顧問實踐報告多篇

【第1篇】暑期新東方諮詢顧問社會實踐報告

XX年8月25日，隨着k577到來，我在新東方學校總部實習的日子就宣告結束了，在這爲期56天的實習生活中，每一天新東方都帶給我新的體驗和新的知識，讓我從一個學校懵懂的紙上談兵者變爲實戰演練者，從一個不切實際的象牙塔學生到一個慢慢面對現實的社會人，讓我在腳踏實地時能夠更加自信地去仰望星空。

一、實踐目的

培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。不要簡單地把暑期社會實踐作爲掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是藉機培養自己的創業和社會實踐能力。

二、實踐內容

在北京新東方學校客戶服務部店面商務中心擔任諮詢顧問一職，主要負責的是諮詢課程和維護報名大廳的秩序。在正式上崗之前我們進行了爲期一週的時間培訓，雖然去年的時候我來過，對業務流程瞭解一些。可是一年沒有碰觸這些課程有些生疏了還有部分的課程有所改進。雖然和去年的培訓東西差不多，但是我卻有不一樣的體會。每天面對來報課的家長，我們都得以笑臉迎接(即使我們受了委屈)，家長的問題我們都得一一回答並且讓家長信任我們他報的課程就是對的，我們都得找各種理由去說服家長，讓他們滿意不僅僅是我們的課程還有我們前臺的服務。在新東方工作的這段時間我也學會了化化淡妝，因爲這是公司的要求，做服務行業的工作面貌一定要好。每天早上的化妝也是我們必須做的工作。

三、實踐結果

在這爲期56天的實習生活中，每一天新東方都給我新的體驗和新的知識，從一個不切實際的象牙塔學生到一個慢慢面對現實的社會人。在學校的時候總是天天無所事事，上網聊天玩遊戲談戀愛消磨時光，在學校這麼好的環境我居然是這麼消極的度過，現在想想真的有點後悔，悔不當初。在新東方的每一天晚上我都會看看一些職場方面的書籍來增添自己對職場方面的不足，並瞭解這個現實的社會。實踐的時候我默默地做了個做了個決定回到學校一定要好好學習至少不再那麼的浪費青春，想想暑假看的電視劇“北京青年”，劇中的何東很有魄力的去重走一回青春，我不能像他那樣應經走過的青春卻因爲自己後悔當初再重走一次，所以現在開始規劃自己的未來，有計劃的度過每一天。

四、實踐總結

通過這段時間的實習，我發現自己還存在着很多的不足，需要在以後的學習、生活中不斷改進。

(一)、做事不夠細心。在新東方工作的日子裏，由於我的不細心給我工作上很大的困擾。比如說，有家長問我，我們家的孩子想出國，英語不太好應該怎麼辦，能不能給我們孩子做一個規劃。這時我就很爲難，因爲我對課程不太瞭解也不敢對家長們亂說。如果我能理解熟悉課程也許我就不會出現這樣的問題。還有一次，在存證待轉上有一次出現了問題，在聽課證上明明寫的是實繳50元優惠1530元，我掃了一眼就認爲是實繳1530元優惠50元，一次的慘重的教訓爲了不讓主管知道我就主動的打電話向家長道歉，並希望他可以再來新東方我在給她重開一張證明。可是明明約好的下午來家長卻沒有來。沒有辦法我不埋怨家長因爲這是我自己出現的工作問題，爲了不給家長帶來工作上的困擾我就給家長髮短信，表明我的歉意希望家長能夠體諒與諒解。做事的不夠細心只能給自己帶來工作的壓力，而且沒有人會主動的幫你，不細心的後果只能自己去承擔並積極的去解決。

(二)、做事不夠主動。還記得在新員工培訓會上，李鋼校長曾提到要積極主動，proactive, pro是之前的意思，active是活躍的意思，合起來就是在還未佈置工作之前就主動去做，而不是我們平常所說的積極主動地去做別人交給我們的工作，而我在實習期間每天都只是努力地完成指導老師安排的工作，很少去思考我能夠主動地去做什麼，沒有做到pro與active的結合。

(三)、做事不夠靈活。“不懂就要問”是好的，但是遇事總是問就比較討嫌了，而我可能就是那個比較討嫌的人了，每天總是師父師父的叫，不能夠獨立地處理問題，不能隨機應變。

(四)、做事不注重細節。每次在指導老師交給我任務的時候，我總是想着如何在最短的時間內把任務完成，而忽視了一些非常重要的細節問題。

雖然56天的實習時間不足以去了解總部前臺全部內容的，但是我真的非常感謝新東方能夠給我這樣一個鍛鍊的平臺和機會，讓我去體驗到與學校學習生活完全不同的公司工作生活。也許這56天不能改變我的一生，但是足以影響到我對人對事的看法，以及對我自身職業生涯的規劃。“追求卓越，挑戰極限，從絕望中尋找希望，人生終將輝煌”，在今後的人生道路上，我將帶着這份新東方精神，追逐夢想，永不放棄。

衷心地祝願新東方的老師們生活幸福、工作順利，也祝願新東方集團越辦越好，走遍全國，走遍世界!

【第2篇】2022原創寒假社會實踐報告 寵物營養顧問

今年寒假，通過朋友的介紹有機會去瑪氏（中國）食品有限公司帶薪實習，我的職位是瑪氏寵物營養顧問。瑪氏公司創建於於19XX年，是全球最大的食品生產商之一，主要的業務領域包括寵物護理、巧克力、糖果等，擁有衆多的世界知名品牌，現在已發展成爲一家多元化的跨國公司。

放假後我們沒有立即上崗，而是經歷了公司的培訓、現場模擬演練，考覈通過後才被分到鐵西星摩爾購物中心的歐尚超市。寵物營養顧問這一職位不只是簡單的賣貨，它需要我們具有動物營養和健康方面的專業知識，由於自己的專業和動物專業不相關，爲了更好的做這份工作，我每天除了正常的賣瑪氏的產品，晚上回來還會學習關於養育寵物方面的一些知識。二十多天的勤工儉學生活很快的就過去了，但是它帶給了我諸多的收穫，讓我受益終生。

在崗期間負責貨品的擺放、貨架的整潔。我每天九點準時到達賣場，首先補齊和整理商品、之後對貨架進行清理灰塵，六點下班後，清點這一天我售出商品的數量，向我們的業務短信匯報銷量及所留消費者的信息。無論天氣多麼寒冷、惡劣，我依舊是正點上下班，得到了公司的好評。這項工作教會了我不論對待學習、科研還是今後的工作都要守時、認真。

在崗期間負責贈品的領取和換兌。我的工作地點在鐵西星摩爾購物中心，而贈品在大東區。當贈品不足時要去總部領取，那也是最痛苦的時刻，因爲贈品很多，爲了多拿一些，我們把一些小的贈品放在編織袋裏，在用膠帶把袋子和大的贈品一起捆綁在購物車上，然後再拖着沉重的車去倒二次公交車回到賣場，之後會妥善安置贈品，防止贈品的丟失。當有顧客光臨時，會利用我們的買贈信息引導他們多買一些糧食，之後帶着可獲贈品的顧客去結賬。雖然每次去領取贈品很辛苦，但那是我工作的一部分，這番經歷讓我學會了堅持。經過這些天的鍛鍊，首先我學會了如何去和顧客溝通，去銷售我的商品，其次，我不在懼怕和陌生人交談，並和有些顧客在工作結束後也保持了很好的聯繫。

在做寵物營養諮詢顧問期間，我爲不懂得寵物食品健康搭配的顧客提供建議和飼養方法。同時我認識了很多名貴的品種，對它們的生活習性和脾氣也略有了解。在這個過程不但顧客得到了飼養方面的專業知識，我從中也有受益的地方，首先，改變了我傳統的想法，對寵物貓和狗有了新的認識，動物和人的消化系統不一樣，比如說貓咪天生在泌尿系統上存在缺陷......所以它們應該吃適合自己的食物。其次，就是自己在專業飼養寵物方面的提升，我學到了如何給愛犬換食、如何讓貓咪在不破壞傢俱的同時保護好他們的天性。

在做寵物營養諮詢顧問期間，我認識了很多的好心人士，他們同樣也是顧客，但是他們不是爲自己的寵物買糧食，和他們交談中，我得知他們爲了讓流浪的小貓、小狗熬過寒風刺骨的冬天，不惜自己掏腰包爲可憐的小動物買糧食。他們這種不計回報的付出說明了，人間真情的存在，他們的行爲時刻提醒着我，在今後也要做一個好心人，他們的行爲也爲我今後如何做人做事起到了指引和標竿的作用。他們的行爲感動着我，增強了我對小動物的責任感。

