青志部門工作總結及計劃多篇

青志部門工作總結及計劃篇1

20xx年已經過去，在這一年的時間中我經過努力的工作，也有了一些收穫，臨近年終，我感覺有必要對自我的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自我，以至於把工作做的更好，自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。下頭我對一年的工作進行簡要的總結。

一、工作概況

我是去年9月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對汽車行業銷售經驗和產品知識。爲了迅速融入到這個行業中來，到公司之後，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教各品系經理和領導和其他有經驗的同事，一齊尋求解決問題的方發和對一些比較難纏的客戶進行應對方針，取得了明顯的效果。

經過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，此刻對我們此刻處的市場有了一個大概的認識和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，所以逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產品，在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自我的本事，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，此刻能夠拿出一個比較完整的流程應付一些突發事件。對於一整套流程能夠完全的操作下來。

還有我的20xx年工作重點是二線兼銷售，二線的工作環節是十分關鍵重要的，在我們xxxx銷售的每臺車都要經過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋樑，一是，把一線的工作進行補充和完善，二是給用戶進行指導和維繫。在20xx年裏我在二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務的用戶，全年計算來能夠說至少有一百多個！這麼多用戶是我感覺有些自豪感！8月底去總部進行模壓訓練，做一名合格的銷售人員，10月份在我們的二級xxxx公司進行據點銷售和市場考察，在中興我也學到了很多的競品的業務知識，這對我們產品銷售十分有利。

二、本年度存在的問題

在20xx年xx月xx日國家實施“xxxx”政策，被迫我們把庫裏的大部分車進行了提前上牌，我們根據上半年銷售的車型，進行了總結。用到了提前上牌的車上。我們也能夠預測到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因爲上半年的車型基本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。

在xx月xx日和xx月xx日，一天只差車價相差一萬，用戶有些理解不了，導致我們的產品到下半年庫存量比較大，資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的xxxx危機，使市場一天比一天差，我們的日子更難過。

三、對20xx年工作中存在的問題進行改善的措施

對於車價差萬元的情景我們在xxxx第三季度會議已經做了相應的調整，此刻的產品價格，用戶大部分都能夠理解。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經做好準備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，到底是什麼情景，做一個準確的確定！減輕公司和部門的資金壓力，讓我們xxxx人簡便上陣，挑戰下一個工作任務！

四、20xx年個人工作目標和計劃

我在20xx年中堅持銷售人員的三項基本原則，最守紀律，執行命令，完成任務，做好此崗位的工作。再期望公司多給我一些學習和受訓的機會是自我的知識更加豐富和充實！

我期望再20xx年裏我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位，成爲一個完整的銷售人員，我在20xx年的全年中我已經熟練的掌握了一整套操作流程.再加上我從事銷售工作一年多的經驗，應對和處理一些突發事情有自我的一些辦法，我相信自我能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上，我會努力使自我的銷量和利潤化。

青志部門工作總結及計劃篇2

回顧_年來的工作，我部門在公司領導和同事們的支持與幫忙下，嚴格遵守公司的相關制度，順利地完成了本部麼的工作。爲了更好的完成接下來的工作任務，現將我部門在過去8個月中的工作狀況作一個彙報與總結。

在過去的8個月裏，我部門嚴格按照公司採購管理制度，極力控制採購成本，保質保量的完成了各項採購任務，保證了公司各部門的正常運營。但是從整體來說，還尚未到達預期的理想效果，如採購及時率尚且能到達95%，遲發貨、質量不達標等因素仍然存在。在今後的工作中，我部門將繼續努力學習，不斷提高業務技能，徵詢產品信息，加強與客戶溝通，更好的保質保量完成各項採購工作，使各項工作的正確率、準確率力爭到達100%。爲了更好的完善採購工作，高效的完成採購任務，我部門將採取以下措施：

一、嚴格遵守公司的採購管理制度，做好每日計劃與總結。爲了到達日事日畢的要求，我部門將每日寫好當天要做的工作，要處理的事情，對每一天的工作狀況做一個總結，對沒有處理好的事情，抓緊時間處理，儘量做到問題不推遲，盡最快速度解決。

二、堅持多快好省的採購原則，嚴格控制採購成本。我們的採購工作就是服務於生產，就是要以最低的成本採購到高質量的生產原料，所以必須要對要採購的原材料進行細緻的分析，衡量它們的性價比，始終堅持以質論價，貨比三家，多快好省的採購原則。

三、在工作中要多跑、多比較、多總結，邊學習邊實踐，不斷提高自己的採購業務水平;加強與供應商的溝通，要及時做好跟催工作，讓他們用心配合我們的工作;遇到問題要及時採取措施解決，必須要保證按時、按質、按量帶給好生產所需的各種原材料。

四、加強與各部門的溝通與協調，嚴格控制採購時間和採購週期，保證各種原材料的購進科學合理;極力配合公司的各項財產運營工作，當不同種類的物品或原材料進廠時，要及時的和有關部門做好協調與溝通。

