銷售顧問年終報告多篇

【第1篇】汽車銷售顧問年終總結報告

在過去的一年裏，作爲xx汽車公司的一員我嚴格的要求自己，在公司給我提供的工作平臺上，認真的完成領導交付的工作和任務，努力提升個人的工作效率，不斷的學習新知識，把公司利益放於個人利益之上，事事以公司利益爲首。然而我資歷尚淺，我的能力有待加強我的業務知識還需充實。離優秀汽車銷售員還有距離，但是我相信通過我自身的努力，這不會只是一個夢想。

一、汽車銷售情況

在區經理和銷售主管的領導下，我在銷售工作中堅持：突出重點維護現有市場，把握時機開發潛在客戶，注重銷售細節，強化優質服務，穩固和提高市場佔有率。過去的一年裏，我總共銷售車輛21臺，銷售額達1949650元，所有銷售車輛回款率100%，95%以上車輛按時提車，有效避免了佔用公司資金的問題。

在開展銷售工作的同時，我還整理出了大量的客戶信息，不定期的進行電話回訪，及時的向客戶反饋關於車價政策的信息，掌握了客戶第一手的購車動態。

車輛展場的接待工作是我每天工作的重心，接待客戶時，我始終是本着推銷我東風嘉龍品牌的精神，通過讓客戶瞭解我們公司進而瞭解我們的產品，最終引導客戶購買產品。

二、工作中的不足

在銷售工作中我有急於成交的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以後的工作中會摒棄這些不良的做法，並積極學習、儘快提高自己的銷售技能。

三、工作計劃

今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上更加努力，全面開展xxxx年度的工作。現制定工作劃如下:

1、加強老客戶的售後跟蹤情況，持續跟進新客戶與潛在客戶。

2、開拓視野、豐富知識，採取多樣化形式的銷售方式。不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流， 向他們學習更好的方式方法。

3、每月應該盡努力完成銷售目標。

4、一週一小結，每月一大結，總結工作上的失誤並及時改正。

5、多瞭解客戶的需求，有針對性的做好準備工作。儘量不流失每一個潛在客戶。

......

最後，感謝公司領導和全體同事，在這一年中對我的工作上給予大力支持與幫助，在此表示深深的謝意。

【第2篇】法律顧問年終述職報告

法律顧問年終述職報告

20xx年即將消逝，20xx年即將來臨，爲總結工作，繼往開來，以更好開展、完成20xx年度農村法律顧問工作，現將20xx年度農村法律顧問工作彙報如下。

在縣司法局、梅林街道、本所及各顧問村的關注和支持下，我定期到梅林街道鳳潭村村委會辦公室開展農村法律顧問工作，隨時到各顧問村提供法律服務，參加各顧問村重要活動，以自身的法律專業知識和實踐能力盡心盡責地爲各顧問村依法治村，建設社會主義新農村貢獻一份力量。

一、推進法律服務進顧問村，爲構建和諧農村作貢獻。

我通過定時定點和不定時不定點相結合的方式向各顧問村提供法律服務，目的是提高農村幹部、羣衆的法律意識，促進依法生產、經營和管理，推動顧問村民主法制建設，構建和諧農村。爲此，我主要承擔着以下幾項工作任務：

一是爲顧問村集體經濟發展搞好服務，努力促進顧問村依法管理。隨着社會主義法治建設進程的不斷前進，要實現農村產業結構調整、農產品流通和農民生產生活資料供應等現代流通體系建設、農業產業化經營發展、招商引資、農業科技創新和轉化、扶貧開發等現代農業，必須將法律服務送到顧問村經濟發展最需要的地方，促進顧問村集體經濟守法經營，土地承包法。依法管理。

二是爲顧問村穩定搞好服務，努力解決顧問村“三農”問題。三農問題主要集中在差距過大，城鄉收入差距過大，城鄉社會發展都差距過大，過於懸殊。這個差距已經到了非常危險的程度，已經影響到整個國家經濟、政治、社會的發展和穩定。現在中央對三農問題是非常重視，特別是20xx年x月份代表中央提的解決好三農問題是全黨工作重中之重，這是一個標誌，現代無論是黨的系統還是政府系統，還是全國其他的系統都應該按照中央的要求重點爲解決好三農做出努力。如今圍繞影響顧問村穩定的突出問題，加強對土地承包經營、徵地補償、宅基地使用、農村權益以及生產發展等方面所產生的矛盾糾紛調處的法律諮詢與指導，幫助化解羣體性、複雜性、易激化的矛盾糾紛，加強對顧問村有關社會穩定法律法規的宣傳教育工作，引導顧問村以合法的方式和正常的途徑表達利益訴求，爲顧問村新農村建設營造穩定的社會環境。

三是爲顧問村民主法治建設搞好服務，努力推動顧問村民主法治建設向更高層次發展。加強對顧問村村幹部、村各類經濟組織管理人員和個體經營者法制宣傳教育，幫助提高村幹部的法律素質和依法管理農村社會事務的能力，引導他們依法辦事、紮實開展民主法治村創建活動，推動顧問村民主法治建設向更高層次發展。

四是爲顧問村農民羣衆依法維權搞好服務，推動法律服務進顧問村。進一步拓展法律服務在顧問村覆蓋的廣度和深度，實現法律服務與農民羣衆零距離接觸，聽聽土地承包法。幫助顧問村更好地維護自身合法權益，推動法律服務向農村的延伸。例如，我就告知顧問村徵地補償的程序，根據《中華人民共和國土地管理法》的規定，首先徵用土地方案經依法批准後，由縣級人民政府實施並將批准機關、批准文號、徵用土地用途、範圍、面積及補償標準、農業人員安置辦法和補償期限等在鄉村予以公告。其次由被徵用土地的所有權人、使用權人在公告期內，持有關證書到縣級人民政府土地管理部門辦理徵地補償登記。再次由縣級土地管理部門根據批准方案會同有關部門擬訂徵地補償安置方案，在鄉村公告，聽取村集體和農民的意見。各項土地補償費用的歸屬，土地補償費歸村集體組織所有，地上附着物及青苗補償費歸所有人所有，安置補助費則須專款專用一般用於失地農民的社會保險。

