婦科腫瘤病房護士長工作總結

大家好！首先，我想向各位同仁在這一年中的忙碌工作道聲辛苦，然後我想說的是感謝，感謝大家對我的信任，感謝領導對我工作的支持與肯定，回顧我在婦科腫瘤病房擔任護士長這一年來，在護理部和各位護士長的幫助和指導下，嚴格要求自己，本着“以人爲本，以病人爲中心”的服務宗旨，較好的完成了護理部佈置的各項護理工作計劃。通過一年多的學習，工作模式上有了新的突破，方式有了較大的改變，現將工作情況總結如下：

一、五“精”管理做好崗位職責

1、人員配置精英化：病房共有額定牀位130張，護理人員35名，護患比例爲1:0.29，由於婦產科新病房的成立導致一些人員上的變動，我們對比去年減少一名護士，但是有新畢業的年輕護士加入，爲科室增加一些新鮮的力量，我爲新入護士妥善安排帶教老師及培訓班次，並給予工作及日常生活上的指導，幫助她儘快融入集體，適應病房工作，使她很快成長爲病房年輕的骨幹。強有力的人員配置和專業水準是提供一切優質服務的大前提。今年我們新增加一名重症護士，爲病房儲備後續力量。病房內四師發揮專業特色，爲患者提供營養指導、心理支持、健康教育等全方位服務。

2、責任分工精確化：

年初，我按照護理部工作計劃建立八大管理組，做到人人有崗位，個個負專責。

（一）護理質量管理：護理質量穩步提升 

每月組織護理人員集中培訓，根據每月疑難病例討論內容，安排護理骨幹準備業務學習內容，提高討論質量及專科護理水平，逐步提升護理質量。還包括制度培訓、院感專題培訓及操作培訓，季度末組織制度考覈、護理安全隱患討論，均由各管理小組組長及專科護士牽頭，鍛鍊了骨幹護士的組織能力，做到護理管理人人蔘與。帶領護士骨幹參與業務查房和行政查房，並對年輕護士進行有針對性的考覈及檢查，發現問題及時反饋到本人並給與相應指導，要求責任人立即改正，使低年資護士迅速成長，不斷提高護理專業水平和工作能力。高能級責任護士輪流帶領負責部分病區進行交班，提高護士責任心，加強團隊意識和增強集體感，充分利用每月的科內業務學習時間，當日組織病房業務學習、制度職責及安全培訓、院感專題培訓、疑難患者病情討論及操作培訓。對院差、夜查、自檢中發現的問題及時進行質量反饋和自我跟蹤檢查。召開科室會議進行討論，查找原因，制定有效的整改措施，對工作中常見問題早會上進行討論和強調。做到發現一個問題，全員引以爲戒，每週五護士長將本週強調的問題記錄在護士須知本上，護士及時閱讀簽字，保證全體護士及時瞭解工作重點。

院內質控結果：

夜間質控：48次，合格48次，合格率：100%。

週末質控：12次，合格11次，合格率: 92%。

院內季度質控：

1）護理程序：3項不合格；

2）職業素質：1項不合格

3）查閱資料：1項不合格

4）病房管理：3項不合格

5）護理表格：2項不合格；

6）重症管理：3項不合格

（二）護理安全管理：全年無護理差錯事故發生     

 病房配備足夠數量的PDA，護士長對使用時間長的PDA電池給予請領更換，保證每一組責任護士都能夠規範使用，並及時統計查詢使用率，查詢存在問題或原因，護士操作問題及時整改，網絡信號問題及時上報計算機中心，保證了PDA的使用率。結合“安全生產月”活動，對病房進行安全隱患大排查，病房通過微信平臺共推送十餘條防火防電防水等安全常識及逃生自救知識。組織並順利完成“6.16”護理安全生產宣傳諮詢日活動。病房爲提高護士專業知識與技能進行了一場專科護理知識競賽，題目涵蓋廣泛，內容豐富多彩，包括：基礎理論知識、制度職責、急診急救、專科知識等內容，提高護士的同時也保證了病人的安全。爲宣傳醫院感染的重要性，院感護士組織大家學習手衛生、醫療廢物的分類和多重耐藥等相關醫院感染知識，強調要嚴格執行無菌操作的重要性，不定時抽查醫護人員手衛生情況，同時把手衛生知識傳遞給患者及家屬，告知預防疾病要從手開始，科裏還在大廳放置展板供患者及家屬們參考，以警示大家“手築健康，關愛生命”。

