2021it產品銷售計劃書

伴隨着當前社會經濟的不斷髮展,科學技術水平的逐步提升,網絡逐漸進入企業及百姓的日常工作及生活中,併發揮着十分重要的作用。軟件的銷售及服務越來越受到人們的關注。

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一、當前的營銷狀況

分析當前貴州軟件方面(具體講主要是指有關同類產品)的營銷狀況，有助於對當前的市場狀況、產品狀況、競爭狀況及宏觀環境，有一個清醒的認識，爲制訂相應的營銷策略，採取正確的營銷手段提供依據和參考。比如說市場狀況、產品狀況、競爭狀況、宏觀環境狀況等。

對公司而言，成功不只是意味着把產品或服務出售給個別的購買者。成功意味着瞭解誰是你的客戶，瞭解他們的背景並能比其它競爭對手更好的滿足客戶的要求。要清楚地瞭解客戶，最好的辦法之一就是幫助你的客戶，這就意味着必須對重點客戶的業務瞭如指掌，特別是重點客戶所面對的市場需求情況。如果能比客戶自己更早發現潛在的市場機會，然後同客戶一道共同策劃，挖掘並把握這些潛在的機會，以此來提高客戶的競爭實力，這樣雙方都獲益良多。

二、銷售策略

根據市場分析的情況。銷售的策略是必須要從主動尋找客戶開始，能洞察出潛在的市場機會，並非單純去探聽客戶或者客戶的顧客之需求，而是要求對客戶業務的戰略思想、客戶本身以及客戶所面對的市場有一個深入的瞭解。要有分析、研究和策劃的技巧，開放的思想，對未知事物的好奇心以及開拓創新的精神，同時還要對客戶的靈活性、創造性和經驗充滿信心。挖掘潛在的市場機會要耗費大量的精力。正因爲如此，只能有選擇性地針對重點客戶進行。在執行時，必須與客戶結成團隊，發掘出對其具有重要價值的機會，並幫助付諸實施，因此，我覺得爲了能更有系統、更清楚地說明銷售的過程，應該有以下幾個方面來說明銷售的過程。

第一、銷售準備。沒有妥善的準備，你無法有效的進行如產品介紹，在銷售準備的步驟中，我覺得要學會：1、市場分析能力及對公司整體的認識。2、銷售區域的準備。3、開發準客戶的準備。

第二、接近客戶。好的接近客戶的技巧能帶給自己好的開頭，所以在這裏要找到能入引入客戶興趣主問題。在這裏要搞清楚電話拜訪、直接拜訪客戶的技巧。

第三、進入銷售主題。掌握好的時機，用能夠引起客戶注意以及興趣的開場白進入銷售主題，讓你的銷售有一個好的開始。在這裏要搞清楚抓住進入銷售主題的時機及開場白的技巧。

A：利用調查以及詢問。調查的技巧能夠幫你掌握客戶目前的現況，好的詢問能夠引導你和客戶朝正確的方向進行銷售的工作。同時，你透過詢問能找到更多的資料，支持你說服你的客戶。在調查以及詢問中還要注意：1、事前調查;2、確定調查項目;3、向誰做事實調查;4、何種調查方法;5、調查重點;6、詢問技巧。

B：產品說明。在這個步驟中，你要學會：1、區分產品特性、優點、特殊利益;2、將特性轉換利益技巧;3、產品說明的步驟及技巧;4、展示的技巧

第四、在行業軟件銷售過程中，由於本地某些系統集成商可能在前期工作中建立了客戶關係或本身就和客戶關係較好。而這時我們如果能好好的利用系統集成商的關係做銷售，對我們成交會有很好的效果，這時我們就要給系統集成商合理的市場開發建議。要讓系統集成商知道做我們的產品能給用戶和他帶來什麼利益,有什麼好處,與競爭對手的同類產品相比,或與替代產品相比,有什麼優點。你要讓系統集成商堅信:做我們的產品肯定有利可圖及我們怎麼來幫他開拓市場和建產長遠合作關係。在這個裏，要注意：1、分析市場前景給系統集成商;2、合理利潤;3、系統集成商的銷售團隊意識;4、配合系統集成做市場。

