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關於餐廳的個人工作總結

關於餐廳的個人工作總結

總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,它能使我們及時找出錯誤並改正,不如我們來制定一份總結吧。那麼總結有什麼格式呢?下面是小編爲大家整理的餐廳個人工作總結,希望能夠幫助到大家!

餐廳個人工作總結1

回顧_月份,我在餐廳領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,在內部管理工作上,節支、降本壓費方法有效,措施得力,成績顯著。_月份工作主要有以下幾項:

一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹餐廳領導的方針政策,通過與各個部門的溝通協調,及給予我的幫助和支持,積極主動認真的向領導、同事學習,工作態度端正,愛崗敬業,有強烈的責任感和事業心。

二、加強學習,不斷提高員工的思想覺悟。我部門認真執行餐廳的各項,每月堅持召開一次部門員工會議,認真學習餐廳領導的方針、政策。貫徹落實上級的指示精神,加強對員工安全、節能、衛生意識的教育,使員工的思想素質和工作水平不斷提高。

三、內部管理,做好降本壓費工作。

爲了貫徹落實降本壓費的會議精神,作爲公司的後勤管理部門,在實際工作中應切實做好這項工作,做到細打細算,勤儉節約,爲了增收節支,降本增效,我部門對清潔用品的購進和發放嚴格控制在標準之內。爲了節約開支,我們在採購物品時,儘量選用性價比高的物品。例如:從開業到20__年_月份一直使用46元/25KG的洗潔劑,總耗用爲350KG,總金額爲644元。從_月份開始使用的洗潔劑爲28元/25KG,工作效率同樣,如之前也使用這個價格的話,能節約252元清潔費用。再加上平時與員工的機會教育,每月都能節約100多塊錢。

例如:還有垃圾袋的耗用,從開業到20__年_月份小垃圾袋每月使用量爲:600個,0.07元/個,每月總金額爲42元,從_月份開始,我部門利用宴會活動遺留並回收的'包裝袋作爲小垃圾袋使用,使小垃圾袋在2月份的使用量爲零,爲餐廳又節約一部分開支。

每月都製做出各項用品的耗用明細、成本及重點管控指標,並向部門工作人員進行宣貫,提高員工的工作效率及節能意識。

四、個人及建議。

1、現餐廳的基礎面培訓還有待加強,人、機、物的管理意識較薄弱,極易影響餐廳的正常營運。

2、物品、工具管理

現各部門沒能有效的管理自身所使用的物品及工具,踢皮球的現象存在,嚴重影響餐廳的正常運作及營運成本。改善建議:各個部門自行領取所需使用的物品及工具,並做部門標籤分類使用,損壞或遺失自行賠償。

3、餐廳植物的維養

餐廳對花草植物的養護現階段處於劣勢,由於餐廳人員並非專業人士,不懂養護花草之道,導致花草植物大量死亡,造成經濟損失。改善建議:可以與供應商定協,以租用的方式租花草植物擺放,可定期更換,這樣可以大大降低死亡率,也能提高季節換花的新鮮度和美觀。

以上是個人計劃實施大體方案及月工作心得,總結_月份的工作,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在着不足,個別工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改進,在新的一年裏,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,爲餐廳的發展做出更大更多的貢獻。

餐廳個人工作總結2

__餐廳是我們__市區一家營業不久的新餐廳,我來到__餐廳工作也有一年了,我是__餐廳的一名服務員,在__餐廳像我這樣的服務員也有很多,在這個比較獨具特色的餐廳裏,我每天的工作都很開心,我是很喜歡服務行業了,特別是在工作的同時還能夠得到顧客的肯定我就更加的開心了,我們__餐廳的風格是比較傳統化,包括設計,還有菜式,員工服裝都是比較古化我覺得這是很值得一提的,很具有傳統特色,正式因爲這種風格引來了很多的消費者都來一探究竟,越來越多,這樣的話我們平時的工作也就很忙了,在__餐廳也來了一段時間,我覺得在工作上我應該的去回顧一下自己這一年時間以來的服務員工作:

