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體檢中心工作計劃2022多篇

體檢中心工作計劃2022多篇

體檢中心工作計劃2022篇1

一、在科學管理的決策中進一步發揮參謀助手作用;積極學習醫院管理的新方法和新理論,在總經理領導下做好辦公室的全面工作,做好參謀、助手、認真做到全方位的服務。

20xx年工作目標:體檢工作量在上年基礎上增加百分之十以上;經濟效益增加百分之十以上;做好自身業務素質修養,帶好醫療護理隊伍,提高體檢質量,保持xx體檢品牌效益,確保全年無重大醫療事故和投訴;

二、在總經理領導下做好中心具體管理工作的佈置、實施、檢查、督導、落實情況,協助總經理調查研究、瞭解公司管理情況,並提出處理意見或建議,實事求是的爲中心領導決策提供信息,供總經理決策。;

三、在掌握全中心工作動態方面,進一步發揮好辦公室、醫事部、護理部綜合管理協調作用;積極深入檢區臨牀和醫技科室,掌握第一手資料,爲檢區臨牀醫技科室提供一流的`服務。

四、在提高工作效率方面,進一步發揮好協調作用;在做好檢查監督的基礎上,爲臨牀醫技科室服好務,做好保障工作,協助楊主任做好重大醫療器械的管理工作,保障健康體檢一線工作順利進行。

五、在樹立xx體檢中心形象上,發揮好醫事部、護理部的管理職能,做好護士的培訓和醫師業務學習工作。帶領醫生、護士認真學習體檢各項規章制度、工作流程,並負責落實、督導;工作中自己要努力學習業務,提高自身修養素質,做好榜樣帶好護理隊伍。爲中心的長遠建設增磚添瓦。

六、做好中心辦公室人力資源開發工作,根據中心發展要求制定人力資源計劃、設計並完善中心崗位特點,人員資源結構,合同書的製作,完成公司人力資源的日常招聘工作。

七、做好中心管理制度、規章制度及落實方案的修訂,對行政後勤的醫用耗材、辦公用品、網絡運行、數據安全管理等及中心總體運行要配合監督管理到位。

八、做好xx體檢中心向政府主管部門的各項申報、年檢、申領各類證照、的材料整理,完成批文手續等事宜。

九、做好示範,凡要求別人做的,自己要先做好。平時在工作中:堅持三管三不管,事關大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益事管;管則管嚴,不留餘地。個人私生活,不管;個人習慣,不管;與公司無關的事,不管;不求全責備,不管小節;xx中心雖小,立志遠大;基礎薄弱,目標宏偉,20xx年北京體檢中心取得更大的成績。

體檢中心工作計劃2022篇2

一、指導思想:

以新體檢中心投入使用爲契機,本着“打造精品”的目標,以健康管理爲主線,以腫瘤篩查爲重點,加強對外交流合作,依託醫院強勢品牌,完善服務流程,擴大市場營銷,在加強團檢的同時,重點培育高端和普及低端兩極體檢市場,在堅持以社會效益爲前提的原則下,共同創造更大的經濟效益。

二、具體措施:

(一)調整營銷策略,多層次開闢體檢市場。

1、加強與體檢單位的聯繫,鞏固和開闢團檢市場。以醫院爲依託,在穩定原有客戶的基礎上,開拓銀行系統等新的客戶羣。

2、以疾病篩查及預防爲重點,全力做好健康體檢和專病篩查工作。在繼續做好團檢和個人健康體檢的基礎上,重點來院病人直系親屬疾病的篩查工作,同時,加強原始數據信息的收集與整理。做好回訪工作。

3、建立vip客戶網絡,開闢高端體檢市場。利用於醫院客服中心,開展在線諮詢答疑、健康關懷服務。條件成熟時也可嘗試攜程服務模式,實現包括24小時預約掛號、住院等服務在內的多種就醫需求和全方位的個性化健康管理服務。

