石油工人個人總結（整理7篇）

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篇1：石油工人個人年度總結

在與司機朋友的服務中最初我有些不耐煩，甚至達到大大出手的地步，通過x站長的批評和耐心教育，我知道：生活不能缺少微笑，服務更離不開微笑。微笑很簡單，因爲每個人天生都會笑，但要時刻保持微笑，哪怕心情不好的時候也能微笑自如，那恐怕就不易了。中國石油的標誌“寶石花”需要我們每一個員工用心去愛護。如果你不知道該怎麼辦，那就露出你的八顆牙齒，微笑一下吧!只要我們的微笑能像呼吸那樣自然，能像陽光那樣燦爛，“寶石花”就一定能在中國大地光芒四射。“奉獻能源，創造和諧”。讓我們一起用微笑告訴顧客，用微笑感動顧客，用微笑創造價值。

20xx年在xx加油站的工作，或多或少學到了一些東西。無論從理論知識上還是從社會知識上，都有了不小的收穫，也許有一天我會離開我心愛的加油站工作，但讓我值得感謝的人，給我幫助和教育的人是在我人生中卻無法把遺忘的!

20xx年我將以嶄新的姿態來對待我的工作，學習“鐵人“王進喜的吃苦精神，遵守公司六大禁令一、嚴禁特種作業無有效操作證人員上崗操作。二、嚴禁違反操作規程操作。三、嚴禁無票證從事危險作業。四、嚴禁脫崗、睡崗和酒後上崗。五、嚴禁違反規定運輸民爆物品、放射源和危險化學品。六、嚴禁違章指揮、強令他人違章作業。愛崗敬業，微笑、熱情、禮貌的爲顧客服務，“以人爲本”“從”心開始“聽從x站長領導，服從x站長指揮!像一系列違規事件說”不“!希望閻站長和領導們看我是實際行動吧!

篇2：石油工人個人工作總結

一年的時間就要過去了，回顧一年的所有工作令人欣慰，在石油公司的領導的同事的幫助下，圓滿順利地完成了一年來的工作任務。在企業不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質和業務水平，以適應新的形勢的需要。現就個人一年來的工作情況做以下的工作總結：

今年我主要以出海井口作業服務爲主兼車間的bop保養維護，出海工作有bz25-1a平臺，e平臺和nb35-2a及b平臺的井口安裝，完井作業。錦洲202的調整井，共出海200多天，今年我還參加了nb35-2b平臺的修船，主要是儲能器組的管線穿倉、調試、阻流管匯連接調試，經過此次的學習我對平臺的儲能器有了一定的瞭解，今後自己可以在海上獨立作業，並且每次都能夠圓滿的完成海上作業任務，並得到了甲方的認可與肯定。

在車間主要的工作是球閥、單、雙閘bop、環形bop的保養維護但目前學習需要的技術還有很多，今後還要好好地向車間內的師傅們請教、學習，爭取早日掌握各項技能。

本人今年做到不遲到、不早退，遵守國家法規與公司的勞動紀律，在安全方面做到了工作就要穿戴好勞動保護用品，做好了安全生產，文明作業。

在全年的工作中，有成績也有不足，在今後專業上還要爲斷刻苦鑽研，新技術，熟工藝、認真做好自己的本職工作，嚴格要求自己。總而言之，在這一年時使我掌握了更多的職業技術，以及將它們靈活運用於實際的工作中。認真學習公司文件，以qhse爲目標，把本職工作做到更精更細，爲我們的安全生產也貢獻一份力量。

當然我自己的不足是我在公司中待得時間不夠長導致的，相信自己一定隨着時間的推移，慢慢的適應公司的工作，相信我自己一定能夠做好這一切，在公司不斷的發展中，我相信我也一定會取得更好的發展，這是毋庸置疑的，我相信我會做好的，這其實並不難，我會在來年中工作到最好!

