年度工作總結下年工作計劃多篇

【第1篇】2022年營業部年度工作總結和2022年度計劃

營業部xx年度總結和xx年度計劃

總結下xx年的整體情況，從自身，營業部兩個大的方面去總結。並從自身和營業部來做計劃。

從自身角度分析有之前父母不認可工作，通過自己努力和證明到父母認可，得到了很大的動力，也開始全力以赴的奮鬥。

2.自己進公司到今年年初也有將近10個月的時間，的鍛鍊的是自己對於不斷的困難的克服，尤其是在招聘，培訓 和帶新人的流程，自己對於自己銷售技巧的總結以及傳授，爲我後來當主管做了很好的鋪墊，尤其是對於整個銷售流程的總結思路是非常清楚的，也是後來自己悟出來要讓他們去第一時間鎖定，第一時間推薦，第一時間講軟件，第一時間邀約，第一時間回訪，第一時間洽談成交這幾個非常重要的，也可能是自己性格的原因，不喜歡拖拉，也慢慢的讓大家養成一個好的習慣。

年初定出每月3000工資以上成功實現，但是沒有實現站上5000，穩住的目標，我決定明年的目標要把自己的工資穩定在5000以上，同時實現把網絡這個營業部打造的凝聚力更加強悍，同時在跟單方面更加獨立成熟的部門，這樣的話不管是組長還是員工都能很獨立，也能衝擊更好的業績和拿更高的工資。其實自己一年來總體的總結就是自己不管是從自我的成熟度上還是自己的協調能力，處理事情的能力和心理調節能力都在不斷進步，

主要從營業部的角度來分析

首先是人員配置和業績情況。從5月13日開始接手營業部以後，總體員工維持的12個三個組的配置，人員流失很小，從之前的12個員工，人員提升，整合到兩個組，從10月份開始從不到一半的相對較老的員工開始招聘到穩定到現在的12個人，人員的成熟和穩定相比之前也有很大的改善，同時能在人員建制和制度上面，配合於總提出小組組長帶頭做業績，主管帶新員工這個角度上面使得整個營業部的業績比較穩定，從10月份的8萬多業績，到11月份的15萬多的業績，12月份將近11萬業績，基本可以印證這個組長標杆意識效果很好。（5月份15萬的業績，6-9穩定在8.5萬左右）

其次從客戶的資料角度，從5月份到8月份的資料是非常不錯的，每個人都可以滿足到5個以上，9-10月份資料數量也可以基本維持，但是相較之前質量還是有所下降，不過還是在不斷提高自己的客戶資料的利用率，從之前的0.7提升到後來的1.9，尤其是當月成交的客戶數量也是在大大提高，對於全單客戶的利用在提高當中，不過還是有所欠缺，繼續做好客戶資料的利用率。

然後從我們跟蹤流程上面來，qq要號碼，鎖定，電話推薦和軟件推薦，邀約，軟件持續講解，回訪，羣維護，洽談成交，這些流程，大家在qq號碼，鎖定和電話推薦以及很簡單軟件的推薦都是沒問題的，但是在邀約和軟件持續講解，跟蹤上面新同事還是做的不很好，也和我們培訓不持續有點關係，這個要從我這裏來反思下，回訪，羣維護和洽談成交，很多員工其實可以做好，不過現在也是在進步的階段，所以要做好技巧的傳達和應用，這樣才能很及時的做好，不是因爲他們不做而是不知道怎麼做，這點很認同，所以要從培訓，實踐，監督，反饋幾個角度去執行下去。

最後從整個營業部的氣氛和凝聚力來講，員工需要的鼓勵，同樣也需要的是制度來約束，但是這兩個結合起來的尺度還是需要更好的揣摩好以及運用好，因人而異，因地制宜的管理模式我自己還是沒有掌握的很好，所以自己的學習和進步直接決定了整個營業部的進步空間和員工之間凝聚力，自己要能看到未來，鞭策自己不懶惰，自己的員工纔會向你看齊，所以一切問題都是管理層的問題，改善自己，完善自己，全力以赴的用心做好!

明年的計劃來說，我大概規劃了，不管將來營業部的拓展空間有多大，首先應該把自己營業部現有的東西保持好，自己整理出一整套的跟蹤和管理模式，以及對於組長帶新人培訓的流程也得更好的整理出來才能讓組長不會那麼茫然。（已經培訓了組長，他們也做出了文字性的總結）本年度當中大家的工資還是沒有達到於總當時制定出來的平均3000的工資，我看了下 我們做到15萬的業績的時候就差一點點就可以實現了，所以明年的目標要將人均業績穩定在1.2萬以上，衝刺實現人均1.5萬，讓大家平均工資上3000，自己的工資上5000，這個是也是我最關心的問題，同時更是營業部能不能很好發展的基礎問題。

在公司人員建制上面，在2月份的時候繼續穩定12個業務員的配置，到3月中旬，看成員的成熟度來增加一個組的配置，這樣也好激勵下大家。同時也想在明年的時候能和於總商量下培養出1-2個講師，三位組長的能力也有目共睹，但是想培養他們全方位發展自己，例如干鳳在維繫大家工作氣氛和發現員工問題上面有所欠缺，甜甜而是平衡處理不同組員之前的關係上面有點欠缺，亮亮是自我突破要先去解決下，然後去簡單培訓下自己帶組的流程來慢慢發展，自我總結能力還是有的，但是太過灑脫，對於員工太多放縱，針對性的來協調培養下。

【第2篇】銷售經理的年度工作總結及工作計劃範文

一、本年度工作總結

20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

我是今年十月份到公司工作的，同時開始組建銷售部，進入公司之後我通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經過努力，也取得了幾個成功的客戶資源，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

雖然之前一直在從事銷售的相關工作，有一定的銷售知識與經驗，但比較優秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業績。

二．部門工作總結

在將近三個月的時間中，經過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環節話術，公司產品的核心競爭優勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，爲各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句，使我們公司的產品知名度在xx市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千餘條，寄出公司宣傳資料三千餘封，不畏嚴寒，在稅務大廳，高新區各個寫字樓進行陌生拜訪，爲即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考覈標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認爲我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

從銷售部門銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在

1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現在有記載的客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括爲230個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2） 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，瞭解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分瞭解或接受的什麼程度，在被拒絕之後沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。

4）新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

三．市場分析

現在xx消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬於上等的產品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現更是加劇了這一場競爭戰。但冷靜下來仔細分析，我公司的核心競爭力，例如髮卡資金的監管，山西省境外商戶的數量與質量，以及我公司雄厚的資金實力與優質的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。

在xx市場上，消費卡產品品牌衆多，但以我公司雄厚的實力爲平臺，加以鋪天蓋地的宣傳態勢，以及員工鍥而不捨的工作勁頭，在明年的消費卡市場取得大比例的市場佔有率已成定局，打造山西省業內的第一品牌指日可待。

市場是良好的，形勢是嚴峻的。在xx消費卡市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作爲的一年，假如在明年一年內沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃發展的機會。

四．20xx年工作計劃

在明年的工作規劃中下面的幾項工作作爲主要的工作來做：

1）建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作爲一項主要的工作來抓。團隊擴大建設方面，初步預計明年的銷售人力達到十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。

2）完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力，從而提高工作效率。

3）培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

4）建立新的銷售模式與渠道。

把握好現有的保險公司與證券公司這一金融行業渠道，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。

5）銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每週，每日；以每月，每週，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。銷售部內部擬定20xx年全年業績指標一千五百萬。我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。

今後，在做出一項決定前，應先更多的考慮公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中出現分歧時，要靜下心來互相協商解決，以達到一致的處理意見而後開展工作。今後，只要我能經常總結經驗教訓、發揮特長、改正缺點，自覺把自己置於公司組織和客戶的監督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。

20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團隊建設方面。當下打好20xx年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫，我們一定全力以赴。

我認爲公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設，個人的努力是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。

【第3篇】人民法院xx年度工作總結xx年工作計劃思路

一、緊緊圍繞全區工作大局，充分發揮審判職能作用，爲我區經濟、社會和諧發展提供應有的司法保障。 年初以來，我院緊緊圍繞服務經濟建設這一中心任務，着眼於實現社會公平正義和促進社會全面進步，準確把握法院工作與我區全面建設小康社會的切入點，以進一步提高工作質量和效率爲目標，繼續抓好審判和執行工作，爲建設“平安_____”，促進我區經濟、社會和諧發展提供應有的司法保障。

1、認真開展刑事審判工作，嚴厲打擊各類刑事犯罪。

今年刑事案件收案數量比去年有所增長，1-10月，全院共新收刑事案件298件488人，同比分別上升27.4%和42.3%；審結289件471人(含舊存)，同比分別上升27.3%和38.5%。結案率爲94.4%。 堅持罪刑法定原則，嚴把案件審查關、證據關和適用法律關，確保案件質量。刑事案件上訴56件，上訴率爲19.4%，其中全部或部分改判8件。大力推廣刑事案件適用簡易程序和普通程序簡易審，提高審判效率，其中適用簡易程序審理110件，佔總結案數的38.1%，普通程序簡易審99件，佔總結案數的34.3%。刑事案件平均審限23.8天，當庭宣判176件，當庭宣判率達60.9%。認真落實防止超期羈押長效機制，繼續保持超期羈押案件零的記錄。 依法嚴懲危害國家利益、人民生命安全和財產安全的犯罪活動，共審結“兩搶一盜”案件175件272人。充分運用財產刑等刑罰手段，嚴厲打擊經濟犯罪和貪污賄賂犯罪,審結挪用資金、偷稅、合同詐騙等經濟犯罪案件9件11人,審結貪污賄賂犯罪案件5件5人。積極開展集中打擊賭博和涉毒違法犯罪專項活動，共審結賭博案件9件26人, 審結涉毒案件6件7人。堅持“教育、感化、挽救”相結合的方針，繼續抓好未成年人犯罪案件審理工作，共審結未成年人犯罪案件26件36人，其中對16名初犯、偶犯的未成年罪犯，本着有利教育的目的，分別判處了單處罰金和宣告緩刑等較輕的處罰，爲矯治失足青少年創造有利條件。

2、精心開展民商事審判工作，維護經濟安全、社會和諧。

共新收各類民商事案件1582件，審結1288件(含舊存)，同比分別下降1.5%和3.7%，結案率爲79.7%。 嚴把案件質量關。通過質量意識教育，抓庭審和裁判文書質量，全院民商事案件整體質量有了新的提高，1-10月民商事案件上訴70件，上訴率爲5.4%，同比下降了0.6個百分點，上訴改判15件,無發回重審案件。 努力提高審判效率。認真落實簡繁分流審判制度，擴大簡易案件受理範圍，提高訴訟進度；加強審限管理，建立案件報備制度，對適用簡易程序審理二個月內未辦結、適用普通程序審理五個月內未辦結的民商事案件，實行跟蹤監督，嚴防超審限。 高度重視案件審理效果。立足化解和疏導矛盾，積極採用訴訟調解的方法解決糾紛，將訴前、訴中、訴後調解相結合，充分發揮調解工作的傳統優勢，做到“案結事了”。1-10月民商事案件調解結案408件、經調解撤訴267件，調解、撤訴率達52.4%。其中++、++、等基層法庭調解、撤訴率達到了80%以上。堅持從維護穩定和發展的大局出發，精心組織、精心審理，妥善審結了一批集團性案件和新類型案件，社會效果良好。

3、慎重開展行政審判工作，努力促進依法行政。

共新收行政訴訟案件19件，審結15件，同比分別上升58.3%和36.4%。審查非訴行政執行案件143件，同比上升25.4%。受理非訴行政執行案件108件，執結90件(含舊存)。 在審判中，堅持從促進依法行政和維護社會穩定的大局出發，積極做好疏導和協調工作，及時化解矛盾，減少社會不穩定因素。在非訴行政執行尤其是房屋拆遷等矛盾較爲尖銳的案件時，注重加強與政府有關部門的溝通，仔細研究最佳執行方案，既保障行政行爲的順利開展，又注意維護人民羣衆的合法權益。

4、不斷強化執行工作，切實維護當事人實際利益。

新收執行案件920件，執結729件(含舊存)，結案率達75.4%，執行標的1563.5萬餘元，執行標的到位率達68.1%。全院繼續保持“執行工作良性循環”，今年3月，我院被評爲全省9個“先進執行工作良性循環法院”之一。 將執行標的到位率和執行案件質量納入業務考覈範圍，使執行業務考覈從單純數量考覈向質量考覈轉變，增強對債權人實體權利的保護意識，切實維護當事人的實際利益；認真貫徹執行窮盡理念，對有履行能力而拒不履行法定義務的被執行人，窮盡所有執行手段，對已查明的被執行人可供執行的財產，依法堅決採取強制措施予以執行，以保護債權人合法利益；繼續注重藉助外部力量緩解“執行難”，積極爭取黨委、人大與政府支持，改善執行環境；繼續加強直接關係人民羣衆切身利益和社會安定的案件、執行矛盾易激化的案件以及信訪熱點案件的執行，利用各種方式和途徑積極疏導、協調，促使當事人和解或自動履行。

二、積極推進司法規範化建設，促進和體現司法公正,不斷提升司法服務品質。 年初以來，我院堅持完善制度與落實制度雙抓並舉，積極開展司法規範化建設，通過規範司法行爲，促進和體現司法公正。

