一週工作總結及下週工作計劃範本

有人覺的做工作總結很浪費時間，其實工作總結可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益。今天小編整理了一週工作總結及下週工作計劃模板範文5篇供大家參考，共同閱讀吧!

一週工作總結及下週工作計劃1

轉眼間來到公司已經一個星期了，在任職前臺文員這個崗位期間收穫較多。在這一週裏，我努力適應這裏的環境和工作內容，爲了較好地完成自己的各項任務，認真的學習崗位知識和工作要求。現將本週工作的具體內容總結如下：

1、電話的接聽和轉接

2、快件的收發和登記

3、來訪人員的登記

4、食堂每日採購單價的登記

5、食堂每日伙食的登記並複印一份貼至食堂公告欄

6、派發和收集加(值)班、請假單

7、工資條的發放

8、每月稿件主題的確認和通知各部門交稿

9、每日報紙的收集並放於閱報欄

10、物品採購單的表格製作

11、週考勤表格的製作及原始數據的保存

12、常用空白表格和申請單的打印

13、員工考勤卡及飯卡的發放，飯卡的充值

14、協助後勤處理事務

15、早、晚考勤打卡時，監督是否有代打卡

本週工作的進展使我認識到，

一、前臺文員工作的重要性。不漏接每一個電話，可能這個電話就是公司業務的來源。不漏聽每個電話，每一個來電多詢問一個問題，就可以推掉很多推銷和做廣告的電話，減少部門內部不必要的麻煩，提高其他同事工作的效率。瞭解公司各部門及部門職責，省去更多多餘的溝通時間。

二、在實踐中學習。由於以往對前臺文員的工作經驗的欠缺，在這個崗位上就需要更多積累，感謝在這段時間裏上級領導和同事對我的指導和理解，讓我可以更快的融入這個工作，並儘快完成工作任務。

三、認真完成工作，更要注重細節。接聽電話要態度和藹，對待推銷及做廣告的電話更應有耐心。資料的歸類和整理，要做到心中有數，在需要資料時，可以在第一時間內將資料找出。對待部門同事要做到虛心請教、真誠以待，要善待周圍的每一個人和物。

四、擴展知識面，爲工作加滿油。要做到對常用的知識謹記在心，對其他相關知識，如財務報表，應多多虛心請教財務部門的同事，總之，要在工作中擴展知識面，以便更好的完成工作。

下週計劃如下：

1、提供崗位的適應力，把自己的工作在保質保量的前提下最到，並向同事學習其他方面的知識。

2、加強前臺文員本崗位工作方面的學習，並加以改進。

一週工作總結及下週工作計劃2

一、本週工作總結

1.本週內安全生產情況正常，日常工作不予彙報，現將重點工作情況做一簡要彙報。

2.本週內，7號掘進F6106運輸順槽，8號搬家倒面，佈置F6208副回撤通道掘進工作面，從9號起掘進F6208副回撤通道，共掘進巷道75米(其中F6106運輸順槽28米，F6208副回撤通道47米)。

F6106運輸順槽延水管1次，施工探放水鑽孔1次;F6208副回撤通道接水管1次，施工探放水鑽孔2次，施工探構造鑽孔1次。本週有效生產時間爲5天，平均每天15米，達到礦原下的日進尺任務。

3.根據機電部的協調，我隊每天安排6人在供應站整理物料。

4.7月_日迎接“雙提升、創一流”參觀檢查。

5.7月_日停產，進行預防性檢修，整理回收F6106運輸順槽物料、路面平整，整理F6208副回撤通道巷道內設施、物料。

二、下週工作計劃

1.正值雨季，我隊繼續加強“雨季三防”工作，提高員工災變自救能力，保證員工的人身安全。

2.下週我隊將繼續抓好安全生產、工程質量、文明生產、機電運輸管理等事項，確保正常掘進生產，實現安全無事故、員工無“三違”。

3.由於巷道寬度小，作業空間小，設備、車輛行走對人員安全影響大，我隊將加強設備管理，規範使用，專人操作，設好警戒，確保施工安全。

4.繼續執行準軍事化管理，加強並規範行車、行人、井口檢身、乘車、文明迎檢等工作，提升隊伍整體素質。

5.繼續加強我隊員工的培訓教育、精神文明建設工作，樹立每位員工主人翁意識，提升隊伍整體素質。

6.做好煤質管理工作。

三、存在問題及需要解決問題

1.本次搬家倒面歷時三個班即恢復生產，但本週影響時間多，兩次大的影響時間達40小時。

2.進入新工作面，施工條件變化，掘進和支護參數變化，需要儘快適應。

我隊在井下張掛五圖一表，組織全隊員工學習作業規程，並進行簽名、考試，考試合格才准入井，保證了所有作業人員迅速適應。

3.設備故障較多，零件、配件缺乏，尤其是易損件磨損較快，備用量少，建議多采購零配件，備足易損件。

支護材料要及時採購，保證掘進任務不受影響。

4.破碎機使用期長，故障較多，我隊加強檢修，更換液壓油。

5.F6208副回撤通道地質條件變化，掘進時割底，截齒消耗量較大，影響掘進和支護進度。

我隊時刻關注地質條件的變化，發現地質條件異常時及時向礦領導和有關科室彙報，及時調整施工方案，保證巷道正常掘進。

一週工作總結及下週工作計劃3

一、工作方面：

本週的工作主要包括以下四點：

1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;