篇3：石油工人個人工作總結

悟已往之不諫，知來者之可追。轉眼離開我的校園生活已長達五個月，來到新疆油建天然氣工程公司上班也已經超過三個月了，回顧這一段由懵懂未知逐漸豐富和成熟起來的歲月，有歡笑、也有淚水，有成功、也有失敗，但最讓自己激動的是那成功時的一剎那，最讓自己感動的是那些幫助過自己的人，而那些着時間流逝而積澱下來的人生經驗最讓我覺得珍貴。現把我到崗三個月來的工作情況做一簡單彙報：

一、工作內容

1、學習看圖紙和運用CAD畫圖

來到呼圖壁儲氣庫項目部之後，公司安排了張義廣作爲我的師傅，帶領我學習和工作。剛來的將近半個月的時間，儲氣庫工作量不太飽和，每天晚上都會安排我們到會議室學習看圖和運用CAD軟件畫圖。師傅說施工都是從圖紙做起，首先要把圖紙看懂吃透，如果有一絲一毫的麻痹和疏忽，給工程造成的損失是不可估量的。剛開始接觸的時候很困惑，經常被複雜的工藝流程圖和管線攪得頭昏腦脹，摸不着頭緒;畫圖時對CAD界面不熟悉，有些圖形構造就在腦子裏，卻不能準確地表達出來。在張師傅和賀經理的指導下，通過和其他幾位新同事的共同探討，反覆扒圖，漸漸可以看懂一些簡單的流程圖，並運用CAD軟件畫出其三視圖，這對我們每個人來說都是一個不小的長進。

2、文控資料管理和圖紙複印

剛到項目部的時候最先做的就是這項工作，給文控負責人李師傅打下手。也許大家看來資料員是一份沒有什麼技術含量的工作，無非也就是整理整理資料，收發圖紙之類。但是要真正做好這項工作，卻不是看起來那麼輕鬆。月份正是大量來圖的時候，幾乎每天都要從EPC項目部收圖，登記後及時受控下發給各單體工程技術負責人和分包單位，對於不夠用的圖紙，要根據負責人的要求進行復印。

文控還有一項很重要的工作就是下發技術交底。而工程技術交底和HSE交底的受控編號是不一樣的，比如說需要下發三份交底，工程技術交底的編號是按照資料收發登記簿走的，第一份下發給項目負責人，第二份給施工單位，第三份給資料辦留底;而HSE技術交底走的是流水號，第一份下發給施工單位，第二份給項目負責人，第三份給資料辦留底。並且資料辦留底的那份HSE技術交底需要受控，而工程技術交底不能受控。這個區別開始弄得我很混亂，通過強化記憶和訓練最後終於熟練並不再出錯。

撰寫會議紀要也是文控負責的事。項目部的每次周例會，我和李師傅不僅要準備好自己的總結，在其他師傅和領導總結或提問的時候也要凝神聽取並做好記錄，會議結束後綜合我們兩人的記錄內容，把會議紀要加以完善，作爲我們項目部的一項完整臺賬。

3、集註站施工人員、機具和工程材料、設備報驗

集註總站開工之後，我開始負責站內施工人員、機具和工程材料、設備的報驗。由於各項規範尚在趨於成熟階段，藍皮書一再修改，單位工程劃分也在一步步的完善，所做資料經常要進行修改，我所能做的就是一定要非常的細心，並與監理保持聯繫，及時修正更改。

田帥讓我負責集註站報驗資料編號之後，所有工程準備階段資料開始從我這兒走號。我自己根據各單位工程和分包單位做了一個Excel編號登記表，這樣天聖公司和中石化建等分包單位需要報驗資料的時候，一打開表格就可以很明瞭地進行編號;我自己平時查找資料的時候，也可以從表格裏很快地定位，提高了工作效率。

4、寫新聞報道

劉經理開會時經常給我們強調，項目部工作幹得好，也要多多往公司網站上寫報道，宣傳我們的工作和工程進展情況;寫稿件，贏稿費，是一件名利雙收的好事，鼓勵我們多寫稿。自我的第一篇稿件“一碗長壽麪的感動”上到公司網站之後，我開始主動發現和蒐集素材，積極投稿，至今共在公司網站上發表過七篇新聞報道。