五、要控制物品與原材料入庫的數量與質量，在購進物品與原材料時發生質量、數量異常狀況下，應立即採取緊急措施，並與供應商聯繫，和有關部門進行協商處理。

六、學會主動與人溝通、交流，經常與車間，倉庫，質檢部的相關人員接觸，這樣便於自己瞭解產品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。

總之，在以後的工作中，我部門將會更加努力地學習，不斷地積累豐富採購經驗，高標準嚴要求地完成各項工作，以勤奮務實、開拓進取的工作態度，爲公司的發展貢獻我們的力量。

青志部門工作總結及計劃篇3

我於20xx年xx月底進入公司，主要負責批發客戶，三個月都完成了銷售任務。在這三個月裏感謝辦事處領導和同事的幫助，能夠讓我順利的熟悉工作崗位，圓滿完成銷售任務。

一、遵守崗位職責，認真履行本職工作

我主要的工作就是服務經銷商和客戶，起着溝通與協調的作用。月初我的首要工作就是安排經銷商排貨打款；然後是按路線拜訪客戶，運用分銷政策和贈品加強分銷；及時完成各項數據統計，做好月工作總結。

二、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成

每月做好銷售和開拓計劃，抓住工作重點有目的有步驟的實施。班前班後做好工作準備和回顧，多和同事溝通，遇到解決不了的問題向領導請教。

三、正確對待客戶需求並妥善解決

瞭解客戶的需求，主動提出在拜訪發現隱藏的問題。關注產品的陳列位置和價位（同競爭對手做比較），有預見性地提出提高銷量的建議。

四、認真學習拜訪八步驟，靈活運用到工作中

客戶就是市場，只要我們贏得客戶就贏得市場。拜訪八步驟就是百事公司的精髓。從工作準備到拜訪結束都是最理想的，我在工作中感到拜訪八步驟是一把金鑰匙，可以打開每個客戶的大門。

學習了公司的拜訪八步驟後我才發現到一個客戶那要做的其實有很多，其中的道理也得在實際工作中來體會。

五、在今後的工作中我要作好以下兩方面的內容

1、在拜訪客戶時不卑不亢，妥善處理客戶提出的問題。對簽有協議的客戶嚴格按照條款執行，不足之處立即調整，杜絕其僥倖心理。

2、培養自己的競爭意識。在拜訪客戶時關注產品的陳列包括冷凍數pop等（包括同類競爭品牌），要力爭的位置。

3、加強自己的語言表達能力。在和客戶溝通時準備好陳述的內容，力求條理清晰，言語簡潔，通俗易懂。

在以後的工作中希望繼續得到大家的支持和幫助，做好個人工作計劃，爲我們能把工作做的更好加油！

青志部門工作總結及計劃篇4

來到皇家7號工作已有兩個多月。在這兩個月的時間中，領導給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解並熟悉了自己負責的業務，同時更感受到了領導們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關懷的溫暖，感受到了領導“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了我們這個集體的艱辛和堅定。更爲我有機會成爲皇家7號的一分子而榮幸和高興。兩個月以來，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下簡要彙報。

由於崗位的職責目前我的工作重點：是在於服務與營銷，直接面對客戶，深深的覺得自己身肩重任。作爲皇家7號的門面，代表的是皇家7號的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態度熱情、和藹、耐心，處理情況更應迅速、準確。過去的工作中，真正體會到什麼纔是客戶最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，爲我今後更好地爲客戶服務奠定了良好的基礎。在工作中除了每天要做好的維護客戶的相關工作及後勤工作的一些工作外，時刻監控市場動態，爲維護市場和客戶管理提供相關建議等。在領導和同事的指導協助下，基本按時完成了領導安排的各項工作。

通過完成上述工作，使我認識到一個優秀營銷部員工應當具有優秀的能力，不斷強化的服務意識，遇事經常換位思考的能力，良好的協調、溝通能力，及時發現、解決問題的能力，準確分析、判斷、預測市場的能力，如何保證領導信息及時、對稱的能力，良好的語言表達能力、較強的創新能力。以提高辦事效率和工作質量爲標準，這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰鬥力。

在部門領導的正確指導和同事們的幫助下，通過自己的努力，我按照崗位職責的要求，做好個人銷售工作計劃，克服對市場的不熟悉、客戶的不瞭解等困難，較好的完成了工作任務。

短短兩個多月時間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個優秀的員工標準相比，還有一定的差距。表現在：

1、由於經驗少，從事工作時間較短等原因，雖然能夠充分認識創新在管理工作中的重要意義，但創新意識不夠強;

2、由於多種原因，有時對於工作中相關問題的處理，協調難度大。

青志部門工作總結及計劃篇5

一、工作完成情況及修訂完善管理制度

1、本年度工作完成情況

根據公司安排，我們物資採購部主要擔負

①公司滷水加工廠、辦公區、生活區建設所需的鋼材、水泥;

②井上鑽採工具、套管、隔熱油管、泥漿材料;

③建廠所需成套設備、儀器儀表、閥門管件;

④電器設備;

⑤勞保用品;

⑥一般工具;

⑦輸滷管線;

