許多差距和不足。

一是思想解放的程度與市局（公司）黨委的要求還有差距，創新意識不強，思想解放程度不夠，思維定式思想較重，缺乏創新精神。

二是人事勞資基礎管理需要進一步加強。職工檔案資料；人力資源管理系統；日常培訓、薪酬管理、幹部人事的痕跡化管理工作需進一步完善。

三是專賣、業務人員的職業技能培訓和鑑定工作需要進一步加強。

三、年工作打算和具體措施

1.樹立大局意識，着眼於全局穩定和公正公平，緊緊圍繞實施好十二五規劃，做好人事勞資工作，全心全意地服務專賣專營，誠心誠意地服務於全體員工。在具體工作中我們將把堅持原則，把握政策和工作的靈活性結合起來，進一步提高執行力，當好參謀助手，當好員工公僕。我們將牢記“職工利益無小事，人事勞資工作無小事”的科室訓條，嚴格按照崗位職責要求，明確分工，落實責任，團結協作，密切配合，培養團隊精神，發揮團隊優勢，共同提高工作效率和管理水平。年我們將以科學的精神，認真的態度、嚴謹細緻的工作作風，紮實有效地推進人事勞資工作再上新水平。

2.落實省局（公司）黨組和市局（公司）黨委指示精神，進一步深化用工分配製度改革，加強幹部隊伍建設，激發管理層活力，促進企業持續發展。一是進一步深化用工分配製度改革，繼續落實股級幹部交流（綜合辦公室、法規），做好考察評議和總結工作；修訂下發《科級幹部選拔任用管理規定》《科級幹部選拔任用管理規定》（討論稿），規範幹部選拔任用程序，做好基層局（部）股級幹部選拔任用督導和規範工作；探索開展專業技術人員的職務聘任工作，進一步激發幹部職工隊伍活力。二是繼續按照黨委的指示要求，在全市系統加大公開選拔年輕幹部工作力度，建立完善的考覈、評價、激勵、選用等人才工作機制，不斷改進和完善民主測評、民主推薦制度，嚴格考覈工作，確保改革取得實效。三是做好乾部的試用期滿考覈和專業技術人才的動態管理工作，通過機關競爭上崗和公開考試選拔市局機關工作人員等方式，優化人才結構，打通人才選拔任用通道，努力挖掘人力資源潛力，充分調動全體員工的工作積極性，全力服務專賣管理，服務捲菸經營中心工作。

3.做好年終全員崗位考覈和績效考覈的深化工作。通過績效規劃、過程管理、分析評價、激勵改善等工作的開展，客觀準確地評價部門及員工績效，激發員工潛能，實現員工自主管理，形成有效的激勵與約束機制，全面提高企業經營運作質量和工作效率；按照《崗位考覈實施辦法》要求，加強崗位管理與考覈工作，逐步建立分類管理、系統全面、以人爲本的崗位考覈體系，對員工的工作績效、知識技能、工作態度、思想品德、專業技術等進行系統評價，科學引導員工發展，調動員工工作熱情，加大崗位交流工作力度，實施優化組合、擇優錄用、優勝劣汰，完善崗位規範，打造專業技術精、業務水平高、思想素質過硬的員工隊伍。

4.繼續理順勞動關係，規範合同管理和薪酬管理。通過加強勞動合同管理，進一步理順勞動關係，以聘用工管理爲突破口，統一簽訂勞動合同，統一交納各類保險，統一薪酬管理，按照國家局、省局要求，逐步落實同崗同籌，充分調動聘用員工的工作積極性。

5.抓好人力資源系統運行工作，提高人力資源管理水平。做好人力資源管理系統數據維護工作，做到信息、系統更新統一、紙質檔案和系統數據同步，同時完善幹部人事工作的痕跡化管理，夯實幹部人事管理工作基礎。完善改進人力資源體系建設，根據情況，進一步做好人力資源體系建設目標規劃、定崗定編、薪酬體系、激勵體系、考覈考評體系的設計完善工作；不斷適應國家勞動用工法律法規與行業大政方針政策的新變化，建立各類人員收入分配的平衡點；積極實踐和探索，設計縣局（分公司）費用、效率、效益與工資掛鉤的方案，切實調動好縣級局（營銷部）的工作積極性問題。