作爲駐紮在野外營地的一名女生，領導沒有安排我長期下班組到施工現場鍛鍊，這是出於對我身體條件的考慮和照顧，我更應該把我項目部的宣傳工作做到位，讓人們都能瞭解到我們的工程進度，爲提高天然氣公司的稿件排名做出自己應有的貢獻。

二、工作心得

工作三個多月，我也漸漸總結出自己的一些心得：

1、每天的工作要及時總結，勤動手、勤思考，對工作要有熱情，提高積極性和主動性，工作時多留心注意方法，每天進步一點，只有這樣才能學的越快越好，不斷把工作推向深層次;

2、注重團隊，多溝通。工作時必須做好溝通，很多工作需要我們同心協力團結互助才更有效，比如油建公司轉型會議在我項目部召開這件事，在領導的統籌協調下，項目部、公司機關和工會心往一處想，勁往一處使，團結一心，以強大的團隊凝聚力保證了各項工作高效、順利的完成，最終轉型會議在我項目部圓滿落幕，贏得了公司和各分子公司領導的一致肯定。反之如果任務降臨時，各部門互相推諉，或認爲與自己毫不相干，事不關己高高掛起，這樣的團隊是缺乏競爭力的，是難以堪當重任的。

3、盡職盡責，不拖泥帶水。我做集註總站報驗資料的時候，最開始不太清楚報驗的流程，做的沒有那麼順利，每份資料都是拿回來改了又改，如此每次重新做好之後，之前做的一式三份都全部作廢了，看着厚厚的一疊紙張我也覺得很可惜;並且資料做好之後報給監理，也總要拖上那麼一段時間才籤的了，每次報上去之後都是追着催了又催纔拿的回來。報驗資料屬於工程準備階段資料，報驗資料做得不對不及時，導致工程無法如期開工，材料到位卻不能使用，這個責任不是一個人兩個人承擔得起的。所以一定要盡職盡責地做好資料，及時做，及時催，拖泥帶水是萬萬不行的。

三、工作中尚存問題

回顧進入公司的這三個月，發現我雖能愛崗敬業、積極主動地工作，取得了一些成績，但仍有許多需要不斷改進和完善，還需我努力併力求做到更好的地方。這主要表現在以下幾個方面：

1、缺乏解決現場問題的經驗，需要經常到現場工作和操作，儘快彌補理論和實踐的差距;

2、在工作的認真態度上還需進一步提高，爭取避免一些不必要的錯誤和損失。

四、下一步努力方向

1、認真學習黨的方針政策，及時瞭解掌握生產形勢，不斷學習政治理論與業務知識，開拓思路，提高工作效率;

2、工作之餘多看書，認真學習好規範規程及有關文件資料，掌握好專業知識;

3、在學習理論知識的基礎上多向實踐學習，積累現場實戰經驗，提高自己的工作能力;

4、加強工作責任感，盡職盡責做好各項本職工作;

5、多寫新聞報道，鍛鍊自己文筆的同時推進項目部宣傳工作;

6、積極參加各種專業資格證書考試，鑽研專業技術，提高業務能力和專業水準。

無論是現場工作還是雷打不動的每日安全講話和周例會，都是我學習的絕好時機。非常感謝項目部各位領導和師傅對我的教導，你們認真的工作態度和過硬的專業技能讓我獲益匪淺;也非常感謝你們對我生活上的關心和照顧，你們用實際行動教會了我如何做事，如何做人，這影響將讓我受益終身。

回首過去，是爲了更好地面向未來並發展未來。盤點自己參加工作以來的收穫，內心充滿欣喜，也有那麼一點的遺憾：欣喜於自己幾個月來點點滴滴的進步和收穫;遺憾在自己入職初期的種種計劃沒

有付諸實施，或者實施的效果並沒有那麼理想。然而日子還在繼續，好在我們還有將來，但我們要時刻要警醒自己將來是有限的，總結過去的工作經驗和教訓，抓緊時間努力做好手頭上的事，必將有利於自己的前行。“長風破浪會有時,直掛雲帆濟滄海”，相信在天然氣公司寬鬆的`工作環境下，不久的將來我和公司另外幾名新同事們一定會在工作中找到自己的位置，實現自己的人生價值，希望我能迅速成長，爲公司的發展做出更大的貢獻!

