保險公司人員工作彙報(精選多篇)

目錄

第一篇：2014年保險公司人員工作彙報第二篇：從一則案例看保險公司工作人員性質第三篇：保險公司新人員工作演講稿第四篇：保險公司新人員工作演講稿第五篇：財產保險公司反洗錢工作彙報更多相關範文

正文

第一篇：2014年保險公司人員工作彙報

近三天緊張而忙碌的總公司領導檢查、調研工作已經結束。回顧點點滴滴，感觸很深。除了讚歎學習李**總、胡**老師、姜**夥伴的敬業精神和高水平的工作思路、方法之外，更多的是對自己和工作的一些思考。現彙報如下。

管理是門藝術

從組織分公司的會議培訓到參與全省理賠人員的座談、親耳聆聽總公司領導的訓勉和教誨，短短的幾天裏，大量、高強度的工作和具體事務確實有點透不過氣來的感覺。但收穫更大，切實從內心認同了管理是門藝術這樣的說法。從醫生轉行後一直從事保險理賠工作，隨着年資和經驗的積累，自以爲在處理具體案件上已經具備相應的火候和功力,並且以爲自己的歸屬是技術系列，以性格特點並不適合搞管理爲由沒有進行充分學習和理解管理的內涵。此次在陪同總公司領導實際調研過程中，親歷李總和胡老師的一言一行，在領導們親切的開導和幫助下，有些茅塞頓開的感覺。管理者不單需要是專業業務的佼佼者，更應該在高角度，高層面上發揮更加巨大的作用。公司賦予管理者一定的權利，正是要通過這些合理的權利和條件爲廣大業務一線和公司的正常有序運營提供保證。只有管理者站得更高，更切合實際地爲工作提供方向，並且利用現有資源積極調動、合理分配，才能達到更快更好的發展。管理似乎是很深奧的一門學問，自己今後要主動積極學習並運用到實際工作中。

數據就是事實

雖然在開始接觸壽險的時候養成了記臺帳的習慣，並且嚴格要求所有人員對於原始數據的記載要以準確和客觀爲前提，但缺乏科學地分析以及分析數據對指導工作的意義方面沒能夠給予相應的重視，致使沒能夠對現有的工作形成指導。此次，總公司李總一行來到分公司，從數據出發，客觀分析和現場指導，使自己明確了科學的地分析數據將對下一步的工作指導起重大作用。從具體的短期出險業務案件的分析上看問題，想辦法。嚴密關注高風險業務人員的契約品質和對長險死亡、大病案件的追蹤不僅依賴於數據強有力地真實提供，還有賴於今後必須以更嚴格的態度持之以恆和堅持不懈。

方法就是靈魂

培訓作爲快捷有效的學習工作方法，一直是倍受推崇。回顧分公司層面理賠培訓工作，在季度末和年中、年底曾以會代訓外，平時只是通過網絡與中支人員進行交流。對個別中支的支援也是以具體案件爲解決矛盾的最主要方法。通過李**總的批評、指正和啓發，明白了要針對不同人、不同地域和不同類型的案件有區別對待，實事求是地加以輔導和培訓。“善於挖掘和發揮個人的長處是最高的管理”。在業務人員培訓方面，雖然想到了以公開課的形式督促指導所有核賠人員下一步的對業務人員培訓，礙於時間安排未能成行。下一步，找合適的時間一定要做。同時，針對每一個人講課的特點和當地的具體情況進行相應的探討和輔導，一起提高，以期提高業務品質。

堅持就是勝利

持久的堅持既定的目標，就是全面改善糟糕的賠付狀況，雖然不是一朝一夕的事情，但堅持尤爲重要。從報表制度的堅持到月分析制度的堅持，以及對短期出險壽險案件的持續堅持、追蹤都將是控制賠付率的重要工作。很多事情想到了，比如人力問題，比如財務轉帳問題，但最後的結果，不是因爲忙於事務性的工作就是被中支沒有編制等等理由給頂了回來。事情的結果不僅取決於思路和途徑，更重要的是要堅決，堅決達到工作目的而一直堅持。

服務與管控並舉

新的發展形勢面對的依舊是老問題。一對看似矛盾的矛盾其實可以相輔相成。在公司倡導雙超，倡導業務大發展的時候，作爲後援服務部門的理賠業務，一定是以保證時效和案件前置爲服務核心的。隨着總公司理賠業務的集中，更多的有了時間和精力來做奉獻管控工作。對於公司長久的經營來說，優良的品質一定會促進業務發展的。