——認真梳理、修訂和完善現有各項規章制度，裝訂成冊，建立了一套涉及隊伍建設、審判工作、行政管理、司法爲民等各個方面的科學管理運行機制，以完善的制度促司法規範化。

——規範法官細節行爲，提升法官形象。印發《法官行爲提示》150條，對法院工作中經常遇到的細節問題，提示法官正確的處理方法和應當避免的情形，消除當事人合理懷疑，維護法官的形象公正。實行院風院貌督查制度，採取實地明查暗訪的形式，對全院各部門的院風院貌進行定期或不定期檢查，及時督促改正檢查中發現的問題，通過督查，全院工作人員的工作責任心得到了增強，工作效率、工作作風以及庭風庭貌、辦公環境都得到了進一步改善。

——實施庭審考覈，規範庭審行爲。成立庭審考評委員會，以觀摩庭爲主線，通過旁聽審判人員庭審，從法官着裝、言談舉止、指揮當事人舉證質證、歸納爭議焦點等方面進行考覈，對查明案件事實、調控庭審節奏、掌握庭審氣氛的能力進行點評，按庭審規範記分，從而有效促進審判人員克服庭審隨意性，嚴格按規範辦案。組織司法警察進行業務素質集中培訓，提高司法警察隊伍素質，使值庭、羈押進一步規範化。

——規範執行工作，促進執法公正。把“改善工作作風、創新工作思想、規範執行行爲”作爲執行工作重點，在執行過程中嚴格依照法定程序開展工作，進一步

做到公正、公開、規範、文明，以程序合法確保實體公正；認真貫徹執行省高院關於執行九項制度，嚴格落實執行權分權行使、扣押查封物品拍賣以及分配公示等各項規章制度，進一步完善拍賣委託抽籤制度和執行聽證制度，確保執行各環節公開、公正、規範；高度重視規範、文明執行，堅持以思想工作爲主、強制執行爲後盾的工作方法，注意文明用語，重視做好被執行人思想疏導工作，努力消除當事人對法院執行工作的誤解，解決執行工作中羣衆反映強烈的問題。

——強化審判監督，保障司法公正。嚴格執行程序法和實體法，對認定事實不清、適用法律不當或程序違法的裁判，按照“有錯必究”的原則，堅決依法提起再審，共辦理審監案件6件，審結再審案件5件；嚴格落實內部案件質量監督制度，全面落實立審、審執和審監分立，完善審判流程管理，強化不同訴訟環節間的相互制約；嚴格落實案件質量評查制度，督察室共檢查案件2593件，編髮《督察簡訊》5期，及時發現並糾正了案件裁判過程中的一些不規範做法。

——切實加強人民法庭規範化建設。根據上級法院的要求，對全院5個基層法庭的審判管理、隊伍管理、後勤服務管理等進行了全方位檢查和監督，並根據“嚴格、規範、科學”的要求，查漏補缺，努力提高人民法庭管理水平，使法庭工作進一步走向規範化，促進法庭各項工作的開展。

——規範人民陪審工作。根據全國人大常委會《關於完善人民陪審員制度的決定》的要求，認真開展人民陪審員的選任、培訓和考覈工作，確定了28名人民陪審員參加了由省高院組織的封閉式法律知識培訓，並接受了區人大常委會的任命，使人民陪審工作進一步走向規範化。

三、認真貫徹“公正司法、一心爲民”指導方針，紮實改進司法作風，保障羣衆司法利益。 年初以來，我院不斷完善各項便民、利民措施，改進工作作風，切實把司法便民、安民、利民、親民和取信於民的具體措施貫穿到法院工作之中，保障羣衆的司法利益。

——認真落實《人民法庭司法爲民18條措施》和《關於爲普陀海洋經濟發展提供司法保障的若干意見》，爲漁農村羣衆提供更多司法服務，爲地方社會穩定和經濟發展創造良好的法制環境。各基層法庭充分發揮紮根漁農村、接近羣衆、熟悉民情的優勢，在做好各項審判工作的同時，延伸審判職能，積極參與當地社會治安綜合治理，配合政府採取非訴調解等方式，及時妥善處理了一批突發性事件和糾紛。爲方便羣衆訴訟，++法庭在轄區內四個交通不便的社區設立法庭巡迴審判點，安排幹警定期赴各審判點值班，受到了轄區羣衆的歡迎。

——嚴格落實《最高人民法院關於對經濟確有困難的當事人提供司法救助的規定》，對確有經濟困難的當事人及時提供司法救助。共對39件民商事案件緩交訴訟費12萬餘元，減、免交訴訟費9471元(其中2件全免、3件減免)，及時解決了部分困難羣衆打官司難的問題。

——繼續發揮審判職能優勢，重視對人民調解組織的業務指導，提高基層調解工作水平。共組織基層人民調解員培訓會7次，累計培訓200餘人次。社區巡迴法官定期走訪社區，接受法律諮詢，指導社區調處糾紛，促進了基層有關組織及時消除糾紛，化解矛盾，維護穩定的工作。

——認真做好來信來訪工作。堅持實行信訪工作統一領導，對羣衆來信來訪，做到專人辦理、分工協作、層層負責，確保事事有迴音、件件有落實。共處理羣衆來信來訪737人次，並訴前調解8件涉及勞動工資、損害賠償等案件，促使當事人及時兌現應付款項15.8萬餘元，及時解決了部分羣衆的實際困難，消除了一些不穩定因素。

——積極開展普法宣傳，提高漁農民羣衆法律意識。刑庭、++法庭專門與學校建立法制教育網絡，定期爲學生上法律知識課；++法庭派幹警擔任轄區中國小的法制輔導員；++法庭堅持每月向鄉鎮村及調解組織送發“以案講法”的法制宣傳資料，在當地受到了廣泛歡迎和好評。5月份，我院還結合保持共產黨員先進性教育活動的開展，組織了70多名法官利用雙休日休息時間送法到5個未設法庭的海島，爲羣衆解答有關法律問題。

四、以專題教育活動爲抓手，全力加強司法能力建設和黨員幹部先進性建設，確保隊伍整體素質穩中有升。 年初以來，我院堅持以人爲本，紮實推進隊伍建設，努力打造一支政治堅定、業務精通、作風優良、司法公正的高素質法官隊伍。

——開展專題教育，提高政治素質。積極開展保持共產黨員先進性教育活動，通過認真學習法院系統內的一些先進典型人物、事蹟，組織部門中層幹部到外地先進法院考察，向兄弟法院學習高效的辦案經驗，組織開展“如何在審判工作崗位上體現黨員先進性的標準”和“立業在法院，奉獻於司法”的主題大討論等，使幹警進一步明確了新時期法院黨員幹部保持先進性的具體要求，增強了工作的責任心和積極性。積極開展“規範司法行爲，促進司法公正”專項整改活動，結合本院實際，認真查擺問題，狠抓落實整改，紮實有效地開展了各環節工作，收到了預期的效果。

——繼續抓好法官業務素質建設。以崗位培訓、能力培訓爲重點，結合審判實踐開展“一素養三能力”培訓，不斷提高法官職業素養和庭審駕馭能力、裁判文書製作能力、法律適用能力。先後邀請了上海浦東新區法院湯黎明副院長和華東政法學院鄒榮教授爲幹警講課。鼓勵審判人員在審判實踐中研究疑難問題，開展應用型審判研究，自我學習提高，1—10月，全院幹警共撰寫學術論文和調研文章50餘篇，編髮內部調研刊物《審判思考》5期，舉辦審判業務沙龍2次、民商事審判工作例會3次。組織開展審判能力集會考評和優秀審判長選任活動，對在審判崗位上的審判人員庭審能力、裁判文書製作能力和法律適用能力進行一次量化考覈，通過考覈，在全院形成一股比能力、爭先進的良好氛圍。繼續做好乾警參加學歷教育和在職培訓工作，加快提高全院法官的學歷層次。通過論文研討、邀請專家開講座、審判業務沙龍、專題例會、專題學習會等一系列措施，促使法官業務知識結構得到及時更新，業務水平和辦案技能得到新的提高。

——加強法官廉政建設。始終把廉政建設作爲一項重中之重的工作來抓，逢會必講，警鐘長鳴，並結合先進性教育以及“規範司法行爲、促進司法公正”等活動的開展，加強法官廉政意識教育，提高法官自我約束的能力；嚴格落實黨風廉政建設責任制和法

官廉政保證金制度，約束法官不廉潔行爲；進一步加強紀檢監察工作，加強與社會廉政監督員、法院工作聯絡員的聯繫，強化對幹警八小時外廉政情況的監督。一年來，未發現幹警違法亂紀情況。

—— 繼續加強與人大代表、政協委員的日常聯繫和溝通，自覺將審判工作置於代表監督之下。狠抓人大司法評議整改方案的落實，及時向人大彙報司法評議整改落實情況，通過落實各項整改措施，切實解決在去年司法評議過程中發現的突出問題和不足，進而推進審判工作的開展。向人大報告上半年法院工作，向區政協通報上半年工作開展情況，認真聽取人大代表和政協委員對法院工作的意見和建議，接受人大和政協的監督。積極配合區人大常委會對我院近幾年執行拘留情況進行監督檢查。嚴格執行人大及其常委會相關決議、決定和審議意見，對人大代表、政協委員就法院工作提出的議案和建議，由專門機構依照相關程序辦理，並狠抓落實，及時反饋，以此推進法院各項工作的開展。及時向人大常委會和人大代表寄送《審判動態》和《法院工作簡報》，通報法院工作中的重大事項，爲人大代表履行監督職責提供便利。積極邀請人大代表和政協委員旁聽案件庭審，共組織人大代表及政協委員旁聽庭審21次，累計旁聽160餘人次，爲代表依法監督司法工作創造條件。

五、存在的問題 一是少數審判人員大局意識還不強，還存在機械辦案、就案辦案的思想，在有些案件的處理中，未能把握好辦案的法律效果和社會效果的統一；二是司法爲民理念還未深入到部分審判人員的頭腦中，司法爲民舉措兌現上還存在缺陷，部分審判人員不重視對當事人的訴訟指導和解釋工作；三是執行工作的措施和辦法還不多，執行案件執結率雖然較高，但標的實際到位率較低，對一些故意逃避、拒不執行的被執行人制裁措施不夠有力；四是有些審判人員的法律適用水平、庭審駕馭能力等方面還不能適應新形勢發展的要求，對新情況、新問題缺乏深入研究，不能較好地適應新類型或疑難複雜案件的審理；五是少數審判人員對當事人存在態度欠文明、工作方法簡單、執法形象不佳等現象，有的審判人員不注意謹言慎行，特別是在接待當事人過程中表態草率，直接影響了法院的公信力。

六、xx年工作思路 xx年法院工作總的思路是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想爲指導，認真貫徹十六屆五中全會精神，緊緊圍繞黨和國家工作大局，堅持“公正與效率”不動搖，堅持司法爲民不放鬆，繼續強化審判職能，狠抓隊伍建設，努力增強司法能力，提高司法水平，爲建設“平安 * *”，構建社會主義和諧社會提供有力的司法保障和司法服務。具體圍繞以下六方面開展工作：

1、堅持以人爲本的原則，抓好隊伍建設不放鬆。以科學發展觀爲指導，圍繞“強隊伍，抓素質”的工作重點，確立“人的因素第一”的觀念，把隊伍建設置於基礎性地位。認真學習、深刻領會、全面落實黨的十六大和十六屆四中、五中全會以及全國、全省人民法庭工作會議精神，通過學習和教育，進一步增強幹警大局意識、司法爲民意識、責任意識和質量意識。進一步推進“學習型法院”建設，繼續以崗位培訓、能力培訓爲重點，並開展有針對性的審判業務培訓，結合審判實踐進行三個能力的培訓，不斷提高法官的三個能力。採取講座、討論等“請進來，走出去”的方式，進行一些專題性的教育培訓。結合審判實踐，開展應用型審判研究，完善調研工作機制，指導審判。堅持高標準嚴要求，從嚴治院。始終把加強院庭兩級班子建設作爲法院隊伍建設上的關鍵所在。進一步增強班子工作實戰能力，增強院庭領導的黨性觀念，積極發揮院庭領導的表率作用。

2、牢固樹立全局觀念和服務大局意識，充分發揮好審判職能作用。 在審判工作中要堅持從全局的高度來觀察、分析、解決問題，把辦理具體案件與服務大局緊密聯繫起來，防止和避免因機械執法而導致矛盾激化，發生極端事件。刑事審判要突出搞好綜合治理，繼續貫徹“嚴打”方針，把全力維護社會穩定作爲首要的政治任務，與政法各部門密切配合，加強社會治安綜合治理，預防和減少犯罪。民事審判要突出搞好化解矛盾，注重法律效果和社會效果相統一，不僅要正確適用法律，做到程序合法、實體公正，更重要的是要儘可能做到定紛止爭，力爭“案結事了”。行政審判要突出搞好促進依法行政，進一步加強與行政機關的聯繫，及時與行政機關溝通交流，既要保護行政相對人的合法權益，又要監督支持行政機關的合法行爲，增進人民羣衆和政府之間的相互信任，減少社會不穩定因素，有力促進依法行政。

3、以及時有效地實現當事人合法權益爲目的，不斷推進執行工作。 進一步改進和加強執行工作，最大限度地、及時有效地實現債權人的合法權益，切實提高執行工作的質量和效率。進一步加大對拒執行爲的打擊力度，尋找解決執行難問題的新的突破口，扭轉執行工作被動局面。深入推進公開透明執行工作制度，避免當事人合理懷疑，建立執行結案率、實體執結率、標的到位率相結合的考覈機制，進一步提高案件質量和效率，提高執行工作的公信力。

4、以高度的政治責任感，全力做好涉訴信訪穩定工作，有效化解社會矛盾。 把化解和處理涉法上訴擺到突出位置來抓，堅持矛盾化解和防範兩手抓，落實責任制，在案件處理上要努力把工作做深做透，抓牢抓細，打“主動仗”，確保從源頭上減少衝突對抗，最大限度地降低不穩定因素滋生的可能性。