4、加強市場營銷,建立健康俱樂部,引進健康保健設施,開展集健康體檢、亞健康調理、康復療養於一體的養生保健服務,培育健康體檢中心新的經濟增長點。

(二)拓展體檢服務內容,樹立獨具特色的體檢品牌。

1、優化以客爲尊的作業流程,推行感動服務。

即:通過感覺(從進入體檢中心,讓體檢者感覺到熱情周到)——感受(通過體檢全程服務確實感受很好)——感情(通過檢後服務,建立朋友關係)三個層次層層推進,使顧客把醫院當成生活和情感的一部分,讓顧客感受到回家的感覺,感覺到醫有所值,營造顧客滿意的境界。

2、組建高素質的體檢導診隊伍,開展特需服務。

擬招聘用1—2名年輕學生進行健康知識、儀表、禮儀等知識培訓,規範行爲舉止,通過良好的品質、嫺熟的技術,親切的態度和廣博的知識爲體檢者提供人性化服務,使每個來中心體檢的客戶都能感受到細心、溫馨和關愛。增加客戶忠誠度,逐步樹立口碑效應,建立品牌形象。

3、建立健全健康管理系統,打造完善的客戶服務平臺。

在繼續做好檢後免費上門答疑及針對性健康講座服務、團隊健康狀況的彙總分析的基礎上,擬利用體檢信息系統,開展系列短信活動(會員諮詢、醫患互動、預約就醫、會員關懷問候等),爲體檢者開通更多與醫院互動的通道,將醫院對體檢者無微不至的關懷、醫務工作者貼心的解答、醫院的社會公衆形象完全傳遞給社會大衆。同地,開展健康評估、跟蹤服務,爲企事業單位的員工以及家庭提供從生活方式管理、疾病管理和就醫管理等方面全方位的健康管理服務。

4、加強體檢隊伍建設,提高整體素質。

本着“打造精品”的目標,實現規範化管理,確保體檢的質量。注重科室文化培養,逐步使創新精神、實幹精神和精誠團結同心向上的團隊精神成爲科室發展源動力,以愉快工作實施品質服務。

5、加強硬件投入,全面提升體檢服務水平。

申請改建擴建現有體檢中心規模,增加體檢設備投入,完善體檢信息系統,以舒適的體檢環境、精尖的檢測設備、優化的體檢流程、一站式的優質服務滿足不同體檢客戶的需求。從而達到與合作醫療機構客戶服務的無縫對接。

體檢中心工作計劃2022篇3

爲保障我校學生身體健康,根據縣衛生局、教育局、物價局、財政局《中國小生健康體檢實施方案》的有關精神,結合我縣實際將20xx年學生健康體檢工作方案制訂如下。

一、體檢目的

1.全面瞭解和準確掌握我校學生生長髮育與健康狀況,爲研究制訂我學校衛生髮展規劃提供科學依據;

2.客觀評價學校衛生工作的針對性和有效性,促進學校衛生工作持續改進和整體水平不斷提升;

3.學校針對學生整體體檢報告反映出的問題提出具體改進措施,並落實;對問題學生協助家長進行跟蹤監測,有效改善學生的健康狀況,促進廣大學生健康成長。

二、體檢對象

我校全體學生。

三、健康體檢項目

(一)必檢項目

1.病史詢問

2.內科常規檢查:心、肺、肝、脾;

3.眼科檢查:視力、沙眼、結膜炎、色覺(新入學學生);

4.口腔科檢查:牙齒、牙周;

5.外科檢查:頭部、頸部、胸部、脊柱、四肢、皮膚、淋巴結;

6.耳鼻咽喉科檢查:耳、鼻、扁桃體;

7.形體指標檢查:身高、體重、胸圍、肺活量檢測;

8.生理功能指標檢查:血壓;

9.實驗室檢查:結核菌素試驗(此項爲小、初入學新生必檢)

(二)必要時檢查項目:(由學校根據在校學生情況確定)

1.肝功能:谷丙轉氨酶、膽紅素

2.血常規檢查;

