辦公室政務信息兼內勤個人工作總結
根據辦公室分工,我主要負責政務信息工作,**年*月份以後,負責辦公室內勤工作,**年**月份以後,服務副區長***。一年來,在辦公室領導的帶動下,在全體成員的幫助下,我緊緊圍繞中心工作,充分發揮崗位職責,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務,現彙報如下:
一、勤奮學習,不斷提高自身思想政治素質和業務素質
一是積極參加辦公室組織的集中學習,認真學習理論、業務知識,做好學習筆記,撰寫學習心得。二是從書本、從現實生活中汲取營養,認真學習、仔細體會新形勢下怎樣做一名合格的工作人員。三是虛心向領導、向同事學習,取長補短,增強了服務意識。通過學習,提高了業務素質,在落實各項工作的時候,能夠注意態度和方法,和同事們的關係處理得比較和諧,各項工作都得到了大家的支持。
二、堅持做事和做人原則,努力做好本職工作
(一)強化職能,做好服務工作。爲做好工作,我密切聯繫實際,注意收集有關資料,努力學習相關知識,從小事做起,從大事着眼,努力提高服務水平。一是仔細鑽研,切實提高文字工作效能。在起草文件或領導講話時,始終牢記領導的教誨,把握領導思路和上級政策,多方蒐集材料,努力做到心中有數、駕輕就熟。二是充當橋樑,努力搞好協調服務工作。我充分發揮橋樑紐帶作用,積極主動與領導分管部門溝通,及時督促落實領導關心關注的重點問題,使各項決策部署不走樣、不變調、不落空,確保各項工作的高效運轉。三是周密細緻,做好日常服務工作。以高度負責的態度對待每一項工作,堅持做到全面周到、細緻嚴謹。領導開會做到及時通知和提醒,收發領導分管口文件做到及時跟蹤與彙報。對針對領導分關口工作來訪的基層羣衆做到平等熱情,解釋耐心細緻,協調解決問題及時,無推諉扯皮等不良現象的發生。**年*月份以來,共服務領導起草文件*份,其他彙報材料**餘篇。
(二)強化質量,做好政務信息蒐集報送工作。我堅持各方面收集信息,在加大信息的報送數量的同時,更加註重信息的質量,緊緊圍繞社會民生等老百姓關心的問題,收集、整理並報送了大量的信息,被市政府工作信息採用。**年共編髮《**政務信息》**期,上報信息**餘條,被《市政府工作信息》採用**條,被《每日動態》採用**條,被《政務要聞》採用*條。
(三)強化責任,做好辦公室內勤工作。始終堅持“辦公室工作無小事”的工作理念,在創新服務、提高效率上下功夫、求實效。一是守制度、求規範。在日常工作中,我嚴格按照辦公室工作守則,認真執行相關制度,對來文來電進行認真登記、報告、辦理,對政府文件進行分類、存檔,對辦公室人事、工資等相關事宜進行認真辦理,做到會議通知及時、文件收發快捷、文件傳閱高效、檔案管理科學。二是互補臺、促團結。在立足本職崗位的同時,我牢固樹立辦公室“一盤棋”的思想,強化協作意識、角色補位意識,利用內勤崗位優勢,積極發揮組織協調作用。遇到有同志工作協調不開時,我都能及時銜接,主動頂崗補位,以保證工作的連續性。通過共同開展工作,不但增進了辦公室的團結,而且提升了自身綜合素質,更重要的是在團結、和諧的工作氛圍中提高了辦公室工作效率,提高了“服務領導,服務基層,服務羣衆”的水平。
三、存在的不足和今後努力的方向
一年來,我雖能積極做好自己的本職工作,但離領導的要求和工作的實際需要還有一定的差距。主要表現在:一是眼界不夠開闊,知識儲備不夠豐富,思維方式陳舊,滿足於現狀,創新意識不強,工作方法也有待改進。二是工作中有急噪情緒,急於求成,影響了工作的進度和質量。三是做事情馬虎大意,憑想象辦事,造成意外後果。在今後的工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
一是加強學習。三人行,必有我師。同事們有時不經意的一句話,就會提醒自己,在某些方面的不足。因此,多向同事學習,可以收到意想不到的效果。同時還應堅持向書本學習,並從實踐中總結經驗,努力提高自身的思想素質、知識水平和文字功底,爲更好的開展工作打下堅實基礎。
二是努力提高服務水平。面對祕書事務雜、而且比較細碎的工作性質,要不怕吃苦,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種環境,在工作中磨鍊意志,增長才幹。
三是提高自己的修養。正視自身缺點,改正自身不足,做到遇事不驚,處事不急,穩中求勝。要給人如沐春風、和風細雨的感覺。
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