最後預祝天然氣公司全體員工身體健康，工作順利，闔家幸福!

篇4：石油工人個人工作總結

石油工人個人工作總結一路過來，走的很匆忙。不知不覺中，xxxx已經悄悄向我們揮手告別，迎來了全新的xxxx年。在光明中“寶石花”回顧過去一年的加油工作和生活，我學到了很多。平時比較忙，沒有太多時間和機會坐下來總結工作。年底要靜下心來總結一年工作的得失，找出自己的不足，做好來年的工作安排和計劃。

大連xx加油站是中型加油站。站內主要成員有：站長、測量員、會計師、安全員、四個加油工。加油站的設立也挺簡單的。核心部分由四塊組成：第一塊是加油區，第二塊是油箱區，第三塊是辦公大廳。第四大塊是員工餐廳。

上崗前，我學到了中國石油企業各方面的知識。中石油是中國石油天然氣集團公司，是中國銷量最大的企業之一。It和中石化是兩個獨立的企業，不能混爲一談。在XX排名中，中石油在全球500強企業中排名第52，中石化排名第63。中石油是北京奧運會在XX的合作伙伴，目標是“奉獻精力，創造和諧”；企業精神：愛國、創業、求實、奉獻。中石油的核心管理理念：誠信、創新、績效、和諧、安全。中石油加油站的服務宗旨：爲客戶提供全方位、全過程、全心全意的服務。加油站的服務承諾；質量標準，計量準確，環境清潔，衛生安全，方便快捷。

來到大連xx加油站在加油站工作，X站長和X班長，安全員吳X強調了大部分安全問題。加油區四大欄有各種標語：“禁止吸菸。，“沒有手機。，“關掉火焰，加油”等等。意在提醒所有進入加油站的人，安全第一。這些安全教育是來加油站後的第一課“通識教育課程”沒錯。

在加油站工作，首先要學會加油。標準化加油操作稱爲“走十三步”。第一天上班，X站長派X班長來教我。她先給我們看，並不時糾正我們的錯誤。我對我的學習也很滿意。所謂加油十三步：第一步就是站着打招呼。第二步是引導車輛。第三步，開門。第四步，微笑問候。第五步，踊躍提問。第六，打開油箱。第七，重置爲零。第八步：舉槍加油。第九部分，退槍。第十步：簡單清潔汽車。第十一步，提示付款。第十二步：禮貌地爲我送行。第13步，鞏固清理。我要讓這十三個步驟中的每一個動作都到位。標準化真的不是一件容易的事情。我也犯過一些錯誤：比如加油，但是最大的一個是司機不小心把油罐車的計價器弄壞了。幸運的是，沒有人受傷，也沒有造成重大事故。這個事情基本上是通過X站長的治療和和司機耐心協商解決的！在這裏我非常感謝她，我們尊敬的X站長！

在加油站工作的第二件事就是開發票。根據我自己的經驗，開發票是要慎重的，尤其是一些很小的地方。稍有不慎，就會給一些思想動機不純的人做賬的機會。總之，我們應該注意這些方面：

第一，填寫金額時要區分大小寫，不能塗改，否則無效。

第二，先封頂再填量。

第三，注意填寫的單位和開票日期。開票也需要注意速度，要準確。

一開始和司機朋友在服務上有點不耐煩，甚至到了下大力氣的地步。通過X站長的批評和耐心教育，我知道生活離不開微笑，服務離不開微笑。微笑很簡單，因爲每個人天生都會笑，但要一直保持微笑並不容易，即使是心情不好的時候。中石油“寶石花”我們需要每個員工的關心。如果不知道怎麼辦，露出八顆牙齒，笑一笑！只要我們的微笑能像呼吸一樣自然，像陽光一樣燦爛。寶石花”一定會在中國大放異彩。“奉獻精力，創造和諧”。讓我們微笑着告訴客戶，微笑着感動客戶，微笑着創造價值。