3.血型:國小入學新生;

四、經費來源及收費標準

根據文件規定,義務教育階段學生體檢費用納入學校公用經費開支,不得向學生收取。

五、組織實施

體檢流程:

1.一年級外,其他年級班主任到保健室

領取各班體檢卡

2.爲了使體檢工作安全有序進行,班主任提前對學生進行文明安全教育。班主任和科任教師到現場維持秩序。(安排兩名護導員維持秩序與通知

班級下來體檢)

3.學生體檢完畢,班主任收好體檢卡交

給學校。

4.體檢順序(由班主任組織學生,科任

教師協助,校醫跟進體檢進展情況)

未輪到體檢的班級正常上課,等候校醫通知。體檢時,當堂的任課教師要主動積極配合班主任做好學生體檢的組織工作。

體檢中心工作計劃2022篇4

一、在院長領導下,組織社會各界人士的健康體檢工作,以服務大衆健康爲目的。

二、組織制訂本部門各項規章制度及流程,根據醫院總體目標制定工作計劃並組織實施。

三、負責體檢工作中本部門與其它科室的協調工作,負責組織大型體檢和外出體檢工作。

四、工作人員要求嚴格遵守國家的法律、法規和醫院的各項規章制度,保證體檢工作的科學化、規範化、制度化。

五、保持工作場所整潔衛生,爲參檢人員提供優質服務。

六、通過健康體檢,實現健康促進與干預。爲受檢者提供檢後全程式的健康諮詢與醫療服務。

七、不斷加強學習,提高工作人員思想業務素質,創建一流的健康體檢隊伍。

(一)工作計劃的格式

1、計劃的名稱。包括訂立計劃單位或團體的名稱和計劃期限兩個要素,如“××20xx年工作計劃”。

2、計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求,工作的項目和指標,實施的步驟和措施等,也就是爲什麼做、做什麼、怎麼做、做到什麼程度。

3、最後寫訂立計劃的日期。

(二)工作計劃的內容

一般地講,包括:

1、情況分析(制定計劃的根據)。制定計劃前,要分析研究工作現狀,充分了解下一步工作是在什麼基礎上進行的,是依據什麼來制定這個計劃的。

2、工作任務和要求(做什麼)。根據需要與可能,規定出一定時期內所應完成的任務和應達到的工作指標。

3、工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確啦工作任務以後,還需要根據主客觀條件,確定工作的方法和步驟,採取必要的措施,以保證工作任務的完成。

(三)制訂好工作計劃須經過的步驟

1、認真分析本單位的具體情況,這是制訂計劃的根據和基礎。

2、根據上級的指示精神和本單位的現實情況,確定工作方針、工作任務、工作要求,再據此確定工作的.具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環環緊扣,付諸實現。

3、根據工作中可能出現的偏差、缺點、障礙、困難,確定怎樣克服的辦法和措施,以免發生問題時,工作陷於被動。

4、根據工作任務的需要,組織並分配力量,明確分工。

5、計劃草案制定後,應交全體人員討論。計劃是要靠羣衆來完成的,只有正確反映羣衆的要求,才能成爲大家自覺爲之奮鬥的目標。

6、在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經制定出來,並經正式通過或批准以後,就要堅決貫徹執行。在執行過程中,往往需要繼續加以補充、修訂,使其更加完善,切合實際。

體檢中心工作計劃2022篇5

一、體檢中心業務規劃

設立體檢中心主要是對個體進行健康檢查和健康管理。定期的體檢可以對個人健康問題提出預警,阻止疾病發生或延緩。也可以早期發現身體異常,早期治療。這不但可以提高人民羣衆的生活質量,而且可以節省醫療資源,具有明顯的社會效應。根據我院的現有資源和實際情況,在原有的常規體檢和健康管理基礎上,積極開展特色服務項目。

1.傳統健康體檢(針對疾病的、傳統的檢查項目)