5、認真落實司法爲民舉措，依法保護當事人合法權益。 堅持“公正司法，一心爲民”的法院工作指導方針，強化宗旨觀念，構建審判貼近羣衆的司法爲民機制，在審判流程的各個環節推行便民措施。充分考慮當事人的文化差異，依法適度行使職權，強化對當事人的訴訟指導和法官釋明權的行使，引導當事人正確行使訴訟權利。加強對當事人的司法救助，對確有困難的當事人減、緩、免訴訟費用，切實保障困難羣衆的合法權益。繼續實行速裁方式，對案情簡單，爭議不大的案件，做到快審快結。加大訴訟調解工作力度，按“能調則調，當判則判，調審結合”的原則，將訴前調解、庭前調解、庭中調解、法官調解、調解員調解有機結合起來，儘量通過調解方式達到平息糾紛的目的。

6、立足於法院長遠發展，進一步夯實各項工作基礎。 積極推進“規範司法行爲，促進司法公正”專項整改活動的開

展，建立司法規範長效機制，通過健全制度、完善程序、落實要求、強化監督，將我院的各種司法活動納入到規範化軌道，確保司法權正確有效行使。以新大樓建成投入使用爲起點，向科技要質量、要效率、要效果。在現有基礎上不斷提升信息化水平，依靠科技挖掘審判資源、依靠科技強化審判能力、依靠科技開創一流的工作。在完善硬件建設的同時推進軟件建設，提升網絡化，自動化標準，增強辦公科技含量，爲法院各項工作的發展搭建起一流的平臺。要同步提升法院整體形象，樹立新風貌，培養新精神，營造新風尚。

【第4篇】最新村計劃生育年度工作總結

我村提出計劃生育工作的目標，並按照“夯基礎、強管理、嚴獎懲、上水平、爭先進”的思路，將人口計生工作納入經濟社會發展全局，納入重要議事日程，納入重大事項督查範圍，堅持統籌解決人口問題，突出穩定低生育水平這條主線，堅持綜合治理，協調聯動，保持了良好發展態勢，促進了整體工作水平的提高。具體工作情況如下：

一、堅持黨政一把手親自抓、負總責，高度重視和支持計生工作開展近幾年來，辦事處按照中央《決定》的要求，始終把統籌解決人口問題作爲推進計生工作開展的重大舉措，結合我 村實際，圍繞着穩定低生育水平、提高出生人口素質、綜合治理出生人口性別比、流動人口服務管理四大任務，提出了具體措施。及時研究解決人口計生工作中的重點、難點問題。半年以來，村黨委多次部署計生工作，對人口計生綜合改革、計生隊伍建設、基層羣衆自治、後進轉化、關懷計生貧困戶等重點、難點問題提出了指導性意見。同時，堅持計劃生育綜合治理，協調相關部門齊抓共管。每年計生工作會上，村黨委書記、村主任都親自與計生綜治部門簽訂責任書，有利於計生工作開展的政策。施。對完成責任目標排位一檔先進的社及個人進行表彰獎勵，對沒有完成責任目標的實行“一票否決”，尤其在評，計生嚴格把關，計生工作不好的堅決否決。另外在黨員納新和轉正工作方面，也是計生嚴格把關。

二、加強基礎工作，提高工作水平。

(一)突出重點，穩定低生育水平。一是按照市統一安排開展了春秋兩次“四術一徵”集中整治活動。把工作着力點放在抓追蹤消號、搞集中整治上，通過廣泛宣傳，以及真抓實幹形式，提高了上站率，減少了外孕，促進了節育措施落實。

(二)採取措施，提高出生人口素質。一是加強宣傳教育。制定了有關預防出生缺陷和優生優育知識的宣傳。二是開展了優生檢測和出生缺陷一級預防工作，結合辦理生育證(卡併發放了優生藥品。三是開展了早期教育工作，舉辦培訓班;四是對出生缺陷人羣進行了摸底調查，並結合“季服務”以展板形式)完善措施，流動人口計生服務管理工作上了新臺階。

《三》半年來精心安排流動人員的信息採集工作，明確計生流動人口工作，爲我村流動人口網絡工作奠定了良好的基礎。

(四)建設新型生育文化。廣泛開展關愛女孩行動，一領導重視。成立有黨委書記任組長，計生主任任副組長的關愛女孩行動領導小組，具體負責此項活動。二是加強宣傳。集中處宣傳人員多次進社宣傳。三是制定優先優惠政策，幫助女孩家庭脫貧致富。

三、發揮計生協會優勢和作用，推進基層羣衆自治計生協會是配合做好計生工作的生力軍，其優勢和作用是計生行政部門無法替代的。農村建設和民主政治建設、政務公開等各個方面，有能力且自覺履行職責，發揮了應有作用。

四、當前計生工作面臨的主要困難和問題一是人才資金不足。二是有些普惠性政策對計生家庭的傾斜力度還不夠大，多靠部門文件規定而缺乏法律條款，執行落實起來難，我村人口計生工作要圍繞一條主線，即：穩定低生育水平、統籌解決人口問題，突出一個主題，即：科學發展、計生惠民，唱好一臺主戲，即：搞突破，抓創新、下年工作的思路和措施：在求實的基礎上努力提高符合政策生育率，圓滿完成內江市下達的人口計生責任目標。主要工作：一是牢牢抓住穩定低生育水平這條主線，加強組織建設，打造過硬隊伍，規範基礎工作，確保年度目標實現;二是緊緊圍繞統籌協調，加強溝通和信息資源暢通，走綜合治理、互利共贏之路;三是深化宣傳教育，打造人口文化、婚育文明等特色;四是落實和拓展計生惠民政策，深化計生利導機制建設;五是按照“一大三全”(大人口觀念，服務生命全過程、服務人羣全覆蓋、服務內容全方位)要求，大力推進優生早教工作，提升生殖健康、嬰幼兒健康水平，促進人口素質的提高。

【第5篇】街道2022年度人口與計劃生育工作總結

2022年是我街計生工作不平凡的一年，也是我街計生工作不斷提升水平，實現質的飛躍的一年。主要表在：

（一）夯實基礎，規範管理，人口與計劃生育綜合改革全面推進。so100

1、積極推進居民自治進程。全面推行計劃生育居務公開，切實加強依法行政，大力推進計劃生育居民自治，充分發揮社區黨組織的領導作用和計生協會、志願服務隊伍的服務作用，打造社區“自治園”的工作平臺。社區計生工作實行民主化參與、制度化評議，公開化監督，有力地推進了居民自治的進程。青園社區通過社區“自治園”上下反覆三次，制定了羣衆一致簽字認可的計生居民自治章程，建立了多數人蔘與管理和自我管理的新型社區計劃生育工作模式。

2、大力提高屬地管理水平。2022年年初，街道加強了內部各部門協同負責的意識，以責任狀的形式與街道城建開發辦、街道經濟辦、城管綜治辦等部門簽訂計生目標管理責任書，全方位滲透計生管理工作。

3、全面推行計生綜合改革。繼井灣子和友誼社區相繼實行計劃生育綜合改革之後，去年青園社區也全面實行，形成了在全市我街全部實行全員信息分類管理早行一步的局面，健全了以現居住地管理爲主的屬地管理模式，提高了管理到位率和管理水平。

（二）推陳出新，提升品位，不斷提高計生工作整體水平。

街道始終堅持觀念創新，將“人文關懷”作爲新時期計劃生育工作的新理念，把“轉變觀念”“提升水平”作爲我街計劃生育工作的核心內容來抓，做到“三個堅持”，努力從源頭上抓好計劃生育工作。

堅持典型引人。爲大力宣傳科學、文明、進步的婚育觀念，提倡健康文明的生活方式，倡導家庭美德和社會公德，我街推陳出新，全面推行“婚育時尚新家庭”計劃，大力倡導“女兒也是傳後人，計劃生育丈夫有責”等時尚婚育觀念。今年我街認真評選了10戶“婚育時尚明星戶”，並大張旗鼓表彰，利用育齡羣衆身邊的先進典型，起示範帶頭作用，倡導新型生育文化。

堅持活動帶人。爲彰顯性別意識、體現人文關懷，將“新女性新生活”主題活動進一步深化，有聲有色地開展了“巾幗風采展示節”活動。利用婦聯搭臺，計生唱戲，駐街單位一齊參與，特別是計生文藝匯演各單位、各社區更是爭先恐後出節目，女大近三千人的體育館座無虛席，此次活動的舉辦，得到了上級領導和廣大羣衆的一致好評。

堅持服務暖人。我街處於城郊結合部，省政府、區政府新址全戶我街，這給我街計生工作帶來了新的機遇，同時也帶來了新的挑戰。“基建工地多，流動人口多”已成爲我街的一大特點，針對這一實際情況，我街爲加強流動人口屬地管理和服務，使流動人口與常住人口服務同質、管理同時、待遇同等，在進行流動人口問卷調查的基礎上，井灣子社區率先成立了“外來務工人員服務吧”，從去年3月份服務吧成立至今，已有二百多名外來務工人員成爲此項服務的受益者。井灣子社區這一做法也得到了盛市計生部門的高度肯定。《湖南日報》等多家媒體爭相報道，安徽、廣西等外省兄弟單位多次來參觀學習，這一工作也成爲了我街計生工作新的亮點。

（三）領導重視，形成共識，努力營造和諧的人口與計劃生育工作環境。

街道工委將計生工作作爲我街的品牌工作，傳統項目，始終將計生工作擺到了重要議事日程。

一是經費投入進一步加大。2022年我街在計生陣地建設、宣傳教育、服務設施等方面進一步加大了經費投入，全年計生經費支出23.8萬元，達到了人平19元的高標準。

二是幹部隊伍素質進一步提高。爲提高計生幹部的服務素質，我街注重開展職業教育和專業培訓，通過開展“計生五環旗”，積極倡導計生幹部在計生工作中真情服務體現一個“誠”字、愛崗敬業體現一個“實”字、規範管理體現一個“嚴”字，努力建設一支思想堅定、作風過硬、愛崗敬業的幹部隊伍。

（四）羣策羣力，“兩爲兩爭”，計生協會工作平衡發展。

計生協會是黨和政府聯繫廣大育齡羣衆的紐帶，是搞好計劃生育工作不可缺少的重要力量。一是成立了友誼、青園兩支純農民計生文藝宣傳隊。由社區牽頭每天早晚組織她們排練文藝節目，越來越多的農民朋友吸引到文藝宣傳隊來，每支隊伍由原來的

二、三十人已發展到

六、七十人。二是大力開展了“兩爲兩爭”活動。“我爲協會添光彩，我爲協會做貢獻”的活動是協會工作的重要內容，我街結合實際開展了“爲老服務查健康

”、“社區人口與環境知識搶答賽”、“少兒才藝表演”等多項有益活動，調動了廣大協會會員的積極性，增強了協會的凝聚力。

總之，2022年我街計生工作呈現喜人態勢，取得了令人滿意的成績，贏得了各級領導和廣大育齡羣衆的充分肯定，但是我們的工作也存在着不足，在今後的工作中，我們要再接再厲，發揮示範作用！

【第6篇】工程部2022年度總結及年工作計劃範文

工程部xx年度總結及xx年工作計劃

xx年我加入了xx，在過去的一年裏，我沒有把事情做好，每次做事都很懶散，沒有盡力去做。想學的東西，學的一塌糊塗，到最後還是什麼都沒學到，錯了，不會去尋找方法，到底是哪裏錯了，就這樣一直走下去，犯下了很多錯誤。最大的缺點，就是沒有耐心。.以前的我太過依賴，也養成了一個慣性，什麼事都喜歡抱怨。可是在xx，我學會了自律，懂得了，不能依賴，凡事都要，自己想辦法。

自從xx加入了廣告行業，公司有了很大的轉變。我工作方式，及我思路，也有了很大的轉變。開始有一點不適應，也有一些抱怨，但是後來想一想，也是一個不錯的鍛鍊方法。可以讓我學到很多東西。讓我明白了，什麼事情該繼續下去，什麼不該繼續下去。託管方面.車開的有些快，這個我做的不好。我不想找藉口去敷衍，因爲敷衍別人就是敷衍自己。不能拿別人的生命開玩笑，這個是我要重點改善的。

xx年我給自己定了一個目標，希望自己不要懶惰。努力一點，突破自己的能力範圍。自我提升，自我充實，提升自己的語言能力，堅持每天寫300字的日記，記錄自己每一天做的事情。做事時，主動點，把事情做好。下達的事情，要馬上做，前提問清楚事情的方式，如何做。不會做的，儘量自己想辦法，發現錯誤立馬改正。我不希望公司，能爲我做到什麼，承諾什麼，因爲不現實，也許我聽得太多！我只希望，盡我的能力，擴展公司的業務。無論公司提出什麼計劃都要去做，去想辦法，把事情濃縮的簡單易懂。這就是我的想法，也是我準備要做的。xx給自己加油，爲自己的目標奮鬥！加油我可以，做到的！

【第7篇】市煤炭局2022年度工作總結和2022年工作計劃

（一）小煤礦安全監管工作情況

今年以來，我局以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀爲指導，在小煤礦安全監管工作中，堅持以人爲本，安全發展的指導原則，堅持“安全第一、預防爲主、綜合治理”的工作方針，廣泛深入的開展了安全生產“隱患治理年”活動，進一步夯實了安全監管工作的基礎，有效的防範了重特大事故的發生，今年到目前爲止，全市小煤礦共發生死亡事故5起，死亡5人，沒有發生3人以上羣傷羣亡事故，全市小煤礦安全生產狀況持續穩定好轉。我局主要做了以下幾項工作：