我或多或少從我在xxxx xx加油站的工作中學到了一些東西。無論從理論知識還是社會知識上，我都收穫了很多。也許有一天我會離開心愛的加油站去工作，但是那些讓我值得感謝的人，那些幫助我，教育我的人，這輩子都忘不了！

在xxxx，我將以全新的態度對待工作，學習“鋼鐵俠“王進喜的勤奮精神遵守公司的六大禁令：

一、嚴禁無有效操作證人員上崗操作特殊作業。

二、嚴禁違反操作規程。

三、嚴禁無證從事危險作業。

四、嚴禁脫崗、睡覺和喝酒。

五、嚴禁違反規定運輸炸藥、放射源和危險化學品。

六、嚴禁違章指揮，強迫他人違章作業。

熱愛自己的工作和奉獻，微笑、熱情、禮貌地爲客戶服務。“以人爲本。“From ”心開始“服從x站長的領導和指揮！比如說一系列違規”No “！希望閻站長和領導把我當成一個實際行動！

篇5：石油工人個人工作總結

一年的時間就要過去了，回顧一年的所有工作令人欣慰，在石油公司的領導的同事的幫助下，圓滿順利地完成了一年來的工作任務。在企業不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質和業務水平，以適應新的形勢的需要。現就個人一年來的工作情況做以下的工作總結：

今年我主要以出海井口作業服務爲主兼車間的bop保養維護，出海工作有bz25-1a平臺，e平臺和nb35-2a及b平臺的井口安裝，完井作業。錦洲202的調整井，共出海200多天，今年我還參加了nb35-2b平臺的修船，主要是儲能器組的管線穿倉、調試、阻流管匯連接調試，經過此次的學習我對平臺的儲能器有了一定的瞭解，今後自己可以在海上獨立作業，並且每次都能夠圓滿的完成海上作業任務，並得到了甲方的認可與肯定。

在車間主要的工作是球閥、單、雙閘bop、環形bop的保養維護但目前學習需要的技術還有很多，今後還要好好地向車間內的師傅們請教、學習，爭取早日掌握各項技能。

本人今年做到不遲到、不早退，遵守國家法規與公司的勞動紀律，在安全方面做到了工作就要穿戴好勞動保護用品，做好了安全生產，文明作業。

在全年的工作中，有成績也有不足，在今後專業上還要爲斷刻苦鑽研，新技術，熟工藝、認真做好自己的本職工作，嚴格要求自己。總而言之，在這一年時使我掌握了更多的職業技術，以及將它們靈活運用於實際的工作中。認真學習公司文件，以qhse爲目標，把本職工作做到更精更細，爲我們的安全生產也貢獻一份力量。

當然我自己的不足是我在公司中待得時間不夠長導致的，相信自己一定隨着時間的推移，慢慢的適應公司的工作，相信我自己一定能夠做好這一切，在公司不斷的發展中，我相信我也一定會取得更好的發展，這是毋庸置疑的，我相信我會做好的，這其實並不難，我會在來年中工作到最好!

在與司機朋友的服務中最初我有些不耐煩，甚至達到大大出手的地步，通過x站長的批評和耐心教育，我知道：生活不能缺少微笑，服務更離不開微笑。微笑很簡單，因爲每個人天生都會笑，但要時刻保持微笑，哪怕心情不好的時候也能微笑自如，那恐怕就不易了。中國石油的標誌“寶石花”需要我們每一個員工用心去愛護。如果你不知道該怎麼辦，那就露出你的八顆牙齒，微笑一下吧!只要我們的微笑能像呼吸那樣自然，能像陽光那樣燦爛，“寶石花”就一定能在中國大地光芒四射。“奉獻能源，創造和諧”。讓我們一起用微笑告訴顧客，用微笑感動顧客，用微笑創造價值。

20xx年在xx加油站的工作，或多或少學到了一些東西。無論從理論知識上還是從社會知識上，都有了不小的收穫，也許有一天我會離開我心愛的加油站工作，但讓我值得感謝的人，給我幫助和教育的人是在我人生中卻無法把遺忘的!

