如何做好一名支行行長?當好領頭雁 提升競爭力
基層支行是我們農商銀行最重要的細胞單元,是創造價值的主要場所,“火車跑得快,全靠車頭帶”支行行長管理能力的高低,對加快業務發展、支持區域建設、提升社會形象、保持隊伍穩定發揮着到頭重要的作用。如何做好一名支行行長,我一直在不停的學習與探索,結合自身工作經驗,談幾點個人認識。
一、加強學習,提高個人綜合素質。
學習是成長進步之基,是提高素質之本。追求學習就是追求進步,重視學習就是重視自我提高,當前,金融業務發展速度不斷加快,新業務、新制度、新產品推出也給我們提出了更高的要求,如不及時跟進學習新業務,又怎麼管理員工,怎麼向客户推薦呢?只有不斷充電,才能夠與時俱進,在日常工作中才能做到任何業務都熟悉,在與客户溝通交流的時候準確回答客户業務的諮詢。通過學習,使自己的管理水平不斷提升,在工作中可以組織員工加強內控制度、操作制度學習,有效提高員工工作積極性,開拓了視野,開闊了思路。因此,要把學習作為第一位,常懷“本領恐慌”,常找素質差距,始終保持積極進取的態度,大力營造深厚的學習風氣。
二、以人為本,抓好隊伍建設。
一個支行,人是生產力最活躍的因素,學會用人是支行長的必修課。一直以來,我都告誡自己:如果員工業務素質、管理水平、營銷能力不足,那隻能説明領導者的能力還存在問題。因此,支行行長應煉就一雙慧眼,注重鍛鍊和培養“千里馬”,要制訂科學的用人機制,讓想幹事的人有舞台,讓幹成事的人有奔頭,人盡其才發揮特長,打造一支招之即來、來之能戰、戰之必勝的團隊。
一個強有力的團隊能對支行各項業務發展起到較好的推動作用,而一支能作戰、會作戰的隊伍則是根本。帶好隊伍、打造團隊凝聚力,是支行長管理、協調、引導等能力的重要體現。支行行長要深刻溝通,及時傳導和踐行上級行的戰略決策,做好業務開展溝通,做員工政治上的引路人,工作上的帶頭人,工作上的帶頭人,生活上的貼心人,傾聽員工心聲,聽取他們的合理建議,培養員工主人翁意識,增加幹部與幹部之間、員工與員工之間的信任,形成一個具有戰鬥力的團隊,使大家心往一處想,勁往一處使,凝聚人氣,共謀支行發展。
三、抓業務經營,促事業發展
作為支行行長,首先要明確支行的發展方向和目標。而這種目標的制定,應是基於充分了解、分析自身所在區域環境、客户結構、業務特點等要素後得出的科學研判,現在的銀行已經不是等待客户上門的時代,我們要結合“萬名員工進小微”活動方案,主動走出去營銷,支行行長就要帶好頭,營造全員營銷的氛圍,先人一步,快人一招,提高對市場變化的快速反應能力,才能贏得競爭的最佳時機。對重點客户、重大決策,爭取做到“第一時間掌握信息,第一時間研究對策、第一時間營銷介入”,制定營銷方案、建立營銷團隊,拼服務、比效率,以快制勝。
作為一名支行長,具備優秀的責任心,帶好隊伍,能打仗是根本;保持進取心,不畏困難,奮力前行是一種積極狀態;常懷敬畏之心,堅持自重、自省、自警、自勵,是一種職業道德。我也將常以此自勉,當好領頭雁,帶好隊伍,抓住機遇,迎難而上,為農商行事業發展不斷努力!
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