剛剛起步的黑龍江分公司處在賠付率奇高的尷尬境地，刨除前期的不良影響，刨除地域的客觀因素，在受到總公司老師的指點和幫助後，主動找劉恩智總彙報了思想，明確了目標。，請領導放心，一定快速提升自身的管理水平，一定認真分析總結報表，經常請示彙報，多學多問，踏踏實實分析解決問題，堅持每天進步一點點，努力打造過硬的核賠隊伍，在雙超的大潮中貢獻自己的力量。

第二篇：從一則案例看保險公司工作人員性質

從一則案例看保險公司工作人員的工作性質

申請人侯某於2014年進入中國人壽某縣支公司工作，崗位爲保險督查、售後服務，雙方之間未簽訂勞動合同。2014年7月與某市分公司簽訂保險代理人合同，合同期限爲6年。2014年7月侯某因不服公司崗位調整，以縣支公司的上級機構某市分公司爲被申請人向勞動仲裁部門提請仲裁，要求確認雙方之間的勞動關係。經勞動仲裁部門審理，某市分公司認爲，依據《保險法》第四十七條第二款之規定“保險公司的分支機構不具有法人資格，其民事責任由保險公司承擔”，另據《保險公司管理規定》第十五條“保險公司分支機構的層次依次爲分公司、中心支公司、支公司、營業部或者營銷服務部”。應當認定某市分公司與某縣支公司屬於不同的民事主體，本案的糾紛的主體是侯某與某縣支公司之間的糾紛，和某市分公司無關；同時侯某和某市分公司已經簽訂了保險代理人合同，應認定雙方之間的關係爲保險代理人關係而非勞動關係。

就本案來說，爭議的焦點存在兩個：一是保險公司分公司與支公司是否具有用人單位的主體資格以及分公司與支公司的關係如何認定；二是申請人與被申請人之間的關係是保險代理人關係抑或是勞動關係。

（一）就保險公司分公司與支公司是否具有用人單位的主體資格來看，首先應當對保險公司的分公司和支公司的性質予以認定。對保險公司分支公司性質的認定應着眼於程序和實體兩個方面。程序方面，依據最高人民法院《關於適用〈中華人民共和國民事訴訟法〉若干問題的意見第40條規定：“民事訴訟法第四十九條規定的其他組織是指合法成立、有一定的組織機構和財產，但又不具備法人資格的組織，包括：………7、中 1

國人民保險公司設在各地的分支機構；………。”從中可以看出保險公司分支機構在訴訟法上應認定爲其他組織，依據《民事訴訟法》第三條規定，保險公司分支機構具備獨立的民事訴訟主體資格，可以以自己的名義起訴和應訴，當然也可以作爲勞動仲裁的訴訟主體。實體方面，《勞動合同法實施條例》第四條規定：“勞動合同法規定的用人單位設立的分支機構，依法取得營業執照或者登記證書的，可以作爲用人單位與勞動者訂立勞動合同；未依法取得營業執照或者登記證書的，受用人單位委託可以與勞動者訂立勞動合同。”據此，我們可以推斷出保險公司的分支機構可以作爲用人單位，具有締結勞動合同的權利。而其作爲用人單位的權利來源於法律的規定，不能以其不具備法人資格爲由否定其用人單位的主體資格。

（二）對於保險公司分公司與支公司的關係認定，目前法律沒有具體的規定，從《保險公司管理規定》第十五條和《勞動合同法實施條例》第四條的規定來看，只要取得營業執照或者登記證書就可以作爲獨立的用人單位主體，享有勞動合同的締結權。但從本案的性質來看，侯某簽訂的保險代理人合同的主體是某市分公司而不是縣支公司，由此可以推斷市分公司和縣支公司在人事管理方面存在從屬關係，既縣支公司締結合同（包括勞動合同和保險代理人合同）的權利應歸屬於市分公司，縣支公司沒有締結合同的權利，因此以某市分公司作爲本案的被申請人並無不當。

（三）雙方當事人之間的關係是保險代理人關係還是勞動關係，應如何認定。對於用人單位與勞動者之間是否建立勞動關係，依據勞動部《關於確立勞動關係有關事項的通知》第一條的規定：用人單位招用勞動者未訂立書面勞動合同，但同時具備下列情形的，勞動關係成立：（1）用人單位和勞動者符合法律、法規規定的主體資格；（2）用人單位依法制定的各項勞動規章制度適用於勞動者，勞動者受用人單位的勞動管理，從