20xx年我將以嶄新的姿態來對待我的工作，學習“鐵人“王進喜的吃苦精神，遵守公司六大禁令一、嚴禁特種作業無有效操作證人員上崗操作。二、嚴禁違反操作規程操作。三、嚴禁無票證從事危險作業。四、嚴禁脫崗、睡崗和酒後上崗。五、嚴禁違反規定運輸民爆物品、放射源和危險化學品。六、嚴禁違章指揮、強令他人違章作業。愛崗敬業，微笑、熱情、禮貌的爲顧客服務，“以人爲本”“從”心開始“聽從x站長領導，服從x站長指揮!像一系列違規事件說”不“!希望閻站長和領導們看我是實際行動吧!

篇6：石油工人年終總結

在公司領導的親切關心和大力幫助下，在加油站全體員工的積極配合下，加油站在站容站貌、規範服務、以及員工素質都有了較大改善，內部管理水平得到全面提高。今年加油站的主要工作有以下幾點：

一、經營情況：

今年師分公司加強加油站數質量管理，油品統一購進，密度統一執行。嚴把數質量關，給我加油站的經營提供了良好的保證，同時憑着中國石油質優量足的品牌形象，並在站領導細緻的管理上，加油站打動來來往往的每一位顧客，並能及時處理顧客提出的力所能及的問題，從而形成了緊密融洽的客戶關係，如“加油爲什麼不能打手機”爲什麼180升油箱能加200升油”，“等問題能爲顧客科學的解答。贏得了八方顧客的信賴和讚揚。當春耕時節，我公司一方面覈准春耕油品需求預期，提前制定春耕油品供應應急預案，並根據實際情況，提前進行油品調配，延長油品供應週期，有效控制了銷售節奏；一方面充分利用媒體，宣傳中國石油在支持地方經濟建設中所履行的“三個責任”，廣泛宣傳中國石油品牌和服務承諾，保證了春耕油品供應平穩。一年來，我公司堅持以提高加油站綜合管理水平、綜合形象水平、綜合服務水平，綜合效益水平爲工作目標，從細節抓起，使加油站管理更加制度化、規範化，服務工作更加特色化、親情化、職業化。同時逐步建立以客戶爲中心的銷售業務運行機制，建立客戶檔案，按照客戶消費情況進行分類，對重點工程客戶實“關鍵客戶管理責任”，實施“點對點”競爭策略，銷售有了新的突破，加油站共銷售成品油750噸，完成全年計劃的115.23%，被公司評爲xx先進加油站。目前，我們正向前着更高的目標衝刺。

二、內部管理：

一個加油站的管理水平不僅僅體現在銷售量上，應該反映在多方面、多層次。因此，我站在xx年，根據管理需要，進一步建立健全各項規章制度和獎懲管理辦法，並堅持嚴格按制度辦事，做到制度面前人人平等。加油員實行末位淘汰制，用人性化來管理。給全體員工一個緊迫的危機感，強化員工的工作效率、服務水平。加油八步法和崗位責任等來評比、考覈，並將評比結果進行公開，對未位者進行教育，引導其走到工作前面，教育也達不到先進者，對其進行下崗處理，考覈優勝者，評爲每月服務之星，並對服務之星進行獎勵，這樣做到獎罰分明，做到全體員工心服口服。以規範化管理爲基礎，以創新求發展爲目的，在管理中牢記“管理創造效益，細節決定成敗”的管理理念，全面理解規範管理的內涵，增強憂患意識。從細節入手，確實抓好加油站的規範運營。

三、安全管理

1、站長在保證安全生產的平時，對我們進行安全教育，強化我們的安全責任感，要求我們在做每一件事情前，先做到風險識別，要求我們做好本職工作，把安全工作做的更主動更積極，發現隱患及時整改，避免事故的發生，要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想，堅決落實加油站的各項安全制度，時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實安全責任制，設施設備每天檢查，人人做到“以防爲主、防消結合”，每天安全員在交班時要講是否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等。

