市場營銷策劃（精品多篇）

市場營銷策劃心得體會 篇一

這學期我有幸學習了市場營銷這門課程，在沒有學習之前，我對市場營銷的理解應該就是銷售員賣東西，直到王老師給我講解了關於課程的含義後，我才發現我之前對市場營銷概念理解的膚淺，其實市場營銷不只是賣賣東西那麼簡單，他是創造、溝通與傳送價值給顧客，及經營顧客關係以便讓組織與其利益關係人受益的一種組織功能與程序。他包括市場機會分析，市場細分，目標市場選擇，市場定位，營銷組合，確定營銷計劃，產品生產，營銷活動管理以及售後服務，信息反饋。

在我們這學期的學習中，我們着重學習了市場商機把握能力培養，市場細分、選擇、定位能力培養，營銷組合能力培養，營銷戰略與整合營銷能力培養。通過這一學期的學習，通過老師的講解，通過案例的分析，我發現市場營銷這門課程是很有意思的，發現了我們日常生活中滲透了很多營銷的道理，也知道了我們很多品牌是怎麼廣爲熟知的，在這門課程裏，我學習到了很多系統的專業知識，很多專業術語，其中有很多策略和能力的培養使我獲益匪淺，有產品策略，品牌策略，定價策略，分銷渠道策略，以及推銷能力，公關能力，廣告能力和銷售促進能力，這些知識讓我瞭解到怎樣發現市場，分析市場，怎樣對產品進行定位，定價，怎樣爲產品介紹，怎樣讓產品爲廣大顧客所熟知，怎樣進行有效的銷售方式。雖然在理論上學習了這麼多，但想要做一名合格的銷售人員還需要具備很多自身條件，真正實踐還得經得起社會考驗，在課堂上，老師給我們講了銷售員應該必備的幾大素質，一，強烈的自信心。二，勇敢。三，強烈的企圖心。四，對產品的十足信心與知識。五，注重個人成長，不斷的學習和反覆學習可以大幅度的減少犯錯和縮短時間。六，高度的熱忱和服務心。七，非凡的親和力。八，對結果自我負責，100%的對自己負責。九，明確的目標和計劃。十，善用潛意識的力量。通過這些的瞭解，我發現我的差距還有很遠。

我相信通過市場營銷能力的培養對我以後的工作必定大有幫助，我會利用所學的知識來從事我的銷售工作，把知識應用於實踐纔是真正的硬道理！

市場營銷策劃方案 篇二

一、生活水平與服裝觀念

1。生活水平低質時期的服裝觀念是：

①服裝是護體之物；

②服裝是遮羞之物

③服裝是生活習慣和風俗；

④服裝是社會規範的需要。

2。生活水平高質時期的服裝觀念是：

①服裝是生活快樂之物；

②服裝是機能活動之物；

③服裝是心理滿足之物；

④服裝是社會流行要求之物。

二、實際消費需求的產生

消費者對產品的興趣並不能構成消費的實際需求。在實際生活中，消費者需求的滿足程度和滿足方式主要取決於消費者的經濟狀況。亦即，消費者只有同時具備購買慾望和購買力兩個要素，才能產生實際購買行爲。

三、服裝流行的特點

1、新穎性

這是流行最爲顯著的特點。流行的產生基於消費者尋求變化的心理和追求“新”的表達。人們希望對傳統的突破，期待對新生的肯定。這一點在服裝上主要表現爲款式、面料、色彩的三個變化上。因此，服裝企業要把握住人們的“善變”心理，以迎合消費“求異”需要。

2、短時性

“時裝”一定不會長期流行；長期流行的一定不是“時裝”。一種服裝款式如果爲衆人接受，便否定了服裝原有的“新穎性”特點，這樣，人們便會開始新的“獵奇”。如果流行的款式被大多數人放棄的話，那麼該款式時裝便進入了衰退期。

3、普及性

一種服裝款式只有爲大多數目標顧客接受了，才能形成真正的流行。追隨、模仿是流行的兩個行爲特點。只有少數人採用，無論如何是掀不起流行趨勢的。

4、週期性

一般來說，一種服裝款式從流行到消失，過去若干年後還會以新的面目出現。這樣，服裝流行就呈現出週期特點。日本學者內山生等人發現，裙子的長短變化週期約爲24年左右。

四、服裝流行的基本規律

經筆者研究，服裝流行的規律，可稱爲“極點反彈效應”。

一種款式服裝的發展，一般是寬胖之極必向窄瘦變動；長大之極必向短小變動；明亮之極必向灰暗變動，鮮豔之極必向素麗變動。所以，“極點反彈”成爲服裝流行發展的一個基本規律。大必小、長必短、開必合、方必圓、尖必鈍、俏必愚、麗必醜——極左必極右，愈極愈反。例如，18世紀的撐裙，直徑達到2。4米，在房中移動十分不便。到了本世紀60後代超短裙取而代之。這正是從“極大”到“極小”的反彈效應。

五、服裝流行的基本法則

美國學者E·斯通和J·薩姆勒斯認爲：

1、流行時裝的產生取決於消費者對新款式的接受或拒絕。這個觀點與衆不同。二人認爲，時裝不是由設計師、生產商、銷售商創造的，而是由“上帝”創造的。服裝設計師們每個季節都推出幾百種新款式，但成功流行的不足10%。

2、流行時裝不是由價格決定的。服裝服飾的標價並不能代表其是否流行。但在研究中筆者發現，一旦一種高級時裝出現在店頭、街頭，併爲人所歡迎，那麼大量的仿製品就會以低廉的價格爲流行推波助瀾。

3、流行服裝的本質是演變的，但很少有真正的創新。完全的的新只有兩次，一次發生在法國大革命時期；一次發生於1947年迪奧發表的新外觀。一般來說，款式的變化是漸進式的。顧客購買服裝只是爲了補充或更新現有的衣服，如果新款式與現行款式太離譜，顧客就會拒絕購買。因此，服裝企業更應關注“目前流行款式”，並以此爲基礎來創新設計。

4、任何促銷努力都不能改變流行趨勢。許多生產者和經銷者試圖改變現行趨勢而推行自己的流行觀念，但幾乎沒有一次是成功的。即使是想延長一下流行時間也是白費氣力。因此，服裝商人一般是該出手時就出手，該“跳樓”時就“跳樓”。

