醫務處個人工作總結(精選多篇)

第一篇：醫務處個人總結

個人工作總結

一、持續學習，提高素質，主動適應醫務處工作要求。

2014年，我從學校畢業來到醫務處工作，角色和職責發生了很大變化。

在領導和同事的指導和熱情幫助下，我從頭學起，從零做起，積極做好領導要求的每一項工作，做到邊幹邊學，在實踐中歷練，在歷練中提高。一年來，我越來越深切的體會到，知識和信息的更新是永無止境的，要做好醫務處工作，首先要不停地學習、學習、再學習。應該把握機會向院領導學習，在醫務處工作,與領導接觸的機會較多。院領導的人格魅力、領導風範和工作藝術,使我受益匪淺,收穫良多。還應向同事們學習。古人云,三人行必有我師。從不同角度看,醫院每位同事都是我的老師,無論是爲人處事、管理經驗，還是業務能力、寫作水平，我都從中學到了很多，使自己的思想意識和工作水平取得了很大進步。

二、嚴於律己，團結奉獻，認真履行崗位職責。

醫務處作爲醫院醫療管理部門，它的職能和作用是非常特殊和重要的，時

時、事事注意團結同志，維護領導的權威，維護醫院的形象，維護醫院的大局。一年來，我較好地完成領導交給的每一項任務，協助主任完成了多起醫療糾紛的處理。

三、認識自我，時刻反省。

作爲一個剛走出校門的新人，缺乏工作實踐經驗，難免存在不足之處，但

我堅信在領導的指導和同事的幫助下，我一定會茁壯成長。

2014.12.1

第二篇：2014年度醫務處工作總結

2014年度醫務處工作總結

一年來，在院長的領導下，主管院長帶領下和直接關懷中，圓滿完成了本職工作。我們憑着“質量第一、病人第一、慈善第一”的理念，狠抓醫療制度規範化，深入學習和貫徹《中華人民共和國執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》、《病歷書寫基本規範》等，結合我院實際情況，採取切實可行的有效措施，加大醫療質量管理力度，注重醫務人員素質培養和職業道德教育，進一步解放思想，更新觀念，提高服務效率，有力促進醫療工作，爲醫院的改革和發展做出了貢獻。

一、醫療質量和醫療安全

在副院長劉保平領導下，醫療質量是醫院生存和發展的根本問題，狠抓醫療質量管理、全面提高醫療服務質量是醫務處的首要任務。醫療質量提高和醫療安全工作，取得了很大成績。

1.組織專家及醫療人員爲1749例貧困脣齶裂患者實施成功免費手術，使她們開始了新的生活。

2. 副院長劉保平親自帶領二病區，在科主任李海洋等全科優秀醫護人員全力以赴，從入院到出院全程跟蹤治療服務，對其符合條件家庭特別困難的100名婦女患者成功實施免費摘除子宮肌瘤手術。患者在進行免費住院手術治療時，醫療人員都認真的進行術前各項檢查、術前術後討論、完善各項手術審批制度。每例病人都有知名專家主導手術，從而保證了手術的安全和病人的順利康復，爲2014年“關愛貧困母親”項目交上了一份滿意的答卷。這次“關愛貧困母親”項目的實施是順民心、合民意，是樹立民政形象的又一好舉措。

3. 副院長劉保平親自帶領二病區，在科主任李海洋等全科優秀醫護人員全力以赴，從入院到出院全程跟蹤治療服務，對其符合條件家庭特別困難的股骨頭壞死患者進行保跨治療和股骨頭置換手術治療，慈善救助1308和藥品和慈善醫療救助約1500元。

4.我們醫療人員爲200名老年康復託老患者奉獻出自己愛心孝心，使這些老年患者感受到家的溫暖，享受晚年的幸福。

二、基礎醫療質量：

我們根據醫院質量管理的要求，健全了三級醫療質量控制體系，制定了《醫療質量控制方案》，修訂了《醫療質量檢查考覈標準》，幫助並督促各科室建立了醫療質量控制體系，對病歷書寫制度、請示報告制度、查對制度、三級醫師查房制度、會診制度、病例討論制度、手術分級制度、首診負責制度等醫療核心規章制度的執行情況進行了督導檢查，根據教育引導批評相結合的原則，採取平時督促抽查和集中檢查相結合的方法，對基礎醫療質量和環節醫療質量進行嚴格把關，多措並舉，使我院的醫療質量明顯提高。