1、明確目標，落實監管責任

按照小煤礦安全監管屬地管理的原則，年初，我們與各區（縣）煤炭管理部門和有關辦礦單位簽定了安全生產責任狀，明確了全年安全監管工作的目標、措施和責任，建立了完整的安全生產目標責任管理體系，切實落實政府的監管責任和企業的主體責任。

2、堅持標準，嚴格節後復產驗收

春節後，我局立即開展了小煤礦節後復產驗收大檢查，全市35對小煤礦全部按程序、按標準進行驗收，並由所在地區人民政府負責人簽字同意後，恢復了生產或恢復技改施工作業。

3、強化檢查，深入開展隱患治理

爲切實做好“隱患治理年”的各項工作，我局始終堅持關口前移、重心下移，不斷深入煤礦井下查找安全隱患，把事故消滅在萌芽狀態。

（1）3月份，我們開展了春節後恢復生產、防止關閉礦井死灰復燃、安全監控系統專項檢查及一季度安全生產大檢查，查出安全隱患和問題257條。

（2）4月份，我們開展了雨季“三防”和防範自然災害引發災難專項檢查，查出新謝隔堤和劉崗攔水壩存在潰堤、漫堤、堤壩垮塌及部分礦井受淹井威脅等安全隱患和問題。

（3）5月份，我們開展了小煤礦乘人設施管理專項檢查，查出安全隱患和問題104條。

（4）6月份，我們開展了安全生產月活動和二季度安全大檢查，查出安全隱患和問題353條。

（5）7月份，我們會同淮南煤監分局開展了百日督查專項行動，會同市公安局和淮南煤監分局開展了火工品管理專項檢查，查出“雙迴路”供電不完善、立井提升過放距離不夠、炸藥庫超儲炸藥、管理制度不健全等主要安全問題17條。

（6）8月份，我們開展了打擊超能力、超強度、超定員組織生產和非法生產專項檢查，查出超定員組織生產、超能力安排生產計劃、沒有制定機電檢修計劃等違規行爲5條，違規礦井14處。

對檢查中發現的安全隱患和問題，全部下達了現場檢查筆錄，限期進行整改。我們還責令2處礦井的採掘工作面停止作業，對1處礦井進行了停產整頓的行政處罰，並在《淮南日報》上進行了公告。

4、防患未然，確保小煤礦安全度汛

4月18日-4月20日，開展了小煤礦安全度汛準備工作專項檢查，共抽查13對礦井。

4月22日-4月28日，按照全市防汛工作緊急會議的要求，開展了防範汛期自然災害引發煤礦事故災難的專項檢查。重點督查了劉崗攔水壩、新謝隔堤、九大排水溝、淮西湖等周邊10處礦井。針對由於暴雨可能導致淹井、潰壩、潰堤、垮堤從而引發煤礦事故災難的隱患，要求各區煤炭管理部門和相關小煤礦完善應急措施和預案，建立汛期巡查制度，並堅持24小時值班。

5、狠抓落實，認真開展安全生產百日督查專項行動

國務院辦公廳和國家安監總局關於開展安全生產百日督查專項行動的通知下發後，我局於5月6日召開全市小煤礦安全辦公會議，對專項行動進行動員部署。6月6日召開全市小煤礦安全生產專題會議進行了再部署、再動員。各產煤區（縣）煤炭管理部門和各辦礦單位都制定了相應的工作方案，對全市小煤礦進行了一次全面的督查。在專項行動工作中，我局通過開展嚴厲打擊非法盜採活動，防範關閉礦井死灰復燃，加快安全監控系統的升級進度，充分發揮監控系統的防範作用，加快整合、技改礦井工程進度，打擊整合、技改礦井的非法生產行爲等重點工作，把百日安全督查專項行動引向深入，取得了實實在在的實果。

【第8篇】員工2022工作總結及2022年度工作計劃範文

光陰如梭，2022年即將結束，在過去的一年裏我深深感到企業的蓬勃發展與壯大，同仁們努力拼搏上進的精神。作爲xx財務部的一名普通員工我有種強烈使命感和責任感。2022是充滿挑戰與收穫的一年，這一年在周老師的幫助、支持、悉心指導與同事們的共同努力下我的思想覺悟、工作能力有了進一步地提高。但工作中也存在諸多不足和問題。現將總結如下：

12年4月份之前我還處理着三陽運輸隊，百利達等小公司的賬務，之後，一次小小的工作調動給了我一次很大的工作機遇，我接過集團公司的賬務，感到榮幸的同時壓力也來了，榮幸是因爲自己能接觸到更廣泛更多的新知識，能更深入的瞭解大公司的賬務處理，逐漸向大會計邁進。意味着自身的發展有了一個更大的平臺……對自己充滿信心。壓力也是必然的，本身專業知識薄，經驗少，對於一些賬務處理沒有更好的工作方法。但我認爲這一切都是次要的，遇到疑難雜症周老師、蔡姐等師父總能悉心的指導，只要肯學、好好總結經驗與教訓我相信壓力會變成動力的。

經過幾個月的做賬，對集團公司的賬務也逐漸熟悉了，存在的問題是對賬難，六大往來的核對及及時清理是一大塊，例如，應付賬款的核對，有的供應商掛賬時間比較長，對賬的時候有一定難度，需要拿出更多的時間覈對，但這些問題也是年前必須解決的。做成本時遇到的困難是：與實際接觸的少，領用輔助材料（如：硅錳、高鉻…）的投入產出比不清楚，此問題有待解決。銀行4389戶與建偉的核對、每月定稅負的多少在周老師的協助下都會解決的。

一年來對自身的工作態度，工作水平有了進一步的認識，提高工作效率，提升工作能力乃當務之急。在日常的工作中我在以下方面還有待於進步、加強。

首先，工作態度。態度決定高度。蓋房子的例子都知道。在工作中要以積極向上的心態面對，不能情緒化工作 ——高興時好好幹，不高興時不願幹。不良的情緒將影響工作質量。如果把情緒帶到工作中工作將不會進步，反而給以後的工作埋下更多的隱患。有時覺得自己腦海中會有一種想法，總感覺心裏不平衡，認爲自己和一夥的同事做的工作一樣多，爲什麼工資比他們少。其實多方面想想也就想通了，來一個企業或公司首先要了解它的文化，再有工作的目的不是爲了掙錢，而是更好的工作提升人生價值。

其次，工作要謹慎、認真。選擇了會計這一行就選擇了謹慎、細心。會計天天與數字打交道，是千萬不能馬虎的。在以後的工作中一定要更加堅持標準，嚴格把關、做好每一份憑證。保證基礎的工作環節不出漏洞。

凡事不能拖拉、提高工作效率。會計本身就是一項繁瑣的工作。遇到問題要及時解決，找不到解決方法的要及時向領導反映。一個月下來總感覺自己從月初忙到月底，其實把工作計劃列出來，並沒有這麼忙綠。原因在於沒把工作分好主次，沒把時間安排好，困難的工作應該先做。要做到前緊後鬆。上班時就認認真真的工作，娛樂時就痛痛快快的玩。這也是明年需要加強的技能。

增強學習力。作爲專業人員要不斷地學習，只有學習才能跟上潮流。來到xx，深感公司積極向上地文化，我們部門已作出了“關於組織班組學習的決定”，我作爲學習委員一定積極幫助講授人員組織班組學習，收集整理學習檔案。把此項工作做好。

2022我非常感謝領導們給了我一個帶徒弟的機會，經過2個月的帶人有以下感悟：首先以身作則。只有自己親身經歷過，才能讓別人信服。小馬性格豪爽，做事效率高。基本的制證、銀行、收入的賬務處理已基本接手，學東西很快，畢竟剛從學校走出來經驗少，需讓她多做，多總結。性格豪爽也有不好的一面，做事大列，我需要耐心教，認真審覈憑證。我們要共同學習、共同進步，同時要有危機感，不能讓自己停留在現在的點上，不斷接觸新知識，處理新業務才能進步。

2022年計劃：

一、把xx集團應收、應付與實際相符，其他應收、其他應付與其他公司相符。

二、集團成本，在周老師的指導下，做細、做好。

三、耐磨件應收賬款與機械銷管及時覈對。

四、招待所的發票及時開具、整理。

五、把xx財務部的“學習委員”做好。

六、考出初級職稱證。

我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，爲公司的發展盡一份力量。

【第9篇】2022年度旅遊工作總結暨2022年工作計劃思路

一、2022年工作回顧

(一)旅遊經濟全面振興 2022年，全市旅遊業在確保旅遊經濟各項主要指標都全面提升，取得了較大的突破。預計全市今年接待遊客10xxxx人次，比上年增長;旅遊綜合收入2億元，比上年增長。截止10月，全市共接待遊客人次，完成年度計劃的，同比增長13.0xxxx；旅遊綜合收入1981xxxx元,完成年度計劃的，同比增長11.5xxxx。其中：四面山共接待遊客20.2xxxx人次,完成年度計劃的，同比增長13.3xxxx，旅遊綜合收入849xxxx元，完成年度計劃的，同比增長。無一例有效投訴，無一例旅遊安全事故。

(二)進一步理順旅遊管理體制 今年8月，成立江津市四面山管理委員會，是主管四面山景區的市政府正局級特設機構(掛江津市四面山風景名勝區管理委員會、江津市四面山自然保護區管理委員會牌子)，其中黨委書記由市領導兼任，進一步理順了景區管理體制，形成一個責、權、利相統一，人、財、物相匹配，規劃、建設、管理相銜接的新模式。 (三)招商引資取得新突破 本着平等互利、共同發展的原則，經過九易其稿艱苦細緻談判，3月5日，與重慶新華書店集團公司成功聯姻，實現了景區所有權、經營權和管理權“三權”分離。同時與重慶德鴻實業有限公司的解約工作，經過xxxx談判，最後以26xxxx元的補償金額解除了重慶德鴻實業有限公司合作開發四面山協議，爲重慶新華書店集團合作開發四面山創造了發展環境。截止10月底，新華集團共投入資金570xxxx元。

(四)科學編制旅遊規劃 一是配合重慶市旅遊局、中科院地理研究所做好《“川黔渝生態旅遊金三角”旅遊規劃》，已通過評審。二是編制完善《江津市旅遊業“十一五”發展規劃》(草案)。三是邀請了新加坡規劃大師劉太格博士專程赴江津進行旅遊規劃指導；投入16xxxx元邀請深圳錦繡時代旅遊投資顧問公司對四面山進行整體策劃。

(五)基礎設施日趨完善 加快旅遊交通爲主的旅遊基礎設施建設，進一步提高旅遊景區的可進入性。

一是四面山客運車站、遊客接待中心已投入使用，爲遊客提供諮詢、休閒一站式服務。

二是對龍潭路進行了硬化改造。

三是新修四面山了停車場，整治洪海碼頭，規範旅遊景區(點)的商品攤區管理。

四是望海公路5.6公里完成硬化工作並投入使用，對付家至四面山公路加裝生命工程。

五是硬化中山古鎮入口公路52xxxx、修建停車場xxxx、公廁xxxx。

六是雙福至四面山旅遊觀光線的綜合整治成效顯著。

七是完成中山至水口寺公路的可研，協助完成部分相關手續，重慶高投司已介入我市旅遊公路建設，將進一步加快旅遊發展。

(六)紅色旅遊納入立項開發 以聶帥陳列館和聶帥故居爲核心的“紅色旅遊”項目。已納入國家紅色旅遊100條旅遊線路，同時完成了“紅色旅遊”項目總體規劃和建設方案，並通過重慶市評審上報國家審批。

(七)挖掘文化旅遊內涵 我市文化資源十分豐富，是重要的旅遊資源。我局與中山鎮人民政府於七月中旬開展了中山古鎮主題形象和楹聯徵集活動。這項活動圓滿共收到海內外3xxxx個地區以不同形式寄來的作品275xxxx。開展挖掘中山古鎮文化內涵課題工作，組成調研組對中山古鎮深入調研，引起領導高度重視，社會、媒體廣泛關注。

(八)強化宣傳促銷力度

一是編制了江津旅遊宣傳促銷規劃，科學地制定出迅速提升江津旅遊整體形象的最佳實現方式和行動方案，切實提高宣傳促銷的總體效果。

二是製作了《江津是個好地方》、《千年古鎮—中山》、《千瀑之鄉—四面山》風光片。

三是增強主流媒體、主要客源地和黃金欄目的重點宣傳，組織旅遊景區、鎮街、旅遊企業到成都等主要客源地宣傳促銷。

四是加強行業內外的整合營銷。出臺了江津市民遊四面山優惠辦法，旅遊企業招徠優惠政策。

五是加強與渝川黔等周邊省市跨區域聯合營銷，《川黔渝區域旅遊聯合宣傳促銷方案》、《川黔渝金三角無障礙旅遊區實施方案》已組織編制完畢，並通過評審和審議，已上報三省(市)人民政府審批。

