出差個人工作總結【精品多篇】

出差工作總結 篇一

出差情況：

一、老員工對新員工離職率高的原因分析。

在24日的跟線過程中，除了甲外，還接觸到商業組部分員工，他們對於員工離職率高的原因也談了自己的一些看法。綜合起來，最主要的問題有）本站●（以下幾個：

1、壓力過大。新員工還在試用期就進行考覈，另一方面，公司的業務技能培訓和幫帶又不到位，很多新員工工作沒多久就被罰款好幾百，於是只好離職。

2、心態問題。很多時候，帶新員工的老員工自己心態就有問題，對業務或公司的一些制度、模式不認同，這些心態很容易影響到新員工。另外，由於體系的原因，有些老員工對帶新人沒有責任意識。

3、開會時間太長，開會的時候主要是獎懲，對新員工沒有特別的指導和鼓勵。

4、老員工工作一段時間後，看不到自己的發展方向，只好另外尋找發展平臺。

二、郭總對用人方面的分析。

在溝通過程中，關於人員招聘，郭總最先提出的是人員結構的搭配問題，包括學歷、年齡、工作經驗的搭配。同時，郭總認爲業務代表這個層級不一定要大學生，現在的大學生通常吃不了什麼苦，實習一段時間就堅持不下去的非常多，可以考慮多招些中專生、高中生，尤其是從農村或偏遠地區出來的人。工作經驗上，以1年左右最合適，有兩三年工作經驗的人一般都已經形成固有的思維模式，很難改變。另外，在招聘過程中要特別注意心態的把握。

最後，郭總也提到，如果內勤人員能每月抽出一至兩天跟線，對人員的招聘和培訓上會有更大幫助。

三、新員工拜訪客戶時出現的問題。

在拜訪客戶的過程中，和老員工相比，新員工主要存在以下幾個問題：

1、新員工的基本禮儀不過關。員工有叼着煙進店的現象，在離店時嘴裏雖然說着“好生意”，但人卻是背對着客人，語氣也略顯生硬，在被客戶拒絕的時候尤爲明顯，甚至一轉身就髒話連篇。

2、對公司促銷活動和品牌推廣活動的結合把握不到位。在介紹公司山水啤酒“買1包送2瓶”的促銷活動時，對4月1日—6月30日公司贊助的模特賽活動幾乎不提及，海報張貼也較少。

3、業務技巧把握欠缺火候。公司“1包送2瓶”的活動實際上就是“買9包送2包”。爲了提高銷量，業務代表改成“買18包送4包”的形式，如果客戶沒有興趣，再改爲“買9包送2包”的說法。對於銷售量明顯非常少的小粉面店也不做調整。另外，對於促銷的分寸把握也有欠缺。碰到客戶確實還有很多酒並且非常堅決表示現在不要的情況，仍有強行提貨進店的情況。

4、情緒控制力較弱。一旦連續遭遇幾家“老虎”店，就會很沮喪且直接表現在臉上，直接影響到和下一家的溝通。

四、集中培訓情況。

在招聘方面，集中培訓的內容主要包括缺編原因與解決方案分析、入離職手續辦理及注意事項、勞動合同規範管理、簡歷篩選技巧、招聘渠道評估及簡單的面試技巧。在整個培訓與溝通的過程中，發現各大區的HR文員對於總部推進的工作大多還是非常用心，工作推行緩慢的主要原因還是文員自身的定位和專業技能的問題。

從各大區HR文員對目前的缺編情況及原因、解決方法的介紹中發現，目前基層人員招聘出現的情況主要有以下幾點：

1、新員工心態沒有正確指引，老員工到一定階段會出現職業發展瓶頸。

2、老員工離職過快，新員工沒人帶。

3、大區總經理只重視業務目標達成，不重視業務代表的招聘，在月度營銷會議上從來沒提起過人員招聘問題。

4、HR文員不參加晨會，平時也很少和業務人員溝通，對業務不熟悉，在招聘和培訓上有很大侷限性，通常都是大區總經理全權決定。

5、大區之間的異動有困難。業務代表因個人原因要到另外的大區的，通常很難實現。

6、新員工業務代表沒有業務技能培訓，很難達成目標，導致留不住人。

在這個溝通過程中，對大區HR文員作出以下指引：

1、HR人員的價值在於有效支撐業務的發展。在所有的HR工作中，都應該在這個前提下進行思考與溝通。

2、要有效進行招聘、培訓等人力資源工作，首先HR人員本身要熟悉業務。同時，要了解招聘人員的能力素質並從這個方向去努力才能做好招聘。當人力資源工作逐步支撐到業務發展的時候，業務部門自然也就會逐步重視人力資源的工作。這是一個良性循環的過程。

