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保安崗位職責精品多篇

保安崗位職責精品多篇

保安工作計劃 篇一

爲了給業主創造一個安全舒適的生活環境,能夠更好地服務於業主/住戶,確保各項工作能夠及時安全有序的進行,特制定以下年度工作計劃:

1、每班上、下班由領班或隊長主持進行工作講評,發揚優良作風,改進不足;

2、每週星期日由領班主持開班務會,討論工作、安排下一週工作計劃;

3、每月的10、11、30日由隊長主持召開領班會議,傳達新的工作指令,糾正不足,總結工作;

4、每月月底由隊長主持召開保安部全集會議,講評本月實際工作情況,表揚先進,提出不足,及時糾正工作偏差和處理所存在的問題;

5、按週期培訓計劃,每月進行一次,培訓質量檢驗、談討學習工作;

6、每一季度進行一次保安員業務知識,軍事素質的考覈考評工作,以書面形式和實際操作同時進行;

7、每一季度根據隊員平時表現和考覈成績進行一次評優獎勵活動,同時對錶現較差的隊員進行批評教育,經培訓後仍未能勝任本職工作勸其離職處理;

8、每一季度進行一次全方位安全檢查工作,主要檢查杜絕不安全隱患和消防設施設備是否正常運轉,同時討論總結備案;

9、每一季度進行一次保安部工作總結大會,討論工作開展效率和開展方向;

10、每半年進行一次消防演習工作,並根據學習效果總結經驗,及時彌補不足,不斷提高安全防火的警惕性和處置火災的應急能力,同時存檔備案;

11、年終進行一次保安部工作表彰總結大會和安排下一年度工作計劃並詳細記錄備案。

保安崗位職責 篇二

1.目的

爲加強保安隊伍的建設、強化管理、提高保安員的思想和專業水平,確保公司人員、物資財產安全。同時對保安隊伍實行科學管理,提高工作效率,特制定本管理制度

2.適用範圍

本制度適用於*************公司。

3.管理職責

3.1行政部是保安隊伍的歸口管理部門,負責整個保安隊伍的管理指導和建設;

3.2保安組長是全體保安員的直接組織者和管理者,負責保安隊伍的日常管理;

3.3保安領班負責本班次廠區的保安管理及安全管理;

3.4保安員的管理職責:

3.4.1保護公司的財產安全,維護所管轄區的正常秩序;

3.4.2保護服務區域內發生的刑事、治安案件或災害事故現場,維護現場秩序;

3.4.3糾正服務區內違章行爲,把現行違法犯罪嫌疑人扭送機關或交服務區主管部門;

3.4.4做好管轄區的防火、防盜、防破壞、防治安災害事故等安全防範工作。

4.保安管理工作內容與要求

4.1保安員的上崗條件

4.1.1保安員的基本條件:年齡在20歲至40歲之間,身高1.70米以上,國中以上文化程度的退伍軍人或具備保安工作經驗者;

4.1.2保安員的素質要求:熱愛保安事業,忠於職守,文明執勤;精通保安服務業務,熟悉法律政策;具有良好的觀察力、分析判斷力,會做羣衆工作;沉着機智多謀,英勇善斷;體魄健全。

4.2保安員的權力

4.2.1對出入公司的人員車輛及其所攜帶裝載的物品有權進行驗證、檢查;

4.2.2對發生在公司內的刑事、治安案件,有權保護現場、保護證據,對刑事案件等現行違法犯罪人員,有權抓獲並扭送機關的權力;

4.2.3對執勤中遇有違法犯罪人員不服制止,甚至行兇、報復的,可採取正當防衛;

4.2.4有權檢查做好防火、防盜、防破壞、防治安災害事故的“四防”工作,落實各項安全防範措施,發現隱患漏洞或其它不安全因素,並向上級報告。

4.3保安員禁止從事的行爲

4.3.1保安員不得非法剝奪限制他人的人身自由,無人身搜查權,不得扣押或沒收他人證件和私有財物,不得辱罵毆打他人或者教唆毆打他人;

