關於說話的詞語【精品多篇】

說話的能力和技巧 篇一

一般說話技巧的要點有：抓住重點（溝通主題具體、精簡）。

速度適中（不急不徐）。

保持微笑（伸手不打笑臉人）。

察言觀色（看對方反應調整說話情境）。

間接指出對方錯誤（人人都愛面子）。

善用形容詞（增強說話效果）。

叫出對方的名字與頭銜（表示親切與尊重）。

以對方擅長爲話題（每個人都有引以自豪的成就）。

分辨混淆字詞（如十與四）。

注意說話禮貌（多說“請”“謝謝”等禮貌詞）。

避免滔滔不絕（讓對方有說話機會）。

善聽對方的話（能抓住對方的語意與重點）。

清楚傳達訊息（讓對方瞭解有關信息）。

保持合適的談話距離（視人際關係親疏而調整）。

以自然姿勢輔助說話（不裝腔作勢）。

以低而穩的態度溝通（一般人討厭高傲者）。

重述與整理對方語意（對方語意不清時）。

說話溝通技巧 篇二

和人溝通的技巧：說話五大技巧

1、避免以“以上對下”的口吻對待他人。

這是一個非常細微，但是很多人卻沒有意識的言語方式，除非“對方認爲”你的經比他高一個位階，請注意是“對方認爲”不是“你認爲”。

但如果你能在比對方高一個位階時能可以以平等的方式跟對方溝通，對方不僅會覺得備受尊重，也會更願意跟你溝通與配合。

但是值得注意的是：明明兩個人是平等的關係，你卻用比較地位低下的口氣說話，也會造成對方的尷尬與不自在。

2、當對方不想聽你講的時候，請不要再婆婆媽媽

當他人此時此刻沒有想要或希望聽從他人的建議、接受他人幫助的時候，請不要自以爲是的認爲“主動去忠言逆耳”會對那個人是一種幫助，你只是在幫自己造惡業，並且讓對方感到心理上的不適而已。

3、儘量多用比喻的方式，並用問句與引導對方給予答案

我們都是人，當然對批評都是會有下意識的反彈的，即使假設今天是對方想要知道自己的缺點在哪、並且想要從你口中得知，而你也知道對方的缺點，最好的方法，並不是直接點出對方的缺點，而是儘量讓他用換位思考、第三人的方式來看待自己。

第一種是比喻與故事，當你把主角的焦點轉換到別的角色上面；另外一種，則是用問句引導，利用“你認爲…你會…”的語句，讓他自己去套入狀況，來同理別人對自己的看法。

4、先去了解對方的動機

當你用自己的理所當然去評斷他人的行爲的時候，如果對方的確認爲自己做錯了，就會激發對方的罪惡感。

與其直接責備，要先了解對方的動機，對方纔不會同時在懺悔的時候對你築起心牆。

比如：“當時是什麼讓你這麼做的？”“你會想要那麼做的原因是什麼？”等等語句，能夠讓對方覺得自己有被理解之後，再去闡述別種角度的可能性，來做理性討論，比起直接責怪要來得好。

5、說話前先停3秒想想自己要說的話會對對方造成什麼影響

“說者無意聽者有心”，說話一定要快速的想想這句話合適不，可能只是爲了製造一點笑料，卻沒想到會讓對方很不開心，或是讓現場的人對你留下那麼一點累積印象，再多幾次類似的狀況，自己就要不小心被定型了。