六是積極參加國際國內旅遊交易會，參加了香港重慶周宣傳促銷，重慶三峽國際旅遊節等，不斷開拓市場。

七是江津電視臺設立了“旅遊興市”欄目。

(九)依法強化旅遊監管

1、強化依法治旅，規範旅遊市場 爲規範旅遊市場秩序，保障旅遊者和經營者的合法權益，營造一個健康、規範、有序的旅遊環境，對旅遊市場進行了綜合整治。

一是成立了重慶區縣規模最大、規格最高的旅遊監察執法大隊，加強旅遊執法力度。

二是聯合交通、衛生、安監、公安等部門對以四面山爲重點的景區(點)進行集中整頓，旅遊市場進一步規範。

三是加強對旅行社(門市部)的監管，切實規範旅行社(門市部)經營等行爲。

四是加強從業人員的培訓工作，舉辦了2022年三峽庫區景區導遊員培訓班，出租車司機、公共汽車駕乘人員培訓班，對各部門分管領導和辦公室主任進行旅遊知識培訓。

五是加強對星級飯店、星級農家樂和旅遊定點單位的評定和監管，制定出臺了《江津市一星級至五星級農家樂旅遊服務質量等級評定評分標準》和《江津市一星級至五星級農家樂旅遊服務質量等級評定實施細則》。

2、強化安全意識，杜絕安全事故 把旅遊健康安全工作與旅遊市場綜合整治結合起來，納入本職工作之中，做到計劃有安排，工作有部署，考覈有目標，結果有獎懲。在主要景區(點)增設旅遊區公共信息標識牌、景區介紹牌、安全警示牌。要求各旅遊經營承包單位建立健全旅遊機構和旅遊安全管理制度。全年沒有一例安全事故。

(十)認真履行好旅委會辦公室工作職責，確保政令暢通 按照旅委會的部署和要求，積極抓好旅委會辦公室的日常工作。

一是組織召開旅委會會議，制定和完善對旅委會成員單位的目標管理考覈辦法。

二是認真貫徹好旅委會精神，做到上傳下達。三是組織成員單位對旅遊景區進行綜合執法檢查。四是協調好旅委會與成員單位之間的關係。

(十一)先進性教育成爲滿意工程，效果明顯 通過先進性教育活動的開展，全體黨員在思想上有了新提高；增強政治意識、大局意識，政治上有了新進步；強化自覺性和責任感，紀律上有了新加強；確立了爲人民服務和廉潔自律意識，作風上有了新轉變；激發開拓進取精神，工作上有了新舉措；理論聯繫實際，促進旅遊事業的改革發展。

(十二)落實黨風廉政建設責任制、加強領導幹部廉潔自律、做好信訪穩定工作 2022年我局紀檢監察工作堅持以鄧小平理論爲指導，按照“三個代表”要求，以開展黨員先進性教育活動爲契機。緊緊圍繞我市改革、發展、穩定工作大局，以反腐敗“三項工作”爲重點，堅持標本兼治、綜合治理的方針，懲防並舉，注重預防，不斷推進黨風廉政建設和反腐敗鬥爭，將黨風廉政建設落到實處。進一步完善信初訪工作責任制，切實維護社會穩定。

二、存在問題

我市旅遊資源十分豐富，存在旅遊資源保護不力，整合不夠。 旅遊產品缺乏策劃，旅遊產品整體形象不夠鮮明，資源壟斷性與特色性尚未發揮。缺乏上檔次、上規模的旅遊商品，沒有集中的旅遊商品市場，旅遊綜合效益低。基礎設施相對滯後，景區道路、住宿、電力、通訊也亟待完善；旺季出現賓館、停車場等接待能力不夠，景區車輛運力不足，道路隨時都有塌方的可能。旅遊市場有待拓展，目前仍是周邊市場，由於投入不足，宣傳的形式不多，規格不高，重點目標市場拓展不夠，沒有形成大投入、大宣傳、大市場的營銷機制和體系。旅遊管理人員和從業人員的整體素質有待進一步提高。旅遊市場秩序有待進一步整頓。

三、2022年工作思路

(一)指導思想 以鄧小平理論和“三個代表”重要思想爲指導，緊緊抓住西部大開發的歷史機遇，堅持科學發展觀，圍繞“兩地一中心”奮鬥目標，深入實施“旅遊興市”戰略。舉全市之力，加快大開放、拓展大市場、發展大旅遊、形成大產業，促進資源優勢向產業優勢、經濟優勢、效益優勢轉化，全面提升江津旅遊產業的整體形象和市場競爭力。

(二)工作目標 接待遊客12xxxx人次，比上年增長1xxxx;旅遊綜合收入2378xxxx元，比上年增長1xxxx。其中：四面山接待遊客共人次，比上年增長;旅遊綜合收入1066xxxx元，比上年增長1xxxx。

(三)工作重點

1、實施規劃、打造品牌，增強旅遊吸引力

(1)加快以四面山爲主的景區基礎設施、配套設施建設。科學實施規劃，全面啓動四面山“紅石寨”接待設施和中山至水口寺公路的建設，進一步完善景區標識等配套設施建設。突出特色，延長旅遊旺季，擴大旅遊產業，開發人文景觀，將觀光旅遊向度假、生態旅遊發展。將四面山建設成爲國家級旅遊精品景區，真正成爲江津旅遊業的龍頭。

(2)加快培育“川黔渝生態旅遊金三角”世界名品。一是加大“川黔渝生態旅遊金三角”發展協作會的聯繫溝通力度，集中兩省一市、四縣市的各種優勢，做好“川黔渝生態旅遊金三角”的廣泛宣傳和項目啓動前期準備工作。二是利用“川黔渝生態旅遊金三角”獨特的資源優勢、區位優勢，爭取更多優惠政策，推出建設項目，廣泛招商引資。

(3)發展一批旅遊名品和旅遊新品。完成黑石山——滾子坪景區的總體規劃。着力培育“古色文化旅遊”、加大對中山古鎮的開發力度。積極開發和改造旅遊商品，重點包裝金銀花、花椒、四面山臘肉等旅遊產品。

2、更新觀念，變資源優勢爲經濟優勢

(1)積極推進《中共江津市委、江津市人民政府關於進一步加快旅遊經濟發展的決定》出臺，重點強化組織領導、發展定位、政策支撐。召開全市旅遊工作大會，明確當前和今後一個時期旅遊經濟發展的方向和目標。制定完善《江津市旅遊業“十一五”發展規劃》。 (2)全力做好項目包裝和招商引資工作。重點做好四面山、中山古鎮、紅色旅遊建設項目的包裝、立項，爭取專項政策扶持，推出一批招商項目，重點是中山古鎮，實現民間資本對旅遊資源的整合。

(3)創建服務型政府，營造良好的發展環境。加大對重慶新華書店集團公司合作開發四面山的指導和管理，對其開發建設和經營管理行爲進行監督，確保合作開發達到預期目的。 3、強化宣傳促銷，拓展旅遊市場 創新宣傳促銷方式，加快旅遊市場的拓展；邀請中省(市)電視臺拍專題片，成渝等地新聞媒體採訪報道；到成渝及沿海地區召開旅遊推介會；組織參加旅遊交易會；與成渝及周邊城市旅行社建立友好合作關係；進一步提高江津旅遊報刊和網站的質量，加強信息交流，增強服務功能。

4、積極做好四面山創建國家aaaa級景區工作 藉助我市創建中國優秀旅遊城市的契機，在繼續鞏固其成果的基礎上，再接再厲，積極做好四面山創國家aaaa級景區工作，爭取一次性申報成功。

5、加強行業管理，加大監察執法力度，促進旅遊業健康發展 加強對江津市旅遊協會的業務指導，以行業自律來規範旅遊市場。強化旅遊執法管理，加大旅遊執法培訓力度，以整頓景區客運市場爲突破口，打擊非法營運、拉客現象；圍繞旅遊景區環境保護，徹底解決髒、亂、差現象。以遊客滿意爲關注焦點，創新服務觀念，塑造最佳的旅遊服務形象。

6、建立旅遊人才管理培訓制度，提高旅遊管理者和旅遊服務人員的素質 加強對旅遊經營單位及從業人員的管理和培訓，把旅遊職業教育和培訓作爲旅遊業的基礎工作來抓，堅持不懈地對旅遊從業人員進行全員崗位培訓，根據不同崗位的需求培養實用人員，以一流的旅遊服務、一流的旅遊環境提升我市旅遊形象。

【第10篇】銷售年度工作總結與銷售計劃

一、xxxx年

(一)個人成長

xxxx年7月2日，我有幸進入了中技這個大家庭，在公司領導和同事的支持和幫助下，不斷的鍛鍊和提高自己。眼看xxxx年即將成爲過去，回顧與中技同行的這半年時間，感慨頗多。

我是今年6月份畢業的，剛走出校門就直接來到了上海。來之前我還很迷茫，不知道做什麼工作，沒有給自己一個明確的定位。因爲畢業之前我也做過兩份工作，都是銷售，但最終都因爲各種原因沒能堅持下來，可能是受這兩次失敗的打擊吧，當時我對銷售沒有多少好感。

可命運總是這麼奇怪。不知道是我選擇了銷售，還是銷售選擇了我，最後我還是來到了中技，再次迴歸到銷售的第一線。來中技的第一天，是胡總給我面試的，他當時問了我幾個問題，但我回答的都很不好，特別是讓我用英語做自我介紹時，我支吾了半天也沒表達清楚，結果出乎意料的是，胡總還是給了我一次機會，讓我能在這裏與中技一起成長。

剛開始接觸國際物流，什麼都不懂，對dhl、ups等國際知名快遞公司都聞所未聞。本站範文網那時候公司人還不多，每週六都在會議室討論一週以來的成績與問題，當各位同事分析渠道優勢與劣勢，以及一些操作流程的時候，我更是聽得雲裏霧裏。我進公司的時候，正好上一批的系統培訓已經結束，胡總和郭經理讓小葉做我的師傅，給了我一本培訓教材，讓我先自己熟悉一下相關知識，由於缺乏實際經驗，當時看起來很吃力，經常看的昏昏欲睡的感覺。一個星期之後，開始了學打電話，那時候一天打70多個電話，但效果不是很理想，也經常遇到客戶的刁難和不屑，將近一個月都沒有任何進展，當時心情相當沮喪，不知道是繼續堅持下去，還是另謀出路，領導也多次找我談話，給我鼓勵。結果，在7月份的最後一天，終於開單了，接到了我來中技的第一票貨。接下來的幾個月裏，我陸續新增了一些客戶，但跟其他同事比起來，進步還是慢了很多。

在中技的這半年，是很充實的半年。在這裏，我不僅僅是單純的做業務，而是更加註重自身的提高。跟我以前所在公司不同的是，在中技可以一邊學習，一邊提高，同時能把所學的東西迅速運用於實踐中，遇到不懂的或者是自己無法解決的問題，都可以隨時請教領導和同事，而他們都會毫不猶豫的幫助我，這也是我在這裏感覺最快樂的地方。在這裏，我有一種求知的慾望，比學生時代更強烈，因爲這些東西都是我所急需的，是我在這裏工作的價值。物流行業，特別是國際物流，從來都是有風險的。我一直在努力追求自身專業知識的提高，以尋求各種問題件的解決方法，提高自己的風險防範意識。在中技的這半年，我談不上成功，但工作磨練了我的毅力和耐性是我最大的收穫。艱難困苦，玉汝於成。雖然我目前的業績還不是很理想，但我相信後面的路程我會走的更好。

(二)業績增長與客戶分析

我分析了一下從7月份到現在每月業績的增長情況。7月是進公司的第一個月，這個月對我來說相當的漫長，因爲開單比較遲，整個月纔出了一票貨，利潤150元。8月份新增3個客戶範文top100，其中利納服飾公司只走了0.5kg的普貨就再也沒有合作過，可能是因爲清關問題延誤了很久的緣故，這個月總業績813元。9月份沒有新增客戶，業績主要靠威勝體育和盛麗光電兩個客戶支撐，總業績3063元。10月份新增3個小客戶，貨量都不大，威勝體育和盛麗光電發貨量也減少，整個月業績低迷，才1766元。11 月份新增5個客戶，月業績7046元，但由於一票報關件原因，盛麗光電一票貨折騰了近一個月纔到達目的地，估計以後合作的可能性不大。雖然11月份貨量有所增長，但客戶量還是偏少，常走貨客戶單一，總有一種危機感，所以以後還是要把開發新客戶放在第一位，只有有充足的客戶資源做支撐，貨量纔有保障。

我的客戶量不多，下面我對現有的客戶做一簡略分析。

義烏市康柏進出口有限公司，是我進公司開發的第一個客戶，由於當時急於開單，給他報的價格比較低，現在都很難把利潤加上去。範文寫作該公司是由老闆自己發貨，對價格相當敏感，而且喜歡比價格，最近在我這裏走貨很少。

丹陽市威勝體育用品有限公司，是我的一個優質客戶，我給他的價格也不高，現在快遞基本全部由我在做，部分海運也是由我負責的。該公司以經營體育擊劍用品爲主，目前正處於旺季，相對而言，出貨量比較可觀。

上海盛麗光電科技有限公司，這也是我在8月份開發的客戶。該客戶主要生產led燈具，主要出口英、德等西歐地區。前期合作比較愉快，很有開發潛力，但 11月份因爲一票報關件出了問題，弄得很不愉快，雖然主要責任不在我們，我們也盡力幫助處理，但最終還是沒贏得客戶的理解和認同。據瞭解，該公司目前所有的報關件都是直接交給dhl官方，不敢交給代理走。估計以後合作的可能性不大，等問題處理結束後，我準備再到那邊拜訪一下，爭取挽回。

鑫豐泰科技有限公司，是張玉軍離職時轉給我的，該客戶發貨類型單一，都是純電池。考慮到該公司位於深圳，思想彙報專題競爭激烈，利潤一般。但該客戶付款喜歡延誤，總是以各種理由延遲付款，以後如有發貨，必須嚴格做到先付款再發貨。

