醫院後勤科的工作計劃多篇

醫院後勤科的工作計劃篇1

一、進一步端正執法思想，規範強制醫療執法活動

1、認真開展執法教育、安全教育活動，切實轉變執法理念，增強政治意識、大局意識、安全意識、質量意識、法律意識、人權意識和服務意識，牢固樹立執法爲民思想和爲病人服務思想，切實提高“四個能力”。院內每季度定期開展法律教育、安全教育和科室現場執法教育、安全教育相結合活動。

2、加強與有關部門聯繫溝通，加快有關地方性法規建設，健全和完善相關工作機制，解決出入院程序、內容不規範，出院難的問題，防止執法不嚴、不公現象的發生。

3、加強醫院窗口服務規範化建設，規範服務行爲，嚴格實行院務公示制度;繼續做好創滿意活動、百日安全優質服務活動，擴大院內外監督員隊伍，拓寬院內外監督渠道，定期召開監督員會議，主動接受社會監督、羣衆監督。

二、加強安全環節管理，強化事前預防，確保醫院全年安全

1、繼續深化管理整頓工作，嚴格落實各項安全規章制度和安全防範措施，加大檢查考覈力度，發揮技防監督、指導作用，不斷總結經驗，逐步建立人防、物防、技防有機結合的立體防範機制和事故預警機制。

2、嚴格落實崗位安全責任制，嚴格執行規範工作流程，強化對病人面對面的直接現場管理，強化科室安全管理的責任心、主動性，提高科室的安全管理水平。及時瞭解病情，做到對重點病人的一般情況、病情、具體防範措施“三熟知”和早發現、早治療、早控制。

3、加強重點崗位、重要時間段、重要環節、重點病人和“三未”、“四外”病人的安全防範措施的落實、檢查和管理;加強對院內探視、提審程序的嚴格管理;做到重點突出、動態控制。

4、實行全員參與、全過程控制、全面落實防範措施。各科室規範每月底定期召開醫療安全分析會，總結經驗、查找安全隱患和不足，提出整改措施。

5、加強病人日常養成訓練的規範化工作，發揮病人自己管理自己的能力，防止各種衝動行爲的發生。

6、完成二期監控系統建設，將監控技防系統延伸到全院各重要崗位、重要場所。

7、規範各種安全臺帳，做到記錄及時，內容詳細、準確。

8、進一步完善各種突發事件應急處置預案，定期開展預演，提高應急處置能力。

9、嚴格落實醫療安全責任制和責任追究制，對避免安全隱患發生的人員及時給予獎勵。

三、進一步改善服務態度，提高服務質量

1、加強優質服務，規範崗位文明用語，對病人給予人性化關懷;堅決避免冷、硬、橫、推、態度粗暴等現象，實行晉升、晉級一票否決。

2、以病人爲中心，實行整體化護理;尊重病人的人格，保障病人的合法權利，主動做好生活護理;採取面對面管理，防止和減少跌倒等意外的發生。

醫院後勤科的工作計劃篇2

一、建立健全各項行政管理制度，促進各項工作規範化管理。進一步完善和落實病區管理制度、陪護探視制度、首問負責制、請銷假等制度，以及各項醫療、護理制度，確保各項制度落到實處。

二、加強科室思想建設和文化建設，逐步打造團結和諧的整體科室隊伍。要重視科室文化建設意識的教育與宣傳，倡導人文精神和規範醫務人員服務禮儀，讓具有當代文化特色的服務禮儀走進科室。一是充分發揮黨、團、組織的作用，豐富員工的業餘文化生活。利用三八節、五一勞動節、護士節、黨的生日、中秋、國慶等節日，組織開展多種形式的文體活動，營造良好的科室文化氛圍，增強科室的凝聚力，逐步打造團結和諧的整體科室隊伍，不斷提高人文素質和大局觀念;加強職業道德內涵建設，建立互學互幫，以科爲家，科榮我榮的良好風尚，以此提高整體科室形象。二是積極參加上級組織的文體活動，展示員工的良好精神面貌。三是瞭解思想動態，做到四個知道一個跟上。定時找醫護人員談心，做到：知道員工在哪裏、幹什麼、想什麼、需要什麼，思想工作要跟上。加強醫護之間、醫患之間吧、內外之間的協調工作。