6.按照十二五規劃要求，拓寬培訓渠道，創新培訓內容，做好員工培訓和崗位技能鑑定工作。通過制訂年度計劃，明確責任，分級負責，整體推進教育培訓工作。建立培訓與管理相結合的激勵約束機制，把培訓、考覈和使用結合起來，按照年度計劃要求開展多種形式的全員教育培訓，抓好人才培養，創新培訓形式，加大各類培訓的日常管理和考覈，包括全員培訓、崗前培訓、適應性培訓等，提高廣大員工履行崗位職責的能力。

7.結合創建優秀縣級局工作開展，抓好各類人員的技能鑑定培訓，確保達標。同時要切實保證培訓質量，積極創造條件，通過各種途徑和形式，逐步提高員工的思想道德、專業技術和科學文化素質，爲棗莊菸草既好又快發展提供人力資源保障。

8. 做好薪酬管理工作，落實好員工員工福利的發放工作，嚴謹細緻地做好各類保險和企業年金的繳納工作，維護員工切身利益，把黨委的溫暖送到職工羣衆的心坎上。

9.做好人事勞資政策的宣傳和解釋工作，抓好安全穩定和信訪工作的落實，爲下半年各項工作加快提升工作，創造寬鬆和諧內部環境。

總之，年我們將在省局（公司）人勞處和市局黨委的正確領導下，進一步轉變觀念，更新理念，提高執行力，在政治上、思想上和行動上與黨委保持高度一致，繼續認真貫徹執行省局（公司）孫公準局長的重要講話，把握精神實質，對照領導的講話找差距，細化分解人事勞資科工作計劃，按照又好又快、好字優先的原則，充分發揮科室人員的工作積極性和主觀能動性，不斷提高綜合素質，提高工作效率，加倍努力幹好本職工作，努力開創人事勞資工作新局面，爲棗莊菸草持續穩健和諧發展做出新的貢獻。

【第5篇】設備科年度工作報告

設備科年度工作報告

20xx年是個不平凡的一年，這一年裏，我車間基本圍繞兩個方面來開展工作的：一是保證設備的穩定、安全、長週期的運行;二是在設備穩定運行的前提下，不斷進行研究探索、技術改造，提高產量。功夫不負有心人，經過一年來的努力，在公司的正確領導下，部門與車間衆志成城，團結一致，順利的完成了各項技改及檢修任務，最終取得了可喜的成果。回首這一年，有經驗也有教訓，有成績也有不足，現總結如下：

一、堅持設備完好運行，保證生產持續穩定

經過多次技改，現我車間設備總檯數400臺，每月設備完好率都在99.6%以上，動靜密封點泄露率都保持在要求值之內。全年設備總體運行情況良好，完全能夠保證正常生產。

1.解決設備隱患

在這一年，經過多次研究探索，處理了幾臺長期影響正常生產的設備隱患：如引風機的振動超標;多級泵的平衡盤經常磨損;減速機振動大等問題。

2.進行計劃檢修

根據設備運行記錄，及日常對設備運行狀況的觀察記錄，來對主要設備安排計劃檢修(即預防維修)。今年主要完成了對兩臺離心壓縮機、一臺往復式壓縮機等主要設備的計劃檢修，並根據換油品分析及換油週期將這幾臺設備的潤滑油全部更換，通過預防維修將能造成停機的損失和防止故障發生而投入的費用降到最低，同時爲設備的長期穩定運行打下了基礎。

3.應用新技術

我車間換熱器管程由於水垢過厚，導致流量過小。以前採用高壓清洗，但效果不明顯。本次經公司技術人員認真研究分析後，採用換熱設備單獨循環化學清洗。通過化學藥劑使設備中的沉積物疏鬆、剝離並溶解，清洗後對設備的金屬表面進行鈍化，在金屬表面形成一層高分子聚合保護膜，達到防垢，防氧化，防腐蝕的目的，從而保護設備，延長設備壽命。從開車效果來看，該設備的流量已滿足工藝要求，這次成功對我們以後解決類似問題有着深遠的意義。

二、狠抓管理不放手，重視人才求發展

一個社會的發展進步，需要生產力與生產關係相適應，一個企業想發展也需要先進的生產技術配合先進的管理制度，並有優秀的人才去執行、運用。

1.創文明車間，執行tpm全員管理。

兩手都要抓，兩手都要硬。今年我車間不光在提高產量方面下了很多功夫，而且在管理方面也做了很多功課。10月份我車間積極響應公司號召，按照公司要求狠抓設備管理，推廣以預防維修爲基礎、以點檢爲核心的全員設備管理體系。本年度我車間按公司要求的點檢推進計劃，基本完成點檢前期的準備工作並且在部分崗位已經實施，爲在全車間內實行點檢管理準備了充分的準備，這也爲創建合格車間打好了基礎！

