接待工作會議主持詞(精選多篇)

目錄

第一篇：會議接待的各項工作第二篇：祕書工作,會議接待第三篇：會議接待個人工作總結第四篇：會議接待工作流程模板第五篇：會議接待個人工作自我總結更多相關範文

正文

第一篇：會議接待的各項工作

【一】前期工作

1、會場預約

專人協助您的實地考察工作。吃、住、行、遊、購、娛。根據要求預定酒店，會議（會展）場地。車輛等。我們將根據您的需要，爲您具體分析各種情況做出最完美的策劃；我們將根據會議的級別，爲您選擇會議舉辦地；我們將根據會議對周邊環境的要求，爲您確定具體舉辦地點，我們將根據會議的具體情況，確定是否將會議劃分爲幾個分會場，選擇分會場的地點，並提前爲您預約。

2、負責會場的佈局，設備安裝調試

我們將根據會議的具體情況，爲您設計並安排會場的佈局，細緻周到地設計好所有的細節；我們將根據您的需要，爲你你提供會議所需要的所有設備，並提前安放在指定位置；我們將根據您的需要，提前爲您調試好設備，確保會議的順利進行。

3、印刷材料的設計製作

我們將爲您的會議提供宣傳冊等印刷品設計、生產一條龍服務；我們將根據會議的具體需求，設計印刷品的樣式、內容、選擇圖案；我們將會爲您的印刷品指定專門的廠家生產以及印刷；我們將根據您的需要，提前把印刷品送到會場或指定位置。

4、準備會務用品：

代表證、會徽、紀念品等。

5、提供公關禮儀、文祕、翻譯服務，代租會務所需設備。

6、及時準確提供機票、火車票、酒店信息。

7、代訂會議所需的音響、燈光、攝影等設備。

8、提供平面立體、vi設計。

【二】會前準備

1、接站：

我們將根據參加會議者的具體情況以及人數多少安排相應的車輛；我們的專車將會提前在指定位置等待參會人員，把參會人員迅速、安全地送到會場或下榻酒店。我們爲您準備的車輛每個座位都有保險。

a、提供優秀導遊協助會務組舉牌機場接站。

b、提供接、送機（站）時所需的各類型豪華空調車。

2、營造氣氛

a、酒店大堂內歡迎水牌，門外或會場橫幅等；會議（會展）場所的佈置：歡迎牌、橫幅、指示牌、會議資料、紙、筆、飲料、設備測試等。

b、彩旗、氫氣造型氣球、歌舞表演等。

3、報道

a、酒店大堂內免費提供簽到臺（桌）及提示牌；

b、專職人員協助會務組負責簽到、分房、等有關事宜；安客戶需要安排接送與會賓客，協助會務組辦理賓客簽到等工作。

4、會場服務

a、根據會務組要求，策劃、製作會場背景；

b、根據會務組要求，專職人員負責會場的桌、椅擺放，負責與酒店方協調會場茶水、紙、筆供應及燈光、音響設備調試情況等。

5、禮品製作

向會務組人員介紹黑龍江的特色紀念品，並陪同選購或根據會務組要求製作會議紀念品。

6、返程票務

a、會議報道期間提供專職票務人員負責返程票務登記；

b、代訂哈爾濱飛往全國各地的最優惠折扣機票。

【三】會中服務

1、提供專業外語翻譯，攝像、禮儀公關和文祕服務。

2、免費提供經驗豐富的接待人員全天協助會務工作。

3、會議期間可爲vip客人提供特殊照顧和服務。

4、向參會人員提供全市範圍內機場、火車站接送服務。

5、提供會議期間以及後勤保障工作和外圍的協調服務。

6、參會者的餐飲：我們將根據參會人員的喜好，爲您預定各種形式的參會：西餐、中餐、自助餐、宴會等等；我們將根據參會人員的具體情況以及會場和下榻飯店的地點，爲您推薦不同的用餐地點。