4.3.2對違反治安管理行爲的人,有權勸阻、制止和批評教育,但沒有對其處罰的權力;

4.3.3對有違法犯罪的嫌疑人,可以監視,並向機關或保衛組織報告,但無偵查、扣押、搜查的權力。

4.4保安員的紀律

4.4.1認真學習並遵守國家的法律、法規和有關政策,不斷增強法制觀念,嚴格依法辦事,在保安權限範圍內進行保安服務;

4.4.2加強組織紀律觀念,遵守公司各項規章制度,認真履行保安員職責,做到準時上崗,堅守崗位,不擅離職守,嚴格執行崗位職責;上班時間不喝酒、吸菸、做私事,不準在工作崗位上接待親友,非當值保安人員,未經保安組長允許不得在崗位上長時間逗留;做到個人服從組織,下級服從上級的原則,服從命令,聽從指揮;

4.4.3做到文明執勤,服裝整齊,儀表端正,精神飽滿,態度和藹,辦事公道,熱情爲客人和員工服務;嚴禁出現刁難人,打罵人,侮辱人格的行爲;增強互助互愛,共同提高,維護隊伍內部團結;

4.4.4對進出物資嚴格按公司《物資出廠放行管理規定》執行,做到廉潔奉公,不謀私利,堅持原則,是非分明。不被金錢、物質、美色所誘惑腐蝕,不利用工作之便索賄受賄及縱容包庇壞人、陷害好人;

4.4.5嚴守公司祕密,未經公司同意不得以任何方式泄漏公司及客戶的一切文件、數據。不擅自把無關人員帶入執勤範圍;

4.4.6愛護公司財物,遵守公司設施與場地的使用守則,保安員損壞公司的財物或設施,公司可按被毀壞物品價值扣除相應工資作爲賠償。嚴禁濫用職權、監守自盜或勾結他人偷盜,如犯有偷竊行爲,將會被立即開除而不給予任何補償,嚴重者移交機關處理;

4.4.7保安須廉潔奉公,所有保安人員在遇他人贈送禮物(禮品、紅包等),必須第一時間禮貌向其拒絕,在對方非留下不可的情況下,需第一時間向領班彙報並作好禮物收受詳細記錄,絕不允許私自處理外來禮物。

4.5保安員日常管理工作要求

4.5.1保安員着裝要求

保持制服整潔統一。夏服:上衣扎入褲內、打領帶;冬服:內穿襯衣、襯衣下襬不得外露;冬季與夏季工作服不能混穿;不得戴歪帽、敞開外衣,卷褲腳、衣袖;領帶必須束緊,武裝帶必須紮緊並按規定佩戴廠牌、肩章;

制式外衣衣袖、衣領處不得顯露個人物品,服裝口袋裏不得裝過大過厚的物品以影響外觀;

着制服時要統一穿黑色皮鞋和深色襪子,保證無髒物,皮鞋黑亮乾淨;

非上班時間或非公差,不得着制服外出;

每個班次的保安服裝必須統一,要換裝整班全體隊員需全部換裝必須着裝統一;正確佩戴工作證(統一左胸袋口蓋1/4處);精神飽滿,面帶微笑,姿態良好;舉止文明、大方;不袖手、背手,不將手插在衣袋裏。

4.5.2保安員儀容儀表要求

儀容儀表端莊,不得蓄長指甲,不準燙髮、染髮,留長髮、鬍鬚;

不準佩戴飾物上崗,當班時不得將任何物體夾於腋下;

站立時,按軍姿標準站立(立正或跨立),不準依靠牆壁或其它物體;不得彎腰駝背,不得東倒西歪,不得前頂後靠;

上班行走時用正規齊步,步速按軍訓內容規範要求;兩人行走時,不得勾肩搭背;

不得在崗位上出現吹口哨、哼歌、跺腳、伸懶腰等有傷風雅之行爲;

態度自然、大方、熱情、穩重、有禮貌,上級領導、客戶、高級訪客經過時必須敬禮;

