銷售激勵方案新版多篇

銷售激勵方案 篇一

一、考覈原則

1．業績考覈（定量）+行爲考覈（定性）。

2．定量做到嚴格以公司收入業績爲標準，定性做到公平客觀。

3．考覈結果與員工收入掛鉤。

二、考覈標準

1．銷售人員業績考覈標準爲公司當月的營業收入指標和目標，公司將會每季度調整一次。

2．銷售人員行爲考覈標準。

（1）執行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規定的行爲表現。

（2）履行本部門工作的行爲表現。

（3）完成工作任務的行爲表現。

（4）遵守國家法律法規、社會公德的行爲表現。

（5）其他。

其中：當月行爲表現合格者爲0.6分以上，行爲表現良好者爲0.8分以上，行爲表現優秀者爲滿分1分。如當月能有少數突出表現者，突出表現者可以最高加到1.2分。

如當月有觸犯國家法律法規、嚴重違反公司規定、發生工作事故、發生工作嚴重失誤者，行爲考覈分數一律爲0分。

三、考覈內容與指標

銷售人員績效考覈表如下表所示。

銷售人員績效考覈表

考覈項目考覈指標權重評價標準評分

工作業績定量指標銷售完成率35%實際完成銷售額÷計劃完成銷售額×100%

考覈標準爲100%，每低於5%，扣除該項1分

銷售增長率10%與上一月度或年度的銷售業績相比，每增加1%，加1分，出現負增長不扣分

銷售回款率20%超過規定標準以上，以5%爲一檔，每超過一檔，加1分，低於規定標準的，爲0分

新客戶開發15%每新增一個客戶，加2分

定性指標市場信息收集5%1．在規定的時間內完成市場信息的收集，否則爲0分

2．每月收集的有效信息不得低於×條，每少一條扣1分

報告提交5%1．在規定的時間之內將相關報告交到指定處，未按規定時間交者，爲0分

2．報告的質量評分爲4分，未達到此標準者，爲0分

銷售制度執行5%每違規一次，該項扣1分

團隊協作5%因個人原因而影響整個團隊工作的情況出現一次，扣除該項5分

工作能力專業知識5%1分：瞭解公司產品基本知識

2分：熟悉本行業及本公司的產品

3分：熟練的掌握本崗位所具備的專業知識，但對其他相關知識瞭解不多

4分：掌握熟練的業務知識及其他相關知識

分析判斷能力5%1分：較弱，不能及時的做出正確的分析與判斷

2分：一般，能對問題進行簡單的分析和判斷

3分：較強，能對複雜的問題進行分析和判斷，但不能靈活的運用到實際工作中

4分：強，能迅速的對客觀環境做出較爲正確的判斷，並能靈活運用到實際工作中取得較好的銷售業績

溝通能力5%1分：能較清晰的表達自己的思想和想法

2分：有一定的說服能力

3分：能有效地化解矛盾

4分：能靈活運用多種談話技巧和他人進行溝通

靈活應變能力5%應對客觀環境的變化，能靈活的採取相應的措施

工作態度員工出勤率2%1．月度員工出勤率達到100%，得滿分，遲到一次，扣1分（3次及以內）

2．月度累計遲到三次以上者，該項得分爲0

日常行爲規範2%違反一次，扣2分

責任感3%0分：工作馬虎，不能保質、保量地完成工作任務且工作態度極不認真

1分：自覺地完成工作任務，但對工作中的失誤，有時推卸責任

2分：自覺地完成工作任務且對自己的行爲負責

3分：除了做好自己的本職工作外，還主動承擔公司內部額外的工作

服務意識3%出現一次客戶投訴，扣3分

四、考覈方法

1．員工考覈時間：下一月的第一個工作日。

2．員工考覈結果公佈時間：下一月的第三個工作日。

3．員工考覈掛鉤收入的額度：月工資的20%；業績考覈額度佔15%；行爲考覈額度佔5%。

4．員工考覈掛鉤收入的計算公式爲：z=

公式中具體指標含義如下表所示。

公式中具體指標含義

指標含義

A不同部門的業績考覈額度

B行爲考覈額度

C當月業績考覈指標