3、對於新老員工的抱怨，HR文員要基於“存在的就是合理的”首先站在公司的角度思考，尋找出公司制定那些制度的原因和優勢，並作爲面試或員工入職培訓的心態引導。

如，員工抱怨開會時間長，作爲HR文員首先就要思考晨會的內容和程序如何，目的是爲了什麼，爲什麼會有那麼長的時間。經過思考就會發現，各大區的晨會主要是對工作中存在的問題進行剖析，對工作中好的經驗進行分享，這對新員工來說是非常難得的學習機會，由此可看到我們是學習型的組織。如果HR文員在面試或入職培訓中把這一點進行有效的引導，那麼新員工在開晨會的時候心態就自然會有所不同，心態一不同，在晨會中的收穫肯定也就不一樣。那麼，即使暫時還沒有專門的技能培訓，新員工也不會有一種“我還沒接受什麼技能培訓就要進行考覈”的心理。那麼，一定程度上也就能降低新員工的離職率。

4、對於員工離職率高的問題，應首先思考從我們公司離職的業務人員離職後去了哪裏。一般而言，可以把這些離職人員的去向分爲三類。其一，在做了一段時間的業務後，發現自己不適合做業務或不願意做業務，從而轉向其他職位。其二，雖然很喜歡業務工作，但做一段時間後認爲快消品行業太辛苦，於是轉向其他壓力較小工作較自由的公司。其三，剛進入快消品行業，對於快消品行業的業務也很有興趣，但是認爲不熟悉其他公司的情況，認爲其他公司壓力可能相對較小或有其他方面的優勢，於是離職進入別的快消品公司。

對於前兩種情況，公司基本上沒有花很大時間精力挽留的必要。而對於第三種情況，則是我們需要認真思考的問題。員工從公司離職到其他快消品公司，很有可能是因爲高估了其他公司的優勢或者低估了其他公司的劣勢。如果HR文員能夠把快消品行業的共性（如壓力大、工作時間長等）、其他公司的劣勢（如晉升慢、管理不規範、產品的地方性）和我們公司的優勢（如發展平臺、行業地位、品牌優勢）在面試溝通或入職培訓中進行分析，同樣可以從一定程度上減少離職率。至少，員工離職考慮會更慎重。

5、在面試過程中，對公司進行適當的宣傳是必要的，一方面可以提高應聘者的求職意向，另一方面，我們的應聘者都可能是我們的消費者。但在宣傳的同時，也應該就工作強度等問題給應聘者打好“預防針”，以免入職後出現心理期望和實際情況的巨大落差。另外，對於應聘者的承壓能力以及對業務工作的興趣也需要在面試過程中進行探尋，不能以簡單的封閉式問題進行詢問。

五、針對上面問題，下一步的工作計劃。

1、跟進廣西HR文員對此次培訓的反饋和今後的需求。

2、加強HR文員專業上的技能指導。

3、到人員較穩定的大區進行跟線學習，進一步瞭解公司業務特點。

4、加強和培訓、績效模塊溝通，對招聘和配置體系的優化進行相關思考和探討。

出差總結 篇二

出差總結

明沃客戶提出防纏套裏孔、外圓橢圓（跳動超差）裝配後無法使用，軸身和防纏套標記不明顯，鍵槽尺寸超大差，裝配後軸承有間隙。外圓Ø30處還有幾根超小差現象。客戶在裝配M10螺絲過程中，出現螺絲擰斷現象。M36和M16螺絲有漏序現象（兩件）。防纏套到M36螺紋處不可以超大差。

客戶建議

1、公司標識統一位置（M36螺紋向裏50-70mm）

2、杜絕漏序現象和防纏套橢圓現象的發生

3、避免工件在運輸過程中磕碰

4、保證防纏套尺寸

出差工作總結 篇三

首先我真的很感謝公司給我這個機會，參加這個全國聞名的糖酒會，說實在的，我這次是第一次坐飛機啊。

心情有點激動，但是我也是要說一下我的感受，還是喜歡坐高鐵。

第一天晚上，我就陪老闆去見成都的客戶，我酒量太淺了，所以我醉了，真的是辛苦的要死。吐了我一個晚上。真的很擔心會耽誤我這次過來成都的目的啊。不過幸好有老闆的照顧，第二天我中午就好很多了。然後出發去糖酒會的地點。人是超級超級的多。不過真的是大開眼界，唯一遺憾的是我忘了帶相機。

這次糖酒會比我上次在廣州的酒展就不一樣的地方就是，糖酒會比較的豐富，人流是更多。很多讓我們學習的地方。簡單的來說一下吧。實力比較厲害的公司，裝修方面真的是能吸引人的眼球，而且會請一寫美女模特來吸引大家。另外一種其實就比較的簡單，但是也是很多人會光顧的。這就是要看我們的工作人員了。

碰到我們的朋友邁克也在擺展，順便就向他取下經，得知他們這次成都糖酒會帶了600瓶酒，差不多每款都一樣的數量，好的酒開的數量還多一點。因爲他們成都有辦事處，所以他們剩下的酒就會放到成都的辦事處了。

