營銷部對標管理工作總結
按照事業部對標管理工作要求,深入落實“343”工作模式,推動“孵”字理念的深入實施,向先進單位看齊,學習先進管理經驗,以進一步提升部門經營管理水平和服務能力,歐美部制定了對標管理實施方案,以市場推广部為對標單位。自7月份開展對標工作以來,取得了一定成效,為更好的推動對標工作進一步開展,現將我部對標管理工作總結如下:
一、對標管理實施方案執行及目標完成情況
1. 通過與市場推广部多次溝通交流,詳細瞭解其通過部門全員參與、專人負責不同客戶公司的營銷操作方式,與各家客戶公司的銷售、客服等關鍵部門建立和保持了緊密的合作關係,不但給公司在多家客戶公司獲取優勢的價格及優先供貨支援,同時實現較高的利潤,我部借鑑其先進經驗不斷完善營銷工作,負責的重點客戶銷量不斷增漲。
二、 存在的不足及改進措施:
1. 我部目前針對重點客戶和可控貨源的營銷能力比較薄弱,下一步將繼續對標借鑑行業內領先企業中優秀部門的先進營銷經驗,針對重點客戶公司的銷售部、客服部制定多種形式的營銷方案不斷增強合作力度,同時聯合各內部公司不斷加大市場推廣力度,及時瞭解市場動態,打造核心競爭力,不斷提升市場佔有率和市場話語權。
2. 聚焦直接客戶深層次的需求,解決客戶的痛點、難點,與客戶進行全面、整體的對接,想客戶所想,為客戶提供一站式、全鏈路的綜合服務,提升客戶對我們的粘度。
通過對標管理工作,我部的業務資料雖然有一定增長,但與對標單位在創新營銷模式、營銷方法等方面仍有差距。在即將到來的2021年,我部將繼續借鑑優秀部門的先進經驗,努力縮小與對標單位差距,為公司的發展壯大做出應有的貢獻。
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