5、任何流行服裝最終都會過時。推陳出新是時裝的規律。服裝失去原有的魅力，存在便失去意義。

六、服裝流行花期

根據產品的生命週期原理，筆者將服裝的市場生命週期，叫做“流行花期”。

1、花蕾期——流行啓蒙期（顧客數佔10%）；

2、花放期——流行追逐期（顧客數增35%）；

3、花紅期——流行攀頂期（顧客數增40%）；

4、花敗期——流行跌落期（顧客數增15%）。

服裝流行花期的特點：花敗期跌落線不會很長，因爲任何經銷商不會努力阻止它下降，反而會“甩貨”加速其跌落。

七、服裝六大屬性

品牌、款式、顏色、面料、做工、價格。

八、服裝二大族類

品牌族與款式族。

1、一類企業追求服裝品牌——製造品牌服裝；

2、另一類企業追求服裝款式——製造款式服裝。

3、一類顧客追求品牌服裝——關愛生活形象；

4、另一類顧客追求款式服裝——注重個性體現。

九、女性顧客三大族

筆者認爲，觀人看“項”——看脖子上的飾物，可以顯示其人生。

筆者把女性服裝顧客細分爲三大類：

1、紅項族——項上有寶石飾物者；

2、黃項族——項上有金銀飾物者；

3、白項族——項上無飾物者。

市場營銷策劃書 篇三

一、營銷環境的調研活動

內容：營銷環境調研活動是企業營銷的起始活動，是基礎性的活動。目的是明確環境中存在的機會和威脅，知曉自己的優勢和劣勢，爲以後的一系列營銷活動提供客觀依據。

基本要點：營銷環境調研活動的關鍵是調研分析影響營銷的因素，確定出這些因素會給企業帶來怎樣的風險和機會。

二、目標市場的定位活動

內容：包括選擇目標顧客羣和確定基本經營方針，此部分內容是由市場細分、目標市場選擇和市場定位三個步驟構成。

基本要點：市場定位是營銷的基本問題，也是基礎性工作。必須是在對消費者做出詳細調查研究的基礎上完成。特別是正確運用市場細分手段尋找目標市場。

三、營銷要素的策劃活動

內容：包括產品，價格，渠道和促銷等營銷要素。

基本要點：制定與目標市場相適應的營銷要素組合。

四、“4P”組合模式

4P：指商品的(product)、價格(price)、地點(place)、促銷(promotion)。

五：營銷“4C”組合模式

消費者、成本，便利性以及溝通性。瞭解，並掌握營銷理念。

市場營銷策劃心得體會 篇四

經濟系侯鐵珊教授是大連理工大學最著名的營銷戰略學者之一。可以說，提到市場營銷這幾個字就不得不提到侯鐵珊老師。這學期我有幸旁聽了侯老師的《市場營銷學》全部課程，領略了侯老師這門課程嫺熟的表演，更體會到一位在講臺上站了三十年的教師的師德。

今年四月，我從一名學生變成了一名教師。角色的變化讓我更加關注教師對學生的影響。作爲學生，都願意與有道德的人接近和交往，當然也願意接近有道德的教師。作爲教師，也都願意與有道德的人接近和交往，當然也願意接近有道德的學生。所以，要做一個讓教師和同學都願意接近的學生，或者要做一個讓教師和學生都願意接近的教師，你本身就應當是一個有道德的人。

教師是“人類靈魂的工程師”，對於孩子們的成長和成才的作用不言而喻。古人對教師的職責概括爲：傳道、授業、解惑。這其實只指出了老師“教書育人”的職責中教書的一面，而我們日常掛在口頭上的“爲人師表”則對老師提出了更高的人格上的要求。學生在學校裏學習，既受同學的影響也受教師的影響，而主要是受教師的影響、學生願意接近的教師，比學生不願意接近的教師，對學生的影響要大。作爲教師，你要把學生培養成大家都願意接近的人，你就要注意培養學生的道德，而你要使學生成爲有道德的人，就要讓學生願意和你接近，以便對學生產生更大的影響。因此，我們自己就首先要成爲有道德的人。這是我加入教學教育工作領域來感觸最深的。只有大家相互信任了，才能更好地幫助學生提高成績，做一名合格的大學生。

我感覺要成爲師德高尚的老師，我在這半年的教學工作，有了以下心得體會：

一、教師要經常自省：

我認爲教師這項工作，體現師德的意識是很強的。爲人師，不僅要對學生負責，也要對社會負責、對科學負責。如果馬馬虎虎教學，也可以應付過去，這只是敷衍塞責履行教學工作。如果我們養成了自省精神，就可以在一日工作完了之後，自檢一下自己是否盡職盡責。反省自己可以激勵自己，這是積極進取的表現。一個人，貴在自知之明，這需要有自省作爲手段。不“省”，自己就不知道自己長在哪裏，缺在何處，一個人缺乏自知之明，容易驕傲自滿，時間一長，就會脫離羣衆，就會退步，就會降低自己威信。當然，只有自己努力纔是唯一的方法。

二、要正確對待學生的意見：

師生之間保持一種人格上的平等。我認爲要建立一種和諧的師生關係，教師與學生之間的教與學的關係實際上是一對矛盾，處理得好，會教學相長，形成一種師徒般的師生關係，但處理不好，會產生對立情緒，造成教師不願教，學生不願學的局面。老師應去研究學生的心理，研究人的個性，因爲每個學生都有不同的個性，然後根據不同個性的學生去因材施教，去處理一些問題，才能收到良好的效果，老師要多瞭解學生的要求，不管是在思《本站·》想工作還是教與學工作中，只要多瞭解學生的要求，我們的辦法纔會更多，處理問題會更慎重，師生間只要形成了一種和諧關係，教學工作、思想工作就會比較順利。

三、必須樹立平等對待觀：

我覺得每個學生都有自身的閃光點，只是我們老師沒有把他發掘出來。每一位學生都是祖國的花朵。我提倡平等對待，教師應服務於全體，不厚此薄彼，想到手心手背都是肉，好生差生都是生，努力做到一碗水端平，讓所有學生同乘一輛前行的車；教師應服務於全面，對每一個學生的思想品質，學習成績以及身體素質都要悉心關照，服務周到，促使其全面發展。

四、建立良好的師生關係，促進學生的智力，潛能開發。

作爲教師深感責任重大，對學生嚴格要求固然是必要的，但不能認爲師生間就是一種教育與被教育的簡單關係，因爲這種不平等的師生關係會阻礙師生間的平等交流，觀點具有“權威性”，久之則會壓抑學生的潛能，不利創新人才的培養。我時常會注意到了學生的一些想法，儘量讓其講完其看法，然後我再講講我的看法，不同之處我們探討，這樣可激發學生的一些有見解的想法和看法。同時對我們教師的思維也有啓發意義。可以說教學應以“人”爲本，鼓勵學生積極思考、創新。