元豐玩具、華夏塑業、林新遊樂、恆璟易得貿易公司最近一直保持聯繫，但對方貨量不多，偶爾發些小樣品之類的，但自認爲給他們的服務還不錯，沒有因爲貨量少而另眼相看。

利納服飾，是較早開發的一個客戶，第一票到羅馬尼亞的貨因爲清關問題延誤了十幾天，雖然客戶一直很理解很配合，但後來很少找我詢價，也一直沒出過貨。於汝江，是一個私人客戶，經常往返於寧波、廣州、深圳三地，貨量不穩定，11月份連續發了4票到沙特的貨，之後又沒有什麼音訊。

翱雲體育、英特瑪電器、愛生太陽能科技都是最近新建客戶，貨量還不是很大，我一直在保持聯繫，儘量爭取其更多的訂單。

(三)工作中的不足與改進

跟其他同事相比，在中技，我所取得的成績是微不足道的，通過反思這段時間的得失，我認爲自己在工作上還存在很大不足。

1、來到公司這麼長時間，一共纔開發了14個客戶，這是很失敗的，在客戶的跟蹤與維護上也做得很不到位。好不容易打電話留下幾個qq，因爲沒有及時去跟蹤與聯絡，讓他們一直處於沉睡狀態，或許這是我開發客戶速度緩慢的原因之一。

2、最近事情比較多，沒有合理規劃時間，工作條理性不強，就這樣浪費了很多時間。有時候很多事情集中到一塊了，感覺手忙腳亂，不知道從哪裏下手，結果東一下西一下，什麼都沒做好，還沒有效率。

3、在客戶詢價方面，沒有引導客戶去看報價表。自己在這方面也存在很大惰性，沒有根據客戶類型，製作具有針對性的報價表，而是過分依賴現有的apl系統，每次都要花很多時間在跟客戶討價還價上。

4、客戶詢價之後，沒有及時跟進。經常是客戶一個星期或更長時間之前詢價，由於沒有整理這些記錄，結果客戶要出貨都不知道，沒有及時主動聯繫客戶，這樣就跟很多機會失之交臂。

5、工作抓不到重點。有時候爲了完成公司規定的電話量，放下很多原來計劃好的工作，結果預定的工作沒完成，電話效果又不好。在這一點上，感覺是在被動的工作。

針對以上不足，我決心從下面這幾個方面去改進：

【第11篇】市衛生防疫站xx年度工作總結暨xx年工作計劃

xx年工作總結

xx年我站在市委市政府的正確領導下，在上級主管部門的大力支持下，繼續堅持與時俱進、開拓創新的思想，以省加建設疾病控制網絡爲契機，以十六大精神、鄧小平理論和“三個代表”重要思想爲指導，進一步加強黨的作風建設，解放思想、更新觀念，開拓思路、深化改革。全面落實省、市防病工作會議精神，及市局下達的衛生監督、防病滅病工作指標。紮實開展各項綜合防病措施，鞏固無脊灰和碘缺乏病防治成果。突出做好艾滋病、結核病、霍亂等重點傳染病的防治工作。現將今年我站衛生防疫工作開展情況總結匯報如下：

一、 加大健康教育力度，切實提高羣衆的防病意識和能力。

1、利用固定宣傳欄，開展季節性染病的宣傳。到10月份止，

我站共製作宣傳專欄6期，有效宣傳了“人禽流感預防知識”、“艾滋病防治知識”、“結核病防治知識”以及計劃免疫相關知識等。

2、通過電視網絡，加大衛生防疫工作的宣傳，提高人民羣衆對防病工作的認識。1—10月份，我站共在漳平電視臺製作新聞專題，分別是：《漳平市青年志願者開展預防艾滋病知識宣傳》、《漳平市開展職業衛生專項體檢工作》、《漳平市艾滋病知識進校園活動》、《漳平取締地下食品加工窩點》、《漳平市舉辦食品衛生量化分級管理培訓》等。

3、利用法定宣傳日上街開展宣傳諮詢活動。今年在“4.26”計劃免疫日，“5.12”世界助殘日等宣傳活動日上街開展義診宣傳諮詢活動，共發放各類宣傳資料總計2600餘份。

4、開展億萬農民健康教育——“健康面對面。鄉村行”活動，9—11月份共完成4個鄉鎮的入村宣傳，對農民面對面宣傳近3000人次，發放性病艾滋病防治知識資料、結核病防治知識資料、非典及人禽流感防治知識資料、計劃免疫宣傳資料共計約1xx份。發放“漳平市衛生防疫站聯繫卡”近500張。

二、幫教結合加大衛生法律法規的宣傳力度；嚴格執法，有效地開展食品行業監督、監測力度。

1、根據要求，我站積極開展衛生法律法規的宣傳工作，提高行業從業人員的守法意識。一年來共培訓各類食品及公共場所從業人員1403人，舉辦食品衛生量化分級管理學習班兩期，受訓人數達180人。舉辦大中型酒家（餐館）主廚、管理人員學習班一期，培訓48人。印製、發放《食品衛生法》宣傳單、小冊子計約xx份。

2、認真開展食品衛生監督、監測工作。我站食品衛生監督科全體人員本着廉潔、奉公、勤政執法的原則，嚴格按照法律、法規以及規章的規定，以事實爲依據，以法律爲準蠅，公平公正、公開執法。1—10月份共查處違法案件13例，罰款人民幣28340元，沒收銷燬、過期、變質及“三無”食品5409公斤，取締非法經營食品生產企業2戶，查處食物中毒案1起。 今年1—10月份開展大檢查6次，共出動監督員累計1000多人次，抽檢各類食品231份，其中包括食用油、調味品、肉類、糧食及其製品、豆製品、直飲水、消毒奶、鮮奶、冷飲、含酒精飲料、酒類、水發產品、甲醇含量檢查等。餐具消毒效果檢測每年兩次（6月份、12月份各1次）共檢測2565份、食品抽檢合格率比往年均有提高。依據《行政許可法》，1—10月份共審理髮放衛生許可證654戶，公共場所衛生許可證45戶；辦理食品生產經營單位從業人員健康證1273人，公共場所從業人員113人，共查出“五病人員”10人，均己督促調離原崗位。

3、積極做好各種專項治理整頓工作。根據上級的佈署，我們除了做好日常的工作以外，積極配合工商、技術監督局、教育局、城管、經貿局等部門，開展整頓市場經濟秩序、打擊假冒僞劣相關健康產品，整頓學校食品衛生及周邊飲食安全活動，開展餐桌污染治理工作以及各種專項治理整頓工作（如直飲水治理、豆腐生產行業、調味品行業、保健品專項整治等等）。

二、加大規範化預防接種門診的建設力度，規範、有效推進我市計劃免工作的實施。

1、在市衛生局、市防疫站的指導和本市衛生局的大力支持下，我市採用統一管理、統一規劃、統一硬軟件設計的方式，按規範要求完成了永福、雙洋、拱橋、新橋象湖等五鄉鎮的計劃免疫門診規範化建設工作，並於今年七月底順利通過驗收。爲我市今後計劃免疫工作的規範開展起到決定性的作用。

2、加大指導力度，確保全市計劃免疫工作的規範實施，有效預防控制傳染病的流行。至9月份止，我市共出生2028人，週歲兒童入保1720人，入保率84.8%，卡介苗95.1%，小麻糖丸97.2%，百白破98.1%，麻疹92.8%，乙肝疫苗91.3%，“五苗”接種率和及時率均列全市前列。今年除了認真完成“五苗”接種率外，還積極開展有價苗的推廣接種工作，有效預防傳染病的發生及流行。

三、規範傳染病疫情報告，加強重點傳染病的預防控制和監測工作。

1、加強傳染病疫情報告的管理，規範及時報告法定傳染病。今年1—10月份全市共報告法定傳染病619例，報告發病率225.75/十萬，其中：肝炎207例、菌痢26例、傷寒7例、淋病36例、梅毒 54例、肺結核203例，腮腺炎7例、風疹1例、非淋菌性尿道炎3例、尖銳溼疣31例，生殖器痰疹1例，其它疾病（如手足口病、水痘等）43例。

2、加強領導，精心組織，完成全年鼠疫監測任務。今年

四、

五、

六、

七、

八、九月我站組織專來人員在蘆芝鄉東坑口、蘆芝村進行鼠疫監測，共布籠1791籠、次，無效鼠籠34籠、次，捕獲老鼠63只。監測結果表明，我市蘆芝鄉的鼠密度3.58%，印鼠客蚤指數1.35。鼠密度接近鼠疫流行的警戒線，印鼠客蚤指數超過警戒線。對此，我們已向政府彙報，加強鼠疫防控的各項工作。

3、加強afp病例、麻診、新破監測工作。1—10月份完成1例afp病例的監測工作，糞便採集率、及時率達100%，個案調查率達100%。afp病例監測報告達到部頒標準（1/十萬）。

4、加強結核病防治工作，提高肺結核病的發現率，並及時有效地進行治效。至10月31日止我站共接診疑似肺結核病人310例，完成*線檢查310人，*線檢查異常260人，免費拍片309張，查痰310人，其中查3次痰203人，查2次痰65人，查1次痰42人，初診查痰總次數781人次，隨訪查痰271人次，痰塗片542片，完成活動性肺結核病人登記病例173例，其中塗陽病人102例（初治塗陽76例，復治塗陽26例），重症塗陰1例，塗陰病人66例，結核性胸膜炎4例，完成年塗陽新登記率37.20/10萬，完成新發塗陽新登記率27.72/10萬（xx年度總人口數爲274210人）。對所有活動性肺結核病人按

規範要求實施了規則治療，投藥率達100%，我們嚴格按“dots”方案治療項目病人，共治管項目病人103例，全程督導103例規則治療97例，規則治療率94.2%，2個月末痰菌轉陰72例，痰菌轉陰率86.7%（72/93），三個月末痰菌轉陰70例，痰菌轉陰率97.2%（70/70），今年上報滿療程項目病人88例，治癒79例，治癒率達89.8%（79/88），完成療程5例，拒服1例、死亡3例。

5、加強宣傳，有效預防艾滋病在我市發生及流行。xx年1—10月份，我市利用中學生青年志願者行動、預防艾滋病知識進校園活動、億萬農民健康教育行動對全市城鄉居民開展了預防艾滋病知識宣傳，共計出動宣傳工作人員1100人次，發放各類艾滋病防治宣傳資料7萬餘份，在社區、交通要道刊登艾滋病知識宣傳共計43板。繼續做好艾滋病高危人羣干預工作，1—10月份，共出動干預工作人員380人次，對城區各娛樂場所的高危人羣開展性病艾滋病防病知識教育，累計發放宣傳資料4500餘份，各醫院累計發放健康教育處方1200餘份。完成全年性病就診就診者血清學監測任務250人份，完成高危人羣行爲學調查230份。

四、根據安全生產責任書，加強職業衛生監督監測工作。今年共完成鄉鎮企業、個體工商戶、有害因素申報企業38戶，完成接塵、接毒 從業人員健康體檢1200人，在龍巖市職防院的大力支持下完成15個企業有害因素監測。配合市經貿局及鄉鎮企業局等部門開展勞動生產安全專項治理整頓活動二次。

五、多方籌資，加快疾病預防控制中心的建設進度。

1、疾病預防控制中心大樓建設情況：在省、市有關部門及市委、市政府高度重視下，我市疾控中心大樓建設列入了xx年爲民辦實事的項目。xx年4月，防疫站開始臨時辦公場所的簡易裝修和搬遷；6月份完成了舊辦公樓的拆除、地質鑽探、圖紙設計及會審等工作；7月份完成疾控中心大樓建設項目的招投標；8月1日正式開工建設，於11月8日封頂，完成主體結構的建設，完成總投資近160萬元，明年3月份即可竣工並投入使用。省級專項建設經費50萬元，到位35萬元，市委、市政府爲民辦實事項目專項建設資金50萬元，已到位40萬元。

2、實驗室的建設情況：新疾病預防控制中心大樓建成後，3—4樓爲實驗室，根據國家計委辦公廳和衛生部辦公廳《關於省、市、縣疾病預防控制中心實驗室建設指導意見》的要求，我們現完成了實驗室用房規劃及儀器設備佈局設計。

六、存在的問題和困難

1．疫備儀器簡陋、陳舊是阻礙我站發展的主要問題

我站現有用於衛生監督、監測及疾病控制的設備大多是80年代配置的產品，其功能已不能適應現階段防病的工的需要。根居國家計委辦公廳和衛生部辦公廳《關於省、市、縣疾病預防控制中心實驗室建設指導意見》的要求，我站的儀器設備更新、添置的量很大，因此設備購置資金是我站實驗室建設進度的主要決定因素。

2．衛生執法工作任重而道遠

隨着我市市場經濟的發展，具有流動性大、經營品種多、涉及面廣的街頭食品攤點越來越多，是食品衛生監督工作的重點，也是難點。其次公共場所衛生執法工作（尤其是美容、美髮、電子遊戲廳等）難度較大，主要表現爲從業人員流動性大、經營業主確認困難。

3．疾控中心在樓建設資金缺口大

我市疾控綜合大樓佔地面積560平方米，六屋半框架結構，總投資約300萬元，根據現有的資金來源共有140萬元（省計委50萬元、市政府50萬元、自籌50萬元）因此還有缺口150萬元。

4．職業衛生監督監測工作難度大，阻礙因素多，影響了工作的開展。職業衛生監測監測工作是安全生產工作的重要內容，但我市的些企業，由於對此項工作的不理解，在某些部門的支持下，對我們的監督工作不支持，因此使我們的監督工作無法按計劃開展，安全生產監督、監測措施無法全面落實。

xx年工作計劃

xx年我們將在市委、市政府和上級主管部門的領導下，高舉鄧小平理論的偉大旗幟，按照“三個代表”的要求，依據“預防爲主”的方針，進一步解放思想，開拓創新，積極進取，銳意改革，克服困難，羣策羣力，做好全年的防病工作，把我市的衛生防疫事業不斷推向前進。