三、搞好後勤保障，做好各類活動的組織、實施、服務保障工作。 要緊緊圍繞：以醫療工作爲中心，以員工滿意爲目標，不斷強化服務保障意識;在員工的住宿安排、安全保障、氛圍營造、活動組織、會議安排、後勤服務等諸多方面，都要深思熟慮，周密安排，逐項落實，事事上心，件件做好，確保萬無一失。

四、加強醫德醫風建設，樹立良好社會形象。科室行風的好壞直接關係到科室的興衰，要堅持糾建並舉、標本兼治的方針，進一步改善服務態度;在全科推行親情服務活動。要加強醫德醫風教育，弘揚正氣，倡導先進。建立健全教育、制度、監督、懲戒並重的糾風工作長效管理機制，規範廉潔行醫行爲。

五、參與部分外聯工作。做好外部關係的建立和維護，努力拓展市場，做好服務，提高效益。

醫院後勤科的工作計劃篇3

一、工作思路

201x年後勤科工作的基本思路是：圍繞一箇中心，搞好兩個服務。圍繞一箇中心，即工作要始終圍繞醫院正常運營這個中心。搞好兩個服務，一是搞好爲臨牀工作的服務，爲臨牀工作提供優質保障;二是搞好爲員工和患者的生活服務，解決醫務人員的後顧之憂，讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨牀工作中去，爲全面提高我院的醫療質量而努力奮鬥。

二、工作目標

本年度後勤工作的總體目標是：做到六個確保、五個力爭。六個確保是：確保醫院環境建設及醫療設備、醫院設施的維護、維修;確保物資的採購、保管、供應及時到位;確保醫院水電氣正常供應;確保醫院車輛安全正常運行;確保醫院保衛制度落實到實處：確保醫院食堂的安全、衛生、豐富。五個力爭是：力爭進一步完善後勤管理制度、流程、獎懲制度;力爭進一步完善醫院設施;力爭進一步提高服務質量;力爭進一步提高醫院環境衛生;力爭進一步節約後勤開支成本。

三、工作措施

1.優化、修改醫院後勤管理制度、工作流程。

(1)根據201x年工作經驗總結，按照我院實際情況修改、完善後勤各項管理制度，做到精簡、實用。

(2)從201x年的工作中發現的流程問題及反饋的意見來修改各項工作流程，包括維修、採購等，並將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。