⑧研究所實驗材料、化學試劑、儀器儀表;

⑨公司交代的其它採購業務。

爲節約資金，防止庫存積壓，堅持零庫存管理方法，在採購量大，部分物資緊缺的情況下，千方百計，精心組織尋找貨源，積極組織落實，始終把保障生產所需放在首要位置，一切工作圍繞在建項目，保障鑽井施工，科研開發這個中心來開展，圓滿完成了工作任務。在公司領導的大力支持和正確的領導及其他部門的配合下，20__年共完成採購計劃申請單份，簽訂合同0份。全年採購額達到萬。其中建廠設備、閥門管件、儀器儀表、機械設備等計款___萬，加工廠區購進水泥噸計款萬，購進各種鋼材噸計款萬，3個井隊共組織購進泥漿藥品噸，計款萬，購進套管噸，計款萬，隔熱油管米計款萬等。合同採購萬，零星採購萬。

目前基本做到__元以上的採購，由財務轉賬，減少現金交易環節，逐步建立起物資採購渠道及供應商信息檔案。現已有一百多家供應商。我們一直強調採購工作透明，在採購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星採購，都儘量多與相關職能部門共同參與。即使在時間緊，任務重的時候，也始終堅持這個原則，和相關部室人員一起詢價比較，在採購工作的各個環節中主動接受監督。即確保工作的透明，同時保證了工程進度。逐步完善制度。

2、部室建立每人每天工作寫實，所幹工作一目瞭然，督查每人每天工作量，和每一筆業務操作進程，也便於採購環節上的查詢。每週上報周工作量，每月報採購報表，出年底財務報表等供領導參閱決策。

3、重新制定完善崗位制：人員按其所長，專業化分工分類，各負其責。解決職責專業分不清：容易出現行行都會幹，行行都不專，材料性能不知道，型號參數搞不清，有了失誤扯不清，幹起工作來理不清等憋病。避免喪失自覺性，業務始終得不到提高，很難獨擋一面處理問題，對公司，對個人危害極大。崗位責任制的落實，徹底扭轉了這種局面的存在，每個人的工作積極性和工作效率顯著提高。

4、定製出臺本部門管理制度：使大家充分認識到採購制度嚴肅性，在工作中必須嚴格遵守國家、企業的採購紀律。本制度內容包含：落實公司管理制度、員工管理、質量管理、採購流程管理、和懲治違紀、違法、條款等內容，以時刻警示本部門人員。

5、安全工作方面：本着安全第一，預防爲主的主導思想，時刻提示加強安全意識，每筆業務資金安全是第一位的，反覆強調要與企業知名度高，信譽好，資質證件齊全的企業做爲合作伙伴，每項合同條款必須反覆推敲，防止出現意外，給公司和個人造成經濟上損失。在出差，裝卸車時，特別強調注意人身安全，防止意外事故發生。20__年，本部門無一例安全事故發生，做到全年安全生產。

二、基本做法

1、注重市場調查

爲保證能採購到質優、款新、價廉的貨物，我們以瞭解市場最新行情、最新動態和相關行業政策及規則爲基本任務，以便更好地掌握主動權，不至於受供應商片面因素的影響。進一步加大市場考察力度，一方面我們從多側面、多角度去認識市場，摸清了生產廠家與其代理商之間的利益分配關係，供貨商產品利潤的構成。達到1萬元以上的採購項目，我們儘量先考察，後採購，變被動接受爲主動出擊，因此在採購過程中我們總能夠爭取到採購的主動權。

2、圍繞控制成本、採購性價比最優的產品等方面開展工作我們圍繞“控制成本、採購性價比最優的產品”的工作目標，要求採購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢價比較，注重溝通技巧和談判策略。調整了部份工作程序，增加了採購審覈環節，採取先由採購部長在採購員對採購物資詢價比較的基礎上進行審覈，再由計劃經營部和公司領導進一步複覈，力求最大限度的控制成本，爲公司節約每一分錢。採供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節中得到煅練。

巧和談判策略。調整了部份工作程序，增加了採購審覈環節，採取先由採購部長在採購員對採購物資詢價比較的基礎上進行審覈，再由計劃經營部和公司領導進一步複覈，力求最大限度的控制成本，爲公司節約每一分錢。採供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節中得到煅練。

3、逐步加強對採購物資信息的管理

逐步加強對採購物資信息的管理，對物資採購申請單進行編號存檔管理，發票產品合格證等複印留底，保持了信息資料的完整，同時輸入電腦保存，建立採購部臺帳，方便隨時查閱、對比。還建立本部門每天工作寫實報表，反應採購部每位員工每天的工作內容。

4、提高部門工作員工的業務素質和責任感

我部門人員多數是剛參加工作的大學生，採購業務水平還很低，經驗很少。除參加公司安排的培訓及部門內部培訓外，在平時的每項具體工作和每個工作細節中不斷指導，同時反覆強調採購人員的責任感，強調每個人對自己採購的材料設備負責到底，保證了對材料、設備使用過程進行有效的追蹤。員工在學習中不斷總結經驗教訓，努力提高工作能力及業務素質。