在做寵物營養諮詢顧問期間，我不但是瑪氏食品的促銷員，同時也是歐尚超市的一名員工，雙重身份的我起到了橋樑的作用，在工作期間協調商家與賣場之間的一些問題，比如說展位的擺放、促銷品的制定......整個過程我都精心設計，完成並超過了公司規定的營業額，同時也提高了超市效益、自己也得到了最高額度的薪酬。從中我學會了，工作上我們要相互配合、相互協調、相互幫助，這樣工作纔會高效，利益纔會最大化。

在做寵物營養諮詢顧問期間，我改變了以往的角色，有消費者轉變成了銷售者，在賣貨的同時也把自己想象成爲消費者，這樣不但能督促我時刻爲顧客着想，還有助於提高顧客對我的信任度，從而銷量也就跟着上來了。通過這角色的轉變，我認識到：生活中也是一樣，我們要換位考慮問題，做到尊重他人、理解他人。這樣，人與人的矛盾也會越來越少，社會纔會變得越來越和諧。

在做寵物營養諮詢顧問期間，我住在一個溫馨的大家庭裏，成員是我們四個高中同學。由於我每天幾乎是最後一個回家，所以總有人會給我熱飯、爲我倒滿熱水。飯後我們會坐在一起聊工作、聊生活、聊現在、聊將來......分彼此享喜悅、分擔不快。每天總有說不完的話。這二十多天相處下來，真正意識到了好朋友的含義，對我來說是一輩子的財富。

當然，在工作期間也有諸多的不順利，比如說遇到刁鑽難纏的顧客，開始時也會抱怨，但慢慢的我學會了，不應該拿別人的錯誤來懲罰自己；還有面對超市領導的過分管理，由開始時無端的辯駁到圓滑的應對；還有在寒冷的冬天去等公交車，真的是對自己意志的磨練。

既漫長又短暫的二十多天寒假社會實踐結束了，說它漫長是指在體力消耗和瞬間不快時產生的想法，說它短暫是因爲這段時間對我的歷練頗多，有種意猶未盡的感覺，直到現在還會時不時的回味一下。我很慶幸並感謝這段經歷不僅僅是金錢，還有些是無形的，在學校裏學不到的，卻能爲我今後學習、工作和生活打下堅實的基礎。

【第3篇】暑期擔任健身會所健身顧問社會實踐報告

在注重素質教育的今天，社會實踐活動一直被視爲高校培養德、智、體、美、勞全面發展的優秀人才的重要途徑。暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育進程的重要手段。它有助於當代大學生接觸社會，瞭解社會。同時，實踐也是大學生學習知識、鍛鍊才幹的有效途徑，更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。

大學是一個小社會，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野、瞭解社會、深入生活、回味無窮。

社會是一所更能鍛鍊人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，瞭解社會，服務於社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發現自身的不足，爲今後走出校門，踏進社會創造良好的條件；才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，並有效的爲社會服務，體現大學生的自身價值。今後的工作中，是在過去社會實踐活動經驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動範圍，挖掘實踐活動培養人才的潛力。堅持社會實踐與專業特點相結合，爲地方經濟的發展貢獻力量爲社會創造了新的財富。

在皇仕堡健身會所做健身顧問，從學校到社會，這個對我來說全新的領域裏，我感到自己在這方面的欠缺和對這個行業的規則的陌生。不過，這短短的二十幾天確實讓我收穫不少。

在皇仕堡招聘處填寫資料時，招聘人員說等第二天的通知來面試。我一驚，居然還要面試，我曾一度的認爲暑期打工嘛，就是直接去做事，哪要那麼複雜，還有面試。我一直有點小緊張的等待第二天的面試，沒想到面試只是問了一些簡單的問題，如能不能吃苦、學的什麼專業、有什麼特長等等，於是被錄取了。不過，皇仕堡更讓我吃驚的是，先要進行7天理論培訓，然後3天試用期，最後再是15天的工作；我從來都不知道暑期打工有這麼正式。

所謂皇仕堡的健身顧問，包含了前期是推銷、銷售，後期是顧問兩部分。通俗一點，我們的主要任務是說服客人來辦會員卡以及會員卡的升級。不管是前期還是後期都要與顧客進行溝通，需要注意幾點:講話時儘量慢一點；介紹時要配合手勢，但動作不要太大，否則對方會反感；要學會在適當的時候停頓；專業和態度都很重要。溝通時，我們可能會與顧客出現異議，此時要留面子給對方；不與對方辯理；聽取對方不同意見；倘若對方反對意見太多，那就可能是不喜歡我這個顧問，可以換別的顧問來。對顧客進行引導時，要站在顧客的左側前方，因爲通常眼睛往右看是不信任的信號。

前幾天，我們主要是做宣傳、銷售。做銷售這一行，態度好的人自然能做得好，因爲顧客買的是服務的態度和精神。同時，在我打工的這些天，我也總結了幾條銷售法則，如下:

1. 客人永遠是對的。

2. 多聽少講（言多必失），多問少說（瞭解需求），要有針對性。

3. 要整理客戶資料；進行總結和自我檢討，設定第二天的工作目標。

4. 和客戶聯繫要守時。

5. 牢記客戶姓名，賺錢是靠人緣的。

6. 用自己的熱情去打動別人，真誠是最大的武器。（可達到轉介紹的效果）

7. 要多學東西。

8. 養成良好的語言習慣，注意輕重緩急。

與顧客洽談時，主要說明運動健身的好處，以及當前形成的一種健身文化。說服顧客是一種信心的轉移，情緒的傳遞。期間，我們要領悟顧客購買的信號，如面部（注意力集中，不時點頭微笑）；語言信號（放大需求點，達到必須要買）；行爲信號（客人看健身課表，試器材，看健身運動房間）。

會員卡的推銷有以下幾個核心：

1. 識別顧客需求【抓住顧客心靈深處的東西，如：好的身材不是你想要的嗎】

2. 站在對方的角度來推銷

3. 真誠是最大的技巧

4. 發揮個人優勢【把簡單的招式用到極致就是絕招】

5. 區別客人的表面理由

6. 不要太強勢

對於顧客，通常有三種類型：1)感動型（大部分顧客是這種），注重服務，滿意與否；2）感性，喜歡不喜歡的主觀感受；3）理性，以品質價格高低來判斷。對待不同類型的顧客，要用專業的知識針對性的進行講解。

後來的十幾天我們主要是做健身顧問，一旦別人成爲了我們的會員，我們就要持續關注會員的健康生活。很多情況下，我們會與會員成爲朋友，會員也把我們當成依賴。作爲健身顧問，我們需要定期給會員打電話問候，對於間斷鍛鍊的會員，需要加倍關心，提醒對方堅持健身，並替對方制定課程。儘可能與會員多交流，多關心一些近期的會員、進行交流，多打電話問候，當會員在健身後有明顯效果的爲其重新做體測，要專業。

一般在室內設點即在會所內部時，可以直接把客人帶到會所去參觀；可以留下客人的聯繫方式及姓名；努力把自己推銷出去。帶領客人蔘觀時，介紹不要按部就班；帶看時，根據客人的反應多問問題，可能坐下來談；進行身體測試區介紹及帶客人看他又需求的器械，可以進行入會想象，如您作爲我們的會員…；在會所高峯期時，儘量少參觀浴區。

在外場設點時，也有很多細節要注意，如服裝的統一、不可在點上吃東西、不可與城管發生衝突等等。外場介紹時客人一般只給我們10秒鐘的時間，在此期間，我們要做到簡介而又全面的介紹，這就需要一定的專業水平。

不管是在內場還是外場，都不容許出現與客人或部員之間的衝突，同時各部門要做到公平公正。

我覺得，做我們這方面的銷售，要注意三點，即學會問問題、多聽；放大需求，縮小藉口；多積累顧客信息。不管是做什麼，只有一等銷售是賣服務，二等銷售賣產品，三等銷售賣價格。

企業用人的原則是品德、專業、合羣。德行在對待客人時就可看出，不要挑客人；專業的知識在介紹時完全是可以看出的（無論是理論還是實踐）當然，這與口才也是又一定的關係的；合羣也是很重要的，無論是內部成員之間還是不同部的成員間。