2.加強後勤職工的思想建設、制度學習。

(1)認真學習和貫徹落實職工例會對後勤工作的各項要求，增強服務意識，提高服務質量。

(2)認真落實精細化管理的各項要求，爲臨牀工作創造優良條件，在搞好服務的過程中，實現自身價值，貢獻自己的力量。

3.加強醫院物資、設備管理。

(1)嚴格物資購進，物資領出制度，非易損耗品領出新的，必須收回舊的。

(2)月底對庫房進行盤點，做到帳物相符。

(3)固定資產形成檔案，物品的入庫、出庫嚴格登記手續。

4.節約後勤支出，節約使用水電氣。

(1)加強全院職工愛護公物的公德心，達到物品的最長使用壽命。

(2)加強採購的價格審覈和質量把關，儘量購買物美價廉的物品。

(3)節約使用水電氣，做到人離電(水、氣)斷，防止安全隱患的發生。

5.做好醫院清潔工作。

(1)加強清潔工院感染知識的培訓，讓其意識到清潔工作對院感染的重要性。

(2)增強對清潔工的管理力度，明確職責、責任，嚴格考覈、獎懲分明。

(3)提高醫院清潔質量。

6.提高維修工作的質量與時效性。

(1)優化維修流程，提高時效性。

(2)嚴格挑選維修材料質量、提高維修工作質量。

7、提高保衛人員職能。

(1)繼續加強院內車輛管理，大力整治亂停亂放現象，保證車輛停放安全有序。

(2)做好醫患糾紛的調處工作，及時妥善處理醫患糾紛，利用與城西派出所共建警務室的便利關係，請公安機關提早介入，防止矛盾激化，保證醫院正常的醫療秩序。

(3)加強保衛隊伍的思想作風建設，以良好的姿態投入到工作中去。

(4)加強醫院的巡視保護，以實現良好的治安環境。

8、嚴格執行禁菸、控煙的管理規定

(1)利用led廣告宣傳屏，進行音響同步宣傳吸菸有害健康等知識。

(2)動員所有人員對所有在院內吸菸者進行吸菸勸阻，設立專職控煙勸導員。

(3)通過健康教育、宣傳欄及開展等各種活動等多種形式，積極宣傳吸菸有害健康等知識。

9、完成院內出現的一些臨時性工作。

10、把安全防範工作放在首位。

醫院後勤科的工作計劃篇4

一個主旨： 樹立以爲病人和爲臨牀一線服務的主旨。自己分管工作是黨務和行政，分管科室是院辦、黨辦、服務部、總務科、保衛科，協助院長管理藥事和設備科，這些科室都是醫院的職能科室，既有管理職能又有服務職能，而服務病人、服務一線是主要工作職能，自己要積極協調各科室關係，深入一線、深入臨牀，做好服務工作，做好保障工作，使醫院工作慣性運行。

兩創活動： 開展創先爭優活動和創新服務活動。創先爭優活動是統領醫院工作的核心，要充分運用創先爭優活動，加強醫院黨的基層組織建設，發揮黨組織的堡壘作用和黨員的先鋒模範作用，開展亮牌示崗活動，通過黨員亮作風，模範亮業績，奉獻亮精神，強化我的責任我負責的責任意識，我的崗位我示範的帶頭意識，我是黨員我付出的奉獻意識。樹立先鋒形象，使創先爭優活動紮實開展。創新服務活動是提升服務質量的有效載體，在今年工作的基礎上，確定明年爲創新服務年，要明確創新服務的目標、方法、步驟和效果，在細、實、做上下功夫，把創新服務和業務工作相結合，將各項創新服務措施落實到具體實際操作和醫療護理行爲中，讓羣衆感受超值的服務。

三個文件： 修訂《醫院工作制度》、《醫院工作人員職責》和《醫務人員服務行爲規範》。醫院工作制度和工作人員職責是醫院的大法，是醫務人員工作的行爲指南，醫院要以衛生部醫管司修訂《全國醫院工作制度與人員崗位職責》爲藍本，結合醫院實際，成立專門組織，抽調專業人員，研究修訂確定可行的醫院《全國醫院工作制度與人員崗位職責》，以規範醫務人員行爲。醫療服務是常抓不懈的工作，針對幾年來開展的服務細化、服務創新等工作情況，認真總結和歸納醫院服務的各項措施的方法，從iso的服務操作指南到創新服務的410條，從醫務人員的衣表着裝語言禮儀到醫德醫風等，制定詳細可行的《醫務人員服務行爲規範》，用此規範統一醫務人員的工作行爲。

四項措施： 要加強學習型醫院建設，提升醫務人員素質。針對醫院知識分子集中，年輕同志多的特點，認真開展創建學習型醫院活動，從總支、支部到科室，把學習型醫院創建活動組織好，明確目的，明確內容、明確時間、明確責任，充分運用好黨員教育網和雙衛網的平臺，形成良好的學習氛圍，培育優良的職工隊伍;要深入科室，深入基層，轉變工作作風。醫院科室多，分類細，各科室情況複雜，堅持深入科室制度，掌握科室情況，瞭解職工的思想動態，轉變工作作風，爲科室和職工解決工作生活中的困難，提高工作效率;要強化督導檢查，工作有佈置、有檢查和有落實。