一、日常工作

一名服務員,當然是餐廳的最基層,但是我一直都很喜歡自己的工作,這是我內心對這個行業習的熱愛,我一直很希望在服務的同時得到更多的人的肯定,這樣我纔會有價值,這樣才能被稱之爲一名真正的服務着。

在__餐廳我的日常工作是很充實的,每天我們餐廳是十點開始營業,因爲不做早餐,我們上班時間比較晚,我很早的就到了,開始自己全新的一天,由於__餐廳的名氣慢慢的開始大了起來一般不到十一點就會有顧客來吃飯,我們餐廳的服務員還是比較多的,但是在忙起來的時候,大家都恨不得,再長一雙手。

作爲一名服務員我們要具備這幾個特徵,耐心,細心,責任心,在顧客點餐的時候我們要態度端正保持微笑,這些是餐廳的基本素養,必須具備,作爲服務員同時還要對我們的餐廳的菜單很熟悉,當顧客要我們推薦菜的時候嗎,我們要保持耐心,對於菜品的介紹我們要很熟練,平時自己要花很多時間去了解每一道菜的特點口味,自己更加要認得每一道菜,這樣才能夠滿足顧客的需求。顧客要結賬款了也要態度端正,耐心,不要讓顧客就等這些都是一名服務員的基本技能,__餐廳是,在日常的工作中我們要有足夠的耐心,去服務好每一位顧客,不能跟顧客大發生爭執,這是最不允許的。

因爲上班晚,我們平時的工作也比較緊張,所以我們每天晚上九點下班,很充實也很滿足,這就是一年的日常工作。

二、工作的收穫

在__餐廳工作了這一年時間,我一直本着一名服務者的態度在工作中表現的也很好,每天完成了自己的工作任務,從來沒有發生過與顧客發生爭執,這是不被允許的,我一直都提醒着自己要做一名優秀的餐廳服務員。

餐廳個人工作總結3

整個上半年的收銀工作就結束了,在餐廳的工作,在這半年裏,是對我的挑戰,也對是對我的一個鍛鍊,我該慶幸的是我完成了這上半年的工作,面對這樣的情況,也對自己收銀的工作做總結。

餐廳在上半年所接待的顧客比以往還要多,因爲上半年的節假日比較多,所以很多人都會來餐廳辦小酒席聚餐慶祝,因此我的收銀工作也就很繁忙,不僅要監督顧客付款,還要注意顧客的訂單上有無添加新的吃食,整個餐廳的收銀就呈現一種複雜的狀況,我也忙的焦頭爛額,但是總體的收銀還是不錯的,一天的生意成交是滿的。有時候還會有大訂單,這時候我就更忙了,作爲前臺一個收銀員,我不僅要去幫助顧客寫訂單,還要去計算訂單總賬,這其實是比較有難度的,因爲一旦出了錯,就有可能會損失很大,那餐廳其實是不能去承受的,因此我這時候的責任就很大了。上半年裏這種訂單將近有__單,我在完成這些工作的同時,還要去安排每一個訂單要去負責的人,從接待到最後結賬,我一人承擔,所幸都沒有出大問題,這也算是好的結果了。

當然,工作有好的地方,也有壞的地方。我在這上半年裏,因爲餐廳生意太好的緣故,又是一個人在忙,難免就會有一些小失誤。比如在給顧客收銀算賬時,偶爾眼花算錯價錢,這也就會導致餐廳有要一小部分的損失。雖然損失不大,但是也是我工作沒能夠做好的一個表現,所以這也是我的一個缺點,還好在這半年發現了這問題,也就能避免出現更多的這樣的事情,之後,我也就採取措施改正了,沒有在犯過這樣的錯誤,很好的完成自己的收銀工作。每天餐廳關門之後,在對一天的賬做一個總賬,方便自己去查賬。

有了這上半年的工作體驗,我在下半年的工作,我應該能做的更好,而且下半年的工作也就中秋、國慶假忙一些,以及年底忙一些,其他時間都相對比較輕鬆了。我會去吸取在上半年出現的教訓,把錯誤矯正,幫助我們餐廳更好的收銀,結算好每一筆訂單的賬,也做好每個月的月賬和總賬。我會讓自己的工作有更好的成績,讓餐廳的領導對我工作更滿意,然後更加信任我。