X當月公司營業收入

Y當月員工行爲考覈的分數

Z當月員工考覈掛鉤收入的實際所得

5．員工考覈掛鉤收入的浮動限度：爲當月工資的80～140%。

6．員工掛鉤收入的發放：每月員工考覈掛鉤收入的額度暫不發放，每季度發放三個月的員工考覈掛鉤收入的實際所得。

五、考覈程序

1．業績考覈：按考覈標準由財務部根據當月公司營業收入情況統一執行。

2．行爲考覈：由銷售部經理進行。

六、考覈結果

1．業績考覈結果每月公佈一次，部門行爲考覈結果（部門平均分）每月公佈一次。

2．員工行爲考覈結果每月通知到被考覈員工個人，員工之間不應互相打聽。

3．每月考覈結果除了與員工當月收入有掛鉤以外，其綜合結果也是公司決定員工調整工資級別、職位升遷和人事調動的重要依據。

4．如對當月考覈結果有異議，請在考覈結果公佈之日起一週內向本部門經理或行政人事部提出。

銷售激勵方案 篇二

針對店慶期間，爲激勵員工的銷售熱情，特設立以下獎項做爲店慶活動的激勵措施：

1、高單獎：（根據獎項的不同，將會於第二天直接給予現金獎勵）

即活動期間，單筆消費達到一定金額的，樓層將會給予一定的獎勵，根據不同的中分類，特設立以下獎項：

傲勝專櫃：5萬

牀品、毛衫區：一等獎：2萬，二等獎：1萬

運動、內衣、兒童：一等獎：1.5萬，二等獎：0.8萬

2、連帶獎：（根據獎項的不同，將會給予不同的禮品）

活動期間，單筆銷售連帶達到以下數量的獎會給予獎勵：

一等獎：31件

二等獎：21件

三等獎：11件

3、夜場銷售達成獎：

內衣、牀品、運動：一等獎：5萬

二等獎：3萬

三等獎：2萬

羊絨毛衫區：一等獎：10萬

二等獎：8萬

三等獎：5萬

兒童區： 一等獎：3萬

二等獎：2萬

三等獎：1萬

以上中分類，根據不同的獎項，將會給予不同的獎勵：

一等獎：50

二等獎：20

三等獎：10

4、店慶活動期間銷售達成獎：（根據獎項的不同，將會於活動結束後給予現金獎勵）

在店慶活動期間，不同的專櫃將會給予不同的銷售計劃，特設立以下獎項： 一等獎：完成銷售計劃的150%50元

二等獎：完成銷售計劃的130%30元

三等獎：完成銷售計劃的100元。

銷售激勵方案 篇三

第一部分 職位描述

一、營銷總監的職責

1、尋找市場機會，確定市場營銷戰略和貫徹戰略決策的行動計劃，完成企業營銷工作；

2、及時、準確地向各個部門傳遞市場及企業信息，做好各部門溝通工作；

3、組織營銷部門及相關部門人員參與制定公司營銷戰略計劃，編制年度營銷計劃與預算，並在實施過程中對執行進行控制，做好各方面的協調，對市場需求做出快速反應，使市場營銷效率最大化；

4、進行市場調查與分析，組建優化營銷團隊，向營銷部門發佈公司相關政策及對其進行實施過程控制與結果分析彙總，定期或不定期優化業務流程；

5、負責集團公司及各分公司品牌形象、服務形象的建設、推廣與維護，做好企業文化建設，做好員工組織、激勵工作。

第二部分 營銷模式概述

一、票務企業的5大角色

1、票務員：接電話，記錄客戶信息及需求情況，初步處理客戶投訴。

2、審覈員：對出票過程進行審覈、監控。

3、經理： 總體把握，協調各級人員之間的關係與工作。

4、財務： 對於應收款的管理，以及各種帳款、支出、禮品及成本管理。

5、市場人員：進行各種市場活動，並提供市場反饋信息。

二、傳統營銷模式

1、尋找票務銷售的二級代理機構及自建網點

設置二級代理機構能迅速提升企業效益，但對於公司的長期發展、品牌傳播及規模化擴張並

不有利；而自建網點能很好的解決以上問題，但受企業資金限制，並且會導致管理成本上升。由是觀之，我們應通過兩者的有機結合，對未來的網點分佈進行多層次的調研，具體採取自設網點或尋找一、二級機構之間進行經濟效益的總體可行性評估分析是必要的。

