消費心理（精品多篇）

大學消費心理學論文 篇一

大學生作爲一代新生的消費羣體正在逐漸的爲整個消費全體注入新的思維，由於他們處在社會過度階段，由於羣體的個性化，使大學生有着不同於社會其他消費羣體的消費心理和行爲。一方面，大學生們有着強烈的消費需求，另一方面，他們尚未步入社會，沒有經濟來源，消費水平受到很大的限制，由於各個方面的影響，處在不同的地區，家庭經濟狀況和性別的差異會導致大學生在消費方面也存在區別。

一、大學生消費觀念現狀

1、合理消費是主流。合理消費仍是當前大學生主要的消費觀念，因爲大學生沒有步入社會沒有經濟來源，發部分的經濟是來自於家長的提供，做兼職的也很少，這使他們每月的生活費用都是有限的，而這些錢的主要用途就是用來吃飯和一些基本的生活需求，他們會盡量選擇那些經濟適用的生活用品。

2、消費方式多元化。如今的大學已經不再是宿舍、教室兩點一線的單調生活，手機、旅遊、電腦等是大學生的消費熱點，女生的消費方式要比男生更加多元化一些，消費的項目也比較多。

3、消費透支減少。由於性別差異使得男女生在消費透支方面也存在差異，女生的透支和借錢現象要比男生小很多，但也佔有一定的比例，在自己非常熱衷方面的活動也不會控制不住自己大肆花錢，這點男女的觀念都比較統一。

4、消費的情緒性。消費的情緒性表現在消費的連續性，一方面是消費的不理智性，容易受媒體宣傳的影響和商家促銷方式的感染，另一方面是大學生前衛性消費，消費觀念日益超前。大學生接受來自世界各地不同的文化，容易接觸和理解先進的事物，消費觀念相比較其他羣裏要前衛，變化也比較快，對西方的提前消費也比較容易接受，而且現在大學生的業餘生活多樣化，很多大學生有新的想法參與到創業活動中，宿舍樓羣成了他們創業的豐富的基地。

二、大學生消費存在的問題

1、儲蓄觀念淡薄，理財觀念薄弱。

當問及對“理財”概念的時候，很多學生表示經常聽說但具體怎樣理財都不理解，當被問及學期結束後個人的財政情況時，大部分的學生都不太清楚每月的費用具體用在哪些方面，沒有記賬的習慣，每月對自己的生活費也沒有具體的規劃和安排，略有剩餘的同學也會在假期回家之前將剩餘的費用消費完，只有小部分的同學有儲蓄的意識，可見，大學生的理財意識需要培養和加強。

2、消費結構存在不合理因素，男女存在差異，女生更爲突出。

大學生的生活消費有史以來都是比較相似的，90%共同的支出都是以生活費用和學習材料。在生活費用中，飲食費用又是佔比重最大的方面。在被調查的女生中顯示，80%的女生爲了保持身材的苗條和節約支出用於其他用途選擇低價的飯菜或者選擇減少餐頓，而男生中也有33%未達到飲食標準，當問及他們是否注意過自己的身體健康和營養飲食方面問題時，90%的同學表示贊同，但是並把它沒有在飲食生活的主要位置。而且女大學生的不合理消費也和她們的思維方式有很大的關係，36%的女大學生遵從了女性消費者對時尚、護膚、美容、裝飾等外在打扮上更感興趣。逛街是享樂的觀點被絕大部分女同學以現實表現推翻了。

3、攀比心裏男女有差異。

當今的大學生在消費中促發你在攀比現象，男生中的攀比心裏比較少，但是在女生中53%的人認爲存在攀比之風，攀比現象在性別差異中還是有明顯的比例，這可能與社會現象對女生的影響有關係。

三、培養大學生健康消費心理和行爲的策略

我國社會雖然經濟與以往比較取得了卓越成就，但是縱觀全球經濟發展的現狀，我國還是發展中國家，我們要繼續引導大學生保持勤儉樸實的消費觀念，反對鋪張浪費、過度攀比等不良消費風氣，對大學生正確人生觀的形成有重要的意義。

1、加強對大學生消費心裏和行爲的研究

教師要在常規教學中，將正確消費心理逐步滲透到教學中，用理論和實際相結合的方法，舉出實際的案例，使蒞臨教學真正拜託照本宣科的說教，注重研究消費心理與行爲，從中發現問題和解決問題，幫助大學生養成健康消費心理。

