“晉城的事大家想、大家說、大家幹”思想解放大討論活動發言提綱
“晉城的事大家想、大家說、大家幹”思想解放大討論活動發言提綱
近日,局黨委傳達了市委新一輪“晉城的事大家想、大家說、大家幹”思想解放大討論活動精神,並進行了動員部署、開展了學習討論。通過學習,結合自身、立足本職,自我剖析如下:
一、思想認識
衆所周知,窗口單位是政府與羣衆溝通聯繫最多的部門,“羣衆滿不滿意是對窗口單位服務水平的最客觀評價”,這就要求我們窗口工作人員要熱情服務,敢於擔當,勇於負責。敢於擔當是一種品質,是否具有擔當精神,是否能夠忠誠履責、盡心盡責、勇於擔責,是檢驗黨員幹部是否具有先進性和純潔性的重要方面;是否勇於承擔責任、敢於觸及矛盾、善於解決問題,集中反映了黨員幹部的綜合素質。作爲一名共產黨員,普通的窗口工作人員,我們的擔當就是要以踏實的服務,將窗口打造成聯繫羣衆的“橋樑”、作風建設的“標杆”,人社形象的“名片”。
二、自身存在的問題
1、理論學習不夠深入,工作缺乏擔當。學習不夠系統、全面,存在片面性。對經辦的退管業務沒有全面、系統、深入的的學習,對退管工作沒有用心,缺乏擔當。
2、服務羣衆沒有耐心,工作作風亟待轉變。對待羣衆不能始終保持熱情服務的態度,當手頭工作稍微多時,性子就有些急躁,態度不夠和藹,遇到羣衆反覆詢問時,缺乏耐心,沒有合理調整自己的情緒。
3、落實政策不力,工作不求實效。一是工作互相推諉、辦事拖拉,效率低下。二是機械落實。貫徹落實文件會議精神,不注意結合實際,照抄照搬照套。
三、整改措施
1、加強理論、業務學習,不斷提高服務水平。 在日常工作中要勤於學習養老保險經辦政策、法規,對業務經辦流程要爛熟於心,對工作中存在的疑問和遇到的困難,要不恥下問,多向老同志請教、多和同事們討論,不斷提高爲人民服務的水平,做個合格的、有擔當的業務經辦人員。
2、進一步改進工作作風,不斷提升能力素質。在今後的工作中,切實轉變工作作風,拒絕冷漠,用滿腔的熱情、優質的服務爲辦事羣衆答疑解惑、排憂解難,特別是對行動不便、耳聾眼花等老年人要特別耐心接待,堅決杜絕呵斥老人。同時用心傾聽他們的訴求,設身處地爲他們着想,不讓他們花冤枉錢、跑冤枉路、受冤枉氣,讓他們高興而來,滿意離去。
3、增強政策執行力,提高工作效率。一是杜絕推諉扯皮、辦事拖拉,效率低下現象。二是發揮主觀能動性,切忌機械落實。貫徹落實文件會議精神,要注重結合實際,不能照抄照搬照套。工作中既要有計劃有安排,更要注重落實效果。
總之,在今後的學習工作中,要以這次“晉城的事大家想、大家說、大家幹”思想解放大討論活動爲契機,繼續查擺自己在各方面存在的不足和問題,進一步提高思想認識,改正不足,嚴格要求自己,要始終牢記自己是一名在黨旗下宣過誓的共產黨員,要用入黨誓詞來約束自己,更要多聽取同事們的不同意見和建議。主動開展批評與自我批評,與大家積極進行思想交流,誠懇接受大家的監督和指正。在具體工作中,大事講原則、小事講風格,營造心往一處想、勁往一處使的和諧工作氛圍。
以上是我的發言材料,不妥之處敬請批評指正,謝謝!
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