事用人單位安排的有報酬的勞動；（3）勞動者提供的勞動是用人單位業務的組成部分。而根據中國人民銀行頒佈的《保險代理人管理規定》第二條的規定，保險代理人是指根據保險人的委託，向保險人收取代理手續費，並在保險人授權的範圍內代爲辦理保險業務的單位或者個人。根據兩者的法律特徵，勞動關係與保險代理關係主要有以下區別：1、在管理方式上。用人單位爲勞動者提供基本勞動條件，勞動者提供的勞動是用人單位業務的組成部分，勞動者實際接受用人單位的管理、指揮或者監督，同一用人單位的工作時間、規章制度和勞動紀律一般都是相同的；而在保險代理關係中，保險代理人可自由掌握自己的工作時間，保險公司依據保險代理人的工作業績進行考覈。

2、在勞動報酬方面。在勞動關係中，用人單位應當遵守國家對於工資發放的規定，每月定期向勞動者支付勞動報酬；而在保險代理關係中，保險公司則按照保險代理人的業務量支付一定比例的佣金，沒有額度的限制，保險代理人收入的高低完全取決於其完成的保費數額。3、擁有的資質或條件不同。根據《中華人民共和國保險法》和中國人民銀行頒佈的《保險代理人管理規定》的相關規定，從事保險代理必須獲得一定的資格或條件，並受到國家相關部門的嚴格監管；而一般勞動者沒有這樣的要求。

本案中侯某一直在縣支公司工作，工作崗位爲保險督查、售後服務，屬於公司業務的組成部分；工資報酬方面，崗位津貼和經理津貼兩項按月固定發放；同時按照公司的考勤制度上下班，受到縣支公司勞動紀律的約束，並接受公司的監管，在身份上具有一定從屬性。因此應當認定某市分公司與侯某已具備建立勞動關係的有效要件，儘管沒有簽訂勞動合同，但雙方已構成事實勞動關係。

（四）《個人代理人保險代理合同》並不能否定某市分公司與侯某之間的勞動關係。依據中國人民銀行頒佈的《保險代

理人管理規定》第三條，保險代理人共有3種，分別是專業代理人、兼業代理人、個人代理人。前兩種代理人都指的是公司或者單位，個人代理人則指向的是個人。另據我國《保險法》第一百三十三條規定：“保險代理人、保險經紀人應當有自己的經營場所，設立專門賬簿記載保險代理業務或者經紀業務的收支情況，並接受保險監督管理機構的監督”。由此可見，個人保險代理人必須經過主管部門的核準，並向工商行政管理機關辦理登記，領取營業執照，方可營業。而現在從事保險營銷及代理業務的保險營銷人員，只是保險公司或保險代理機構聘用的保險營銷員。這些保險營銷員雖然取得了保險代理人的資格，與保險公司簽訂了代理協議，但是他們還不具備法律和行政法規要求符合法定的個人保險(更多請關注)代理人的全部條件，不能作爲個人保險代理人獨立進行經營活動，因此他們只能作爲保險公司或保險代理機構聘用的保險營銷員。也就是說，在目前保險營銷人員沒有進行工商註冊的情況下，他們與保險公司之間尚不具備建立代理與被代理關係的資格。

本案中，侯某雖然取得了保險代理人資格證書，但尚未在工商行政管理機關辦理登記、領取營業執照，並不符合法律和行政法規要求的個人保險代理人的資格，不能獨立從事保險代理經營活動，因而與某市分公司還不具備建立代理與被代理關係的條件，不能僅憑這份名義上的《個人代理人保險代理合同》就認定雙方之間的關係是保險代理關係。

同時，從保險代理合同的實質分析，侯某進入用人單位後一直從事的崗位爲保險督查、售後服務，其工作的主要職責並不是保險銷售工作，與保險代理合同中約定的代銷保險產品、收取保費、提供售後服務存在差別。因此這份《個人代理人保險代理合同》不具備實質的生效要件，不能據此認定雙方之間的關係爲保險代理人關係而非勞動關係。

第三篇：保險公司新人員工作演講稿

計劃，按計劃一家家去宣傳，每當我簽下一張保單，我的心情特別高興，面對競爭激烈的市場，能得到客戶的信任，能給客戶帶來方便的同時，自己也覺得很充實。

我爲自己是一名xxxx人而高興，我要更加努力學習和工作，用高度的熱情，懷着感恩的心去勤奮工作，不斷開拓，迎接美好未來！再次感謝領導、夥伴們對我的幫助和支持。祝願大家新年新氣象，取得新收穫！謝謝大家！