【四】會後旅遊考察服務

一次成功的旅行考察在整個會議中的效果又豈止點睛之筆，除了跟您和您的朋友一個放鬆和調節的時間，而在這良好和熱烈的氛圍下，有怎能不再結識多一些朋友、給您的事業創造新的機遇和意想不到的驚喜呢。只要您提出，我們就爲您貼身打造合適的線路和報價。景點景區、旅遊空調用車、旅遊保險、優秀會議導遊服務，一應俱全。

【五】會後總結

1、對參會代表的會後旅遊考察工作進行合理安排。

2、協助會議人員處理會後事宜，進行會議期間的工作總結。

【六】會議及會展的預算

1、交通費用

交通費用可以細分爲：

(1)、出發地至會務地的交通費用——包括航班、鐵路、公路、客輪，以及目的地車站、機場、碼頭至住宿地的交通

(2)、會議期間交通費用——主要是會務地交通費用，包括住宿地至會所的交通、會所到餐飲地點的交通、會所到商務交際場地的交通、商務考察交通以及其他與會人員可能使用的預定交通。

(3)、歡送交通及返程交通——包括航班、鐵路、公路、客輪及住宿地至機場、車站、港口交通費用。

2、會議室/廳費用

具體可細分爲：

(1)、會議場地租金——通常而言，場地的租賃已經包含某些常用設施，譬如激光指示筆、音響系統、桌椅、主席臺、白板或者黑板、油性筆、粉筆等，但一些非常規設施並不涵蓋在內——比如投影設備、臨時性的裝飾物、展架等，需要加裝非主席臺發言線路時也可能需要另外的預算。

(2)、會議設施租賃費用——此部分費用主要是租賃一些特殊設備，如投影儀、筆記本電腦、移動式同聲翻譯系統、會場展示系統、多媒體系統、攝錄設備等，租賃時通常需要支付一定的使用保證金，租賃費用中包括設備的技術支持與維護費用。值得注意的是，在租賃時應對設備的各類功效參數作出具體要求（通常可向專業的會議服務公司諮詢，以便獲得最適宜的性價比），否則可能影響會議的進行。另外，這些會議設施由於品牌、產地及新舊不同，租賃的價格可能相差很大。

(3)、會場佈置費用——如果不是特殊要求，通常而言此部分費用包含在會場租賃費用中。如果有特殊要求，可以與專業的會議服務商協商。

(4)、其他支持費用——這些支持通常包括廣告及印刷、禮儀、祕書服務、運輸與倉儲、娛樂保健、媒介、公共關係等。基於這些支持均爲臨時性質，如果會議主辦方分別尋找這些行業支持的話，其成本費用可能比市場行價要高，如果讓專業會議服務商代理，將獲得價格相對比較低廉且服務專業的支持。

對於這些單項服務支持，主辦方應儘可能細化各項要求，並單獨簽訂服務協議。

3、住宿費用

住宿的費用應該非常好理解——值得注意的只是住宿費裏面有些價格是完全價格，而有點是需要另外加收政府稅金的。對於會議而言，住宿費可能是主要的開支之一。找專業的會展服務商通常能獲得較好的折扣。

正常的住宿費除與酒店星級標準、房型等因素有關外，還與客房內開放的服務項目有關——譬如客房內的長途通訊、洗換、迷你吧酒水、一次性換洗衣物、互聯網、水果提供等服務是否開放有關。會議主辦方應明確酒店應當關閉或者開放的服務項目及範圍。

4、餐飲費用

會議的餐飲費用可以很簡單，也可以很複雜，這取決於會議議程需要及會議目的。

(1)、早餐

早餐通常是自助餐，當然也可以採取圍桌式就餐，費用按人數計算即可（但考慮到會議就餐的特殊性及原材料的預備，所以預計就餐人數不得與實際就餐人數相差到15％，否則餐館有理由拒絕按實際就餐人數結算——而改爲按預定人數收取費用）