在這裏要讓系統集成商或經銷商知道傳統的營銷理念，企業強調“產品”，但是合乎品質要求的產品，消費者不一定滿意。現代的營銷理念強調客戶“服務”，然而即使有了滿意的服務，顧客也不一定忠誠。未來的營銷趨勢將崇尚“體驗”，用戶只有爲客戶造就“難忘的體驗”，纔會贏得用戶的忠誠，維持企業長遠發展。

第五、合約的簽訂。與客戶簽約締結，是銷售過程中最重要的了，除了最後的締結外，也必須專精於銷售時每一個銷售過程的締結。每一個銷售過程的締結都是引導向最終的締結。在這裏要知道合約的簽訂以後收款及以後的跟進發展問題。

三、成功實施營銷策略

以上列舉了的銷售策略要得以實施，那對衆多客戶而言，營銷策略折實施需要哪些基本條件以及如何來實施呢?特別是當客戶的基本條件已具備如何讓他與你配合並相信你呢?以下是我覺得必須具備的要素或應該完善的地方以及具體的改善和處理辦法：

1、介紹公司良好的公司信譽

·介紹公司的背景和歷史

·列舉與公司有合作或關聯的“大腕”客戶

·以往良好信譽“清白身世”的告知或證明

·通過“第三方”(媒體、客戶、行業協會或權威等)幫你美化

·公司的軟硬件情況

·將要實施的重大發展計劃

·財務狀況、資金實力等

2、產品質量有保證

產品質量是企業賴以生存的基礎，但過硬的產品質量如何體現並讓用戶信服卻有很多學問，以下列舉了一些辦法：

·公司的質量標準體系及所獲得的認證證書

·所獲得的各種榮譽證書

·權威部門出具的相關報告

·可感知的對比試驗

·老用戶的示範

·品牌的高知名度和美譽度

3、完善的市場推廣計劃

在對系統集成商合作的過程中想讓客戶與你合作並願意投入資源和配合公司的各項策略和活動，必須有詳細而可行的市場計劃，並使其確信從該計劃中自己可獲益。擬定一個完善的市場推廣計劃應注意以下幾個方面：

·與客戶的關聯性，即客戶可獲得的利益(經濟方面或榮譽方面)

·充分的市場調研

·可行性論證

·品牌形象的提升、可考量的企業或區域市場目標

·涵蓋區域特性，即客戶所在的區域市場可操作

·對區域和客戶將提供的幫助(人、廣告、促銷、培訓等)

·邀請客戶共同參與擬定計劃並達成共識

·讓客戶有成長的感覺(知識、理念、技能)

4、分析客戶的核心業務

——如何決定向客戶提供何種產品和服務，怎樣推銷這些產品和服務，以什麼方式購買產品及服務等。在和客戶某些業務交往中，如發現客戶並沒有好好利用自身產品功能發揮其在工作流程中特有的優勢。我們要有效地利用這些優勢給用戶提供更多服務，從而給客戶帶來更高的利益。

5、如果客戶有需求，我們可以提供爲其項目提供技術、服務和資金方面的幫助。

之後，我們的產品就成了唯一能滿足整個項目需求的廠商。利用這樣的成功強化了同客戶的關係，同時擴展了自己的業務範圍。

6、可信而詳盡的交易合同

我們做銷售最終的用戶大多是單位，而單位具體利益關係是以合同的方式加以界定的，明確雙方的權利和義務，避免出現原則性的爭議以保證合作的順利進行。合同應包含詳盡的目前及可能出現的利益條款，使客戶感覺到自己的利益已得到充分保護。在合同履行過程中應誠信守約，當出現新的問題時可隨時補充。