三、醫療文書質量：

嚴格按照衛生部2014年7月1日起統一執行新版《病歷、處方書寫規範及質量標準》的要求，對住院病歷、病程記錄及其相關資料的書寫提出進一步的規範化要求，認真組織學習，每月進行一至二次質量督導檢查，使廣大臨牀醫師的病歷書寫意識和書寫質量大有提高。2014年門診病人數156005人次，歸檔病案

2014份，其中重生病歷1698份，婦科病歷85份，微笑病歷51份，股骨頭哦壞死病歷12份，老年康復病歷205份。甲級病歷率爲95.6%；合格病歷2014份，合格率100%。各科室能夠比較及時地上繳病歷，現病歷能夠嚴格按衛生部2014年7月1日統一執行新版《病歷、處方書寫規範及質量標準》，規範及時地書寫現病歷和病程記錄；處方質量也有不同程度的提高，每月隨機抽查處方，平均合格率爲86.2%。門診及住院科室的各項基礎登記也能夠按要求進行，基本符合質量標準要求。

四、醫技科醫療質量：

加強醫技人員技術培訓及服務質量的改進，注重檢測結果的符合率及準確率的監測，不斷增設新項目以滿足臨牀需要。同時我院和上級醫院醫技合作，注重同臨牀一線科室的溝通和交流，取得優良成績，保證臨牀工作順利進行。放射科規範了工作制度和堵漏差錯和糾錯制度，有效地防範了醫療糾紛的發生。

五、業務開展工作

1.我院開設內外科門診、股骨頭壞死專科門診、婦科門診，門診醫生的責任意識、風險意識和競爭意識都有明顯提高，能夠嚴格遵守首診負責制，認真地進行門診登記和門診處方書寫。

2. 積極與市衛生局申請，努力使醫院成爲了新型農村合作醫療定點醫院。

3. 積極與山陽區醫保申請，努力使醫院成爲了山陽區醫保醫療定點醫院。

4. 完成了放射科的籌建，制度建設以及人員培訓，並取得了衛生執法局的認可，填補了醫院放射工作的空白。

六、醫療安全工作：

加強對醫務人員的職業道德、業務技術能力培訓，舉辦了《醫療事故處理條例》的學習、急診系列知識培訓，加強了醫務人員的業務技能的培訓、《醫療事故防範和處理》的專場講座、醫務人員學習《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》等衛生專業法律法規，在全院上下掀起學法懂法守法的熱湖。通過我們的努力， 使廣大醫務人員如何有效地防範醫療糾紛，保護患者和醫療機構及其醫務人員合法權益。

七、繼續醫學教育、三級訓練：

能夠在臨牀實踐中，堅持不懈的學習新技術，新理論，並在實際工作中能夠帶教科室醫師，應用新技術用於臨牀。

1、將繼續教育納入我院的工作計劃，注重院內外人員培訓及宣教。今年我院共派出5人外出到省內外三級醫院專科進修學習，派出各類短期學習班近20人次，已進修學習結束回院的幾位醫生能將學到的新知識新技術很快應用於臨牀，積極開展工作，對提高我院的醫療技術水平。

2、今年，醫務科開展了十餘期臨牀技能培訓，開展了臨牀技能影視教學知識培訓和股骨頭壞死專業知識培訓、股骨頭壞死衝擊波專業知識講座及急救技能考覈，使大多數年輕醫務人員的臨牀技能操作和急救理論知識和技能有了明顯的提高。

3.在流行病期間，積極熱情的進行了理論培訓，如手足口病、甲型流感等，同時組織醫務處人員進行感染控制、抗菌素應用、慈善概念、等業務講課。

八、衛生部門的上報工作

1.保障了傳染病上報的網絡直報工作，無一例漏報。

2.保障按時上報衛生局的月報、年報網絡直報工作，無一不合格報表。

3.保障按時上報衛生部的衛生機構網絡直報統計工作，無一不合格報表。

九、協調工作

1.完成並協調醫院各科醫療協調溝通工作，爲挽救醫院醫療業務工作的開展做出了一定貢獻。

2. 完成並協調醫院與衛生部門醫療業務以及醫技人員考覈協調溝通工作，爲挽救醫院醫療業務工作的開展和社會發展做出了一定貢獻。

3. 完成並協調醫院和上下級醫院醫療業務開展協調溝通工作，填補了醫院檢查項目工作的空白，爲醫院醫療臨牀治療工作有力保障，提高醫療質量，確保醫療安全，有效防止醫療事故發生。