“一日爲師，終身爲父”是學生對老師的尊敬之言。好的師德師風的一個具體表現，就是師生之間保持一種人格上的平等。相互學習、相互尊重。既然做“父親”，就要關心愛護學生，對學生負責。教師切勿將此言理解爲可以用“家長”的身份來干涉學生、指使學生甚至利用學生。有句古話說，“人有德於爾，爾不可忘。爾有德於人，爾不可不忘也”。

侯老師作爲德高望重的教授，課堂上優雅生動的案例講學已經把我深深地震撼了；同時其親切可敬的長者風範更是感染到我。一位作家在晚年時曾無限感慨的說起他的一位老師對自己深深的影響：“每當他來到教室裏時，那種祥和的道德氛圍立即會感染在座的每一個人，每一句話、乃至每一句話的語調都給人一種心靈空潔、渾身舒爽之感。在這種莊嚴卻寬鬆的氣氛中，心靈就象在洗澡一樣清爽，人似乎站得更直了。”“每當他在身邊時，我幾乎變成了另一個人。”良好的師德對一個人品格的養成是多麼重要啊！也許，我們教師教育學生的全部內容可以歸納爲一句話——改善和提高自己。

市場營銷策劃 篇五

一、營銷狀況

空調自控產品屬於中央空調等行業配套產品，受上游產品消費市場牽制，但需求總量還是比較可觀。隨着城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了市場的持續增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。湖南地處中國的中部，空調自控產品需求量比較大：

1、夏秋炎熱，春冬寒冷；

2、近兩年湖南房地產業發展迅速，特別是中高檔商居樓、別墅羣的興建；

3、湖南納入西部開發、將增加各種基礎工程的建設；

4、長株潭的融城；

5、郴州、岳陽、常德等大量興建工業園和開發區；

6、人們對自身生活要求的提高；綜上所述，空調自控產品特別是高檔空調自控產品在湖南的發展潛力很大。

營銷方式總體來說，空調自控產品銷售的方式不外三種：工程招標、房產團購和私人項目。工程招標渠道佔據的份額很大，但是房產團購和私人項目兩種渠道發展迅速，已經呈現出多元發展局面。

從各企業的銷售渠道來看，大部分公司採用辦事處加經銷商的模式，國內空調自控產品企業20xx年都加大力度進行全國營銷網絡的部署和傳統渠道的鞏固，加強與設計院以及管理部門的公關合作。對於進入時間相對較晚的空調自控產品企業來說，由於市場積累時間相對較短，而又急於快速打開市場，因此基本上都採用了辦事處加經銷制的渠道模式。爲了快速對市場進行反應，凡進入湖南市場的自控產品在湖南都有庫存。湖南空調自控產品市場容量比較大而且還有很大的潛力，發展趨勢普遍看好，因此對還未進入湖南市場的品牌存在很大的市場機會，只要採用比較得當的市場策略，就可以擠進湖南市場。目前上海正一在湖南空調自控產品市場上基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優勢，並加以發揮使之達到極致；並要找出我公司的弱項並及時提出，加以克服實現最大的價值；提高服務水平和質量，將服務意識滲透到與客戶交流的每個環節中，注重售前售中售後回訪等各項服務。

二、營銷目標

1.空調自控產品應以長遠發展爲目的，力求紮根湖南。20xx年以建立完善的銷售網絡和樣板工程爲主，銷售目標爲600萬元；

2.擠身一流的空調自控產品供應商；成爲快速成長的成功品牌；

3.以空調自控產品帶動整個空調產品的銷售和發展。

4.市場銷售近期目標：在很短的時間內使營銷業績快速成長，到年底使自身產品成爲行業內知名品牌，取代省內同水平產品的一部分市場。

5.致力於發展分銷市場，到20xx年底發展到50家分銷業務合作伙伴；

6.無論精神，體力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪資發展；

三、營銷策略

如果空調自控產品要快速增長，且還要取得競爭優勢，最佳的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰略。隨着湖南經濟的不斷快速發展、城市化規模的不斷擴大，空調自控產品市場的消費潛力很大，目標集中戰略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中”總體競爭戰略我們可以採取的具體戰術策略包括：市場集中策略、產品帶集中策略、經銷商集中策略以及其他爲目標集中而配套的策略四個方面。爲此，我們需要將湖南市場劃分爲以下四種：

1.戰略核心型市場---長沙，株洲，湘潭，岳陽。

2.重點發展型市場----郴州，常德，張家界，懷化。

3.培育型市場-----婁底，衡陽，邵陽。

4.等待開發型市場----吉首，永州，益陽。

總的營銷策略：全員營銷與採用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略。

1、目標市場：

遍地開花，中心城市和中小城市同時突破，重點發展行業樣板工程，大力發展重點區域和重點代理商，迅速促進產品的銷量及銷售額的提高。

2、產品策略：

用整體的解決方案帶動整體的銷售：要求我們的產品能形成完整的解決方案並有成功的案例，由此帶動全線產品的銷售。大小互動：以空調自控產品的銷售帶動閥門及其他產品的銷售，以閥門及其他產品的項目促進空調自控產品的銷售。

3、價格策略：

高品質，高價格，高利潤空間爲原則；制訂較現實的價格表：價格表分爲兩層，媒體公開報價，市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策，以控制營銷體系。嚴格控制價格體系，確保一級分銷商，二級分銷商，項目工程商，最終用戶之間的價格距離級利潤空間。爲了適應市場，價格政策又要有一定的能活性。

4、渠道策略：

(1)分銷合作伙伴分爲二類：

一是分銷客戶，是我們的重點合作伙伴。

二是工程商客戶，是我們的基礎客戶。

(2))渠道的建立模式：

A.採取逐步深入的方式，先草簽協議，再做銷售預測表，然後正式簽定協議，訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協議；

B.採取尋找重要客戶的辦法，通過談判將貨壓到分銷商手中，然後我們的銷售和市場支持跟上；

C.在代理之間挑取競爭心態，在談判中因有當地的一個潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態。不能以低姿態進入市場；

D.草簽協議後，在我們的廣告中就可以出現草簽代理商的名字，挑取了分銷商和原廠商的矛盾，我們乘機進入市場；E.在當地的區域市場上，隨時保證有一個當地的可以成爲一級代理的二級代理，以對一級代理成爲威脅和起到促進作用。