（一） 加強衛生宣教工作，切實提高人民羣衆防病意識。

明年的健康教育工作我們將以市政府申報省級衛生城市爲契機，積極爭取專項資金，加大健康教育的投入，從人員培訓、傳播設備配備、健教網絡建設幾方面入手，重點做好以下幾項重點宣傳工作：

1、做好基層健教工作人員的專業化培訓工作，在各鄉鎮建設健康教育機構，做到有專職人員，有專業水平，有開展工作。抓好抓實農村健康教育工作，促進農村居民健康的生活方式。

2、繼續做好億萬農民健康教育工作，重點做好艾滋病、結核病、霍亂的防病知識宣傳，提高人民羣衆的防病治病意識。同時根據季節性傳染病的流行特點做好防病宣傳工作。

（二）繼續開展二次供水監督監測工作

根據治理“餐桌污染”和整頓市場經濟秩序工作的要求和部署，對全市二次供水情況進行摸底建檔，開展監督監測工作，力爭二次供水四項指標合格率達90%以上，確保我市居民飲用水安全衛生。

（三）加強疾病控制。

1、加強兒童計劃免疫工作。一是要落實預防接種措施；二是要加強接種安全管理，推行和完善鄉鎮衛生院 集中接種，100%預防接種點使用一次性注射器或“一人一針一筒”；三是力爭全市各計免門診100%符合《規範》要求，加強冷鏈的建設和管理，力爭xx年全市各鄉鎮計免門診規範化建設全部通過達標驗收。

2、認真做好消滅脊灰強化免疫工作。消滅脊灰強化免疫要在做好脊灰疫苗基礎免疫的基礎上，按省地統一部署，全力以赴完成查漏補種工作和消滅脊灰證實工作。

3、抓好重點傳染病監測與控制。

（1）結核病控制：結核病控制項目工作將繼續採取防、查、治管的辦法，落實卡介苗接種，實施結核病歸口管理，重點開展現症塗陽病人的治管工作，不斷探索和建立可持續發展的高發現率及高治癒率的結核病控制體系。同時接受who和國家衛生部對結核病控制項目的考覈驗收，對結核病防治經驗和控制體系進行總結和推廣，並在實踐中不斷完善。

（2）性病艾滋病的預防與控制

加強衛生i*項目的機構、人員建設，派人外出進修學習，添置必需的檢測儀器、設備和試劑等。嚴格按照衛生i*項目《實施方案》的相關要求，紮實開展預防和控制工作。同時，建設好站內規範化性病門診充分發揮艾滋

病初篩試驗室的作用。在全市推廣性病的規範化診斷與治療，並加強各人羣性病艾滋病的監測工作。

（3）做好肝炎的防治。肝炎發病率已爲法定報告傳染病之首。我們要繼續開展我市肝炎發病規律、分佈規律和各型肝炎發病情況的調查研究，並針對存在問題採取有效的防治措施，控制我市肝炎的發生和流行。

（4）做好2號病防治。要嚴格按照《霍亂防治方案》，在每年5月份以前做好各項準備工作，在各醫療單位開設腸道 門診，做到及時發現，及時處理，並落實“早、小、嚴、實”措施，嚴防2號病的發生和流行。

4、抓好地方病及慢性傳染病的監測與控制。

（1）鞏固地方病防治成果，繼續貫徹實施《食鹽加碘，消除碘缺乏病危害管理條例》，加強監測工作，鞏固碘缺乏病防治成果，加強地氟病的監測管理，鞏固防治成果。

（2）繼續做好麻風病的監測工作，做到早期發現病人，規範有效治療病人，減少畸殘的發生。按省、地的統一部署，做好全省基本消滅麻風考覈驗收前的準備工作。

（四）加大衛生執法力度。

重點抓好《餐飲業食品衛生管理辦法》的貫徹實施，提高飲食行業衛生水平和食品衛生監督執法水平。食品衛生許可證發證前審覈率100%，食品衛生、公共場所衛生監督監測覆蓋率≥98%，從業人員體檢率≥98%，從業人員培訓率≥90%，食物中毒調查率100%，“五病”調離率100%，認真做好重要活動和重大節日的衛生監督檢查，同時，加大學校衛生、生活飲用水、化妝品、保健食品的監督監測力度。

（五）加大實驗室的建設力度，提高疾病監測監控能力。

根據國家計委辦公廳和國家衛生部辦公廳《關於省、市、縣疾病預防控制中心實驗室建設指導意見》的要求，我站必加大實驗室的建設力度，按規範要求添置儀器設備，並實施實驗室的規範化管理。在爭取中央、省地撥款及市財政配套資金的基礎上，我站將全力爭取社會各界的支持，積極籌集資金，逐年完成我市疾病預防控制中心實驗室儀器設備的配套，並在取得法律資質的基礎上，爲社會提供及時、準確、科學的檢測數據，爲保障我市人民的身體健康，促進經濟建設的發展而不斷努力。

（六）爭取資金，完成疾控中心大樓的建設。

爲改善我站的硬、軟件環境，增強突發公共衛生事件的處理能力，根據省、市的要求，我站正多方籌資，加緊疾控中心大樓的建設，明年將全面完成建設任務，並投入使用。

（七）做好突發衛生事件的預防與控制工作

根據需要進一步完善突發公共衛生事件應急處理機制，加強各級衛生專業技術人員的培訓和必備應急物質儲備，增強應急處理能力，有效控制可能發生的各類突發公共衛生事件，儘可能地降低由此產生的損失，保護人民羣衆生命和財產安全。

【第12篇】煤礦2022年工作總結和2022年度工作計劃

煤礦～年工作總結和～年工作計劃 中心在 黨委、行政和戰線領導下，緊緊圍繞 “三百萬、管理年、增效益、促發展”主題，強化內部管理，完善各項制度，加大考覈力度，提高服務質量，實現了節支降耗，確保了安全生產供應。現在對今年工作做以總結，並彙報明年的工作打算： 一、xx年所做的工作： （一）、圍繞降低噸煤成本做工作，嚴格控制材料消耗 （1）：出臺了?材料費管理與考覈辦法?。文件對公司下達的60秏定額物資指標進行了明文規定。即：實行定量與定額雙向控制：有定量沒有材料費指標不能領，有材料費指標超定額不能領。 （2）：加大考覈力度，把定額指標分解到各戰線乃至區隊，並與戰線材料費指標掛勾，節獎超罰。 （3）：對部分定額物資中的小型設備及工具，實行租賃，按使用時間，使用週期和易損程度，折算收取材料費。避免了重複投入，提高了使用率。 （4）：嚴格執行交舊領新，避免材料流失，並對部分物資，制定使用週期，不到期領用，按比例進行罰款。 （二）、計劃工作先行，促進材料消耗規範合理。 1、對各用料單位報來的下月度材料消耗計劃進行認真彙總、審覈、對庫，避免重報、漏報、錯報。使物資計劃的準確率、涵蓋率、兌現率達95%以上，計劃的領用率達到100%，臨時計劃控制在5%以下。及時上報臨時計劃，合理安排到貨時間，並根據安全生產緩急，催促駐礦及時進貨，掌握進貨渠道。 2、強化服務理念，密切配合駐礦站和相關業務科室，及時掌握各單位領料情況，以生產一線滿意爲準繩，及時解決材料供應過程中存在的問題，切實提高了服務質量。 3、我們按照集團公司的要求，會同 各戰線、各部門，根據明年預計原煤產量、開拓進尺、材料消耗、安全生產等需要，統籌考慮，合理安排，認真編制出～年度 物資需求和材料消耗計劃，並及時上報了駐礦供應站。 （三）、把好批料關，加強材料使用的跟蹤管理，杜絕材料消耗漏洞。 1、嚴格、認真地審覈物資的使用範圍，控制非生產用料。對各單位領用物資從計劃、審批、發放、使用、庫存進行全方位、全過程的跟蹤管理；現場落實使用去向，建立健全各類物資管理臺帳；每旬對各戰線、各隊材料消耗情況進行認真分析一次，找出材料管理中存在的深層次問題，反饋給各級領導，及時爲領導決策提供可靠準確的依據。 2、嚴格對各單位小倉庫和留礦物資進行逐項盤點。堅持有舊品不批新品，控制新品投入。 3、對各單位領用材料實行配送管理，實現批料、發料、用料三方協同作業，互相監督，杜絕跑、冒、滴、漏。 （四）、加強監督管理，做好物資質檢驗收工作。 1、質檢人員明確責任，強化市場意識，深入市場，走訪廠家、用戶，全面調查瞭解相關物資的價格、規格、質量等相關信息，對發現問題的物資，無論牽涉到哪個部門，哪個人，採取堅定的措施，該換的換，該退的退。一切爲保障 的安全生產服務，一切以維護我礦的整體利益爲標準。 2、搞好市場調查，從十一月份起，建立了信息反饋單制度，對物資價格、質量、數量及時反饋公司有關專業科室、礦領導和有關部門，有效控制物資採購價格和質量，從源頭上控制材料成本。 （五）、加強現場物資管理。 物資管理人員深入各施工現場，對物資的使用和去向進行監督檢查覈實，杜絕發生物資積壓、流失和浪費現象；特別對單項工程用料管理實行專人負責，跟蹤管理，加強現場落實，合理使用，避免物資流失和挪用。 加強了對大型材料的管理，主要是覈實使用數量和使用週期，同時搞好現場合理調劑使用，避免積壓，增加週轉。 （六）、想盡一切辦法，加強了回收複用和修舊利廢的管理。 1、出臺了?物資修舊利廢和複用辦法?從制度上規範和加強了舊品的回收，修舊和複用工作。對井上、下回收的各種廢舊物資和小型設備，配件分品種、類別，進行加工，修理，改制，達到舊品複用，降低了生產成本。 2、抓好支護材料的修理，特別是錨杆、錨杆樑的修理和十三小件、小型電器的修理，如煤電鑽、潛水泵、紅燈、電鈴等。 3、抓好坑木廠加工改鋸工作，合理套材，利用邊角廢料改制柱鞋、契子、小板、長短大板。 4、加大對大型材料的回收力度，對各施工現場物資實行編號、建檔管理，監督並考覈相關單位按期回收入庫，修理複用。充分利用四廠（機修廠、更生廠、機械化工廠、開拓工廠）的修理能力，減少新品投入，降低材料成本。 通過以上措施，～年努力實現回收價值900萬，複用價值860萬，實現修舊利廢800萬元。 二、xx年物資管理總體安排和工作計劃： xx年我們將以完善機制爲主題，降低成本爲重點，以“務實、創新、高效”爲宗旨，全面推行目標管理，強化執行力；在完成礦和戰線下達任務的同時，自我加壓，完善機制，力爭實現計劃管理、材料消耗、回收複用、修舊利廢等項工作有新的突破。 我們的基本工作思路是：深化企業改革、提高員工素質、轉換經營機制，解放思想、更新觀念、強化管理、規範運作，以礦下達的材料費指標爲導向，爲全面提升物資管理水平、滿足礦生產發展的需要。 （一）、結合～年具體情況制定以下工作目標。 1、加強物資採購、催交、催領的計劃管理，根據各單位現場生產生產、用料進度，超前規劃，與駐礦站、使用單位密切配合，充分發揮我礦物資管理的優勢，加大用料催交力度，確保安全生產重要物資、設備供應。 2、以滿足生產一線需要爲中心，全面加強服務意識。xx年度我們將繼續推行“優質服務承諾制”，爲生產一線着想，盡力降低各類管理供應環節的漏洞，完善物資供應體系。 3、加強指標考覈與監督檢查，切實落實兌現材料費獎罰，努力降低材料費消耗。 4、加強員工教育，建立學習團隊，加強業務素質培訓，培養一支業務能力強的高素質的物資供應隊伍。 （二）、xx年工作重點及具體舉措 1、加強計劃採購，提高管理水平。 針對現在項目多、各單位上報計劃不夠及時、以至材料需求臨時計劃偏高的狀況，爲了確保各單位物資供應，xx年我們將重點把計劃管理放在首位，在根據各單位上報的用料計劃基礎上，編制月度的物資需求計劃，並依據各單位的月度用料計劃編制當月的物資計劃，特殊材料、加工週期較長的材料要提前以書面形式提給駐礦站督促其提前備料，確保特殊材料不影響礦生產進度。 完善物資供應流程，靈活運用市場信息，庫存信息，合理利用倉庫

