銀行員工作計劃優質多篇

銀行員工作計劃篇1

根據我行20xx年這一年來會計結算工作中的情況，在20xx年的工作主要從三個着手：抓內控制度建設、抓會計覈算質量、抓櫃員素質以我行的服務與風險防範能力。現就這三個工作內容制定會計結算部在20xx年的工作思路：

一、內控制度建設，防範風險的。近年來金融犯罪案件的增多，對操作的規範、制度的更高的要求：

1、由行長及網點主管參加的內控、制度、風險分析會議，中的問題並解決，會議紀要對各網點不規範的落實。

2、會計結算部着全行的本外幣會計、出納、資金清算、幣結算的管理；組織落實制度、辦法及櫃面覈算和管理；幣結算中間的收入；綜合系統參數表的管理；全行會計憑證的管理，包括領取、分發、保管與銷燬的管理；會計專用印章的領取、分發、回收和銷燬工作；全轄現金、有價單證等貴重物品保管、調運的管理。這些的每環節都着風險點，要求制度規定對每環節的控制。

3、對全行所有網點在制度及操作中的監督檢查工作，並落實專人，問題並督促對問題的整改落實情況，通報會計結算部的檢查結果並跟蹤落實，杜絕同樣問題在網點的二次。

二、會計覈算工作，工作質量。因我行的前臺臨櫃人員的流動性，而且我行的新新辦法較快，對我行的會計覈算質量一直個挑戰：

1、櫃員績效考覈機制，20xx年的績效考覈對我行的臨櫃人員產生了的作用。20xx年將地這考覈機制，讓更多的櫃員參加到考覈，以櫃員的工作性與責任性。

3、對在檢查中的問題除通報外，將對臨櫃人員的經濟處罰手段，差錯人員的學習與考試。櫃員差錯的，努力差錯。

3、有罰有獎，全行臨櫃人員的差錯考覈情況，對全年無差錯及工作好的櫃員獎勵，以櫃員的工作性。

4、、準確、地向市分行會計結算部上報會計結算報表。

三、培訓，臨櫃人員的能力，從而她們的素質。員工的素質如何是銀行能否發展的，在目前人員流動頻繁的情況下需要有一支高素質的隊伍。

1、制定出培訓計劃，在20xx年對我行股改上市後的會計制度、支付結算辦法、新會計科目綜合系統新版本等知識新興培訓。讓櫃員吸收新的知識，幫助她們跟上我行的變革速度。

2、與各之間的，在培訓上互通有無，邀請各的人員爲會計結算櫃員講課，或講知識，或講的工作經驗，以之間的，從而學習，以櫃員的素質，地服務。

3、好市分行會計結算部下達的會計結算工作，如版本升級、測試驗證、帳戶管理、計劃任務等工作安排，並將信息向下轄網點傳達，以地市分行的工作任務。

4、對營業經理的考覈與考評工作，使營業經理能潛力，好職責，我行的會計覈算質量。

四、與企業之間的，銀企座談會向客戶介紹我行的品種、新的結算，與客戶的溝通，獲取結算需求信息，地爲客戶解決結算上的難題。

會計結算部，還起着與市分行及支行下轄網點的上承下接工作，20xx年將與市分行之間的工作銜接，將工作任務落實下轄各網點，努力市分行下達的任務。，與各之間的工作配合，爲工行發展努力。

銀行員工作計劃篇2

當今社會，電子銀行成爲銀行業產品創新和服務渠道發展的一個明顯趨勢。電子銀行以其破時空限制和成本低廉的獨特優勢受到越來越多客戶的認可，電子銀行的客戶數量和交易量快速發展，對銀行傳統物理渠道的替代作用正在日益顯現。電子銀行方便快捷，極大的提高了我們處理事務的效率。

唐行長在大會上指出，電子銀行業務要繼續落實“一票否決”制，以“做大客戶規模、提升產品網絡銷售、創新線上應用場景”爲三大重點，提高客戶營銷效率，打造產品銷售網絡直銷平臺。重點考覈前八個月有四個月發生賬務性交易量的客戶佔比提升度，將電子銀行客戶發展爲有效客戶。並要求網點 入式非活躍客戶激活率達到10%。下面結合唐行長在20--年工作會議上的講話說說20--年關於我牽頭的電子銀行有關工作計劃。

一、抓住潮流，做大客戶規模。

現時代，微博和微信在我們身邊已經屬於“必需品”人們在等車、坐車、甚至吃飯的時候都會翻看微博和微信。誇張地說微博和微信是人們成爲“低頭族”的兇手。我們可以利用微博和微信來做大我們的客戶規模。首先可以在微博上註冊一個賬號，微博名可以叫“建設銀行--分行營業部電子銀行”之類的，剛註冊期間可以實施“關注並轉發@幾位好友可參加抽獎”之類的活動，這樣我們微博的粉絲就會增多，然後我們每天可以發教程在微博上。不僅如此，我們可以不定時的在微博上實施“答對問題有獎活動”既問一些關於操作的問題，第一個回答對的可以領取獎勵。據我觀察，浙江分行、遼寧分行等一些分行都有關於電子銀行的官方微博，一級分行大概有十幾萬的粉絲，二級分行大概幾千粉絲。在後續的工作中我們也可以快速漲粉。實現客戶規模增大。關於微信操作有限，不能轉發內容，我們可以把微博微信融會貫通。在微博裏宣傳微信，在微信裏宣傳微博。

