證券公司營業部客戶服務行為規範
證券公司營業部客戶服務行為規範
一、嚴格遵守國家法律、法規以及證券市場有關規章制度;遵守並自覺執行公司及營業部各項規章制度及規範。
二、熱愛本職工作,努力鑽研業務,不斷提高業務水平和工作能力,及時完成各項工作任務。
三、堅持“公開、公平、公正”的“三公”原則,保護投資者的合法權益,不準向客戶提供虛假資訊以誘導客戶買賣證券、代銷金融產品等,不準有任何操縱市場行為。
四、遵守公司各項業務操作規程,準確執行投資者有效的交易指令,不得對投資者的交易施加實質性影響,不得接受投資者買賣證券的全權委託。
五、待客要熱情誠懇、文明禮貌,樹立“客戶至上”的職業道德風尚,塑造企業良好形象。
六、要服從管理、規範服務、忠於職守,不得向他人洩露客戶的委託事項及有關交易情況。
七、團結同事、協調合作,妥善處理業務活動中出現的各種矛盾。
八、要珍惜證券業職業榮譽,自覺維護本行業及本單位的聲譽。
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企業風險管理的意義【多篇】
企業風險管理的意義篇一(1)從企業戰略出發,統一風險度量,建立風險預警機制和應對策略。(2)明確風險管理職責,將風險管理責任落實到企業的各個層面。(3)形成風險管理資訊收集、分析、報告系統,為有效監控風險和應對風險提供依據。(4)避免企業重大損失,支援企業戰略目標的實現...
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企業如何構建人性化管理模式【通用多篇】
搭建多樣化的交流平臺,拓展情感溝通渠道篇一不管何種管理,都是管理者按照自己和社會的需要,將自己的意圖採用一定的手段或方法向下級傳達,使下級按自己的意圖辦事以達到預期的目標。所謂傳達意圖,實際上是交流傳遞資訊,交流傳遞資訊也應採用科學的方法。實驗表明,交流...
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企業財務管理規定新版多篇
企業財務管理規定篇一第一章總則第一條為促進企業連鎖經營的健康、有序發展,規範和加強企業連鎖經營財務管理,根據《企業財務通則》、《企業會計準則》和《商品流通企業財務制度》等有關分行業財務制度的有關規定,結合內貿部《連鎖店經營管理規範意見》和連鎖企業...
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融資性擔保公司管理暫行辦法(新版多篇)
章附則篇一第四十八條監管部門從事監督管理工作的人員有下列情形之一的,依法給予行政處分;構成犯罪的,依法追究刑事責任:(一)違反規定審批融資性擔保公司的設立、變更、終止以及業務範圍的。(二)違反規定對融資性擔保公司進行現場檢查的。(三)未依照本辦法第四十五條規定...