鐵路專用線站務員先進材料

XXX，男，XXX族，XXX年XXX月出生，現擔任XXX站務員。XXX年入職公司，先後從事了XXX、XXX等工作，XXX年調入XXX，成爲一名站務員，在工作中，他一直嚴格自我要求，處處以身作則，以嚴謹的態度和積極，的熱情投身於學習和工作中，通過自身的不斷努力，成爲了專用線運營中心的一名業務骨幹。

一、加強學習 提高業務能力

走上站務員工作崗位，他能夠快速轉角入位，爲了確保專用線開通運營後業務順利開展，他認真學習場站下發的相關管理辦法、工作條例及安全要求，並向有工作經驗的同事學習專用線接運流程等業務知識。作爲XXXXXX的一員，他積極學習、熟悉運輸業務，在公鐵聯運流程的制定上，他積極參與，就接車與配送環節的銜接提出合理化建議。

“不打無準備之仗”今年XXX月，XXX積極申報專用線集裝箱接、發業務，在做好本職工作的同時，他帶領組員學習集裝箱業務知識，並以業務風險防控、操作規範爲主旨，擬定了集裝箱相關作業流程和作業要求。以全面做好專用線集裝箱業務開展的前期準備工作。

二、愛崗敬業切實做好本職工作

幹一行、愛一行、專一行。日常工作中，他立足本職，認真對待並高效完成每項工作。爲了專用線業務的順暢，他常常與場站相關人員溝通、協調。爲了與確保物資驗收的及時、準確，他每天去場站取回運輸單，與受理員做好交接工作。面對年復一日的常規工作，他秉承着“重複的事情用心做”的理念。正是這樣的堅持，他成爲了專用線運營中心的一名業務骨幹、成爲了一名行家裏手。XXX憑着認真負責的工作態度、嚴謹務實的工作作風，以紮實的業務功底得到了同事、客戶及場站人員的認可。

在做好本職工作的同時XXX也積極關注專用線的運營工作，認真貫徹落實各項工作部署，他積極參與業務開發工作，與項目組成員積極走訪客戶、調研市場。今年上半年，在與一家客戶達成公鐵聯運業務合作後，面對客戶集中到達XXX車皮XXX的需求，爲滿足卸車時效性和物資存放需求，他一邊主動與現場管理板塊溝通、協調卸車事宜、規劃貨位，一邊與客戶溝通進出庫業務事項，順利完成了卸車任務。在得知客戶庫容緊張後，XXX以“心繫客戶服務至上”的服務理念，依託加配市場，經過多次的走訪、洽談，最終爲該客戶尋找到合作方，緩解了客戶的物資存儲壓力。保障了生產任務的順利完成同時，滿足了客戶的需求，提升了客戶體驗感。

三、“微”優化 提升基礎管理

他在工作中善學善思，對於如何更好的完善記錄，如何做好交接、如何完成資料歸整。他一邊琢磨，一邊與班組成員討論，最終形成了一套完善的數據信息管理臺賬。爲了提高站務員與理貨員的物資接運及物資驗收的及時性，他編制了交接單，有效提高了內部作業的高效性，並對物資驗收的及時性起到了督促作用。

上半年XXX以黨委開展的“XXX”主題活動爲契機，梳理專用線、公鐵聯運各項管理制度，以防控合規、優化作業流程、統一執行標準，制度了專用線、公鐵聯運操作流程。通過與組員的共同學習，嚴格執行管理要求，有效促進了內部基礎管理提升。

XXX在工作中發揚進取精神和踏實的工作作風，以吃苦耐勞、甘於奉獻的精神，在工作中積極進取、磨練意志、增強本領。在平凡的工作崗位上展現了一名新時代青年員工的風采。