2、培養大學生良好的消費風氣

大學生良好消費習慣是一個學校良好校風的重要組成部分，是體現學生健康生活觀，人生觀的重要部分。學校應該把培養大學生良好消費心理和行爲的作爲校園文化基礎的主要的保證，舉辦一些與大學生消費理念心理有關的沙龍活動，以良好的消費心裏和行爲促進良好生活作風的形成。

3、發展個性消費

世界上也沒有性格相同的兩個人一樣，來自不同家庭和社會背景的人產生的消費心理和表現出來的消費行爲也是完全不同的，更何況是處於彰顯個性時期的大學生們。對大學生的消費應以人爲本，遵循大學生的個性心理髮展特徵，因此，我們不宜阻止大學生的正常消費，相反，在經濟條件足夠支持的前提下，我們應該促進大學生的個性消費。

4、消除不良消費，提倡適度消費

消費需求的內心滿足是沒有盡頭的，有些大學生存在攀比心理，爲了滿足和其他同學的競爭需要和虛榮心的作祟，不考慮個人和家庭的實際經濟情況隨心所欲消費等過度消費的情況，他們有消費的衝動性卻缺乏理性。適度的消費是保證大學生的正常的生活需求的前提條件下，在不增加家庭的經濟負擔的基礎上產生的合理消費，對於遠離家長獨立生活的他們，基本上都沒有理財的思維，造成了很多學生不健康的消費方式，甚至個別學生不顧個人家庭條件的困境，欺騙家人滿足自己的虛榮心，因此，倡導適度消費，必須讓大學生從我們的國情、社會發展狀況和家庭教育進行深入的理解和學習。

5、倡導消費文明

消費文明強調健康向上的精神文化，強調適度消費，提高消費組成中的文化、教育含量，實現消費利益最大化。通過倡導正確消費文化，使大學生建立科學的消費價值觀，從而可以對自己的消費行爲是否正確進行科學的評價和選擇。

從表面上看，消費是獨立行爲的表現，但從進一步的層次，消費心理、消費情緒、消費意識、消費理念、消費行爲是社會文化的體現。所以。應該在大學校園裏形成良好的消費氛圍，引導大學生監理正確的，科學的，順應時代要求的消費觀。

消費心理學心得體會 篇二

消費心理學是在普通心理學一般原理基礎上形成的一門獨立學科。它作爲心理學的一個重要分支，現今已經發展到了極爲成熟的程度，它主要研究消費者在市場活動及日常的消費活動中心理和行爲現象的產生、發展及變化規律。

消費心理是指消費者在消費時的思想過程，消費行爲是指消費者對於產品或服務的要求。每一種消費活動都由消費心理和消費行爲組成。學習消費心理學對於認識市場經濟流通，開展營銷活動，以及提高購買效率有着十分重要的理論和現實意義。合理的調節消費心理，是理智消費的前提。

在消費行爲中，生活性消費佔了很大的比重，同時也與我們的生活息息相關，在這種消費活動中，不同的人羣、不同的心理所產生的消費行爲就有很大不同。

比如女性消費者與男性消費者。

在現代，女性的消費心理成爲了企業、商家必須抓住的一點。儘管不同年齡層次的女性具有不同的消費心理，但由於追求美麗的心理，她們在購買商品時考慮的會是這件商品能不能展現自己的美麗，能夠展現形象美及增加魅力的商品會使得女性的購買慾望得到極大的加強。這個時候女性的消費心理會變得感性許多。那麼，對於商家來說就需要把營銷行爲的商品做得更符合女性的選擇要求，對於消費者來說就需要在考慮商品的美麗與否的同時，考慮個人購買能力及各種條件的限制，不能盲目消費。

與女性不同的是，男性消費者在消費活動中的心理活動一般比較簡單。他們的購買動機形成迅速、果斷，並且具有被動性，在消費行爲中，他們有極強的自信，還有極強的目的性，不會做過多的比較與選擇，情感色彩很淡保這樣的消費心理帶來的好處就是不會多次、長期高消費，但是帶來的壞處也很明顯，他們不會關注消費品的細節，導致購買的商品常有細節問題，他們也不會糾結於商品的價格，導致花費了高於商品本身價值的金錢。對於這種消費心理，商家在營銷活動中可以採用更加有技巧性的定價策略來吸引男性消費者，而消費者就需要在消費活動中多注意購買細節，多比較商品的價值，做出合理的購買決定。