說話，一定要用心交流，大家坦誠布公，切勿遮遮掩掩。

虛僞不好，毒舌也不好，談話讓人舒服的程度，直接決定了你的高度。

和人溝通的技巧：與人溝通應掌握的八大技巧

1、學會展現魅力十足的笑容

當你跟別人碰面時，不要立刻微笑，應該先注視對方1秒鐘，然後停頓一下，把這個人的形象銘記在心裏。

隨後再綻放出燦爛、真誠的笑容，讓你的臉和眼睛裏都充滿笑意。

微笑時的瞬間延遲會讓人們感受到你的真誠，並且認爲你的笑容只爲他們綻放。

2、控制自己的小動作

每次進行重要交談時，不要做立不安，動來動去，特別是抓撓揉搓都不要做，最重要的是，手別往臉上去，能可能讓會你的聽衆覺得你在撒謊。

3、讓你的語調熱情洋溢

在聊天時別太過於擔心開場白，不用怕，80%的聽衆對你的印象和你說什麼話無關，開場白最重要的是要感同身受，態度積極、熱情洋溢，讓你的聲音聽起來振奮人心。

千萬不要開口說話就抱怨，你可以用熱情洋溢的口氣問一些平淡無奇的問題，讓對方願意聊下去。

4、穿戴一些與衆不同的衣物或飾品

參加聚會時，穿戴一些與衆不同的衣物或飾品，會很容易讓陌生人注意你，並以這個爲藉口跟你打招呼。

5、找到突破點，快速切入

在任何環境下，當你想認識一個人而找不到藉口時，有個非常有用的辦法。

消消溜到想要加入的那羣人背後，然後豎起耳朵認真聽，聽到任何站不到腳的藉口，就趕快迅速介入：“打擾一下，我不小心聽到…”

別人會大吃一驚，也會心存戒備，但你已經融入了談話了。

6、生動描述自己的工作

別人問你的工作時，千萬不要簡單的說自己是做什麼的。

單說名稱，等於什麼都沒說。

要具體化，說一些你工作中的趣事，讓剛認識的朋友對你產生興趣，並且能接得上話。

7、在互相介紹他人的時候多做些準備

在溝通裏給別人互相介紹是主人或人脈節點中的一個重要職責，但千萬不要只介紹名字或工作就完了。

可以多介紹一些題外話，比如興趣、愛好，對方最得意的事情等等，爲他們找到話題。

8、讓你的聊天對象成爲焦點

一個銷售高手，會讓大部分時間都聚焦在買家身上，只要讓對方說得更多，他才越會覺得你有趣。

說話的能力和技巧 篇三

1、說話進程中要保持兩個根本準則

（1）觀點對錯不判斷

我們在說話時最輕易犯的過錯就是自己在心裏斷定對方的觀點，實在每個人的觀點，只是對事物的不同的見解，很難做出誰對誰錯的判斷，之所以要判斷，是因爲在我們自己的腦筋中，有一套自己的處置事情、甄別長短的價值觀或方法論，它不能代表別人，更不能代表真諦。