(2)、中餐及午餐

中餐及午餐基本屬於正餐，可以採取人數預算——自助餐形式，按桌預算——圍桌式形式。如果主辦方希望酒水消費自行採購而非由餐館提供，餐館可能會收取一定數量的服務費用。

(3)、酒水及服務費

通常，如果在高星級酒店餐廳就餐，餐廳是謝絕主辦方自行外帶酒水消費的，如果可以外帶酒水消費，餐廳通常需要加收服務費。在高星級酒店舉辦會議宴會，通常在基本消費水準的基礎上加收15％左右的服務費。

(4)、會場茶歇

此項費用基本上是按人數預算的，預算時可提出不同時段茶歇的食物、飲料組合。承辦者告知的茶歇價格通常包含服務人員費用，如果主辦方需要非程序服務，可能需要而外的預算。通常情況下，茶歇的種類可分爲西式與中式兩種——西式基本上以咖啡、紅茶、西式點心、水果等爲主，中式則以開水、綠茶或者花茶、果茶、水果、咖啡、水果及點心爲主。

(5)、聯誼酒會/舞會

事實上，聯誼酒會/舞會的預算可能比單獨的宴會複雜，宴會只要設定好餐標與規模，預算很容易計算。但酒會/舞會的預算設計到場地與節目支持，其預算可能需要比較長的時間確認。

5、視聽設備

除非在室外進行，否則視聽設備的費用通常可以忽略。如果爲了公共關係效果而不得不在室外進行，視聽設備的預算就比較複雜，包括：

●設備本身的租賃費用，通常按天計算

●設備的運輸、安裝調試及控制技術人員支持費用，可讓會展服務商代理

●音源——主要是背景音樂及娛樂音樂選擇，主辦者可自帶，也可委託代理

c、演員及節目

通常可以選定節目後按場次計算——預算金額通常與節目表演難度及參與人數正相關。在適宜地點如果有固定的演出，那預算就很簡單，與觀看錶演的人數正相關——專場或包場除外。

d、其他——點心、水果及調製色酒

6、雜費

雜費是指會展過程中一些臨時性安排產生的費用，包括打印、臨時運輸及裝卸、紀念品、模特與禮儀服務、臨時道具、傳真及其他通訊、快遞服務、臨時保健、翻譯與嚮導、臨時商務用車、匯兌等等。雜費的預算很難計劃，通常可以在會務費用預算中增列不可預見費用作爲機動處理。

那麼，展覽的預算與會議預算相比有什麼不同呢？

展覽預算與會議預算有相同的地方，也有不同的地方——

相同的地方：住宿費、餐飲費、商務考察費用(如果有考察計劃的話)。

不同的地方：展覽場地租賃、展覽佈置、展品運輸與倉儲、小型新聞發佈會或者酒會。

展覽場地租賃：如果展覽在固定的展覽場地進行，那麼展覽場地的租賃預算通常按展位計算。國際標準展位面積通常爲3mx3m,隔斷高度在2.3m至2.5m之間。標配設施有射燈、椅子、資料桌、電源。展館業主通常有下列設備可供租賃：展布支架、視聽設備、多媒體設備、裝飾用品、小型搬運工具等。

如果是在其他公共場所舉辦展覽(譬如市政廣場或者體育場所等)，那麼場地租賃的預算就很難預測了——通常面議，按日計算，價格與場地人流集中度及展覽時間(是否重要假日等)有關。

第二篇：祕書工作,會議接待

會議接待是指會議籌辦方與主辦方商談，簽訂會議接待標準合同，對約定的事項提供全程的服務活動。會議接待貫穿整個會議流程，涉及的服務範圍廣泛，包括會前工作、會中工作、會後工作三個環節，每個環節都囊括了衆多的接待內容。

二、會前工作

會前工作是整個會議接待的開始，是確保整個會議接待順利進行的前提條件。其主要內容如下：1、會議籌辦方與主辦者洽談。2、會議籌辦方向主辦方提供會議接待策劃方案和報價。3、會議籌辦方邀請會議主辦者實地考察會議舉辦場所。4、會議籌辦方與會議主辦者確認會議接待方案。5、會議籌辦方與會議主辦者簽訂會議接待標準合同。6、會議籌辦方確認會議主辦者預付會議訂金事宜。7、會議籌辦方在會議舉辦前制定會議工作人員服務標準條例及會議接待手冊。8、準備會議資料。（含代邀請相關領導、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、會議配套的商務服務及公關禮儀、翻譯、通訊及文祕服務。）