十、宣傳及健康教育工作

1、開展形式多樣的健康教育工作：各病區及門診共出宣傳欄2期。印製了十多種常見疾病的健康教育資料，並在各病區和門診向患者免費發放，結合社會各界人士進行健康教育指導，受到廣大羣衆的歡迎。

2、成立了由副院長張衛萍親自帶隊,醫務處負責組織了10人普查醫療宣傳隊，深入我市6縣5區的街道、鄉村大街小巷宣傳達百餘次，發放宣傳資料達8000餘份。並組織主辦了“關愛貧困母親”培訓班、研討會6場次，參加培訓人員達180餘次。醫務人員頂酷暑、戰嚴寒、巡迴在全市各地的每個角落。使項目的醫療救助政策家喻戶曉，紛紛踊躍參加體檢。醫務人員對城區婦女全面進行婦科彩超檢查、乳腺紅外線透照等全面檢查達數萬人次，其中普查婦女中患有婦科疾病的達600人次，遵照上級“關愛貧困母親”政策，對其符合條件特別困難的100患者進行了免費住院手術治療，使得此項工作有了良好的開端。目前還有280多患者符合條件因名額有限未能享受免費政策進行治療。

十一、優撫活動及體檢工作

1、我院爲“紀念中華人民共和國建國60週年”，開展2014年度“白衣天使愛心臣功臣”優撫醫療工作，由副院長王建國帶隊，醫務處組織專家和一支精幹的專業醫療隊，在全市六縣市五區巡迴在貧困邊遠鄉村共10餘次，配合各縣民政局等分別到沁陽和孟州馬村等地進行優撫義診活動，進行登記組、採血化驗、b超檢查、特檢檢查等全面免費體檢，，要針對每個病人的具體情況給予免費接送到醫院進一步檢查治療，使病人儘快早日康復。將愛心奉獻給爲祖國做出突出貢獻的全市約1000餘人老革命在鄉傷殘軍人及貧困患者。

2.由副院長王建國帶隊，醫務處組織專家和一支精幹的專業醫療隊，配合我市教育局到學校，進行登記組、採血化驗、b超檢查、特檢檢查等,對200名學生進行健康體檢活動，要針對每個學生的具體情況給予健康指導教育。將愛心奉獻給爲祖國的花朵。

在劉院長領導下，醫務處在2014年工作中雖然取得一定成績，但還需進一步努力加強，在新的一年裏，爭取爲我院的醫療事業和慈善事業做出更大的貢獻。

醫務處

2014年1月1日

第三篇：2014年醫院醫務處個人年終總結

個人工作年終總結

本人於2014年3月5日入職醫院醫務處，在領導的關心和培養以及同事的幫助下，不斷加強業務學習，對工作精益求精，基本上能勝任自己所承擔的各項工作任務，個人業務能力取得了一定的進步爲今後的工作學習打下了良好的基礎，現將工作學習情況總結如下：

一、工作方面

本着對工作積極、認真、負責的態度，認真遵守各項規章制度，虛心向領導請教，努力學習各項業務知識，通過不斷學習，不斷積累，使工作效率和工作質量有了較大提高，較好地完成了各項工作任務。

（1）熟悉醫院各個部門工作運營情況以及開展項目，對醫院整體工作有了一定的認識和了解，加強了與各科室工作人員的溝通。

（2）做好來電（來訪）者接待以及突發醫療糾紛調查瞭解工作，詳細記錄並及時彙報。

（3）按照相關制度，對住院病歷的複印登記、病歷借閱、網上錄入和管理保存做到規範化管理。

（4）協助信息科完成了醫院管理系統的升級以及應用，不斷完善醫院電子病案的規範化。

（5）承擔醫院統計工作，並不斷規範醫院統計報表的質量，做好統計表報的前期準備工作。

（6）積極完成領導交辦的其他工作。

二、生活學習方面

（1）愛崗敬業、盡職盡責。醫務科的工作是繁雜而不簡單的，而我的職責就是在領導的帶領下，具體實施醫務科的日常工作，協調通知組織，必需要做到認真細心，要及時完成領導交付的工作，與醫院各科室工作人員處理好關係，注意自己的一言一行，時刻維護着醫務科的整體形象。