執勤時,必須以理服人,處理問題要保持冷靜,語氣溫和、婉轉,不能和對方發生衝突;

工作時必須使用禮貌用語,要“請”字當頭,“謝”字當尾,謙意不離嘴;切忌粗言穢語,不得譏笑或不理睬客人,不準與客人爭吵。

4.5.3保安員的工作技能要求

能熟記廠區的基本情況;熟悉廠區內消防設施及通道的具體情況;

能準確填寫各種表格、記錄;

能熟練掌握操作相關設備的操作程序,如電梯、廠區大門、各種滅火器材等。

4.5.4保安員站崗及巡邏要求

站崗

a)南大門:爲樹立公司良好的窗口形象,在白班(7:30---19:30)必須保證有1人在外站崗,其中7:30—12:30、13:30——18:30必須以跨立姿勢站在崗臺上(由該崗位兩隊員自行輪流換崗);

b)北大門:員工上下班時需保證兩人在外維持秩序並進行安全檢查,遇外來人員、車輛較多時必須有1人在外執勤、指揮。

巡邏

a)巡邏人員必須清楚廠區內的設施及具體位置,發現異常情況應立即查明並上報;

b)巡邏時發現可疑人員、可疑聲響、聞到異味,應立即查明情況並採取相應措施(上報上級領導或及時知會各相關部門);

c)對巡視情況要詳細記錄;

d)巡邏範圍:廠區內各區域和廠區外近圍牆地帶;

e)巡邏的時間和路線,要結合實際情況,採取“時間不定時,路線常變換”的原則;

f)在巡邏的方法上,可採取徒步、騎自行車巡邏與站立觀察相結合,重點部位潛伏與聽相結合。

4.5.5保安人員交接班要求

接班保安人員提前10分鐘在南大門前的廣場列隊集合;

接班領班負責整隊,清點上班人員是否到齊,領班不在時可由組長指定人員負責帶隊;

整理着裝完畢後,領班進行接班前講話,交待當注意事項,然後整隊(領班要將每次班前訓話作好記錄,每週交到組長處彙總)。

4.5.7消防管理要求:

保安員身兼義務消防員,在平時工作中應積極參加消防技能的學習培訓並認真做好消防器材的檢查維護,在發生火災時應全力配合各部門負責人進行滅火搶救工作。

5.保安員處理問題的原則、方法

5.1處理問題應遵循的原則:“依法辦事,執行制度,不徇私,以理服人”;

5.2對不同性質的問題,應採取不同方法處理;對一般違反法規的問題如糾紛,可通過說服教育辦法解決,分清是非,耐心勸導,禮貌待人;對一時解決不了又有擴大趨勢的問題採取:“可散不可聚,可解不可結,可緩不可急,可順不可逆”盡力勸開,耐心調解把問題引向緩和,千萬不能讓矛盾激化,不利於問題解決;

5.3在處理上:堅持“教育與處罰相結合”的原則,違反情節明顯輕微不需處罰的,可當場教育,違反治安管理應處罰的,交機關處罰;對個別違法犯罪人員,應及時予以制止,把犯罪份子抓獲扭送機關處理。

6.培訓

爲培養一支紀律嚴明、訓練有素、文明執勤、熱情服務的保安隊伍,必須對保安人員進行常規性的軍事化、規範化的學習和訓練。保安培訓分崗前培訓、在崗培訓、體能培訓、軍事訓練、消防培訓等。所有學習及培訓課程屬日常工作的重點內容之一,各保安員必須積極參加,努力提高自身各項素質,如有怠工或私自不參加者按公司規定從嚴處理。

保安工作計劃 篇三

一、完善企業機制,強化基礎管理綜合管理部要緊抓基礎管理,突出重點,不斷加大對各管理處的監管力度。對一些發生過事故的小區,重點加強監督檢查,對管理處相關負責人組織學習,分析原因。嚴格執行公司各項制度,對存在的發出意見書,落實整改,強化小區責任評估工作推進力度,使各管理處長效監管機制健全。l計財部肩負着調控公司各項費用的合理支出,保證公司財務物資的安全的職責。

