說服技巧的介紹通用多篇
說服技巧的介紹 篇一
引起興趣
說服一個人最好是先能引起情緒上的共鳴。比如說勾起一個人的好奇心。當他對於事情好奇了纔會有進一步去了解的衝動,藉助這種衝動你可以把更多的好奇和興趣注入其中這就形成了一個說服的過程。
當然我們也可以打同情牌
要建立的是情緒上的共鳴,除了好奇和興趣另一種容易實現的就是同情了。雖然讓對方同情是一種示弱的表現,但是在於說服一些態度不是很強硬或者讓別人態度軟化過程中還是常常有效地。
構建信任
要達到情緒共鳴的效果自然要構建一個信任紐帶。首先比如說說服的環境可以比較私人聊起來比較隨意。這樣容易敞開心扉地說,這是建立信任的第一步。
動之以情,建立信任
在說開了之後,我們就應該以情動人,這個時候就是引起情緒共鳴的時候。我們可以說一些大家都感興趣的話題。消除彼此間的戒備和隔閡,通常去說服某人,彼此之間肯定存在意見的分歧。這個分歧會產生意見和隔閡。所以要確定這種隔閡的消失纔好進一步地說服人。當我們已經達成一定的共識,可以進一步闡述我們的想法的時候。我們應該條理清晰,呈說道理。這個是說服的觀點呈現階段,當對方已經有意向聽取我們的意見的時候,我們應該條理清晰地講述這些東西完成我們觀點的表達。
說服技巧的介紹 篇二
一、爲人置梯,保人臉面。
領導要改變部下業已公開宣佈的立場,首先要做的北京口才培訓就是儘量顧全他的面子,使對方不至於背上出爾反爾的包袱,下不了臺。用事實、用實踐來證明會比強詞奪辯更具說服力。或用親身經歷或在現場操作,這就是管理說服的一個方式。爲人置梯,可以把被說服者從自我矛盾中解放出來,北京口才培訓使他體面地收回先前的立場。在實際工作中,領導最好採取單獨面談的方式,讓下屬避開公衆的壓力,使其反省。這樣,部下定會順着你給出的梯子,走下他固執的高樓,並且還會因爲你保全了他的臉面而對你心存感激。通過第三個人的介入,來好言相勸,間接說服。間接通道式,通過其他媒介達成溝通,這其實也是一個很好的說服方式。
二、設身處地,將心比心。
俗話說,設身處地,將心比心,人同此心,心同此理。要將我的意念變成他的意念。許多說服工作遇到困難,並不是我們沒把道理講清楚,而是由於勸說者與被勸說者固執地據守本位,不替對方着想。如果換個位置,被勸說者也許就不會“拒絕”勸說者,勸說和溝通就會容易多了。領導者在勸說下屬時,尤其應注意這一點,並自覺地運用到工作中,清除無形的情緒障礙。我們要注意的是你必須從一開始就堅定自己的。觀點,然後慢慢滲透到他的意識中,必須從談話一開始就給他心理暗示。就像阿弗斯特教授所說的:“善於講話的人,常常會在談話一開始時,就使對方說‘是’,從而將對方的心理導向肯定的方向。這就好比打棒球:向前方把球擊出並不難,但若要使球沿着某方向反彈回來的話,就不那麼容易了。”因爲人都有先入爲主的心理,一旦否定先佔據了他的意識,那麼你要改變就難了。
三、求同存異,縮短差距。
平級之間、上下級之間或多或少都會存在“共同意識”,作爲領導,爲了有效地說服同事或下屬,應該敏銳地把握這種共同意識,以便求同存異,縮短與被勸說對象之間的心理差距,進而達到說服的目的。在與人交談的時候,你要堅定信心,用你的肯定意識去感染對方,讓對方在剛開始的時候就點頭同意你,儘量讓他說:“是,是”,並儘可能地使他避免說“不”。如此一來,你的說服其實已經成功了一半。領導者要說服別人,就要設法縮短和別人之間的心理距離。而共同意識的提出,則能使激烈反對領導的人,也不再和領導者意見相反了,而且會平心靜氣地聽從領導者的勸說,這樣,領導者就有了解釋自己的觀點,進而攻入別人之心的機會。
四、推心置腹,動之以情。
曉以大義,申之利害,將利害關係陳述清楚。正所謂“兩利相權取其重,兩害相權取其輕”,趨利避害,這是人的本性。所以,在你說服別人的時候,如果能夠順應人的這一本性,曉之以利害,往往能夠提高你的說服力。古人云:感人心者,莫先乎情。領導者的說服工作,在很大程度上,可以說是情感的征服。只有善於運用情感技巧,動之以情,以情感人,才能打動人心。感情是溝通的橋樑,要想說服別人,必須跨越這一座橋,才能到達對方的心理堡壘,征服別人。領導在勸說別人時,應推心置腹,動之以情,講明利害關係,使對方感到領導的勸告並不抱有任何個人目的,沒有絲毫不良企圖,而是真心實意地幫助被勸導者,爲他的切身利益着想。白居易曾寫過這樣兩句詩:“功成理定何神速,速在推心置人腹。”今雖非古,情同此理。
五、克己忍讓,以柔克剛。
當下屬與自己的意見和看法相左時,作爲領導,切忌用權力去壓倒下屬。當你嘗試說服一個正在氣頭上的人的時候,你會發現非常難。其實就是這樣,當一個人特別專注一個問題的時候,你跟他的觀點不一樣,各抒己見,交談起來就是牛頭不對馬嘴,或許還會引起他的不滿。這個時候,不妨採取緩衝舒服式,將問題冷卻後再處理。如果那樣做,也只能是千斤壓而不服的狀況,下屬的反抗會像收緊的彈簧一樣隨時擴張、爆發。而高明的方法應該是克己忍讓,對對方禮讓三分,以柔克剛,讓事實來“表白”自己。一旦領導這樣做,其高風亮節必然會激起下屬的羞愧之心,下屬會打心底裏由衷地佩服領導的度量,在無形中便接受了規勸與說服。這種容忍的風範和“四兩撥千斤”的說服技巧常常能贏得下屬真誠的擁護與尊敬。俗話說“退一步海闊天空”,在說服別人的時候,同樣需要這種心態、品德,讓問題緩一緩,再來說服的時候就容易多了。
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