三、存在問題和建議

1、採購規範化程度還需進一步提高

採購工作遇到許多問題，主要是採購的計劃性不強，我們採購任務中的一多半是臨時採購計劃，因爲沒有庫存，往往剛解決了上一筆，下一筆又有上一筆內容，爲不影響生產只有再排車輛人力重複採購，工作量較大。審批程序過於複雜，浪費很多人力時間，影響工作效率。還需要進一步規範採購程序，不斷提高效率。

2、業務人員的素質還需進一步提高

質量與價格永遠是採購工作的主題。採購人員的技術能力與業務水平直接影響到採購工作的質量和效率。我們將永遠記住玻璃鋼輸滷管線慘痛教訓，嚴把質量關不是一句空話，要具體落實到每一個技術環節上，每一筆業務必須誰辦的誰從頭到尾負責到底。由於多數採購員參加工作時間較短，經驗不足。在採購技能上有待進一步提高，以後將極積爲他們提供培訓和學習的機會，真正建立一支專業性強，業務精，清正廉潔、敬業高效讓領導放心的採購隊伍。爲公司生產一線服務做好先行官。

3、供應商的範圍還不夠廣

一則由於我毛司新型企業，行業獨特，很多商家對我們不瞭解，___網絡仍需逐步擴大。二則出於對售後服務響應速度的考慮，部分物資的採購以老客戶爲主，這在一定程度上影響了競爭能帶來的效益。

四、明年工作思路

明年我們將按照“行爲規範、運作協調、公開透明、廉潔高效”的指導思想，抓規範、重效益，確保全年採購任務順利完成，在更規範合理的採購前提下，進一步降低採購成本。主要做好以下幾個方面的工作：

1、細化採購管理流程

企業管理水平的差異最明顯的體現在流程管理上的差異，流程管理成熟度，是衡量企業是否進入規範化的主要標誌，公司從規範化進入精細化管理階段最重要的前提是建立強大的流程管理體系。細化採購管理流程，從而全面提高公司採購管理水平。

2、改進供應商的選擇

在進行供應商數量的選擇時既要避免單一貨源，尋求多家供應，同時又要保證所選供應商承擔的供應份額充足，以獲取供應商的優惠政策，降低物資的價格和採購成本。這樣既能保證採購物資供應的質量，又能有力的控制採購支出。

3、加強供應商檔案管理，建立供應商產品信息數據庫對供應商資質材料、往來函件和產品質量證明等重要檔案交公司存檔，並複印留底;建立起重要貨物供應商信息的數據庫，以便在需要時候能隨時找到相應的供應商，以及這些供應商的產品或服務的規格性能及其他方面的可靠信息。

4、採購員根據採購申請單提前詢價

明年，我公司加工廠區建設完成，並開始試運行投產。還有後續鹽井的開發。方方面面還需要很多大宗物資、儀器，材料。我們將對這些物資提前進行詢價，做好市場調研。不僅要保證生產，還要降低成本，減少公司的支出。

五、奮鬥目標

總結上一年得失，指導下一年的工作思路。在20__年的工作中，我們要虛心向其它部門學習工作和管理經驗，借鑑好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質和管理能力。使本部門工作再上一個新的臺階。要進一步強化敬業精神，加強責任感，對待工作高標準，嚴要求。同時我部門將不斷搞好階段性總結;開展批評與自我批評，找差距，評不足以推動工作。盡最大力量的去降低成本提高效率。集中大家的智慧和力量，團結一致，克服困難，爭創文明科室。爲公司在新的一年投產創效益，貢獻力量。

青志部門工作總結及計劃篇6

20__年對工程部來說是充滿艱辛卻又收穫了成果的一年，在_________有限公司各領導的帶領下，在其他各部門和30餘家施工單位、設備供應商的大力配合下，僅在一年時間裏完成了地下室工程、主體砼結構、鋼結構、二次結構及粗裝、玻璃幕牆和金屬屋面土建工程。工程部全體工作人員在每個階段每個時間節點中始終勤勤懇懇，全力奮戰，尤其是7、8、9三個月，跟蹤質量，跟蹤進度，跟蹤協調，基本完成__順利開業迎客的頭等目標，確保了__安全正常的運行。爲總結經驗，查找不足，推動明年工作再上新臺階，更好的完成工程部的各項任務，從以下幾方面做總結：

一、部門管理工作

在過去的一年中，公司爲如期完成___工程，工程部員工上至分管副總，下至工程師，都幾經調整，這給部門管理及工程管理工作都帶來了一定的影響。俗話說“沒有規矩，不成方圓”，儘管公司存在人事調動，但工程部始終以公司的規章制度和各崗的崗位職責爲準則，加強部門管理，強化團隊建設和團隊合力。今年7、8、9三個月是工程的衝刺階段，全體工程部員工做到整體無休假，每天必例會，隨時察現場，確保了施工的黃金階段搶 準每個施工節點，使_____在10月1日如期開門，10月18日正式試營業成功。隨後，工程部爲確保商業配套項目也順利完成，並沒有絲毫放鬆，即使輪休也必須有工程師在現場值班，避免了工期停滯不前的現象。