如果邊聽邊判定，就會對說話者在心裏定格，也就未免會在談話中帶有情緒、言詞上的不良表示。

俗話說條條大路通羅馬，只有仔細的傾聽完其表述，纔會知道事情與觀點的原委，做出正確的剖析、判斷，也許對方能給你帶來一套全新的觀念或創意。

抱着將要發現新大陸的心態去傾聽，他(她)會興高采烈。

（2）充足的尊重

孔聖人說，三人行，必有我師。

就象世界上不兩片完整雷同的樹葉一樣，人對事物的觀點辦法也是不同的，抱着一種學習的立場去與人交流，這是產生尊敬的基本。

尊重能堅持你在交流中的良好姿勢；尊重能讓對方感覺到你的真摯可敬；尊重能讓人向你展現到心靈最深層。

讓別人尊重自己，自己首先要尊重別人。

2、儘量不使用否定性的詞語

心理學家考察發明，在交流中不使用否定性的詞語，會比使用否定性的詞語後果更好。

由於應用否認詞語會讓人發生一種命令或批駁的感到，固然明白地闡明瞭你的`觀點，但更不易於接收。

如：“我不批准你今天去北京”這句話，咱們換一種說法；“我盼望你從新斟酌一下你去今天北京的主意”。

交換中，良多的問題都是能夠使用確定的詞語來表白的。

3、換一個角度表達更易接受

漢語是世界最複雜的語言之一，這種龐雜性，也解釋了它的豐盛多彩，同樣的一種觀點就會有多種表達的方式。

如，我們要說的意思是一個女士很胖。

一種說的方法：“你真的很胖，須要減肥”；另一種說的方式：“你從前你必定是個很修長的人”。

表達的方式還會有許多種，假如你是那位女士，會愛好哪種說法，當然是第二種。

所以，我們在要抒發本人的觀點時不妨沉思三秒鐘，興許會天生更出色、讓人喜歡的語言。

4、應用好你的肢體語言

肢體語言包含身材各個部門爲表達自己觀點而配合的各種動作。

文字、語調、肢體動作形成了人交流的一個表達體系，只有各個局部完善的配合，才幹產生最佳的效果。

有研究表明，交流時文字、語調、肢體動作等所產生的作用是不同的，文字佔7%，語調佔38%，肢體動作（語言）佔55%。

如，我們僅看文字“這是一百萬元”，你可能很難作出準確的判斷，不曉得是什麼意思，但如果加上語協調錶情就會很易懂得其要表達的意思。

如：我們在說“這是一百萬元”時，加上吃驚的表情和語調，就會讓人產生，來的很忽然的感覺；如果加上很憤怒的表情和語調，就會產生惹了大禍的感覺，還會有很多的意思可以表達了。

5、寄託生機比命令更有效

命令式的語言能給人以輕視、不尊重的感覺，這種感覺會減弱人的踊躍性，有時還會讓人惡感，產生這樣的感覺，天然會對成果產生不良的影響。

如： “你必需在五天內實現這項工作。

”變成這樣的說法：“依你的才能，相信你會在五天內傑出的實現我們的目的。

”這種表達交流方式，在工作中的效果是最明顯的，要養成這樣安排義務或工作的習慣，豈但不下降你的威望，反而會更大晉升你的魅力。

6、一語概全最傷人

說話就事論事是最基礎的請求，但很多時候人們說話時，就會把意思擴展化、深層化。

如，孩子在倒水時不警惕把杯子打壞了，家長有時就會說：“你生成就是一個敗家子。

”想一想，就打碎一個杯子，就把人定性爲敗家子，這與文明大革命有什麼差別。

換一種說法：“不要緊，當前留神，你能自己倒水，說明你在成長，我們很愉快。

”切記，從觀點上不要給任何人下論斷；從語言上不要給任何人下定論。

事情是變化的，人也是在變更，每個人都有仁慈的一面，每件事都有積極的因素，就事論事，決不概全。

7、情緒不穩少說話

人在情緒不穩或衝動、惱怒時，智力是相稱低的，心理學研討證實，人在高度的情感不穩定時，智力只有6歲。

在情緒不穩固時，經常表達的不是自己的本意，情理理不清，話也講不明，更不能做決議，不要信任“情急生智”的謠言。

生涯、工作中，一句交惡成仇，甚至鬧出命案的例子舉不勝舉。

8、幽默的話語分時說

有人很幽默，給人增加了不少交流的歡喜，但風趣要分時候地使用，切不可不分時光、地點隨便幽上一默。

唐王李世民是一代明君，但卻因大臣的一個滑稽錯殺了一員大將。

有一次，李世民接到密報，說邊境守將王和可能要謀反，逐約多少名朝廷重臣商議，這時大臣李展內急，因事件緊迫，李世民與幾個重臣就先開端商討對策，正在大家拿不定主張時，李展如廁回來了，他回來看大家都很嚴正，就想幽默一下活潑一下氛圍，說到：“頑疾之存，傷身誤國，斬之最佳！”他本意是說自己拉稀，又傷自體還誤國是，沒有了才最好呢。

可李世民沒有那麼想，他認爲李展是讓他殺了王和，就說到：“依卿之意吧”，李展還說：“皇上聖明”。

事後查明，王跟基本沒有反心。

9、愛是一股無限的力氣

說話時以愛爲基礎，從關愛的角度去表達自己的觀點，會讓人產生氣力。

我們常常會鬧出這樣的笑話，孩子犯了毛病碼，家長一怒之下，把孩子暴打一頓，還會美其名曰：“我不是爲你好嗎！”，你能肯定你的孩子會把你的行動理解成爲他好嗎？部屬有了問題，引導會猛批一頓，並會最後補上一句：“這是爲了讓你記住，也是爲你好！”你的員工怎麼理解，誰都說不準。

