職員職業工作計劃參考文本【多篇】

時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，我們的工作又邁入新的階段，來爲以後的工作做一份計劃吧。下面是小編爲大家整理的職員職業工作計劃參考文本，喜歡可以分享一下喲!

職員職業工作計劃1

一、指導思想

以科學發展觀爲指導，以促進人的發展爲本，遵循名師成長的規律，積極主動開展教育教學重點問題研究，解決學科教學難題，發揮先行研究、交流研討、示範引領的作用，做好教師培養、示範輻射等工作，堅持理論與實踐相結合、自主與交流相結合、學習與應用相結合、反思與提升相結合的原則，在觀察體驗、學習思考、參與研究、實踐總結中，提升教師業務素質，使名師工作室真正成爲促進教師專業發展的平臺。

二、工作目標

1、搭建成員交流平臺，促進成員之間知識與經驗的共享。

2、爲教師專業發展提供學習資源，提升教師專業發展的自主性。

3、引導、幫助工作室成員在職業道德、專業知識與學術水平，教學能力與科研能力等方面的綜合素質有顯著提高。

三、學員任務

1、加強業務學習，提高理論素養

先進的教育理論是教學和科研的先導。而閱讀和學習是提高教師教育理論修養的有效途徑。本年度工作室將認真組織所有成員，採取集中學習和分散自學相結合的形式，加強理論學習。

2、立足課堂研究，形成個人風格

提高教育教學質量是名師工作室最重要的任務。各位學員要自覺改進教學方法，靈活地駕馭課堂，形成自己獨特的教學風格，要勤於反思，還要將課堂中發現的難點帶回工作室研究，又將工作室研究的結果實踐於課堂，再發現、再研究、再實踐，推動課堂教學研究高位運行。

3、積極從事科研，提高自身品位

“教而不研則淺”，研究是名 師工作室的要務之一。名師工作室導師要繼續帶動工作室成員自覺進行研究，使整個工作室始終洋溢着一種研究的學術氛圍，力爭每位成員都能“研究出成效”。

4、創設交流平臺，爲成長搭建基地

我們將利用工作室QQ羣、公共郵箱等多種方式爲成員交流提供方便。通過工作室網站，爲全體成員和帶動全市教師的成長，提供教學交流、研討的平臺。

四、工作措施

1、學習教育教學理論書籍及數學教學期刊。

要求每位成員每學期讀一本指定書籍，並撰寫讀書心得，進行內部交流。

2、外出學習培訓。

工作室學員力爭每年外出聽一次課或參觀學習、培訓，從而打破影響自己專業成長的瓶頸，促進成員自身的快速成長。

3、每月開展一次教研活動。

每次活動主題要突出，並要指定專人發言，交流經驗和體會，從而實現共同發展。

4、每學期上一次公開課。

通過成員自身上課、送課下鄉、開設講座等形式和活動，相互學習，共同提高。每個成員至少在本校開設一節校級以上的公開課。

5、組織工作室成員通過聽課、評課、磨課等活動，促進自身及其他教師的成長，獲取得第一手資料，撰寫教學案例，並開展案例交流活動。

6、加強對課堂觀察的研究。

每個人要有選擇性的準備專題講座稿，適當機會時要發揮作用。

7、課題牽動研究。

工作室每兩年要主持一個市級及以上的課題研究。工作室要以課題牽動學員的研究能力，引導學員把課題和工作中遇到的問題結合起來，走自主發展的課題研究之路。

8、每學期寫兩篇論文。

工作室將一如既往地督促並鼓勵工作室全體成員積極撰寫教育教學論文、案例反思等。論文要獲市級以上獎勵、登載刊物或在網站上發佈。

9、定期上傳教學反思或教學設計、推薦一篇好文章論文或案例、定期上傳一份好試卷。

10、加強青年教師培訓。

工作室成員每年結對一名積極肯學的青年教師作重點指導培訓，並促其積極參加各類比賽。

11、建立“學員成長手冊”。

將學員的教學成果、優秀案例、獲獎論文、課題研究、優質課、榮譽等全面綜合記錄，關注學員成長。

五、工作方法

我們將根據實際，採取集中與分散相結合，以分散爲主;導師指導與自我實踐相結合，以自我實踐爲主;本地觀摩與外地學習相結合，以本地觀摩爲主;專家傳授與互相研討相結合，以互相研討爲主的方法，開展各項工作。我們將根據教育局安排和上級有關部門組織的教科研活動，靈活的組織工作室成員進行集體活動、分散活動，努力做到上面有活動，我們有行動，並爭取參加上一級活動。