，降低物資價格成本，控制庫存儲備，降低儲備獎金佔用；減少現場的物資管理環節，根據倉儲時間、存貨數量，提高供應效率，加快租賃物資週轉率，達到降低物流成本的目的。對各單位用料過程實行動態管理，降低臨時計劃，提高準確率及供貨及時性。 2、加大管理力度，提供物資信息服務。 由於近來我礦材料消耗上升幅度較大，我們除按照計劃及時供應外，還選派人員深入生產一線，瞭解生產一線單位計劃編制、材料消耗等全過程的第一手資料，超前制定材料供應方案；根據留礦物資和各單位庫存情況，每月編制物質信息，並及時反饋至各單位，並做到任務明確，責任到人，提高材料信息的準確性， 爲各單位提供可靠的物資信息服務。 成立信息反饋單制度，建立中心每月物資管理例會制，爲相關部門和領導提供有效的第一手資料和參考信息。 3、以生產一線滿意爲準繩，全面提升服務意識 在新的一年中我們將繼續完善各項服務承諾，注重物資管理人員的意識培養，樹立用戶爲主的服務意識。爲了更好的服務於生產，我中心今年將在去年基礎上，繼續實施配送制，這樣不僅有利於提高效率，減少各用料單位的人力和物力的浪費，更重要的通過多跑勤送減少各單位的庫存和材料浪費流失。 4、以人本管理爲主，加強員工素質培育 。 物資管理過程中，人力資源是最關鍵的因素。下一年度，我們將大力完善績效考覈，加大經濟槓桿作用，激勵員工，調動工作積極性。由於我中心人員基數較大，再加上近期新調入人員的增加，業務水平參差不齊，提高培訓顯得尤爲重要。爲此對於新來員工我們按計劃分步驟實施培訓；在管理上採取以老帶新的方式，崗位培訓與實際業務相結合進行培訓與指導，督促培訓、集會考覈，使員工適應崗位需要，適應我礦、戰線形勢發展的要求。 開展評選優秀員工活動，試行末位淘汰制。在物管中心績效考覈的基礎上，每月或每季度進行一次優秀員工評選。建立和完善考覈機制，實行任務、績效考覈和工資獎金掛鉤；建立和完善競爭機制，準備試行末位淘汰制，以調動全員的工作熱忱。 5、積極推行現代化管理模式，提高信息化管理水平我中心將逐步提高物資管理的手段，使用電腦、網絡等有效的管理手段，提高物資管理供應水平。 6、設立主任信箱、民主監督信箱，聽取員工的意見和合理化建議，收集員工對管理人員的違章違紀舉報材料，隨時接受職工羣衆的監督，加強了與員工的溝通渠道。 7、做好與供應站、公司計劃科、供應處等外部單位的協調工作，以保證物資供應的正常運行，並做好職工的福利和後勤保障工作，創造寬鬆、緊張、快樂的工作生活環境。 8、完成礦和戰線交給的其它任務。 三、問題及建議： 1、爲加強物資管理，減少提升和運輸環節，從長遠考慮，應在-320大巷建一個斷面16m2，長150m的支架庫，對回收物資進行修理，調劑和週轉。 2、-320火藥庫嚴重失修， 極爲影響我礦的安全生產，上級部門多次檢查督促，要求停用，並重新建一個火藥庫。 3、爲加強地面廢舊物資管理，應對現有的舊品庫進行改造，擴大規模，發揮其重大的作用。 4、對坑木廠、電鋸房、木工房等廠房和設備進行重建和更新，使之成爲我礦物資管理的一個亮點。 5、因井下條件千差萬別，特別是十礦爲高突礦井，隨着開採深度地增加，地質條件越來越差，安全投入隨之加大，加上以前安全生產投入欠帳較多，所以，建議在制定我礦定額物資指標時，應充分考慮我礦生產的具體情況，適當放寬部分物資的定額指標， 結束語： 建章立制是物資管理與供應的關鍵所在。～年是中心的改革年、流程再造年，我中心完成了一系列大刀闊斧的改革，制定和完善了一系列的規章制度，各部門既有相互分工，又有協調配合、監督制約。崗位職責明確了，制度嚴明瞭，執行力、監督力加強了，各項工作逐步走上了正規化、程序化、科學化的軌道。 xx年也是我們物管中心經過改革調整後的第一年，是成功地完成由舊的物資供應體系過渡到新的供應體系第一年，同時也是我們中心物資供應管理的關鍵一年。在這有挑戰而又充滿希望的一年裏，我們物管中心決心在集團公司的指導和和礦、戰線的領導下，圍繞我礦、戰線總體戰略佈署，圍繞物資管理經營方針，圍繞我中心被賦予的崗位職責，本着精簡、高效、創新、進取的原則，開創物管中心物資管理供應的新局面。 回顧將近一年來的工作，我們欣慰，但是我們的是恐慌。工作成績是有的，但我們看到的只是不足。我們沒有懈怠，我們在努力，我們將會以更加飽滿的熱情迎接明年的工作。

【第13篇】2022年度工作總結暨2022年計劃範文

xx年度工作總結暨xx年計劃

結合 xx 年的整體市場情況，根據公司的業務發展及 xx 年的整體業務傾向，爲配合置家公司全面推行目標管理，爲置家公司創造更高利潤而。做好自身本職工作的前提下我依照公司 xx 年度的整體發展規劃，以本人 xx 年的工作情況爲基礎，特制定出 xx 年總體工作計劃。現呈報於公司領導 .

xx 年工作總結

時光飛逝， xx 年很快又要過去了，轉眼間我已經和“置家”走過了三個春秋，再回首過去的一年，和以往不同的是我今年以臨河裏店店長身份任職，今年我在公司領導和 “ 置家 ” 同事的指導、支持和幫助下不斷的成長，使我的思想動態，管理能力，團隊意識，專業水平上都有了較大提高，在當了店長後我的責任心更強了，也學會了思考，學會溝通，如何才能把團隊帶好，當這店長一年來我也嚐盡酸甜苦辣，起初的兩個月輝煌只是短暫的，接下來面對，人員流失，店內無人，糾紛案例，久久不能開單等多方面因素導致，外表堅強內心脆弱的我，再也承受不住這樣多的壓力，這種種難以想象到的考驗，也曾想過揮淚放棄，也曾認爲自己各方面能力不錯，做成這個樣子，好勝要強的虛榮心一直在作祟，一直讓我也不能安心，不敢面對，但是也告知自己對這個公司的認可，對領導同事的不捨，更不能輕易放棄，認定失敗的決心，以至於我堅持下來，這一年我真的成熟不少，懂得不少，學會了堅強，學會如何走出迷茫，學會了凡事要敢於面對，學會了路是自己走出來的，等等 … 但是我也深知自己也許許多多的不足，例如主任常說的執行力差，喜歡找藉口，還是不夠沉着冷靜，心態還不夠樂觀，等等 .. 所以我有幸能夠留下來改變自己我想這也是一種無形的財富。

xx 年整體工作計劃

【第14篇】2022年銷售主管年度工作總結範文和年工作計劃

銷售主管xx年度總結和xx年工作計劃

xx年，對於我個人來講，是有意義.價值也是收穫的一年，但是也有少許的遺憾。

在xx年初，我爲自己制定了x套的新籤任務，今年實際成交了x套，其中a區高層x套，c區多層x套，c區高層x套，完成總成交面積x平米，總成交額x元。

針對xx年的工作，我並不是太滿意，因爲在下半年的時間裏，面臨自己的新房交工，有一半的心思都用在了淘寶和裝修上，未完成自己年初制定的任務。但是我不會對此耿耿於懷，過去不代表未來，面對嶄新的xx年，我爲自己制定了x套的新籤任務，這一年我會用自己的激情，行動和實力全力以赴去完成自己的目標計劃。

除了做好自己業績的同時，在團隊管理上我爲自己制定了三點

1 .人員管理：人員管理的好壞，直接關係到銷售與服務的質量。一流的銷售團隊，必須要擁有一流的銷售人員。在xx年，我將以身作則，帶頭做好公司的各項要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態度，成熟穩健的工作作風，帶領我的團隊再創佳績！

2 .招聘4——5名新的員工，爲團隊帶來新的血液，新的能量!

3. 對新員工的培訓，只有不斷的學習才能不斷的進步。作爲房產銷售專業的置業顧問，只有掌握了基本專業知識和溝通技巧，並在日常工作中不斷的熟練和提煉經驗，纔會讓客戶信服你，纔會下定。

團 隊在xx年5月份，重新組建之後，一直都是6個人。在11月份之後又加入了3位新的夥伴，目前是9個人。在xx年，本組共完成新籤x套，銷售總額爲x元，總成交面積爲x平米，其中x歡x套，成交面積x平米，成交金額x元。x程x套，成交面積x平米，成交額x元。x軍x套，成交面積x平米，成交額x元。張x龍x套，成交面積x平米，成交額x元。馬x龍x套，成交面積x平米，成交額x。鄒x輝因爲是11月份纔來，x套單，成交面積x平米，成交額x。另外劉芳從1月份—5月份新籤x套，成交面積x平米，成交額x元。x傑x套，成交面積x平米，成交額x元。x潔x套，成交面積x平米，成交額x元。離職員工合計x套，。成交面積x平米，成交額x元。

作爲一名銷售主管，在日常的工作中，我認爲起到作用是非常重要的。除了本身要具備，強勁的銷售能力和良好的領導能力，用我的行動，去感染我的銷售和團隊的銷售。並要最大限度的，激發組員的工作激情和培養組員的工作能力，以及團隊協作意識。最大限度的提升個人和團隊的業績。但是在xx年，因爲個人原因我並沒有做到，在這我首先做出自我批評，但是我相信自己也相信三組的夥伴們，經過xx年這一年的沉澱。都會認真的制定出個人計劃，並嚴格要求自己，全力以赴的完成個人及團隊的任務。

房產銷售不同於其它行業，就像喬總平時溝通的因爲簡單的工作要重複的去做，所以會覺得辛苦，乏味，枯燥但是也充滿了張力，只要你努力，想收穫多少都可以。當然箇中滋味，只有親身經歷過的人才會知道，才能感同身受。辛苦就不用說了，做房產銷售是鍛鍊人的。它會磨練我們的意志，也讓我們學會從失敗中奮起，從一個成功走向另一個成功！

在xx年，針對所剩房源和即將開盤情況，本組共制定了新籤任務x套。我自己x套，x歡x套，x程x套，x軍x套，x輝x套，x毅x套，x倩x套，張x龍x套。具體的任務分配，我們會在日常的工作中，根據每個月的實際情況，不斷的修正和落實好。在xx年，我希望也相信，三組的夥伴們能夠同心協力，學會運用團隊的作戰能力，互幫互助，全力以赴的跟隨團隊的腳步，去完成我們自己制定的任務，給自己一個嶄新的收穫的xx！！！

還有幾句話要和夥伴們分享，有的夥伴看到同事簽單後，會在心中想：他運氣不錯嘛，他運氣真好，的確做人做事運氣是需要的，可是親愛的夥伴們，你有沒有想過，當機會來臨的時候，你做好準備了嗎？當公司爲你提供這樣一個邁向成功的機會時，你有沒有因爲一點的挫折就忘記了堅持？機會在每個人面前是平等的，不要抱怨，不要氣 ，面對xx現有房源和後續房源，只要你努力去做，有一天你就有機會成爲no.1.！到那時你會感謝曾經自己走過的這一段路，爲人生畫上精彩的一筆。

最 後祝願xx的所有夥伴們，在xx年業績更上一層樓，賺的盆滿鉢滿，身體健康！家庭幸福！

【第15篇】2022年餐廳經營年度工作總結及2022年工作計劃

時間過的很快，一晃而去永不回頭，昨天的苦與樂將成爲過去，我們要面對的不是昨天，也不是明天而是現在，又工作了一年了，在這一年中可以說是餐廳經營不平凡的一年了，在面對着上半年的淡季與下半年旺季的接待任務中，通過餐廳領導和員工們的共同努力下，終於完成了酒店下達的經營指標和各項會議，宴會，等接待任務，同時在這一年中我也收穫了不少知識，和自己在工作中存在的不足，現在本人將xx年工作總結和xx年計劃彙報如下；

一，在這一年來，在大家的齊心協力下，在衛生和服務兩個方面已取得了一定的成績，但在細節方面還存在一些不足。在工作上還有很多東西需要學習，需要不斷的充實自己，不斷學習進步。有時候看問題看得不夠透徹，容易把問題理想化，所以就會導致和實際情況產生偏差。還有在日常的管理中還存在有些不規範的地方，使工作整體效果受到影響。所以，在今後的工作和學習中，要時刻注意自身的不足，不斷提高自身的工作能力，更好的去完成部門以及上級安排其他的各項工作。

日常管理

1、接受主管指派的工作，全權負責本班組的工作，2、隨時檢查本組員工的工作表現，發現問題及時糾正，發揮帶頭作用。準確地爲賓客提供最佳服務。

3、檢查本組員工的儀表儀容，達不到要求和標準的不能上崗。

4、定期參加各種業務培訓。

5、根據客情，安排好員工的工作班次，負責對本班組員工進行考勤。

6、處理服務中發生的問題和客人投訴，並向餐廳主管彙報，準時列席班前會。

xx年是讓人充滿夢想，充滿希望的一年，我希望自己可以在工作上有所進步，能夠發揮自己的優勢，希望部門工作能有所提升，同樣在自己的職業生涯中，能夠學到知識，提高自己的綜合素質。所以有必要對工作進行一個計劃

一、在新的一年裏，要更好的去落實我們原有的衛生制度以及我們的工作流程，使我們的工作能夠更上一個臺階。

二、管理目標：加強對員工服務意識的培訓，強化工作流程的管理，實現酒店標準化管理，提高客人的滿意度。

三、提高自己的管理水平，增加自己對酒店服務的知識面，苦練內功，提升內涵。

四、加強員工的工作紀律，因爲紀律是我們做好每項工作的基礎。

五、提高員工的服務態度，加強員工的禮貌禮節，因爲服務態度是酒店的生命線，而禮貌禮節又是服務態度的基本點。

六、加強員工業務素質的培訓，提高員工實際操作的能力，使工作更加規範化。

七、培養員工團隊協作的精神，打造和諧、快樂、共同進步而且又健康的團隊。

八、培養員工節約能源的意識，杜絕浪費，減少酒店開支。

九、加強與各部門之間的溝通與協調，避免造成工作的脫節。

十、提高自身解決問題，處理事情的能力，可以通過溝通交流或學習提高自己。