2、票務銷售的終端推廣

票務營銷由於客戶的過度分散性導致營銷效果不佳並不是必然的，因爲機票消費目前在中國來說還是處於一種高消費的環境，一般常客爲大、中型企事業單位與高收入的人羣社區及自然人。那我們在終端的推廣過程中應抓住這一部分人羣，比如與當地大、中型企業單位訂立直銷合作協議，與當地高檔居民社區建立良好關係進行社區營銷以及對於街道派發卡片的針對性選擇。

3、機票銷售電話號碼的消費者記憶推廣

目前機票銷售電話號碼推廣的街道式派發卡片已經達到了濫發地步，其效果並不明顯並影響公司形象。容易記住的電話號碼非常重要，但如何去將電話號碼印入顧客腦海我認爲還是需要慎重的，一句話：要有針對性。

4、電子商務

電話銷售、郵寄銷售是傳統銷售中的兩大主角，但是電子商務的興起，以及電子機票的推行，電子商務是服務業不可逃避的銷售模式。一個良好的網站訂票系統，網點周到服務與收款系統及電子郵件推銷系統將是未來機票營銷企業的競爭力所在。

5、售點前移式創新銷售

訂票電話的推廣與免費送票上門是目前票務企業對分散性客戶營銷的兩大法寶。但這樣很難建立起客戶的忠誠度，而將售點前移，比如將售票臺開進大型超市、進入銀行網點、與酒店聯營等提高客戶購票的便利性，及提高顧客對公司形象的接觸率而建立起公司在客戶心目中的品牌形象。

三、對傳統營銷模式的思考

1、提升服務質量，擴大服務範圍

服務營銷由純粹的銷售→廣告與傳播→產品開發→差異化服務→顧客服務→質量提升→整合與關係營銷等七個階段不斷演化。

目前機票營銷企業大部分停留在廣告與傳播、顧客服務二個階段中，要使企業規模不斷擴大，效益不斷提升，我們必須將服務質量的提升提到企業服務理念的首要位置，並逐步探討關係營銷的途徑。而對於客戶的服務範圍並不只能停留在客戶從買票起到登機後的過程中，應該擴大到顧客在旅行過程中的每一個階段甚至落機後，因爲常客的旅程是沒有終止的，來回往復，服務不停，才能造就忠誠客戶。

2、會員俱樂部VIP卡制度推廣

這是對於高端客戶制度的非常好的管理方式，也是留住客戶的一大法寶。可仿照移動公司的金銀VIP卡客戶制度。移動公司不是對高端客戶已經開通了這樣的制度嗎？我們何不與其進行合作聯營求雙贏呢？

而對於散客來說，街道派發卡片式營銷也應該捨棄，可以採取註冊編號進行累計里程、金額獎勵制度。對於長期的信用客戶可升級至VIP客戶管理。

3、關係營銷開發大、集團客戶

在整個營銷渠道鏈條中進行有效的公關活動，和關聯企業建立合作關係，攻克企業後勤部門主管的關係網絡，爲企業開發大、集團客戶創建良好的環境。雖然在此項中，有航空公司自己也有在建的關係，作爲航空票務代理的機構，票務公司看起來根本不具有優勢，但並不是說完全沒有了機會，市場上沒有不可能的情況。

4、手機短信的有效傳播

訂票短信是票務營銷的項目之一，容易記憶的號碼再加上有效的內容傳播將大大提升公司業務量。

短信內容是：中國國旅（深圳）分公司爲迎國慶機票促銷活動，個人訂票直返票價的百分之二。 集團客戶每月購票滿十張以上飛機票，送港澳一日遊名額一個。

5、電話號碼的有效傳播

訂票號碼是票務營銷的主打項目，容易記憶的號碼再加上有效的傳播將大大提升公司業務量。但我們應尋求創新傳播途徑：如在高檔社區過道設電話牌、輕軌列車內廣告牌、輕軌站候車廣告牌、機場巴士、的士等交通工具廣告、高檔商務寫字樓、電梯間廣告等。另有與大型商場、超市購物電腦票聯合宣傳；與高檔家政服務公司、高校等合作宣傳推廣等等。