三、會中工作

會中工作是會議接待的關鍵環節，也是體現一個會議公司接待水平的重要部分。該環節服務內容繁多，事情瑣碎，但卻是整個會議接待中亮點最多的部分，與會者對會議公司的服務水平及態度將有切身的感受。其主要服務內容如下：1、接機，入住酒店安排2、會議祕書分發會議資料，來客接待。3、會議祕書協助會場佈置及會場的會務服務。

4、會議祕書在會議接待（報到）處協助會務組確認和分發房間，確認vip用房及整理記錄有關信息。協助分發會議禮品及房間派送水果等會務工作。5、確認用餐時間、菜單、標準、形式、酒水及主次桌和其他相關安排等工作。6、提前確認會議代表（客戶）的娛樂項目、娛樂場所及消費和付費的方式。7、確認旅遊公司爲該會議提供的旅遊考察的吃、住、行、遊、購、娛安排事宜（日程安排、房餐車導遊等安排）。8、確認並保障會議期間會場防盜、消防等安全工作、參會代表的人、財、物等安全工作。9、確認特殊客人（含領導、少數民族代表、vip、殘障代表及家屬等）的安排及接待工作。10、協調會議期間的交通工具的安排。11、代辦會議代表返程及他程的交通票務及其他委託代辦服務。

四、會後工作

會後工作是整個會議接待的收尾階段，很多會議公司對該環節缺乏錯誤的理解，任務現場會議結束意味着會議接待也就完了，其實不然，會議之後還有一些很重要的工作要進行，其主要內容如下：1、會務服務的總結、評估、會議代表的意見反饋及處理工作。2、會議資料、領導講話稿、代表發言稿、新聞報道資料的彙總結書工作及印刷代表通訊錄。

3、與會議主辦者的費用結算工作。4、歡送代表工作，如送機。

第三篇：會議接待個人工作總結

xx年年會議接待個人工作總結

時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年，會議接待個人工作總結。在即將過去的xx年年裏，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現對xx年年的工作做一個總結。（ps：這句話偶從進公司開始就用，每年就是換個時間：））

一、前臺接待方面。

xx年年1月至7月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，並指引到相關辦公室，爲領導提供了方便，也爲客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達1000人次左右。

二、會議接待方面。

1．外部會議接待

參與接待了山東聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省g網經營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準佈置會場，積極協調酒店相關事宜，並做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經驗。

2．內(感謝訪問本站)部會議管理

按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議衝突，並注意做好相關登記，以及會議室的衛生保持，公衆物品的善後檢查等工作，以便爲本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內部會議500次以上。

3．視訊會議管理

在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現；在召開對縣區會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區都能正常參會。

三、費用報銷、合同錄入工作。

在這方面，嚴格按照公司要求，週一彙總收集報銷單據，週二找領導簽字後錄入erp系統，並做好登記工作，個人總結《會議接待個人工作總結》。 一年來，錄入報銷單據1000餘份。合同錄入20餘份。

四、綜合事務工作。

xx年年7月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。後期，又接手信息採編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。

至11月底，共接待公安查詢300次左右，並做到態度熱情，嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息20篇，採編聯通之窗2期。

對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作，及時聯繫維修網點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，並要求爲我們提供備用機，以免耽誤正常工作。

五、其他工作

在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，並積極參加公司組織的各項活動，協助領導同事籌備了首屆職工運動會；在臨沂聯通誠信演講活動中獲得第一名；山東聯通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備xx年年文藝匯演的節目彙總、選拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細緻。文字功底欠缺，在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數量和質量不高，影響公司在全省的信息排名。