再比如青年消費者與老年消費者。

青年消費者的消費心理就是追求時尚、希望表現自我以及注重情感宣泄。隨着青年人的自我意識不斷增強，他們更追求的是表現個性化的消費品，力圖展現自己與衆不同的面貌。他們也富於幻想、思想活躍、喜歡冒險，所以新穎的消費品往往更能吸引青年消費者，也極大的促成了他們的購買慾望。然而，青年消費者由於人生閱歷不夠豐富，思想沒有完全成熟，這就導致他們在消費時難免的會有衝動的行爲。他們的消費有很大原因都是情感的宣泄，由感性主導了消費活動的產生和發展。這樣的一種消費心理使得很多的新興產業得到了極大地發展，也促使了產品創新的進程，然而對於青年消費者羣體來說，這樣的消費心理給他們的消費活動帶來了極大地困惱，極富有感性的、衝動的、不理智的消費行爲帶來的只會是經濟壓力的增大。所以，青年消費者更應該學會理智消費。

相比與此，老年消費者的消費心理就保守很多，他們的消費行爲富於理智，並且精打細算、極有主見，以至於顯得有些過於保守。對於企業、商家的宣傳以及營銷模式，他們沒有絲毫的關心。在做出消費行爲前，他們會認真的分析得失與這次行爲的價值所在。這樣的做法使得他們很少爲衝動而付出代價，但是在某些創新產品方面他們有時候會顯得很迂腐，以至於難以理解與勸說。對於有着極高的品牌忠誠度的中老年消費者羣體，企業的營銷策略應該多考慮消費者的意見，提供更多的後續服務來讓中老年消費者滿意。

作爲當代大學生的我們，作爲青年消費者一部分的我們，同樣具有不一樣的消費心理。

大學生的消費更加趨向於潮流，也就是大衆化的方向，就好像所有人都有這樣一個消費行爲，我沒有就會落伍一樣。還有就是，大學生的消費行爲比一般青年更加不理智，上大學帶來的經濟花費自主導致了一大批一大批的不理智消費行爲，很多的大學生甚至都不知道自己的生活費花在了哪裏。對於這樣一種消費心理，更應該注重的是個人消費習慣的養成，只有養成了一種理智、健康的消費習慣纔能有效地促使消費行爲變得更有價值。

通過學習這門課，我們可以有效地規劃自己的消費行爲，對於以往不正確的消費行爲加以指正，可以由同樣的消費支出獲得更好的效益，避免做出不理智的消費行爲。

消費心理學心得體會 篇三

什麼是消費心理學呢消費心理學是一門新興學科，它的目的是研究人們在生活消費過程中，在日常購買行爲中的心理活動規律及個性心理特徵。消費心理學是消費經濟學的組成部分。研究消費心理，對於消費者，可提高消費效益；對於經營者，可提高經營效益。

在我們的生活中無論做什麼都有一個心理活動過程，心理學包括了很多，而消費心理學就是其中之一。我覺得學習了消費心理，無論是自己在從事以後的營銷路，還是自己在作爲消費者時都是有用的，起碼不會那麼容易上當或者說是花必要的錢買不必要的東西，而作爲市場營銷者對自己瞭解顧客的需要而做相應的措施，在市場中處於不敗的地位也是有必要的。而現在我是學《藥品經營與管理》的，那麼懂得消費心理是必須的，對於自己推銷自己的產品有着不可輕視的作用

比如說：青年人消費者心理

在我國，青年消費者人口衆多，也是所有企業競相爭奪的主要消費目標。因此，瞭解青年消費者的消費心理特徵，對於店鋪的經營和發展具有極其重要的意義。一般來說，青年消費者的消費心理特徵具有以下幾點：1）追求時尚和新穎：青年人的特點是熱情奔放、思想活躍、富於幻想、喜歡冒險，這些特點反映在消費心理上，就是追求時尚和新穎，喜歡購買一些新的產品，嘗試新的生活。在他們的帶領下，消費時尚也就會逐漸形成。

2）表觀自我和體現個性：這一時期，青年人的自我意識日益加強，強烈地追求獨立自主，在做任何事情時，都力圖表現出自我個性。這一心理特徵反映在消費行爲上，就是喜歡購買一些具有特色的商品，而且這些商品最好是能體現自己的個性特徵，對那些一般化、不能表現自我個性的商品，他們一般都不屑一顧。