第四篇：保險公司新人員工作演講稿

各位尊敬的領導，親愛的夥伴：

大家上午好！

我叫xxx，是xxx處的一位業務員，今天很榮幸有機會代表新人和各位分享我的心路歷程。

我是2014年5月底來到xx人壽的，以前做過一些銷售工作，也曾自己開店，後來，我決定要改變目前的狀況，讓自己走出去，得到更多鍛鍊，於是列出了自己認爲理想和完美的工作條件，我告訴自己，我要的工作要滿足這些條件：1，時間一定由我自己掌控；2，要能不斷地接觸人，建立新的人際關係，和一些成功的人交朋友鍛鍊自己；3，必須能夠有不斷的學習成長機會；4，收入可以由自己的努力獲得；5，這份工作對社會有貢獻；6，它可以讓我環遊各地。衝着這樣似乎不切實際的目標，我開始尋找適合的工作，於是，我找到了保險公司。

裝載着美好和希望，我來到了xx區部，對我來說一切都是那麼新鮮好奇，剛來到公司我參加了新人培訓班，學到了很多基礎知識。回到羣英部後，得到了我的主管、組訓和夥伴們對我的無私幫助，使我備感親切,在此，我對我的主管李雪梅經理和李文娟經理表示衷心的感謝！同時也感謝所有幫助過我的朋友們！

在展業過程中，由於是新人，我遇到很多困難。我記得跟第一個客戶接觸，向客戶介紹xxxx、條款險種後，得到的是無情的拒絕，我非常失望、沮喪，然而我的主管和組訓給予我很多精神上的鼓勵和知識的幫助，我按照他們教的辦法，多次與客戶接觸，終於得到了信任，使我邁開了成功的第一步。第一個客戶的成功，極大地激勵了我的信心，之後我又開發出了一張又一張保單。幾個月來我期交保費7.7萬元，件數17件，初步實現了自己的夢想。

通過大家的幫助，我由一個對保險一無所知，迷茫無助的人，轉變成朝氣蓬勃、積極進取的人。xx區部的氛圍無時無刻都在激勵着我，使我感到青春、主動、進取，要對事認真，對人感恩，對物珍惜。同學朋友也感到我的變化，說我比以前有涵養，又年輕了，這都是在xx區部取得的意外收穫！

今天的成績只是邁出了第一步，今後的路還很長，我知道只有制定遠大的目標，才能夠取得理想的成績。今年一季度我制定了參加市公司敦煌旅遊的目標，決心在一開始就爲全年打一場攻堅戰，只要我努力了，即使不能實現最終目標，也一定能取得比一般人強的成績！進入2014精英俱樂部的前輩夥伴們，都是我學習的榜樣，我要爭取儘快加入精英俱樂部！其實，所有的新人夥伴們都應該有這樣的決心，你才能真正樹立堅定的信心，在這個行業走得堅定而從容；入司時間長的老夥伴們，你們的客戶積累比我們多，讓我們很羨慕，但我們會在你們的幫助下，快馬加鞭，取得更好的成績，希望咱們共同進步，咱們的團隊，咱們的區部一定能有更好的氛圍，產生更多的機會!

我們的工作會遇到不少挫折，但我不會向困難低頭，我相信勞動的付出會有報答，我相信最美好的詞就是“自信”。從事保險的幾個月期間，我每週都給自己定計劃，按計劃一家家去宣傳，每當我簽下一張保單，我的心情特別高興，面對競爭激烈的市場，能得到客戶的信任，能給客戶帶來方便的同時，自己也覺得很充實。

我爲自己是一名xxxx人而高興，我要更加努力學習和工作，用高度的熱情，懷着感恩的心去勤奮工作，不斷開拓，迎接美好未來！再次感謝領導、夥伴們對我的幫助和支持。祝願大家新年新氣象，取得新收穫！謝謝大家！

第五篇：財產保險公司反洗錢工作彙報

**財產保險股份有限公司**中心支公司

關於開業以來反洗錢工作情況的彙報

**中心支公司在**年**月**日通過了**保監局的驗收，取得了《經營保險業務許可證》，並於**年**月**日註冊成立。現將我公司開業三個月以來在反洗錢方面的各項工作情況彙報如下。 根據監管部門的規定，結合保險行業的要求，我公司多次組織全體員工對《反洗錢法》、《金融機構反洗錢規定》、《金融機構大額交易和可以交易報告管理辦法》、《金融機構報告涉嫌恐怖融資的可以交易管理辦法》、《金融機構客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》，以及與反洗錢有關的各項法律、法規、方針、政策進行了系統、全面的培訓，強調了依法合規的經營理念，使員工掌握了反洗錢知識，取得了良好的效果。成立了以總經理爲組長、業務、理賠、財務、辦公室相關人員爲成員的反洗錢領導小組，明確、落實責任，將反洗錢工作作爲重要的日常工作進行管理。