餐廳個人工作總結4

隨着市場法規和規則的進一步建立和健全,在激烈競爭中的中國餐飲市場將遵循國際規則,市場將會得到進一步規劃和淨化。中國現有的萬家餐飲企業和近5000億的營業額將會不斷增加,中國餐飲市場潛力巨大。今後餐飲業將繼續保持較快的發展勢頭,行業規模不斷擴大。同時,市場競爭也將更加激烈,市場細分化的趨勢使企業特色與個性化更加明顯,競爭焦點將更集中地表現在創新能力、經營手段、管理水平與人才保證等方面。

新華社北京3月29日商務部29日發佈的數據分析顯示,20__年我國人均餐飲消費支出預計將達到915元,餐飲業市場運行將繼續以17%左右的速度高速增長,全年零售額可望達到12100億元,並呈現四大發展趨勢。

一是餐飲消費將保持旺盛的發展勢頭。目前,我國人均餐飲消費剛剛達到100美元,與美國1600美元、法國1050美元相比仍有較大發展空間。

當前餐飲業的消費需求主體還是來自城鎮居民,而農村餐飲這個龐大的市場還沒有真正啓動。巨大的農村餐飲市場將爲我國餐飲經濟提供廣闊的發展空間。

二是餐飲社會化將帶動消費方式多元化。近年來,商務交易、會展活動、居家消費、商務與個人旅行、休閒娛樂等均成爲帶動餐飲消費的動因。餐飲業消費需求將不斷擴大,與之相對應的消費門類將突破傳統的餐式範疇,呈現出便利化、多元化和現代化發展趨勢。

餐廳服務員個人工作總結三是經營方式改變將激活餐飲業市場。連鎖經營、網絡營銷、集中採購、統一配送等現代經營方式將不斷在餐飲行業得到有效運用。一些地方特色的家常菜館、小吃街、美食廣場、中西式快餐遍地開花,生意興隆。

四是服務內涵擴展將促進餐飲消費可持續發展。餐飲業將積極調整產業和產品結構,擴大餐飲消費熱點,加強服務內涵的人性化發展。以社區餐飲爲載體,更加便民利民,大力提倡健康消費、安全消費、綠色消費、環保消費、科學消費、節約型消費。

所有企業的發展離不開人才的培養。好樂星長期以來注重團隊的建設,組建了一支具有開闊的視野、強烈的事業心的高效學習型團隊,使好樂星的目標更爲遠大,前進的步伐更爲穩健,爲企業的發展打下了堅實的基礎。我們好樂星團隊立下了要讓好樂星走出東營,走出山東,走向中國,走向世界的宏偉目標!

好樂星有一個強烈的使命是“讓更多的人健康快樂起來”,“讓世界充滿愛”,我將爲這一使命奮鬥終生!“一切皆有可能!”我們期待夢想的實現

經過兩年多的運作,好樂星已步入了成熟的發展道路。爲了更好地努力打造服務品牌,進一步樹立“健康生活歡樂傳遞”的宗旨。兩年來,公司以文明規範活動爲突破口,以“沒有經過培訓的員工是公司的損失”、“質量是酒店產品的生命”爲切入口,狠抓好了星員工的培訓教育,強化員工隊伍素質,不斷提高服務水準。

時間匆匆,飛快流逝,我已經在“好樂星”愉快的度過了六個月。認真工作,享受生活--是我的一貫準則,我希望在這裏我能將我的快樂帶給顧客感染同事。

在這裏我學到並且提倡如何搞好優質服務,必須掌握七大要素:

1、微笑在好樂星日常經營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制。

微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。

2、精通要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,並儘可能地做到完美。

員工應熟悉自己的業務工作和各項制度,提高服務技能和技巧。“千里之行,始於足下”,要想使自己精通業務,必須上好培訓課,並在實際操作中不斷地總結經驗,取長補短,做到一專多能,在服務時才能遊刃有餘,這對提高好樂星的服務質量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。