3）容易衝動，注重情感：由於人生閱歷並不豐富，青年人對事物的分析判斷能力還沒有完全成熟，他們的思想感情、興趣愛好、個性特徵還不完全穩定，因此在處理事情時，往往容易感情用事，甚至產生衝動行爲。他們的這種心理特徵表現在消費行爲上，那就是容易產生衝動性購買，在選擇商品時，感情因素佔了主導地位，往往以能否滿足自己的情感願望來決定對商品的好惡，只要自己喜歡的東西，一定會想方設法，迅速做出購買決策。

老年人消費心理

在競爭日益激烈的環境中，如果企業必須注重分析中老年消費者的心理特徵。中老年消費者所具有的心理特徵主要表現爲以下幾個：

1）富於理智，很少感情衝動：中老年消費者由於生活經驗豐富，因而情緒反應一般比較平穩，很少感情用事，大多會以理智來支配自己的行爲。因此，他們在消費時比較仔細，不會像年輕人那樣產生衝動的購買行爲。

2）精打細算：中老年消費者一般都有家小，他們會按照自己的實際需求購買商品，量人爲出，注意節儉，對商品的質量、價格、用途、品種等等都會作詳細瞭解，很少盲目購買。

3）堅持主見，不受外界影響：中老年消費者在消費時，大多會有自己的主見，而且十分相信自己的經驗和智慧，即使聽到商家的廣告宣傳和別人介紹，也要先進行一番分析，以判斷自己是否需要購買這種商品。因此，對這種消費者，商家在進行促銷宣傳時，不應一味地向他們兜售商品，而應該尊重和聽取他們的意見，向他們“曉之以理”，而不能希望對他們“動之以情”。

4）方便易行：對於中老年人來說，他們或者工作繁忙，時間不夠用，或者體力不好，行動不便，所以在購物的時候，常常希望比較方便，不用花費很大的精力。因此，店鋪應該爲他們提供儘可能多的服務，以增加他們的滿意度。

5）品牌忠誠度較高：中老年消費者在長期的生活過程中，已經形成了一定的生活習慣，而且一般不會作較大的改變，因爲他們在購物時具有懷舊和保守心理。他們對於曾經使用過的商品及其品牌，印象比較深刻，而且非常信任，是企業的忠誠消費者。

女性消費心理

在現代社會，誰抓住了女性，誰就抓住了賺錢的機會。要想快速賺錢，就應該將目光瞄準女性的口袋。店鋪在市場銷售中，應當充分重視女性消費者的重要性，挖掘女性消費市常女性消費者一般具有以下消費心理：

1）追求時髦：俗話說“愛美之心，人皆有之”，對於女性消費者來說，就更是如此。不論是青年女子，還是中老年女性，她們都願意將自己打扮得美麗一些，充分展現自己的女性魅力。儘管不同年齡層次的女性具有不同的消費心理，但是她們在購買某種商品時，首先想到的就是這種商品能否展現自己的美，能否增加自己的形象美，使自己顯得更加年輕和富有魅力。例如，她們往往喜歡造型別致新穎、包裝華麗、氣味芬芳的商品。

2）追求美觀：女性消費者還非常注重商品的外觀，將外觀與商品的質量、價格當成同樣重要的因素來看待，因此在挑選商品時，她們會非常注重商品的色彩、式樣。

3）感情強烈，喜歡從衆：女性一般具有比較強烈的情感特徵，這種心理特徵表現在商品消費中，主要是用情感支配購買動機和購買行爲。同時她們經常受到同伴的影響，喜歡購買和他人一樣的東西。

4）喜歡炫耀，自尊心強：對於許多女性消費者來說，之所以購買商品， 除了滿足基本需要之外，還有可能是爲了顯示自己的社會地位，向別人炫耀自己的與衆不同。在這種心理的驅使下，她們會追求高檔產品，而不注重商品的實用性，只要能顯示自己的身份和地位，她們就會樂意購買。

以上三種人羣是較大的消費市場，所以要特別的注意瞭解。

消費心理學與很多方面都有聯繫，比如說廣告與消費心理。有句話說：成功的廣告必然是遵循消費心理規律的廣告。有一則廣告在我腦海中。.。.。女兒爲年邁的老母洗腳，孩童見此，轉身端來一盆水，稚嫩地說：“媽媽，您洗腳”，畫面與語言的配合，烘托出一個感人的主題：獻給母親的愛。雖然整個廣告隻字未提產品的優點，但卻給人以強烈的情感體驗。這個廣告巧妙地把對母親的愛與產品相連，誘發了消費者愛的需要，產生了感情上的共鳴，在心中留下深刻美好的印象。因此，在廣告有限的時空中以理服人地呈遞信息，固然顯得公正客觀。但以情動人的方式，更容易感染消費者，打動他們的心。