做銷售，要想成功，必須要做到以下5個步驟：

1. 明確目標

2. 有詳細的計劃

3. 立即行動

4. 修正行動，不可能一開始的行動就是正確或完美的

5. 堅持到底

其實，無論是做什麼，想成功，以上5點是必不可少的。做銷售，要用心，同時售後即做顧問時也要用心，這樣才能讓顧客滿意，不會失望。成功者永不放棄，放棄者絕不成功。這是我從做銷售中領悟的，但事實上，正如我上面所說，無論是做什麼，要想成功就不能放棄，一定放棄就什麼都沒有了，因爲成功是有概率的。

儘管，這次的實踐與我的專業不大相關，但我覺得我又多涉及了一個領域，多瞭解了除了有關我專業方面的其他知識，這對我將來的多方面選擇創造了條件和契機。

【第4篇】暑期新東方諮詢顧問社會實踐報告範文

xx年8月25日，隨着k577到來，我在新東方學校總部實習的日子就宣告結束了，在這爲期56天的實習生活中，每一天新東方都帶給我新的體驗和新的知識，讓我從一個學校懵懂的紙上談兵者變爲實戰演練者，從一個不切實際的象牙塔學生到一個慢慢面對現實的社會人，讓我在腳踏實地時能夠更加自信地去仰望星空。

一、實踐目的

培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。不要簡單地把暑期社會實踐作爲掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是藉機培養自己的創業和社會實踐能力。

二、實踐內容

在北京新東方學校客戶服務部店面商務中心擔任諮詢顧問一職，主要負責的是諮詢課程和維護報名大廳的秩序。在正式上崗之前我們進行了爲期一週的時間培訓，雖然去年的時候我來過，對業務流程瞭解一些。可是一年沒有碰觸這些課程有些生疏了還有部分的課程有所改進。雖然和去年的培訓東西差不多，但是我卻有不一樣的體會。每天面對來報課的家長，我們都得以笑臉迎接(即使我們受了委屈)，家長的問題我們都得一一回答並且讓家長信任我們他報的課程就是對的，我們都得找各種理由去說服家長，讓他們滿意不僅僅是我們的課程還有我們前臺的服務。在新東方工作的這段時間我也學會了化化淡妝，因爲這是公司的要求，做服務行業的工作面貌一定要好。每天早上的化妝也是我們必須做的工作。

三、實踐結果

在這爲期56天的實習生活中，每一天新東方都給我新的體驗和新的知識，從一個不切實際的象牙塔學生到一個慢慢面對現實的社會人。在學校的時候總是天天無所事事，上網聊天玩遊戲談戀愛消磨時光，在學校這麼好的環境我居然是這麼消極的度過，現在想想真的有點後悔，悔不當初。在新東方的每一天晚上我都會看看一些職場方面的書籍來增添自己對職場方面的不足，並瞭解這個現實的社會。實踐的時候我默默地做了個做了個決定回到學校一定要好好學習至少不再那麼的浪費青春，想想暑假看的電視劇“北京青年”，劇中的何東很有魄力的去重走一回青春，我不能像他那樣應經走過的青春卻因爲自己後悔當初再重走一次，所以現在開始規劃自己的未來，有計劃的度過每一天。

四、實踐總結

通過這段時間的實習，我發現自己還存在着很多的不足，需要在以後的學習、生活中不斷改進。

(一)、做事不夠細心。在新東方工作的日子裏，由於我的不細心給我工作上很大的困擾。比如說，有家長問我，我們家的孩子想出國，英語不太好應該怎麼辦，能不能給我們孩子做一個規劃。這時我就很爲難，因爲我對課程不太瞭解也不敢對家長們亂說。如果我能理解熟悉課程也許我就不會出現這樣的問題。還有一次，在存證待轉上有一次出現了問題，在聽課證上明明寫的是實繳50元優惠1530元，我掃了一眼就認爲是實繳1530元優惠50元，一次的慘重的教訓爲了不讓主管知道我就主動的打電話向家長道歉，並希望他可以再來新東方我在給她重開一張證明。可是明明約好的下午來家長卻沒有來。沒有辦法我不埋怨家長因爲這是我自己出現的工作問題，爲了不給家長帶來工作上的困擾我就給家長髮短信，表明我的歉意希望家長能夠體諒與諒解。做事的不夠細心只能給自己帶來工作的壓力，而且沒有人會主動的幫你，不細心的後果只能自己去承擔並積極的去解決。

【第5篇】大學生暑期健身房顧問社會實踐報告

作爲一名大學生，我們不僅僅要把學習搞好，還要在實踐中去不斷的鍛鍊自己，增強自己的實際能力。在這個假期我進行了爲期兩週的社會實踐，日子雖短，但也頗有收穫。這次是在一個會所裏做會籍顧問。說實話，在做這件工作之前我還真的沒聽過會籍顧問這一說法，也不知道它到底是幹什麼的。這次鍛鍊是讓自己系統的學習了一下，也知道了所謂的銷售一行是真的不簡單。

所謂的會籍顧問， 其實就是健身中心裏的是銷售人員.在我們俱樂部分爲內外場的.外場比較辛苦，就是先做外展，也就是作爲的發傳單要電話號碼，發傳單不是重要的，關鍵的在於要來有用的電話號碼，然後回到辦公室再打電話，約顧客。之後就是，帶客參觀，介紹俱樂部，發展其入會，維護客戶和俱樂部之間的關係.總而言之我的感受就是，有點麻煩了，需要臉皮超厚的人才能來做。

培訓了一天就開始上場了。做這一行之前我先把它百度了一下，瞭解一下它的大概工作狀況，結果，百度的結果讓我汗顏(百度上講會籍顧問工作的難度在逐漸加大，成功率較低，個別時候低至約1%。人均日帶顧客 2 人。)呢，一開始還不信，信誓旦旦的以爲自己可以做好，但做了幾天後我發現，成功率簡直不單單是1%，連這個點都達不到。我絕對沒撒謊，經過自己這倆周的實踐，得出結論，成功率是很小很小的，這點我指的是在廣範圍內所遇人羣的成功率。

一開始，先做外展。外展，也叫室外宣傳，是用來發展新會員的一種方式我所要做的是瞭解我們會所和宣傳單頁的內容，我們的服務項目，我們的卡種都有哪些，裏面的服務項目包括哪些，分別介紹什麼的。說實話外展這是最難做的一部分，我們需要在人流量多的步行街或者是銀座門前邊吆喝邊發傳單還要過濾出有興趣的顧客，當場問人家要電話號碼，這往往是最尷尬的時候，因爲大多數人都不會給你電話號碼的。有很多人會在我面前直接不接傳單，更有的把傳單接着就扔了，還有點連看我們都不看一眼，如果再碰到挺熱的天，壞了，那就更難要到了。有的時候我爲了一個電話號碼會和人家說上好幾分鐘，什麼方式都用上了，哎~~~真悲催。

號碼要來了，第二步就是打電話了，把要來的電話給客戶打，問什麼時候可以過來看看，客戶的一貫反應都是(嗯，好的，有時間我就去的)。但是，有時間?那到底是神馬時候呢?這個就不知道了。所以只能第二天硬着頭皮接着打，後來我學聰明瞭，直接跟客戶約好幾點過來，到點我就打，但通常情況來的人是很少的。機率是打10個電話號碼來一個人。而且顧客都會有習慣性的排斥拒絕心理，我打的次數多了，就會直接掛掉我電話，有的一聽到我的聲音就開始掛，很有很多直接把我拖黑名單裏。更有甚者對我說(你以後別再給我打騷擾了，我不去的!)哎，又一個悲催的工作。

終於，客戶來了，這個時候我開始給顧客介紹，這個時候氣氛是比較輕鬆地，但是，必須要逼單，因爲此時顧客往往存在衝動性消費，最好在顧客尚有意向的時候讓他簽單，顧客一旦回家後再考慮往往就很難再說動他了。通常來的人當中10個事可以辦3個單的。

最後，簽單了，那可是我最興奮的事情了，努力終於有回報了，客人終於遞上信用卡了，這時我會給他寫一份合同，這可是我最高興的時刻了。

說句實話，做會籍顧問真的不是好做的，特別累，確切的是必須磨練嘴皮子跟臉皮，必須臉皮超厚才能要電話號碼，也必須臉皮很厚的一個電話接一個電話的打，還要學會怎要跟客戶交流怎樣抓住客戶的心思，說話的時候要講究技巧，針對不同性格的客戶說不同的話。我必須要有耐心，也要與毅力，在大熱天裏走在步行街上發傳單是很不好受的、有的時候我爲了跟一個客戶我會一天發一條短信，那幾天下雨，就會給人家發短信說雨天路滑，開車小心。天熱了就發天氣炎熱，注意防暑。給開店的發生意興榮，給學生髮在學習的同時別忘記給自己放鬆一下。顧客來了，會陪他們聊會兒天，和那些老會員聊聊，熟悉了就讓他們幫忙介紹朋友或者快到期的續卡。反正過得是很充實的，我也不知道自己居然可以也能做到爲了一單生意電話短信追蹤很多天。

