醫院精神科工作計劃

在新的一年裏，我們將根據院部要求，配合護理部工作計劃，把準備迎接等級複評爲目標，常態化做好疫情防控，嚴抓護理安全，狠抓護理質量，強化護理培訓考覈，圍繞護理部總體工作目標，制訂工作計劃如下：

一、強化職業道德建設，增強服務意識

嚴格執行醫療衛生管理法律法規、規章及診療護理規範、常規，做到依法執業，認真執行醫院各項規章制度和崗位職責。加強醫德醫風建設，改善服務態度，完善監督機制，獎懲機制，促進醫德醫風健康發展。組織科內護理人員學習護士管理條例、精神衛生法、職業道德規範等，提高法律意識。

二、提升安全管理模式，確保病人安全

1、加強護士責任心教育，成立科室安全管理小組，制定安全小組職責，開展多形式，側重點不同的安全檢查，制定適合科室工作的安全檢查查檢表，逐項落實。

2、配合新冠疫情防控工作，進一步加大醫院感染控制力度，嚴格遵守執行消毒隔離制度，做好家屬探視管理，完善工作人員日常疫情防控監測。

3、加強重點環節、重點人羣、重點時段的管理。落實護士對重點病人病情掌握知曉率，做好薄弱時段護理人力資源管理，強調臨牀科室彈性排班制度，保障臨牀護理工作的安全開展。

4、組織制度學習，嚴格執行各項規章制度及護理常規，監督核心制度落實，護士長加強規章制度實施的監管，列入績效考覈。

5、每週開展安全檢查，每月組織安全會議，半年組織安全總結討論。做好科室物品的維護和報修，加強消防安全知識學習，人人掌握消防器材的使用，做好環境安全隱患的排除，保證環境安全。

6、健全、完善患者風險評估制度，加強護理不良事件管理，發生不良事件及時上報護理部，科室立即組織討論、分析原因並提出針對性實用性的措施，持續監督改進效果，防範與減少不良事件的發生。

三、加強質量管理，提高護理服務質量

1、科室成立三大護理質量控制小組，每週進行質量檢查，以便及時發現問題，及時糾正、處理，由質控小組長做好總結匯總在科務會上彙報，督促全體護士改進,並列爲下月檢查重點.成立護理質量追蹤小組，針對不同改進項目制定個性化表格，監督改進效果

2、加強危重病人護理質量管理，護士長每天檢查危重患者護理質量，對存在的不足之處給與指導，每月開展一次危重患者的牀邊護理查房。從病情掌握、專科護理、基礎護理、導管護理、急救管理等方面不斷強化，促進危重患者護理質量進一步提高。

3、老年精神科病人生活自理能力差，而基礎護理質量是一個病區護理質量的直接表現，新的一年我們將針對臥牀病人、危重患者等重點病人加強管理。成立示範病房，起到樹立樹立榜樣，爭做先進的作用，促進環境管理更上一臺階，病房更加整潔舒適。

4、繼續開展品管圈活動，強弱項，對護理薄弱點開展持續質量改進，通過開展持續質量改進項目，提高護士發現問題、解決問題的能力，更好的提升病房護理質量。

四、規範業務培訓考覈，提高專科水平

1、每月認真組織疾病查房、業務學習、疑難病例討論和危重重症病人的牀邊查房，規範查房流程、通過討論分析，積極發言，促進全體護士專科水平不斷提升。

2、認真落實在職護士分層次培訓，護士按N1-N3級分層，考覈，合理分工，更好的完成專科護理。

3、積極推選優秀護理骨幹外出學習培訓，加強護理人才培養和梯隊建設，提升護理隊伍綜合素質。學習新的護理知識技能，積極分享，帶動全科護士共同進步，並應用到科室實際工作，提高護理質量。

4、新護士、低年資護士的理論、操作、急救、書寫等方面提高是一個持續而長期的任務，需要高年資護士給予指導，2022年將計劃爲N1層級護士指定一對一的指導老師，幫助低年資護士全方面快速成長，進而提高整個科室護理團隊專業素質。

5、加強護士新理論、新知識、新技術的學習，不斷拓展視野，創新思維，積極撰寫護理科研論文，提高論文質量。

五、推行溫馨服務工程，開展優質護理

1、繼續推進科室文化品牌“老頑童”的建設，制定工作計劃，按計劃認真落實，從康復活動、心理團隊輔導、志願服務、興趣小組、特色服務不斷推進服務品牌的深入開展。

2、依託各類節日爲老人舉辦慶祝活動，如端午節、重陽節、春節、世界老年癡呆日等，爲他們舉辦相關主題的慶祝活動，讓老人們能感受節日的歡樂氛圍。

3、制定優質護理服務計劃，每月開展一個主題活動，豐富住院生活。

4、優質護理要更加落實到細節服務、主動服務上去。新的一年深化服務內涵，繼續落實責任護士與分管病人家屬建立微信或電話聯繫，定期溝通。

六、強化護工管理，提高服務質量

1、加強護工的培訓。每季度對護工進行基礎護理技能培訓，提高生活護理質量。每月組織護工會議，對平時工作中發現的不足給予指出督促改進。

2、完善護工的獎懲制度，制定獎懲細則，每個病房張貼，人人知曉。加強護士對護工工作的指導監督，特別是夜班情況下的護工工作落實。實行優勝劣汰，不斷提高護工隊伍素質。

3、動態與物業公司進行溝通，督促改進護工管理方面的不足，共同促進護工工作的完善。

七、培養護理科研能力，補齊短板

繼續訂購護理雜誌，分發給護士閱讀，建立科室科研骨幹隊伍，參與到科室申報的科研課題研究，充分發揮老年專科護士優勢，開展課題研究，鼓勵和帶領護士參與護理科研，營造良好的學術氛圍，帶動學科發展。2022年計劃申報護理課題一項。鼓勵護士積極申報護理專利、實用技術、流程創新。

在新的一年，我們將團結協助、立足安全、創新服務，不斷提高護理質量，相信在2022年我們能取得更好的成績，爲三院蓬勃發展貢獻自己的一份力量。