人的心理真的是如海底撈針，難以捉摸。所以學習心理學是有必要的，無論是什麼心理學，而且我覺得心理學是有趣的，去猜別人在想什麼，當你知道了他想什麼時，他會把你當神一樣的或者把你當神經病，不過這跟我國情有關。

隨着人們生活水平的提高，消費者的消費心理有了新的變化，如綠色消費的興起。.。.。.這又是一個新的營銷路哦。

消費心理學研究論文 篇四

《消費心理學在高職平面設計專業中的教學應用》

摘要:在當前的高職院校平面設計專業教學體系中，消費心理學是一項有着意義卻普遍缺失的內容。爲了在高職平面設計專業教學中，妥善的納入消費心理學內容，作者提出了在畢業設計階段實施消費心理學教育的設想，指導學生通過學習運用消費心理學理論和方法，改善設計創作，增強市場適應能力。

關鍵詞:消費心理學 高職平面設計 應用

一、消費心理學在高職院校平面設計專業教學體系中的存在意義

平面設計作爲一種與商業活動息息相關的藝術設計門類，商業性是其基本屬性。廣告、標誌、版式、包裝、展示以及“VI”設計等，無不因商業上的需求而產生。在現實生活中的大多數商業平面設計作品，其內容往往是對商品或者服務的展示、宣傳，其對象，即該作品的目標受衆，往往是其所展示的商品和服務的消費者。作爲一個商業平面設計作品的作者，受衆對該商品和服務的心理訴求，是其進行設計創作無法繞過，必需思考的問題。因而，具備一定的消費心理學知識，是成爲一名優秀的平面設計者所必須具備的素質。

以培養市場應用型人才爲目標的高職院校，要培養出符合市場需要的設計人才，非常有必要對其平面設計專業學生進行消費心理學教育。然而，目前我國高職平面設計專業的教學現狀是，幾乎所有的學校都圍繞着構成這類基礎課程和標誌、海報、包裝、“VI”設計等應用課程來組織，像消費心理學這樣的市場導向性課程的意義卻始終未得到應有的重視。這樣的課程設置，看似基礎紮實、知識體系完整，卻與市場嚴重脫節，培養出的學生市場適應能力不強，與高職院校人才培養目標不相適應。

二、在平面設計專業畢業設計階段實施消費心理學教學的設想

隨着高校教學改革的深入，近年來，消費心理學教育在設計類專業中的存在價值得到越來越多的認同。部分學校也進行了將其納入設計類專業教學內容的探索。然而，對於高職平面設計專業來說，在短短三年的培養時間內，教學內容本已較多、課程也比較緊湊。那麼，如何將消費心理學教育穩妥的納入到平面設計專業教學內容，併產生較好的教學效果呢。作者提出了在畢業設計階段實施消費心理學教學的設想。理由如下：

1、不宜過早地給學生灌輸消費心理學知識

高職類院校平面設計專業的學生設計基礎相對薄弱，這些學生在入學之前接受的幾乎都是繪畫基礎課程，對設計幾乎一無所知。入學後學校教學的主要任務一方面是要夯實他們在平面構成、色彩構成等方面的功底，另一方面是要循序漸進地教授他們平面設計的知識、技法，培養他們設計思維和創作能力。如果在他們還沒完成平面設計的基本課程，完全掌握平面設計的基本理論和技能的時候，就過早的給他們灌輸消費心理學知識，不僅難以達到預期效果，反而會讓學生摸不清頭腦、理不清思路。

2、畢業設計階段的學生具備了接受消費心理學教育的基礎

處於畢業設計階段的高職學生，經過前幾年的學習後已經基本掌握了平面設計的基礎技能，同時，此時的學生開始初步接觸社會、接觸市場，通過實習和找工作的經歷，對專業方向所涉及的市場和消費者有了一些初步的概念和了解，具備了接受消費心理學教育的基礎。

3、畢業設計階段的消費心理學教育最具效果

處於畢業設計階段的高職學生，面對就業的壓力和適應社會、適應市場的挑戰、他們有了解市場、瞭解市場的主宰——消費者心理的渴求。而每一個即將畢業的學生，在他們根據興趣、根據對職業發展的意願或者實習的經歷確定畢業設計項目的時候，都有着完成一件足以證明自己實力的完美作品的強烈願望，所以這個時候的學生在瞭解了消費心理學的價值和意義之後，會有較強的學習動力。同時，畢業設計階段緊鄰就業，這時候組織他們學習消費心理學知識，且經過與畢業設計項目的結合運用，印像清晰、深刻，在畢業開始工作後，這些剛學到的東西拿來就能用，具有最佳的學習效果。