最讓我自豪的不是自己在這裏簽了幾單的生意，很重要的一點是，我在一起實踐的幾個同學中做的是最認真的那個。有的時候會所裏只有我們自己，這時候，他們都會跑到大廳裏面坐着，有的聊天，有的打牌。一開始我很看不慣這種行爲，也許自己會和他們一樣，剛開始的工作激情退去後就會變成這樣。但是，我沒有，我始終做到了再沒有人監督的時候也去堅守崗位。雖然我偶爾偷偷懶，但是自己的大部分時間都在工作。這點，是最令自己自豪的。也許付出就會有收穫吧，整個俱樂部的人都看到了，臨走的時候激勵跟我說，他管理會籍顧問這麼長時間了，看的出來我工作比他們都負責，沒人時候也能認真對待，我挺適合幹這一行的。歡迎我有時間再回到這裏來實踐。看來自己的付出是沒有白費的，至少我得到了認可，這點對我來講是很重要的。如果一個人在做一件事的時候可以得到別人的認可與贊同這想必是對自己付出的最好回報。

實踐，累嗎，當然累。可是，收穫是很大的。日子過得很充實，在這裏學到了鍛鍊，系統的瞭解了這一行業，也知道該怎樣去做一個好的銷售者，就像是第一天培訓時經理對我說的，最好的銷售是把自己銷售出去。他說三流的銷售是和顧客談單，二流的銷售是跟顧客成爲朋友，而一流的銷售就是跟顧客成爲知己，讓他覺得離不開你。這，對我來講，是很受益的一課。

實踐結束了，但這段經歷會伴隨着我繼續走下去，幫助自己在未來的旅途中更好地成長。

【第6篇】暑期社會實踐報告-健身房做會籍顧問

實踐單位：天行朝陽健身會

實踐時間： XX年7月28日至 XX 年8月10日 共兩週

實踐內容:在健身房做會籍顧問

實踐目的: 通過實習瞭解健身房的系統工作，做外展和接待客戶，掌握銷售這方面的知識提高了自己對健身這一行業的更好認識,同時鍛鍊自己的社會實踐能力。

作爲一名大學生，我們不僅僅要把學習搞好，還要在實踐中去不斷的鍛鍊自己，增強自己的實際能力。在這個假期我進行了爲期兩週的社會實踐，日子雖短，但也頗有收穫。這次是在一個健身房裏做會籍顧問。說實話，在做這件工作之前我還真的沒聽過健身會籍顧問這一說法，也不知道它到底是幹什麼的。這次鍛鍊是讓自己系統的學習了一下，也知道了所謂的銷售一行是真的不簡單。

所謂的健身會籍顧問， 其實就是健身中心裏的是銷售人員．在我們俱樂部分爲內外場的．外場比較辛苦，就是先做外展，也就是作爲的發傳單要電話號碼，發傳單不是重要的，關鍵的在於要來有用的電話號碼，然後回到辦公室再打電話，約顧客。之後就是，帶客參觀，介紹俱樂部，發展其入會，維護客戶和俱樂部之間的關係．總而言之我的感受就是，有點麻煩了，需要臉皮超厚的人才能來做。

培訓了一天就開始上場了。做這一行之前我先把它百度了一下，瞭解一下它的大概工作狀況，結果，百度的結果讓我汗顏（百度上講會籍顧問工作的難度在 逐漸加大，成功率較低，個別時候低至約1%。人均日帶顧客 2 人。 ）

我呢，一開始還不信，信誓旦旦的以爲自己可以做好，但做了幾天後我發現，成功率簡直不單單是1%，連這個點都達不到。我絕對沒撒謊，經過自己這倆周的實踐，得出結論，成功率是很小很小的，這點我指的是在廣範圍內所遇人羣的成功率。

一開始，先做外展。外展，也叫室外宣傳，是用來發展新會員的一種方式我所要做的是瞭解我們俱樂部和宣傳單頁的內容，我們的服務項目，健身規模，我們的卡種都有哪些，裏面的器材包括哪些，分別是鍛鍊什麼的。說實話外展這是最難做的一部分，我們需要在人流量多的步行街或者是銀座門前邊吆喝邊發傳單還要過濾出有興趣的顧客，當場問人家要電話號碼，這往往是最尷尬的時候，因爲大多數人都不會給你電話號碼的。有很多人會在我面前直接不接傳單，更有的把傳單接着就扔了，還有點連看我們都不看一眼，如果再碰到挺熱的天，壞了，那就更難要到了。有的時候我爲了一個電話號碼會和人家說上好幾分鐘，什麼方式都用上了，比如我會說（我看您的身材那麼好，肯定是經常鍛鍊的吧，來我們健身房看看吧，第一次是免費體驗的，如果好的話就留下來鍛鍊，覺得不好呢，就當成是散步了，看您那麼有健身意識何必錯過這個機會呢，況且這也影響到我的個人業績，再說，電話號碼是我留的，肯定不會給您打騷擾的，您就給我留個號碼吧。如果有優惠活動了，我會及時通知您的。）哎，反正能說的我都說了，能把電話號碼要來就可以了。機率是我發30張傳單最多有一個給電話號碼的。真悲催。

號碼要來了，第二步就是打電話了，把要來的電話給客戶打，問什麼時候可以過來看看，客戶的一貫反應都是（嗯，好的，有時間我就去的）。但是，有時間？那到底是神馬時候呢？這個就不知道了。所以第二天就接着打，後來我學聰明瞭，直接跟客戶約好幾點過來，到點我就打，但通常情況來的人是很少的。機率是打10個電話號碼來一個人。這使得顧客都會有習慣性的排斥拒絕，我打的次數多了，就會直接掛掉我電話，有的一聽到我的聲音就開始掛，很有很多直接把我拖黑名單裏。更有甚者對我說（你以後別再給我打騷擾了，我不去的）哎，又一個悲催的工作。

終於，客戶來了，這個時候我開始給顧客介紹，帶他在健身房裏轉一圈再坐下好好的談談，這個時候是比較輕鬆地，但是，要做的事，必須逼單，因爲健身是一種衝動性的消費，在顧客有意向的時候讓他簽單時最好辦的，他一旦回家後再說想想那就很難再說動他了。通常來的人當中10個事可以辦3個單的。

最後，簽單了，那可是我最興奮的事情了，努力終於有回報了，客人終於遞上信用卡了，這時我會給他寫一份合同，這可是我最高興的時刻了。

說句實話，做會籍顧問真的不是好做的，特別累，確切的是必須磨練嘴皮子跟臉皮，必須臉皮超厚才能要電話號碼，也必須臉皮很厚的一個電話接一個電話的打，還要學會怎要跟客戶交流怎樣抓住客戶的心思，說話的時候要講究技巧，針對不同性格的客戶說不同的話。我必須要有耐心，也要與毅力，在大熱天裏走在步行街上發傳單是很不好受的、有的時候我爲了跟一個客戶我會一天發一條短信，那幾天下雨，就會給人家發短信說雨天路滑，開車小心。天熱了就發天氣炎熱，注意防暑。給開店的發生意興榮，給學生髮在學習的同時別忘記給自己放鬆一下。顧客來了，會陪他們聊會兒天，和那些老會員聊聊，熟悉了就讓他們幫忙介紹朋友或者快到期的續卡。反正過得是很充實的，我也不知道自己居然可以也能做到爲了一單生意電話短信追蹤很多天。

最讓我自豪的不是自己在這裏簽了幾單的生意，很重要的一點是，我在一起實習的幾個同學中做的是最認真的那個。有的時候經理會跟我們一起出去，後來就讓我們幾個自己出去，這時候，他們都會跑到大公園裏面坐着，有的時候聊天，有的時候打牌。到點了，就隨便逛逛就回來了。一開始我很看不慣這種行爲，也許自己會和他們一樣，剛開始的工作激情退去後就會變成這樣。但是，我沒有，我始終做到了再沒有人監督的時候也去按時發傳單，要電話號碼。雖然我偶爾偷偷懶，但是自己的大部分時間都在工作。這點，是最令自己自豪的。也許付出就會有收穫吧，整個俱樂部的人都看到了，臨走的時候激勵跟我說，他管理會籍顧問這麼長時間了，看的出來我工作比他們都負責，沒人時候也能認真對待，我挺適合幹這一行的。歡迎我寒假再回到這裏來實習。(*^__^*) 嘻嘻……，看來自己的付出是沒有白費的，至少我得到了認可，這點對我來講是很重要的。如果一個人在做一件事的時候可以得到別人的認可與贊同這想必是對自己付出的最好回報。