2.完善制度建設，加大執行力度。

制度建設是企業發展的重要保證。公司要發展，一是抓住機遇，堅持不懈，靈活機動的生產、經營，二是靠廣大員工的支持和嚴格的制度管理。在執行制度上，我車間堅持人人平等、獎懲分明，同時結合“動之以情、曉之以理”的以人爲本管理機制，把情感管理融入管理的全過程，不斷提高管理質量，真正實現把約束機制變爲員工的自覺行動。

3.注重人才培養，安排培訓學習。

在競爭日益激烈的市場上，企業要在市場競爭中生存和發展，必須擁有學習能力，高素質的人才。20xx年我車間根據年初制訂的培訓計劃，從安全管理、工藝、設備、管理等方面進行了培訓，同時將車間技術骨幹派到廠家進行了15天的學習。通過培訓，既提高了我車間員工的綜合素質，又實現了人力資源的不斷增值。

三、總結今年工作不足，確立明年整改計劃

20xx年我車間雖然做了大量的工作，取得了可喜的成績，但在工作中仍然存在一定的不足。

1.新的管理制度，使部分員工跟不上腳步。部分員工思想觀念依然陳舊，轉變較慢，工作主動性不強，缺乏進取精神和憂患意識、競爭意識。

2.個別員工綜合素質還有待提高，車間專業技術人才還需鍛鍊培養，個別管理人員創新意識較差，管理水平偏低，管理工作缺乏突破。

3.新的設備管理制度，還需要去摸索去學習，進一步的完善和修改。

4.檢修作業嚴格執行票證辦理，需技術交底要交底，不能用口頭傳達;管理制度和辦法難以持之以恆執行，執行力較弱。5.關於設備及管道的防腐做的還不到位，存在着安全隱患。以上不足之處，我車間將在下一年年去克服去整改，不斷總結，完善，用我們的勤勞的雙手和智慧的大腦去打造車間新風貌，爲公司創造更大的效益。

四、20xx年我車間設備管理目標

1.設備管理合格車間達標。

2.全面落實推廣設備點檢管理。

3.確保生產裝置長期、安全、穩定、高效運行。

4.建立好設備管理團隊，培養新的技術管理型人才。

【第6篇】檢察院監所科年度工作報告

20xx年,在院黨組和上級業務部門的正確領導下，認真,學習貫徹十七大全會精神,按照“三個代表”的要求,堅持立檢爲公,執法爲民的思想，突出“強化法律監督,維護公平正義”的主題,緊緊圍繞發展、穩定的工作大局,認真履行檢察職責,在科室及全體幹警的大力支持幫助下,狠抓了政治理論學習,努力轉變工作作風,強化黨風 廉政建設工作,圓滿地完成領導交辦的各項工作。現將20xx年度思想、工作、廉政情況做以述職,不妥之處,請批評指正。

一、主要工作情況

l、加強學習,提高思想政治素質。一年來，能認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習貫徹十七大全會精神及《黨章》的學習,參加了地委黨校社會主義法治理念培訓班和市委黨校第三期鄉科級幹部理論研討班，把學習踐行“三個代表”貫穿全年工作的始終，堅持用共產黨員的標準衡量自我的思想工作;其次,以樹立馬克思主義世界觀爲根本,以艱苦奮鬥、廉潔奉公爲重點,以立黨爲公,執政爲民爲目標,認真開展權力觀自我教育,增強了權爲民所用的責任感;再次以學習先進人物涌現出的先邊典型和黨內出現的腐敗典型案例中暴露的問題吸取深刻教訓爲內容,對自己進行示範和警示教育,不斷警醒自己該幹什麼和不幹什麼。通過學習,一是堅定了正確的政治方向。一年來,自己在政治上、思想上和行動上始終與黨中央保持一致。二是提高了思想政治素質,堅持理論 與實踐相結合的學風,在實踐中學、在實幹中用,不斷改造自己的主觀世界和客觀世界,從而進一步提高了思想政治覺悟和道德品質修養,做到與人爲善,和睦相處。三是提高了政治理論水平。通過學習,進一步增強了政策觀念,能正確理解和掌握黨和國家有關政策、法規，並能結合工作實際及時貫徹執行。