三、消費心理學教學實施

1、消費心理學知識的講授

消費心理學知識的講授是實施消費心理學教育的基礎環節。由於畢業設計階段的高職學生往往一邊忙於實習，找工作，一邊進行設計創作，能夠集中起來進行理論學習的時間有限，所以對平面設計專業學生講授消費心理學知識內容，不可能像商務、市場類專業的學生那樣系統、全面，而應對包括消費者的心理活動過程、消費者的個性心理特徵、影響消費者行爲的心理因素和外部條件等在內的消費心理學基本知識、理論，進行概括性、普及性的講解，並對消費者心理學的一些基本研究分析方法進行闡述。目標是讓學生在瞭解消費心理學基本原理的基礎上，學會應用消費心理學的一些基本分析方法對設計作品的目標受衆人羣進行消費心理分析。

對於講授的形式，在有條件的情況下，最好能請校內外教授消費心理學的專業老師來進行講座，專業老師的講座，因其經驗豐富、內容全面、講解權威，顯然能夠達到良好的效果。而沒有這種條件的，則畢業設計的指導老師可以通過收集、整合一些消費心理學的教學視頻、教案和教學課件，組織學生進行集中學習，憑藉自身理解爲學生提供必要的講解。而這就要求指導老師熟悉消費心理學的基本知識理論，同時具有較強的知識整合能力和再演繹能力。而無論進行哪種形式的講授，指導老師都應選擇一些消費心理學的相關教材、文章、資料，要求學生在課外進行補充學習。

2、目標受衆人羣的消費心理分析

在完成了基本知識理論的講授之後，指導老師便可引導學生利用所學到的消費心理學原理，對設計作品的目標受衆人羣進行心理分析。

進行心理分析的具體方式，可以是學生結合自己的畢業設計項目，運用所掌握的消費心理學基本理論知識，完成對自己設計作品的目標受衆人羣的心理分析作業。也可以將有相似畢業設計任務的學生組合起來，成爲受衆心理分析小組，小組成員間分別針對各自設計項目的目標受衆人羣心理進行相互討論分析，並完成各自的心理分析報告。

心理分析的主要內容包括：第一，對設計項目目標受衆人羣消費心理特徵的判斷和確立，包括在年齡、性別、社會地位層次、消費能力等方面的基本特徵；在理性程度、細緻程度、情緒和偏好的持續程度，對流行和新鮮事物的接受程度、生活節奏和時間觀念的方面的性格心理特徵；以及在消費的目的性、瀏覽、選擇和購買習慣，對品牌、包裝和廣告宣傳的認同度等方面的消費習慣偏好特徵，這些設計作品的定位的影響因素。第二，目標受衆的消費動機，消費動機和受衆的消費心理特徵，構成了消費者對消費對象的心理訴求，對消費動機的分析決定了設計作品通過哪個方向、以哪種方式滿足受衆的心理訴求，吸引受衆眼球。第三，設計作品發佈方式，通過對設計作品發佈、接觸受衆時的方式、環境對受衆產生的感官影響和心理變化的分析，爲設計作品的設計創意尋求依據，設定條件。

3、對目標受衆人羣的消費心理調查

學生自己或者學生們之間運用剛掌握的消費心理學知識，針對目標受衆所進行的理論分析，難免有“閉門造車”之嫌。而檢驗理論分析的最好方法就是調查實踐。所以接下來要求學生們運用消費心理學的基本研究分析方法，對擬定的設計作品的目標受衆進行現場調查。

消費心理學的基本研究方法有觀察法、訪談法、問卷法、綜合調查法、實驗法等。受處於畢業設計階段的學生的組織能力、物質條件、時間等方面的限制，前三種相對簡單、便於開展，較爲適合作爲受衆心理調查的方式，其中通過調查問卷收集、瞭解受調查者信息的問卷法，因其使用預先編制的問卷表格，標準化的問題設計使信息收集更加全面，同時也有利於相互比較，因而最爲適合學生採用。