明年財政部實行的新的會計準則,對財務人員提出了更高的要求,很多賬務的處理都要在充分了解經濟業務實質的基礎上進行判斷後才能進行,所以,計財部要加強內外溝通,特別是與管理處的聯動溝通,在做好日常會計覈算的基礎上,不斷學習,提高團隊綜合能力,積極參與企業的經營活動,按照財政部會計準則和集團財務管理制度及物業的相關法律法規的要求,力求會計覈算工作的正確化、規範化、制度化,做深、做細、做好日常財務管理工作。l行政辦辦公室在今年工作的基礎上,明年以公司對物業管理規範操作的要求爲主線,着重在強化管理水平和崗位技能、規範服務標準和質量、不斷創新員工培訓內容等方面做紮實有效工作。

強化辦公室的協調職能,建立良好的工作氛圍,與各部門、管理處保持良好的協作關係,創造***的工作環境。l市場部明年要進一步完善各項規章制度,通過制度促使指標的落實。對物業市場形勢進行調研,提供詳細資料供公司參考。對標書製作做進一步細化,嚴格按照上海市物業管理相關規定和準則制定管理方案,並對商務樓板塊按商場、辦公樓予以分類製作文本,形成範本。人力資源部要着重檢查、促進各管理處用工情況,避免違規用工,杜絕各類勞資糾紛的發生的同時,想方設法規避人事風險,降低人事成本,利用本市現行“就業困難人員就業崗位補貼”的優惠政策,享受政府補貼,爲公司今後的規模化發展提供人力資源的保障。

二、拓展市場空間,保持企業持續穩定發展物競天擇、適者生存。是放之四海而皆準的基本法則,也是市場競爭中顛撲不破的真理。雖然物業管理行業當前,由於物業市場的迅速擴大,競爭日趨激烈是由經濟規律所決定的,我們要充分地提高核心競爭能力,物業市場的迅速擴大更是難得,爲我們搭建了寶貴的全面參與市場競爭的舞臺。

實施成本控制戰略,通過推行區域管理制度,消除資源的浪費,建立快速反應機制,降低工作銜接成本,提高工作效率,提升服務品質。在降低成本的方案中,最大限度節省人力資源,全力拓展外部市場,廣泛開展經營活動。承接高端物業管理服務項目。隨着房地產業飛速發展,物業市場迅速擴大,依託現有市場積累經驗,廣泛地參與較大範圍市場競爭勢在必行,物業管理行業規模經營才能產生效益,只有走出去,參與到全面的、激烈的市場競爭之中,經過殘酷的市場競爭的洗禮,我們才能發展壯大,而且才能在更大的範圍打造服務品牌。

鍛造一支技術強、作風過硬的隊伍,通過不斷學習新知識、新技術,爲公司的日漸發展儲備人才。公司的飛速發展,人力資源是否能滿足我們日益增長的需求,是擺在我們面前的課題。公司在向一級資質邁進的道路中,除卻管理面積的要求,必須擁有具備中級職稱以上的人員不少於20人,目前公司(含外聘)員工,僅有10名人員,距離還有很大差距。所以,要繼續加大培訓力度,擴展服務思路,由於我們直接地、經常地接觸着銷售終端――顧客(業主)。所以物業公司具備着其它行業不具備的獨特優點。擁有廣闊的物業市場爲物業企業進入中介代理領域提供了前提。利用豫園品牌優勢,商場商鋪的經營管理也是我們可以涉足的區域。隨着社會分工的明確和細化,物業的延伸必然會得到深遠的發展。我們可以利用自身的優勢,集思廣益,思索物業延伸服務的可行性,挖掘出新的經濟增長點。