3、準備即要隨時準備好爲客人服務。

也就是說,僅有服務意識是不夠的,必須要有事先的準備。準備包括思想準備和行爲準備,作爲該準備的必須提前做好。如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處於一種隨時可以爲他們服務的狀態,而不會手忙腳亂。

4、重視就是要把每一位客人都視爲“上帝”看待而不怠慢客人。

員工有時容易忽視這一環節,甚至產生消極服務現象。這是因爲員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什麼派頭等表面現象而產生的。而現實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是因爲他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環節上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務,要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情願地消費。我們應當記住“客人是我們的衣食父母”。

5、細膩主要表現於服務中的善於觀察,揣摸客人心理,預測客人需要,並及時提供服務,甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。

每個職業都需要講求團隊精神,在好樂星也一樣。生意比較忙時,同事間都能互相諒解並齊心分擔遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鑽的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調節紛爭,使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。

平時,我也會和顧客談天,瞭解他們所喜歡的口味並推薦新菜品讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費率。

之後我也會做一些小結,這樣日積月累,使我的服務更能爲顧客所接受和喜歡。

作爲一名服務人員,也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名服務人員是微不足道的,有些人認爲這個職業是低下而不爲人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,爲服務別人而快樂,我爲能在這裏工作而幸福!我能爲這個集體工作而自豪。我認爲我的職業就像一個表,表面轉動的時針能給大家帶來時間和歡樂,而裏面轉動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。

當然學無止境,學到還得運用到以後的工作中,希望領導能多加督促,同事能互相學習,在以後的工作中提高服務效率,努力做到一名優秀的服務工作人員。讓顧客在好樂星感受到不一般的快樂!

餐廳個人工作總結5

進入餐廳企業,從一個最底層的員工做起,接受辛苦勞累的挑戰,一天工作七八個小事,沒有坐的份只能站着。學習忍耐,學習堅持。這是我第一份工作,從來沒有做過暑期工的我就這樣在短短的兩個多月時間裏成長起來。

每一個崗位都有一門學問,需要學習的東西都很多。剛進入真功夫,對服務行業所要注意索要做的事情一無所知,由一位訓練員組長帶領着熟悉大堂各個區域及各項工作的操作,就連最基本的打掃都很講究步驟方法。掃地拖地、洗刮玻璃是這樣,清潔檯面、配製清潔消毒水更是如此。

面對顧客,微笑服務,耐心忍受。當顧客推開餐廳的門走進來,首先要對他們"歡迎歡送",如果發現他們帶着較多東西而不方便拿餐的時候,我們就要幫忙拿餐到用餐的位置上。在高峯期時,就要注意邊吃邊回收,就是說顧客用餐後還要坐着休息一下的時候,我們就要把那些餐具收走,這樣子可以方便顧客之間交流,也可以增加餐廳餐具的週轉率和桌位的週轉率等,由此也可以防止突然一大羣顧客離開而造成大堂的盤到處"開花"。對於顧客用餐時的要求,比如顧客需要辣椒醬、白開水、紙巾、多一副筷子湯匙等。如果看到有帶着小孩子來用餐的顧客,還要主動點幫忙搬來一張bb凳,方便顧客更好地用餐。如果有顧客發現產品有異物,或溫度不夠等都要妥善處理,有異物的就要幫他換一份並把原來那份當着顧客的面直接丟棄,然後向經理回報一下。溫度不夠的就可以幫顧客加熱。處理好了才能讓顧客的用餐過程愉快,這可以更好地促進餐廳的營運。所以,我們是一定不能對顧客生氣的,即使有委屈也不能衝顧客發火。顧客用餐愉快,那我們員工在工作過程中也會少掉許多不必要的麻煩。顧客用餐滿意,員工工作輕鬆愉快就是最理想的理想。