(3)市場上有推，拉的力量。

要快速的增長，就要採用推動力量。拉需要長時間的培養。爲此，我們將主要精力放在開拓渠道分銷上，另外，負責大客戶的人員和工程商的人員主攻行業市場和工程市場，力爭在三個月內完成4~5項樣板工程，給內部人員和分銷商樹立信心。到年底爲止，完成自己的營銷定額。

5、人員策略：

營銷團隊的基本理念：

A.開放心胸；

B.戰勝自我；

C.專業精神；

(1)業務團隊的垂直聯繫，保持高效溝通，才能作出快速反應。團隊建設扁平。

(2)內部人員的報告制度和銷售獎勵制度。

(3)以專業的。精神來銷售產品。價值=價格+技術支持+服務+品牌。實際銷售的是一個解決方案。

(4)編制銷售手冊；其中包括代理的遊戲規則，技術支持，市場部的工作範圍和職能，所能解決的問題和提供的支持等說明。

四、營銷方案

1、公司應好好利用上海品牌，走品牌發展戰略；

2、整合湖南本地各種資源，建立完善的銷售網絡；

3、培養一批好客戶，建立良好的社會關係網；

4、建設一支好的營銷團隊；

5、選擇一套適合公司的市場運作模式；

6、抓住公司產品的特點，尋找公司的賣點。

7、公司在湖南宜採用直銷和經銷相結合的市場運作模式；直銷做樣板工程並帶動經銷網絡的發展，經銷做銷量並作爲公司利潤增長點；

8、直銷採用人員推廣和部分媒體宣傳相結合的方式拓展市場，針對空調自控產品，我們可以採用小區推廣法和重點工程機項目樣板工程說服法；

9、爲了儘快進入市場和有利於公司的長期發展，應以長沙爲中心，向省內各大城市進軍，其中以長沙爲核心，以地市爲利潤增長點；

10、湖南的渠道宜採用扁平化模式並作好渠道建設和管理，在渠道建設方面可以不設省級總經銷商，而是以地市爲基本單位劃分，每個地級市設二個一級經銷商，並把營銷觸角一直延伸到具有市場價值的縣級市場，改變目前湖南其他空調自控產品品牌在地級市場長期以來的游擊戰方式，採用陣地戰，建立與經銷商長期利益關係的品牌化運作模式，對每個地區市場都精耕細作，穩紮穩打。

市場營銷策劃 篇六

客戶單元：湖南省常德市年夜地幼兒園

籌謀單元：湖南常德雙百體裁籌謀公司

籌謀人：高君

籌謀完成日期：20xx年12月18日

籌謀合用日期：20xx年12月18日至20xx年2月15日

目錄

一前言

二籌謀方針

三營銷計謀

四營銷推廣

前言

比來幾年，經常看到分歧行業涌現“市場黑馬”，這些產物在經由持久精心周密籌謀和短期的高強度傳佈下，迅速成爲國內本行業中高端市場的強勢品牌，如酒水市場的“水井坊”、曾經年夜鬧瓶裝水市場的“農民山泉”、攪亂空調市場的“奧克斯”和攪殺傳統便利面市場的新銳品牌——五穀道場，這些都是“亂世出英雄”時代最成功的“攪局者”，然而，“攪局”的價錢也是相當昂貴的，對於泛博中小企業而言，你的產物再好、概念何等前進前輩也只能“望洋興嘆”，沒有雄厚的資金做基本，再好的品牌名、再經典的品牌概念也只能且則在“漆黑中盤桓”。

然而，面臨當前日益攀升的營銷成本，“年夜地幼兒園”該出路在哪裏？

首先，“年夜地幼兒園”要明晰自己的定位，你是誰？你有若干好多資金？你的優勢是什麼？你的產物合適市場成長趨向嗎？你在行業中有無地位？你的近期計謀方針是什麼？你的理想計謀方針是什麼？你是否具備“一夜成名”的基本？你適合打進攻戰仍是防禦戰，適合側翼抨擊襲擊仍是游擊戰？

其次，“年夜地”要練好企業的根基功，從企業打點、營銷、品牌、產物、手藝、人才、文化、渠道等方面入手，每個環節從不及格到及格，從及格到優異，這樣企業就會穩步前進。

再次，還要逐漸堆集實力和尋找“飛躍”的機緣，並不是所有的企業都能成爲行業強勢品牌，成功者永遠是少數，但企業經營的最高境界是長壽，並不在於多年夜、多強，長壽百年的中小企業比好景不常的行業鉅子更值得尊敬。

您體味高端市場結構嗎？

高端市場——除了昂貴豪侈（珠寶、名錶等）品外，凡是指行業內同類產物中價錢最高的市場區隔。

涉足高端市場，就有需要研究一下高端人羣，什麼樣的人算是高端人羣？高端人羣的權重？高端人羣的條理分佈若何？

市場上高端產物良多：如美國美蓮娜幹細胞美容項目，每隻幹細胞針劑的價錢在千元以上，一個療程需要3萬元到40萬元之巨，再有就是面向高端人羣的VIP醫療處事項目，少則萬元，多則數十萬元，還有曾經風行的色彩診斷與諮詢處事，根基處事費也是萬元以上，高爾夫會員卡的發賣也是典型的高端市場版塊，還有各類高檔娛樂場所的會員金卡，也是少則幾萬，多則數十萬，這些全是面向高端人羣的推廣，高端市場有待進一步深切研究和挖掘，高端市場到底有多年夜？高端市場該若何打破？

高端市場研究：

高端市場位於市場消費系統的尖端，是少少數人組成的高消費集羣，據有整個市場比重組成的50%以上，也是整個社會精英人士的集結體，是社會文明前進和出產力成長的自動力源。

高端市場的組成：高端產物（處事）和高端消費羣。產物首要默示是豪侈品及高品牌附加值的通俗產物，高端需求的發生是馬斯絡理論最高條理心裏需求（自我實現）。

高端市場的特點：

1、極高的消費條理和巨年夜消費潛力，佔社會總體消費量的50%以上。

2、代表時代文明的標識表記標幟和社會前進的動力。

3、消費人羣的絕對量很少，約佔整個社會生齒比例的萬分之一，甚至十萬分之一。但消費能力量佔消費主體的60%以上，凡是一個高消費者一小我的消費額度是通俗消費者的幾十倍，甚至上百倍、千倍。