職員職業工作計劃2

__年我們將按照“行爲規範、運作協調、公開透明、廉潔高效”的指導思想，抓規範、重效益，確保全年採購任務順利完成，在更規範合理的採購前提下，進一步降低採購成本。主要做好以下幾個方面的工作：

1、細化採購管理流程

企業管理水平的差異最明顯的體現在流程管理上的差異，流程管理成熟度，是衡量企業是否進入規範化的主要標誌，公司從規範化進入精細化管理階段最重要的前提是建立強大的流程管理體系。細化採購管理流程，從而全面提高公司採購管理水平。

2、改進供應商的選擇

在進行供應商數量的選擇時既要避免單一貨源，尋求多家供應，同時又要保證所選供應商承擔的供應份額充足，以獲取供應商的優惠政策，降低物資的價格和採購成本。這樣既能保證採購物資供應的質量，又能有力的控制採購支出。

3、加強供應商檔案管理

建立供應商產品信息數據庫對供應商資質材料、往來函件和產品質量證明等重要檔案交公司存檔，並複印留底;建立起重要貨物供應商信息的數據庫，以便在需要時候能隨時找到相應的供應商，以及這些供應商的產品或服務的規格性能及其他方面的可靠信息。

4、採購員根據採購申請單提前詢價

明年，我公司加工廠區建設完成，並開始試運行投產。還有後續鹽井的開發。方方面面還需要很多大宗物資、儀器，材料。我們將對這些物資提前進行詢價，做好市場調研。不僅要保證生產，還要降低成本，減少公司的支出。

5、奮鬥目標

總結上一年得失，指導下一年的工作思路。在__年的工作中，我們要虛心向其它部門學習工作和管理經驗，借鑑好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質和管理能力。使本部門工作再上一個新的臺階。要進一步強化敬業精神，加強責任感，對待工作高標準，嚴要求。同時我部門將不斷搞好階段性總結;開展批評與自我批評，找差距，評不足以推動工作。盡力量的去降低成本提高效率。集中大家的智慧和力量，團結一致，克服困難，爭創文明科室。爲公司在新的一年投產創效益，貢獻力量。

職員職業工作計劃3

一、加強業管工作，構建優質、規範的承保服務體系。承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在某某年度裏，公司將狠抓業管工作，提高風險管控能力。

1、對承保業務及時地進行審覈，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。

對超越公司權限擬承保的業務進行初審並簽署意見後上報審批，確保此類業務的嚴格承保。

2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善的承保基礎數據庫，並繕制相關報表和承保分析。

同時做好市場調研，並定期編制中、長期業務計劃。

3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據業務的風險情況，執行有關分保或再保險管理規定，確保合理分散承保風險。

4、強化承保、覈保規範，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業務系統的操作，對中支所屬的承保、覈保人員進行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業務技能和素質，爲公司業務發展提供良好的保障。

二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺。隨着保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質服務的客服平臺顯得極爲重要，當服務已經成爲核心內容納入保險企業的價值觀，成爲核心競爭時，客服工作就成爲一種具有獨特理念的一種服務文化。經過某某年的努力，我司已在市場佔有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶羣體，隨着業務發展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在某某年裏將嚴格規範客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓衆多的客戶全面瞭解公司語音服務系統強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現客戶滿意化。

2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行熱情、周到、優質、高效的服務宗旨，堅持主動、迅速、準確、合理的原則，嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

3、以中心支公司爲中心，專、兼職並行，建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。

4、在__年6月之前完成某某營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區的服務網點建設基本完善，爲公司的客戶提供高效、便捷的保險售後服務。

三、加快業務發展，提高市場佔有率，做大做強公司保險品牌。根據某某年中支保費收入某某某某萬元爲依據，其中各險種的佔比爲：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。某某年度，中心支公司擬定業務發展工作計劃爲實現全年保費收入某某某某萬元，各險種比例計劃爲機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。

1、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，某某年在車險業務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的臺階。

2、認真做好非車險的展業工作，選擇拜訪一些大、中型企業，對效益好，風險低的企業要重點公關，與企業建立良好的關係，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在某某年裏努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業務工作。

某某年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議，某某年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯繫，讓銀行充分地瞭解中華保險的品牌及優勢，爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業務上的新突破，實現險種結構調整的戰略目標，爲公司實現效益化奠定良好的基礎。

今年，雖然受金融風暴經濟方面還是有所影響的，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領導，中支將開拓思路，奮力進取，去創造新的業績，爲做大做強公司保險事業而奮鬥。

