個人月末工作總結多篇

個人月末工作總結1

20__年度已經過去一半，在這半年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，跨過年中，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。下面我對上半年及六月份的工作進行簡要的總結：

關於上半年及六月份工作我總結有如下幾點，首先是對年度的總結：

第一，總體工作業績不是很理想，年業績目標五十萬現今只完成了46%(近二十三萬)，離年度目標還有一定的距離!

第二，整年度自我對工作熱誠不夠高，重視度不高。

第三，對轄區分行團隊的管理力度不夠，很多任務與相關制度沒有落實到位。

第四，對公司的向心力不夠，很多資源沒有充分有效利用。

其次下面我六月份的工作進行總結：

1、沒有完成自定的業績目標。

2、完成了轄區聯華花園城社區盤源進行了又一次整合細分，租售資源信息清晰。

3、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高，尤其表現在對主推盤的推薦不夠積極配合，沒有真正做到資源的合理有效利用。

4、對經紀的管理鞭策不到位，讓他們對工作產生一定的惰性甚至開小差。

5、沒有第一時間把握好業主及客人第一動態，導致有部分資源流失。

6、關於公司的制度沒有明確化，執行不到位。

7、對新經紀工作心態與技能缺少相關的培訓。

8、個人自己具有一定的惰性，沒有做好自己本分的工作。

最後由於自己管理不到位不嚴厲，聽到同行陸陸續續簽單了，心裏滿是壓抑的感覺，同時也爲他們感到開心，因爲證明我們這裏是有市場的。但是我會堅持不懈的，我相信通過自己的努力，爭取使自己的業務管理水平提到一個更高的高度，把自己的所學到的東西運用到工作當中，並利用這些知識教會戰友達到我自己的目標。希望帶出一支戰無不勝，攻無不勝的聖神之軍，與戰友們齊心協力，共同完成團隊年度目標。

下面是我對下半年乃至七月份的工作計劃與安排：

首先，嚴格執行公司的一切規章制度。

第二，開發更多更優質房客資源，提高業績。

第三，堅持引進新人才，提高團隊力量爲公司未來發展培養更多精英強將。

第四，嚴格把控珍惜好任何一個有效客源及盤源，做到無一遺漏錯失。

第五，組織三堂以上關於房地產經紀的銷售技能與心態的培訓課，同時加深提高自我工作水平。

其次，關於七月份的工作重點我們將放在客源及主推盤攻略，

1，自制戶外宣傳資料外發，重點區域下橋水果市場，1號執行至今已有兩位客人聞訊而來，其中已成功籤一租了，效果比較明顯。

2，自己親自把關帶領團隊把握跟緊好每一位有效客源，爭取七月來個量的突破。

3，嚴格重視執行筍盤主推盤推薦制度，積極配合好各分行工作並要求各經紀無條件履行相關工作。

4，維繫及開發好現轄區所有在租在售房源，要求大家地毯式清查消化。

5，加強對各經紀的工作技能與心態培訓。

6，重視網絡開發利用，達到經紀名下日常利用網絡四個以上。

20__年新的季度已經來臨，新的任務擺在眼前，艱鉅而聖神。作爲公司分行主管，我深感自己肩負擔子有多麼重，但是相信我們會把這份壓力化作動力，以高昂的鬥志，飽滿的熱情，全心身帶領我們的精英團隊投入新的工作中去，爲實現我們的全年度工作銷售任務不懈努力。最後，預祝20__年度的銷售任務圓滿完成。

個人月末工作總結2

4月份過去了，在公司強大的發展勢頭下，我們業務迎來一個又一個高峯期，我們在爲公司高興的同時，也告誡自我，僅有自我做得更好，才能與公司發展步伐走齊，業務人員努力的在爲公司做好業務，管理者爲公司領航，讓公司穩步快速前進，而我們，作爲後勤，作爲行政部的一員，更應當做好自我的本職工作，同時做得更好，別的公司的前臺做得工作，我們要做到更好，同時我們也要想的別人想不到的，我們做到：人無我有，人有我優！在__這所城市中，擔保公司有很多，跟我們公司具有同等優勢實力的公司也有幾家，我們不會因爲公司做得好我們就止步，公司在發展，我們也要提升自我的服務素質，爲公司的發展貢獻自我的力量。在競爭日益激烈的擔保行業裏，擁有自我獨特的競爭優勢，纔會在激烈競爭中脫穎而出，所以，我們在工作之餘，也會聚在一齊討論，如何拓展服務，讓我們的服務具有__特色，讓客戶成爲__的忠實客戶。