10、能讓出成績也是一種藝術

誰也不會喜歡一個搶功的人，人們往往更願望得到，讓出成績也是激勵，這重要是指智慧上的成就。

如，我們在探討某某困難的解決計劃時，有時是在自己的提醒下，別人想到了措施，這時就需要說：“你這個方法很有創意，可以一試。

”而不是說：“我設法啓示了你”。

談話能讓人喜歡，不僅是一個表達技能的問題，好詞好句，還而要我們養成學習、察看的好習慣，一直的束縛與修煉自己，要常反思，悟出來的才真正成爲自己的。

良言一句三冬曖，惡語傷人六月寒，培育好自己的語言魅力吧！

與上級領導溝通的十大技巧 篇四

大家都知道，與上級領導溝通領導溝通在管理過程中是非常重要的，它會將上級的命令，非常很好地傳達到下級，也會使下級的一些建議和想法，傳遞給上級，它也將使平級協作得非常好。

凡是在管理過程中形成一個通暢、溝通的渠道，管理問題就不會產生。

一旦管理出現問題，往往有很多的時候都是因爲溝通不好而形成的。

知道大小王

和上級溝通也罷，相處也罷，心中一定要樹立一個理念：要知道誰是大小王。

很多下級和領導熟悉後，就容易犯沒大沒小的毛病，直到被領導疏遠後，才知道錯了。

從人性的角度分析，任何人都渴望被尊重，領導的權威來自於尊重，即使你和領導是哥們，在工作場合也得叫職務；在飯局茶局上，你不應自己坐主賓位；領導上車時，你應給領導開車門。

反者道之動，弱者道之用。

只要你知道誰是大小王，領導的心也是肉長的，領導也會尊重你、器重你，因爲你讓他愉快了、舒服了，同樣，他也一定會讓你舒服和愉快的。

永遠懂規矩

如果在職場中不懂規矩、不守規矩，那你就沒什麼發展了。

一是絕對服從，這是對領導權力的尊重，是最大的規矩。

二是對領導要給足面子。

你不給足領導面子，你就沒有面子，尤其是在公開場合，保護領導的面子是很重要的事。

三是擺正位置，分清主次，領導喜歡聽職務，忌諱名字，領導習慣應該被尊重。

四是必須尊重公司的制度和企業文化。

五要記住如下章法：心裏要有上有下，要有理有節不卑不亢，不要恃才傲物，忘乎所以，既要走近領導，也要注意距離。

懂職場規矩，從某種意義上來說是一種素質的體現，知道就一定要做到。

最懂領導心

察言觀色是上下級溝通的`關鍵，真正懂得領導的心思，你才能夠和領導形成默契，併成爲領導信任的人。

懂領導不是淺層次地滿足領導的權利慾望，不是捕捉領導的弦外之音的小兒科動作，懂領導是能夠深層次地解構領導的成長邏輯，解構領導內心世界的真實需求，從而理解領導的人生觀、世界觀和價值觀。

只有懂得領導後，你才能夠明白其工作中的深意和用意，當領導知道你和他是一條心時，溝通就容易了。

從某種意義上來講，會執行領導意志的人不如懂得領導意志的人，既懂得又執行領導意志的人，纔是職場紅人。

爲什麼在一些單位能力強的人得不到領導的賞識，原因就是不懂領導，他還希望領導來懂他呢。

結果就是不容易被提拔甚至會被淘汰。

捧場要到位

職場領導在管理員工時，會把權力看得很神聖，領導者非常希望下屬尊重權力，尊重他的意志。

職場流傳着這麼一句話：“會幹的不如會送的，會送的不如會說的，會說的不如會捧的！”，這話雖然不完全正確，但也不無道理。

捧場纔有場，捧要捧到位。

領導都希望被人盛讚，比如領導演講結束後，他會希望得到下屬恰到好處的捧場。

但一些較真型下屬會認真地回答領導的問題：“領導，你的演講一般，如果聲音能大一點、邏輯能稍微清晰點更好，你還有句詩背錯了！”注意，即使你說的都是對的，你也將成爲不受歡迎的人，人際溝通不是科學研究，嚴謹並不是溝通的目的。