一、總經理對本機構反洗錢工作負全面責任，保障反洗錢工作的有效開展；

二、反洗錢工作聯繫人指導工作人員進行反洗錢操作，負責具體操作和上報；

三、覈保、理賠、財務人員負責對每筆交易進行監控；覈保、理賠、財務等部門發現大額和可疑交易，應及時提交反洗錢工作聯繫人彙總後按固定格式和填報要求及時上報總公司；

四、各分支機構在崗位責任書中應當明確反洗錢崗位職責；

五、銷售人員在展業過程中要注意識別可疑交易，並及時向反洗錢工作領導小組報告；

六、分支機構、部門和全體員工要依法協助、配合司法機關和行政執法機關打擊洗錢活動。 七、公司加強對新信息技術的使用，研究開發適合保險業特點及本公司實際的反洗錢信息提取、報送、保存、甄別等軟件系統，提高反洗錢工作質量和效率。

公司制定了《**中心支公司反洗錢工作制度》，《大額交易和可以交易報告管理辦法》、《客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》，涵蓋反洗錢制度建設、崗位設置、崗位職責、培訓制度、宣傳制度、保密制度、審計稽覈制度、處罰問責制度、客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存辦法、大額交易報送辦法、可以交易報送辦法、非現場監管報表管理等方面。制定了相應的檢查、監督、考覈辦法，以及公司反洗錢宣傳和培訓方案，使我公司的反洗錢工作按照人民銀行的要求制度化、常規化，深入、細緻地做好反洗錢工作。

其中四種大額交易包括：

一、單筆或當日累計人民幣20萬元以上或外幣等值1萬美元以上的現金保費繳納或者現金保險賠付金支付；

二、與法人、其他組織和個體工商戶客戶的銀行賬戶之間單筆或當日累計人民幣200萬元以上，或外幣等值20萬元以上的保費或者保險賠付金支付款項劃轉；

三、與自然人客戶的賬戶之間單筆或當日累計人民幣50萬元以上或外幣等值10萬美元以上的的保費或者保險賠付金支付款項劃轉；

四、客戶爲自然人，單筆或當日累計1萬美元以上的跨境交易。

其中累計交易金額以單一客戶爲單位，按資金收入或付出的情況，單邊累計計算並報告，中國人民銀行另有規定的除外。

十四種可疑交易包括：

一、短期內分散投保、集中退保或投保分散退保且不能合理解釋的；

二、頻繁投保、退保、變換險種或者保險金額；

三、對保險公司的審計、覈保、理賠、給付、退保規定異常關注，而不關注保險產品的保障功能和投資收益；

四、發生公司規定情形之列的退保時，稱大額發票丟失，或者同一投保人短期內多次退保遺失發票總額達到大額的；

五、發現所獲得的有關投保人、被保險人和受益人的姓名、名稱、住所、聯繫方式或者財務狀況等信息不真實的；

六、購買的保險產品與其所表述的需求明顯不符，經金融機構及其工作人員解釋後，仍堅持購買的；

七、不關注退保可能帶來的較大金錢損失，而堅決要求退保，且不能合理解釋退保原因的；

八、明顯超額支付當期應繳保險費並隨即要求返還超出部

分；

九、保險經紀人代付保費，但無法說明資金來源；

十、法人、其他組織堅持要求以現金或者轉入非繳費賬戶方式退還保費，且不能合理解釋原因的；

十一、通過第三人支付自然人保險費，而不能合理解釋第三人與投保人、被保險人和受益人關係的；

十二、與洗錢高風險國家和地區有業務聯繫的；

十三、沒有合理的原因，投保人堅持要求用現金投保、賠付、退還保險費以及支付其他資金數額較大的；

十四、公司財務部門支付賠償金、給付保險金時，客戶要求將資金匯往被保險人、受益人以外的第三人；或者客戶要求將退還的保險費匯往投保人以外的其他人。

我公司在承保、退保、理賠過程中，嚴格按照反洗錢各項制度規定認真識別、保存客戶身份、資料，保存交易記錄，未發現違反規定的情況。

以上是我公司開業以來反洗錢工作開展情況，我們會繼續按照人民銀行反洗錢要求，認真學習領會各項規章制度，重視學習培訓，提升素質，完內部機制，防範風險，配合相關部門做好反洗錢工作。

**中心支公司

**年**月**日

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