2020年社區志願服務活動情況彙報

爲發揮志願者參與社區建設的作用，積極整合社區志願者隊伍，弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”志願者精神，積極倡導志願服務，大力弘揚助人爲樂美德，努力營造“服務羣衆生活，促進社區發展”的良好氛圍，友愛街社區緊密結合志願服務工作的實際和特點，堅持講求實效、開拓創新的原則，凝聚力量、積極有效地廣泛開展形式多樣、羣衆喜聞樂見的志願服務活動，提高了居民對於志願服務工作的思想認識和重視程度，爲社區深入開展志願服務活動打下良好的基礎。現將社區志願服務活動情況彙報如下：

一、志願服務基本情況

社區位於市區商業中心商業繁華地段，東至交通路，西到五一路，南達人民路，北至美食街，轄區面積0.35萬平方公米。轄區共建單位1個，轄區常住戶居民589戶，1445人，流動人口5800餘人。老舊小區較多，老年人口較多。按照馬路街街道黨工委“一居一品”的工作思路，按照“突出實踐特色，創建五型社區”的要求，社區充分發揮志願者服務隊自身優勢，因地制宜深入到轄區的單位、居民樓院等地方開展各式各樣的服務活動，真正的做到了活動多樣化、內容接地氣的志願者服務，適應了新時期街道、社區社會發展的新形勢。二、建立健全志願者服務隊伍

（一）社區始終注重加強志願者隊伍建設，把開展志願者日常管理、服務、指導、工作、培訓作爲社區建設的一項重要工作擺上重要議事日程，常抓不懈，逐漸形成了社區服務的特色和優勢。工作中，加大宣傳力度，規範做好志願者註冊登記工作，組建以黨員志願者、老退休幹部、熱心羣衆爲主的八支志願者服務隊，致力於開展黨員教育、醫療服務、鄰里互助、法律援助、文體活動等志願服務活動，推動了社區志願服務的規範化、社會化，爲街道精神文明建設做出積極貢獻。

（二）以黨員“雙報到”活動爲依託，充分挖掘社區各種資源，加強與轄區內共建單位的聯繫，共促共建雙服務。通過多種多樣的活動，增強志願者的服務意識，吸納轄區內更多的人蔘與到志願者服務中來。鼓勵單位在職黨員、退休黨員積極發揮先鋒模範作用，積極加入志願服務隊伍。根據網格入戶調查情況，黨員發揮個人專長，主動認領社區志願崗位，使志願服務活動更加具科學性、規範性，讓羣衆津津樂道。

（三）根據上級的部署和安排，社區組織志願者積極參加各種類型志願服務活動。同時，社區加強對志願服務的安排和了解，及時掌握志願者參加活動的情況，並做好記錄。在此基礎上，社區計劃開展志願者服務互評活動，對經常參加志願服務活動的志願者進行評優評先，對開展志願活動的情況進行總結表彰。有力地推動了社區志願活動的深入開展。

三、志願服務活動開展情況

本着“民思我想、民困我幫、民求我應，羣衆利益無小事”的原則，根據社區實際情況不斷探索社區服務工作新方法，新路子，以求真務實之精神，努力爲社區居民服好務。

文化宣傳：爲了豐富轄區居民生活，活躍節日氣氛，社區利用節假日或中國傳統節日，讓具有文娛特長的居民羣衆參加文化娛樂表演等活動，以居民羣衆喜聞樂見的形式，向他們宣傳核心價值觀觀等知識。在唱響愛國主義、集體主義、尊老愛幼等傳統美德的同時，大家載歌載舞，活躍了”現場氣氛，受到廣大社區居民的稱讚和好評，同時也豐富了社區居民的精神文化生活。

法律援助：爲強化社區居民法律意識，提高居民依法維權的能力。爲提高社區居民法律意識和法制觀念，社區以在職黨員中的法律工作者和社區法律顧問組成法律援助精幹力量，通過定期、不定期發放宣傳資料，到居民中講授相關法律知識和安全防範措施等行動，健全羣防羣治網絡，有效提高了居民的法律意識。通過現場民事調解等系列法律實踐活動，增強了大家如何運用法律武器保護自己的行爲能力。

醫療服務：醫療衛生服務進社區，讓轄區居民的身體健康得到了舒心和放心。社區堅持以“民思我想、民需我爲、民困我幫、民求我應”爲志願服務的宗旨，以轄區資源爲依託，定期爲居民宣傳衛生保健知識，經常爲社區老人進行身體保健、宣傳檢查，及時爲困難羣衆送醫送藥上門，極大方便了年老、殘疾及其他行動不便的羣衆。

環境衛生：社區志願服務隊組織每週五堅持開展“清潔家園”主題活動，黨員志願者們對小區綠地上的雜物進行集中清理，針對小區樓道和小區內道路兩旁的“牛皮癬”問題進行整治，爲小區居民營造舒適居住環境的同時，志願者的行爲也給大家樹立一個良好的榜樣，讓居民們能夠向榜樣看齊，共同來建設維護我們自己的生活環境，也促進居民提升志願服務意識，加入到志願服務活動中來。

治安巡邏：以建設平安社區爲契機，治安志願服務隊進社區，緩解了居民們的安全憂患意識。上半年以來，社區多次邀請圓安消防工作人員向廣大社區居民講解防火、滅火常識以及火災發生後的自救知識。並採用互動的方式舉行消防知識有獎競猜和滅火演練，以此來提高社區居民的安全防火意識和滅火自救技能，受到了社區居民的好評，收到了良好的效果，推動了平安社區建設。

四、志願服務活動

（一）“弘揚志願精神，爭做環境衛士”活動

根據社區情況，每月開展白色垃圾清理、“牛皮癬”清除、不文明行爲的勸阻和公共設施、綠化的維護等。引導社區居民講文明、樹新風，養成良好的行爲習慣。

（二）“獻愛心送溫暖”活動

我社區的志願者不定期爲家庭困難、行動不便的殘疾人、孤寡老人送米送油、打掃衛生、料理家務、義診等，以體現社會的關懷和社區的溫暖。

（三）“創平安社區”活動

以現有義務巡邏隊爲依託，按照義務巡邏隊現在工作方式，組織志願者積極參加維護轄區安全的義務巡邏，促進社區的平安和諧。

（四）“雙報到”黨員的志願服務。社區開展各種活動，轄區“雙報到”黨員都積極參與。

（六）圍繞特殊日，集中開展大型志願活動

1. 7月1日，建黨日。充分黨組織對黨員的關懷，對轄區黨員進行走訪慰問，並帶去節日的問候。

2. 8月1日，建軍節。組織開展擁軍服務，慰問軍烈屬活動。

3. 9月9日，重陽節。組織慰問敬老院老人、轄區孤寡老人等，並帶去節日的問候。

4. 其他一些社區志願者活動，如扶貧幫困、法律諮詢、糾紛調解等。

五、工作下一步打算

雖然志願服務隊自成立以來取得了一些成績，但是，也存在的一些問題：如在隊伍高速發展，隊員數量增加很快的情況下如何管理；志願者的整體素質如何進一步提高，隊員整體培訓如何開展；怎樣提高隊員的宣傳服務的積極性，讓更多優秀隊員主動申請報名並推薦加入志願隊；怎樣開展更多活動，提高隊伍凝聚力等等。這些問題與思考也將促動我們在下階段進一步努力實踐。

在接下來的工作中，社區將緊密結合志願服務工作的實際和特點，堅持講求實效、開拓創新的原則，積極整合社區志願者隊伍，繼續弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”志願者精神，積極倡導志願服務，大力弘揚助人爲樂美德，助力市的文明城市創建工作。