第三部分 電子商務

服務業營銷的特點是：供求的分散性；營銷方式單一；營銷對象複雜多變；需求彈性大；服務人員的技術、技能、技藝要求高。

從服務業營銷的以上特點可以看出，要像傳統制造企業一樣地去把握自己的客戶難度就相當地高了，其實中國的服務性行業最早進入市場經濟行業，雖然航空票務業受到一定的國家壟斷性限制外，應該說它要比其他行業的營銷發展更快，可到目前止服務業營銷仍舊擺脫不了舊有的巢臼。由是可以瞭解到要去把握一個複雜多變的個性化客戶比銷售出一種高價產品的難度更高。那我們又如何去與個性化客戶進行有效的互動呢？電子商務給了我們一種很好的解決之道。

那些經常通過飛機旅行進行商務、旅遊等工作的顧客，是票務企業可靠業務來源與利潤源泉。如何爭取到他們長久忠誠的定單將決定企業的未來。而這部分人絕大多數會利用互聯網絡進行商務、學習、生活作爲信息來源的重要渠道。於是電子商務就應運而生，機遇就是我們如何將他們的目光吸引到我們的網絡商業事務中來，並將他們牢牢吸引住而不遠離。

對於此點我們首先必須要有一個能吸引人的優秀互動網站，好的設計就是成功的一半。將網絡生活引入服務業是我們將那成千上萬的分散型客戶集中進行管理與服務的最佳媒介。目前許多企業的網站設計僅僅是產品資料庫與服務介紹庫，而並沒將服務的主旨即雙方互動融入網站之中，而作爲無形產品的服務行業，良好的互動媒介才能產生利潤，才能深化企業競爭力。

優秀的票務網站除了公司簡介、產品介紹、機構設置、聯繫方式外，更要有如何讓客戶體驗到你的真正的服務，你與他的互動交流。下面介紹一個優秀的網站內容設計方案：

1、每週給常客發送“特別票價”電子郵件；

2、利用電子郵件發送機票折扣和公司相關信息；

3、增加在線預定和在線預定修改功能；

4、提供確切地銷售保證；

5、提供降價票處理信息（如退票、預留票的處理）；

6、提供VIP客戶與常客的個性化服務：資料註冊登記、查詢和修改；查詢自己累計里程和獲公司額外服務信息等。

目前仍有絕大部分人對網絡營銷的認知度不夠，認爲其影響與效果還相當微弱，其實，進入網絡營銷業，許多優秀的企業才發現自己的遠景越來越光明，企業成本控制與宣傳推廣的效果異常顯著。

由是我認爲：集團應儘早規劃自己的票務電子商務業，在電子商務中慢慢積累自己的經驗與品牌力，爲未來的電子商務大發展打下堅實的基礎。

銷售激勵方案 篇四

爲提升團隊戰鬥力，形成部門良性競爭氛圍，同時爲部門適當施加動力，打破目前漫無目標工作狀況。特定出以下銷售目標，望各部門負責人全力以赴，爭創佳績。

7月份回顧：

超市區（食品部，用品部）7月份

銷售額 157.1萬 生鮮區 7月份

銷售額 36萬 8月份銷售任務

7月份在客觀原因（明湖，颱風）影響下銷售額較低。8月份將回復正常，同時在促銷活動和開學季，臨近中秋等因素影響下。銷售額理應有較大幅度的提升。爲此決定製訂以下銷售任務。以增長10%爲基礎。 基本任務：

超市區（食品部，用品部）

銷售額 172.8萬 生鮮部

銷售額 40萬

以上爲基本任務，如完成任務，部門將突破獎：

銷售額增長13%或以上，部門將得到毛利額的1.3%作爲獎勵。增長15%將得到毛利額的1.5%作爲獎勵。上不封頂。（增長在13%以下仍然按照1%作爲獎勵） 承 諾：