4、是以男權爲主導的社會高端消費羣。女性比例很少。

5、屬於社會成熟型、精英型的消費階級。

6、高端市場也經常是灰色消費的集中營。

高端市場的結構：全國約13億生齒，城市生齒約3.6億，農人約8.4億，入城農人工約1億，全國經營者約1.2億人，其中約8000萬體工商戶（個體業主），中小企業近4000萬家。

社會財富的劃分狀況：

全國總存款約11萬億元，其中80%——90%財富爲社會上10%——20%的高端人羣據有，約9萬億元，富有生齒總量約1.2億，人均財富擁有量75萬元/人。

社會各收入階級總體人員結構組成：

55%農人（低收入階級）

25%工人（工薪階級）

12%白領（工薪階級）

8%金領以上（敷裕階級）

關於高端產物營銷建議

關於年夜地幼兒園的建議

●年夜地幼兒園若何高價銷？

首先，硬件，軟件培植怪異，明晰的高價位是品牌差異化的默示，但高價位必需有相配套隸屬產物來陪襯纔可以，如品牌文化、產物理念、產物（處事）內在、怪異包裝、工藝、手藝（既處事）、功能等。

●“年夜地”的教育體例理念，行動措施，師資力量，精采的打點是成功的基本。

●豐碩的教育模式是產物長銷的基本。（既豐碩的功能性教育，例如感官練習室，多媒體室）

因爲客戶需求的多樣性，要想持久佔領市場，必需有豐碩的延優點事和進級處事，否則消費者會發生“消費委靡”。

關於“年夜地”營銷模式建議

營銷模式是爲營銷方針處事的，我們的營銷方針是什麼？

是持久做年夜做強品牌，這需要持久投入和多年市場培育；

仍是快速融資堆集資金，市場滾動成長，少量投入，快速堆集資金。

前期籌謀不是着重消費者需求導向。

根基營銷模式導向確定後，設計響應的營銷策略。

3、關於傳佈建議

因爲產物定位高端人羣，不適合用公共傳佈模式，而是低成本定向分衆傳佈，所以要採用各類低成本傳佈手段。

事務營銷，在高端人羣關注的規模製造新聞事務，進行事務行銷。

教育營銷，操作專題論壇、沙龍等形式組織方針消費羣進行會議營銷。

滲入營銷，操作行業協會（行業協會）進行滲入營銷。

連繫營銷，與社區會所、俱樂部等高端會員機構進行互動營銷。

廣告營銷，在行業媒體進行軟文傳佈。

口碑營銷，樹立消費輿論翹楚，帶動羣體消費。

電子營銷，操作互聯網、手機短信進行傳佈。

8)展會營銷，操作專業展會進行品牌傳佈等。

勾當營銷，按期組織會員進行專題勾當。

高端產物成功機緣只有一次，當主導的營銷手段失蹤靈的時辰，很難再次調整，有人曾用“一對一”的營銷體例直銷高端產物，但下場很差，與富人到交道，真的需要手段和手平啊。

高端市場打破關頭――創作發現“年夜地”品牌高溢價能力

好比美容產物市場、女性保健品市場，中高產物觸目皆是，各個條理女性內滲出，各個以內養外，一個比一個權威，生物、醫學美容產物也年夜行其道，高價位意味着高品質，但產物的功能有抉擇性浸染，沒有打破就沒有機緣，

因爲如斯高價位，文化內在和包裝的設計要求將十分苛刻，需要達到經典的水準。高價位，必定有市場，但要成立與價位相吻合的“隸屬產物”（精神層面），平平簡單的高價位，也許企業保留不會有問題，久遠成長卻很難，只有經由縝密思慮的高價位產物，擁有豐厚文化底蘊和品牌內在的高價產物，纔有機緣持久佔領該部門市場，品牌的成長需要長時刻的培育和堆集，到位、適合的營銷手段是品牌成長的加速器，科學的打點系統體例是維護品牌成長源動力。

我還曾經長時刻思慮一個問題：

爲什麼中國企業成長到必然階段之後，再很難持續成長下去？問題到底出在哪裏出？

在思慮這個問題的時辰，我往往會同時想起三星CEO尹鍾龍說的那段話：“對於今朝的三星來說，要做的工作良多良多，可是，第一主要、第二主要、第三主要的工作，都是焦點手藝的開發。”把焦點手藝開發算作企業最主要的三件事，是作秀仍是有感而發？

我思慮的功效是：中國企業所有的問題和不足，都與焦點手藝缺失蹤有關。

我的這一思慮可能會有良多人不認同，尤其是我的同業們。在他們看來，我也許做錯了兩件事：一個是叛變了自己的職業道德，一個是犯了誇年夜手藝和產物浸染的錯誤。

然而，我要說的是，作爲一個有社會責任心的職業營銷人，我必需堅持我的不雅概念，那就是：產物第一，營銷第二。這就好比，我不能因爲自己是語文教員，就對學生說數學不主要。

中國經濟能成長到今天，營銷確實起到了很年夜的浸染。我對此深信不疑。

可是，當我們看到那些被廣告催熟的企業紛紛倒下去的時辰，當我們看到那些言過其實的廣告讓消費者心生厭惡的時辰，你不感受我們的營銷已經走火入魔了嗎？

這還不是最首要的。當我們絞盡腦汁想盡一切法子依然不能把產物（處事）賣出去的時辰，我們驀然發現，原本是我們的產物（處事）根柢不足以和競爭對手較勁，這個時辰，你是哀嘆自己黔驢之技，仍是哀嘆我們的產物（處事）太不爭氣？

正視營銷沒有任何過錯。可是，我要提醒我的同業和企業家注重的是：當我們的市場屬性已經從營銷主導轉向產物（手藝，處事）主導的時辰，我們再繼續用舊時代的思維經營今天的企業，那就是我們的錯誤了。

警戒：營銷崇敬正在侵蝕着中國企業的健康肌體！過度放年夜了營銷對企業的價值和浸染，將年夜年夜延緩中國企業躋身世界強勢企業之林的軌範。

我把這個時代稱爲“營銷崇敬時代”，依據之一就是那句被無數企業家奉爲圭臬的假話：“只要廣告做得好，磚頭能當金磚賣”。

對於今天的中國企業來說，成立營銷+產物的雙重優勢，纔是謀求持續成長、做年夜做強的根柢之道。

筆者，對於年夜地幼兒院在產物（處事）方面的體味不夠深刻，僅僅就營銷問題出一點點薄力。筆者主張主題營銷，和體驗式營銷

主題營銷的現實意義與名目，是浸染於發賣規模的關頭

模式營銷的成長與瞻望，經由過程模式的不竭堆集，已經形成模式的規模化經營了，今朝市場上採用的商業模式規模已經很是複雜，模式打造也已經成爲企業必不成少的營銷特徵，那麼到底什麼樣的營銷模式適合自身企業，在傳統與現代連繫階段，若何跳躍此刻的名目，將是所有營銷人事的配合意願，按照市場的成長與整體營銷的敦促，主題營銷與主題營銷模式將是未來成長的主要通路。