實習，累嗎，當然累。可是，收穫是很大的。日子過得很充實，在這裏學到了鍛鍊，系統的瞭解了健身這一行業，也知道該怎樣去做一個好的銷售者，就像是第一天培訓時經理對我說的，最好的銷售是把自己銷售出去。他說三流的銷售是和顧客談單，二流的銷售是跟顧客成爲朋友，而一流的銷售就是跟顧客成爲知己，讓他覺得離不開你。這，對我來講，是很受益的一課。

實習結束了，但這段經歷會伴隨着我繼續走下去，幫助自己在未來的旅途中更好地成長。

【第7篇】最新暑期社會實踐報告 新東方諮詢顧問

XX年8月25日，隨着k577到來，我在新東方學校總部實習的日子就宣告結束了，在這爲期56天的實習生活中，每一天新東方都帶給我新的體驗和新的知識，讓我從一個學校懵懂的紙上談兵者變爲實戰演練者，從一個不切實際的象牙塔學生到一個慢慢面對現實的社會人，讓我在腳踏實地時能夠更加自信地去仰望星空。

一、 實踐目的

培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。不要簡單地把暑期社會實踐作爲掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是藉機培養自己的創業和社會實踐能力。

二、 實踐內容

在北京新東方學校客戶服務部店面商務中心擔任諮詢顧問一職，主要負責的是諮詢課程和維護報名大廳的秩序。在正式上崗之前我們進行了爲期一週的時間培訓，雖然去年的時候我來過，對業務流程瞭解一些。可是一年沒有碰觸這些課程有些生疏了還有部分的課程有所改進。雖然和去年的培訓東西差不多，但是我卻有不一樣的體會。每天面對來報課的家長，我們都得以笑臉迎接（即使我們受了委屈），家長的問題我們都得一一回答並且讓家長信任我們他報的課程就是對的，我們都得找各種理由去說服家長，讓他們滿意不僅僅是我們的課程還有我們前臺的服務。在新東方工作的這段時間我也學會了化化淡妝，因爲這是公司的要求，做服務行業的工作面貌一定要好。每天早上的化妝也是我們必須做的工作。

三、 實踐結果

在這爲期56天的實習生活中，每一天新東方都給我新的體驗和新的知識，從一個不切實際的象牙塔學生到一個慢慢面對現實的社會人。在學校的時候總是天天無所事事，上網聊天玩遊戲談戀愛消磨時光，在學校這麼好的環境我居然是這麼消極的度過，現在想想真的有點後悔，悔不當初。在新東方的每一天晚上我都會看看一些職場方面的書籍來增添自己對職場方面的不足，並瞭解這個現實的社會。實踐的時候我默默地做了個做了個決定回到學校一定要好好學習至少不再那麼的浪費青春，想想暑假看的電視劇“北京青年”，劇中的何東很有魄力的去重走一回青春，我不能像他那樣應經走過的青春卻因爲自己後悔當初再重走一次，所以現在開始規劃自己的未來，有計劃的度過每一天。

四、 實踐總結或體會

通過這段時間的實習，我發現自己還存在着很多的不足，需要在以後的學習、生活中不斷改進。

（一）、做事不夠細心。在新東方工作的日子裏，由於我的不細心給我工作上很大的困擾。比如說，有家長問我，我們家的孩子想出國，英語不太好應該怎麼辦，能不能給我們孩子做一個規劃。這時我就很爲難，因爲我對課程不太瞭解也不敢對家長們亂說。如果我能理解熟悉課程也許我就不會出現這樣的問題。還有一次，在存證待轉上有一次出現了問題，在聽課證上明明寫的是實繳50元優惠1530元，我掃了一眼就認爲是實繳1530元優惠50元，一次的慘重的教訓爲了不讓主管知道我就主動的打電話向家長道歉，並希望他可以再來新東方我在給她重開一張證明。可是明明約好的下午來家長卻沒有來。沒有辦法我不埋怨家長因爲這是我自己出現的工作問題，爲了不給家長帶來工作上的困擾我就給家長髮短信，表明我的歉意希望家長能夠體諒與諒解。做事的不夠細心只能給自己帶來工作的壓力，而且沒有人會主動的幫你，不細心的後果只能自己去承擔並積極的去解決。

（二）、做事不夠主動。還記得在新員工培訓會上，李鋼校長曾提到要積極主動，proactive, pro是之前的意思，active是活躍的意思，合起來就是在還未佈置工作之前就主動去做，而不是我們平常所說的積極主動地去做別人交給我們的工作，而我在實習期間每天都只是努力地完成指導老師安排的工作，很少去思考我能夠主動地去做什麼，沒有做到pro與active的結合。

（三）、做事不夠靈活。“不懂就要問”是好的，但是遇事總是問就比較討嫌了，而我可能就是那個比較討嫌的人了，每天總是師父師父的叫，不能夠獨立地處理問題，不能隨機應變。

（四）、做事不注重細節。每次在指導老師交給我任務的時候，我總是想着如何在最短的時間內把任務完成，而忽視了一些非常重要的細節問題。

56天真正體會到“everything will be okay in the end. if its not okay, its not the end”這句話的真諦。正如俞敏洪所說，人生必定不會是百米賽跑，人生註定是一輩子的馬拉松，惟有堅持纔能有收穫。

雖然56天的實習時間不足以去了解總部前臺全部內容的，但是我真的非常感謝新東方能夠給我這樣一個鍛鍊的平臺和機會，讓我去體驗到與學校學習生活完全不同的公司工作生活。也許這56天不能改變我的一生，但是足以影響到我對人對事的看法，以及對我自身職業生涯的規劃。“追求卓越，挑戰極限，從絕望中尋找希望，人生終將輝煌”，在今後的人生道路上，我將帶着這份新東方精神，追逐夢想，永不放棄。

衷心地祝願新東方的老師們生活幸福、工作順利，也祝願新東方集團越辦越好，走遍全國，走遍世界！

【第8篇】大學生社會實踐報告 手機銷售顧問

實踐單位：福州步步高有限公司

實踐時間： XX 年7月4日 至 XX 年8月25日 共53天

實踐報告正文

一、實踐目的：

作爲我的大學期間最後一個暑假，所以我更希望早點到社會鍛鍊下自己，於是我選擇了到福州步步高器有限公司實習，因爲從大一開始每個節假日都有在石獅步步高公司做兼職，對步步高的產品也有了深入的瞭解，再加上父母都在福州這樣方便，不用擔心住宿問題，並經過石獅步步高有限公司的推薦，很快我便去福州步步高有限公司人事部找到相關負責人，公司也對我進行相關的面試，我先自我介紹了下，然後隨機介紹了款步步高的產品，經理也相當滿意，便問我什麼時候可以開始上班，第二天公司很快便安排了份手機銷售的工作，銷售顧問職位，我主要引導和介紹我們公司的產品，對於銷售這方面我對自己的能力也是相當自信的。再加上自己對銷售有很高的興趣，工作起來也很上手，跟店長和店員們相處的很好，所以到現在也還保持聯繫，有時店裏面缺人的時候也會隨時問我沒有空去工作或者介紹些朋友去那工作，也爲我積累更多社會經驗。

二、實踐內容：

在暑期這兩個月裏我主推的是步步高s6這部手機，是一部中高端的手機，售價是2398，步步高主打時尚音樂智能手機，其外觀時尚大氣，配置和性能很高，後置像素高達800萬，自帶4g存安卓4.0的系統，並且屏幕採用的是ips的屏幕，所以很多顧客在我的介紹下都會爲之心動，許多來店裏打算買別的品牌手機的顧客在我的推薦下都會先擇買我們的手機，在暑期這兩個月裏我共賣出步步高s6共83臺總價值199034，所以我每個月的薪金都達到三千以上，我想這是對我工作的認可和獎勵。