2、勤奮敬業,增強組織領導能力。我做爲一名科室負責人,應比一般幹部更要愛崗敬業,勤奮從政,盡職盡責,做到事事處處爲人表率,身體力行,而且應具有較強的組織領導才能。通過一年來的實際工作鍛鍊,使自己的組織領導能力得到提高。一是表達能力得到提高,對所負責的工作能統籌考慮,思路清晰、條理清楚,協調有方,落到實處;二是組織領導能力得到提高，在實踐中能獨立組織指導開展各項工作,能發揚民主,集思廣益,正確決策,具有較強的工作能力。三是業務水平得到提高。一年來,通過對業務知識的學習,自己比較全面的掌握了本職崗位工作的專業理論和管理知識,較爲熟悉本職工作程序並組織開展各項工作,對監所工作動態做到胸中有數,並能及時提出指導和改進意見。使監所工作能順利開展並取得較好的效果。

3、深入實際,不斷轉變工作作風。

充分發揮監所職能作用,按照區院晉升二級規範化檢察室的要求，成立了以檢察長爲組長的晉升規範化檢察室領導小組，制定和完善了各項駐所檢察制度;規範了各項工作程序，充實各種較硬件設施爲晉升規範化檢察室創造了條件，並接收區院的驗收，繼續開展集中清理“減、假、保”多項活動，嚴格保外就醫條件，對歷年來辦理的減刑、假釋、保外就醫案件逐人逐案進行清理自查，保證了此項工作的勝利開展。加強對看守所監管活動的力度，把監管場所的安全穩定放在首位，及時消除隱患，每天與看守所民警一同查監，今年共配合看守所進行安全大檢查17次，查出違禁物品7件，消除隱患7件，針對存在的問題，提出書面糾正2次，口頭3次，並督促監管部門及時整改，促進了看守所依法管理和文明管理。工作中不推諉扯皮,不揀輕怕重,有了成績就總結經驗共同提高,不沾沾自喜,有了問題就認真查找原因吸取教育,不推脫責任。一年來,監所檢察工作未出現大的失誤和過錯。

4、廉潔自律，促進黨風廉政建設。按照人民檢察院《廉潔從檢十項規定》和市委《關於加強黨風廉政建設的要求》,認真落實各項制度,不斷增強自律意識，模範遵守有關法律、法規和職業道德,自覺抵制不正之風,以此端正工作作風、生活作風。認識到加強黨風廉政建設是推動經濟社會發展的有力保證。平時,經常性地學習上級紀檢部門廉潔自律有關規定,正確對待權力,按照黨風廉政建設落實情況,做到制度之內“不缺位”,制度之外“不越位”。不斷增強自律意識和拒腐防變能力,切實履行好自己的工作職責。二是以簽訂的《黨風廉政責任書》所規定的內容和要求爲行爲準則。認真貫徹執行,在辦案過程中做到不許願、不說情,堅決杜絕吃、拿、卡、要等違法行爲,確保依法辦案公正執法,自覺接受監督。自己及科室其它工作人員在本年內均未發生黨風黨紀方面的問題;三是經常性和同志們進行思想溝通,及時把握監所科工作人員廉政建設執行情況。深入監室,聽取罪犯意見,針對存在的實際問題,及時改正,切實轉變工作作風。同時,自己虛心接受羣衆監督,傾聽同志們的意見,對照廉潔自律規定和有關規章制度,經常性對照檢查,身先士卒,發揮模範帶頭作用。

二、存在的不足

回顧過去一年的工作,自己所取得的成績,除了自己努力工作外,更主要的是領導和同志們關心支持的結果,但是這些成績離上級要求還有較大的差距,還存在許多不足。一是政治理論學習還停留在淺層次上,在深度和廣度上還需要加強;二是廣泛深入開展批評與自我批評不夠。上述不足,自己決心在今後的工作中認真加以改正

【第7篇】藥劑科年度工作述職報告

藥劑科年度工作述職報告

在過去的一年中，藥劑科各項工作堅持以“科學發展觀和構建和諧社會”爲己任，認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規，在院黨政領導的關心和分管院長的直接領導下，在有關職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫院的工作重點和要求，全科職工以團結協作、求真務實的精神狀態，順利完成了各項工作任務和目標。