今天晚上，我參加了邁克公司的品酒會，主要形式是休閒的，不會太針對性的。反正是很輕鬆和諧的氣氛，而且他們的BOSS和法國一位莊員的莊主也過來了，大家都是葡萄酒行業的來賓。感覺是很自然的，找到了共同的話題，交流的比較愉快。自己學習的許多。也是我們以後辦品酒會的一個很好的經驗吧。

相片這次照的不多，不過我們此行都是比較滿意的，就是我喝醉了壞事了。感覺對公司不住。以後真的喝酒不要找我，我寧願不去出差了。要保持一個好的身體，纔是最重要的。

出差個人工作總結 篇四

6月x日我因手機錢包業務拓展需要前往塔城和阿克蘇兩地移動公司進行手機錢包合作協議的洽談和簽訂，以下是本次出差的具體內容：

1、6月x日我先前往塔城移動公司開展正式工作，此次在塔城進行了4天的洽談，接觸了移動公司市場部徐明江，集團客戶部趙總，分公司羅總等人，就前期合作協議中的返利問題進行了協商，在確保公司利益的前提下與公司羅總進行了多次洽談最總達成了返利的共同認識，與集團客戶部趙總就後期行業應用的開展進行了洽談，其中趙總對我公司的行業應用比較感興趣。

目前存在的問題是分公司羅總對我公司的後期行業應用存有疑問，認爲塔城地區經濟和羣衆文化認識程度較差，目前開展手機錢包業務爲時尚早，需要和集團客戶部羅總開會研究後進行最總確定。

2、7月x日到達阿勒泰進行手機錢包洽談工作，期間拜訪了數據業務部、校訊通與市場部等相關部門，具體問題和內容如下：

手機錢包：手機錢包方面對於返利問題進過幾次協商沒有達成相關協議（7月x日早本來已經同意簽訂，但是後來分公司王總認爲後期會有額外支出，最後沒有同意簽訂），但是對於我們的行業應用非常感興趣。我已同我公司阿勒泰人員李巖商議後決定換個思路從其他方面入手進行協商，具體方案已經和李巖商議討論過，後期由我和李巖共同跟進。

校訊通：目前我公司校訊通人員和移動方面關係比較融洽，但是移動公司要求我公司將阿勒泰其他縣的校訊通人員補充齊全，進行全地區覆蓋，目前阿勒泰地區中的個別區域由於沒有我公司人員維護，校訊通業務開展較慢，維護方面由於人員不足也存在一些問題。

以上是此次出差的工作內容和總結，請領導批評指正。

出差工作總結 篇五

這次出差目的地是大連，日程安排相當的緊張，一天3個地方。翻譯這活實在不輕鬆，第一家還算順利，但去最後一家的時候我已經開始走神了，回來之後只覺得腦袋疼。我們頭問我怎麼連記都不記就直接翻呀？我說我懶唄！鬼子都特驚訝的問我在哪學的日語，我說就在北京學的呀，他們說不可能，還以爲我留過學呢。我這水平能得到這樣的評價已經很欣慰了。因爲他們都和我的同事出過差，而我同事的日語都比我強很多。

工作上最大的收穫就是在船廠裏走了一圈，這是我第一次現場看船的製造以及堆放在四周的各種材料。但由於時間緊，走得快，今天有些腿疼。

工作的事就不說了，留着向領導彙報，下面說說其他的。

首先，非常幸運的是去機場那天趕上國家男足亞運征戰回來，很多隊員都從北京轉機，所以好多人都從面前走過，什麼崔鵬，周海濱（太帥了），安檢的時候鄭智就在我後面的後面，上了飛機，趙旭日就坐在我的前面。回來的時候，登機前有遇到了王濤，我們又是同一班機飛到北京，而他就坐在我後面的後面。這些着實讓我興奮了一把。雖然中國足球踢得很臭，但我這個球迷看到那些所謂的球星難免激動。

再有，最大的感觸就是日本人真多，不論在機場，飯店，還是餐廳，5個人裏起碼有1個日本人。看來中日兩國貿易的交流真是活躍呀。看從來沒聽說過急需啥日語人才，看來會日語的中國人也相當的多。不過，和日本人一起出差總是難免擔心，因爲一說話就知道是日本人，萬一碰到什麼對日本有深仇大恨的中國人，肯定會出事。

另外，再一次感受到日本人摳門！什麼都要便宜的，吃飯還問我能不能報銷，這點錢即使他們不能報，對他們來說也是小數字呀！

當然，出差也有舒服的時候。比如在飯店，晚上可以看看nhk,在家是看不到的。再有，很多人最煩在機場等待登機，但我最喜歡，因爲可以踏踏實實看書。只是回來就不輕鬆了，要寫大篇的報告。

大連張什麼樣子都不知道就又回來了，這就是日本公司的出差！在12月份的衆多事件當中，終於完成了一件。接下來還要繼續努力！