三、實踐總結

暑期社會實踐過得很快，自己慢慢地開始習慣了這種生活和這項工作，店長和主管也誇獎我適應性很強，工作能力也不錯，以後要是暑期還想實踐就到我這來。那時離開時還真有點捨不得呢。兩個月的辛苦也是有回報的，當我拿到工資時，真的很欣慰，但是並不是因爲有錢可以領，也不是終於結束了上班的日子，而是自己的付出有了結果和回報，自己的實踐也有了收穫，回想一下自己真的覺得很值，自己在這個月裏學的東西是用多少錢也買不到的。在工作結束後，我作了一總結，在工作中我們要善於溝通，在工作中有什麼不懂的地方要多和自己的上級時行交流。真的要學會和他們溝通，千萬不能不懂裝懂，不然到時會因爲自己自大而造成的損失而後悔莫及。要心平氣和的和他們說出自己所不明白的問題，並及時的解決，這樣工作纔會有動力，纔不會想不幹了。還有就是要有耐心和熱情，在工作的時候要經常微笑，即使有時在連續介紹幾個小時後顧客還沒有想購買的話也不能生氣，畢竟是兩千多的產品，任何一款產品都有其缺點和不足的地方面，所以有時候我們也應該站在顧客的角度去考慮，如果自己來買的話也會考慮到許多問題，所以理解纔是萬歲。和氣生財嘛。在這兩個月的工作中，目的是要從中積累社會工作經驗。我覺得，暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸也是推進素質教育進程的重要手段，可以有助於大學生接觸社會，瞭解社會。同時實踐也是大學生學習知識鍛鍊才幹的有效途徑更是大學生回報社會的一種良好形式。在這兩個月裏我真的是長了不少的見識，增長和很多社會經驗，我感受頗多，也明白了很多道理。雖然有時覺得工作會有些無趣，有些店員鉤心鬥角爲了一單生意就跟工友翻臉，不顧往日交情，也讓我明白了社會就是這樣的現實，很多事情都需要自己體會後纔會知道，同時我也感覺到在大學裏參加社會實踐還是非常有必要的，因爲許多社會經驗在課本上是學不到的，同時也爲我們以後的社會工作做更好的準備。

【第9篇】暑期健身房顧問社會實踐報告

作爲一名大學生，我們不僅僅要把學習搞好，還要在實踐中去不斷的鍛鍊自己，增強自己的實際能力。在這個假期我進行了爲期兩週的社會實踐，日子雖短，但也頗有收穫。這次是在一個健身房裏做會籍顧問。說實話，在做這件工作之前我還真的沒聽過健身會籍顧問這一說法，也不知道它到底是幹什麼的。這次鍛鍊是讓自己系統的學習了一下，也知道了所謂的銷售一行是真的不簡單。

所謂的健身會籍顧問， 其實就是健身中心裏的是銷售人員.在我們俱樂部分爲內外場的.外場比較辛苦，就是先做外展，也就是作爲的發傳單要電話號碼，發傳單不是重要的，關鍵的在於要來有用的電話號碼，然後回到辦公室再打電話，約顧客。之後就是，帶客參觀，介紹俱樂部，發展其入會，維護客戶和俱樂部之間的關係.總而言之我的感受就是，有點麻煩了，需要臉皮超厚的人才能來做。

培訓了一天就開始上場了。做這一行之前我先把它百度了一下，瞭解一下它的大概工作狀況，結果，百度的結果讓我汗顏(百度上講會籍顧問工作的難度在逐漸加大，成功率較低，個別時候低至約1%。人均日帶顧客 2 人。 )

我呢，一開始還不信，信誓旦旦的以爲自己可以做好，但做了幾天後我發現，成功率簡直不單單是1%，連這個點都達不到。我絕對沒撒謊，經過自己這倆周的實踐，得出結論，成功率是很小很小的，這點我指的是在廣範圍內所遇人羣的成功率。

一開始，先做外展。外展，也叫室外宣傳，是用來發展新會員的一種方式我所要做的是瞭解我們俱樂部和宣傳單頁的內容，我們的服務項目，健身規模，我們的卡種都有哪些，裏面的器材包括哪些，分別是鍛鍊什麼的。說實話外展這是最難做的一部分，我們需要在人流量多的步行街或者是銀座門前邊吆喝邊發傳單還要過濾出有興趣的顧客，當場問人家要電話號碼，這往往是最尷尬的時候，因爲大多數人都不會給你電話號碼的。有很多人會在我面前直接不接傳單，更有的把傳單接着就扔了，還有點連看我們都不看一眼，如果再碰到挺熱的天，壞了，那就更難要到了。有的時候我爲了一個電話號碼會和人家說上好幾分鐘，什麼方式都用上了，比如我會說(我看您的身材那麼好，肯定是經常鍛鍊的吧，來我們健身房看看吧，第一次是免費體驗的，如果好的話就留下來鍛鍊，覺得不好呢，就當成是散步了，看您那麼有健身意識何必錯過這個機會呢，況且這也影響到我的個人業績，再說，電話號碼是我留的，肯定不會給您打騷擾的，您就給我留個號碼吧。如果有優惠活動了，我會及時通知您的。)哎，反正能說的我都說了，能把電話號碼要來就可以了。機率是我發30張傳單最多有一個給電話號碼的。真悲催。

號碼要來了，第二步就是打電話了，把要來的電話給客戶打，問什麼時候可以過來看看，客戶的一貫反應都是(嗯，好的，有時間我就去的)。但是，有時間?那到底是神馬時候呢?這個就不知道了。所以第二天就接着打，後來我學聰明瞭，直接跟客戶約好幾點過來，到點我就打，但通常情況來的人是很少的。機率是打10個電話號碼來一個人。這使得顧客都會有習慣性的排斥拒絕，我打的次數多了，就會直接掛掉我電話，有的一聽到我的聲音就開始掛，很有很多直接把我拖黑名單裏。更有甚者對我說(你以後別再給我打騷擾了，我不去的)哎，又一個悲催的工作。

終於，客戶來了，這個時候我開始給顧客介紹，帶他在健身房裏轉一圈再坐下好好的談談，這個時候是比較輕鬆地，但是，要做的事，必須逼單，因爲健身是一種衝動性的消費，在顧客有意向的時候讓他簽單時最好辦的，他一旦回家後再說想想那就很難再說動他了。通常來的人當中10個事可以辦3個單的。

最後，簽單了，那可是我最興奮的事情了，努力終於有回報了，客人終於遞上信用卡了，這時我會給他寫一份合同，這可是我最高興的時刻了。

說句實話，做會籍顧問真的不是好做的，特別累，確切的是必須磨練嘴皮子跟臉皮，必須臉皮超厚才能要電話號碼，也必須臉皮很厚的一個電話接一個電話的打，還要學會怎要跟客戶交流怎樣抓住客戶的心思，說話的時候要講究技巧，針對不同性格的客戶說不同的話。我必須要有耐心，也要與毅力，在大熱天裏走在步行街上發傳單是很不好受的、有的時候我爲了跟一個客戶我會一天發一條短信，那幾天下雨，就會給人家發短信說雨天路滑，開車小心。天熱了就發天氣炎熱，注意防暑。給開店的發生意興榮，給學生髮在學習的同時別忘記給自己放鬆一下。顧客來了，會陪他們聊會兒天，和那些老會員聊聊，熟悉了就讓他們幫忙介紹朋友或者快到期的續卡。反正過得是很充實的，我也不知道自己居然可以也能做到爲了一單生意電話短信追蹤很多天。

最讓我自豪的不是自己在這裏簽了幾單的生意，很重要的一點是，我在一起實習的幾個同學中做的是最認真的那個。有的時候經理會跟我們一起出去，後來就讓我們幾個自己出去，這時候，他們都會跑到大公園裏面坐着，有的時候聊天，有的時候打牌。到點了，就隨便逛逛就回來了。一開始我很看不慣這種行爲，也許自己會和他們一樣，剛開始的工作激情退去後就會變成這樣。但是，我沒有，我始終做到了再沒有人監督的時候也去按時發傳單，要電話號碼。雖然我偶爾偷偷懶，但是自己的大部分時間都在工作。這點，是最令自己自豪的。也許付出就會有收穫吧，整個俱樂部的人都看到了，臨走的時候激勵跟我說，他管理會籍顧問這麼長時間了，看的出來我工作比他們都負責，沒人時候也能認真對待，我挺適合幹這一行的。歡迎我寒假再回到這裏來實習。(*^__^*) 嘻嘻……，看來自己的付出是沒有白費的，至少我得到了認可，這點對我來講是很重要的。如果一個人在做一件事的時候可以得到別人的認可與贊同這想必是對自己付出的最好回報。

累嗎，當然累。可是，收穫是很大的。日子過得很充實，在這裏學到了鍛鍊，系統的瞭解了健身這一行業，也知道該怎樣去做一個好的銷售者，就像是第一天培訓時經理對我說的，最好的銷售是把自己銷售出去。他說三流的銷售是和顧客談單，二流的銷售是跟顧客成爲朋友，而一流的銷售就是跟顧客成爲知己，讓他覺得離不開你。這，對我來講，是很受益的一課。