(1)門診個體體檢。採取不同年齡、性別、職別和價格有針對性和個體化體檢方案。

(2)團體體檢(工礦、企業公司、事業機關單位等)。根據人民羣衆的各種不同需求制定各種體檢套餐(具體哪幾種),由各單位或個人自由選擇。

(3)行業體檢(食品、藥業、勞動、學校和參加工作等。

(4)特種體檢(招兵、招生、入學等)。

2.特色健康風險評估

建立個人健康檔案,形成專業體檢彙總報告及健康測評,出具專家健康意見和保健建議,設立健康諮詢熱線。做到體檢有結果,測評有結論,評估有報告,諮詢有解答,就醫有指南。

3.專業功能檢測

(1)視力、聽力檢測和體能檢測。

(2)心功能檢測、肺功能檢測。

(3)內分泌功能檢測。

(4)兒童生長、發育檢測。

4.特殊醫學問題檢測

(1)肝炎病毒感染。

(2)hiv病毒感染初篩

(3)支原體與衣原體感染。

(4)腫瘤標誌物篩查。

(5)慢性病與職業病篩查。

(6)高血壓、高血脂病監測。

(7)血糖與糖尿病監測。

二、體檢中心崗位設置

體檢中心主任1人,總檢醫生1人,護士組長1人,專職體檢護士4人,文員1人。

三、工作管理與績效考覈

建立以工作崗位性質、技術含量和風險程度、服務數量與質量等要素爲主要依據,以服務效率、服務質量、羣衆滿意度爲主要內容的綜合目標管理責任制考覈體系,通過進一步完善績效工資考覈辦法,提高體檢服務質量和效率,提高醫院的.社會效益。通過成本覈算與控制,優化資源配置,促進增收節支,提高醫院的經濟效益。逐步建立按崗取酬、按工作業績取酬的分配機制,充分調動各級各類人員的工作積極性和勞動創造性。依照《體檢中心目標責任制實施辦法》,對參加體檢的科室與醫護人員進行考覈,適當提高工作獎勵標準,促進體檢人員的工作積極性。

四、存在問題與解決思路

(1)目前體檢中心無主檢醫生和固定體檢醫技人員,臨時抽調存在難召集、難管理、時間難掌控的問題,經常有遲到早退現象。體檢醫技人員更換頻繁,無歸屬感,責任感不強,難以爲體檢者提供滿意服務。

(2)參加體檢的醫護人員和導醫資質淺,臨牀經驗有限,缺乏與體檢者更好地交流溝通,難以發揮高端體檢的全方位服務。

(3)合作科室參與意識不強,零散體檢不夠便捷。特別是小專科難以做到體檢和門診分開,如眼科、五官科等不能派人常駐體檢中心,導致零散體檢對象有抱怨不滿現象。

(4)體檢中心彩超機、心電圖儀等設備目前尚未配齊。

(5)市場營銷問題。隨着我們體檢業務的開展和擴大,對技術、管理和營銷的高級人才將會有持續的需求,目前我們尚未配備專門的市場營銷人員,捕捉市場信息、開拓市場方面有待進一步提高,健康體檢宣傳力度需要加強。

今年體檢中心的任務目標是在去年的基礎上翻一番,任務艱鉅。在加強體檢中心內部管理的同時,需要外聯部充分發揮作用,必要的市場營銷不可或缺。

體檢中心工作計劃2022篇6

一、加強科室管理,提高檢驗質量;嚴格按照檢驗科“準確及時,優質服務,科學管理,持續改進”的工作質量方針,逐步建立或完善全面的質量管理體系,規範枝術操作規程,實事求是地認真做好室內質控和室間質控,確保檢驗結果的準確度和真實性。

二、進一步深入開展程序化溫馨服務活動,做好窗口服務工作開展科室內程序化溫馨服務教育,進一步轉變服務理念。貫徹執行檢驗科程序化溫馨服務五條公約:第一:禮貌待患,真誠幫助;第二:發揮作用,服務臨牀;第三:窗口整潔,環境優雅;第四:嚴肅認真,確保質量;第五:團隊協作,共同發展。