在溝通中，大家要的是感覺，卻不一定是真實的反饋。

要記住：溝通的目的不是爲了製造傷害和痛苦，當結果和諧時，只要是不違反法律和道德的行爲都是可以理解和提倡的。

關心無級別

領導也是人啊，人都有情感，有情感就需要關心和溫暖。

在工作中，制度無情人有情，很多下屬與領導心存芥蒂，故意疏遠和敬畏領導，結果使領導非常孤立和孤獨。

上班時，嚴格遵守制度和幹好本職工作是你的本分；下班後，你和領導就是平級了，你們之間可以正常交往。

比如領導過生日，你可以送上祝福；領導生病了，你可以去病房看看；領導的事業受到挫折，你可以去安慰安慰。

久而久之，你和領導就會產生感情，有了感情，彼此就會心生好感。

人是情感動物，情是人的靈魂，是生命的標誌，是生命的色彩，人沒有了情，命有何用呢？因此，我們應該做一個有情有義的人，要用心去關心領導，用情去溫暖領導，只有這樣，你與領導、同事和下級才能建立更和諧的氛圍，工作的意義才能昇華爲人生的意義。

本分到極致

領導最欣賞的人都是能人，是最有魅力的人，鐵匠行業有句行話，“打鐵要得本事硬！”，本事是幹好本職工作的本領，很多人都容易犯一個錯誤，把文憑當魅力，把知識當能力。

本分是一種精神，本分是一種境界。

本分就是全力以赴、專注地做一件事情；本分就是幾十年如一日的堅持精神；本分就是耐得住寂寞、禁得住喧囂；本分是方法論、是境界；本分到極致就能在專業化道路上成爲行業專家和權威。

因爲熱愛自己的企業和崗位，所以纔會本分；因爲賦予了自己角色的意義和價值，所以纔會本分；因爲長期的本分和對極致境界的守望，所以纔會做到極致。

要想在職場成功必須要有真功夫，真功夫就是本事，有本事的最高境界就是本分到極致。

有了極致的本事，誰都離不開你，這是職場成功的核心競爭力。

因爲把工作幹到極致就是對領導最大的支持和捧場。

指示當“聖旨”

有本事也不一定就是成功的絕對保證，做人的水平決定你的職場智慧。

職場有的是有本事的人遭到冷落、遭遇悲情的故事，因爲職場成功不僅僅需要技術層面的東西，還需要藝術層面的東西，溝通的藝術更是職場不可或缺的武器。

有本事的人容易恃才傲物，容易搞不清大小王，容易不聽招呼。

如果遭遇領導錯誤的指示，你應該用領導可以接受的方式去溝通，而不應該用藐視的姿態、清高的做派去嘲笑領導的無知。

職場如戰場，軍令如山倒。

特別是遇到技術層面的模棱兩可的問題時，你最好把領導的話當“聖旨”，否則你會自討苦吃。

職場不需要個性，職場需要團隊精神，需要共性，個性體現在工作的魅力上，只有建立起這樣的職場素養後，企業纔會形成合力，從而不會在內耗中死掉。

或許有人會質疑，不發表不同意見，如果領導錯了怎麼辦？這是一個好問題，大家要注意：當領導發現沒有人會質疑時，他一定會小心加小心地決策和工作；其次，也不是不提不同意見，而是以領導接受的方式提；三是不要太擔心領導犯錯誤，沒有犯過錯誤的領導都不是好領導。

時常表忠心

在溝通中我們一定要記住一個觀點：要麼打敗，要麼崇拜！如果你在職場中不能打敗領導，我的建議就是崇拜領導。