一線先鋒專職網格員事蹟介紹

2021年6月加入光明村社區，擔任光耀網格的專職網格員。該網格是轄區內面積最大、流動人口最多的網格，共21幢居民樓。由於小區正處拆違改造的特殊時期，從剛接手網格工作的迷茫，到現在每天東奔西走、忙忙碌碌，她說：“能爲居民做好服務，就是我最開心的事情。”

做好失獨家庭的“小棉襖”

吳某夫妻是她片區的失獨家庭，同時丈夫患有精神疾病。今年吳某連續入院，使本就困難的家庭雪上加霜。從接手以來，她時時牽掛，三天兩頭電話詢問、走訪瞭解其情況。老人困於各種發票的報銷，她一張張幫他們整理複印好，對於缺少的材料，不厭其煩地電話溝通幫其補齊材料，便於款項早日發放緩解生活的壓力。

做好拆違居民的“連心橋”

拆違現場時有爭議發生，今天李家爲一扇鐵門，明天張家爲一處防雨棚，更甚者在拆違現場情緒激動、阻撓進程。從動員到商談，她三番五次和居民溝通，有時連續入戶五六次，對於居民的不理解不支持，她耐心細緻地解說關於拆違的相關條例與規定，細數老舊小區改造對提高居民生活質量、消除社區安全隱患、創造優美環境的益處，在她的動之以情、曉之以理的勸說下，最終取得了大部分居民的理解支持。

做好防颱防疫的“守門員”

颱風“煙花”臨近時，她冒雨帶上宣傳喇叭，巡邏播放安全提示，對商業網點進行入戶宣傳，查看安全隱患。疫苗摸排時，她主動“延時服務”，加班加點打電話逐戶瞭解居民疫苗接種情況，並勸導能接但未接種的居民及時接種。疫情防控時，她頂炎日守卡口、穿防護服戰核酸，真正做到全心全意守護居民安全。

做好文創攻堅的“保潔員”

文明城市長效管理攻堅行動需要發揮各方力量共同參與。她及時轉變角色，不怕髒、不怕累，30多度的高溫天氣下及時化身保潔員，對日常巡查中發現的河道垃圾、衛生死角、亂堆亂放等不文明現象帶頭進行整治。對於“牛皮癬”、她帶着剷刀、抹布和水壺等清理工具，發現一處清除一處。對社區花圃的私自載種、雜草進行集中拔除。在大家不懈努力下，小區內的環境衛生得到長效改善。