二、採取多種形式爲顧問村提供法律服務。

根據顧問村的法律需求情況，鑑於以前顧問村操作程序簡單，不夠規範，往往引起各種矛盾，村民對村委會的工作也有意見，產生很多糾紛，既影響了村集體經濟發展，也影響了顧問村的和諧穩定。爲維護村集體經濟合法利益和穩定，我採用了提供法律諮詢，進行釋法解疑；開展法制宣傳教育；幫助修訂村規民約以及合同、協議；幫助困難羣衆依法獲得法律援助；協助處理其它涉法案件等形式，向各顧問村提供法律服務。

例如，鳳潭村村幹部就問我，他們能否將村集體土地轉承包給他人，承包期限能否爲xx年？集體土地轉承包是可以的，但該轉承包的期限不得超過從原承包日起三十年。也就是說，鳳潭村先行的承包土地是始於19xx年，根據土地承包法律的相關規定，事實上土地承包法。土地承包期限xx年，即從19xx年至20xx年。所以土地轉承包的期限最長只能到20xx年，故轉承包的期限不可能爲xx年，最多隻能爲xx年。再如，一村民詢問其父親投資設立的店鋪，現在由他的兄弟經營，未參與經營的他能否分得該店鋪的財產？我的解答爲你父親是否還健在，若健在的，則由你父親決定給予哪一個人，因爲該店鋪是你父親的個人財產。

若你父親不在了，那麼該店鋪屬於你父親的遺產，你們兄弟兩人可以根據繼承法繼承，如果你母親還在的話，你們可以各分得三分之一的財產。我爲各顧問村提供上述法律服務時，一律不收取費用，爲顧問村集體及村民代理訴訟、仲裁等案件，涉及有償服務的，由法律服務機構與服務對象協商一致，並以合同形式另行約定。通過訴訟和非訴訟途徑，爲村裏的生產經營活動提供法律幫助。此外，我在擔任農村法律顧問過程中，若發現顧問村有違法經營和不依法管理行爲的，立即予以指出並督促抓好整改。

通過一年來參與農村法律顧問工作，我積極爲各顧問村提出各種合理化建議，規範了顧問村兩委會的工作，相應的減少了矛盾，使顧問村村民對村兩委會的意見少了，村裏的工作開展也順利了，極大地促進了各顧問村社會和諧穩定。同時，還積極幫助化解顧問村村民之間的矛盾糾紛，引導村民通過正常渠道依法維護自己的合法權益。

【第3篇】置業顧問年終總結報告

置業顧問年終總結報告

20xx已逝，20xx已初，又是一年年關將至。在辭舊迎新的這個契機裏，20xx年對於xx，對於樓市，對於xx房地產開發有限公司，還有對於我，都是充滿希望的一年。我深知個人的發展離不開公司的發展，而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以，在這充滿希望的新一年裏，我必將全力服務公司。熱愛崗位，勤奮工作，嚴於利己，認真專研，繼續學習。用使命般的熱情面對客戶，用認真嚴謹的態度面對我的職業，爲客戶製造感動，爲公司製造利潤。

自進入xx公司已逾x年，入職以來，從半知半解到現在對銷售流程有一定的認知，背後其實少不了下功夫，也用了不少時間，當然更少不了同事的幫助。接觸置業顧問的工作後才知道，工作量不大要學習的卻無比的多，銷售知識永遠是個無敵深淵。也正因爲如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前長聽說銷售人員之間爲了比拼業績，爭奪提成，經常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因爲有這樣一羣同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說：近朱者赤近墨者黑。因爲有xx這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神，纔給了我成長所需的養分。

在即將過去的20xx年，我共售房xx套左右，總金額達xx萬左右，回款迄今爲止大概達到xx多萬，連續x次獲得月銷售冠軍。基本完成了公司下達的銷售任務。同時，在日常工作銷售中，我充分發揮善於思考的優點，通過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納，總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，並在隨後的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創意永遠是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢？我想樹立誠信是根本，我們要以對待“家”的態度來對待公司，爲顧客和業主提供真誠的服務。一旦有員工存在不誠信行爲，公司必然面對損失，無形的是信譽的受損，有形的是財產的流失，所有的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態度，忠於公司，忠於顧客，忠於自己的職責，也要忠於自己的業績。

在日常工作中，除了誠信的態度，也要總結出切實可用的的方法來應對銷售工作，對此我要做到以下幾點：

1.不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之你所說的一切都將起到反效果。

2.瞭解客戶需求，第一時間瞭解客戶所需要的，做針對性講解。

3.推薦房源要有把握，瞭解所有的房子，包括它的優劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。

4.保持客戶關係，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。

5.確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。

6.要與同事團結協作，這是好的團隊所必須的。

當然，再好的方法，也要靠強有力的執行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作爲xx房地產的置業顧問，不僅要精通賣房業務，對周邊的一些知識也必須瞭解，這樣才能更好爲客戶服務，讓客戶感覺xx房產無論從質量，社區環境，物業質量等較其他樓盤都更有優勢。

最後我非常感謝領導給我的鍛鍊機會，感謝同事對我的幫助，我也會更加努力的去工作去學習，交出自己滿意的成績單。