難忘的一次實踐結束了，但這段經歷會伴隨着我繼續走下去，幫助自己在未來的旅途中更好地成長。

【第10篇】大學生暑期社會實踐報告：健身房會籍顧問

大學生暑期社會實踐報告：健身房會籍顧問

實踐內容:在健身房做會籍顧問

實踐目的:通過實習瞭解健身房的系統工作，做外展和接待客戶，掌握銷售這方面的知識提高了自己對健身這一行業的更好認識,同時鍛鍊自己的社會實踐能力。

作爲一名大學生，我們不僅僅要把學習搞好，還要在實踐中去不斷的鍛鍊自己，增強自己的實際能力。在這個假期我進行了爲期兩週的社會實踐，日子雖短，但也頗有收穫。這次是在一個健身房裏做會籍顧問。說實話，在做這件工作之前我還真的沒聽過健身會籍顧問這一說法，也不知道它到底是幹什麼的。這次鍛鍊是讓自己系統的學習了一下，也知道了所謂的銷售一行是真的不簡單。

所謂的健身會籍顧問， 其實就是健身中心裏的是銷售人員.在我們俱樂部分爲內外場的.外場比較辛苦，就是先做外展，也就是作爲的發傳單要電話號碼，發傳單不是重要的，關鍵的在於要來有用的電話號碼，然後回到辦公室再打電話，約顧客。之後就是，帶客參觀，介紹俱樂部，發展其入會，維護客戶和俱樂部之間的關係.總而言之我的感受就是，有點麻煩了，需要臉皮超厚的人才能來做。

培訓了一天就開始上場了。做這一行之前我先把它百度了一下，瞭解一下它的大概工作狀況，結果，百度的結果讓我汗顏(百度上講會籍顧問工作的難度在 逐漸加大，成功率較低，個別時候低至約1%。人均日帶顧客 2 人。 )呢，一開始還不信，信誓旦旦的以爲自己可以做好，但做了幾天後我發現，成功率簡直不單單是1%，連這個點都達不到。我絕對沒撒謊，經過自己這倆周的實踐，得出結論，成功率是很小很小的，這點我指的是在廣範圍內所遇人羣的成功率。

一開始，先做外展。外展，也叫室外宣傳，是用來發展新會員的一種方式我所要做的是瞭解我們俱樂部和宣傳單頁的內容，我們的服務項目，健身規模，我們的`卡種都有哪些，裏面的器材包括哪些，分別是鍛鍊什麼的。說實話外展這是最難做的一部分，我們需要在人流量多的步行街或者是銀座門前邊吆喝邊發傳單還要過濾出有興趣的顧客，當場問人家要電話號碼，這往往是最尷尬的時候，因爲大多數人都不會給你電話號碼的。有很多人會在我面前直接不接傳單，更有的把傳單接着就扔了，還有點連看我們都不看一眼，如果再碰到挺熱的天，壞了，那就更難要到了。有的時候我爲了一個電話號碼會和人家說上好幾分鐘，什麼方式都用上了，比如我會說(我看您的身材那麼好，肯定是經常鍛鍊的吧，來我們健身房看看吧，第一次是免費體驗的，如果好的話就留下來鍛鍊，覺得不好呢，就當成是散步了，看您那麼有健身意識何必錯過這個機會呢，況且這也影響到我的個人業績，再說，電話號碼是我留的，肯定不會給您打騷擾的，您就給我留個號碼吧。如果有優惠活動了，我會及時通知您的。)哎，反正能說的我都說了，能把電話號碼要來就可以了。機率是我發30張傳單最多有一個給電話號碼的。真悲催。

號碼要來了，第二步就是打電話了，把要來的電話給客戶打，問什麼時候可以過來看看，客戶的一貫反應都是(嗯，好的，有時間我就去的)。但是，有時間?那到底是神馬時候呢?這個就不知道了。所以第二天就接着打，後來我學聰明瞭，直接跟客戶約好幾點過來，到點我就打，但通常情況來的人是很少的。機率是打10個電話號碼來一個人。這使得顧客都會有習慣性的排斥拒絕，我打的次數多了，就會直接掛掉我電話，有的一聽到我的聲音就開始掛，很有很多直接把我拖黑名單裏。更有甚者對我說(你以後別再給我打騷擾了，我不去的)哎，又一個悲催的工作。

終於，客戶來了，這個時候我開始給顧客介紹，帶他在健身房裏轉一圈再坐下好好的談談，這個時候是比較輕鬆地，但是，要做的事，必須逼單，因爲健身是一種衝動性的消費，在顧客有意向的時候讓他簽單時最好辦的，他一旦回家後再說想想那就很難再說動他了。通常來的人當中10個事可以辦3個單的。

最後，簽單了，那可是我最興奮的事情了，努力終於有回報了，客人終於遞上信用卡了，這時我會給他寫一份合同，這可是我最高興的時刻了。

說句實話，做會籍顧問真的不是好做的，特別累，確切的是必須磨練嘴皮子跟臉皮，必須臉皮超厚才能要電話號碼，也必須臉皮很厚的一個電話接一個電話的打，還要學會怎要跟客戶交流怎樣抓住客戶的心思，說話的時候要講究技巧，針對不同性格的客戶說不同的話。我必須要有耐心，也要與毅力，在大熱天裏走在步行街上發傳單是很不好受的、有的時候我爲了跟一個客戶我會一天發一條短信，那幾天下雨，就會給人家發短信說雨天路滑，開車小心。天熱了就發天氣炎熱，注意防暑。給開店的發生意興榮，給學生髮在學習的同時別忘記給自己放鬆一下。顧客來了，會陪他們聊會兒天，和那些老會員聊聊，熟悉了就讓他們幫忙介紹朋友或者快到期的續卡。反正過得是很充實的，我也不知道自己居然可以也能做到爲了一單生意電話短信追蹤很多天。

最讓我自豪的不是自己在這裏簽了幾單的生意，很重要的一點是，我在一起實習的幾個同學中做的是最認真的那個。有的時候經理會跟我們一起出去，後來就讓我們幾個自己出去，這時候，他們都會跑到大公園裏面坐着，有的時候聊天，有的時候打牌。到點了，就隨便逛逛就回來了。一開始我很看不慣這種行爲，也許自己會和他們一樣，剛開始的工作激情退去後就會變成這樣。但是，我沒有，我始終做到了再沒有人監督的時候也去按時發傳單，要電話號碼。雖然我偶爾偷偷懶，但是自己的大部分時間都在工作。這點，是最令自己自豪的。也許付出就會有收穫吧，整個俱樂部的人都看到了，臨走的時候激勵跟我說，他管理會籍顧問這麼長時間了，看的出來我工作比他們都負責，沒人時候也能認真對待，我挺適合幹這一行的。歡迎我寒假再回到這裏來實習。(*^__^*) 嘻嘻……，看來自己的付出是沒有白費的，至少我得到了認可，這點對我來講是很重要的。如果一個人在做一件事的時候可以得到別人的認可與贊同這想必是對自己付出的最好回報。

實習，累嗎，當然累。可是，收穫是很大的。日子過得很充實，在這裏學到了鍛鍊，系統的瞭解了健身這一行業，也知道該怎樣去做一個好的銷售者，就像是第一天培訓時經理對我說的，最好的銷售是把自己銷售出去。他說三流的銷售是和顧客談單，二流的銷售是跟顧客成爲朋友，而一流的銷售就是跟顧客成爲知己，讓他覺得離不開你。這，對我來講，是很受益的一課。

實習結束了，但這段經歷會伴隨着我繼續走下去，幫助自己在未來的旅途中更好地成長。

【第11篇】大學生健身房會籍顧問暑期社會實踐報告

大學生健身房會籍顧問暑期社會實踐報告

實踐內容:在健身房做會籍顧問

實踐目的: 通過實習瞭解健身房的系統工作，做外展和接待客戶，掌握銷售這方面的知識提高了自己對健身這一行業的更好認識,同時鍛鍊自己的社會實踐能力。

作爲一名大學生，我們不僅僅要把學習搞好，還要在實踐中去不斷的鍛鍊自己，增強自己的實際能力。在這個假期我進行了爲期兩週的社會實踐，日子雖短，但也頗有收穫。這次是在一個健身房裏做會籍顧問。說實話，在做這件工作之前我還真的沒聽過健身會籍顧問這一說法，也不知道它到底是幹什麼的。這次鍛鍊是讓自己系統的學習了一下，也知道了所謂的銷售一行是真的不簡單。