7、在和系統集成商合作在要說清夢富有潛力的合作前景

通過以下手段和方法讓系統集成商相信你們的合作有輝煌的前景：

·行業前景的分析和描繪

·公司在該行業的優勢和潛力

·公司在此行業的發展計劃(野心)

·展現公司的願景和合作會給客戶帶來的切實利益

·“眼見爲實”，樹立榜樣客戶或操作成功的樣板市場

8、完善的售後服務

在產品越來越同質化的今天，以服務取勝成了衆多企業孜孜不斷的追求。對客戶而言，廠家所能提供的售後服務是保障其正常銷售的必要條件。廠家在制定自己的服務策略、各項服務制度和建立組織體系時應圍繞以下原則：

·一切以用戶爲中心，從用戶的利益角度出發

·使你的服務與衆不同

·對目標用戶提供售前、售中和售後全過程服務，服務的過程就是銷售的過程

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一、軟件銷售現狀

--X展示軟件從20--進入公司以來，對外銷售的對象主要有賣場、汽車行業、婚紗行業及觸摸屏生產廠商，從實際完成的銷售情況上看，上述行業只停留在認知階段，沒有銷售出一套，只有公司在做項目的時候，把軟件捆綁在項目上給用戶。

二、原因分析

2.1

價格定位分析

公司對軟件的銷售價格爲統一價，沒有根據企業的規模、性質、需求、選擇等方面考慮，如小中型企業主要關心的是價格、應用，大型企業主要關心的是成功案例、應用和服務。2.2 銷售團隊分析

銷售人員的主動性、積極性不高，沒有做到“銷售”釋解的定義，只是爲完成公司交代的任務，做的是面的工作，沒有質的工作，而且沒有建立一種長期相互交往的姿態。市場部沒有方向、銷售策略，沒有建立、發展潛在的客戶羣體。2.3 軟件製作團隊分析

--X軟件在展示方面具有一定優勢，而製作團隊能不能把它用現代藝術、審美的手法表現出來，給觀衆帶來視覺上的享受則是關鍵。需要專業美工團隊作爲它的載體。

三、銷售計劃

3.1

市場銷售

針對市場潛在的用戶如汽車4S店、知名品牌店等，主要靠聯繫、跟蹤商談等基本方法，計劃銷售額基本下線爲4套/年，單套軟件(含製作)定價爲10000元，其中人員提成15%，製作團隊15%，稅金17%。

3.2

嫁接銷售

把產品嫁接在相關的配套設備廠商或商業活動上，在比較高端的展會裏向參展商採用銷售、租賃的方式，幫助參展商製作宣傳頁，提供軟件、硬件設施，租賃定價爲1500元/天，其中硬件租賃費300～500元/天，製作團隊400元，運輸200元，稅金6%。

與觸摸屏廠商展開合作，以600元/套低價銷售給廠商，並免費提供培訓。計劃完成銷售100套/年。

3.3

捆綁銷售

通過公司的項目把--X軟件應用於其中，單套價格可定位高一點，預計有福建項目和珠海項目。

3.4

分銷銷售

承招各地經銷商和軟件公司，讓他們做代理，以單套600元價格給他們，並作出獎勵條件，每個代理經銷商一年內完成100套以上，單價上優惠100元，年底結算返還。每年計劃發展40個代理經銷商，每個做到銷售保有量10套/，全年爲400套。逐步形成品牌效應，進入到大衆化領域。

四、條件準備

4.1

人員準備

擴充銷售人員隊伍，招聘一位有經驗、能力的銷售人員作爲經理，培訓現有人員，還可適當再招一兩個銷售人員。與固定美工製作團隊合作

4.2

資金準備

硬件資金準備，觸摸屏採取租賃或購買方式，並配備相應的加密狗。

五、計劃年銷售額

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1.計劃概要：針對撫順市各地區不同企業使用財務軟件情況進行較爲細緻的分析，根據某個例企業的發展瓶頸分析金蝶軟件可爲該企業突破財務方面的困境所起作用，爲企業提高效率、降低了成本，還可以提高企業資產、運作、覈算的透明度，爲員工工作考覈提供數據爲案例，說明了金蝶財務軟件的硬實力。