職員職業工作計劃4

一、工作思想方面。

積極貫徹公司關於發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，積極認真參加公司組織的各項學習，並且細心領會，轉化爲自己的思想武器。作爲一名內勤人員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質水平，高標準的要求自己，加強自己的專業知識和技能。同時做到遵紀守法，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。

二、業務方面。

我主要負責櫃面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區衛生，月初把所要申領的有價和無價單證數量發郵件向公司財務人員申報，公司單證管理人員每月規定1號和16號爲我們的領單日，每次只能申領半個月的用單量。我在申領時都要根據近期的客戶出單數估算出下半個月的一個數量來申領，儘量做到不斷單。每次單證寄到，先把它們以25份爲一個單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單專門章，做好標註。其實打一張車險很簡單，也不是一項比較複雜的技術活，一共就五樣東西，發票、交強險保單、標誌、商業險保單、保卡，打完附上一份商業險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了，但是需要足夠的細心和耐心，客戶多的時候還要認真仔細檢查，防止裝錯單，減少不必要的麻煩。剩下的事情就是整理打過的單子，少投保單的補投保單，少告知書補打告知書，如果有證件不足的先將其剔除，待業務員補齊資料後以25份爲一單位錄入歸檔清單表格進行系統內歸檔處理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套爲一盒)標註好盒號和歸檔號放入檔案櫃進行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內容雖然枯燥無味，但是我深知我的工作是公司業務環節中的重要一環，必須要認真工作，全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈，我們坐前臺的就應在售前服務方面做到儘可能的讓客戶滿意。

三、工作中做的好的方面

1、立足全局與整體，從宏觀層面切入問題的思考，較好處理整體與局部、大我與小我的關係，遇事能從大局考慮。

2、心態平和，爲人謙和，處世積極，有良好的人際關係。

四、工作中的不足

1、限於閱歷與眼界，還須加強政治修養與行業、業務研究，認真學習業務知識，戰勝自我，提升自我。

2、須加強與人溝通的能力。

3、須加強應變能力。

總結一年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。

職員職業工作計劃5

新年新氣象，緊隨上一年來工作的結束，我們在工作中也取得了更多的成績和收穫!作爲一名___保險的工作者，在過去一年的工作中，我順着公司的發展也不斷爲自己在每個階段制定了計劃，這讓我在最後的年終階段裏，取得了較爲出色的總成績!

但如今，那些努力和奮鬥不過都成爲了歷史。在接下來的工作上，纔是對未來的突破和改進!以下是我對這一年來的在計劃：

一、學習和改進

學習是前進的基礎，也是我們更新自己的重要方法。在接下來的工作中，我要先認識自己在工作中的問題，針對自身的不足進行優先的改進，再對自身的優勢進行提升。

首先，我要加強自己在業務知識上的掌握，通過學習和培訓來提高對業務的瞭解，並累積更多的相關的知識。分析公司的業務產品以及競爭對手們的產品情況，不斷擴展自身對知識的瞭解。

其次，加強自身的綜合素質，在服務、禮儀，以及工作的操作上都要多加鍛鍊，嚴格按照企業的要求和規範去完成自己的工作。在對待客戶的時候要做到熱情、細心、耐心，我客戶提供優秀的服務，充分展現___保險的服務理念。

另外，自身在空餘實踐裏也要積極的加強學習手段，通過網絡、書籍在細碎的實踐裏提高自身的能力，加強業務能力，提高法律意識，保證自身能不斷的與時俱進，不斷提高。

二、提高團隊意識

在過去的工作中，我總是重視與自身的成長和工作。這雖然給自身帶來了一定的成長，但也帶來了很大的限制。

在這一輪的工作中，我要積極的融入到團隊中來，多與團隊中的成爲交流、溝通，並學習他們優秀的經驗，在團隊中也貢獻自己的經驗和能力，爲領導和團隊分擔一份工作的壓力，在整體方面積極的突破自己。

三、自我的不足與反省

上一年來，我自身的問題在與耐心和細心的不足。這導致我工作中經常會犯下一些馬虎和服務上的問題。這對我也算是一個非常糟糕的問題。在接下來的工作中，我要學會在思想和心態上調整自己，更加努力的完善我作爲___保險公司一員的責任感，積極樹立良好的企業形象，好好的改進自己的工作問題!

新的工作即將開始了，但在未來，我還有很多需要解決的事情!我會更加努力、更加奮鬥!爲接下來的工作任務不斷努力!