科室多、類別多、分類細是醫院工作的特點，成立相應組織或用現有人員，加大工作的督導檢查力度，克服佈置多，檢查少;說的多，做的少的缺點，轉變作風，靠前指揮，既當指揮員又是戰鬥員，工作身先士卒，推動工作開展;要發揮各級組織和黨團員的作用，凝聚大家的智慧和力量。工會、共青團、婦聯等羣團組織是凝心聚力的有效組織，在醫院發展中功不可沒，黨、團是中堅力量，發揮先鋒模範作用五項任務：以內科病房樓建設使用爲依託，抓好環境建設。內科病房樓預計7月份投入使用，依據工程進度情況，做好工程質量監管、甲方供才採買和裝修裝飾等;做好院內科室佈局和科室搬家工作;做好醫院商務樓的勘察和設計工作;改造院內停車場，爲來院羣衆提供溫馨的診療環境。

以創新服務爲主線，抓好服務質量提升。完善細化創新服務措施，在細化、深化上下功夫，走出去，學習先進醫院服務理念，請進來，聘請專家來院講座，對幾年的重點投訴案例進行分析，剖析患者不滿意的環節，提出改進意見，對醫療服務進行持續改進，滿足羣衆對醫院服務的需求。以慶祝建黨90週年爲主題，抓好創先爭優工作。認真落實上級黨委的各項要求，開展豐富多彩的慶祝活動，謳歌建黨90年來的偉大成績，歌唱共產黨好、社會主義好，組織黨員亮牌示崗活動，使創先爭優工作和業務工作相得益章，真正做到抓好黨建促進醫療，抓好醫療促黨建，推動創先爭優工作紮實開展。

以二甲醫院複審爲載體，抓好管理各項工作。各職能科室在服務臨牀、服務一線的同時中，應重點深入下去，做到腳勤、嘴勤和腦勤，強化科室管理，規範業務行爲，爭取二甲複審取得好成績。以社會綜合治理爲核心，抓好醫院軟秩序建設。醫院規模在擴大，人員在增多，診療軟環境需進一步提升，後勤保障重點加強，深入科室服務患者，聘請保安人員，優化秩序，強化安全生產檢查督導，創建平安醫院、綠色醫院。

醫院後勤科的工作計劃篇5

20xx年，我院將加大改革力度，實現思路創新、經營創新、管理創新，開創醫院工作的新局面。下面是我個人的工作計劃：

一、加大分配方案的改革力度，完善自我激勵機制

爲了徹底破除目前存在的平均主義、大鍋飯現象，進一步調動全院職工，特別是專業技術人員的積極性、主動性、創造性，不斷提高全員工作效率，今年醫院根據臨牀、醫技各科室的實際需要和工作量情況，重新覈定科室崗位人員職數，同時對醫院分配方案進行較大的改革，按“全面覈算、結餘提成、多勞多得、優勞優酬”的原則制定分配方案，科室獎金從節餘中提取，上不封頂，下不保底，將工作量、技術含量、風險、出勤情況、服務態度等要素作爲分配依據，確定不同崗位的分配係數，加大向臨牀一線、技術骨幹和關鍵崗位的傾斜力度，力求從根本上打破科室內幹多幹少一個樣、幹好幹壞一個樣、醫生、護士和後勤服務人員一個樣的大鍋飯，使那些技術高、責任重、風險大、貢獻多的職工獲得應得的報酬，真正體現以人爲本、重實績、重貢獻，向優秀人才和關鍵崗位傾斜的分配製度。

二、繼續抓好學科建設，加快人才培養步伐，提升醫院內涵，樹立醫院品牌

醫院的學科不僅代表着醫院的水平和特色，決定着醫院的競爭力和發展後勁，而且與醫院的形象和聲譽也密切相關。爲了給學科建設與發展提供良好的支撐條件，對於重點學科建設醫院在資源配置上予以傾斜。通過資源的整合，強化激勵措施，培育院內重點學科，打造出多個重點學科品牌，帶動醫院的整體發展。

醫院競爭的核心就是學科的競爭，而學科競爭的實質是人才的競爭，人才培養是學科發展的根本，只有重視人才培養和梯隊建設才能形成學科的優勢。爲了確保學科有優秀的學術帶頭人和合理的人才梯隊，醫院今年要繼續根據學科發展需要選送學科骨幹和高年資優秀醫生外出進修深造，重視低年資、低職稱有培養前途的青年醫師的發展與培養，同時積極引進高學歷專業人才。