七、2014年工作計劃

1．加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關係，多爲領導分憂解難。

2．積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗，提高接待水平，提升公司形象。

3．做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，並將“工會送溫暖”活動繼續開展下去。

4、加強食堂管理工作，進行市場調查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環境。

xx年年即將過去，充滿挑戰和機遇的2014年即將來臨，在新的一年裏，我將總結經驗，克服不足，加強學習，爲公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。

第四篇：會議接待工作流程模板

會議接待工作流程

一、準備工作

１、接到會議通知後，籤領會議室鑰匙，瞭解會議名稱、性質、開會時間、與會人數及布

置要求。

２、落實接站人員及車輛安排。

３、根據人數及要求確定會議的臺型，也可根據要求佈局。

４、根據要求可將所需的各種物品和設備如會議桌椅、檯布、臺裙、蓋杯、開水、水果、

茶葉、菸缸、小毛巾、紙筆、橫幅、鮮花、綠色植物、引導牌、歡迎牌、會議主持臺擺放到位。

５、按要求將所需設備擺放就位，並調試好相關設備如麥克風、幻燈機等會議設備。 ６、會議開始半小時前各項準備工作到位。

７、檢查臺形是否符合要求，檯面要整潔，各種用具要乾淨、齊全、擺放到位。 ８、根據會議將指示牌等放在指定位置。

９、開會前十五分鐘，所有會議服務員檢查儀容儀表各就其位、精神飽滿。

二、會議中服務

１、當客人來到會議室時，禮貌熱情地向客人問好，請客人進入會議室入座。 ２、先到達的客人入座後，提供茶水服務，會議人數到齊後送上小毛巾。

３、通常每半小時爲客人更換菸缸、添加茶水、特殊要求可按客人要求服務。 ４、會議期間，服務員站在服務指定區直至會議結束。

５、會議中間休息，儘快整理會場，補充和更換各種用具。

三、會議結束工作

１、會議結束時，服務員站在門口，微笑向客人道別並請會務組有權簽單人簽單。

２、若有個別會議人員特殊情況未走，會議服務人員不得離開，應繼續保持良好的服務。 ３、待會議結束時，仔細檢查會場，看是否有遺忘物品和文件，及其設備、設施是否有損

壞，做好記錄。

４、將會議用具設備、衛生整理好，清潔衛生按照清掃的基本要求進行，關閉空調、電燈、

窗戶、電源，鎖好會議室。

５、無會議接待服務人員，按衛生清潔流程工作。

６、若有物品損壞及其他情況，要填寫會議記錄報告單。

７、做好鑰匙交接。

第五篇：會議接待個人工作自我總結

時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的這一年裏，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現對今年的工作做一個總結。

一、會議接待方面。

我從事會議接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，並指引到相關辦公室，爲領導提供了方便，也爲客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達1000人次左右。

1.外部會議接待

參與接待了山東聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省g網經營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準佈置會場，積極協調酒店相關事宜，並做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經驗。

2.內部會議管理

按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議衝突，並注意做好相關登記，以及會議室的衛生保持，公衆物品的善後檢查等工作，以便爲本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內部會議500次以上。

3.視訊會議管理

在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現;在召開對縣區會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區都能正常參會。

二、其他工作

在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，並積極參加公司組織的各項活動，協助領導同事籌備了首屆職工運動會;在擺臺比賽活動中獲得第一名;在游龍戲珠活動中榮獲二等獎，目前正在積極籌備今年文藝匯演的節目彙總、選拔、演出等工作。

三、工作中的不足

在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細緻。文字功底欠缺，在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數量和質量不高，影響公司在全省的信息排名。

四、明年工作計劃

1.加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關係，多爲領導分憂解難。

2.積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗，提高接待水平，提升公司形象。

3.做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，並將“工會送溫暖”活動繼續開展下去。

4、加強食堂管理工作，進行市場調查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環境。

今年即將過去，充滿挑戰和機遇的明年即將來臨，在新的一年裏，我將總結經驗，克服不足，加強學習，爲公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。

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