二、完成的主要任務

按期完成了_______一期工程主體及所有砌體內粉刷工程，二期商業1#樓至8#樓主體工程，及其他配套工程，按期完成了__及二期商業(部分)的機電設備安裝、調試及投運。

(1)土建方面

1、__一期土建工程完成外牆刮糙及外牆保溫面積共22080㎡，裝飾牆面多彩漆面積工11900㎡，外牆幹掛石材面積共10180㎡，鋁合金門窗面積共5000㎡，玻璃幕牆共2300㎡;

2、二期商業部分完成3#樓、8#樓主體工程及所有外牆砌築，外牆刮糙及保溫面積共13400㎡，外牆裝飾多彩漆面積共12100㎡，石材面積共1300㎡，鋁合金門窗面積共3600㎡;

3、完成了游泳館主體及室內粉刷，即將進入二次裝修施工;

4、園林道路除商業部分還沒有施工完，其它位置道路都已完工，種植土已基本回填到位;

5、場區內所有給水、排水、消防、弱電、強電、各種管道已全部埋設完畢。

(2)__機電設備安裝及裝修方面 按期完成了__部分中央空調及鍋爐系統、消防報警及控制系統、弱電系統、供電照明系統、供水、排水及水泵系統、燃氣及爐具系統等設備設施的安裝及調試，並均能投入使用。確保了__建設中，各時間節點的既定目標的實現;

(3)__裝修方面 按期完成了一期__部分的全部裝飾裝潢的任務，確保了十一開門及十月十八日的正式試營業;按期完成了一期h2部分的裝修裝潢任務，確保項目售樓部能正式投入使用;按期完成了一期1#樓一樓商業部分的裝飾裝潢施工任務，按商業要求的時間節點要求正式交付使用;

(4)__分項驗收方面 從今年7月份開始，__各分項陸續完工，工程部連同監理聯繫相關部門及負責人，開始對各分項逐項驗收，列出任務分解表，將工作時限、責任單位、負責人詳細標註。先後完成了__石材幹掛、玻璃幕牆工程、節能、消防、空調、電梯、弱電、給水、燃氣等16項驗收工作，及時取得了相應的權證。

三、安全與質量

自項目開工至今，安全質量管理有序可控，開工至今未發生安全事故，工程質量把控嚴格，做到了安全第一、質量爲本，具體表現如下：

(1)加強領導，落實責任 項目部成立以分管副總爲核心的安全質量管理組織機構，總工程師、副總工、各部門、各工程師共同參與，層層負責，層層包保，分解安全質量目標，落實安全質量責任，形成全體員工齊抓共管的安全質量管理體系;

(2)加強安全質量宣傳工作 施工現場每個角落均懸掛安全質量宣傳牌，讓進入施工現場的所有人員隨處可見警示標語標牌，增強整個現場安全質量氛圍;

(3)加強安全質量檢查工作 項目部每週組織部門人員管轄標段範圍內安全管理現場料具管理、腳手架、安全防護、施工用電、消防保衛、工程質量等進行全面安全質量隱患排查，對拒絕整改落實的施工單位進行經濟處罰，整改不到位屢次犯的加倍處罰，絕不手軟，目前爲止已下發《維修、檢修、整改通知》1-5號，以書面形式嚴把質量關。

(4)保安部門大力配合執法

保安部門從項目成立之初就擔任項目“安全員”角色，全面承擔施工現場的治安、安全責任，分班巡查施工現場，對現場違背安全文明施工的行爲一經發現及時制止，杜絕現場擅自架設電線電纜、擅自移動破壞消防設施裝置、高空拋物等行爲。對工地材料、設備、機械、工具、用具嚴格看管，出入工地的施工車輛逐一簽證查驗記錄，避免造成項目部財產損失和不必要的糾紛。

四、取得的經驗和收穫

(1)、工程部是房地產項目建設的核心部門之一，20__年是________交付使用的關鍵點，這一年中，水、電、氣、空調各崗工程師及設計師各司其職，又通力合作，相輔相成，最終才使得__順利竣工。工程管理是一個戰線廣、工作量大、工作種類繁雜的事項，各崗位如同機器的零部件一樣缺一不可，團隊意識的重要性不言而喻，唯有整體前進，才能共同勝利;

(2)、處理好各方面的關係，才能把工作做得得心應手。工程管理涉及橫向關係即工程部與其他部門的配合協作，縱向關係即甲方與30餘家乙方的溝通協調，每一處關係都牽動着整個工程的進度質量，和大家打成一片，處理工作才遊刃有餘;

(3)、以公司利益爲重，不計較部門和個人利益的得失，纔能有更大的收穫。

五、存在的問題

(1)、質量控制手段需要改進 質量是公司發展的基礎，在過去的一年裏，質量控制還有許多不足，質量控制的管理思路不太清晰，重點不突出，質量控制手段單一，沒有形成全過程的把控體系。往往突出進度，而忽視施工程序層次化，施工方案常有變化，從而造成進度與質量之間的矛盾突出;