三、強化醫療環節質量控制，提高醫療質量，杜絕醫療事故發生

1、進一步健全質量管理組織，完善院、科二級質量控制網絡和質量管理考評體系，嚴格質量管理制度。

2、要圍繞醫療質量，根據創建羣衆滿意醫院的考評標準和醫院等級評審標準，進一步完善有關制度及相應的考評體系，實施質量實時監控、定期評價、及時整改等綜合措施，使其真正落到各項醫療工作、各個醫療崗位、各個診療環節之中。

四、進一步加強醫院行風建設，樹立良好社會形象

1、要堅持教育先行，規範制度建設，將醫院的文化建設理念注入醫德醫風建設的各項措施之中，在醫院營造愛崗敬業、忠於職守、文明服務、弘揚正氣的思想氛圍，提高廣大醫務人員的整體素質。

2、進一步抓好制度規範的落實，加大監督檢查力度，切實糾正醫藥購銷和醫療服務中不正之風，嚴格規範醫療服務項目和醫務人員的診療行爲，杜絕醫務人員收受回扣、“紅包”和開單提成，小病大治等現象。

醫院後勤科的工作計劃篇6

爲將我院逐步建設成爲無煙醫院，營造良好的醫療工作環境，根據衛生部《無煙醫療衛生機構標準》，結合本院實際，特制定本計劃實施方案。

一、組織管理

1、加強管理，成立醫院禁菸工作領導小組。每年召開禁菸工作領導小組會議，討論禁菸工作重點，制定下一年度工作目標。

2、禁菸工作領導小組負責制定全院禁菸工作計劃、制度、協調各部門開展禁菸的宣傳、教育工作，監督落實日常工作的開展情況。禁菸工作領導小組人員名單：

組 長：

副組長：

成 員：

3、辦公室、保衛科負責組織院內禁菸工作小組開展日常工作，並做好定期檢查及監督工作，院禁菸工作小組由辦公室、總務科、醫務部、護理部、保衛科相關負責人組成;辦公室、醫務部負責禁菸的宣傳、教育工作;保衛科負責日常公共場所內吸菸人員的勸阻制止工作。