進而從金蝶的優勢展開討論，分析撫順市場，以及進一步的市場開拓計劃。

2.目前營銷狀況：撫順地區金蝶軟件使用情況較爲客觀大致佔企業使用財務軟件總數的百分之二十左右，除了管家婆等小型財務軟件之外用友軟件佔了大部分份額。

3.機會與威脅分析：與用友及其小型財務軟件的市場分割，金蝶擁有比用友更爲細緻的財務分析及計算功能，使用更爲方便，價格更加實惠，性價比高。

而用友軟件在價位上整體比金蝶高了一個等級，所以金蝶軟件在價格上存在優勢，而且從技術層面上金蝶軟件要比用友更爲細緻。其他的小型財務軟件無論是在技術還是管理方便跟金蝶都無法比較，綜合來說我覺得金蝶比市面上其他財務軟件更具有生命力。

4.銷售目標：公司爲三百餘家撫順企業進行服務，20--年公司計劃拓展五十左右家企業，範圍涵蓋東洲區及李實開發區。

東洲區離公司所在的望花區比較遠主要採用電話銷售爲主的方式進行推廣，而李實開發區則可以應用-掃樓，掃市場式的銷售方式進行逐一推廣。

5營銷策略：

(1) 對於較爲規範，初步具備現代企業制度的大中型企業，主推以管理會計爲賣點的產品。

(2) 對於求實效經濟實力較弱的中小企業，主推以傻瓜式賬務處理爲主的KIS版或者迷你型爲賣點的經濟適用型。

(3) 不是根據行業，而是根據企業財務運作的共性來劃分市場，進而推出系列產品。

行動方案： 月初1日-12日，做電話諮詢，尋找意向客戶。

12-22，做實際拜訪，或者與大客戶。

再然後就是23-30商務洽談及簽單。

心態：千萬不要把自己作爲推銷者的身份。你就是一個幫助企業解決問題的人。你和客戶的地位都是一樣的。站在客戶的角度，看如何幫助客戶解決企業存在的問題，優化企業的管理。

儀表：注意你是IT人士，你的穿着、舉止、儀態都應該讓客戶感覺你的職業、親和力，通過你的儀表先給客戶信心，建立對你的信任感。

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到公司已有一年時間，在此期間爲適應本崗位的需要，我不斷學習新的知識及技能，力求將工作做得更好更出色。經過這段時間的不懈努力，在工作技巧、技能方面都有了一定的提高，同時，也收穫了不少的經驗和教訓，在此基礎之上從而使每一項工作都能完成得還算可以吧。

一眨眼我們又踏進2007年了。新的一年，每個人都有新理想、新目標，爲能逐一實現它們，現將新年工作做如下計劃：

1、適時做好網站監控，觀察學習同類網站，揚長補短，並不斷優化我們自己的網站。

2、網站的日常工作：做好工作規劃，分清輕重主次，細心認真地做好信息上傳更新，選取更具新聞價值的信息，力求做到我們網站更具專業化。

4、網站服務方面多做回訪跟蹤計劃，多瞭解“讀者”需求和意見，爲網站功能的健全、服務健全積更多信息和數據。

5、日常工作方面，堅持不遲到不早退，聽從領導吩咐，學會管理自己的情緒，及時調整自己的工作態度，及時並保質保量地完成工作任務;

積極主動地協助其他部門領導及同事。整

6、網站推廣工作仍將是重點，除郵發、論壇推廣、友情鏈接等方式以外，策劃網站活動更加重要，我計劃每季度應時應景搞一到兩次(或虛或實)網絡活動，挑動網站人氣。