部門負責人承諾盡一切努力，用一切辦法提升銷售額，如無法完成基本任務額，將所有獎金取消，同時，甘願接受所承諾的懲罰！ 超市區負責人 ：

如無法完成基本任務額，自願接受 的懲罰！

生鮮區負責人 ：

如無法完成基本任務額，自願接受 的懲罰！

主管獎勵：若完成基本任務（增長10%），部門主管將個人獲得現金300元的獎勵，若增長15%以上，將個人獲得現金600元的獎勵。

金海購物廣場超市部

20xx.08.01

銷售激勵方案 篇五

銷售團隊激勵方法一：激勵要因人而異

由於不同員工的需求不同，所以，相同的激勵政策起到的激勵效果也會不盡相同。即便是同一位員工，在不同的時間或環境下，也會有不同的需求。由於激勵取決於內因，是員工的主觀感受，所以，激勵要因人而異。在制定和實施激勵政策時，首先要調查清楚每個員工真正需求的是什麼，並將這些需求整理歸類，然後制定相應的激勵政策，幫助員工滿足這些需求。

針對員工的需求量身定製激勵措施。公司提供的獎勵必須對員工具有意義，否則效果不大。每位員工能被激勵的方式不同，公司應該模仿自助餐的做法，提供多元激勵，供員工選擇。例如，對上有老母、下有兒女的職業婦女而言，給予他們一天在家工作的獎勵，比大幅加薪或許更有吸引力。

銷售團隊激勵方法二：獎懲適度

獎勵和懲罰不適度都會影響激勵效果，同時增加激勵成本。獎勵過重會使員工產生驕傲和滿足的情緒，失去進一步提高自己的慾望；獎勵過輕起不到激勵效果，或者讓員工產生不被重視的感覺。懲罰過重會讓員工感到不公，或者失去對公司的認同，甚至產生怠工或破壞的情緒；懲罰過輕會讓員工輕視錯誤的嚴重性，可能還會犯同樣的錯誤。

銷售團隊激勵方法三：激勵的公平性

公平性是員工管理中一個很重要的方法，員工感到的任何不公的待遇都會影響他的工作效率和工作情緒，並且影響激勵效果。取得同等成績的員工，一定要獲得同等層次的獎勵；同理，犯同等錯誤的員工，也應受到同等層次的處罰。如果做不到這一點，管理者寧可不獎勵或者不處罰。管理者在處理員工問題時，一定要有一種公平的心態，不應有任何的偏見和喜好。雖然某些員工可能讓你喜歡，有些你不太喜歡，但在工作中，一定要一視同仁，不能有任何不公的言語和行爲。

銷售團隊激勵方法四：獎勵正確的事情

如果我們獎勵錯誤的事情，錯誤的事情就會經常發生。這個問題雖然看起來很簡單，但在具體實施激勵時卻被管理者所忽略。一個流傳很廣的故事說：漁夫在船上看見一條蛇口中叼着一隻青蛙，青蛙正痛苦地掙扎。漁夫非常同情青蛙的處境，就把青蛙從蛇口中救出來放了生。但漁夫又覺得對不起飢餓的蛇，於是他將自己隨身攜帶的心愛的酒讓蛇喝了幾口，蛇愉快地遊走了。漁夫正爲自己的行爲感到高興，突然聽到船頭有拍打的聲音，漁夫探頭一看，大吃一驚，他發現那條蛇擡頭正眼巴巴地望着自己，嘴裏叼着兩隻青蛙。

種瓜得瓜，種豆得豆。漁夫的激勵起到了作用，但這和漁夫的初衷是背道而馳的，本想救青蛙一命的漁夫，卻不想由於不當的激勵，卻使更多的青蛙遭了殃。獎勵得當，種瓜得瓜，獎勵不當，種瓜得豆。經營者實施激勵最犯忌的，莫過於他獎勵的初衷與獎勵的結果存在很大差距，甚至南轅北轍。

銷售團隊激勵方法五：及時激勵

不要等到發年終獎金時，纔打算犒賞員工。在員工有良好的表現時，就應該儘速給予獎勵。等待的時間越長，獎勵的效果越可能打折扣。