4、醫院各部門設禁菸監督員，根據禁菸監督員職責開展工作。

二、宣傳工作：

1、統一在醫院綜合大樓、急診大樓的主要入口處設置明顯的禁止吸菸警示牌，在門診候診大廳、接診室、病房走廊、手術室、辦公室、

會議室、值班房等處張貼禁菸標緻;醫院室外環境配置吸菸危害健康的警示語標牌。

2、通過宣傳窗向來院人員進行禁菸宣傳。

3、將禁菸宣傳資料納入住院病人指南，宣傳吸菸有害健康的醫學知識，告誡病人及家屬禁止在院內吸菸。

4、醫務人員在診療活動中，主動向病人及家屬口頭宣傳吸菸的危害性，積極勸阻在禁菸區域內的吸菸行爲。

5、導醫臺、分診臺擺放禁菸宣傳資料供取閱。

6、院內禁止放煙物品，禁止懸掛、張貼有關香菸的宣傳廣告。

7. 6月份舉行禁控煙醫務人員簽名活動，以增強醫務人員的禁菸意識。

三、禁菸區域

1、醫院內所有室內場所，包括候診區、治療區、病房、檢查室、手術室、實驗室、示教室、醫護辦公室、值班室、會議室、行政後勤各科辦公室。

2、有天花板的大廳、走廊、樓梯等公共場所。

四、禁菸人員

進入醫院的所有人員(含醫院工作人員)。

五、監督管理措施

1、總務科、保衛科組織禁菸小組人員每月抽查，重點檢查科室禁菸制度建立與落實情況，將檢查結果送交醫院辦公室。

2、各科室負責所屬區域內的禁菸工作，發現病人及家屬吸菸，及

時勸阻，保證禁菸區內無人吸菸、無煙頭。

保衛科組織保安進行院內日常巡管，及時勸阻吸菸患者及家屬。全院職工有責任制止所發現的吸菸行爲。

六、懲處措施

1、醫院全體職工應帶頭禁菸，不得在禁菸區內吸菸，違反者將在全院通報批評。

2、各科室所屬區域內禁菸區做到無人吸菸、無煙頭，對於每月出現二次以上違規者及科室，在院例會上進行通報批判，視情節對違規者給予扣發績效工資的處罰。

七、本實施方案由禁菸工作領導小組負責解釋，醫院現有規定與本方案不一致時，以本方案爲準。

二〇_年元月十一日

醫院後勤科的工作計劃篇7

××年總務科在完成醫院各項後勤保障工作的基礎上，將着重做好以下工作：

1、加強對總務鍋爐班組、水電班組、配電房、電梯等一線班組的管理，做好安全生產工作;同時加強水、電、氣、物資的保障管理，做好公共機構節能減排工作。

2、繼續跟進醫院總配電中心的工作項目，爭取在××××年初完成原配電房內的消防管道遷移設計方案，14年末前完成主要方案及設計。

3、××××年，總務科將退休6人，其中電工3名，司機1名，採購1名，房管人員1名，擬申請招聘6名大專及以上學歷人員補充。

4、污水處理站、鍋爐班人員對新污水站、新鍋爐房的工藝流程和設備進行培訓學習，儘快適應並掌握新的工藝，確保移交後污水達標排放和汽源保障供應。尤其是重點做好蓄熱式儲能罐與新鍋爐配套協調工作，巧用高峯低谷電制，研究最佳運行優化方案。

5、續簽醫療垃圾處置合同，繼續加強與省固廢公司的聯動，做好全院醫療廢棄物的分類、收集、轉運工作，同時配合院感科開展的醫療廢物管理專業培訓和職業安全防護，並不定時地會同院感科對全院各病區的醫療垃圾收集處理進行監督檢查。

6、加強車輛管理，切實落實車輛維修審批制度，要求所有車輛必須按規範、按程序定期進行保養、維修，確保車況的完好。組織全體駕駛員認真學習新頒佈的交通法規，要求司機嚴格遵守新交規的各項內容。同時加強車隊駕駛員的安全管理、技術考評、政治思想等工作力度，以保證行車安全。

7、加強醫院物資管理，嚴格採購制度。屬於政府採購的項目，堅決按政府採購程序執行。

8、加強電梯、鍋爐等特種設備安全運行管理，定期維保年檢，發現隱患及時排除，貫徹落實特種設備法規制度，切實保證特種設備運行安全。

9、鞏固××××年度創衛成果，繼續開展愛國衛生工作。全面加強醫院衛生管理工作，尤其是徹底整治門診、外科樓兩個重點公共場所衛生間，加大環境綠化美化的力度及公共設施的維護修繕工作，促進醫院環境衛生整體水平不斷提高;廣泛開展醫院衛生宣傳教育活動，致力提高職工衛生意識和健康素質，盡力打造美化病區環境，着手對外科樓的原有樹木花草進行修剪、除草、施肥、補苗。

10、通過院內競爭性談判，並提交院長辦公會研究，重新選擇後勤保潔運送服務公司。根據合同要求加強對保潔運送服務公司、潔強洗滌公司及百潔除四害公司等外包服務公司的服務質量的監控與管理。嚴格執行監督考覈機制，每月組織外包公司到臨牀科室檢查服務質量，聽取科室意見，以改進工作中存在的問題。每季度對外包公司的服務質量進行評定，作爲履約情況的評價指標。同時科室日常值班受理臨牀科室對外包公司的投訴需求意見，即時予以處理並反饋給病區。

11、加強對進修生宿舍、集體公寓的管理，以及職工宿舍的物業及水電管理。按醫院相關規定對各宿舍樓的業主委員會進行合理的監督、指導和管理。

12、後勤保障服務堅持"以病人爲中心"，滿足醫療服務流程需要。每一個工作日正副科長輪流深入病房、院區等地巡查，及時發現並解決問題，縮短簡化後勤服務流程，力求最大限度的滿足醫技、科研、教育一線工作對後勤服務的需求，使總務科在20xx年的後勤服務水平再上一個新臺階。