所謂的健身會籍顧問， 其實就是健身中心裏的是銷售人員.在我們俱樂部分爲內外場的.外場比較辛苦，就是先做外展，也就是作爲的發傳單要電話號碼，發傳單不是重要的，關鍵的在於要來有用的電話號碼，然後回到辦公室再打電話，約顧客。之後就是，帶客參觀，介紹俱樂部，發展其入會，維護客戶和俱樂部之間的關係.總而言之我的感受就是，有點麻煩了，需要臉皮超厚的人才能來做。

培訓了一天就開始上場了。做這一行之前我先把它百度了一下，瞭解一下它的大概工作狀況，結果，百度的結果讓我汗顏(百度上講會籍顧問工作的難度在 逐漸加大，成功率較低，個別時候低至約1%。人均日帶顧客 2 人。 )呢，一開始還不信，信誓旦旦的以爲自己可以做好，但做了幾天後我發現，成功率簡直不單單是1%，連這個點都達不到。我絕對沒撒謊，經過自己這倆周的實踐，得出結論，成功率是很小很小的，這點我指的是在廣範圍內所遇人羣的成功率。

一開始，先做外展。外展，也叫室外宣傳，是用來發展新會員的一種方式我所要做的是瞭解我們俱樂部和宣傳單頁的內容，我們的服務項目，健身規模，我們的卡種都有哪些，裏面的器材包括哪些，分別是鍛鍊什麼的。說實話外展這是最難做的一部分，我們需要在人流量多的步行街或者是銀座門前邊吆喝邊發傳單還要過濾出有興趣的顧客，當場問人家要電話號碼，這往往是最尷尬的時候，因爲大多數人都不會給你電話號碼的。有很多人會在我面前直接不接傳單，更有的把傳單接着就扔了，還有點連看我們都不看一眼，如果再碰到挺熱的天，壞了，那就更難要到了。有的時候我爲了一個電話號碼會和人家說上好幾分鐘，什麼方式都用上了，比如我會說(我看您的身材那麼好，肯定是經常鍛鍊的吧，來我們健身房看看吧，第一次是免費體驗的，如果好的話就留下來鍛鍊，覺得不好呢，就當成是散步了，看您那麼有健身意識何必錯過這個機會呢，況且這也影響到我的個人業績，再說，電話號碼是我留的，肯定不會給您打騷擾的，您就給我留個號碼吧。如果有優惠活動了，我會及時通知您的。)哎，反正能說的我都說了，能把電話號碼要來就可以了。機率是我發30張傳單最多有一個給電話號碼的.。真悲催。

號碼要來了，第二步就是打電話了，把要來的電話給客戶打，問什麼時候可以過來看看，客戶的一貫反應都是(嗯，好的，有時間我就去的)。但是，有時間?那到底是神馬時候呢?這個就不知道了。所以第二天就接着打，後來我學聰明瞭，直接跟客戶約好幾點過來，到點我就打，但通常情況來的人是很少的。機率是打10個電話號碼來一個人。這使得顧客都會有習慣性的排斥拒絕，我打的次數多了，就會直接掛掉我電話，有的一聽到我的聲音就開始掛，很有很多直接把我拖黑名單裏。更有甚者對我說(你以後別再給我打騷擾了，我不去的)哎，又一個悲催的工作。

終於，客戶來了，這個時候我開始給顧客介紹，帶他在健身房裏轉一圈再坐下好好的談談，這個時候是比較輕鬆地，但是，要做的事，必須逼單，因爲健身是一種衝動性的消費，在顧客有意向的時候讓他簽單時最好辦的，他一旦回家後再說想想那就很難再說動他了。通常來的人當中10個事可以辦3個單的。

最後，簽單了，那可是我最興奮的事情了，努力終於有回報了，客人終於遞上信用卡了，這時我會給他寫一份合同，這可是我最高興的時刻了。

說句實話，做會籍顧問真的不是好做的，特別累，確切的是必須磨練嘴皮子跟臉皮，必須臉皮超厚才能要電話號碼，也必須臉皮很厚的一個電話接一個電話的打，還要學會怎要跟客戶交流怎樣抓住客戶的心思，說話的時候要講究技巧，針對不同性格的客戶說不同的話。我必須要有耐心，也要與毅力，在大熱天裏走在步行街上發傳單是很不好受的、有的時候我爲了跟一個客戶我會一天發一條短信，那幾天下雨，就會給人家發短信說雨天路滑，開車小心。天熱了就發天氣炎熱，注意防暑。給開店的發生意興榮，給學生髮在學習的同時別忘記給自己放鬆一下。顧客來了，會陪他們聊會兒天，和那些老會員聊聊，熟悉了就讓他們幫忙介紹朋友或者快到期的續卡。反正過得是很充實的，我也不知道自己居然可以也能做到爲了一單生意電話短信追蹤很多天。

最讓我自豪的不是自己在這裏簽了幾單的生意，很重要的一點是，我在一起實習的幾個同學中做的是最認真的那個。有的時候經理會跟我們一起出去，後來就讓我們幾個自己出去，這時候，他們都會跑到大公園裏面坐着，有的時候聊天，有的時候打牌。到點了，就隨便逛逛就回來了。一開始我很看不慣這種行爲，也許自己會和他們一樣，剛開始的工作激情退去後就會變成這樣。但是，我沒有，我始終做到了再沒有人監督的時候也去按時發傳單，要電話號碼。雖然我偶爾偷偷懶，但是自己的大部分時間都在工作。這點，是最令自己自豪的。也許付出就會有收穫吧，整個俱樂部的人都看到了，臨走的時候激勵跟我說，他管理會籍顧問這麼長時間了，看的出來我工作比他們都負責，沒人時候也能認真對待，我挺適合幹這一行的。歡迎我寒假再回到這裏來實習。(*^__^*) 嘻嘻……，看來自己的付出是沒有白費的，至少我得到了認可，這點對我來講是很重要的。如果一個人在做一件事的時候可以得到別人的認可與贊同這想必是對自己付出的最好回報。

實習，累嗎，當然累。可是，收穫是很大的。日子過得很充實，在這裏學到了鍛鍊，系統的瞭解了健身這一行業，也知道該怎樣去做一個好的銷售者，就像是第一天培訓時經理對我說的，最好的銷售是把自己銷售出去。他說三流的銷售是和顧客談單，二流的銷售是跟顧客成爲朋友，而一流的銷售就是跟顧客成爲知己，讓他覺得離不開你。這，對我來講，是很受益的一課。

實習結束了，但這段經歷會伴隨着我繼續走下去，幫助自己在未來的旅途中更好地成長。

【第12篇】置業顧問實踐報告

由於對房地產銷售十分感興趣，而且我們就是學房地產經營與估價的專業的，所以2022年11月我到了上海xx地產南京分公司實習。實習是以獨立業務作業方式完成的。實習的資料有兩個：一個是戶外廣告的招商，另一個是房產銷售?置業顧問。此刻實習已經結束，回頭總結我的實習報告，感到十分的欣慰。它使我在實踐中瞭解了社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野、增長了見識，爲我即將走向社會打下堅實的基矗基本上到達了學校要求的實習目的。爲了表達我收穫的喜悅，我將主要以房產銷售工作來談我的實習體會。

xx地產是具有專業資質的房地產企業，公司的主要業務是專業從事房地產開發項目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等，是市納稅先進單位。公司成功策劃銷售了多個樓盤，電視、報紙進行過多次全方位報道，公司現擁有優秀的房地產和市場營銷精英及管理人員。我實習工作分爲兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作，工作資料是主動尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價格等，如果客戶有意就和約談判。後一階段就是在售房部做置業顧問，工作的主要資料是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，並幫忙客戶計算房屋的總價。幫忙他們更好的瞭解整個樓盤的狀況。同時給顧客提出一些我們自我的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。

時光過的很快，近半年的實習工作已經結束了，我透過實踐學到了許多房地產的相關知識，透過不斷的學習逐步提高了自我的業務水平。但是作爲新人，我深深明白，自我經驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在以後是正式工作中，我期望透過到銷售第一線的不斷學習和實踐，在現場不斷增加自我的經驗和見識，爭取使自我的業務水平提到一個更高的高度，爲公司多做貢獻，更爲以後的工作創造輝煌業績做鋪墊。

新的工作崗位意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰。在大浪淘沙中讓自我能夠找到自我屹立之地。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。千里之行，始於足下。