公安民警、輔警新型冠狀病毒疫情心理輔導材料

心理干預與壓力管理

第一步：科學認知---新型冠狀病毒

新型冠狀病毒疫情舉世矚目，爲了加深公安民警、輔警對新型病毒的瞭解，解答對新型冠狀病毒的一些困惑，整理相關內容，希望能幫助大家進一步瞭解新型冠狀病毒，同時做好預防措施。

① 什麼是新型冠狀病毒?

冠狀病毒是一大類病毒，已知會引起疾病，患者表現從普通感冒到重症肺部感染，例如：中東呼吸綜合症(MERS)和嚴重急性呼吸綜合症(SARS)；新型冠狀病毒(nCoV)是一種尚未在人類中發現的新型冠狀病毒，如此次武漢的新型冠狀病毒 2019-nCov。

② 冠狀病毒的傳染三大要素

傳染源：現有證據不能直接推導出舟山蝙蝠是新型冠狀病毒 2019-nCov傳染源，目前仍在調查中。

傳播途徑：此次新型冠狀病毒被證實存在有限的人傳人，通常是與被感染患者密切接觸之後，例如在家庭、工作場所或醫療中心。

易感人羣：一般冠狀病毒引起的嚴重病例多見於嬰幼兒、老人和免疫功能低下的人羣。

③ 如何預防冠狀病毒?

個人防護：外出佩戴口罩，外出前往公共場所、就醫和乘坐公共交通工具時，佩戴醫用外科口罩或N95口罩。

隨時保持手衛生：減少接觸公共場所的公共物品和部位；從公共場所返回、咳嗽手捂之後、飯前便後，用洗手液或香皂流水洗手，或者使用含酒精成分的免洗洗手液；不確定手是否清潔時，避免用手接觸口鼻眼。

健康監測：主動做好個人與家庭成員的健康監測，自覺發熱時要主動測量體溫。

就醫：若出現可疑症狀，應主動戴上口罩及時就近就醫。若出現新型冠狀病毒感染可疑症狀（如發熱、咳嗽、咽痛、胸悶、呼吸困難等），應根據病情，及時到醫療機構就診。

保持良好衛生和健康習慣：居室勤開窗，經常通風；家庭成員不共用毛巾，保持家居、餐具清潔，勤曬衣被；不隨地吐痰，口鼻分泌物用紙巾包好，棄置於有蓋垃圾箱內；注意營養，適度運動；不要接觸、購買和食用野生動物（即野味）、儘量避免前往售賣活體動物（禽類、海產品、野生動物等）的市場；家庭備置體溫計、醫用外科口罩或N95口罩、家用消毒用品等物資。

第二步：熟悉瞭解---常見的心理應激反應

認知：對身體的各種感覺與變化特別關注，對別人、對自己是否戴口罩、是否咳嗽等行爲或症狀會在意，並將身體的各種不適與“疫情”聯繫起來，甚至會變得注意力不集中，記憶力下降。

情緒：不同程度地對“疫情”過度緊張、焦慮、恐懼，擔心疫情無法控制；變得容易煩躁，容易激怒；對疫情相關的“負面”信息感到憤怒。

行爲：過於迴避一些信息或者場景，反覆去查看疫情的進展消息、測量體溫，相互支持或其他社交活動明顯減少，生活懶散，懶言少語，做事變得衝動、莽撞，手足無措，或者坐立不安等。

軀體：比較容易出現輕微的胸悶，氣短，胸痛，食慾下降， 腹脹，腹部不適，腹瀉，尿頻，出汗，肌肉緊張，發抖，全身乏力，有些會出現頭痛、心慌、心悸等；睡眠差，表現爲入睡困難、睡眠淺、早醒、多夢且多噩夢；甚至出現心率加快、血壓升高、體溫升高等情況。

① 疑病症式焦慮

目前，大部分人羣已經認識到新型冠狀病毒感染的嚴重性，由於無法分辨誰是攜帶者，會感到難以保障自己和家人的健康，而且人們對於疫情新情況的把握往往難以達到自身需求，所以安全感急劇下降。

因此，人們出現了普遍的焦慮心理，尤其表現爲特別關注身體的各種感覺，而且會將身體的各種不舒服與“新型冠狀病毒感染”聯繫起來，懷疑自己是否生病。很多人口罩漏了一條小縫或是偶有咳嗽，就開始懷疑自己感染了“新型冠狀病毒”，焦慮感更甚。還有部分人過分關注疫情的進展消息，反覆查看相關內容，也加重了緊張、恐慌的情緒。

② 憤怒情緒

瀏覽社交媒體時，我們也往往會看到一些充滿了“戾氣”的文字，有些是針對那些喜歡吃“野味”的人，甚至針對全體疫區人員，而且下面的評論裏也不乏贊同者、響應者、傳播者。隨病毒而來的，好像也有網絡中“病毒式傳播”的憤怒。