（2）善待別人、以誠相見、心胸寬廣。與同事、領導見面都會面帶微笑的主動打招呼，在工作中保持一顆平常心，對人對事的處理得當，尤其是對待病人和家屬需要足夠的耐心，及時瞭解病人和家屬的需求，儘可能的幫助有需要幫助的人。

（3）我一直覺得自己是個幸運的人，有人給我關懷，有人給我幫助，使我成長起來，學會了做人做事，我滿懷感恩的心表示我最真誠的感謝!

當然在很多方面我仍舊存在許多的不足，遇事考慮不夠周全、不夠細緻、安於現狀自律性不強、學習意識薄弱沒有很好的利用現有資源多去多學習。現通過總結認識到自己所存在的問題，決心在以後的工作中加以改進和解決，及時完成領導給予的各項任務，提高自身素質，在以後的工作生活中確定自己的目標，並向着自己定製的目標而去努力工作。

鄭景勻

2014年12月27日

第四篇：2014年度醫務處工作總結(全)

2014年度醫教處工作總結

（2014年12月）

2014年是深化公立醫院改革的關鍵年，醫教處在院黨委、院長的正確領導下，在在院領導的關心、支持和全體醫務人員的共同努力下，緊緊圍繞年初醫院提出的“一箇中心”（全面提高醫療質量），“兩個重點”（ 醫院管理和綜合能力），“三項建設”（文化建設、學科建設和基礎建設），明確職責，規範醫療行爲，深刻領悟（醫院）的“誠信，敬業，和諧，健康”的文化理念，圍繞“以病人爲中心，努力提高醫療服務質量”爲主線，以加強醫院管理和規範醫療行爲爲工作重點，努力推進各項工作全面有序的進行。較好地完成了年初制定的各項任務，重點開展了以下工作。

一、醫療管理指標完成情況

全年門診量55176人次，比去年增長11.2%；全年收治住院病人4259人次，比去年增長13.7%；實際病牀使用率78.39%，比去年增長10.39%；治癒好轉率98.73%，入出院診斷符合率99.23%，危重病人搶救成功率全年手術671例，其中外科門診手術217例，住院手術273例，肛腸手術181例；處方合格率 %，甲級病案率。全年業務收入5280萬元，比去年增長23、7%；藥品收入佔總收入比例55.6%，比去年下降1、6%，提高了醫院收入的含金量；

二、在院領導的正確指揮下，在全院各部門的協助下，我們完善了《醫院規章制度崗位職責》一書，完善各項醫療規章制度，修訂工作人員崗位職責，規範醫療技術操作規程，並組織多次考覈，嚴格貫徹執行醫療衛生

法律、法規、醫療制度及醫療護理操作規程，嚴抓醫療質量管理，確保醫療安全。

三、我們緊緊圍繞“安全第一，預防爲主”的方針開展醫療安全工作，加強了法律法規的學習和教育，增強依法執業意識，組織全院醫護人員學習衛生部新的《病歷書寫規範》《侵權責任法》；強化制度管理，規範醫療行爲，狠抓對各級各類醫務人員的“三基三嚴”訓練和崗位培訓，不斷提高診療水平；結合“創先爭優”活動，開展質量教育，強化醫師業務培訓與技術考覈，注重內涵建設，不斷增強醫務人員的職業素養，切實提高醫療質量，保障醫療安全，同時成立 “醫患關係辦公室”，加強醫患溝通，有效防範醫療糾紛，全年無重大醫療事故發生。