(2)、安全文明生產大多存現在形式。

一年來，本人在區局的關心支持及所領導的正確領導下，積極培植財源，認真組織財政收入，不繼優化財政支出結構。一年來主要做了以下工作：

一、不斷加強思想政治學習，提高自身政治素質。加強黨風廉政建設是我們黨的建設的一個重要方面，認真學習黨的__大精神，深刻剖析黨內出現的一些典型腐敗案例，提高自身拒腐防變能力，樹立全心全意爲人民服務的意識。

二、努力組織財政收入，確保完成收入任務。在抓稅收收入中，本人認真貫徹落實區委、區政府對財政工作的精神，緊緊圍繞以“財稅增收爲中心”，深入村屯徵收耕地稅、特產稅等，同時積極配合稅務部門組織收入，在全體財稅幹部及本人共同努力下，我鄉完滿完成了上級下達的收入任務。

三、積極深入開展稅費改革。今年是我市全面實施農村稅費改革的第一年，農村稅費改革是我市今年財政工作的一項重點工作，它直接關係到廣大農民羣衆的切身利益。黨中央對此項工作都非常重視。在稅費改革工作中，本人能按照上級部門要求，認真開展工作：在稅改開始階段，大力宣傳農村稅費改革政策，使農民羣衆瞭解到農村稅費改革的根本目的和意義，爲稅費改革順利開展打下羣衆基礎;在稅改實施階段，本人認真核實二輪土地承包面積、計稅面積、申報覈減面積，依據有關政策計算出農戶新的農業稅任務，對有關數據進行公示，取得農戶簽字認可，並對有關資料進行歸檔保存。在本人及鄉全體稅改成員的努力下，我鄉的稅改工作取得了很好成績。

四、執行農業稅新政策，全力投入夏徵工作。今年是我市按照稅費改革後新的農業稅政策徵收農業稅的第一年，夏徵工作任務較艱鉅，本人能深入村屯，利用宣傳車等方式，結合稅改政策大力宣傳，發動羣衆涌躍交納農業稅，經過一個月的努力，我鄉的農業稅入庫率達到了以上。順利完成了夏徵任務。

五、優化支出結構，加強預算外資金管理。在財力緊張的情況下，本人根據本鄉的實際情況，合理安排各項支出，量入爲出，做到壓縮一般，保證重點，確保了全鄉職工工資的足額發放和機關正常運轉，同時對各單位的預算外資金納入財政專戶管理，進行有效監督，杜絕亂開支現象。

在今年的工作中，雖然取得了一些成績，但還存在一些不足之處，在今後的工作中，需要進一改進：工作上應更積極主動，進一步提高效率;對財務集中核算應進一步加強管理，提高業務水平。

科學發展觀爲指導，深入學習貫徹黨的、十八屆三中全會和__系列重要講話精神，圍繞中心、服務大局，突出重點，求真務實，有力地推動了全區經濟社會事業的發展。

一、20__年主要工作

(一)強化學習注重提高，理論武裝工作紮實推進

理論教育工作穩步推進。以黨的和十八屆三中全會精神，全國、省和市“兩會”精神、__系列重要講話和批示精神爲重點，制定下發了《____市區委員會關於20__年全區理論學習的通知》，對全區理論學習進行了具體的部署。精選課題、與時俱進，邀請名師名家進區。邀請北京大學教授、爲區幹部作國學專題講座，區處級領導、區直機關幹部、街道社區幹部、教師、非公組織代表共多人接受國學知識的薰陶，使全體幹部接受高層次的培訓。選準載體、突出特色，辦好乾部理論大學堂。邀請省黨校教授到城區進行精神、知識產權、防震減災等專題講座，成功舉辦期幹部理論大學堂，培訓幹部多人次。使幹部及時瞭解和掌握各個方面最新理論成果和前沿理念，有力推進了幹部的思想解放和觀念轉變，增強了工作的主動性和創造性。學習宣傳貫徹黨的精神引向深入。面向基層精心組織精神宣講活動，全區各級開展宣講多場。與區委組織部、區人社局等部門聯合舉辦了“學習貫徹 新進人才在行動”主題徵文和演講比賽。舉辦場“畫說黨的精神”板報巡迴展，先後有萬餘名羣衆觀看並受到教育。精心組織“宣傳黨的精神‘十百千’下基層”系列活動，聯合文體廣電局先後在社區、社區、村等個農村(社區)舉辦了場專題宣傳文藝演出，讓廣大羣衆瞭解掌握黨的主要精神，做到家喻戶曉，人人皆知。學習宣傳貫徹十八屆三中全會精神掀起熱潮。十八屆三中全會召開後，以區委(擴大)會議、部門班子學習會、座談會等多種形式迅速掀起學習貫徹十八屆三中全會精神熱潮。編印了《十八屆三中全會精神學習參閱資料》、編輯了《十八屆三中全會精神視頻集》供幹部學習。邀請各級專家學者舉辦多期專題報告會，成立宣講團，深入機關、學校、企業、農村、社區開展宣講活動，把全會精神及時傳播到千家萬戶。