在不斷地工作中積累經驗,熟手後便能較容易地處理好與顧客之間的摩擦。在過完一定的崗位鑑定表之後,對真功夫的管理文化業有了一定的接觸,也用上載課堂學到的管理技巧,和身邊的同事相處融洽,熟悉了大堂的服務,便要到櫃檯去學習。由於對菜單的不夠熟悉,在做輔助員過程中吃了不少苦頭。手腳不麻利,打翻產品,心裏緊張,害怕出錯卻越多錯。當遇到問題的時候就會想要去逃避,就不敢向前了。所以克服內心的恐懼,邁出自信這一步很重要。

做好輔助已是不易,要想去把收銀做好就更不容易了。做輔助的時候要記住顧客點的餐和外加的一些要求,還要不落單,要按輔助五步曲這個標準來操作。當顧客是選擇外帶時就要幫助收銀員寫單;當婦科較多時要招呼顧客排隊點餐拿餐;當顧客來到櫃檯前尋求其他幫助時,如牙籤、紙巾等也要同時招呼好;當某些產品需要等候的時候,自己心裏要清楚,也要時刻注意提醒告知收銀員。總之,輔助員要耳聽八方,手快過腦子反應。學習收銀時,很緊張很害怕。剛開始覺得那臺機器好難懂,好難搞定。當顧客前來點餐時,我的心一下子就慌了,手也亂了,說話都顯得有些結巴,腦子也不會轉彎。待完全熟悉掌握了收銀機的按鍵操作後,也對收銀七步曲熟悉後,也就不再害怕地站在收銀臺旁坐收銀員了。面對顧客的要求自己也能很好地處理了。

再過完訓練五步曲,我就被升爲訓練員,角色有所改變。我的職責更多地是去訓練新員工,所以要學習的掌握的東西就更多了。需要在下班後留在餐廳做好訓練員該做的作業,遇到不懂的就問訓練經理,或請教其他資歷較深的組長或行政助理等,他們都是我的老師。

在餐廳工作,學到了很多在課堂上學習上學不到的忍耐和堅持,沒有想過要放棄;在人際處理上也需注意語氣和用詞。升到管理層,雖是最底層,但也要做好一個管理者該做好的,除了做好模範外,也要在員工羣衆樹立自己的威信,正確處理好於員工之間,以及員工與員工之間的小摩擦。

所以,踏出第一步很難,但很重要。不管是從事何種行業、何種工作性質都是這樣,首先要自己接受它,然後去實踐它,克服它,直至征服它。

爲期半個月的餐廳服務員培訓班結束了。爲了今後更好地進行培訓班的管理組織工作,現將此次培訓班的組織管理工作作一小結,以便今後更好地爲培訓班的工作管理積累經驗,現將工作總結如下:

一、宣傳、組織發動招生工作

通過向社會發放宣傳單頁,讓更多的人和社會了解餐廳服務員的現有狀況和舉辦餐廳服務員培訓班的重要性,通過培訓是提高松陽餐廳服務員隊伍業務素質和基本技能的基本途徑。讓更多的餐廳服務員執證上崗,爲松陽餐廳服務員隊伍健康、有序的發展奠定基礎,執證上崗是未來的趨勢,因此通過形式多樣的宣傳渠道進行宣傳發動。

1、由西屏中心成技校向所屬各鄉鎮成技校下放餐廳服務員培訓班通知。

2、由西屏成技校各教師向社會發放餐廳服務員培訓班通知。

因此,通過多種渠道進行宣傳,招生宣傳到位,此培訓班共招生74名學員。

二、培訓班管理工作

通過前期的宣傳發動工作,於5月底確定了培訓班的學員名單,於6月2日順利進行了開班典禮。農業局和教育局的領導都到會發言,並向學員提出了殷切希望,學員代表曾春曉也向在座的各位領導表了態,表示各位學員一定不會辜負領導、老師的厚望,好好學習餐廳服務員基礎知識和技能,爭取以優異的成績來回報領導和社會。

培訓班共培訓15天,理論考試和實踐考試各半天完成,培訓班組織管理成績顯著,74位學員,參加考證74名,考證合格74名,合格率爲100%。

1、學校領導會同班主任在開班典禮後及時研究成立了班委會,由班委會監督管理培訓班學員的學習情況。

由班主任親自抓好學員的出勤簽到工作,嚴肅學員出勤,健立嚴格的請假制度,把出勤與考覈、評先進學員掛勾,充分使學員認識到學習的重要性,因此每天培訓學員的出勤率都達到98、6%以上。