市場營銷策劃方案 篇七

一、背景分析

xx節作爲傳統的xx節日，如今被越來越多的中國人特別人是年輕人所接受，與此同時，中國的xx節呈現越來越明顯的商業化趨勢，如今在中國，在xx節前的半個月甚至一個月，各類商家也紛紛打出xx牌，將自家的門店裝飾得充滿xx節日氣息，藉此吸引消費者，同時推出各類聖誕促銷活動。商家及社會各界舉辦各類聖誕慶祝、紀念活動的增多，也給郵政開展市場營銷活動、業務宣傳、擴大社會影響和增加收益的創造了有利的時機。

二、開發過程

1、信息獲取在xx區支局的一次局務會上，營銷部總監xx向各網點負責人進行了一個簡短的賀卡項目開發培訓，當xx總監就《市場視野》中關於國外郵政xx營銷案例進行解讀時，xx東路所主任——想到昨日她收到的xx銀行關於聖誕促銷的小冊子。xx是xx銀行的信用卡用戶，當月收到的xx銀行賬單裏有一本小冊子，專門介紹xx期間刷卡優惠活動的，裏面有一頁介紹說xx銀行將於平安夜在位於xx街區的xx銀行時尚廣場舉辦慶祝活動。xx當時在會上就提出我們是不是可以從這個活動中開發出點什麼樣業務出來。

xx總監於是就在網上搜索了一下活動詳情：xx銀行時尚廣場的xx慶祝活動過去已經連續舉辦了四年，往常，現場除布巨型x樹及其他xx飾品外，還會在平安夜向市民發放許願卡，現場填寫新年心願和新年祝福並交由“xx老人”投遞到信箱中。

2、方案策劃看過介紹後，xx總監立即想到，爲什麼不向他們推薦我們的明信片呢？既然是新年祝福，若不能傳遞到對方手中，便沒有什麼意義了。如果能將許願卡換成我們的明信片在現場發放，這樣的影響力就大不相同了。明信片正面可印上xx銀行廣告宣傳畫面，這樣明信片既能讓市民用來傳遞感情，明信片廣告又能在寄件人和收件人之間形成二次傳播，體現了xx銀行真情回饋社會的同時又能起到企業宣傳的作用。況且明信片成本小，價格低，也易於主辦方接受。

3、陌生拜訪xx總監着手策劃出一個方案後，立即開始尋找主辦方。當時的情況兩眼一摸黑，知道這個活動是xx銀行辦的，但又不知道具體是哪個部門負責，辦公地點在哪裏，負責人是誰。爲此，xx總監走訪距離xx銀行時尚廣場最近的xx銀行xx支行，與銀行一負責人交流後才知道，這個活動其實是xx銀行xx分行與xx公司合辦的，具體操作都是由xx公司負責的。該負責人看過我們的方案後非常認同，於是主動幫助我們聯繫了xx公司的相關工作人員。經過預約後，第二天xx總監又趕到了位於xx路的xx公司。與活動負責人接觸後，對方表示這個想法非常好，但是這樣做會導致活動成本增加，需要跟上級領導請示，而且還要和xx銀行方面進行洽談，對方也同意後才能做。x總監考慮到，距離xx節只有半個月的時間了，如果等他們內部溝通，又要浪費幾天時間，到時就不能保證明信片能在xx節前印出，這個方案就黃了。於是，xx總監主動提出，由我們出面與xx銀行方面進行溝通，xx方面欣然表示同意。

當天，x總監又來到xx銀行xx分行找到市場部的負責人進行了洽談，看了方案後，對方立即產生了濃厚的興趣，考慮到時間緊迫，該負責人當即就安排廣告部門着手策劃明信片的正面廣告設計。

4、項目實施此後，三方又進行了多次接觸，項目進展十分順利。期間——方面提出郵局能否在現場收寄明信片，這樣市民現場填寫、現場寄出，這樣既可以吸引市民在廣場駐足停留，又能讓市民感受到祝福是在平安夜當場寄出的，感覺會更好些。—總監表示同意，併到時會抽派人手，全力支持。

三、實施效果

最終，我們與——方面達成最終合作協議：製作明信片三千枚，平安夜在浦發銀行免費向市民發放，市民現場填寫新年祝福，寄給親朋好友，郵局現場收寄。

平安夜，現場活動非常成功：在xx銀行時尚廣場中心20米高點綴着璀璨燈光的xx樹下，美麗的“白雪公主”負責向市民免費派發“xx明信片”，xx裝扮的郵政工作人員認真的審覈收件名址，加蓋日戳，並投入郵筒中交寄，現場氣氛十分熱烈。

四、營銷啓示

1、敏銳的市場洞察力聖誕節雖然是“洋節”，但現在已被國人普便接受，在各類商家藉助聖誕節大力開發市場的同時，郵政人也要與時俱進，要善於從此類社會熱點中發掘商機，積極開拓市場。

2、幫客戶贏在這次活動中，雖然主辦方的成本增加了，但是明信片也是xx銀行優質的廣告載體，宣傳了企業形象，更重要的是，這次活動使xx銀行與xx街區收穫了非常好的社會影響力。這個項目的進展如此順利，正是因爲在策劃方案時，一直站在客戶的角度考慮，迎合客戶的心理預期，幫助客戶實現效果化。

市場營銷策劃方案 篇八

隨着化妝品市場傳統格局的定型，各化妝品企業開始尋求新的市長/市場突破點。進入營銷革命3。0時代後，爲了應對80後新生代消費羣的崛起，道具類化妝品成爲各大化妝品企業拓展市場的契機，有人將xx年稱爲化妝品的“類別元年”。經過道具類、道具類位置、專業化服務，將中國化妝品競爭帶入新階段。

對此，北京入均世紀營銷企劃機構首席專家林立軍指出，近年來化妝品市場上不缺乏道具類化妝品的成功，像美容、面膜、創新營銷一樣，使道具類實現了大市場。但是像今天一樣，各大化妝品品牌從未將過去的“小”市場視爲“大未來”。對此，林立軍認爲，控制好道具類化妝品營銷，就是控制化妝品市場的未來。接下來的五個關鍵是道具類營銷成功的優先事項。