一、加強理論學習，提高職工的政治思想覺悟。

全科人員認真學習貫徹黨的xx大精神，充分認識“解放思想，開拓創新”重要意義，加強理論與實踐的聯繫，學習和領會醫院職代會精神和各階段的工作重點，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結合科室的實際情況開展學習和討論，激勵職工積極參與推進醫院各項改革措施的落實和實施。通過系統的學習教育，提高了科室人員的思想政治覺悟，增強了法制意識，發揚求真務實精神，做到自覺遵紀守法，自覺抵制行業不正之風，以提高窗口服務爲己任，全心全意爲病人服務，做好一線窗口藥學服務工作。

二、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。

門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。隨着月份急診綠色通道的開通，我科通過將中心藥房與急診藥房合併、崗位人員整合等一系列措施，保證了住院病人及急診病人24小時的藥品供應，保障了急診流程的正常運作。月份，醫院爲站所的醫保病人開通綠色通道，安排站所病人在住院部掛號看病交費後再前往門診藥房取藥，爲避免病人在住院部及門診部間來回奔波，我科主動將站所病人取藥的工作任務改由急診藥房承擔，讓站所病人真正享受到“一條 龍”服務，樹立了醫院的良好形象。通過完善工作流程，合理設置窗口、機動配備人員等，充分調動全體人員的積極性，齊心協力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現象，爲病人提供方便。

三、堅決執行藥品網上陽光采購，保證臨牀用藥供應。

嚴格執行藥品網上陽光采購，保證了購進藥品的質量，並密切聯繫臨牀，及時瞭解各科藥品需求動態及掌握藥品使用後的信息反饋，通過醫院信息系統將藥品供應信息發佈通知至臨牀科室，保證了臨牀藥品的及時供應。

四、加強藥品質量管理，保障患者用藥安全。

爲了加強藥品在購進驗收、在庫養護等環節的質量管理，我科成立了藥品質量監控小組，質控小組成員每月不定期對科內工作流程及各崗位的工作質量進行抽查，並督促科室工作人員認真執行各項管理制度，每月28日全科召開質控會議，由質控員將檢查結果彙總並制定相應整改措施，質控小組成員督促整改。爲了進一步加強藥品質量管理，根據廣州市藥監局發關於《廣州市醫療機構藥品使用質量管理暫行規定》的要求，制定出我院《藥品驗收質量管理制度》、《藥品儲存養護質量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施並相繼實施，從而有效保證了我院藥品質量，保障了患者的用藥安全，且減少了醫院因藥品過期造成的損失。

五、做好每月藥品盤點，協助財務部做好藥品經濟覈算工作。

每月末組織全科人員進行藥品盤點，爲保證盤點數據的準確性，盤點工作儘量安排在臨近下班時間及班後。爲保證信息系統藥品運行數據的準確性，三番四次地與信息中心、財務部、軟件公司等溝通，力求完善信息系統，協助財務部做好藥品經濟覈算工作。

六、開展臨牀藥學服務，指導臨牀合理用藥，保障患者用藥安全。

年月，我科在實行門診處方評價制度的基礎上，新開展了臨牀藥學服務，每週定期委派臨牀藥師參與查房、病例討論等，進一步加強了全院抗生素合理應用的有效監測，並指導臨牀合理用藥，保障了患者用藥安全。

七、積極開展藥品不良反應的監測。

將藥品不良反應的監測工作轉爲主動服務的形式。在日常工作中，主動到臨牀收集藥品使用後的信息反饋。發現藥品發生不良反應時，協助臨牀做好藥品不良反應的處理工作並查找原因，如與藥品質量有關的，及時更換廠家，以保證臨牀用藥安全。按照藥品不良反應的監測“可疑必報”的原則，督促臨牀主動填報不良反應報告，我科及時做好藥品不良反應/事件的網報工作。

八、加強業務學習，通過開展實習生的帶教工作，進一步提高業務技術水平。

科室每月不定期通過講座、討論、傳閱等多種方式進行業務學習，以提高科室工作人員的業務技術水平。月份，我科接到2名藥物製劑專業本科生的畢業實習的帶教任務。我科根據學校的實習要求，制定的該2名實習生的實習計劃，指定專人負責帶教及指導其畢業論文的撰寫，使該2名實習生及順利完成實習任務及畢業論文的撰寫，我科圓滿地完成帶教任務，藉此機會我科工作人員自身業務水平也得到了提高。

在過去一年的工作中，仍存在很多不足之處，如主動服務意識欠缺；臨牀用藥指導的開展不夠全面及深入；站所藥品管理的指導工作不到位等，都是我科有待改進的問題。