2.進一步創新理論宣傳形式。把開展中國特色社會主義宣傳教育同開展“中國夢”宣傳教育結合起來，“七?一”期間，全區開展了“學黨章讀黨史正三觀”、“傳遞正能量、共話中國夢”等羣衆性慶祝活動;組織參加全區“中國夢”國情區情知識競賽活動;全區各級黨組織組織開展“慶‘七一’?情暖社區(鄉村)”文藝演出、“紅色電影周”、“中國夢?我的夢”主題座談會、送文化下鄉等羣衆喜聞樂見的活動，引導黨員幹部羣衆爲實現中國夢增光添彩，爲推動海城發展獻計出力。

(二)圍繞中心營造強勢，新聞宣傳工作成效明顯

主流媒體新聞宣傳工作不斷推進。精心策劃重大典型宣傳。深入挖掘加快轉型跨越發展、重大項目建設、徵地拆遷、維護社會穩定、教育“兩難”、城市管理綜合整治、社會民生事業等領域的先進典型和成功經驗，尤其是成功策劃了等拆違和反映我區幹部羣衆追求“中國夢”的專題等一系列重點宣傳報道。

全年在市級以上新聞媒體刊發稿件1000多篇，多角度、全方位宣傳了我區經濟社會的發展情況，創造了良好的社會輿論氛圍。

2.外宣工作再上新臺階。立足實際，深入挖掘我區對外宣傳資源，樹立品牌、打造精品，重點策劃了一批反映我區亮點工作的重點對外宣傳。製作完成集畫冊、郵冊、明信片等於一體的反映我區近年來改革發展新成就新風貌的外宣品——《美麗》。積極主動加強與國內主流媒體的聯繫與溝通，先後邀請和接待了包括中央電視臺、新華社、中新社、中華網、日報社、電視臺等10多家省級以上媒體到我區採訪報道，進一步提升了區對外開放的良好形象。

3.新聞發言人制度建設和網絡輿情工作進一步加強。新聞發言人制度建設不斷完善，在全區建立完善兩級新聞發言人隊伍。網絡輿情工作有序推進。按照新出臺的《區關於建立健全區轄街道辦事處和各部門各單位網絡輿情監控處置機制的意見》，進一步明確責任、規範制度，進一步完善全區網絡輿情處置機制。新補充一批能力強、幹勁足的幹部進網評員隊伍，極大提高了我區積極應對網絡輿情、加強網絡輿論引導能力。加快建立互聯網突發事件新聞報道的快速反應和組織協調機制，加大正面信息發稿量，及時發現和處理網上帶有傾向性的問題，有效引導關於拆違、教育、城市管理、民政等數十起比較熱點的網絡輿情，維護了網絡正確的輿論導向。

(三)積極選樹典型，引領文明新風

進一步踐行和鞏固社會主義核心價值觀。把社會主義核心價值體系融入貫穿到精神文明建設工作的全過程。廣泛開展“感恩教育”和學雷鋒等主題實踐活動。在全區開展‘學雷鋒，講文明，樹新風’暨志願服務集中行動，進一步弘揚雷鋒精神，倡導文明和諧新風，加強家庭教育、職業教育、社會公德教育，積極培育和踐行社會主義核心價值觀，促進社會主義核心價值體系不斷向廣度和深度發展，提升公民思想道德素質和社會文明程度。

2.大力推進“講文明樹新風”公益廣告宣傳。發揮公益廣告在加強精神文明建設中的重要作用，今年自5月份起，組織各街道各部門各單位着重圍繞積極培育社會主義核心價值觀、社會道德行爲規範、生態文明建設和與人民羣衆生活關係密切的交通、食品安全等主題，採用多種方式對“講文明 樹新風”公益廣告進行宣傳，利用交通工具及電子顯示屏、樓宇電視等媒介播出公益廣告，傳播了文明、引領了風尚。

3.進一步加強全民國防教育。我區在北部灣廣場開展國防教育集中宣傳活動，通過組織宣傳車巡迴宣傳、展出宣傳板報、設置宣傳諮詢臺、發放宣傳畫和宣傳資料等形式，對國防法規、國防歷史和國防知識等有關內容，以及本單位本地區在關心國防建設和雙擁共建活動中涌現出來的先進典型、成功經驗進行大力宣傳，引導廣大羣衆樹立居安思危的憂患意識，增強依法履行國防義務的責任感。

4.大力開展羣衆性精神文明創建活動。進一步深化“和諧建設在基層”和“感恩教育”活動。在植樹節，區四家班子領導及區直部門、街道辦事處全體幹部、職工共多人在區路段開展主題爲“感恩自然、義務植樹”的義務植樹活動;開展了“感恩社會區巾幗志願者學雷鋒活動月”活動等形式多樣的感恩教育活動，取得良好的社會效果。