首先，專業定位在於消費者羣體的活躍細分。

出現道具類化妝品的原因主要來自消費者的分化和隨之而來的特殊消費羣。因此，敏感的化妝品企業決定通過市長/市場細分抓住新的消費需求，然後爲創新的特定需求提供產品和服務。

我們要強調的一點是，道具類的根源不是企業冥想的結果，而是部分活躍的細分消費人羣——來自追求創新前衛時尚的生活方式。有獨特的生活態度。對新事物的理解能力很強，對某些新事物具有意見領袖的潛力。因此，他們潛在的消費訴求將通過無處不在的自媒體，特別是網絡傳播給媒體，最終企業圍繞他們獨特的需求，完成產品和服務的創新，最終以這一部分爲中心對消費羣進行細分和服務。同時，這一部分具有較強意見領袖氣質的活躍消費羣進一步影響其他同類消費羣，形成小品類的大市場。

當然，不是所有道具類都是革新的結果。很多道具類化妝品過去消費不活躍，但經過必要的革新，可以迅速激發消費羣的消費意願。

以脫毛類化妝品爲例，脫毛類突破的關鍵在於突破中國的傳統脫毛觀念。新生代消費羣已經將這種美麗的方式作爲現有美的一部分，許多新生代消費羣離不開脫毛類化妝品。所以，當我們面對這種活躍的細分消費羣體時，首先要擺脫傳統脫毛化妝品消費人羣的定位，重新定位爲具有獨特消費訴求的脫毛化妝品消費羣體，然後再做以下兩點，基本上就能獲得必要的成功。可以加強生活接觸點的創意營銷，重新樹立脫毛=美的觀念。

第二，突破傳統營銷模式創新。

事實上，我們都在說明化妝品領域道具類意味着突破的道理。其中最重要的突破是突破傳統營銷模式。這是道具類化妝品營銷成功的第一個創新前提。

如上所述，很多道具類化妝品不是憑空出現的，而是已經存在的，但由於各種因素，道具類化妝品沒有得到足夠的重視或在市場上形成必要的規模，也不會引起更多化妝品企業的關注和追隨。但是現在不一樣了。第一，化妝品營銷競爭要求化妝品企業能夠提供更加差異化的創新產品和服務。另一方面，整個營銷環境以化妝品企業經營道具類化妝品爲契機，包括消費者市長/市場環境、消費渠道環境、營銷傳播環境等，變得更加豐富和便利，特別是互聯網和移動互聯網的普及，更爲企業突破傳統營銷模式，提供了廣闊的想象力空間。

對道具類化妝品營銷實踐的研究表明，以下道具類化妝品營銷模式創新是普遍的。

1、“極度快速消化”營銷模式。

對於快消品化妝品，快速去除特徵比較突出，但很多經營道具類化妝品的企業將道具類化妝品的快速消化特徵最大化，稱之爲極度快速消化。這種營銷模式甚至衝擊或改變傳統化妝品的營銷模式，同時直接衝擊或改變消費者的消費習慣和消費體驗。典型的例子是未即時面膜。未即刻之前出現了面膜道具類，miyo面膜銷售模式從盒子銷售轉移到了單件銷售，面膜產品完全可以實現“快速消化”。不僅能在短時間內提高面膜類別銷售量，還能把面膜類別提升到“縮短會員會費週期”的重要位置，使未即時成爲每年銷售10億韓元的巨無霸面膜。

2、“伴隨”營銷模式。

化妝品是具有非常個性化消費特徵的產品，道具類化妝品也是如此。部分道具類化妝品就是抓住這種消費特點，將營銷推向極致，爲不同的化妝需求提供超細分的產品，使道具類化妝品成爲一種“陪伴性”的必需消費，這就是“陪伴性”營銷模式。以麗麗貝爾化妝棉爲例，消費者的需求觸發了品牌的類別細分，與其他類別相比，化妝棉屬於道具類，但消費者的各種需求依然存在。因此，小品類也要細分，同樣要進取，做到“小而美”，滿足不同消費者的需求，更符合市場的需求。據悉，除了基本的化妝棉外，麗麗貝爾還推出了尊貴的系列、潔面專用大型潔面、敏感皮膚用化妝棉等。麗麗貝爾在中國市場開創了化妝棉的“變形”時代。不同的皮膚用途不同，化妝棉分類更加細緻，適合卸妝、潔面、做面膜等多種市長/市場需求。

3、渠道創新營銷模式。

隨着電子商務的發展，網絡營銷渠道對化妝品營銷越來越重要。一些道具類化妝品品牌通過網絡營銷渠道準確地捕捉到細分的消費羣體，開闢了網絡營銷模式。當然，道具類化妝品也採用O2O營銷模式。即使仍然集中在傳統營銷渠道上，道具類化妝品品牌也會進行目標渠道創新，以確保道具類大型市場的特點。以美容化妝工具的營銷頻道爲例，可以走好幾條腿。也就是說，製造商可以直接與國內大型連鎖和地方強勢連鎖合作，其他地方的缺點和小連鎖可以交給代理商運營。這樣就能爲新品牌迅速打開市場、迅速還錢、樹立品牌形象、全面向市場推出下一個產品奠定良好的基礎。同時，化妝工具可以採取多種途徑。例如，飾品店、美甲店也是必不可少的頻道。

第三，專注創新，打造極致產品

進入營銷革命3。0時代後，用純營銷手段提高營銷業績是不現實的。就像過去的化妝品產品是通過概念化的營銷實現的一樣，在應對80後90多歲的新一代消費羣時，似乎顯得無能爲力。化妝品營銷企劃專家林立軍對純粹的營銷技巧性“忽悠”消費者的營銷行爲感到反感。他認爲，作爲化妝品的道具產品，應該更有效地滿足細分消費層獨特的消費需求。爲此，道具類化妝品要做好持續的技術革新，打造極致產品。

有人認爲技術革新是一個漸進的過程，對於快消品中的道具類化妝品，操作可能不容易，甚至有人說：“我們的產品一直堅持一貫的質量，我們的產品過段時間不是應該換食譜嗎？”提出。在這方面，很多人認爲持續的技術革新和製造極致產品對快速消費品來說更難。甚至對道具類化妝品來說也更難理解。但我認爲，道具類化妝品完全可以實現持續的技術革新、極限產品、產品迭代。如果企業真的做到這三點，道具類化妝品將牢牢抓住細分消費羣。否則很快就可以被其他道具類品牌取代。事實上，這是筆者一直倡導的關於傳統企業營銷的網絡思維的重要資料。