三、檢驗科定期到臨牀聽取臨牀意見和建議,回來制定整改措施發佈給臨牀,解決工作中不協調的問題。臨牀檢驗作爲窗口科室,每天接觸大量患者,窗口標本採集,患者排隊等候,環境有些混亂。要求全科同事積極維護良好的窗口形象。爭取在檢驗窗口建立導醫服務系統,爭取建立標本採集叫號系統,以及建立報告單發放自助打印系統。

四、促進醫患和諧、完善科室管理

1、完善科室內部細節化管理,使科室的每一項規章制度均能落實到實處,貫穿到科室工作的每一個環節。

2、優化門診患者取報告單流程,使患者花最少的時間,跑最少的路,拿到最及時的檢驗報告。

3、實行各窗口微笑服務,使就診患者從精神上感受到溫暖,減輕心理壓力。

五、加強實驗室質量管理

實驗室質量控制是檢驗重要工作,爲提高檢驗質量,計劃選派人員參加衛生部實驗室質量控制培訓班。在作好室內質量控制的基礎上,繼續參加省、衛生部兩級質量評價活動,確保成績合格,所有的參評項目還要保持多年的“一單通”資格,全面提高檢驗質量。加強檢驗危急值報告制度的落實執行。檢驗發現危急值立即報告臨牀並詳細登記記錄,提高檢驗質量並減低臨牀醫療風險。檢驗科每月進行工作質量檢查和工作總結分析,在科室內通報,分析當月的質量狀況、技術狀況和安全狀況,對存在的問題進行整改

六、加強實驗室安全和生物安全管理

繼續嚴格執行實驗室內部安全檢查制度,每天有專人安全檢查、簽字登記,保障實驗室人員和物資設備安全運行。嚴格執行實驗室生物安全管理制度,專人負責實驗室生物安全以及院內感染控制的管理。

七、加強輸血檢驗的管理

血庫是檢驗科下屬的二級學科實驗室,血庫負責人是檢驗科任命的實驗室負責人,專門負責輸血管理,減少參與輸血檢驗操作的工作人員,血庫工作人員經過技術培訓和安全教育。輸血作爲一個獨立學科,具有很強的專業性,也是需要在醫院輸血管理委員會的領導下,臨牀和醫技齊抓共建的一個學科。建立和完善獨立的輸血科,加強輸血管理,是重點工作。通過輸血科加強臨牀輸血工作的培訓,配合醫務科加強臨牀輸血適應症、輸血前評估、輸血後療效評價的管理。

八、實驗室管理軟件lis系統的完善

完善lis系統與his的接口,逐步實現檢驗報告通過網絡傳遞到臨牀醫生工作站。完成檢驗報告召回的工作流程。完成檢驗危急值在his系統中的提示功能。完成新增設備的lis系統與his的接口。

九、檢驗設備更新維護,控制各類耗材的支出,降低檢驗成本努力加強儀器設備的維護保養,降低設備維修成本,努力提高儀器設備使用壽命和效率。控制各類耗材的支出,節能降耗,減低成本。隨着醫院的快速發展,檢驗工作量大幅增長。

十、管理團隊和人員結構調整

繼續完善管理團隊,完善專業分組建設:臨牀基礎檢驗、生化、免疫、微生物、急診檢驗和血庫,培養學術水平高、責任心強的專業組長。同時,加強實驗室三大類總體負責人的管理工作,包括:實驗室總體的質量負責人,全面負責室內質量控制和室間質量評價,以及月度質量檢查和月度總結整改;實驗室總體的技術負責人,全面負責儀器設備的正常運行和維護保養、lis系統維護和新項目的開展;實驗室總體的生產安全和生物安全負責人,全面負責實驗室生物安全和院內感染控制以及傳染病的預防控制,以及實驗室生產和醫療安全。在技術方面,着重培養細胞形態學檢驗人才和微生物學檢驗人才。