（三）護理教學與基礎培訓管理：基礎護理理論、操作考覈全員達標

護士長、培訓師對教學與基礎護理培訓小組骨幹進行10項基礎護理操作的培訓與考覈，充分激發骨幹護士的熱情，發揮骨幹護士的能力，共同有效完成病房基礎護理操作培訓任務。模擬臨牀操作考覈模式，對護士按照能級進行護理操作抽考，效果良好護士長及三基培訓師參加院內基礎護理操作達標。 三基培訓師及教學小組成員，按計劃組織各層次護士完成能級對應的基礎護理操作演示，並完成全員考覈，參加護理部基礎護理操作抽考的護士全部達標。完成病房教師遴選工作，組織N3能級即以上的骨幹護士進行理論及操作考覈，提升自身素質，完善教學資質。

（四）護理科研管理：

經過努力我在今年發表AR論文一篇，我科骨幹護士的科研文章彙編20餘篇，發明小創新6例，爲全科鼓舞了士氣。

（五）護理信息化管理：

爲了加強PDA使用的監管，我於每天下班前檢查使用情況，對未進行掃描的條碼進行逐一覈查，查找原因，立即整改。建立PDA使用問題登記本，將停止醫囑、出院醫囑等不能有效掃描PDA的情況進行登記，以備檢查說明。並主動聯繫計算機中心，爲病房優先做信號布點。保證PDA使用率，嚴把質量關，無差錯事故發生。與醫生配合，建立病房臨牀路徑流程圖，方便護士更系統更規範的爲患者進行治療護理工作。

（六）護理關愛：

我每天深入病房瞭解護士實際工作，動態把控各個護理崗位，保證護理工作平穩運行，充分的發揮了高能級護士的工作能力，滿足護士需要心理及工作價值的體現，同時也平衡了護士的工作量，加強護士凝聚力，保證護士以最佳狀態面對患者。每位護士過生日時都會收到生日祝福及生日禮物。並且在全年節日期間以抽獎形式給予護士小禮物，在緊張工作中得到放鬆與驚喜。組織護士參加科內《實話實說》活動，把心中想法說出來，及時準確的瞭解護士的各方面情況，開展“五探望、三祝福”活動，使護士在醫院中可以感受到家庭的溫暖。

（七）護理延伸：積極踐行優質護理 延伸服務深入人心

積極投身社會公益，不忘公立醫院擔當，今年9月份帶領病房醫護骨幹深入社區，爲居民們送去健康和中秋祝福。在重陽節來臨之際，來到託老所爲老人們帶來節日祝福。我們與老人們共話家常，進行了簡單的體檢，並看望了長期臥牀的一些老人，向護工阿姨們介紹了簡單的家庭護理和皮膚護理知識以及日常營養攝入的注意事項等。

二、工作亮點

科研是新時代護士的基本技能，是護理工作前進和發展的重要動力。婦科腫瘤病房科研方面卻一向是比較薄弱的環節。針對這一問題，我病房定期組織科研小組討論，邀請專家講授指導論文攥寫，鼓勵大家開放創新思維，勇於嘗試。做爲病房護士長，我儘可能的爲大家搞科研創造有利條件：瞭解護士在科研中的各種需求和設想，對於大家提出的合理化建議及時採納，有問題及時解決；合理安排班次，儘量安排主要負責項目的護士能夠親自觀察與項目有關的第一手臨牀資料；利用各種機會給護士創建掌握新信息的機會，購買專業書籍、訂閱雜誌，爲大家創造外出學習、參觀、參加學術交流的機會，使護士開闊了眼界，回來後組織學習交流，引進新知識、新觀點，對推動護理科研起到了重要的作用。功夫不負有心人，經過努力，婦科腫瘤病房科研成績碩果累累，我個人發表AR論文1篇，科室2016年全年全科護理人員共發表彙編20餘篇。發明創新6例，均已應用到臨牀。對比去年均有所上升。

三、不足之處和努力方向：

學習環境單一，條件不足，護士們沒有太多外出學習，交流的機會。針對這點，我首先會在排班方面滿足大家的需求，其次我也會積極的向護理部申請爲護士們安排可以外出學習，交流的機會，這樣可以多瞭解護理學術方面最前沿的趨勢與方向，學習先進科學的護理方法，取長補短，更快更好的提升自己。

四、展望：

在新的一年，我要和我的護理團隊，共同完成三件事：

1、聯繫院團委，召集愛心人士，爲有需要的患者提供志願者陪護活動。在病房內統計無家屬陪伴，需要陪護的患者，徵集有文化、有素質、有能力的志願者，建立聯繫，使其走入病房，陪伴患者，並形成長期合作關係，將這項活動長久的舉辦下去。

2、在科研方面再接再厲，爭取有更多的護士能夠有理念有成效，我們已經在申請17年的科研課題，希望能夠有所收穫。

3、在護士的溝通技巧方面，我希望能夠給她們平臺，讓她們發揮自己的聰明才智，各顯神通，做到與患者親如一家。

我知道，要做到這些很不容易。但是，敢想纔敢做，我相信，在不久的將來，我會突破自我，讓我們團隊創造奇蹟。