二、抓好服務，做好存量客戶。

存量客戶一直是我們的困擾。現階段又有關於存量客戶的考覈。每天要達到提示數的10%，想必剛開始實行的時候是一件很困難的事情。萬事開頭難，我相信只要找準方向，我們一定可以完成任務。首先，我認爲，非活躍客戶彈出來就直接叫去激活不是長久之計，因爲現在考覈的是前八個月要有四個月有賬務性交易。激活了也沒有用，所以這時候我們要做好服務工作，把客戶分爲幾種類型：1、平時偶爾會用的，引導客戶關注我們的微博，上面會有一些客戶不知道的功能。還會不定時的有一些活動。我想這樣會吸引到這類型的客戶，因爲他們對電子銀行不排斥。2、平時完全不用的，這類型的客戶我們可以先宣傳一下電子銀行的好處，如果還不接受，我們可以幫他們激活之後再把他們的電子銀行渠道關閉。3、爲了買理財而辦的電子銀行，這類型的客戶會一般產品到期了會自動過來買理財，這時候幫客戶買理財的同時可以順便激活網銀。並宣傳電子銀行除了買理財以外的好處。客戶有大概這麼三種類型，我們要根據客戶不同的類型來提供不同的服務。

三、團結一致，做好電子銀行。

在未來的工作中，希望同事可以積極配合我的工作，我也會積極配合其他同事的工作。希望在我們共同的努力下可以把每個產品都推向市場，做大、做強。

銀行員工作計劃篇3

一、加強業務培訓，提高隊伍素質

在新的一年裏，從“以內控防範優先，加強制度落實”的角度加強客戶經理隊伍建設。20__年，着重抓好一線信貸人員的培訓，銀行工作計劃在第一季度以金融法規、各項制度、經營理念和信貸業務規範化操作程序及要求等內容爲重點進行普及培訓，在較短時間內培養造就一批政治過硬、品質優良、業務素質高、能適應改革步伐的員工隊伍。

定期組織學習金融方針政策和上級文件精神，努力提高政治覺悟和業務素質，增強依法合規經營的自覺性。同時對貸款五級分類等新業務進行專項培訓。

二、加強信貸管理，規範業務操作，提高信貸資產質量

在確保新增貸款質量上：

1.加強對各社及信貸員貸款權限的管理，嚴禁各社及信貸人員發放超權限貸款。

2.加大對跨區貸款、人情貸款、壘大戶貸款等違章貸款的查處力度，發現一起，處罰一起。

3.認真開展貸前調查，準確預測貸戶收益，確保貸款按期收回。

4.嚴格執行大額貸款管理制度。

5.嚴把貸款審批關，嚴格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責任人是否明確、抵押物是否真實、合法，擔保人是否具備擔保實力、貸款檔案是否齊全等，通過以上措施，確保信貸資產質量逐年提高。

6.全面進行信貸檔案統一模式、規範化、標準化管理，實行專櫃歸檔、專人保管，並建立調用登記制度，保證檔案的完整性。人員調離或換片，貸款檔案應辦理移交手續，由交出人、接交人及監交人共同在移交清單上簽字，促進全轄信用社的信貸檔案管理工作提檔升級。

三、加大金融新產品的營銷力度

近年來，我社加大信貸產品的創新力度，貸款品種不斷增加，信貸服務水平明顯提高。但在貸款還款方式和貸款期限的確定上還存在一些不足，爲此省聯社於20__年__月__日印發了《__省農村信用社貸款分期還款暫行辦法》。爲滿足貸款客戶的不同需求，緩解集中還貸壓力，進一步提高信貸管理水平，防範信貸風險，公司業務部將於20__年在信貸管理中引入貸款分期還款，以完善信貸服務功能的需要，杜絕部分客戶對信貸資金長期佔用，風險持續積累、暴露滯後，加大信貸風險的後果。

四、加大信貸規章制度的執行力度

首先要落實“三查”制度，對銀行員工素質加以培訓，使每個工作計劃詳細的基礎上並按正確的思路做事。堅持做到防範貸款風險在先，發放貸款在後，每筆貸款都堅持按“三查”的內容、要求、程序認真進行調查、審查和檢查，並填寫“三查”記錄簿，嚴格考覈。報聯社審批的貸款都必須有信貸人員的調查報告和信用社的會辦記錄，都必須換人審查。