2、及時與任課教師加強橫向聯繫,及時發放各種培訓資料,鼓勵學員認真學習,掌握餐廳服務員基本知識和基本技能,及時組織學員加強培訓內容的學習和複習。

3、積極鼓勵學員每天參加培訓,正確處理好工學矛盾。

學校研究給學員每天中午發放快餐券,爲學員解決了培訓期間的就餐困難。

4、班主任經常給學員灌輸安全教育,蹦緊安全一根弦,教育學員注意上學和放學途中的安全,把安全工作放在重中之重的位置,到培訓結束沒有發生過安全事故,全體學員都高高興興地參加培訓,開開心心地回家團聚。

5、班主任經常與學員座談,加強學員的思想工作,交流彼此的心得,貼近學員,急學員之所急,想學員之所想,讓學員安心地參加培訓學習。

三、檔案資料收集管理

1、及時讓學生填寫學員基本情況,及時上交身份證複印件和照片。

2、及時做好學員登記表和檔案表,並及時與學員本人進行覈對,確保資料正確性、完整性。

3、認真填好職業技能學員名冊(電子表格)和職業技能鑑定登記表,及時上交勞動局,以便考證之用。

4、積極收集各種學習資料,與學員進行縱向交流,使每位學員都有學習和複習資料,爲學員複習迎考作好充分準備。

總之,培訓班工作千頭萬緒,需要班主任不斷總結經驗。最根本的在於學員正確處理工學矛盾,認真安心地參加培訓,那麼成績肯定是喜人的。今後,只有不斷學習,不斷完善培訓班管理工作,想學員所想,急學員所急,爲松陽的餐飲服務業工作培訓增磚添瓦。那麼松陽的餐飲服務業工作纔會走向新的一片藍天。

作爲酒店餐廳服務員,新的一年也有新的計劃與打算,同時也需要對即將過去的一年進行一個整體的總結與分析。20__年時間過得真快,新的20__年正在向我們邁進,我希望我們酒店餐廳服務員在這新的一年裏脫下舊妝,換上新妝,有個更新更好的轉變,正所謂,我相信我將一定能做得更好!我也希望在這裏我能將我的快樂帶給顧客感染同事。

我也在此感謝大家,在我們一起共事以來的這段時間裏所給我的支持和幫助,回頭看看已走過的這段路,一路上都是跌跌撞撞的,但卻很充實,我覺得有成就感。記得我剛邁進盛豐上班的第一天,我什麼都不會,就過最基本的向顧客至歡迎詞我都覺得開不了口,我單獨上工作站後又犯了很多的錯誤,當時我真的想打退堂鼓,想一走了之,但是每次當我犯錯誤時大家都耐心地給我指出錯誤,並且親自教我正確操作方法;我記得一年前我將要從學校跨入社會時,有一個人曾經對我說過一句話“你是一個男孩,我相信你無論遇到什麼困難都能勇敢的去面對。”她的這句話我永遠都不會忘記,因爲是她的這句話讓我重新找到了自信,我也不會忘記大家對我的支持和幫助,因爲大家的支持和幫助讓我再次感受到了大家庭的溫暖與溫馨,我在此向大家道一聲謝謝,同時在工作中與大家有過一些磨擦,我向大家道一聲對不起,請原諒。

再次,我希望在以後的生活和工作,大家能給我多提一些建議,我一定虛心地聽取,無論是生活中的、還是工作的不足或缺陷我都會加以改進,通過與大家一起在盛豐相處的這段時間裏,我發現無論在爲人還是在處事方面,自己都有較好的改變。與大家相處也較隨和,工作起來也不覺得像開始時那樣累,爲了營造一個溫馨的工作環境,爲了你我臉上都充滿喜悅的笑容,爲了你我心裏都有個溫暖的家,讓我們多一份理解,少一份埋怨,多一份寬容,少一份指責。最後記我們爲了盛豐更輝煌的明天而加油!

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