服務的魅力體此刻細微處，雖然微小，可是有時也會有更大的價值。我們曾看到過這樣一篇文章：國外有家酒店，前臺會詳細記錄客戶的信息，會在客戶生日時送上祝福，記得客戶的小習慣併爲此送上適合客戶的一些關心小貼士，這些舉動都很微小，卻讓很多客戶在到這個國家的時候還是選擇到這家酒店入住。所以不要小看平常很細微的舉動，蝴蝶在熱帶扇動一下翅膀，遙遠的國家也會引起颶風，“蝴蝶效應”在社會中普遍存在。我們也應當更加關注服務，讓我們細微的服務，去爲維護客戶，發展忠實客戶貢獻自我的力量。

一個組織的存在與發展，取決於多種內生與外生變量。可是，在決策、管理和創新三個最重要的環節貫徹團隊精神，落實團隊工作機制，無論對於企業組織還是事業組織，都是成功的必要條件。構成公司的核心競爭力，使公司在競爭中取勝，也需要提升公司的專用性人力資本，經過挑戰性實際工作的“鍛鍊”

和專業性技能的“培訓”，發揮“皮格馬利翁效應”。經過前臺的工作，讓客戶在對__x滿意的同時，也對__服務滿意。最終成爲__的忠實客戶，爲__帶來更多的客戶。有效激勵，強化職位員工工作動力，能夠更加充分的發揮員工的價值，經過日常工作考察和觀察，前臺工作人員盡職盡責，做好了自身本職工作，時刻以__形象代表者嚴格要求自我，讓客戶高興而來，滿意而歸，在應急事情面前妥善處理，彰顯昌達成熟的服務本事和靈活有效的處理力，爲__在客戶心中的印象值加分。

個人月末工作總結3

7月份我們的任務是_萬元，實際上完成了_萬，離任務額還差_萬，由於負責門迎工作，對於客戶流量還是瞭解的比較多，本月新客戶不多，老客戶購買降低。

在工作中，由於本人向來性格開朗，樂觀，所以擔任門迎的時候並無不妥，有客戶說過我們這的姑娘，小夥態度都異常好，可是業務本事需要提升，我回答確實我們需要終身學習。

一、20__年7月銷售總結

1.上月的活動一下子顧客買的都很多，老客戶只能從別的產品，渠道入手。

一般就是關聯產品開發多一些，可是推介有限，同時有的產品如溫陽通絡飲，___店種類有限，不能滿足個性化的需求。

2.新客戶開發的少，有的還處於瞭解階段，對於他們此刻就是重點的培養對產品的信心和認知度

3.我們的銷售技能欠缺，中醫功底薄弱，要加強學習和引導。

4.在23號邊教師來__講課的時候，那天打開銷量不錯，加之之前良好的造勢的原因，完成了____多的銷售，總體來說我們店裏此刻還缺乏一個有威信的個人品牌。

可是“不找藉口找方法”，這個是我們店也是我個人一向崇尚的，也許我的本事此刻還不足，所以我也一向在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓每一天都是充滿期望的。米盧說過“態度決定一切”，簡單而言，我對工作的態度就是選擇自我喜歡的，對於自我喜歡的事情付出最大的努力，在這段工作中，我不認爲工作是一種負擔，所以能夠每一天投入那麼大的熱情，這樣喜歡能夠堅持活力和源動力。

二、8月工作計劃

8月份我們將迎來一個新的促銷高點，上次由於先期__教師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務，這次期望再上一個新的臺階，所以我們每個人也都在努力做好準備。

對於這月我期望自我工作中需要提高的主要有以下幾點：

1.先做好8月4號邊教師來__進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統計預期的訂購數額，這樣能夠有利於更好的準備砭石，期望不要像上次那樣斷貨好幾次。

2.加強對於砭石的瞭解以便在有客戶諮詢的時候能夠做到遊刃有餘。

同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能

3.老客戶有的家裏別家產品也很多，他們對於健康的需求迫切，可是有些盲目，我們能夠很好的利用這點，做好我們的口碑宣傳和產品推介。

4.做好新客戶的開發吸引工作，雖然不必須就每一個都抓住銷售，起碼應當慢慢培養，成爲我們的鐵桿，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。

5.做好大客戶的維持工作，上學的時候在客戶關係裏有個二八法則，對於我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產品，就像是先天精氣寶，上次活動主要就是靠寶，雖然比例不是完全如此，可是大概如此。

所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發新客戶，在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。

6.做好店長安排的工作，盡我們的最大努力期望能夠再接再厲發揚我們__的武術精神，百折不撓，勇往直前。

上次做的是門迎，店長說我適合做門迎，其實我還是很期望嘗試其他工作的，並且同樣期望都能夠幹好，所以幾次講師不在的時候常常代講，雖然不期望永遠做別人的替補，可是起碼這是一種鍛鍊，因爲起碼有需要的時候你替補的上，而不是需要你的時候，你什麼也幹不了。