其次要落實審貸分離制度，貸款發放實行審貸分離和分級審批的管理制度，各基層信用社貸款必須經審貸小組集體會辦審批，大額貸款報聯社審貸委員會會辦審批，並且規定基層信用社發放貸款不論金額大小，每筆貸款都必須經主持工作的主任審查、登記、簽字後才能發放，堅決杜絕信貸員“一手清”放貸。

第三要加大違規違紀行爲的懲處力度，嚴肅查處違紀違規人員，對因違紀違規等原因造成不良貸款的責任人實行在崗清收、下崗清收等行政處罰，情節嚴重者，由責任人承擔貸款賠償責任。

五、明確信貸投放重點，不斷優化信貸結構

20__年我部將按照“分類指導、區別對待”的原則，明確信貸投向。

1.提高抵押和質押貸款比重，降低風險資產。城區社在發放貸款時，應多辦理抵押、質押貸款，少發放保證擔保貸款，以優化信貸結構，降低風險資產，要大力發放房地產抵押貸款，提高抵押貸款佔比。要合理調整貸款擔保方式，對新增城區居民、個體戶貸款，要限度地辦理門市房抵押貸款、個人住房抵押貸款，城區社原則上不辦理聯戶聯保貸款，堅決杜絕壘大戶貸款和頂冒名貸款。

2.加大對農業龍頭企業、特色農產品基地、擔保公司擔保貸款的支持力度。要積極支持中小企業發展，特別是對產權明晰、信譽度高、行業和項目符合國家產業政策規定、發展前景看好的中小企業，要給予重點支持。

六、持續做好五級分類，確保分類結果準確無誤

自20__年以來，我社全面推行了信貸資產風險分類工作，基本達到了科學計量風險、摸清風險底數、加強信貸管理的效果。但在實際工作中各社還不同程度地存在着一些問題：

1.思想認識不到位，對風險分類的重要性、艱鉅性認識不足;

2.人員素質不匹配，距離準確運用風險分類的方式方法識別、防範和控制信貸風險還存在較大差距;

3.風險分類基礎性工作不牢固，風險分類制度不健全，分類程序和認定組織欠規範;

4.風險管理能力不強，未能緊密結合信貸資產不同的風險類別及特點，採取有針對性的強化管理措施等。

銀行員工作計劃篇4

一、以客戶爲中心，做好結算服務工作。

客戶是我們的生存之源，作爲營業部又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽

1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行，並做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。

2、隨着金融業之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨櫃服務中更體現在我行的服務品種上，除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、b航空代理等代理結算外，更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。

3、主動加強與個人業務的聯繫，參與個人業務、熟悉個人業務以更好爲客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統，但因爲各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業部工作的一個欠缺。

4、以銀行爲課堂，明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多瞭解銀行，貼近銀行從而融入到我行業務中。

5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作，並向優質客戶推廣使用網上銀行業務。

二、強內控制度管理，防範風險，保證工作質量。

隨着近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規範、制度的執行有了更高的要求

1、督促科技部門對我營業部的電腦接口儘快更換，然後嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執行的鋼性，提高約束力。

2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防，着重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。

3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執行與檢查，規範會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防範外來結算風險的手段。

5、規範業務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患，減少差錯杜絕結算事故。

6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。

7、做好會計覈算質量的定期考覈工作。

三、以人爲本提高員工的全面素質。

員工的素質如何是銀行能否發展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍

1、把好進人用人關。銀行業聽着很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。

2、加強業務培訓，這也是明年最緊迫的，現已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。

3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更爲了提高員工的業務水平。

4、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質。

5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。

銀行員工作計劃篇5

一、20xx年工作計劃中的重點仍以客戶爲中心，做好結算服務工作。客戶是我們的生存之源，作爲營業部又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽

1、我行一直提倡的首問責任制、滿時點服務、站立服務、三聲服務我們將繼續執行，並做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。

2、隨着金融業之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨櫃服務中更體現在我行的服務品種上，除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外，更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。

3、以銀行爲課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多瞭解銀行，貼近銀行從而融入到我行業務中。

4、主動加強與個人業務的聯繫，參與個人業務、熟悉個人業務以更好爲客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統，但因爲各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業部工作的一個欠缺。

5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作，並向優質客戶推廣使用網上銀行業務。

二、強內控制度管理，防範風險，保證工作質量。隨着近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規範、制度的執行有了更高的要求

1、督促科技部門對我營業部的電腦接口儘快更換，然後嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執行的鋼性，提高約束力。

2、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防範外來結算風險的手段。

3、規範業務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患，減少差錯杜絕結算事故。

4、切實履行對分理處的業務指導與檢查。

5、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防，着重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。

6、制定出財務人員工作計劃，進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執行與檢查，規範會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

7、做好會計覈算質量的定期考覈工作。

三、以人爲本提高員工的全面素質。員工的素質如何是銀行能否發展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍

1、把好進人用人關。銀行業聽着很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。

2、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更爲了提高員工的業務水平。

3、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質。

4、加強業務培訓，這也是明年最緊迫的，現已將員工培訓工作計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。

5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。