5.“道德講堂”活動有聲有色。邀請專家學者、道德模範、“身邊好人”到羣衆中言傳身教，共開展了6場專題“道德講堂”，通過“道德講堂”建設活動，大力弘揚良好道德風尚，普及崇高道德理念，引導市民“積小善爲大善”，“積小德爲大德”，不斷提升市民道德素養，營造“講道德、做好人”崇德向善的良好氛圍。

6.深入開展道德領域突出問題專項教育和治理活動。6月，召開了區文明委全體成員(擴大)會議，傳達貫徹全國深入開展道德領域突出問題專項教育和治理活動電視電話會議相關精神，明確各責任單位職責，按要求認真落實相關工作要求，貫徹落實活動精神。各責任單位相繼開展了加強公民道德教育、實施文明引導行動、道德評議監督等活動。

7.進一步加強和改進未成年人思想道德建設。清明節期間，聯合區教育局組織開展“我們的節日——清明節”網上祭英烈活動。六一期間，舉辦豐富多彩的慶六一活動，精心組織開展“童心向黨”歌詠比賽，組織開展“做一個有道德的人”網上簽名寄語、“我運動 我陽光 我健康”主活動。廣泛開展“灑掃應對伴我行——做一個有道德的人”主題教育，涌現出一批先進單位和個人。進一步加強網絡、手機、熒屏、聲頻淨化和網吧、校園周邊環境專項整治。鞏固提升未成年人心理健康輔導中心建設水平。

(四)創新方式提升品味，羣衆文化活動豐富多彩

大力實施 “文化惠民”工程，精心策劃和成功組織了“宣傳黨的精神十百千下基層”、“文化下鄉暨萬幅春聯送基層”、“百姓迎新春系列綜合遊園活動”等暨符合形勢，又切合我區的實際、富有地域特色的“三大系列文體活動”，全區各行各業、各村委(社區)也結合實際紛紛舉辦各種豐富多彩的文體活動，在全區營造了歡樂、祥和的文化氛圍。同時，緊扣時代主題，深入開展“三下鄉”、“四進社區”活動。春節期間，區委宣傳部、文明辦牽頭組織了科技、衛生、法律、計生等單位部門，在、等地開展“三下鄉”、“四進社區”活動，向廣大羣衆進行政策宣傳、解疑釋惑，進行黨的精神宣講。九月份，在廣場舉行全國科普日活動暨北海市“十月科普大行動”。

二、20__年工作設想

繼續抓好理論武裝工作。深入開展中國特色社會主義理論體系的宣傳教育。繼續抓好學習宣傳貫徹和十八屆三中全會精神，多種形式宣講十八屆三中全會精神。繼續加強和改進兩級中心組學習，以中心組學習爲龍頭，發揮好黨校的主陣地作用，繼續辦好乾部理論大學堂講座，帶動廣大黨員幹部的學習，引導幫助廣大幹部羣衆對中國特色社會主義理論體系真學、真懂、真信、真用，切實加強實現中國夢的宣傳教育，紮實推進理論武裝建設。

2.進一步加大輿論宣傳力度。圍繞區委、區政府的重大決策、戰略部署，開展全方位、多層次、寬領域的對內對外宣傳。加強策劃、主動溝通、密切配合，逐步建立與中央、省、市主流媒體的戰略合作關係。抓好服務產業發展、推進項目建設、全面深化改革、擴大對外開放、統籌城鄉發展、保障和改善民生、加強和創新社會管理、發展城市旅遊等重要決策、重大活動的宣傳，營造有利於促進區改革發展穩定的良好輿論氛圍。

3.進一步加強輿情信息工作。密切關注社會輿論，加大輿情信息工作力度，創新方式，整合資源，優化手段，提升輿情信息工作水平和輿論引導能力，做到重大輿情早發現、早報告、早處置。加強網絡管理和網絡宣傳工作隊伍建設，適應新形勢新要求，加大經費投入，完善體制機制，儘快組建我區網絡宣傳管理機構，加強裝備和力量建設。重點抓好網上輿情引導、“人民網地方領導留言板”回覆。

4.進一步加強精神文明建設工作。深入實施公民素質提升工程，樹立社會文明新風尚，以爲人民服務爲核心，以集體主義爲原則，以誠實守信爲重點，加強社會公德、職業道德和家庭美德建設。抓好開展道德領域突出問題專項教育和治理活動。辦好“道德講堂”，辦出海城特色。組織開展“志願者服務行動”、“身邊好人”、“道德模範”等活動，發掘和宣傳羣衆身邊人、身邊事，大力弘揚愛崗敬業、誠信服務的文明道德風尚。抓好各級文明單位的推薦評審工作。加強全民國防教育。

5.進一步加強羣衆文化工作。大力實施“文化惠民”工程，以中秋、國慶、春節等重大節慶爲契機，組織開展各類豐富多彩的宣傳文化活動。做大做強迎新春文化惠民系列、建黨及建國慶祝文化系列、海城區社區疍家文藝暨書畫進社區入農村巡演展系列、農村公益性電影放映工程等系列文化品牌活動。加強對文藝精品生產創作的引導。推出一批集藝術性、觀賞性、地方特色的優秀文藝精品。