總而言之，我們希冀這次又更好的結果。並且能夠得到更多客戶的認可。

個人月末工作總結4

即將到來的四月是一個充實、忙碌和快樂的月份。這個月底，回顧過去，展望未來！在過去的四月裏，在公司的指導下，在部門領導的關心和幫助下，在同事之間的友好合作下，我的工作和學習都有了很大的提高。

前臺是展示公司形象和服務的起點。對於客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，很重要。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務是從前臺歡迎客戶開始的，良好的開端是成功的一半。意識到它的重要性後，我必須做好我的工作。

第一，努力提高服務質量。認真接聽每一個電話，熟記各個部門的分機號碼，嚴格按照公司的指引，轉接電話，做好相關工作。客戶來訪時，我會始終注意秉承良好的服務態度，熱情接待。在合適的環境下向客戶宣傳公司文化，熟練回答客戶提出的問題。微笑，耐心，細緻，溫暖。在業餘時間，我會加強對電話技巧和禮儀的學習。不斷給自己充電，以適應公司的快速發展。

第二，注意前臺的衛生和形象，提醒衛生人員按時打掃衛生。對於自身責任範圍內的茶水間，將堅持對飲水機進行室內清洗消毒，每月至少進行一次消毒。按時更換打印機硒鼓，維護前臺辦公用品。

第三，做好文具採購，學習一些採購技巧。瞭解採購文具的市場價格，與現有供應商進一步溝通，期望降低原採購價格。並且多找一些優質的文具供應商。選擇質量好、價格低、服務好的供應商。爲公司省下每一分錢。堅持有兩個以上的固定供應商。

第四，做好倉庫管理。按時盤點倉庫，並對貨物進行分類。嚴格遵循公司制度，做到每一項都登記進出。及時檢查物品的完好情況，丟失或損壞的物品及時向有關部門報告。

第五，着眼大局，不計個人得失。無論是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時分配的任務，我都會服從安排，進步配合，找不到逃避的理由。作爲京信的一員，我會付出自己的力量爲公司服務。參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。並多瞭解公司的基本情況和業務信息。爲了以後能更好的工作，我們會繼續打基礎。

雖然前臺的工作有時候很瑣碎，但所有的事情，無論大小，都必須認真做。所以我會用心去做每一件事。感謝部門領導的教導和公司給我的機會。在未來的日子裏，我會加強學習，努力工作！

個人月末工作總結5

學習部月末總結及月初計劃 時間總是那麼的稍縱即逝，轉眼間，20__年已接近尾聲。我不知道時間的流逝對別人來說意味着什麼，但對我們學習部來說，時間的流逝意味着成長。我們在成長中，褪去最初的稚嫩與迷茫，擺脫最初的雜亂無章。儘管冬風冷冽，但我們學習部工作的熱情卻不會因風而止，因冷而降。我們學習部的每一位成員依然會在部長的帶領下帶着飽滿的熱情，本着認真負責的態度做好部門裏的每一件事。 12月即將結束，我們對本月的工作做如下總結：

1.組織普通話水平測試(PSC)

2.歷山學院與公管學院辯論賽友誼示範賽。本着“友誼第一”的原則我院從初賽的最佳辯手中選出4位與公管學院進行辯論賽，邀請他院校級辯手擔當評委。

3.下發20__年9月全國計算機等級考試過關的證書

4.20__年全國計算機等級考試（NCRE）報名

5.學生火車優惠卡的充值。

根據教育部和鐵道部：“火車票學生優惠卡“每充值一次最多隻能購票4次的有關規定，我部完成了爲每位學生進行了火車優惠卡的充值業務。

6.英語四六級考試（CET）。

我們安全的度過了傳說中的世界末日，終於在22日迎來了英語四六級考試。我部順利完成了從報名到發准考證等一系列工作，爲我院學生的四六級考試做好前期準備。

7.黨課背誦檢查。

由於23日是黨課的考試日所以爲加強同學

們對黨課的重視程度及通過率配合教務處工作決定進行黨課背誦檢查工作。

通過本月的工作，我們進一步明確了部門職能，加深了成員們間的瞭解，明確了各成員的職能分工與合作方案，進一步熟悉了我部門的工作環境與工作程序。

接下來我們將迎接新的一年，相信在我部全體成員的共同努力下，我們的學習部會越幹越好。下面是新一月的計劃：

1.考前開展推廣“誠信考試”的活動。

與考生們簽署關於“誠信考試”的文件，並整理存檔。

2.由於接下來的一月是考試月，所以希望大家能抓緊時間認真學習，爲本學期的努力畫上圓滿的句號。

我們部會立足現在，把握未來，在今後的工作中再接再厲，在團結合作下再創佳績。在新的一年裏，我們要以全新的面貌接受新的挑戰，讓暴風雨來的更猛烈些吧！最後，預祝大家元旦，春節愉快!