問卷調查由設計、組織、調查、彙總、分析等一系列步驟組成，工作量較大，需要學生分組開展，分工合作。這樣，我們之前提到的心理分析小組，就可以由此延伸爲心理分析調查小組。問卷表格應由學生小組根據設計項目的調查需求自行設計，指導老師給予必要的指導，表格應包含受衆心理分析的主要內容，形式上應多做選擇，減少文字填寫量，從而方便受訪者填寫。

組織對目標受衆人羣的心理調查，不但鍛鍊了學生的組織能力和團隊合作能力，而且通過在現場調查中與目標受衆的溝通交談，既提高了學生的人際交流能力，又因爲與目標受衆的直接接觸，爲即將開始的設計創作打下了良好的感性認識基礎。而通過將調查結果與之前的理論分析進行比較，對理論分析進行驗證、補充和完善，可以使學生在將來的設計實踐中進行受衆心理分析的經驗更加豐富，充實。

4、對設計作品的消費心理定位

通過現場調查及彙總、分析，掌握了目標受衆人羣的消費心理特徵和消費動機，也就是把握了目標受衆的心理訴求，對設計作品的消費心理定位也就有了準繩。

對設計作品的消費心理定位，簡而言之，就是決定設計作品通過哪個方向入手、以哪種方式滿足受衆的心理訴求。對於平面設計作品而言，就是爲滿足目標受衆人羣的主要心理訴求，決定從其設計內容哪些方面的特質、性能入手，採用何種創意烘托該特質、性能，使用那些元素構成畫面、採用怎樣的色彩搭配、形成什麼樣的設計風格。比如設計一款爲年輕人目標消費人羣的服裝品牌海報，可以突出其時尚、運動、自我等方面的品質風格，可以通過展示其品牌代言人的青春魅力、運動活力的畫面，採用新潮、簡短、有力的流行廣告語來反映這些品質，可以採用鮮豔的色彩搭配、充滿動感的線、面構成，炫酷的字符設計等，形成直接、明快的設計風格，以滿足年輕人的消費心理訴求。

完成了對設計作品的消費心理定位，作品創作的消費心理學準備即已完成，即可進入設計創作階段。對平面設計專業結合畢業設計實施的消費心理學教學也就由此收官。

四、結束語

通過與畢業設計相結合的消費心理學的教學實施，使高職院校平面設計專業學生了解了消費心理學知識，提高了運用消費心理學方法改善創作，增強作品市場適應力的意識和能力，爲將來能夠設計出符合受衆心理訴求的成功的設計作品打下良好的基礎。

參考文獻

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大學消費心理學論文 篇五

一、什麼是行動導向教學法

20世紀90年代，德國著名的職業教育研究專家勞耐爾（Raune）教授和他所領導的德國不來梅大學技術與教育研究所，經過多年的實踐探索和系統的理論研究、逐步形成了比較完整的“以行動爲導向”的職業教育理論。該理論對德國20世紀90年代中期以後的職業教育實踐產生了巨大影響。

行動導向是一種以職業行動或工作任務爲主導的職業教育思想，它在教學過程中關注培養學生的關鍵能力、綜合職業行動能力與全面素質。行動導向是以行動爲導向，這裏的行動本質上是工作，即通過學習情境中的行動（任務）來學習。學生是學習的行動者，教師是學習過程的組織者、引導者、諮詢者和協調者，在教學中與學生互動，通過“行動”來學習，學生在自己“動手”實踐中實現“心、腦、手”的統一。

行動導向教學是以學生爲中心的教學方法和體驗式的學習方法的結合，行動導向教學法不是一種具體方法，而是由一系列以學生爲主體的教學方法構成，其主要包括案例教學法、項目教學法、角色扮演法、模擬教學法、頭腦風暴法、引導文教學法、張貼板教學法等，教師可以根據教學實際需要選擇具體的教學方法。

二、行動導向教學法在《消費心理學》中的應用

《消費心理學》是普通心理學基礎知識與市場營銷理論的有機結合，是心理學一般原理在市場營銷活動中的延伸和應用。對於高職市場營銷專業學生來說，掌握消費者的心理活動和消費行爲規律並有效運用於市場營銷實踐中，是必須具備的專業素質之一。基於《消費心理學》這種特點，在教學過程中我主要嘗試採用了案例教學法、角色扮演法、頭腦風暴法三種具體的行動導向教學法。