2、加強了加油站的預案演練，在演練中熟練自己的職責與分工，加強了同事之間的團結和配合。

3、每週組織一次安全檢查，落實隱患整改，確保加油站的安全。

四、服務方面

1、從現場服務水平來看，我們加油的服務水平在不斷提升，現場服務能三人以上，做到車到人到，服務以“微笑服務”“三聲服務”、爲主導，以“加油十三步”和“收銀六步曲”爲標準，在服務中與每一位司機拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，使他們在我們站加滿油，也許在這不經意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”我站充分利用品牌優勢，優質服務，塑造油站新形象。

2、企業發展不是一個人的事，只要我們加油站全體員工同心協力把公司的各項經營管理方針認真落實到位，我們的企業才能像種子一樣在陽光下發芽，茁壯成長，爲實現“國內一流”的企業，我們爲此目標努力，加油奮鬥，爲社會作出應有的貢獻。

篇7：石油工人年終總結

從20__年_月_日進入中石油撫州資溪分公司至今已有6年多之久，在此期間，我不斷向同事學習，時刻遵守公司的章程，積極響應公司的行動號召，在工作崗位上力爭向前，爭取不斷進步。平時忙忙碌碌，沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作，現在靜下心來總結多年工作中的得失、查找自己的不足，爲未來的工作做好安排和計劃。

作爲一名加油員，我明白雖然我是在最基礎的工作崗位，但是顧客朋友們卻很容易從我們身上留下對中石油公司的第一印象，因此，我對每一位顧客保持微笑，爲公司留下良好的形象。因爲中國石油的標誌“寶石花”需要我們每一個員工用心去愛護，只要我們的微笑能像呼吸那樣自然，能像陽光那樣燦爛，相信“寶石花”就一定能在中國大地光芒四射。同時，由於我們的工作性質，加油員這份工作也要求我們做事小心，切不可加錯油。記得剛加入中石油期間，又一次我由於個人的疏忽，將柴油誤以爲#93汽油加錯了，最後在同事的幫助下度過了這個難關。但是錯誤仍舊受到了站長的批評，我也牢記心中，在以後工作的這幾年中，我時刻用這次失誤來提醒自己，因爲我明白萬一加錯了油，有可能會照成我難以想象的後果。在我當值期間，我總是提前一個小時到崗，打掃營業廳以及加油島處衛生，現在我作爲一名老員工，我也時常將自己的經驗與新老同事交流，以期進一步提高自己。

當一名加油員，首先就必須遵守加油規範，即“加油十三步曲”。 所謂加油十三步曲：第一步，站立迎候;第二步，指引車輛;第三步，開啓車門;第四步，微笑招呼。第五步，熱情詢問。第六部，開啓油箱。第七步，歸零預置。第八步，提槍加油。第九部，收槍復位。第十步，簡易擦車。第十一步，提示付款。第十二步，禮貌送行。第十三步，盤整清潔。記得剛開始時候，我很難將這十三個動作做到位，後來在站長的幫助下，我通過不斷練習，終於能夠熟練掌握。

在生活中，我與同事們和諧共處，團結互助。我明白加油站工作的正常運行和加油站各位員工是緊密聯繫在一起的，不管遇到什麼問題，不管出現了什麼問題，我們都要實事求是及時反應，多方援助、靈活處理。此外，溝通交流也是也是非常重要的一個問題，因爲我們不是一個人在工作，而是一個團隊在工作，一個人工作不到位會影響整個團隊情緒，顧客也要加強交流，不要理解錯誤、不要自以爲是，一定要問清楚對方要什麼、要多少，以免產生不必要的麻煩和損失。 我知道我仍然存在許多需要改正的缺點，但在自我總結之後，我會努力改正，在以後的工作中我一定更加愛崗敬業，爭取爲公司奉獻自己的一切光和熱，爲顧客服務，讓中石油的“寶石花”綻放在每一個人的心中。

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