面對疫情的風險和人人自危的壓力情境，油然而生的憤怒情緒其實是增強控制感、進行自我防衛的自然反應。不管是身處旋渦之中的羣體，還是緊張的觀望者，一味地表達憤怒於事無補，我們更需要保持自己情緒和行爲反應的冷靜、剋制，以“不信謠、不傳謠”的心態，理性關注疫情。

③ 低落抑鬱

在自我隔離、居家不出門的過程中，也有很多人表示，自己情緒低落，甚至悲傷、絕望，對一切都似乎失去了興趣，難以感到愉悅。每天都十分疲勞、精神不振，也很難集中注意力。在想到現在的疫情和生活時，忍不住心痛、哭泣，當疫情影響到自己工作、家庭的重要事項時，甚至會覺得一切都完了。

這樣的表現可能是抑鬱發作的信號，這些反應，和我們在日常生活中遭遇重大喪失時差不多。在當前的疫情防控形勢下，不斷跳動的確診人數、網絡上傳播的悲觀信息，以及身邊其他人傳遞的沮喪情緒，都可能成爲壓倒我們的最後一根稻草。

低落抑鬱的情緒如果持續時間過長，可能導致生活規律的紊亂，比如食慾減退或猛增，體重出現明顯的波動，以及連續幾天失眠或睡眠過多等，長期低落的心情還可能造成機體免疫力的下降等。

第三步：自我賦能---心理自助與疏導

1、正確認識自己的心境反應

首先我們需要確認的是，傳染病暴發的確會給我們帶來巨大的壓力，甚至造成心靈的創傷，產生一定的消極情緒是十分正常的；即使發現自己出現了一些平時不常出現的心情，也不必視爲洪水猛獸，不必對此有過多的心理負擔；我們會發生這些改變都是正常的；接納這些情緒有助於我們更好地生活、應對疫情。

不過，這並不意味着我們就可以對負面心態聽之任之，要對自己的心理狀況有一定的監控；我們可以關注自己是否沉浸於某種消極情緒中、難以自拔，自己對於疫情的看法、信念是否有不合理之處，自己的生活習慣、行爲軌跡是否出現了不必要的波動。

2、恰當心態對待疫情信息

在這樣的關頭，更要對疫情做到“心中有數”，認真看電視節目和正規媒體關於新型冠狀病毒的報道，瞭解病毒性質，掌握流行情況，不輕信某些傳言；要相信政府公開的信息，要對政府的防疫工作保持足夠的信心；也要認真瞭解相關的科學報道，相信科學研究對治療疾病的根本性作用；認真做好防護了，就不必再有更多的擔心。

3、心理疏導方法

1 積極聯想法

主動進入冥想狀況，去聯想一些積極的、放鬆的場景，有利於改善我們的心態，甚至被證明能提高患者的免疫力；每天花10～15分鐘進行1～2次積極聯想，能起到比較好的作用；我們可以回憶自己生活中歡樂美好的時光、想象世界上寧靜美麗的風景，將這些積極的內容和自己聯繫在一起，認識到未來仍然飽含着希望。可以想象森林、溪流等生機勃勃的場景，彷彿逐漸洗刷自己的身心，驅散內心可能的陰影，讓陽光普照大地。

2 放鬆訓練

放鬆練習實際上是全身肌肉逐漸緊張和放鬆的過程，達到全身放鬆的目的，讓人學會如何保持鬆弛的感覺。

放鬆有兩層意思，一是說肌肉鬆弛，二是說消除緊張。放鬆訓練的直接目的是使肌肉放鬆，最終目的是使整個機體活動水平降低，達到心理上的鬆弛，從而使機體保持內環境平衡與穩定。

3 腹式呼吸法

跟隨腹式呼吸法，感受腹部的起伏，嘗試呼吸調節三分鐘，調節心律、血壓、血氧水平，以達到心理放鬆，舒緩焦慮緊張情緒的作用。

4 蝴蝶拍

疫情防控期間，我們的民警，輔警需要隨時服務市民、羣衆，在服務的同時，如果內心出現焦慮等不良情緒，可以用“蝴蝶拍”來調節焦慮水平，舒緩情緒。“蝴蝶拍”是一種尋求和促進心理穩定化的方法：雙臂在胸前交叉，雙手輕拍自己的雙肩，注意速度一定要慢，好像母親在安慰受驚的孩子時的力度和節奏。其實我們每個人心中都有一個“內在的父母”，我們可以用這個動作來安慰受驚的“內在的孩子”，使心理和軀體恢復和進入一種“穩定”狀態。

5 保險箱技術

保險箱技術是一種很容易學會的負面情緒處理技術，是靠想象的方法來完成。它最早被設計作爲嚴重心理創傷的疏導，可以用來有意識地對心理創傷進行排解，從而使自己在比較短的時間內，從壓抑的念頭中解放出來。通過對心理上的創傷性材料“打包封存”，來實現個體正常心理功能恢復的效用。

最好，讓我們共同助力疫情防控阻擊戰，保障全警心理健康，提升戰時心理戰鬥力！ 謝謝大家！