行政審批工作人員演講稿
尊敬的各位領導、評委老師,各位同事、現場的朋友們:
大家上午好!我是 號參賽選手,來自XXX。我演講的題目是《揚帆奮進正當時改革破冰攜手行》。
習總書記指出,不講效率,改革就是一句空話。行政審批制度改革的目的,就在於提高行政審批效率,促進政府職能轉變,方便企業和群眾。今天,我就結合自己工作兩年來的所見所聞、所思所悟,和大家進行交流分享。
先來說說“困頓中的心酸”。
作為一名行政審批工作人員,我深知這個領域沒有豐富多彩的內容,也很難展現驕人的工作成績。但身邊的同事們,仍然秉持“業無高卑志當堅,群眾有求安得閒”的態度,任勞任怨置身於瑣碎的日常工作。尤其作為為民服務一線的窗口乾部,8小時的工作時間全部在大廳攝像頭的監控下,小心翼翼辦理各項業務,稍有不慎,就會被誤解、被投訴。
2020年3月,一位辦理植物檢疫許可的綠化企業老闆,因為不瞭解政策,按照往年辦理方式前往勉縣林業局辦理,被告知當前是在行政審批局辦理後,認為政府部門相互推諉不作為,對政務大廳林業視窗的兩位女同志百般指責。兩位女同志雖然被無端批評,卻依舊強忍著委屈,主動認錯,耐心細緻的做了解釋,快速辦理了許可證書。這種心酸我也曾切身體會過,在事項劃轉,和原部門銜接,協調改革中的具體工作時,我也有過無數次的困頓,受到了很多冷言冷語和誤解“你們行政審批局只想要權,事項交給你們了,不要來問我了”,我也曾質疑過自己所從事工作的意義。事後,我與前輩們聊過這些,她們說“任何工作都不容易,為民服務本來就是一件好說不好做的工作”。看似樸實無華的話語,卻讓我很受觸動。
再來說說“平凡中的收穫”。
春去秋來,我來這個單位兩年了,從組建成立到現在有序執行,我也立足崗位,努力做到“分內的事情精,分外的事情知”成長為一名綜合性審批幹部。
就在去年,大廳集中辦理住房租賃補貼時,2名群眾由於政策瞭解不深,在得知我縣住房租賃補貼名額已滿的情況下,在辦事大廳吵鬧喧譁,嚴重影響了周圍群眾正常辦事。“我的資料齊全,憑什麼不給我辦……”我知悉情況後,立即對他們現場進行情緒疏導、安撫,並耐心解讀政策細節。“大叔,就目前這種情況,我縣也正在積極向上爭取資金,待補貼資金到位後,將第一時間通知你們來辦理”。
今年大廳再次開始辦理此項業務,我第一時間在筆記本上翻出了去年這位大爺的聯絡方式,並告知他帶齊相關資料來單位找我,我可以全程幫辦代辦。事情順利辦結後,他激動的對我說“今年的住房補貼我能申請上了,真的很感謝你”。這是我工作以來體會最深的一次,大爺的一句感謝讓我倍感溫暖和驕傲,為我未來的工作提供了源源不斷的動力。
最後來說說“奮進中的期待”。
行政審批局成立至今,不斷規範審批行為、簡化辦理程式,讓群眾享受到“上門服務”的便利,讓企業感受著“並聯審批”的便捷,行政審批局已成為一架溝通政府和百姓的橋樑、一扇展示黨和政府形象的亮窗。
就在上個月,一家養殖場電話諮詢辦理野生動物繁育相關手續,在瞭解到申辦人員住在離城區較遠的鄉鎮,且年紀偏大、行動不便後,經濟發展審批室的一名幹部不畏高溫暴晒,懷揣著齊全的材料,遠赴茶店鎮東溝村,積極主動上門為群眾排憂解難,通過現場資料稽核、養殖基地踏勘、當場出具許可決定,真正把服務做到群眾家門口,實現了群眾“零跑路”。
藍圖繪就,正當揚帆破浪;重任在肩,更需策馬加鞭。即使“放管服”改革的道路上困難重重,我們也要志存高遠,堅定信念,不負韶光。站在新的起點,行政審批局將繼續以逢山開路、遇水架橋的開拓精神,以乘風破浪、銳不可當的非凡氣魄,為行政審批事業繪就更加輝煌的篇章!
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