四、堅持每週一跟隨院領導深入各科行政查房，提高工作效率，及時解決一線科室問題；堅持每週三院長業務查房制度，不斷提升學習氛圍，尤其是下半年開展的多學科綜合業務查房，促進了科室間互相學習，共同提高。工作中建立健全醫患溝通制度，回訪制度，加強健康宣教，使醫護員工牢固樹立全心全意爲人民服務的觀念，真誠服務，提高醫療質量，改進醫患關係，樹立良好形象。

五、切實創建學科品牌優勢，打造我院人才優勢和資源優勢，增強核心競爭力。今年全院齊努力，使我院中醫科成爲“全國綜合醫院中醫示範單位”，肛腸科成爲全國名醫工作站，體現了我院“小綜合，大專科”的特色。

六、今年是(請繼續 關注本站：)我院發展的關鍵時期，5月份完成了南院門診部的驗收搬遷；在上級領導的支持幫助下，通過去外地學習參觀調研，重新對我院進

行功能定位，完成了我院“xxxxxx醫院、xxxxxxx醫院”審批，對我院得到國家政策資金扶持奠定基礎。

七、協助其他科室完成了以下工作：例如，協助人事處完成招聘新的醫務人員；協助心內科完成了ccu病房的建立；協助器械科購置近千萬元的醫療設備；開展醫德醫風教育，把創先爭優活動緊密結合醫療工作進行。迎接省財政廳領導檢查，接待了日本友人的來訪，舉辦重陽節大型義診等社會公益活動，和河北新聞網聯合建立了網站，開展醫院質量管理月等其他活動

八、科教工作

完善醫務人員繼續醫學教育檔案，規範醫師考覈工作，根據醫院人才培訓計劃2014年共選派6人去上級醫院進修學習。全年開展院內學術講座32場次，參加約2014人次。全年“三基三嚴”培訓26次，參加人次1800人次，接受實習生16人次。總之，醫教處在2014年的工作中取得了不少成績，但在某些方面仍存在不足，我們將在今後工作中努力提高，不斷完善。

一是學習意識不夠，理論水平、素質能力還不能適應形勢發展的需要;二是沒有從根本上擺脫經驗管理的模式，醫療質量檢查缺乏科學的量化指標，醫療質量的考覈沒有獎懲機制，在年輕醫生的規範化培訓上仍顯不足，仍需進一步完善;三是工作作風上有時不夠嚴謹，巡查力度仍顯不夠，醫療安全存在隱患，四是思想觀念更新不夠快，“新療法、新技術、新檢查”開展得不夠多，醫療救治、科研能力有待提高。

明年的工作中：一.繼續嚴抓醫療質量關，提高醫療救治能力，多培訓，多給大家提供學習鍛鍊機會，開展業務練兵，競賽；爲我院新樓建成後創建三甲醫院做好準備工作；二.完善各種制度流程，使各項工作規範化、制度化、正規化，提高醫療技術水平，開展優質服務，三.開展新業務，打造名醫、名專業，創建品牌專科，提高我院知名度，爲醫院長遠發展打基礎。

2014年，我們有新的夢想有新的希望，夢想和希望源自於院黨委和院領導對我們的信任，源自於臨牀科室人員對醫教處工作的支持。新的一年裏我們將全力以赴緊密團結在以院長爲核心的領導集體周圍，努力拼搏，求真務實，與全院幹部職工一起共創醫院美好的明天。

第五篇：醫務處工作職責

醫務科工作職責

（一）在院長、業務副院長領導下負責全院醫療行政、醫療質量等管理工作。

（二）負責制定、修訂醫療工作相關的規章制度、技術操作規程、醫療應急預案，並組織落實和監督。

（三）負責組織並參與重大急危重症病人的搶救工作，組織全院性的疑難危重病人會診及院外會診的審批及聯繫工作。

（四）組織並參與重大公共衛生及其他重大突發事件的醫療救治工作，根據需要制定應急預案並組織落實。

（五）負責技術項目和手術等級的管理工作及重大手術審批工作。

（六）負責醫務人員依法執業的相關管理工作。

（七）負責臨牀各病區及醫技科室的質量管理工作，強化圍手術期患者的安全管理。

（八）負責全院醫師專業技術培訓、考覈及新進醫師的輪轉，協助人力資源部做好技術人員的晉升、獎懲、考覈工作。

（九）負責對口支援工作。

（十）完成上級部門交辦的其他工作。

醫務科2014.09.03