三、應對物業公司目前存在的問題進行分析和今後的工作展望目前,物業公司在內部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高,如服務的及時性、質量、態度及標準化管理方面,但由於物業服務中硬件設施不到位,致使部分服務部分達不到需求。員工隊伍整體技術含量低,在今後的人事工作中要加強對高技術、高能力人才的引進,並通過培訓挖掘內部技術潛能,發現、培養和儲備技術人才。公司目前處於發育階段,與本市大型物業公司存在着差距,在走向市場。

1、準備物業公司運行(特別是開盤期間)所需的辦公設施和辦公用品

2、去知名物業公司參觀學習

3、擬定物業公司組織架構和銷售期間物業管理人員編制配備

4、各崗位操作規程的制定,部分裝裱上牆

5、爲開盤招聘和儲備保潔、保安、工程人員(保安、保潔各2人)

6、選定管理、保安、保潔人員、維修工作服裝;

7、保安執勤用品、保潔物資準備

8、擬定培訓計劃,擬定保安、保潔、辦公相關資料和表格,請專業公司設計同和物業“LOGO”

9、擬定開盤物業配合方案、營銷期間物業管理工作和臨時工作紀律

10、對保潔、保安、工程、辦公人員進行相關專業技能培訓和現場指導

11、擬定銷售期間物業管理服務統一說詞

物業保安工作計劃騙四

20xx年下半年,保安部的工作目標是:緊緊圍繞公司中心工作,全面落實公司基層建設方案和各項安全防備方法,增強軍事和業務培訓,增強自身學習,增強和公司各部室、管理處的協調,推行人性化和制度化管理,力保所轄小區大廈不發生重大安全事故,努力爲保安隊員創造良好的發展平臺,打造一支規範化、專業化、有凝集力、有戰鬥力、形象好的保安隊伍,爲公司的連續健康發展,供給強有力的安全保障。

下半年要完成的八項重要工作任務

第一項工作全力配合公司實施《保安隊員績效掛鉤實施方案》,真正提升隊員的工作積極性。

1、改正完善《保安隊員績效掛鉤實施方案》。

2、和管理處一起做好績效方案的宣傳、發動、預備工作。

3、認真執行績效管理的檢討、監察職責,公正、公平處置問題,決不姑息違規隊員,努力在保安隊營造人人遵照公司制度的正氣。

第二項工作加強對正、副隊長的培訓,全面提升正、副隊長的綜合素質。

1、制訂正、副隊長培訓方案

2、從月份開端每個星期二天,一共進行爲期十天的正、副隊長加強培訓。

3、在月中旬就培訓內容分別進行業務和軍事考覈。

第三項工作增強對保安隊員的日常培訓,提升隊員工作水平。

1、制訂下半年保安隊員的培訓計劃。

2、認真落實培訓計劃,半年集中搞一次軍事訓練競賽,條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。

3、探索培訓經驗,形成一種長效模式。

第四項工作規範對新聘保安隊員的培訓,使新隊員儘快熟悉工作。

1、制訂新聘隊員培訓方案。

2、聯接公司實際情況,由保安部對新隊員進行三天的業務培訓後,由保安隊長對新隊員進行實際工作輔導和軍事、消防訓練一個星期,八天後由保安部考覈,考覈合格後納入慣例訓練。

3、在今後的工作中,對每個新聘隊員依此進行規範培訓。

第五項工作增強業務學習,提升自身業務素質。

1、貫徹公司的學習制度,每月至少組織二次學習。

2、二次學習中至少一次擴大到隊長層面。

第六項工作做好本職工作,增強對各保安隊的檢討監察,積極和管理處溝通,共同做好保安工作。

1、比較部門職責和崗位職責,做好日常工作。

2、增強巡查崗亭,特別是管理處下班以後的時段。

3、就懂得到的情況、問題和管理處共同分析研究,認真解決。

第七項工作多方位懂得保安隊員,認真做好保安隊後備幹部的培養工作。

1、實事求是地對所有隊員進行才能評估。

2、建立後備保安幹部名冊。

3、將後備保安幹部人選按照對正、副隊長的要求進行培訓。

第八項工作認真完成公司領導交給的其它任務。