2、是做好訂單跟蹤：在客戶拍下訂單後要確認客人是否已經付款，每日的訂

單是否能夠按時發貨;

3、售後跟蹤：客人是否確認收貨，收貨的時間點進行跟蹤，是否有退換貨的

情況;

4、維護老客戶，保持經常與老客戶聯繫，瞭解客戶對產品需求的最新動向。

另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要。

二、工作中存在的問題

1、快遞問題，我們的很多產品是帶有電機類的，但是我們的主要物流商對於部

分地區的快遞運輸有限制，導致了物流的運輸滯後。

2、由於自身產品知識的缺乏和業務水平的侷限，在與客戶的溝通交流過程中不

能很好地說服客戶，沒能讓客戶第一時間下單，這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。

3、產品質量問題各不相同，所以客戶的反應程度也不相同，需要收集更多的客戶反饋，之後反饋給產品部門進行調整。

對於產品質量問題我覺得它是客觀存在的，並且不同廠家的生產要求不同， 所以導致了很多的售後問題，這需要我們跟生產部門進行多方面的溝通和調節。

三、下週規劃

1、維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保當天下單當天發貨，並做好物流跟蹤。

2、做好售後的跟蹤，上個月沒能在這一方面做地不好，所以需要下硬性指標進

行逐步的改善。

3、抓住新客戶，這個是我們的一項重要工作，很多的訂單都是來源新客戶，盡

可能的抓住每一個客戶購買我們的產品。

4、堅持學習產品知識和提高自身的業務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。

堅持多出去走走，保持經常與客戶的有效溝通和交流，真正瞭解客戶需要什麼產品

一週工作總結及下週工作計劃4

本週工作回顧

一、每天統計當日的現金銷售額彙報領導。到今天爲止銷售總額爲￥116103。

二、協助顧問完成委託單上的裝潢項目，本週共收單60張，其中現金13張，贈送44張，售後3張。

三、有秩序的安排每臺車的裝潢時間和接車人員，認真下好每一份單，並進行登記。

四、配合顧問跟客人講解及操作dvd導航系統或其它產品的簡介。

五、統計售後歷來未付的貨款，並追數上報賬務。

六、監督車間做好每臺車的裝潢，並適時關注每臺車的進度。

七、整理每天的單據同施工車間覈對，並及時統計數量和價格。

八、支配供應商補足貨源。

九、配合賬務統計所有贈送項目的成本額，並複印所有單據上報賬務。

十、登記一週客戶的投訴，並妥善解決，及時按客人要求重新返工或改進。本週投訴兩單： 一爲質量問題，二爲時間問題。

十一、下班前整理當天所有的單據，並分類存放。

下週

一、將售後的精品價格列出來，並打印分配給每個前臺接待。

二、配合領導完成精品區域的設計擺放.

三、嚴格控制精品的質量並保證貨源充足.

四、統計每個銷售顧問裝潢贈送的總額，並上報給銷售經理。

五、將有產品質量問題的精品退回給廠家或供銷應商，並重新訂貨。

六、將展廳裏的某臺車進行改動、裝潢，作爲樣板車。

一週工作總結及下週工作計劃5

一、上週工作總結：

1、印刷完成了《同步練習與測評系列》、《學雷鋒系列》等書刊的追加、《成語詞典》已經印刷5500多令，餘7000令未印。

2、生產完成了《課堂自主作文系列》13萬冊。

3、生產完成了八開膠頭書：《會考學科說明及樣卷》剩餘部分、

4、星期二開始進行《成語詞典》膠訂工序的生產，已完成8萬冊。

5、星期四進行摺頁機的安裝調試，星期五投入正式生產。

6、星期五進行勒口機的安裝調試，星期六投入正式生產。

7、上週完成產值48萬元，還有《課堂自主作文系列》13萬冊未有結算單不能計產值。

二、本週工作計劃：

1、星期二裝訂完成《同步練習與測評系列》、《學雷鋒系列》等書刊的追加。

2、如無特急的追加任務，星期三可以轉入生產《小甘系列》書刊，計劃用二週的時間完成餘下的97萬冊。

3、市政府《畫冊》的內文摺頁、粘貼等工作已進行了一週，但速度慢，並且了花費大量的人力，現先裝訂20__冊供會議使用，餘下20__冊以後再作。

4、星期一開始，只留一臺輪轉機印刷《成語詞典》，計劃用20天的時間完成內文的任務。

5、抽調印刷車間的人員，支援裝訂車間的生產，三臺摺頁機、一臺勒口機全部開上兩個大班生產。

6、確保每天生產完成2萬冊《成語詞典》，計劃在4月底完成全部任務。

7、《小甘系列》內文還剩下20萬張，已仃止摺頁，視人力的情況再安排。

8、關於膠頭書的生產問題，按照社提供的方案作了討論，以騎馬訂方式生產比較合適，12個印章以內的單色書刊使用雙紙路印刷解決。

超6個印章以上的雙色書刊，還需要試驗。膠頭書的上漿液問題，已作試驗，用手工來只刷幾筆熱熔邊膠，能粘結書頁，如書商無異議的話可進行生產。