新媒體工作總結

截止XXXX年XX月XX日我XX新浪官方微博全年淨增粉絲XXXX人，發佈微博XXXX篇。微信公衆號淨增粉絲XXXX人，發佈微信XXXX篇。處理XXXX派發問題XXXX件，同時通過私信、評論等方式於網民進行互動。門戶網站收集處理問題XXXX件。XXXX文明熱線平臺處理案件XXXX件。數字化城管平臺處理案件XXXX件。

XXXX年XXX月，由我XXX牽頭，與XXXX共同擔綱編制了《XXXXXXXXXX》。該《XXXXX》的實施爲規範我XX住宅小區綠化管理流程，加強管理力度，針對我XX住宅小區綠地職責不清、流程不暢、綠化管護標準不統一、部分物業服務機構任意修剪、移植、砍伐小區樹木等問題，提供了相關法規依據。我XX通過官方網站、微博、微信進行了辦法具體內容的公佈，後續又在各網絡中發佈對於《XXXX》中網民關切的條款進行了重點解讀。

《XXXX》的實施，在廣大網民中引起了大量關注，許多網民通過微博私信、微信留言、門戶網站信箱等多種渠道向我XX諮詢、投訴住宅小區相關綠化問題。我XX及時迴應網民的各種提問，爲其解讀《辦法》條款內容，對於舉報投訴，更是十分重視，我XX聯合XXXX開展實地調查覈實，對於違法行爲進行及時制止，並對違法人進行處罰和教育。針對典型案件，我XX還通過微博、微信向社會公佈，起到了良好的示範效果。