外貿業務員的崗位職責【通用多篇】

外貿業務員工作職責是什麼 篇一

1、負責拓展海外市場，開發和維護海外客戶

2、負責參展客戶的進出口業務聯絡、洽談和談判；

3、負責主要運用郵件、電話訪問等方式進行洽談，跟進客戶，較強的商業意識和談判技巧；

4、相關業務工作的彙報。

5、懂得如何團隊合作。

外貿業務員的崗位職責 篇二

1、配合公司的所需，及時作好翻譯工作

2、熟悉產品，對產品有所掌握，並能獨立分析其組成和給予準確的報價

3、熟悉產品在市場上的定位，找出報價時的不同

4、能獨立開發客戶，對外貿流程瞭解，對產品的規格、質量等都能給客戶及時的答覆

5、能有隨機應變的能力，處理好客戶的疑問，並努力下單

6、生產過程應跟蹤、驗貨，做到質量保證

7、能夠獨立製作整套單據和相關的檢驗證明等，並獨立聯繫貨代，將貨物安全送入倉庫

8、及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況

9、妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔

10、退稅覈銷要及時，將所需全套資料送給財務辦理

11、提交季度業務彙總和年度總結

12、注意提升自身產品知識、英語和業務能力

13、在國外的重要節假日裏，需發送電子賀卡以示問候，及時向客戶提供我司最新產品信息和產品目錄

14、處理好與各部門的關係，並及時地向他們請教有關產品的最新信息和動態

15、根據市場的變化，適時地開發新產品

外貿業務員的工作內容和職責：

1、及時安排好打樣。要按客戶的要求，書面詳細列出打樣單。打樣單上應嚴格明晰四大要素：貨號、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應嚴格參照大貨訂單格式，即貨號—顏色—數量應列出表格，而不能是其它的任何格式。打樣單應由外貿部經理簽字後，方能安排打樣，外貿部經理不在時，由外貿部經理指定的人簽字。如涉及XX模、五金模具是否要開，應請示外貿部經理。如打樣需新購原料或輔料，應書面通知採購部購買。如採購過程中涉及最少起訂量的，應馬上彙報外貿部經理，由外貿部經理決定如何處理。

樣品完成後，應仔細審覈樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預付還是到付，需請示經理，由經理決定。總的原則是：如果是少量樣品，樣品免費，運費到付。如樣品數量較多，應考慮樣品收費，運費到付。

2、嚴格把握“覈價單”，精確地報出美金銷售價格。一般情況下，覈價單隻要掌握兩種就可，一種是“一般貿易覈價單”，一種是“進料加工覈價單”。覈價單原則上是由計劃部提供的。業務員在向計劃部索取覈價單時，應拿到Excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到計劃部提供的核價單後，業務員應逐字逐行進行審覈，檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤，如發現一個XX皮康紙的金額爲5元，一個XX里布的用量爲1米，應立即通知計劃部，要求計劃部立即改正錯誤。

當遇到計劃部未能及時提供覈價單，客戶又要馬上提供報價時，業務員應立即動手，收集相應的核價單數據，自己製作出準確的核價單。

業務員一定要看清楚覈價單中利潤和銷售利潤率的計算方法的公式是否正確。

利潤=美金賣價X匯率X0.96—成本

銷售利潤率=利潤&pide；（美金賣價X匯率）X100%

美金賣價確定後，原則上必須經外貿部經理審覈後，方能對外報價。個別客戶提出佣金要求的，業務員必須把事情的來龍去脈向外貿部經理彙報清楚，由經理決定如何操作。

確定美金賣價，總的原則如下：

3、積極主動與客戶【】保持聯繫，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之後，應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品，確認客戶樣品收到後，應立即發信給客戶，非常客氣地詢問客戶對樣品的'評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。

4、業務員應始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業理念。客戶下訂單後，業務員應在第一時間整理出中文訂單，並立即下發到有關部門。客戶下訂單後，業務員應立即放下手頭其它並非萬分要緊的事情，全身心投入到對客戶訂單的分析，圍繞“貨號—原料—顏色搭配—做法”四個要素，與打樣時的最後確認樣覈對（必要時要再次與打樣間溝通），如有客戶交待不清的，應立即發電子郵件與客戶書面確認。客戶確認後，立即打印出中文訂單並下發。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發，整個過程的時間，能半小時解決的，堅決不能用1小時解決，能1小時解決的，堅決不能用2小時解決，以此類推。整個過程，最長不能超過48個小時。如果期間業務員正好輪到休息，則無條件調休。如客戶原始訂單有交待不清，業務員發電子郵件後，客戶在上班時間的4個小時內沒有回覆的，此時業務員應立即做兩件事：第一，打電話給客戶，催促客戶儘快書面回覆；第二，口頭彙報外貿部經理，講明情況，如外貿部經理提出新的建議的，立即按經理的要求去做。

中文訂單的發文放範圍應在訂單的最上面顯示清楚。顯示發放範圍的標準格式是“發：沈阿瑟（1）、張三（6）、李四（3）、王五（6）、錢六（5）、趙七（1）、李八（1），共23份。”

中文訂單中應絕對杜絕模糊語言，如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關部門”等等。

在中文訂單的右下角，業務員應手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業務員已對訂單的內容已經徹底審覈，已經沒有任何絲毫的差錯，也表明業務員已對此訂單已經完全承擔全部的責任。

當然，訂單最終確認的另一個重要的指標是客戶30%定金到賬，或信用證到手。如定金或信用證未到位，可下發訂單，讓計劃部先計算用料，但要書面通知採購部：“所有物料採購等通知”。

外貿業務員的崗位職責 篇三

1、理工類或語言類專業、如機械、高分子、材料、英語/日語/西語/俄語/德語）、國貿等、本科及以上學歷；

2、英語精通、英語聽說讀寫能力優秀！

2、綜合素質較高、注重團隊協作、富有開拓進取精神、有良好的`溝通、協作能力、有學生幹部工作經歷的優先考慮；

3、有涉外工作經驗、學習期間實習或項目經歷豐富、學習成績優秀的優先考慮；

外貿業務員的崗位職責 篇四

1、利用公司提供的渠道平臺（國內外多個展會、店鋪等）尋找客戶資源，通過EMAIL、MSN、Trademanager等方式和海外客戶進行溝通交流，整理和回覆郵件並做好後期跟進工作；

2、保持與客戶良好的溝通，維護好老客戶關係的`同時，藉助行業平臺開發新客戶；

3、負責與客戶的談判，協助客戶完成項目付款；

4、收集業務信息，掌握市場動態，及時向領導彙報行情；

5、協助做好售後服務工作。

外貿業務員工作職責是什麼 篇五

1、通過阿里、官網、SNS營銷、B2B、B2C平臺等開發客戶

2、處理客戶詢盤，接待門市客戶，瞭解需求獲取訂單

3、客戶檔案管理，分析總結數據，定期反饋工作

4、售後服務跟蹤，維護好客戶關係

5、執行公司業績考覈制度，完成業績目標