（一）案例分析教學法。

案例分析教學法是指在教學過程中學生對具體案例進行討論和分析，從中學習相應的知識點，它可以提高學生思考問題、分析問題和解決問題的能力。具體來說，可以有兩種形式：一種是首先引用相關案例，提出問題讓學生討論思考，教師進行引導、總結，最後把案例中相關理論知識系統梳理；另一種是先講理論知識，接着引出與之對應的案例，引導學生進行案例討論，最後對案例總結點評。第一種筆者認爲通過案例能調動學生的學習興趣，和主動思考問題、解決問題的好習慣，不會受先入爲主的理論知識的束縛，但要求教師問題設計合理，引導能力強。第二種能使學生更好的把剛學的理論知識應用到案例分析中，加強了理論知識的掌握，但學生的學習興趣較差，分析案例時發散思維容易受到束縛。

如果教學時間允許，可以把兩種形式結合起來。例如，在教授商店選址的心裏分析時，我先讓學生看了“家樂福的選址”案例，提出問題“家樂福商場選址有哪些要求？”學生們紛紛說出了一些要求，然後讓學生討論“家樂福這些選址的要求體現的了消費者什麼消費心理？除了這些要求，商場的選址還應注意些什麼嗎？”通過引導、歸納、總結學生的回答引出商店選址的心裏分析的理論知識。最後再展示“萬客隆選址策略”案例，讓學生分析該案例中選址的優缺點。這樣既激發了學生的學習興趣、又調動了學生思考的積極性，培養了學生分析問題、解決問題的能力。

（二）角色扮演法。

角色扮演法是根據教學內容的需要，設定某種情境與題材，讓學生扮演在此情景下的不同角色，通過行爲模仿或行爲替代，充分體會角色的情感變化和行爲模式。情景模擬結束以後，請學生對參與演練成員的表現進行評價，看他們是否真正參與其中，是否有意識關注消費者的心理和需要，是否有意識塑造自己營銷素質。最後，讓學生寫一份結論分析。

例如在講解商品定價與消費心理時，把學生分成四組，每組挑選四人蔘加表演，第一組四人扮演服裝商店的店員，第二組扮演四個大學生，第三組扮演四個農民工，第四組扮演一家四口——爸爸、媽媽和兩個孩子。每組沒有參演的學生負責評價自己組員和別組組員的表現。通過店主和不同的顧客之間議價的過程讓學生更深刻的理解商品定價與消費心理的關係。

（三）頭腦風暴法。

採用“大腦風暴”教學法時，教師引導學生就某一課題，自由地發表意見，在發表意見時，教師不對其正確性或準確性進行任何評價。學生不需要爲自己的觀點陳述原因，其他學生也沒有必要立刻對某個學生的觀點加以評價、開展討論或提出批評，最後所有意見均放在一起統一進行整理和評判。通過集體討論，集思廣益，促使學生對某一教學課題產生自己的意見，通過同學之間的相互激勵引起連鎖反應，從而獲得大量的構想，經過組合和改進，達到創造性解決問題的目的。

例如在提出“遺憾消費形成的原因？怎樣有效防止遺憾消費？”這個問題時，一邊讓學生自由發表意見，一邊做記錄，學生髮表完意見，大家一起總結這個問題的解決方案。

三、行動導向教學法在《消費心理學》中的應用注意事項

1、積極引導每個學生參與。剛開始時部分學生參與較少，可能因爲性格內向，不善表達；或者覺得自己的想法不好，不敢表達；還有可能是有些學生已經習慣了“填鴨式”教師講學生聽的教學模式，對這種以學生爲主體的教學法不適應。這時教師要積極關注這部分學生，鼓勵他們。

2、教師需要轉變觀念。教師要從傳統的教學主導者轉變爲教學活動的引導者或諮詢者或主持人，以達到行動導向教學法的效果。行動導向教學法是用行爲來引導學生、啓發學生的學習興趣，讓學生在團隊中自主地進行學習，達到培養學生關鍵能力的目的。然而，目前多數教師由於傳統教學思想根深蒂固，在教學過程中，發現學生的思路或做法與教學內容出現偏差時，往往對學生進行單獨或團隊的暗示、指導，甚至以教師的身份對學生進行強調，嚴重遏制了學生個性思維的發展，違背了行動導向教學的初衷。

3、行動導向教學法對教師的前期策劃與過程調控提出了更高要求。不管是案例分析、角色扮演還是頭腦風暴法，一般持續時間長，這對教師如何安排好教學進度要求更高；另外如何使學生在比較自主的狀態下保持學習的自律性和主動性，保證教學效果，要求教師對行動導向教學的過程有更強的控制能力。這也是今後教學過程中需要進一步改善的地方。