因此，化妝品營銷企劃專家林立軍認爲，以道具類化妝品的戰略成功爲前提，集中力、極致、反覆，特別是初創型道具類化妝品品牌更爲重要。今後各行各業都可以實現這種產品創新理念。消費者本月使用的護膚霜是上月該產品的重複產品，消費者今天喝的礦泉水是昨天喝的礦泉水的重複產品，快消品也可以幾個月、半年或一年重複一次產品，爲消費者提供最高質量的產品。

四、新媒體整合營銷傳播

道具類化妝品的營銷推廣與其說是營銷傳播，不如說是營銷互動。我們可以從兩個方面看到道具類化妝品的整合營銷傳播。第一，在營銷溝通渠道上，道具類化妝品傾向於創造新的媒體渠道進行溝通。其次，在營銷傳播資料中，建立企業和消費者共同配置的數據製造平臺，充分發揮消費者的進取心和參與性，營造互動的營銷傳播氛圍，使營銷傳播資料更加準確和互動。

通過以新媒體爲主的整合營銷傳播，將道具類化妝品及品牌打造成強大的消費體驗，提高道具類化妝品及品牌與細分對象消費羣之間的粘性。針對道具類化妝品及品牌消費體驗，北京“入世世紀”營銷策劃機構過去曾進行過市長/市場調查，綜上所述，主要從兩個方面帶來完善的消費體驗，將打造強大的品牌資產。

1、線下營銷推廣深入人心。化妝品是最重視線下消費體驗的，道具類化妝品更是如此。

什麼樣的消費體驗更適合道具類化妝品應對的消費人羣？一般來說，離線舉行的營銷活動無法到達所有方面。基本上可以通過營銷活動實現點對點，主要是通過活動的影響力實現營銷傳播。大部分消費者不會直接帶來完美的消費體驗。道具類化妝品需要細分消費層，經過“未化妝達人秀”等類似活動，幾乎沒有達到預期的營銷目標。這時，我們進行營銷的O2O模式運營可能會取得意想不到的效果。首先，通過在線新媒體（如微博、微信、社區等）發佈線下營銷活動公告，以免費參與獲得消費體驗爲目標，可以迅速收集消費者的入店體驗。一旦這種免費體驗成功，就可以基本成爲忠實的消費者，爲實體店聚集穩定的忠實消費羣體。

2、網絡營銷增加參與。

在線營銷的情況是，除了發表線下營銷活動，吸引消費者參加線下營銷體驗活動外，更多的功能是讓消費者參與營銷活動，將目標消費層培養成重要的營銷羣體。道具類化妝品在這方面有很強的優勢。與道具類產品本身和品牌訴求特性相關，更容易吸引消費者的積極參與性，在這個營銷過程中給消費者帶來強大的榮譽和成就感。這就是我們常說的通過網絡等媒體帶來的營銷體驗。這種營銷體驗的建立往往使消費者確信，她或他們不僅能使時尚領袖、意見領袖、網絡傳播更加主動和有說服力，還能培養出具有相當品牌粘性的消費階層。

五、與消費者完美融合的特色服務

強調道具類化妝品營銷服務的理由主要是，要包含兩個重要的資料：——和消費者的完美融合和特色。長期的化妝品營銷觀察，傳統的化妝品營銷服務已經不能滿足營銷革命3.0時代的要求。一些企業利用這種服務起到部分作用，但對道具類化妝品，與其做傳統的營銷服務，不如不做。要有與消費者完美融合的特色服務。

例如，傳統化妝品的電話回訪、供應的護膚美容祕訣、發送化妝品禮物名稱等傳統化妝品營銷服務形式似乎過時了。綜上所述，新的營銷革命3.0時代，道具類化妝品營銷服務具體如下。從客戶服務變更到即時互動、全面服務到按需服務，參與性服務使企業和消費者能夠共同服務。

1、客服變更：從你問的問題到即時互動。傳統的顧客服務一般採用消費者提問顧客服務職員回答的模式，此時此刻這種顧客服務模式只能顯得有些落後和被動。對於傳統化妝品，看起來非常不適合道具類化妝品，所以爲道具類化妝品建立了即時、互動的朋友顧客服務模式。客服人員不再是問題解決者，而是消費者的專家型朋友。他們可以開始討論可能存在的疑問或問題。通過微博、微信等新媒體，使消費者能夠解決朋友之間聊天中可能出現的疑問或問題。這種顧客服務模式大大拉近了企業和消費者之間的距離，改變了買賣之間的對立關係，而是通過相互交流提高了消費價值和消費體驗。

2、從綜合服務到按需服務。傳統化妝品顧客服務不是很有針對性，道具化妝品的出現，營銷環境的變化，所以道具化妝品不再盲目地提供綜合服務，根據消費者的需求進行有針對性的營銷服務是道具化妝品細分的核心服務需求。對於道具類化妝品，企業提供營銷服務，改變過去的“婆婆嘴”現象，使營銷服務更加針對性和個性化。

3、參與服務使企業和消費者能夠共同服務。道具類化妝品的特色營銷服務的重要一點是與消費者的完美融合。這種融合的主要手段是引進消費者創造價值，提高消費者營銷服務的參與性，改變企業單獨完成過去營銷服務的現象，企業將與消費者一起組建營銷服務團隊。他們通過企業的專業性和消費者的消費經驗，共同構建營銷服務知識結構，完成對消費者的特色服務。這對道具類化妝品很重要。

通過對上述三個服務特點的說明，可以看出道具類化妝品正好與互聯網、移動互聯網迅速增長的營銷環境相適應，同時也與新一代消費羣的消費習慣和消費心理相關，對道具類化妝品營銷服務提出了新的要求和挑戰，爲具有創新能力的道具類化妝品品牌提供了機會。

六、結束語

化妝品業界人士提出“道具類、大智慧”的營銷戰略，經過獨特的營銷戰略，期待在化妝品、道具類營銷上取得突破。化妝品營銷企劃專家林立軍認爲，隨着新一代消費羣的進一步崛起，包括70多歲的人在內，70、80、90、00多歲的人組成了4多歲的新一代消費羣，深受互聯網和移動互聯網的影響。這部分消費者層的營銷正在發生巨大變化，平臺戰略和互聯網思維等新概念和理念正在改變傳統企業。對化妝品行業來說，未來很有可能發展成“道具類、大勢”，化妝品大類別將逐漸減少或降低市場份額，越來越多。